機緣巧合，或者是命中注定，很幸運加入了啟明星大家庭，尤其是剛結(jié)束的高階志愿者培訓，讓我從心出發(fā)重新理解了啟明星和自己。
剛開始真正接觸梁老師不是聽他的課，而是參加第一次的和患者家屬談話，在進行之前，梁老師以非常專業(yè)的角度告訴我們一些注意事項，比如不可以超過陳醫(yī)生告知的病情范圍，這次談話我很掙扎，同時兼顧護士和志愿者的身份，一時之間很難轉(zhuǎn)換。在談話過程中，被患者家屬的一句“有娘才有家”深深觸動，語塞了很久，我明白自己雖然共情，但是卻陷入了他人的情感漩渦，我想自己努力走出，但是很難。
直到接觸到九站圖，對于梁老師的印象也有了很大的變化，原來有些嚴厲的專業(yè)人士其實是很和藹的老人家，在聽梁老師講解我的九站圖時，我給梁老師說：這種感覺很奇怪，就像自己赤裸裸的站到這里。從來不愿意暴露真正的自己，突然被發(fā)現(xiàn)了一些自己都不愿意承認的事實。我是偏4站，在第三次與梁老師交談中，再次談到4站特質(zhì)時，我更加認識了自己。
說起與梁老師的第三次交談，感覺更加愧疚，因為聽了他老人家的課好幾節(jié)，真的對于九站圖云里霧里，啥也不明白，但是在梁老師家里聽陳醫(yī)生，霍老師的對話，以及梁老師結(jié)合他自己的親身經(jīng)歷和我第一次的對話錄，我明白了為什么我會在人與人的關(guān)系中那么痛苦，為什么對于外界的痛苦那么敏感。認識自己真的比什么都重要。
在高階志愿者培訓中，其實我仍然很關(guān)閉自己，就像張鵬老師說的，我好像一看上去就不愿意與他人接觸的模樣，可是真正接觸后還是蠻有趣的。雖然很羨慕別人能發(fā)言，能談笑自若，我還是很怕和別人接觸，甚至每次上課都還是坐同樣的位置，進入同樣的圈子。在這七周里，我也完成了很多人生大事，可以說我也是和啟明星共同成長起來的，希望在以后的日子里，能打開自己，認識自己，幫助別人，愿自己和啟明星的家人都能與愛同行。
20x年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場志愿者培訓大會。一直覺得能當一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲，但只要堅持一路前行，我們會快樂。因為我們有集體的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過三次課程的培訓后，我更加清楚地意識到一名志愿者身上的責任和要挑起的重擔。作為志愿者，單單靠熱情和一時沖動是遠遠不夠的。我們不僅要行動，還要加強理論學習，來提高實踐能力。不僅要提高自身為社會奉獻的本領(lǐng)，還要在每次志愿活動中，讓更多人參與到我們的行動中來。
左斌老師從志愿服務(wù)驛站服務(wù)項目策劃給我們提出指導，讓我懂得一次活動前期開展的準備，團隊合作力量是多么的重要，同時活動的開展是親民的體現(xiàn)，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務(wù)對外宣傳的窗口。
我深信著，只要自己有行動，就可以讓愛心傳遞。班主任甘榮通生動從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實實感到快樂，從他的風趣，我們堅信我們的選擇沒有錯，我們會一直走下去，因為我們領(lǐng)悟“我志愿，我快樂”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺，和學員一起展現(xiàn)志愿禮。當我們喊出口號的時候，意味著擔負志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也不僅代表著學校，而是全國志愿者。我們在舉手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個大國的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會關(guān)注的焦點?同時，我意識到自身的不足，需要通過不斷學習師兄、師姐的志愿服務(wù)經(jīng)驗來提高自身的服務(wù)技能，有大家，我會改變，我會成長，作為新人的我們，一起加油吧!
從此次志愿者培訓，我想，我需要更加努力了。
周六我們參加大運志愿者培訓，從早上8點到晚上6點，共8節(jié)課。說實話，可能上大學后習慣了比較輕松的課程，忽然接受強度這么大的培訓覺得很累很累。
老師跟我們講解大運會志愿者所要做到的基本四點：真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們在工作中可能會遇到很多壓力，但我們應(yīng)該會學克制并加以調(diào)節(jié)。因為我們作為大運會志愿者并不是普通的義工那么簡單，當我們穿上大運會志愿者服裝的時候，我們代表的是大學生;是深圳;是中國!我們應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語等方面給我們培訓，還采取情景模擬的方式來訓練我們的溝通技巧。
在外事工作常識課上，讓我們知道每個國家都有自己的文化，不同國家中文化存在著差異。然而我們在服務(wù)涉也會涉及到不少的外國風俗文化，所以當我們未他們服務(wù)時應(yīng)多觀察，不懂或不會的事可請教他人，不要貿(mào)然行動。
媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負面的新聞，而對正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個或部分志愿者的行為或動作，被作為負面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會被渲染成大學生，深圳，中國怎樣怎樣。
醫(yī)學救護是需要我們掌握的一個基本課程，因為第一時間對有需要的病人進行救護的是我們。而安全防范指引和應(yīng)急處理基本知識與技能課程讓我們知道，很多不為人知的潛在問題，對于這些問題我們又應(yīng)該如何處理。
作為一名大運會的志愿者，我們將面臨各種情況。如當有人在大聲喧鬧，在與群眾溝通時，一定先換位思考。站在對方的角度上去考慮問題。這次所學到的課程是終身難忘的，我覺得作為一名大運會志愿者，是我的榮幸，為成為一名大運會志愿者而感到自豪!
為期三天的志愿者培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在志愿者培訓中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人文與科技的頂級博覽會啊!
對于我第一次參與如此浩大的志愿者培訓活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎?在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的領(lǐng)導，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
三天的志愿者培訓使我明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的。現(xiàn)在開始，我要不斷進行自我的鍛煉，不僅是身體，更要提高自己的內(nèi)心精神!為世博更好的服務(wù)。
7月21日晚，我以一名北京路站體驗志愿者的身份，參加了黃景榮老師講授的“我志愿，我體驗”培訓。這是一次別開生面的培訓，在老師的指導下，我們通過幾個有趣的小游戲更進一層地理解了志愿者的內(nèi)涵。
首先進行的是“紙牌游戲”，每個人背后被貼上一張本人不知的紙牌，通過互相幫忙而知道自己背后的牌到底是什么。從中我們體會到“團隊精神”、“角色分工”的重要性。志愿者的工作不也需要這樣嗎?服務(wù)別人的.同時，充實自己。成就自己。緊接著的游戲是“模仿動作”，黃老師用手語來表達自己參加志愿者工作的初始之心，被選中的10個人一個接一個地模仿并傳遞下去給下一個人模仿，結(jié)果到最后，動作幾乎全變了樣。老師說，這就像亞組委有一個good idea，但在傳達給下面志愿者的過程中也許會變樣，所以我們志愿者必須正確地傳遞亞組委好的出發(fā)點給服務(wù)對象。第三個游戲是“傳密碼”，這游戲不僅告訴我們要團結(jié)協(xié)作，還要集思廣益，找到正確的方法來解決問題等。
愉快的培訓時光過得飛快，“聽君一席話，勝讀十年書”，此話不假，我們深有同感。尤其是黃老師用手語表達的初始之心恰如其分地表達了志愿者的內(nèi)涵——志愿工作展能耐，服務(wù)社會真愉快!“我志愿，我體驗”，我愿在今后的志愿者工作中努力實踐這句話。