社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們就應(yīng)把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都就應(yīng)熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，__在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構(gòu)成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，職責(zé)也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責(zé)也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得就應(yīng)進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實狀況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，用心對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還就應(yīng)虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作潛力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)積極動員社區(qū)全體干部，調(diào)動各方面積極性，以加強社區(qū)建設(shè)為中心，認真開展社區(qū)服務(wù)工作，順利完成了年初各項目標任務(wù)，社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、社區(qū)黨建
20__年社區(qū)黨支部班子從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)為抓手，認真學(xué)習(xí)黨的__大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，卓有成效地開展實踐科學(xué)發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯(lián)系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結(jié)。建立健全基層黨組織基礎(chǔ)臺賬。一年來，共轉(zhuǎn)出1名，轉(zhuǎn)入2名，社區(qū)現(xiàn)有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會4次，支委會12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。
二、社區(qū)管理
社區(qū)各項管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查__組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復(fù)查測評期間，動員社區(qū)干部輪流值班，協(xié)調(diào)居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時工作中，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)干部仔細排查隱患，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時處理，經(jīng)常性與社區(qū)民警溝通，切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。
三、社區(qū)服務(wù)
秉承“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會職責(zé)的基礎(chǔ)上，不斷完善和擴大社區(qū)服務(wù)功能，擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農(nóng)轉(zhuǎn)非人員補助金近五萬元。辦理城鎮(zhèn)居民農(nóng)村大病醫(yī)療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風(fēng)險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無工作單位，未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù);對社區(qū)內(nèi)男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮(zhèn)戶籍滿20年，參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，未享受按月領(lǐng)取社會養(yǎng)老保障待遇的居民進行調(diào)查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領(lǐng)取了每月210元的養(yǎng)老補貼。
其次會同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好轄區(qū)內(nèi)18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調(diào)查，定期上門服務(wù)，定期進行健康講座。三是與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數(shù)字_。四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復(fù)、下水道堵塞，衛(wèi)生死角等一系列問題及時與有關(guān)部門進行溝通，設(shè)法及時解決。3月份經(jīng)居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導(dǎo)致環(huán)境差及空氣臭，經(jīng)過與_、愛衛(wèi)辦和元聯(lián)公司聯(lián)系，將該處進行環(huán)境整治，社區(qū)工作人員和_首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯(lián)公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調(diào)解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊伍建設(shè)，為了活躍社區(qū)文化生活，用健康向上的先進文化引導(dǎo)居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數(shù)已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區(qū)、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。首先，社區(qū)積極開展各類宣傳活動。如5.29,9.25專日的宣傳。通過系列活動共發(fā)放宣傳冊等3000多份，免費_600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質(zhì)的提高。其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了_防治,發(fā)放陽光計生免費劵24人次;發(fā)放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發(fā)放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區(qū)規(guī)劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。
四、社區(qū)規(guī)范
狠抓具體事務(wù)工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務(wù)千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面，爭取有新的突破。
五、存在問題
我社區(qū)在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習(xí)慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務(wù)，忽視加強自身學(xué)習(xí)，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點：一是加強學(xué)習(xí)，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務(wù)水平，定期學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，學(xué)習(xí)先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。二是加強交流，把定期走訪群眾、學(xué)習(xí)先進社區(qū)經(jīng)驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經(jīng)驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。
一年來，我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區(qū)服務(wù)，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產(chǎn)生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作，充分調(diào)動干部群眾的積極性，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序，服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體，實現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。
不知不覺中我社區(qū)一年來緊張而繁忙的工作已接近尾聲。20__年，千峰北路社區(qū)在興華街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下和辦事處的指導(dǎo)下，在駐地單位及居民的積極配合和響應(yīng)下，本著共建和諧，共創(chuàng)文明的原則，以社區(qū)黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心，認真開展了第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，維護本地區(qū)安全穩(wěn)定工作，同時貫徹落實太原市關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”等多項工作。通過社區(qū)居委會全體成員的共同努力，社區(qū)各項工作均取得了階段性成效，并完成各項考核任務(wù)。現(xiàn)將一年來社區(qū)建設(shè)工作的開展情況總結(jié)為以下幾點：
一、社區(qū)黨政建設(shè)
1、我社區(qū)始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會緊密團結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。首先，立足本職，一心為民，堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度。社區(qū)黨支部結(jié)合當前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員，始終一致，團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力。其次，加強社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。在發(fā)展黨員方面我社區(qū)黨支部始終本著“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，在今年四月份我社區(qū)有兩名入黨積極分子在區(qū)委黨校參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對已發(fā)展了的黨員做到了保質(zhì)保量。
2、自從第二批學(xué)習(xí)實踐活動科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來,千峰北路社區(qū)黨支部按照興華街道黨工委的統(tǒng)一部署,在興華街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《興華街道黨工委第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作安排》，以“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”為主題，緊密聯(lián)系工作實際，認真組織學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見建議，認真組織召開組織生活會，查找班子和個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，進一步明確了改進思路和措施，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，并及時召開了民主評議會議，對評議過程中提出的意見和建議，我社區(qū)會認真研究，充分吸收，并體現(xiàn)到修改后的分析檢查報告中。我社區(qū)黨支部借助這次學(xué)習(xí)實踐活動的有利契機，緊緊抓住“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”這一發(fā)展主線，同心同德，相互支持、相互配合，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大社區(qū)干部進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，在社區(qū)這塊陣地上發(fā)光發(fā)熱!
二、社區(qū)精神文明建設(shè)
精神文明建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，將為社區(qū)的繁榮和穩(wěn)定提供強大的精神動力和智力支持。因此我社區(qū)的精神文明建設(shè)始終堅持以人為本，以提高社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為目標，大力宣傳各種有益居民的信息資源。
其次，我社區(qū)黨支部不斷加大對社區(qū)文化建設(shè)的投入，整合社區(qū)力量，建設(shè)了一支高素質(zhì)的社區(qū)文藝隊。社區(qū)是個藏龍臥虎的地方，有很多專業(yè)技術(shù)人才生活在社區(qū)，形成特有的人才優(yōu)勢。我社區(qū)把他們動員起來，積極鼓勵各年齡段的志愿者加入到社區(qū)文化建設(shè)中來，以他們?yōu)楣歉?，一方面讓他們在社區(qū)文化建設(shè)中做出貢獻，另一方面讓他們在社會實踐中得到鍛煉，增長才干，取得鍛煉人、培養(yǎng)人的雙重效果。我社區(qū)將多才多藝的社區(qū)居民王建華吸收進社區(qū)文藝隊，以其為隊長，努力將社區(qū)文藝隊發(fā)展成為自我創(chuàng)作、自我表演的新型文藝隊，并將活動場所定在轄區(qū)內(nèi)的漪汾公園，讓老中青三代社區(qū)人，在社區(qū)里就能找到并參與適合自己口味的活動，激發(fā)出居民熱愛社區(qū)、關(guān)心社區(qū)的熱情。此外，我社區(qū)聘請住在本社區(qū)的文體教師，舉辦各種門類的講座、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，指導(dǎo)、服務(wù)社區(qū)開展文化活動。讓社區(qū)居民在這里找到了一片充滿活力的沃土。
三、社區(qū)的環(huán)境與衛(wèi)生
搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項重要舉措。因此我社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生當作社區(qū)工作的重頭戲來抓。
我社區(qū)以建設(shè)創(chuàng)新型城市，實施綠色轉(zhuǎn)型為主線，以促進和諧，全面改善城市環(huán)境為目標，多次組織青年志愿者、低保戶，由社區(qū)干部親自參與“靚麗星期五”活動。今年在歷次活動中我社區(qū)組織居民志愿者及低保戶共200人次，對16個院落及各街面鋪進行了認真清理整治，共清理無人管轄區(qū)垃圾五處，30車，很好的完成了整治清潔和清除垃圾死角的任務(wù)。此外，粉刷千峰北路道路側(cè)旁樹木約180棵，美化了社區(qū)周邊環(huán)境，限度地保障了我轄區(qū)內(nèi)周邊環(huán)境的整潔，使各居住院落的衛(wèi)生條件有了顯著的改觀。
四、社區(qū)服務(wù)
社區(qū)居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協(xié)助政府部門做好社會工作是我們社區(qū)工作的基本要求和最終目的。我社區(qū)建立和完善各種服務(wù)制度和社會體系，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平。以廣泛服務(wù)居民為宗旨，以為老弱服務(wù)、助殘幫困服務(wù)為側(cè)重點多方位地開展工作。
1、社區(qū)志愿者注冊工作
我社區(qū)認真履行了關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)工作的條例規(guī)章，整合社區(qū)資源，健全社會服務(wù)體系，積極動員大量社區(qū)退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人口，納入我社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍中來，組織起來，以服務(wù)于居民，造福于社會，切實為建設(shè)和諧社區(qū)、構(gòu)建和諧社會服務(wù)。目前已注冊了約占社區(qū)總?cè)丝?%的志愿者，總計250人。
2、社區(qū)治安工作
良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定的基本保障。我社區(qū)在綜合治理方面花大力氣，發(fā)動社區(qū)志愿者組成一支高素質(zhì)的社區(qū)巡邏隊，定期定點對轄區(qū)內(nèi)各樓院、各駐地單位進行巡視，有效地維護了社區(qū)治安。此外，我社區(qū)下大工夫制定有效措施，在社區(qū)內(nèi)部實行分片管理，責(zé)任到人，嚴密組織，明確任務(wù)，強化措施。在今年“兩會”期間，我社區(qū)也有領(lǐng)導(dǎo)帶班，有專人值班，并強調(diào)值班人員要明確責(zé)任、堅守崗位，全面率領(lǐng)安全穩(wěn)定狀態(tài)，做好值班記錄，堅持每天零報告。
3、扶老助殘幫困工作
我社區(qū)在扶老、助殘、幫困方面下大工夫，不遺余力地幫助轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體。尊老、敬老是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要組成部分，是加強社會主義精神文明建設(shè)的生動體現(xiàn)，更是弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。我社區(qū)堅持發(fā)揚和宣傳尊老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，理解和尊重老人，關(guān)懷和愛護老人。我社區(qū)60歲以上老人有400多人，由于多數(shù)老人子女不在身邊他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，我社區(qū)干部經(jīng)常登門隨訪進行精神慰藉，并為老人提供免費體檢的同時開展三免費、三無償活動即：免費開展健康咨詢服務(wù)、免費贈送有關(guān)保健書籍、免費提供法律援助;向老人無償開放活動設(shè)施，無償進行生活照料、無償代辦生活事宜。
此外，今年我社區(qū)干部先后慰問轄區(qū)內(nèi)的殘疾家庭三次，慰問困難居民三次，困難老黨員四次，為他們提供服務(wù)多次。在國慶節(jié)和中秋節(jié)來臨之際，我社區(qū)成立聯(lián)合慰問小組，深入貧困居民李秀敏、殘疾人韓天璟家中進行走訪慰問，為他們送去了大米、食用油等慰問品。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問，為他們送去黨的溫暖和關(guān)懷。
4、社區(qū)低保工作
在低保工作方面，我社區(qū)始終以“應(yīng)保盡?！睘樵瓌t，堅持群眾利益無小事，服務(wù)居民群眾為已任，腳踏實地，全身心地投入到低保工作中，不辭辛苦，不計報酬，忠于職守，愛崗敬業(yè)，實行聽證制度，做到公開、公正、公平。為困難群體提供、最便利的服務(wù)，實行窗口化服務(wù)、以電腦網(wǎng)絡(luò)化管理為手段，對每位享受低保的家庭，建立了家庭信息檔案。通過近半年的不懈努力，較好地完成了街辦交付的各項工作任務(wù)。在今年的廉租住房工作中，我社區(qū)深入宣傳，準確把握國家政策，嚴格把關(guān)，認真審核，做到公平合理，應(yīng)享盡享。
5、社區(qū)醫(yī)保社保工作
6、社區(qū)計生工作
計劃生育是一項長久國策，我社區(qū)始終給予了高度重視。計劃生育服務(wù)是計生工作的主要內(nèi)容。此外，計劃生育服務(wù)是計生工作的主要內(nèi)容。今年6月份我社區(qū)聯(lián)系區(qū)計劃生育指導(dǎo)站免費為已婚育齡婦女進行了b超、乳腺及婦科檢查。同時我社區(qū)也非常重視對流動人口的管理，經(jīng)常開展送技術(shù)、送服務(wù)、送資料、送藥具等活動。今年上半年，我社區(qū)在興華街辦的統(tǒng)一部署下，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進行全面的摸底登記，截至目前已登記30余人，目前此項工作還在進行中。
7、統(tǒng)計工作
今年5月份，我社區(qū)積極配合太原市城市規(guī)劃局，對轄區(qū)內(nèi)45戶居民進行了居民一日出行調(diào)查。
今年6月份，我社區(qū)工作人員陪同區(qū)委統(tǒng)計局及街道辦事處統(tǒng)計口的領(lǐng)導(dǎo)干部對轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、個體門面房進行經(jīng)濟普查的收尾核對工作，由于時間緊任務(wù)重，我社區(qū)工作人員加班加點，終于如期將轄區(qū)內(nèi)69家法人單位及77家個體門面房核查完畢。
五、社區(qū)班子建設(shè)
多年的社區(qū)工作經(jīng)驗告訴我們，加強班子建設(shè)十分重要。我社區(qū)在本著人盡其才，充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，進行了合理分工，使每個社區(qū)干部都能充分發(fā)揮自己的特長。在工作中做到了分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，并形成了互相幫助，團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。對社區(qū)各種制度進行不斷的規(guī)范和完善，為各項工作的順利開展提供了組織保障。以上是我社區(qū)一年來工作開展的具體情況。
在今后的工作中，我們還將始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持以“十七大”會議精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揚“團結(jié)、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”的興華精神，以服務(wù)居民為宗旨，以共創(chuàng)和諧為目標。努力使千峰北路社區(qū)的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)而奮斗。
本人在社區(qū)主要負責(zé)社區(qū)計生、青少年、文體及一支部工作。一年來，在居委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、社區(qū)計劃生育工作方面
在計劃生育工作中始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標任務(wù)和居委會中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作。
新時期的人口和計生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿意不行，工作必須接受群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，文明服務(wù)。我在作群眾的思想工作時，心中時刻裝著育齡婦女，和育齡婦女交朋友，做到了“隨訪服務(wù)不急躁，講話心平氣和不生硬，處理問題不馬虎，辦理證件不敷衍”，經(jīng)常利用晚上、節(jié)假日上門為育齡人群服務(wù)、發(fā)送藥具、宣傳資料，使社區(qū)避孕節(jié)育措施落實及時率、到位率均達到100%。例如307號202室用藥人員單某原來是每月10號給她送藥，有一次區(qū)里有培訓(xùn)活動，我便于早上7：00到期服務(wù)室取藥及時送到單某家。
盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，時刻把育齡群眾的生殖健康、生活境況放在心上，為2戶獨生子女困難家庭辦理低保，為6戶獨生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業(yè)。做好流動人口聽的管理與服務(wù)，認真查驗《婚育證明》把解決流動人口的就業(yè)、生活困難當作自己份內(nèi)的事，例如：292-402的唐芳在我的推薦下先是幫別人帶小孩，如今又在我的推薦下在易初愛蓮做促銷，每月收入千元左右。
二、社區(qū)青少年工作方面
在青少年工作中，以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識，提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題，積極開展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動，調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性，促進社區(qū)青少年健康成長。
在寒暑假期間組織青少年學(xué)生及團員青年開展法律知識講座、象棋友誼賽、結(jié)合廉政文化進社區(qū)組織青少年及團員青年開展了廉政文化系列活動，(觀看廉政教育片、組織參觀社區(qū)內(nèi)的廉政墻體廣告一條街、廉政文化景墻、廉政文化宣傳角、“清風(fēng)苑”等，社區(qū)圖書室寒暑假全天為青少年學(xué)生及團員青年開放，要求他們讀一本廉政書籍、寫一篇廉政文化進社區(qū)征文、社區(qū)還舉辦廉政書畫作品展示賽、向青少年學(xué)生及團員青年贈發(fā)了一套廉政書簽和一份廉政年歷等等)。
結(jié)合長征勝利____周年組織青少年學(xué)生及團員青年觀看愛國主義影片《小兵張嘎》、《長征》、《閃閃紅星》、《狼牙山五壯士》、《地雷戰(zhàn)》、《地道戰(zhàn)》、《舉起手來》等影片。
“五四”青年節(jié)，組織社區(qū)內(nèi)的團員青年積極參加街道團工委組織的共慶“五四”游藝爭霸賽，我社區(qū)的參賽選手獲本次活動優(yōu)秀參與獎。
“六一”兒童節(jié)期間，社區(qū)關(guān)工委組織轄區(qū)小學(xué)生參加了繪畫比賽。為豐富社區(qū)少兒的文化生活，社區(qū)關(guān)工委組織社區(qū)少兒在社區(qū)少兒圖書室進行定期的學(xué)習(xí)，并舉辦少兒趣味運動會及“我體驗、我成長”運動會等文體活動，使社區(qū)少兒過一個即愉快又豐富多彩的節(jié)日生活。
組織團員青年開展了三次法律知識講座，堅持每季一次團支委例會、一次團員生活會、每季上一次團課，今年共組織團員開展大型活動4次，特色工作4項、團員大會8次。
三、社區(qū)文體工作方面
積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風(fēng)尚。
“三八”節(jié)期間，組織慶“三八”婦女代表座談會及慶“三八”登山、游藝、組織社區(qū)內(nèi)的婦女同胞到宜興宜園一日游等活動，有480余社區(qū)居民參加。
4月—6月期間，組織社區(qū)文體愛好者參加了市區(qū)舉辦的腰鼓、太湖美太極劍等多項體育活動，并在比賽中獲得了好的成績。為了貫徹《全民健身計劃綱要》，在社區(qū)內(nèi)宣傳動員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動，并且每天堅持做廣播操和做第三套秧歌健身操，增強了社區(qū)居民參與社區(qū)文體的積極性。并組織參加社區(qū)各類文體活動及街道舉辦的各類文體活動。
“天天鍛煉，做健康老人”，重陽節(jié)那天組織社區(qū)里的200多名老年朋友及社區(qū)里的老年登山隊員，開展了重陽登高及蘇州靜思園一日游等活動，豐富和活躍了社區(qū)老年朋友們的精神生活。
結(jié)合計劃生育的重大紀念日，組織社區(qū)居民及計生信息員、協(xié)會會員、育齡婦女開展了婚育新風(fēng)進萬家游藝活
動有：畫臉譜、飛鏢、猜計生謎語、套圈圈、釣魚、投籃等項目。在男性健康日到來之際，組織社區(qū)內(nèi)的文體愛好者開展了婚育新風(fēng)進萬家文藝演出，演出的節(jié)目有：說唱《計劃生育丈夫有責(zé)》、快板《我是計生宣傳員》、小品《體檢》、小合唱《男性健康家庭幸?！返?2只節(jié)目。組織社區(qū)殘疾人在社區(qū)內(nèi)開殘疾人游藝活動及召開殘疾人座談會，并動員社區(qū)殘疾人陶勛參加了省殘聯(lián)舉辦的殘疾人運動會并獲得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成績。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛煉，并勇敢地面對社會走向社會。
這些文體活動的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度，增強了居民的社區(qū)的歸宿感、認同感、親情感。
四、黨支部工作方面
配合社區(qū)黨總支對居民關(guān)心的各項事務(wù)及時地協(xié)商解決，關(guān)心社區(qū)居民的生活質(zhì)量，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開展各項工作：
①組織支部黨員參加社區(qū)的學(xué)雷鋒活動，走上街頭，為民服務(wù)，并多次在轄區(qū)清理各種亂貼亂畫的小廣告，搞好社區(qū)衛(wèi)生。
②配合“創(chuàng)平安龍西”活動，組織好春節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日和日常安全保障工作，促進社區(qū)的各項工作依法有序、規(guī)范地進行管理服務(wù)。加強治安管理，經(jīng)常下戶核實居民情況，特別對流動人口進行詳細登記、造冊，調(diào)解各種糾紛，關(guān)心“兩勞”釋放、吸毒回歸人員，做好幫教工作和各種法制宣傳，對賭博人員及時處理，力爭為居民創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境。
③配合社區(qū)做好民政救濟工作，經(jīng)常關(guān)心、幫助社區(qū)孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業(yè)的群眾。本支部已幫下崗失業(yè)人員辦理《失業(yè)證》14本，《再就業(yè)優(yōu)惠證》21本，通過各種渠道為他們提供就業(yè)信息，目前靈活就業(yè)人數(shù)(包括自謀職業(yè))已達15人。
④關(guān)心病退老人，經(jīng)常上門慰問。
⑤組織支部黨員及退休人員開展各種形式的活動，增進感情，加強相互間的交流，如：老年人象棋友誼賽、外出旅游、廣場文藝演出、社區(qū)一條龍服務(wù)、重陽登高等活動。每月14日為支部委員活動日、15日為支部黨員活動日。7月1日，支部46名黨員在社區(qū)黨員活動室參加了黨總支召開黨員茶話會，慶祝建黨____周年。
⑥配合總支積極組織支部黨員及轄區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各種文體活動，建立了多支健身隊伍，開展全民健身運動，并在無錫市舉辦的“太湖美”太極劍比賽中獲第二名的好成績，街道舉辦的書畫展中也有人獲獎。
一黨支部目前有54位黨員，在職黨員為30人，今年發(fā)展、轉(zhuǎn)正黨員二名。社區(qū)在職黨員積極參加社區(qū)的各項工作，如募捐、各項宣傳活動及發(fā)放宣傳資料、沒有樓組長的主動擔(dān)當起樓組長的義務(wù)為本大樓居民服務(wù)等等。
五、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為社區(qū)的創(chuàng)建，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
社區(qū)是一個城市的基本組織單位，城市管理與基層社區(qū)相互聯(lián)系、相輔相成、密不可分。隨著我國改革開放的深入，政府職能的轉(zhuǎn)變，便民利民為民的政府舉措的實施以及和諧社會、平安城市方略的推進，我國兩個文明建設(shè)不斷取得新的成就，城市建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)不斷推向水平，人民的物質(zhì)生活和精神生活的需求和水準也出現(xiàn)新的提升。
所謂社區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)，就是一個通過互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)相互構(gòu)成的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，他的服務(wù)對象是全市市民、外來投資商和旅游者，將涉及市民日常生活的20____0多類便民服務(wù)項目及慈善捐贈、助殘救困、司法援助等公益服務(wù)進行有機組合和有效管理。該系統(tǒng)由社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)站、市民求助熱線和智能呼叫系統(tǒng)組成。它的作業(yè)流程概括起來有兩點：一、市民通過登陸服務(wù)網(wǎng)站或撥打求助熱線電話要求提供服務(wù)后，接線部將其輸入到值班終端頁面上，進行登記分類，如屬工作、生產(chǎn)等公共管理類信息交執(zhí)行部協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)職能部門處理，跟蹤回復(fù);二、如屬生活服務(wù)類信息本著“就近、便利、快捷”原則，直接與相關(guān)加盟企業(yè)、個人聯(lián)系，安排其上門服務(wù)，并進行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格、服務(wù)態(tài)度跟蹤監(jiān)督，電話回訪用戶。
而社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)則是一個以社區(qū)空間地理信息和人口基礎(chǔ)信息為基礎(chǔ)，通過與城市電子政務(wù)專網(wǎng)、數(shù)字城 管專網(wǎng)連接兼容的單獨內(nèi)網(wǎng)平臺，使用對象為市、區(qū)級機關(guān)部門、街辦、社區(qū)居委會管理人員。
所以，社區(qū)信息化工作作為數(shù)字化城市管理的延伸，涉及到社會的方方面面，這項工作由一、二個部門去完成是根本不可能的，單純從技術(shù)角度上看，實現(xiàn)社區(qū)信息化系統(tǒng)相關(guān)功能沒有多大的困難，難的是如何在今后的運行過程中保證社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的精確度和社區(qū)公共服務(wù)信息系統(tǒng)的靈活性。這就一定要依靠大量的基礎(chǔ)性工作來保證，首要工作是要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的采集和維護工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部的重視是一個社區(qū)信息化項目得以順利推進發(fā)展的首要前提和必要條件。社區(qū)綜合管理和公共服務(wù)平臺是一個新興的、新建的事物，這就意味著實施一定要與地方各級政府、街道、居委會的日常管理工作相結(jié)合。必須建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓、職能部門具體抓的工作體系機制，齊抓共管，共同推進，向前發(fā)展。
2、大力搞好宣傳是社區(qū)信息化項目得以順利推進的思想基礎(chǔ)。社區(qū)信息化是一個全新的概念，也是一次與市民群眾息息相關(guān)的工作變革和生活變革，它離不開社會方方面面的關(guān)心、關(guān)注與支持。