總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。下面是小編為大家分享的活動個人工作總結(jié),希望能幫助到大家!
一、工作內(nèi)容:
在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:
客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
三、建議:
因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的。
11月11日是一年一度的光棍節(jié),為了增強本班同學的感情,拉進同學們之間的距離。制藥工程1403全體成員于教學區(qū)開展“光棍節(jié)—我們不孤單”班級特色活動。同學們積極響應并參與本次活動。
此次活動由女生委員王彤為主策劃,并為班級單身同學主持會場。首先王彤致歡迎詞,宣布活動開始,感謝同學們的參與,并介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感,同學們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是游戲環(huán)節(jié),首先通過抽取撲克牌,根據(jù)不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進行哼歌,組內(nèi)其他成員根據(jù)哼歌猜歌名。每組限時三分鐘,每組所猜歌名的多少決定獲得相應張數(shù)的撲克牌。此環(huán)節(jié)為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環(huán)節(jié)三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學來到臺前,看到一個詞語或成語時,運用肢體語言進行描述。然后組內(nèi)成員進行猜詞,限時一分鐘。環(huán)節(jié)四奔跑的氣球,比賽分成三組,每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始,重新夾球,直至將球運到終點(在此過程中氣球不能破)。每組時間限制在兩分鐘之內(nèi),運球最多的那一組獲勝。環(huán)節(jié)五為氣球保衛(wèi)戰(zhàn),根據(jù)第一次所分得隊伍再分為兩隊,將女生的腿上綁上氣球,而男生負責守衛(wèi)自己隊伍的氣球,限時五分鐘,最終剩余氣球最多的隊伍獲勝。環(huán)節(jié)六為知己知彼,百戰(zhàn)百勝,男女雙方各出10名人員,20秒內(nèi)速配,每兩隊一組,一組兩張報紙,兩個人共同站在報紙內(nèi),進行劃拳,輸?shù)囊环?,報紙對折,直到報紙?nèi)站不住腳為止,輸?shù)奶蕴?,贏的晉級繼續(xù)劃拳!最終活動圓滿結(jié)束。
此次活動使感情缺失的同學們一起歡度了一個有意的光棍節(jié),讓他們感覺到他們并不孤獨,找到了一份缺失的溫暖,同時也給大家一個展現(xiàn)自我才藝的`機會,充分展現(xiàn)自我魅力。晚會中同學們得到了放松,感受集體生活的樂趣,豐富同學們的課余生活,陶治情操。晚會過程中社員們積極參與,互動活動中勇敢的展現(xiàn)自己,體現(xiàn)了大學生積極向上的精神風貌和激情四溢的青春活力,更重要的是同學們和諧融合到集體中,促進交流,拉近同學之間的感情?;顒右泊嬖谥欢ǖ牟蛔愕牡胤健1热缯f環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接不夠緊密。同學們參與度低,有些同學在下面的時候沒有參與度,只有部分同學進行熱情的參加。
總的來說,這此活動舉辦的非常成功,為今后的活動開展打下了良好的開端,我希望那些不好的現(xiàn)象在今后活動中得到改變。
在前期準備中,我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載__,同時詳細培訓__下單流程,使一線員工都能獨立操作線上交易,并與相關部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準備。
在活動組織上,我們吸取去年活動的經(jīng)驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓,但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對、輸機效率。
三是__手機客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上__元電子券使用要求是__減__,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在__出頭,但我們店內(nèi)快遞是__包郵,金額不夠要收取郵費,對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為__包郵,以滿足顧客需求。
針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系__公司解決后臺設置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。
為迎接雙十一,超市舉行了促銷活動,在公司領導的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴大了超市在__的人氣,但還有一定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產(chǎn)品的進貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。
這次活動店里進貨大概在_萬元左右,還有以前店里不到__元的存貨?;顒又衉_的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯?;顒拥谝惶斓匿N售__元,第二天銷量達到__元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了__元。三天活動下來也有__元的現(xiàn)場銷量。
總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們__點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信超市的未來會更上一層樓,成為__中的龍頭老大。
在第十六個全國“土地日”期間,緊緊圍繞“節(jié)約集約用地,堅守耕地紅線”的宣傳主題,把土地日當作國土人自己的節(jié)日,在沿用往年群眾喜聞樂見、豐富多彩的良好傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,今年在內(nèi)容和形式上都有所創(chuàng)新,把宣教活動與“健全體制,提高素質(zhì)”和市局“依法行政、強化紀律、轉(zhuǎn)變作風、樹好形象”專題教育活動結(jié)合起來,大張旗鼓地宣傳進行土地政策法律法規(guī)。
一、高度重視,精心組織
為切實開展第16個全國土地日宣傳活動,我局高度重視,認真準備,召開了專題會議,研究部署宣傳活動,成立了以局長為組長,副局長為副組長,各股室負責人為成員的宣傳活動領導小組,具體負責今年“6.25”宣傳活動工作的組織和領導;制定了《宣傳工作方案》印發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所,就宣傳主題、宣傳內(nèi)容、宣傳方式等都安排布置到位。
二、宣傳活動,形式多樣
(一)全方位宣傳,營造濃厚氛圍
1.設立咨詢臺。6月25日在大沁他拉繁華地段擺設咨詢臺,設立了土地政策法律法規(guī)宣傳咨詢臺,共散發(fā)宣傳資料、傳單20__余份。
2.發(fā)揮輿論宣傳作用。一方面自6月25日始在旗有線電視臺連續(xù)播放了一周的土地日法律宣傳標語口號,并把宣傳實況拍攝制作成電視新聞及時送至市電視臺、旗有線電視臺播放,另一方面,積極向《中國國土資源報》刑登了我旗“6.25”宣傳活動概括,從而擴大了影響面。
(二)專項執(zhí)法,大展土地法規(guī)聲威
在土地日宣傳期間,我局開展了一次專項行動,結(jié)合我旗開展清理整治城規(guī)劃區(qū)違法違規(guī)用地、建房工作進程,依照法律程序,聯(lián)合旗建設局城管大隊拆除了違法違規(guī)用地,以實際行動維護了法律尊嚴,不僅違法違規(guī)用地建房者進行了嚴厲打擊度,而且使廣大人民群眾受到了一次保護土地、違法必究的現(xiàn)實教育。
通過這些切實有效的宣傳方法,取得了很好的效果,達到了形式與效果的統(tǒng)一,在全旗上下營造了珍惜土地、依法用地的良好氛圍。
針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次營銷活動的順利開展,取消了員工調(diào)休,每位同事都堅守在工作第一線。另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源,并申請學生代表配合,且提前對所有人員進行了培訓,就區(qū)域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,為本次活動的順利開展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學生代表發(fā)放dm單進行宣傳預熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,為有效的將該區(qū)域的人流引導到廳,我廳組織數(shù)10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單,并讓其引導至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區(qū)域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場,此次營銷活動,地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫面統(tǒng)一布置,均以“td手機重磅出擊”活動為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業(yè)務促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責,主要負責過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務的推廣及銷售;一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主,帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態(tài)化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺,其中常態(tài)心機銷售163臺,捆綁心機16臺,td終端123臺,共銷售移動心機302臺,占終端總量的92。6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風暴凈價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結(jié)一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
此次活動籌備小組選擇的活動共分“安全知識競答”、“日常安全工作情景再現(xiàn)”、“我為安全獻一策”、“我要安全演講競賽”四個環(huán)節(jié),活動內(nèi)容切入點接近我們分公司實際工作,目標明確,有效的普及了安全知識,規(guī)范了安全行為,提高了全員的安全防范技能和意識,為防范重特大事故發(fā)生做好準備。活動將參與人員分為三個小組,總體表現(xiàn)良好,場面熱情,活動過程好,全員團結(jié),嚴肅,緊張,有較高激情,團隊配合好,準備充分。各組負責人帶隊伍盡心盡責,有魄力,有組織,各組隊員參與度高、熱情,群策群力,盡心盡力。下面總結(jié)一下比賽的具體情況。
第一環(huán)節(jié),安全知識搶答比賽:搶答時大家很安靜,各組按搶答器人員精神高度集中,都想按到搶答器成功為本組爭取答題及取得高分的機會。一、二組按搶答器時掌握得比較準確,第三組,__有時按搶答器成功,但提前按違規(guī)的時候也多,導致他們組搶答機會最多,同時搶答違規(guī)倒扣分也最多。第一組,倪__答搶答題時,答題熟練,普通話標準,獲得最佳搶答手,萬鏡演講我要安全講的姿勢語言到位,得最佳演講手。
第二環(huán)節(jié)中,我在日常安全工作情景再現(xiàn)中表現(xiàn)積極,用心作了準備工作,被評為最佳表演獎。此外,在我為安全獻一策中由于點子實用,結(jié)合了我分公司實際,被評為最佳金點子獎。
我們第二組很榮幸在__年安全生產(chǎn)月活動中競賽小組中獲一等獎,我們組人員激動萬分,回想起我們組做準備工作,當我得知被任命為組長時,心里壓力很大,經(jīng)常到李經(jīng)理辦公室交流,李經(jīng)理當時給我說較簡單并給予了我鼓勵,使我從中得到啟發(fā),在此我非常感謝。
其次要感謝李同志幫我隊提供排練場地,并作為觀眾幫我隊點評。另外,這次團體獲得第一名,還要感謝楊治明老師在我隊表演中動作到位,平時排練又很幽默,為我隊增添了氣氛,倪健按搶答器掌握得很好,答題完全能夠記住,只是普通話沒倪__標準,彭__準備得較晚,加上自己出差,督促彭__練習演講的'時間少,以致彭__演講不很熟練。我剛上場時也很緊張,以后要克服。倪有兵在這次活動中積極,陳圓元在剛開始排練時不很積極,但接近比賽前幾__比較踴躍。
總之,我隊在比賽前幾__全體隊員積極參與,邊排練邊總結(jié),有時給予我
提示,在此感謝我所有隊員對我組長所做的支持,雖然這次我隊得了獎,但離各位領導和同事的要求還有不足之處,我們隊也還有一些準備得不全面的地方。在今后這些活動中,取長補短,做到越來越好。
一、思想作風方面
一是認真學習黨的十六大精神,努力圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓,在結(jié)合實際、指導工作上下功夫;二是結(jié)合崗位職責,學習領會《干部人事制度改革綱要》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《中國共產(chǎn)黨普通高等學?;鶎咏M織工作條例》等上級有關文件精神和黨的方針、政策,努力提高自己的理論政策水平;三是講求奉獻,愛崗敬業(yè)。直接參與了學校今年的兩大重點工作,能吃苦耐勞,踏實工作;四是牢固樹立服務意識,識大體顧大局,善于換位思考,端正工作作風;五是注意擺正自己的位置,做到嚴于律己,辦事公道,清正廉潔。
二、履行職責方面
一校慶工作月日前,作為校慶辦副主任和校慶慶典活動指揮部成員,主要參與做了以下工作:修訂、完善校慶活動方案和《校慶主要工作一覽表》;制定并組織實施校慶慶典活動方案;在各有關新聞媒體發(fā)布第二號校慶公告;編印校友通訊錄和校史稿;籌備舉辦校史展覽和合并辦學周年成就展覽;征集各級領導和知名人士題詞;聯(lián)絡爭取校慶捐贈;籌備成立校董事會和校友會;籌備舉行校慶慶祝大會;編印校慶工作簡報。除協(xié)調(diào)面上工作外,還參與了秘書組和會務與接待組的具體工作。校慶工作面廣量大、頭緒繁多、情況復雜,但我能躬逢其盛、親歷慶典活動組織安排的全過程、為校慶活動的圓滿成功貢獻自己的微薄之力,深感榮幸,終身難忘。
二干部人事制度改革試點工作月日奉調(diào)至試點工作辦公室任副主任,在認真學習有關文件、吃透上級精神的基礎上,主要協(xié)助主任和其他同志一道完成了以下工作:組織召開全校動員大會;調(diào)研學習兄弟單位的先進經(jīng)驗;舉辦培訓班,學習宣傳《黨政領導干部選拔任用工作條例》;梳理、修改、制定干部工作一系列規(guī)章制度,并匯編成冊;開發(fā)研制干部民主測評系統(tǒng)并實際運用;制作試點工作總結(jié)匯報課件。干部人事制度改革試點工作,在校黨委的正確領導和廣大干部的大力支持下,經(jīng)全體同志共同努力,取得了顯著成效,被省委組織部領導評價為“揚大是全省個試點單位中工作最積極、取得成果最多的單位”。
三組織部的工作月日調(diào)組織部工作后,主要分管組織工作,協(xié)助部長做好干部工作。在部長的領導下,與組織部其他同志一道做了以下工作:及時做好學院、機構(gòu)調(diào)整后的黨員組織關系接轉(zhuǎn),建立健全基層黨組織;舉辦組織員培訓班,規(guī)范組織發(fā)展、黨費管理、出國境政審等工作;對有關學院和單位領導班子進行調(diào)研式考察;組織屆優(yōu)秀畢業(yè)生選調(diào)工作;組織開展處級干部學歷、學位的清理;做好有關干部的考察工作。組織工作對我而言是一個全新的工作領域,深感自己迫切需要加強學習,特別是要向周圍同志學習、向“老組織”學習,以提高自己的工作水平,盡快適應新的工作要求。
四黨總支的工作月份兼任機關黨群總支書記后,能盡快接手工作,調(diào)整充實所屬支部委員會和總支委員會,組織黨員、干部認真學習黨的十六大精神,貫徹落實機關黨委的各項要求,強調(diào)加強機關作風建設,指導幫助分工會和團支部獨立自主地開展各具特色的工作。
三、存在不足
忙于事務性的工作多,靜心進行理論學習少;滿足于一般完成任務多,主動進行更深層次的研究和探索少;對擺正位置不越位考慮得多,對主動開拓考慮得少,等等。
以上小結(jié),敬請領導和同志們批評指正。
隨著暑期社會實踐大幕的拉開,我們宣傳組的工作也隨之展開。我很榮幸被挑選為宣傳組的一員。
7月2日,學院召開了暑期社會工作小組第一次會議。在會上,學院蔡書記、侯老師、張老師親臨會議對工作小組的工作做了具體的安排和部署,對工作小組的工作進行了分工。會上學院領導和老師講了社會實踐工作的要求和重要性。我們充分感受到了學院領導和老師對暑期社會實踐工作的關心和重視。經(jīng)過這次會議,我們對暑期社會實踐宣傳組的任務和重要性有了更好的認識,對完成這項工作也充滿了信心。
宣傳是我們社會實踐工作的喉舌,沒有宣傳社會實踐的一舉一動始終是默默無聞的。只有通過宣傳才能把我們社會實踐的活動和成果展現(xiàn)出來,讓人知道我們都做了哪些,取得了什么成就和效果。所以我們要做好宣傳工作,使我們的社會實踐影響力發(fā)揮到最大。
我的分工是負責參加掛職鍛煉同學的報道工作。剛接觸工作,我便因為工作失誤受到了很大的教訓。那是我寫的第一篇報道,主要是關于社會實踐工作小組第一會議的報道。我簡單修改自認為沒有錯誤之后就發(fā)了出去,誰知就是這篇自認為沒有錯誤的報道出現(xiàn)了幾處錯誤。首先報道中學院領導的植物搞錯了,老師的名字竟然也寫錯了。這些錯誤對于以事實為基礎的新聞報道的打擊是致命的。這給了我極大的教訓,新聞報道必須要嚴謹細致,不允許任何細微的差錯出現(xiàn)。從那以后,我工作格外仔細,一個詞語、一處標點都要仔細核對才發(fā)到團委網(wǎng)站。
因為新聞報道的生命力在于其新鮮,所以我們時刻把新聞的及時性放在工作的首位。每天,為了能將近十只實踐小分隊的報道及時發(fā)出去,我們宣傳小組的'成員經(jīng)常晚上忙到深夜。有時候小分隊白天活動比較多,或者報道沒有及時發(fā)過來,我們還要忙到更晚。有個組員因為過度疲勞而病倒,他們的負責和敬業(yè)精神讓我不得不佩服。宣傳小組最忙的時間是3號到11號這段時間,這段時間小分隊活動比較集中,我們的工作量也隨之增大。正是在這大工作量的壓力之下我逐漸學會了如何高效地審稿件。也學會了如何快速找出稿件的缺陷并很快地修改。就這樣我的工作能力逐漸地提高了。
7月7日,學院20多位參加掛職鍛煉的同學陸續(xù)奔赴掛職崗位,我負責的掛職鍛煉的報道多了起來。因為我自己也參加了掛職鍛煉所以顯得比較忙碌。白天我在掛職單位鍛煉,晚上匆忙趕回來寫報道、審稿件,常常忙到深夜,忙的不亦樂乎。在幫助同學們修改稿件的時候感覺同學們都能夠仔細觀察和了解社會,并將自己的真實感想寫出來。但是其中有些同學雖然寫的是真實感受,但表達方式不恰當或者主題不突出。為了能讓他們的感想都能發(fā)表我將他們發(fā)來的稿件一一修改然后發(fā)到網(wǎng)上,這樣我們學院的發(fā)稿率大大地提高了,在團委網(wǎng)站經(jīng)常能看到我院同學的報道或者感想??吹剿麄兊奈恼略趫F委網(wǎng)站上發(fā)表,我從內(nèi)心里替他們感到高興。雖然每天都在忙,沒有足夠的休息時間。但我感覺過得很充實,因為我發(fā)揮了自身的價值,認清了自己的能力水平。在此期間由我投稿并在團委網(wǎng)站發(fā)表出來的報道和感想有將近50篇。
經(jīng)過一個暑假的鍛煉,我收獲頗豐,在這樣一個高效的團隊工作使我受益匪淺。我為自己能為學院暑期社會實踐工作出一份力而感到自豪。
時光荏苒,日月如梭,一年的工作即將圓滿結(jié)束。本學年在學校校長的正確領導下,在主管楊校長和李主任的關心幫助下,在相關部門老師的大力支持和配合下,我以堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,基本完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、在思想上
熱愛自己的工作崗位,積極服從與尊重學校領導的工作安排, 盡心盡力,盡職盡責做好本職工作,積極主動的做好每一項工作。
二、具體工作
1、下大力氣,虛心學習,利用微信制作宣傳片,宣傳學校及招生工作,先后制作了20個微信宣傳片,取到較好的宣傳效果。
2、認真寫好上報新聞報道,上報學校網(wǎng)站6篇報道,市教育局網(wǎng)站2篇報道,有力的將學校工作宣傳出去。
3、和校長、主管校長、李主任深入初中學校進行招生宣傳,包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中學、三家子中學、郭家店一中、孟家?guī)X中學、孤家子中學等近二十所學校;同時到十家堡集市、市內(nèi)各中考考點、伊通中考考點的地方進行發(fā)招生簡章進行招生宣傳;既當司機又當攝像人員,做到盡心盡力。宣傳效果十分明顯。
4、做好職教宣傳周相關工作。我們招生辦全體人員到英雄廣場發(fā)傳單進行招生宣傳,按照市教育局職成教科要求,我每天都上報當天活動開展情況的文字材料及活動照片,共五天,最后對宣傳周開展情況進行文字總結(jié)并上報,及時有效地讓市教育局了解和掌握了學?;顒娱_展情況。
5、利用一切可以利用的關系千方百計招生,找親戚、朋友、同學,找生源,宣傳介紹學校,同時利用微信等進行招生宣傳,每次接受家長和學生咨詢,都熱情、耐心、全方位地的去解答,細致介紹學校基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、學生住宿情況和專業(yè)設置,展示了學校的形象,幫助家長選擇適合孩子自身學習發(fā)展的專業(yè);打電話給適合上職校的初三學生家長,介紹宣傳學校,動員選擇職教中心上學升學或?qū)W習技能。收到較好效果,在主管校長和李主任關心幫助下終于完成12個招生指標任務。
6、任行政黨支部三支部書記,在時間很緊張情況下擠出時間完成黨務工作,收繳黨費,記錄臺賬等工作。
7、認真做好全民終身學習活動周相關工作,制定方案,拍攝圖片,懸掛宣傳條幅、微信宣傳、活動總結(jié);最終學校獲得全民終身學習活動周先進學校,3人獲得活動先進個人。
8、做好迎接省督導分管校長分配的任務,準備迎檢的相關文字材料,制定如《校企合作制度》、《校企合作辦學辦法》、部分專業(yè)《學生實習計劃》《人才培養(yǎng)方案》《學生實習管理制度》等20余個材料,最終按計劃全部完成。
9、學校派出參加“中國四平科技之光”開幕式演出活動,壓力非常大,四十多歲的人,從沒跳過舞蹈,利用5天時間學會,每天晚上都排練到半夜10多點鐘,整個團體不怕苦,不怕累,齊心協(xié)力,克服重重困難,終于出色完成演出任務。
10、由于學籍管理老師請假,為了不影響學生建籍,在規(guī)定時間內(nèi)把學生數(shù)據(jù)錄入到全國中等職業(yè)學校學籍管理系統(tǒng),在時間緊迫的情況下,通過電話和學籍老師學習,加上自己不辭辛苦,刻苦鉆研,邊做邊學,邊嘗試邊思考,終于在規(guī)定時間內(nèi),國網(wǎng)封網(wǎng)前完成最后8名學生的數(shù)據(jù)錄入,保證了學生的正常建籍。
11 、和楊峰校長監(jiān)督檢查安裝監(jiān)控情況,多次到學生寢室樓,辦公樓、實習車間等地方檢查,保證安裝質(zhì)量和施工順利進行。
12、當好學校臨時司機,學校專職司機跑不過來時,每次學校辦公室找到我讓我出車是都能從學校大局出發(fā),欣然接受任務,無論去農(nóng)大、職大、教育局、財政局、基建辦等地方,我都嚴守交通規(guī)則,做到開開心心出發(fā),平平安安返校。
13、認真完成學校安排的其他任務,不講條件,不計代價,按時觀看“迎五一曁四平工匠頒獎晚會”、“航空飛鏢文藝晚會”等,并幾次作為安檢員進行安檢服務。
14、根據(jù)學校領導工作安排,12月14日暫時兼管舍務工作,由于孩子小上學、放學、各種補習班、特長班需要接送,妻子孕期反應強烈,經(jīng)常嘔吐,導致營養(yǎng)跟不上身體虛弱,需要靜養(yǎng)多休息,幾乎不能做什么家務,家里買菜做飯、洗衣、刷碗、擦地、輔導孩子學習都要由我來做,身心疲憊,但我克服重重困難,努力堅持,對待這個領導信任而賦予的陌生新工作領域,我積極工作,認真負責,和徐校長及舍務老師學生會成員查寢,檢查督促學生起床、打掃衛(wèi)生;收繳管制刀具,收到甩棍1把,長硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寢看學生歸寢情況,雖然心里十分惦記家中已有身孕的妻子和孩子,但仍然堅持到到8點多一切正常時,在歸心似箭地往家里趕。
三、存在問題
由于是兩校合并,到職教中心時間短,對學校、所開設專業(yè)、各專業(yè)開設課程、升學對口院校、各專業(yè)就業(yè)方向、畢業(yè)生待遇等了解還不夠透徹。
四、今后努力方向
為了能更好的宣傳學校,完成招生工作,以后要積極加強學習,對學校整體全面認識了解,更好地掌握招生的知識和業(yè)務,更好的完成招生和其他各項任務。
總之,在今年的工作中,我提高了自己的思想認識和工作能力,并取得了相應的工作成果?;叵胝麄€招生工作是辛酸的,做了大量的宣傳工作,打了不知多少個電話,起早貪黑外出招生、進班宣傳,但往往收效甚微,可我并不氣餒,以鍥而不舍的精神不斷努力著,終于有所回報和收獲。
今后我將不忘初心,繼續(xù)努力工作,為學校的發(fā)展貢獻自己綿薄的力量!