畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門(mén)課程,也是十分重要的一門(mén)人生必修課。在經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)之后，寫(xiě)一份總結(jié)還是很有必要的，下面是小編為大家分享的公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，希望能幫助到大家!
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。這次為期半個(gè)月校內(nèi)實(shí)習(xí)，目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡的階段，讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，為進(jìn)入社會(huì)奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下就是我對(duì)這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié)：
八個(gè)字時(shí)間雖短，收獲不少。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:__年2月28日---__年3月16日校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程：2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門(mén)牌
2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片
3)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對(duì)該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提交一分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對(duì)象3月1日1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)雙方擬寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)詢盤(pán)和報(bào)盤(pán)往來(lái)信函3月2日
1)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)還盤(pán)往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來(lái)信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)實(shí)習(xí)小組成員：莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷(xiāo)售部人員黃觀蘭----公司秘書(shū)何思靜----公司公共關(guān)系部門(mén)人員校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況，國(guó)際貿(mào)易相實(shí)踐;以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開(kāi)展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出_易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出_易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我擔(dān)任本組組長(zhǎng)一職，且能積極肯干，虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請(qǐng)教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺，這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語(yǔ)的我們，可以說(shuō)對(duì)建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身，我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會(huì)繼續(xù)努力，相信扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我今后在社會(huì)中立足定會(huì)有很大的幫助!
作為一名剛踏入社會(huì)沒(méi)多久的職校教師，經(jīng)過(guò)大學(xué)的四年學(xué)習(xí)，我掌握了豐富的理論知識(shí)，而且充滿斗志，希望能在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有時(shí)候?qū)W生的一些問(wèn)題，讓我無(wú)處回答，有很多工具、儀器都沒(méi)有用過(guò)，作為一名汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)的教師，不能只有理論知識(shí)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力。只有通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的理論知識(shí)，才能在課堂上自信的上課，才能不怕學(xué)生的提問(wèn)，才能培訓(xùn)出有實(shí)力的學(xué)生，才能培訓(xùn)出社會(huì)需要的學(xué)生。我很榮幸的參加了學(xué)校組織的到企業(yè)實(shí)踐的活動(dòng)，而通過(guò)這次實(shí)踐學(xué)習(xí)，豐富了我的知識(shí)面，更加鍛煉了我的各項(xiàng)能力，對(duì)我以后教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)重點(diǎn)掌握，和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，有非常重要的意義，為我今后怎么去培養(yǎng)學(xué)生指明了方向。
這次實(shí)踐活動(dòng)是到歐達(dá)汽車(chē)修配有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)踐的目的主要是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、上崗操作，熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法。切實(shí)感受日常教學(xué)和企業(yè)對(duì)工人的技術(shù)要求之間的差距，為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)主動(dòng)性和發(fā)現(xiàn)教學(xué)當(dāng)中的問(wèn)題提供了源泉，也為今后的學(xué)生管理提供了方法。
歐達(dá)汽車(chē)修配有限公司已有十幾年的歷史。我在實(shí)踐期間參觀、了解了企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)生存現(xiàn)狀以及汽車(chē)維修、保養(yǎng)的整體工作流程，基本上對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)的管理方式，維修模式有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。在接下來(lái)的時(shí)間里，我主要協(xié)助各個(gè)崗位的工人師傅在各個(gè)崗位上從事具體的工作，盡應(yīng)該的自己獨(dú)立完成修理保養(yǎng)作業(yè)，增加自己的動(dòng)手能力和實(shí)踐知識(shí)。
通過(guò)在歐達(dá)汽車(chē)修配有限公司一個(gè)月的實(shí)踐,我切切實(shí)實(shí)地感受到了汽車(chē)在社會(huì)上的重要性，和社會(huì)對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的需求，還有我們學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生是存在的問(wèn)題究竟在什么地方,得出了如何能夠使我校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在社會(huì)上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)適時(shí)地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
一、首先是育人，不管在什么時(shí)候，學(xué)生的素質(zhì)才是最重要的。中國(guó)加入WTO以后，外國(guó)的汽車(chē)集團(tuán)進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，帶來(lái)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和新的技術(shù)。給我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，同樣也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在我國(guó)的4S店遍地開(kāi)花，如同雨后春筍，先進(jìn)的技術(shù)水平已經(jīng)在我國(guó)扎根。在相同的技術(shù)水平下，好的服務(wù)接待，才是吸引顧客的主要愿因。所以現(xiàn)在在學(xué)校里就要加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育，采用日本先進(jìn)的5S管理模式，整理、整頓、清潔、清掃、自律。
在生活上和學(xué)習(xí)上都按照5S的管理制度，讓這個(gè)制度成為他們的習(xí)慣，改變?nèi)藗儗?duì)職校生的認(rèn)識(shí)，教導(dǎo)他們無(wú)論在什么地方都要遵守紀(jì)律，遵守時(shí)間，遵守規(guī)章制度。培養(yǎng)他們學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能、樹(shù)立刻苦鉆研精神、在社會(huì)上和企業(yè)里要有務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。在以后的就業(yè)中能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
二、要有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，一名教師對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，現(xiàn)在的中職生都在十五歲到十八歲之間，正是性格成型時(shí)期，所以抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不應(yīng)該有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊(duì)伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)突出環(huán)節(jié)，教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提升中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力，要以提升專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn)，著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)骨干教師。對(duì)學(xué)生要求如何如何，但教師的水平達(dá)不到，那終究還是一句空話。因此，要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓(xùn)，各學(xué)校要定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識(shí)，了解新的技術(shù)需求，并將之溶化到平時(shí)的.教學(xué)中去。
三、重視學(xué)生的技術(shù)操作。企業(yè)需要熟練地技術(shù)工人，而不是只會(huì)夸夸其談的評(píng)說(shuō)家，所以學(xué)校應(yīng)把實(shí)習(xí)課作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，延長(zhǎng)實(shí)習(xí)課的時(shí)間，并實(shí)施模塊化教學(xué)，在學(xué)習(xí)中掌握熟練地操作技能，在畢業(yè)時(shí)能很快的進(jìn)入正常工作，給企業(yè)就能夠帶來(lái)穩(wěn)定和及時(shí)的利潤(rùn)。職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。怎樣實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育的辦學(xué)特色、教育質(zhì)量、辦學(xué)效益的目標(biāo)，實(shí)踐性教學(xué)手段的先進(jìn)與否，是十分重要的一環(huán)。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)工作是職業(yè)教育教學(xué)工作的重要組成部分，是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才的基本條件之一。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)為主旨，以行業(yè)科技和社會(huì)發(fā)展的先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)和企業(yè)的真正需求為目的，以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)所設(shè)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際需要為依據(jù)，充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性和實(shí)效性，與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致，形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境。因此，各地，各職業(yè)學(xué)校應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來(lái)抓，除了國(guó)家投入的建設(shè)資金外，各地政府和各級(jí)教育部門(mén)、各職業(yè)學(xué)校也要從本地實(shí)際情況出發(fā)，從各學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際出發(fā)，下大力氣、化大成本來(lái)搞好實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。
職業(yè)教育不是“廉價(jià)教育”，實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)不能“瓜菜代”，應(yīng)該大力發(fā)掘社會(huì)資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓(xùn)基地。采取校際間實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享，提升資源的利用率，以緩解大多數(shù)學(xué)?；亟ㄔO(shè)的資金缺口難題。當(dāng)然，這并不是說(shuō)各地、各級(jí)政府可以盲目投資，搞一窩蜂的亂建設(shè)，把國(guó)家的錢(qián)隨隨便便地肆意浪費(fèi)。而是要有針對(duì)性地、有統(tǒng)籌性地、有發(fā)展性地建設(shè)本地的職業(yè)教育實(shí)踐基地，要把有限的錢(qián)用在最有利的和最有發(fā)展前途的基地建設(shè)上。要避免重復(fù)建設(shè)和盲目建設(shè)，避免建成后成為落后的、過(guò)時(shí)的、既學(xué)雜費(fèi)國(guó)家財(cái)力，又學(xué)雜費(fèi)社會(huì)資源，同時(shí)還讓學(xué)生無(wú)可用實(shí)踐基地的情況發(fā)生。這就要求對(duì)各級(jí)政府和教育主管部門(mén)、各個(gè)職業(yè)學(xué)校有嚴(yán)格的、及時(shí)的、有力的監(jiān)管措施，有事后的處罰政策和法律依據(jù)。只有這樣，才能保證職業(yè)教育的健康發(fā)展。
四、實(shí)施模塊化教學(xué)，根據(jù)汽車(chē)的具體情況，分成若干模塊，以全國(guó)技能大賽為終極目的，讓學(xué)生開(kāi)展興趣小組，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這樣就能使學(xué)生更能適應(yīng)社會(huì)需要，也能增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)能力，為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這樣也能使學(xué)校在職業(yè)學(xué)校中有自己的亮點(diǎn)，自己的特色，提升學(xué)校的知名度。為以后學(xué)生就業(yè)吸引更多的企業(yè)，也為學(xué)校的招生提供方便。
通過(guò)這次實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我掌握了更多的知識(shí)，為我以后的教學(xué)事業(yè)注入了新的血液，也使我對(duì)以后的教學(xué)事業(yè)和如何去培養(yǎng)學(xué)生指出了方向。
一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司
我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)羅蒙集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年,是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無(wú)區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝公司集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷(xiāo)量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證。
"羅蒙"現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)，為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌。集團(tuán)旗下已有品牌："羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"_lms"羅蒙集團(tuán)通過(guò)羅蒙品牌oem模式與國(guó)際大公司集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作，加快國(guó)際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌公司的行列。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開(kāi)始，我正式走進(jìn)羅蒙開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。
用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝公司的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì).羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。
為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與公司市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)公司的各種產(chǎn)品的了解。
對(duì)公司分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成公司在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
一、見(jiàn)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、見(jiàn)習(xí)時(shí)間
三、見(jiàn)習(xí)單位
四、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容
見(jiàn)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。
“在大學(xué)生活理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、見(jiàn)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。見(jiàn)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
一.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
福州住電裝有限公司是一家日資加工企業(yè)，是生產(chǎn)組合電線，根據(jù)汽車(chē)的種類(lèi)、樣式將低壓電線切成各條回路所需要的長(zhǎng)度，并按回路組合成便于再車(chē)內(nèi)裝配的整體。我被安排在制造一課集中電線承擔(dān)溶接、纏膠、引張拉力、貼防水片、壓著的工作。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
__年年11月27日——20__年6月1日
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容或過(guò)程
經(jīng)過(guò)十八小時(shí)的勞累奔波，來(lái)到福州市，一下火車(chē)就被送到了公司培訓(xùn)室，馬不停蹄的開(kāi)始培訓(xùn)，連休息的時(shí)間都沒(méi)有，而卻是站著培訓(xùn)，這讓我們這些旅途疲憊而又剛剛走出校門(mén)的學(xué)子，每一分鐘都是過(guò)的那么艱難，但我們沒(méi)有選擇，只有堅(jiān)持，再堅(jiān)持，還得堅(jiān)持!
一天的培訓(xùn)結(jié)束了，我們終于可以放松一下，迎接以后幾天的培訓(xùn)。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)中我們認(rèn)識(shí)到了什么是組合線、及種類(lèi)、生產(chǎn)流程;電線的線色、分類(lèi)、線種、線經(jīng);端子的作用、結(jié)構(gòu)、分類(lèi)、組合名稱(chēng);防水栓的作用、形狀、組合名稱(chēng);插座的作用、分類(lèi)、組合名稱(chēng)及端子卡、波紋管的認(rèn)識(shí);海綿的作用、組合名稱(chēng)、包法;pvc的作用、組合名稱(chēng)和包法;固定夾、防護(hù)具、密封套的作用;膠帶的作用及分類(lèi);異常的定義與處理方法。沒(méi)想到培訓(xùn)了一個(gè)星期后，就開(kāi)始考試，然而考試不是60分合格，而是70分過(guò)關(guān)，不過(guò)這對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單。
接下來(lái)又被分配到另一個(gè)培訓(xùn)室，不過(guò)這次培訓(xùn)沒(méi)有上次人多，只有6個(gè)。然而這個(gè)關(guān)卡要求更高是80分過(guò)關(guān)，那老師看我一個(gè)人是大學(xué)生卻要求我要90分。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)就開(kāi)始考試了，不過(guò)我相信付出定會(huì)有回報(bào)，我拼搏過(guò)、努力過(guò)，我相信會(huì)考出好成績(jī)，不會(huì)為大學(xué)生丟臉，最后我以98分得優(yōu)秀成績(jī)過(guò)關(guān)了。
通過(guò)公司的各項(xiàng)考核后，我被分配到廠房工作，這標(biāo)志我要成為一名真正的工人了。雖然現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)室那樣輕松，剛開(kāi)始是做引張拉力，由于剛來(lái)不久技術(shù)不是很好，恰恰遇上了與我公司合作伙伴福特汽車(chē)生產(chǎn)廠家來(lái)公司考察，考察一席人走到我的崗位前停下了，拿出數(shù)碼相機(jī)拍下我工作的樣子，沒(méi)想到我人不能跨洋過(guò)海，照片卻能跨過(guò)太平洋，踏入美國(guó)，就在我想入非非時(shí)，廠里的日本總工程師板本·義衛(wèi)來(lái)到我身邊，說(shuō)的日語(yǔ)我一句都聽(tīng)不懂，然而他以行動(dòng)給我做示范——做引張拉力，拉的速度比我的快一點(diǎn)點(diǎn)，他的中國(guó)女翻譯卻說(shuō)：“還是日本人優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)的我真想沖過(guò)去踹她一腳，“你還是中國(guó)人，還記得恥辱嗎?”但理智壓住了情緒，我是大學(xué)生，不能這樣，我只有通過(guò)自己的努力，來(lái)證明中國(guó)人不再是“東亞病夫”，做什么事都會(huì)比日本人強(qiáng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的技術(shù)提高飛速，不久,我又在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了溶接技術(shù),由于年青領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們要求的有點(diǎn)高,又讓我們學(xué)習(xí)了纏膠,壓著,包防水片,最難的是纏膠,也許是因?yàn)橐磺粺嵫?沒(méi)過(guò)多久我就學(xué)會(huì)了,再經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)加上自己的查漏補(bǔ)缺,我已在纏膠技術(shù)領(lǐng)域上達(dá)到了一個(gè)新的高度，我也把我做的產(chǎn)品與日本本地產(chǎn)品做過(guò)比較,同事都說(shuō)我做的產(chǎn)品比他們的優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),因此把我安排在這個(gè)崗位做領(lǐng)班。就這樣，我每天一如既往地工作著，一切都是那么平靜，沒(méi)有一點(diǎn)起伏，工作生活顯得格外單調(diào)、乏味，這也許就是磨練，磨練我的意識(shí)，就讓我一步步走向成熟，成功。
短短的幾個(gè)月，實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，我就要離開(kāi)這里了，離開(kāi)我曾經(jīng)奮斗拼搏過(guò)的公司，離開(kāi)我的同事，離別不是傷感，我是帶著微笑走出了公司的大門(mén)，因?yàn)榻裉斓碾x別象征著明天的成功，今天的離別象征著明天的重逢，我?guī)е⑿Γ那牡碾x去。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)工作，我現(xiàn)在才意識(shí)到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位工作都是很辛苦的，也見(jiàn)到以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品，以前總認(rèn)為很多細(xì)活都是機(jī)器做，而事實(shí)卻是人工做的，就拿汽車(chē)?yán)锩婺呛苄〉姆浪?，也是人用手穿的，讓我明白了，有時(shí)機(jī)器也不是萬(wàn)能的，人的效用也很重要。
實(shí)習(xí)雖然比學(xué)校讀書(shū)辛苦一點(diǎn)，但是我學(xué)到了很多東西，也使自己變的更加理智。而在公司學(xué)到的不再像學(xué)校那樣，以成績(jī)來(lái)衡量人，而公司是以關(guān)系與業(yè)績(jī)來(lái)衡量，我覺(jué)得的更重要的是人際關(guān)系，關(guān)系搞好了現(xiàn)在什么都好，連工資也會(huì)多發(fā)，關(guān)系不好哪怕你的工作再認(rèn)真再努力也可能一般。有人說(shuō)“20歲靠體力拼出路，30歲靠腦力找出路，40歲以后靠人脈引出路，轉(zhuǎn)動(dòng)關(guān)系，就能轉(zhuǎn)動(dòng)出路，掌握打理人脈的‘大氣法則’關(guān)系網(wǎng)，走遍天下都不怕。
人際關(guān)系固然是重要的，但知識(shí)同樣重要。對(duì)于我們現(xiàn)在已經(jīng)踏入社會(huì)的青年，我們是不能放棄學(xué)習(xí)，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)只有這樣我們才能更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值。
雖然這次的實(shí)習(xí)崗位與我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不相符，但是通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)再就業(yè)問(wèn)題很?chē)?yán)重。我們大學(xué)生不能好高騖遠(yuǎn)，要從基層做起，從小事做起，做好沒(méi)一件小事，沒(méi)一個(gè)細(xì)節(jié)，把所學(xué)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，做一個(gè)有易于社會(huì)有易于人民的人。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，再次走出社會(huì)，我有幸通過(guò)面試進(jìn)入中國(guó)電信北京分公司實(shí)習(xí)。在中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我，把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲不少。
10月10日，是我被電信錄取為訂單班實(shí)習(xí)生最重要的日子。今天在學(xué)校東區(qū)報(bào)告廳舉行了隆重的開(kāi)班儀式，由此我深感公司對(duì)我們的重視。
總的來(lái)說(shuō)，調(diào)查工作更多的讓我學(xué)會(huì)了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學(xué)會(huì)了換位思考等等。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成了我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提升個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷(xiāo)技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開(kāi)實(shí)習(xí)工作，通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
在實(shí)習(xí)的日子里，明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國(guó)企，與私營(yíng)企業(yè)不同，他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該不會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn)，但是也存在著一種無(wú)形的機(jī)制，職員都很自覺(jué)，譬如說(shuō)中午可以休息一個(gè)小時(shí)，公司職員應(yīng)該會(huì)吃完飯就回自己的職位而沒(méi)有要鉆時(shí)間的空子?；蛘哒f(shuō)，雖然在企業(yè)里沒(méi)有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時(shí)，但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)，大家都在努力，都在上進(jìn)，因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在北京電信的日子里，覺(jué)察出它是一個(gè)較為蓬勃的團(tuán)體。來(lái)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，總體覺(jué)得，營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)是一門(mén)深?yuàn)W，并值得探索的職業(yè)。在此期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。我明顯感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等，導(dǎo)購(gòu)這份工作很是辛苦，從早上七點(diǎn)半始到下午五點(diǎn)，都是她們的工作時(shí)間，而且她們沒(méi)有周末，很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷(xiāo)售人員間一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因?yàn)槭歉邆€(gè)人的銷(xiāo)售能力給予工資獎(jiǎng)金，正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知，并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力，由于一般來(lái)說(shuō)，套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新，一月一大更新，公司市場(chǎng)會(huì)偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的，在實(shí)習(xí)期間，能看出每位職工良好的工作態(tài)度，不懶散，在這樣一個(gè)適者生存的社會(huì)中，大家都在努力，都在上進(jìn)。而且市場(chǎng)部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班，凡事都以身作則。
在為人處事上，應(yīng)該因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間較短，對(duì)于公司企業(yè)里人際的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待，和睦相處。我們中國(guó)以和為貴，講求禮尚往來(lái)，電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在重要客戶部門(mén)實(shí)習(xí)，期間有跟著前輩去走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，也親身在旁邊體驗(yàn)過(guò)，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。
在實(shí)習(xí)中不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他專(zhuān)業(yè)的東西也慢慢有所了解，明白了800和400業(yè)務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系，能更深刻的體會(huì)整個(gè)北京市電信公司依托并發(fā)揮中國(guó)電信全網(wǎng)的實(shí)力與優(yōu)勢(shì)所在，明白他們的目標(biāo)，即要建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的新一代寬帶商務(wù)智能網(wǎng)絡(luò)，提供端到端全光智能網(wǎng)絡(luò)的'連接，滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴(kuò)展，可增值的電信產(chǎn)品需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員!!!來(lái)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，總體覺(jué)得，營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)是一門(mén)深?yuàn)W，并值得探索的職業(yè)。在此期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。我明顯感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等，導(dǎo)購(gòu)這份工作很是辛苦，從早上七點(diǎn)半始到下午五點(diǎn)，都是她們的工作時(shí)間，而且她們沒(méi)有周末，很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷(xiāo)售人員間一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因?yàn)槭歉邆€(gè)人的銷(xiāo)售能力給予工資獎(jiǎng)金，正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知，并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力，由于一般來(lái)說(shuō)，套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新，一月一大更新，公司市場(chǎng)會(huì)偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的，在實(shí)習(xí)期間，能看出每位職工良好的工作態(tài)度，不懶散，在這樣一個(gè)適者生存的社會(huì)中，大家都在努力，都在上進(jìn)。而且市場(chǎng)部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班，凡事都以身作則。
總之，對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)階段的積累，是我人生的一筆財(cái)富，還有，我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要，要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做人的道理，學(xué)會(huì)與人相處。這些都是今后邁入社會(huì)的奠基石。
第一章 公司簡(jiǎn)介
___公廠)，始建于19__年?，F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸，為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼__年4月停產(chǎn))。
煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300___毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985/ l800_4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/ __/ 3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等，整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。
97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
第二章 公司內(nèi)部管理的改革
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以內(nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，并取得了很好的效果。
一、公司內(nèi)部管理考核指標(biāo)的改革
完善了內(nèi)部分公司的各項(xiàng)指標(biāo)考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對(duì)四個(gè)分公司進(jìn)行內(nèi)部管理指標(biāo)考核，主要分三大塊進(jìn)行考核
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
二、工資考核的改革
創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn)，再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
具體運(yùn)作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后，首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核，對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo)，為此，三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
四、公司財(cái)務(wù)
實(shí)行財(cái)務(wù)委派制，由公司總財(cái)務(wù)部門(mén)一級(jí)管理(直線制管理)，在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題，同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財(cái)務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負(fù)責(zé)：
1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)
三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn)，以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節(jié)約了開(kāi)支，減少了庫(kù)存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會(huì)議，每周星期四周排產(chǎn)會(huì)議
1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
第三章 公司外部管理的改革
一、產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿足客戶規(guī)模采購(gòu)的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹(shù)立企業(yè)形象，增加利潤(rùn)，三鋼公司采取了以下措施對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來(lái)說(shuō)只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，
3、對(duì)于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購(gòu)半成品再進(jìn)行后加工的模式。
4、同時(shí)要求客戶在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶的變遷以及應(yīng)對(duì)政策
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期，公司在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了一級(jí)代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級(jí)代理商銷(xiāo)售。
94年到99年，這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟，公司的一級(jí)銷(xiāo)售商又充當(dāng)一級(jí)供貨商角色，公司的利潤(rùn)變成了(利潤(rùn)=產(chǎn)品銷(xiāo)售額-原材料消耗額)
99年后公司并入寶鋼集團(tuán)，并且鋼材市場(chǎng)走俏，為了減少成本，公司拋離一級(jí)代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷(xiāo)模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、迎合市場(chǎng)需求，破舊立新，大膽進(jìn)行調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車(chē)間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想，收縮投入，進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過(guò)技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠和兩個(gè)軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場(chǎng)需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個(gè)鋼板開(kāi)卷車(chē)間。提高了公司對(duì)反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
6、采用直線式銷(xiāo)售模式，積極與各大設(shè)計(jì)單位的合作，直接供貨給工程單位使用。
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開(kāi)資。
四、浦鋼企業(yè)文化
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強(qiáng)知識(shí)型人才的管理，進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)其科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展，同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹(shù)立服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶的理念。
6、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng)新來(lái)源于熟練與實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，并成立了專(zhuān)家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
_______________公司實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)生：南山居士
前言
作為20__屆的應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠來(lái)到_______________公司實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。在此，我首先要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)經(jīng)理們對(duì)我的信任以及對(duì)于我實(shí)習(xí)過(guò)程中的幫助和指導(dǎo)。_______________公司作為_(kāi)市地區(qū)始建于1985年的老企業(yè)，有著優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和喜人的工作業(yè)績(jī)，這些在_市乃至全省都是值得驕傲的。我能夠得到來(lái)此的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深深以之為榮。公司不但重視生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而且也講求社會(huì)責(zé)任，關(guān)系員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，感受到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)在管網(wǎng)分公司三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)，同時(shí)對(duì)于公司也多了份了解，現(xiàn)就自己的實(shí)習(xí)感受撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_______________公司管網(wǎng)分公司搶修班
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年1月15日—20__年4月26日
三、實(shí)習(xí)目的
公司實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)，在管網(wǎng)分公司的實(shí)習(xí)為我實(shí)習(xí)第一站，主要是對(duì)公司的基本情況，特別是管網(wǎng)分公司的工作情況有個(gè)基本了解。通過(guò)感受企業(yè)文化和管理理念，盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生角色到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變，能夠融入到企業(yè)工作氛圍之中。同時(shí)知道管網(wǎng)分公司的基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)情況，了解里面的工作崗位，能夠在老員工的指導(dǎo)下完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)過(guò)程概要
剛?cè)牍緦?shí)習(xí)時(shí)，首先在人力資源部張部長(zhǎng)的引薦下和管網(wǎng)分公司的周經(jīng)理見(jiàn)了面，相互認(rèn)識(shí)了一下。下午，我和另外一名同事一起前往位于邢鋼附近的西
郊煤氣儲(chǔ)配站報(bào)到。大約十三點(diǎn)一刻，我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了站去，在西站門(mén)衛(wèi)和管網(wǎng)的一名老員工的指引下，我順利地找到了周經(jīng)理的辦公室。周經(jīng)理首先十分熱情的給我簡(jiǎn)要介紹了管網(wǎng)分公司的工作崗位和基本情況。之后又把分公司的其他幾位領(lǐng)導(dǎo)叫來(lái)，分別一一進(jìn)行了介紹。每位領(lǐng)導(dǎo)都很平易近人，這一下子打消了我心中的顧慮，是我的壓力減少了不少。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我更是感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系的親近，并不像在其他公司實(shí)習(xí)的同學(xué)所說(shuō)的那樣，經(jīng)理們總是板著個(gè)臉，動(dòng)不動(dòng)就給員工臉色看。簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)后，周經(jīng)理和另外幾位領(lǐng)導(dǎo)商量了下，先把我安排到了搶修班實(shí)習(xí)。在搶修班簡(jiǎn)單介紹后，我算是開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活。
初入搶修班，可以說(shuō)對(duì)于一些工作技能一無(wú)所知。因此在第一周的時(shí)間里，王班長(zhǎng)和李班長(zhǎng)并沒(méi)有給我安排什么任務(wù)，主要是把積壓的一些維修單據(jù)輸入了電腦，偶爾跟著師傅們出去參加維修任務(wù)，但主要是安排我在一旁觀看，幫忙收拾工具。清楚的記得，第一次是跟著杜師傅出去參加查漏的工作，當(dāng)時(shí)很是興奮。前一兩周基本是這樣度過(guò)，感受下?lián)屝薨嗟墓ぷ鳉夥?，了解下工作?nèi)容，同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)維修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名稱(chēng)和作用等。等到儲(chǔ)備了一些基本知識(shí)后，我開(kāi)始更多的參與到維修實(shí)踐中來(lái)，這時(shí)我也感受到了自己的價(jià)值所在。說(shuō)實(shí)話，在之前的日子里，光看著帶領(lǐng)我的師傅們忙碌，而自己卻幫不上什么忙，心里真不是滋味。在搶修班一個(gè)多月之后，差不多常遇的日常維修我都跟著參與過(guò)，這時(shí)除了在空閑時(shí)間幫忙輸入維修單外，我更多的是跟著師傅們一起去維修。查漏、換閥門(mén)、修灶具、換立管、疏通管道、打孔、監(jiān)護(hù)、搶險(xiǎn)等工作我都有了一定的了解，并且能在師傅們的指導(dǎo)和幫助下開(kāi)展工作。再后來(lái)，隨著我對(duì)工作業(yè)務(wù)的熟悉，我也被安排參加了110值班的工作，還試著寫(xiě)過(guò)工作報(bào)道，穿插著一起巡查過(guò)管網(wǎng)線路。
(二)實(shí)習(xí)所得及感受
作為_(kāi)______________公司的分公司，管網(wǎng)分公司主要負(fù)責(zé)燃?xì)夤艿赖难膊楹腿細(xì)馐鹿实木S修，按燃?xì)馀渌陀?jì)劃輸送燃?xì)獾裙ぷ?。在管網(wǎng)分公司中，除去領(lǐng)導(dǎo)層，工作崗位主要分為維修、巡線和調(diào)壓三部分，分別是搶修班、巡線班和調(diào)壓班。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我?guī)缀跻恢略趽屝薨鄬?shí)習(xí)，偶爾跟著巡線班的師傅們出去巡查過(guò)幾天線路，而對(duì)于調(diào)壓班則了解較少，沒(méi)有在那里學(xué)習(xí)過(guò)。
由于我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)屬于社會(huì)科學(xué)，再加上生活經(jīng)驗(yàn)的限制，因此對(duì)于燃?xì)夤艿篮途S修知識(shí)并不了解。剛來(lái)到搶修班時(shí)，我就像是一個(gè)無(wú)知的小孩，對(duì)什么都不清楚，對(duì)什么都充滿了好奇。對(duì)于這方面知識(shí)的空缺，使得我下決心要認(rèn)真彌補(bǔ)自己的不足。清楚的記得，剛來(lái)時(shí)實(shí)習(xí)時(shí)，我連一些維修的工具都不認(rèn)識(shí)，也不清楚燃?xì)夤艿郎狭悴考拿Q(chēng)，更別談什么維修知識(shí)了。但是，帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的師傅們并沒(méi)有因我的無(wú)知而冷落我，厭煩我，相反，他們給予了我耐心的指導(dǎo)。雖然這些指導(dǎo)是在實(shí)際維修中零碎傳授與我，缺乏系統(tǒng)性，有時(shí)由于工作時(shí)間原因并不很詳細(xì)，但是我還是十分感謝師傅們的熱情。
這種邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)地觀察和師傅指導(dǎo)相結(jié)合的實(shí)習(xí)方式，有助于增加我的動(dòng)手機(jī)會(huì)和能力，同時(shí)增加了學(xué)習(xí)的直觀性。相對(duì)于理論教學(xué)而言，具有學(xué)習(xí)快和實(shí)用的特點(diǎn)。例如：這樣的學(xué)習(xí)可以獲得一些師傅們的經(jīng)驗(yàn)性的維修技巧，而不是一味的采用某種固定模式。也正是通過(guò)這樣的模仿和指導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我從原來(lái)的一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的熟悉一些維修工具的名稱(chēng)和常規(guī)的管道維修程序。在維修實(shí)踐中，我知道了什么是切刀，什么是套絲機(jī)，知道了什么是對(duì)絲，什么是油印，什么是PE管，什么是調(diào)壓器;學(xué)會(huì)了使用查漏儀、套絲機(jī)，學(xué)會(huì)了換閥門(mén)，修立管等等。但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也深刻感受到了這種學(xué)習(xí)存在的弊端，尤其是對(duì)于像我這種缺乏基礎(chǔ)的實(shí)習(xí)生而言。以上的這種實(shí)習(xí)方式不利于獲得系統(tǒng)的關(guān)于工作崗位的知識(shí)，在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)具有很大的局限性，可能在某種場(chǎng)合下適用，而在另外一些場(chǎng)合下不適用，因此從這一層面上講，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果被大打折扣。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中也不光是工作，還有公司文化的學(xué)習(xí)和對(duì)于公司的融入問(wèn)題。我感覺(jué)我們公司的企業(yè)文化很好，公司上下級(jí)間的關(guān)系融洽，員工們都很熱情直爽，認(rèn)可企業(yè)的文化理念，具有工作責(zé)任意識(shí)，多能以公司利益為重。公司重視員工的學(xué)習(xí)和能力提升，對(duì)于員工們具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力，因此，在公司融入問(wèn)題上對(duì)于多數(shù)新員工來(lái)說(shuō)并不困難。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我在公司中學(xué)到了很多東西，對(duì)于公司也有了初步的了解。在這段時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，學(xué)習(xí)到了實(shí)際的工作技能，在一定程度上拓寬了我的視野，提升了我的人際交往能力。在這里我深刻感受到了效率
和紀(jì)律的重要性。作為搶修班的一員，不但需要擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，還要擁有責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。燃?xì)馐鹿什皇且话闶鹿剩偸浅錆M了危險(xiǎn)的未知性，存在巨大的安全隱患。作為110聯(lián)動(dòng)單位，在搶修任務(wù)中，尤其是突發(fā)事故發(fā)生時(shí)，隊(duì)員們要能夠準(zhǔn)確判斷，服從安排，火速出動(dòng)，積極溝通，做好事故的處理工作。時(shí)間就是生命，時(shí)間就是金錢(qián)，在燃?xì)鈸屝拗幸稽c(diǎn)都不假。另外我也了解到了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛和守業(yè)的不易，分享了公司獲得的榮譽(yù)和成績(jī)，對(duì)于公司和自己未來(lái)的發(fā)展充滿了美好的愿望。
但是在實(shí)習(xí)中，我也有一點(diǎn)點(diǎn)自己的看法想提出：
首先，就是上文提到的在實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)問(wèn)題。我認(rèn)為如果在正式實(shí)踐之前，有個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)會(huì)更好。這種理論學(xué)習(xí)可以是專(zhuān)人的講解培訓(xùn)，也可以編纂培訓(xùn)手冊(cè)，讓實(shí)習(xí)生或新入職員工自我學(xué)習(xí)。這樣便于新員工們快速了解企業(yè)的基本情況、人事設(shè)置、工作崗位和對(duì)于工作技能的要求等內(nèi)容，有助于獲得相對(duì)全面的信息。在此后的實(shí)踐中不致一無(wú)所知。并且先前的理論學(xué)習(xí)可以和后面的實(shí)踐學(xué)習(xí)相互印證，實(shí)踐中篩檢真知。
其次，就是國(guó)學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)。我們公司很重視傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)。在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我們正在學(xué)習(xí)的是《弟子規(guī)》，每天的晨會(huì)上大家都會(huì)一起背誦其中的一些章節(jié)。學(xué)習(xí)經(jīng)典傳統(tǒng)文化，有助于修身養(yǎng)性，提高員工們的素質(zhì)，這是非常好的。不過(guò)時(shí)代是在變遷的，傳統(tǒng)文化中總有一些過(guò)時(shí)的東西存在。我想如果能夠定期的安排專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行講解，結(jié)合我們現(xiàn)在的生活和工作實(shí)際，對(duì)于傳統(tǒng)文化進(jìn)行再創(chuàng)造的話，也許效果會(huì)更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
您好!我是貴公司的實(shí)習(xí)生___，在貴公司業(yè)務(wù)如此繁忙的時(shí)候，我給您寫(xiě)這份申請(qǐng)，提出辭職，實(shí)屬不該，但我清楚地意識(shí)到，如果我繼續(xù)在貴公司工作，于貴公司，與我自己都不利。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?qǐng)，并批準(zhǔn)。
經(jīng)過(guò)這兩天的工作，我發(fā)現(xiàn)我不大適合這份實(shí)習(xí)工作。起初我是向貴公司申請(qǐng)助理或者文員工作，后經(jīng)您抬愛(ài)，做了這份為移動(dòng)公司做促銷(xiāo)的工作。開(kāi)始，我只是想借此機(jī)會(huì)鍛煉一下自己，全面接觸社會(huì)，增長(zhǎng)一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也掙一些基本的生活費(fèi)用?？墒墙?jīng)過(guò)這兩天，我發(fā)現(xiàn)我不能再繼續(xù)做這份工作了。原因如下：
一、正如您所知，我現(xiàn)在已經(jīng)是另外一個(gè)公司的英文編輯，雖然沒(méi)有工資，但我卻能結(jié)合我的專(zhuān)業(yè)學(xué)到很多相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我繼續(xù)再在貴公司待下去，我覺(jué)得我沒(méi)有足夠的精力同時(shí)做好這兩份實(shí)習(xí)工作。這樣到頭來(lái)，反而會(huì)影響公司的發(fā)展。
二、正如您對(duì)我的評(píng)價(jià)，我口才很差。也許您還沒(méi)注意到，我每當(dāng)緊張時(shí)，會(huì)略有些口吃。我知道通過(guò)做促銷(xiāo)工作可以鍛煉我的口才，但是我覺(jué)得我的性格決定了我不適合做這份工作，我天性好靜，喜歡讀書(shū)，寫(xiě)作?？墒沁@兩天的工作使我的學(xué)習(xí)和生活失去了規(guī)律，所以我決定申請(qǐng)放棄這份實(shí)習(xí)。
三、我本想到貴公司經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，能夠獲得一些辦公室內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)過(guò)這兩天，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的情況與我所希望的有所偏差。我是一名學(xué)生，而我不能在實(shí)習(xí)工作中展現(xiàn)我的特長(zhǎng)，所以我覺(jué)得這份實(shí)習(xí)并不適合我。
基于以上三點(diǎn)，我決定在此向您提出辭職申請(qǐng)。因?yàn)槲矣X(jué)得我越早申請(qǐng)辭職，對(duì)貴公司帶來(lái)的麻煩就越少。不過(guò)，我可以推薦我的堂弟做這份工作。雖然他只是中專(zhuān)學(xué)歷，但是他能吃苦、有膽識(shí)，并且新出學(xué)校，有一股闖勁。通過(guò)這兩天的工作，我覺(jué)得：與我相比，他更適合這份工作。
最后，我很感謝您給了我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，在這兩天中，我學(xué)到了很多東西，結(jié)交了這幾位能夠吃苦耐勞、敢闖敢干的好兄弟、好姐妹。我很欽佩他們，我也很慚愧，因?yàn)槲覠o(wú)法與他們一樣勝任這份工作。
我衷心的感謝您對(duì)我的關(guān)照!愿您和您的家人天天有個(gè)好心情，工作順利!祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康，心想事成!祝貴公司蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上!
辭職人：__
20__年_月_日
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
__-7-22—__-8-18
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部
鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣，是一家以研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售混凝土為主營(yíng)業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè)，擁有員工200多人，占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理，下設(shè)財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實(shí)驗(yàn)室、物資部及車(chē)隊(duì)6個(gè)部門(mén)。由實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)混凝土的成分研究工作，以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)混凝土的制造工作，為公司提供更多的物資儲(chǔ)備;物資部負(fù)責(zé)混凝土的儲(chǔ)藏、出庫(kù)及銷(xiāo)售等工作;車(chē)隊(duì)則負(fù)責(zé)為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)。6大部門(mén)緊密聯(lián)系，精誠(chéng)合作，使得制造景泰向著更為強(qiáng)大的方向不斷得發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在鄭州景泰實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下，主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)等一系列程序。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的，以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷，同時(shí)提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格，需要茶水及其他服務(wù)的要及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步，若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才，做好這一步是關(guān)鍵。2.面試
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息，考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
1.新進(jìn)員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工，上崗之前必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的崗位安排其所在部門(mén)的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)組織文化的認(rèn)同感不僅有利于增強(qiáng)員工之間的凝聚力，還有助于提升士氣，從而提高生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2.已有員工培訓(xùn)
每隔一段時(shí)間，總有一批新型材料的混凝土問(wèn)世，它的生產(chǎn)方法、價(jià)格等一系列因素將困擾企業(yè)員工，這時(shí)就要求我們?nèi)肆Y源部門(mén)針對(duì)不同的物資安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)已有員工進(jìn)行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)已有員工的培訓(xùn)，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時(shí)地進(jìn)行，避免知識(shí)技術(shù)等落后的老員工在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
(四)薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度，當(dāng)然本企業(yè)也不例外，在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門(mén)，薪酬制度也有所區(qū)別，具體如下：
1.對(duì)于財(cái)務(wù)部、人力資源部和物資部三個(gè)管理部門(mén)，主要施行固定工資制和福利，輔之以少量的獎(jiǎng)金;
2.對(duì)于生產(chǎn)部和車(chē)隊(duì)，在固定工資和福利的基礎(chǔ)上，獎(jiǎng)金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來(lái)衡量任務(wù)量，在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi)，針對(duì)超出部分的多少分配獎(jiǎng)金。而對(duì)于車(chē)隊(duì)，則采取類(lèi)似的方法給員工分配獎(jiǎng)金;
3.對(duì)于實(shí)驗(yàn)室這個(gè)研究部門(mén)，獎(jiǎng)金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上，每研制出一種新的產(chǎn)品，則意味著一種新的專(zhuān)利技術(shù)，當(dāng)然會(huì)有大量的獎(jiǎng)金，然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎(jiǎng)金。
在薪酬管理中，獎(jiǎng)金屬于正強(qiáng)化的激勵(lì)政策，當(dāng)然負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)政策也必不可少。對(duì)于無(wú)故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒(méi)完成的員工，要適時(shí)地處以懲罰，而扣除工資制度則是最為有效的負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)措施。例如，在財(cái)務(wù)部、人力資源部部和物資部，出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情，這時(shí)就應(yīng)對(duì)員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車(chē)隊(duì)中，員工每個(gè)月的工作任務(wù)沒(méi)完成也很常見(jiàn)，此時(shí)若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰，則恐怕會(huì)導(dǎo)致員工越來(lái)越懶散，從而降低生產(chǎn)效率，減少企業(yè)收入。
五、關(guān)于公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在鄭州景泰，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘。但是，通過(guò)內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí)，要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認(rèn)可，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，堅(jiān)持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本，重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二，用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì)，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，樹(shù)立所有人員都是人才的觀念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，同發(fā)展共受益。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)過(guò)誤差，工作時(shí)由于粗心員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)?？傊?，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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