___社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用心推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務資料上均有新突破，為全社區(qū)的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域
我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依托，用心探索志愿者服務的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會帶給志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)禮貌和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內部資源，透過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。
20__年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾帶給了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等帶給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。
志愿服務作為一項自愿無償為社會服務的崇高事業(yè)，已經成為社會主義精神文明和公民道德建設的一項重要內容。今年以來，市文明辦積極引導廣大志愿者以“服務社會發(fā)展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，不斷開拓工作領域加強項目建設，全市形成了較為完善的青年志愿服務網。我市通過參與城市文明創(chuàng)建、關愛農民工子女、服務大型節(jié)會等志愿行動，為服務地方經濟社會發(fā)展、構建和諧社會做出了積極貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：
一、加強隊伍建設，完善志愿服務體系
一是積極加強志愿者注冊工作。我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法(試行)》的規(guī)定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關資料的管理工作，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網站和對接平臺，通過完善網上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權等各項工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，截至20__年6月，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了文明城市創(chuàng)建活動的深入開展
二是積極加強志愿者組織建設。我們積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關部門和社會各界的支持，調動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協(xié)調、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運轉。先后建立各級青年志愿者協(xié)會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，形成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務體系。
三是積極培育社會志愿服務團隊。在城市文明創(chuàng)建工作中，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務資源，一方面，積極針對當前社會關注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當中的環(huán)保人士以及全國著名民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務隊，54名成員正通過深入調查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫助廣大市民樹立重視環(huán)保，愛護環(huán)境的意識，服務地方經濟和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展;另一方面，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。
二、夯實工作品牌，服務社會發(fā)展需求
為積極推進志愿者工作的科學化發(fā)展，向社會提供全面、細致、優(yōu)質、高效的志愿服務，我們積極對志愿者工作進行統(tǒng)籌布局，切實致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，積極圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區(qū)建設、環(huán)境保護、大型節(jié)會、搶險救災、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關愛農民工子女等重點志愿服務項目中發(fā)揮了積極的作用，取得了很好的社會成效。
是深化社區(qū)志愿服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志愿服務集中行動月，以“踐行志愿服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務為內容，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護理服務)等志愿服務活動;為殘疾人提供生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務;為社區(qū)群眾提供法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務。
二是積極推進志愿服務新農村活動。我們積極圍繞服務社會主義新農村建設、災后重建和生產自救,組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農技輔導等志愿服務活動。積極開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務家教、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務活動，引導農村青年移風易俗，倡樹新風正氣;組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫助農村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。
三是大力開展綠色環(huán)保志愿服務活動。我們始終將培養(yǎng)青少年的生態(tài)道德意識作為志愿服務的工作重點，引導廣大志愿者廣泛開展促進生態(tài)文明志愿服務活動。積極參加“節(jié)能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環(huán)保志愿服務和生態(tài)建設。先后組織20__多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發(fā)區(qū)300畝荒山;組織萬名志愿者以“愛我家鄉(xiāng)、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志愿者環(huán)繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環(huán)保宣傳志愿活動，增強青少年的文明意識和環(huán)保觀念。引導青少年從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設進程中發(fā)揮志愿者的積極作用。
三、健全工作機制，確保志愿服務常態(tài)化
一是大力構建城市志愿服務站點體系。為進一步豐富志愿服務內涵，切實發(fā)揮志愿服務工作在經濟社會發(fā)展的作用。我們積極開展城市志愿服務站點建設，與有關企業(yè)加強溝通合作，先后籌資建立了18個城市志愿服務站、12個文明交通勸導站、30個崗位志愿服務站的建站工作，并分批投入城市志愿服務活動。同時，為了便于日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現了志愿服務工作的常態(tài)化發(fā)展。目前，全市基本實現了每周不少于一次，人數不少于50人的大型志愿服務活動體系，志愿服務品牌工作逐漸深入人心。
四是積極參與志愿搶險救災行動。今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，我們積極組織全市志愿者迅速行動起來，以高度的政治責任感積極投身抗震救災工作，為地震災區(qū)捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬元，用于雅安災區(qū)重建。同時，積極鼓勵志愿者參與義務獻血，向災區(qū)人民奉獻愛心。
五是積極推進關愛農民工子女志愿服務行動。今年來，我們積極動員各部門、單位志愿者開展了關愛農民工子女志愿服務行動，通過感受城市、學業(yè)輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長提供了形式多樣、切實有效的志愿服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200余次，結對幫扶農民工子女學校57所，結對幫扶農民子女近4萬人，開展七彩課堂200余次，切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設
二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保證志愿服務工作的規(guī)范長效運行，團市委制定了《黃石市城市志愿服務站管理暫行辦法》，對志愿服務站服務內容、管理維護、人員保障等方面進行具體化規(guī)定和要求，從而保證了志愿服務工作的長效運行。與此同時，我們積極做好志愿者權益保障工作，進一步完善了志愿服務保障體系，為志愿者參加志愿活動提供生活保障，安全保障。
三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面，我們積極加強制度化建設。不斷完善志愿者系統(tǒng)培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度，確保志愿服務的各個環(huán)節(jié)都有章可循;另一方面，我們十分注重志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育符合我市發(fā)展特色的服務項目，并積極進行宣傳和項目推報推廣。
為進一步推動青年大學生志愿活動在社區(qū)的深入開展，也為青年大學生提供一個成長成才走向社會的平臺，今年暑假小欖鎮(zhèn)第五屆大學生志愿服務活動于20__年7月25日如期開展。永寧社區(qū)團總支部、社區(qū)志愿者(義工)服務站和社區(qū)教育辦聯(lián)合組織的大學生志愿服務活動也于7月26日拉開序幕，永寧社區(qū)共有45名青年大學生參與活動，其中7名被鎮(zhèn)政府以及鎮(zhèn)企事業(yè)單位錄用，其余38名回社區(qū)開展實踐活動，分別到社區(qū)轄下的各居民小區(qū)、建設站、圖書館、社區(qū)衛(wèi)生服務站等多個部門開展服務。
大學生志愿者在以“受教育、長才干、做貢獻”為宗旨參與了一系列的志愿服務活動，當中包括開展學困生輔導活動，由社教專干和大學生志愿者在社區(qū)轄下兩所小學分別開展了學困生輔導班，為社區(qū)的學困生輔導功課，面對學習能力較差、較頑皮的學生，志愿者們由初時的束手無策到后來與他們做好朋友、講道理、贊美、鼓勵等掌握方式方法，對他們進行認真、細心、耐心的教導，學生們的學習興趣高了，成績也進步了。開展各類興趣班訓練活動，象棋、圍棋、乒乓球、籃球等輔導練習，訓練跳繩隊員參加小欖鎮(zhèn)的跳大繩比賽，還在社區(qū)舉行多形式的文體活動，和社區(qū)少年兒童們共同參與，與之融為一體，豐富學生的暑期生活，進一步推動社區(qū)的和諧發(fā)展。此外，還參與圖書館日常管理，圖書借出借入登記，學生圖書閱讀激勵機制的登記、執(zhí)行與管理;參與建設管理站的有關報建等資料收集、整理工作，施工現場的檢查監(jiān)督工作;參與社區(qū)衛(wèi)生服務站的檔案資料整理、歸納工作;參與社區(qū)大型文體活動(如少年兒童籃球賽、現場揮毫書法大賽)的秩序稚持、作品登記收集等協(xié)助工作;參與社區(qū)的日常政務工作，學習了解和參與其工作流程。志愿者們還利用業(yè)余時間，采排他們自編、自導、自演的文藝節(jié)目，展示他們的才藝。
大學生志愿者們還參與了由小欖鎮(zhèn)團委組織開展的小欖鎮(zhèn)青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)調查，對全鎮(zhèn)內18歲以上45歲以下的戶籍青年(不含在讀學生)進行落戶問卷調查。永寧社區(qū)的38名志愿者被分組到轄下12個小區(qū)，與小區(qū)社教人員、街坊組長一起落戶走訪調查對象，發(fā)放調查問卷和登記相關資料，大學生志愿者在十多天內要走訪了社區(qū)近1萬名符合條件的調查對象，完成問卷的回收、統(tǒng)計和資料的錄入等工作，在短時間內完成如此工作量大、工作繁瑣的任務，志愿者們并沒有任何怨言，而是服從安排，盡職盡責，完滿地完成上級下達的任務，為鎮(zhèn)政府制定青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等相關政策提供依據。
繁忙而充實志愿服務活動結束之際，在8月22日舉行了永寧社區(qū)20__年大學生志愿實踐活動總結和晚宴，為每一位志愿者發(fā)放紀念品和表現突出的優(yōu)秀志愿者進行表彰;還在永寧永南文體廣場舉辦了志愿者和青少年參加的趣味游園活動，使志愿者與青少年學生們更好融合在一起，整個活動開展得井然有序，有聲有色，同學們興高采烈，滿載而歸，把社區(qū)暑期志愿者實踐活動和快樂暑假系列活動推向高潮。
大學生志愿者的一系列的社會實踐活動在社區(qū)取得的廣泛的好評，受到各階層的領導群眾的歡迎!他們弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，充分展示了我社區(qū)青年大學生的良好形象，大學生志愿者們也從中獲得鍛煉，積累經驗。從大學生志愿者參與的志愿活動中，可以體現當代大學生是有品德有能力有沖勁有熱誠有責任有擔當的新一代，他們將用他們的品德、知識、智慧、能力為祖國的未來添磚加瓦，為祖國未來事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在學校團委的領導下，結合自身實際，我校團委副書記和我院團總支副書記，以及我院學生在我校實訓基地開展了一次好處深刻的學雷鋒活動“踐行雷鋒精神，維護環(huán)境衛(wèi)生”?，F將本次學雷鋒活動做如下總結：
一、用心宣傳，認真落實。
在接到學校團委下達的有關文件精神之后，我院及時召開團總支全體會議，認真領會有關文件精神的資料，用心展開討論，聽取大家意見，最后確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網絡媒體等多種渠道進行廣泛宣傳，會后用心從各班調查落實，確定參加學雷鋒活動的人員。
二、認真組織，調動一切有利因素參加活動。
進行廣泛宣傳之后，認真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。
三、全面清理、不留白色垃圾。
為調動現場活動氛圍和大家的用心性，帶隊老師帶領我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動階段，我院團總支本著全面清理的原則，對我校實訓基地進行了全面的清理。經過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓基地環(huán)境得到了改善。
四、認真總結，改善組織形式。
在活動結束后，我院及時展開總結工作，把活動的經驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學用心性不高，以至于活動不能及時高質高量地完成;在活動結束時，個別同學不能在規(guī)定時間內集合，無視紀律，以至于浪費群眾的時間。
中學青年志愿者活動，是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨，是學校對學生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動青年學生志愿服務的用心性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。
一、建立健全青年志愿者組織機構，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
中學青年志愿者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
二、加強青年志愿者隊伍建設，確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業(yè)，在服務過程中，志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，務必提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助于服務開展，服務水平的提高。
1、結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調動了志愿者的用心性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式，共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學習制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓的過程中，一向把加強愛國主義、群眾主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風尚，關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質培養(yǎng)的重點。