假期志愿服務(wù)心得體會(huì),志愿者服務(wù)是自愿,免費(fèi)為幫助他人而進(jìn)行的活動(dòng),奉獻(xiàn)自己幫助他人一直是中華民族所傳承的文化,你是個(gè)有愛心的人嗎?下面給家分享一些關(guān)于志愿者服務(wù)工作心得,方便大家學(xué)習(xí)
做志愿者這一年多以來,我一向?yàn)槟軌蛴泻芏嘈值芙忝酶械胶荛_心。因?yàn)槲乙幌蛴X得既然能夠做志愿者就應(yīng)都是看透了,人世間很多功利才會(huì)來做這些,在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說,其實(shí)林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫忙,能夠幫忙到需要幫忙的人,不對(duì)志愿工作大方向有影響,我們就就應(yīng)學(xué)會(huì)包容。
此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。透過熱鬧的2015年。已經(jīng)有很多人提出了2015年為志愿者元年的說法。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理,將來才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者,能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說是窮出不層,很多時(shí)候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個(gè)牌子就說自我是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多自稱為團(tuán)隊(duì)的,其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在那里當(dāng)然并沒有其它的意思,但是說句心里話。這樣的情形對(duì)將來志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實(shí)也給將來志愿者工作帶來了負(fù)面的影響。
所以我有幾個(gè)想法:一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個(gè)問題。在這一段時(shí)間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來的一個(gè)人文公益活動(dòng),我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也就應(yīng)和水一樣,是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng),也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去,而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的,會(huì)被很快覺察出來。他們當(dāng)面不會(huì)說什么,但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待時(shí),志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來做志愿者的人們,能夠明確的明白自我該干什么,能夠做什么,怎樣去做。
四、認(rèn)真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄,因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短,是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正透過時(shí)間的考驗(yàn),來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行,很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后,明白真相后,反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過真正實(shí)實(shí)在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應(yīng)為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如帶給相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì),能夠用自我的時(shí)間和金錢來無償服務(wù)社會(huì),但是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候,面臨生存的問題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期,大家憑著最初的熱情能夠不顧一切,志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題,也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來。
在高中的時(shí)候,有聽說過“志愿者”這個(gè)名詞,但對(duì)它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后,我第一次明白原先各個(gè)高校都有志愿者這個(gè)隊(duì)伍。大一時(shí)由于某種原因,沒有到志愿者那兒報(bào)名參加面試,有點(diǎn)兒遺憾。隨著對(duì)志愿者的深入了解,我對(duì)自我說,怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者,為社會(huì)服務(wù)。于是,在大一開學(xué)初,我就去報(bào)了名。
我明白志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的精神。志愿者所做的,其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。
志愿者好像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困,助人為樂的代名詞,它傳遞了愛心,傳播了禮貌,這種愛心與禮貌,其實(shí)離我們很近很近,近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛心,從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上,最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流,它供給了社交和互助幫忙的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷,減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
我們系志愿隊(duì)每周四午時(shí)都會(huì)利用沒上課的時(shí)間去看望一位年過八旬的老人,幫她整理整理東西,打打水,聊聊天等。這一次,我也參加了這個(gè)活動(dòng)。我們來到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓,打開一扇大門,走了進(jìn)來,我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊(duì)走了進(jìn)去。領(lǐng)隊(duì)敲響老人的門,過了好一會(huì)兒都沒人應(yīng)門,我們怕老人出現(xiàn)什么問題,就在門外一向喊,過了一會(huì)兒,我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了,出來一位走路蹣跚的老人,一眼就能夠看出來年紀(jì)已經(jīng)很大了,可是,令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康,可是可能是每個(gè)老人都會(huì)有的,就是耳朵很不好使,所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領(lǐng)隊(duì)給我們分了工,老人忙著挪出幾張椅子過來,打算給我每個(gè)剩余的人坐,她拉住我們的手,示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說,她似乎異常喜歡我們,給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個(gè)人的到來。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活,她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年里,都事孤單單一個(gè)人,她的兒女拋棄了她,她住的房間還是政府借給他的,每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來維持生計(jì)的。老人一向在不停的表達(dá)著對(duì)我們的感激,她說要不是我們,她都不明白該怎樣辦??墒牵颐靼桌先俗钚枰倪€不僅僅是生活上的幫忙,老人很孤單,需要有一個(gè)傾聽的對(duì)象,能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情,這樣她就分滿足了。所以在整個(gè)過程中,老人都是分高興的,除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花,傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時(shí)一縷清風(fēng),它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾;傾聽時(shí)劃破漆黑夜幕的流星,能給我們帶來期望;傾聽是一朵不敗的花,它能綻放出生命之蕊,換取人們的欣賞和信任。
所以,當(dāng)我么在傾聽老人的述說的過程中,老人多她的孤單找到了一種寄托,有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的,我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂。
這是我對(duì)這次活動(dòng)最大的感觸。我也相信,我們每個(gè)人肯邁出一小步,我發(fā)現(xiàn),志愿者所有的精神就是一種力量,就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣,在每個(gè)人的手中傳遞,同時(shí)也能匯聚所有人的熱情,共同促進(jìn)社會(huì)提高做出貢獻(xiàn)。
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種職責(zé)叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久禮貌和燦爛文化,從“樂善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂”的雷鋒精神,都傳遞出一種奉獻(xiàn)、互助的志愿精神。把自我的“快樂”融入到服務(wù)過程中,用自我微笑和活力去感染并幫忙他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡(jiǎn)歷,意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂,腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場(chǎng)將出現(xiàn)的情景模擬測(cè)試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選,我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗(yàn)導(dǎo)醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊,嘴里默默念著晚上準(zhǔn)備好的面試題。趕在七點(diǎn)出門,誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場(chǎng)面不堪入目。但是一想到能夠換一個(gè)身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者,內(nèi)心的愉悅是難以言喻的,有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳,我們都還是一張白紙,未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會(huì),心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心透過命名“蔣舒文團(tuán)隊(duì)”,將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,傳遞社會(huì)正能量。師長(zhǎng)帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個(gè)樓道的分布,才體會(huì)到這個(gè)職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗(yàn),慢慢開始熟悉具體流程,掛號(hào),服務(wù)臺(tái),交費(fèi)處,取藥處等都在一樓,二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振。。。記熟了這些以后才能準(zhǔn)確的為病人解答。
在徐中心這個(gè)大家庭里志愿者不時(shí)地上演著感人的故事,志愿者在那里相識(shí)、相愛、相守,志愿者在那里以自我的親生經(jīng)歷鼓勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)的病友,被大家庭中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所感動(dòng),也教會(huì)了我許多人生哲理。
第一天,在服務(wù)臺(tái)門診助醫(yī),由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”,我們還要注重細(xì)節(jié),禮儀必不可少,投身志愿服務(wù),我深刻體會(huì)到自我肩上的使命感和職責(zé)感。能主動(dòng)幫忙那些需要援手的人,第一次幫忙一對(duì)老夫婦,將她們一向送到病房,臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去,心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺(tái),無意中聽到來往的病人說:“這些孩子真的很好啊!”讓我感到個(gè)性親切,是一種肯定與鼓勵(lì)。社會(huì)需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感,因?yàn)橛腥诵枰摇N宜徒o他們微笑和擁抱,他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是透過自我的努力給病人帶來更多的幫忙,方便他人,收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫忙不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo),讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī),解決自我的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明地凈為他們帶給一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天,徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們?cè)诳祻?fù)科開展了“快樂隨心,康復(fù)同行”的小組活動(dòng)?;顒?dòng)中,我們傾聽了病友的心聲,排解病友苦悶,緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心,第一次這么敞開心扉的說話,感覺真的很好,其實(shí)有的時(shí)候我們學(xué)習(xí)壓力很大,去和他們聊聊天后,覺得整個(gè)人都會(huì)開朗起來。這次的活動(dòng)讓我又認(rèn)識(shí)到了新朋友,也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果,讓我感到個(gè)性興奮。與病友互動(dòng)的過程,是愛的奉獻(xiàn),更是一次生命教育,讓我懂得珍惜生活,享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者,是他們用自我的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心,個(gè)性是看到患者對(duì)你展現(xiàn)出他們笑容的時(shí)候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走,大家一齊體會(huì):“這天不錯(cuò),明天更好?!?/p>
在你經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打之后,也許會(huì)傷痕累累,但是當(dāng)雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時(shí),你就應(yīng)欣喜若狂,并不是因?yàn)殛柟獾臏嘏?,而是在苦了心智,勞了筋骨,餓了體膚之后,你毅力站在前進(jìn)的路上,做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自我,其實(shí)你此刻在哪里,并不是那么重要。只要你有一顆永遠(yuǎn)向上的心,你終究會(huì)找到那個(gè)屬于你的方向。
朋友們,行動(dòng)起來吧!讓我們走到需要幫忙與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù),張開天使之翼、幸福公益,書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章。
今日是我第一天做志愿者,之前因?yàn)樘鞖獾脑蚋锌撕芫?,最近真是不合時(shí)宜的艷陽高照,完全不見上個(gè)月多風(fēng)多雨的“好天氣”,這增加了志愿者的痛苦指數(shù),也著實(shí)讓我有些退卻??墒羌热粵Q定了要參加志愿者的服務(wù),就應(yīng)當(dāng)認(rèn)認(rèn)真真地完成好這項(xiàng)任務(wù)。早上八點(diǎn)五十到位,在把各種具有我們站點(diǎn)特色的裝飾和展板布置妥當(dāng)之后,我第一天的志愿者服務(wù)就正式開始了。
天氣果然還是第一折磨人的,沒站多久我的衣服就濕了,雖然能夠站在亭子里,但其實(shí)并沒有所以而從酷熱中解脫出來。幸好還有醫(yī)院方面為我們準(zhǔn)備的綠豆湯能夠解暑,否則真的很難堅(jiān)持住。海淀醫(yī)院這個(gè)站點(diǎn)來往的行人不是很多,所以自然我們的工作量也比較少。大部分前來咨詢的人都是問路的,還有一些是帶著小孩子過來玩兒的。每當(dāng)有人朝那里走過來的時(shí)候,我們都能興奮一陣,我們準(zhǔn)備了各種自制的小禮物送給往來的小朋友,比如自我疊得紙鶴,自制的小風(fēng)車之類的,看到歡笑著的孩子們,我由衷感到志愿者服務(wù)還是很有成就感的。
一天的工作結(jié)束之后,我覺得整個(gè)人都虛脫了??墒腔剡^頭來想一想,今日還是很有意思的,志愿者的工作也不是單調(diào)的枯燥的,其中的樂趣僅有親身參與到其中的人才能體會(huì)。
做一名志愿者以來,我參加過許多活動(dòng),接觸到了許多人與事,他們帶給我許多感動(dòng),感悟,還有心靈的震撼,我無法用言語來描述這種感覺,就像當(dāng)初第一次踏進(jìn)特殊教育學(xué)校,看到這群可愛的孩子時(shí)的感覺,喉嚨哽咽著,說不出話來。他們帶給我許多回憶,這些形形色色的回憶相信會(huì)編織成我記憶的一部分,在未來的十年、二十年或者是更長(zhǎng)久的日子里頭,我敢肯定,這段回憶會(huì)是最珍貴最有價(jià)值的!
進(jìn)入青年志愿者服務(wù)站已經(jīng)半年多了,我不敢說我學(xué)到了什么,可是,從參加的活動(dòng)中,我收到了許多的感動(dòng)和教誨,也讓我認(rèn)識(shí)到了這世界上還有那么多不幸的人。他們有多可憐暫且不說,就管他們此刻是這樣還是歡樂的生活著,也堅(jiān)強(qiáng)的生活著,給我的感觸就已經(jīng)很深了,讓我理解到應(yīng)當(dāng)好好的珍惜此刻的一切。
再來就是自從進(jìn)入了服務(wù)站以來,我們學(xué)院舉行了很多的活動(dòng),愛心義賣,愛心晚會(huì),回收活動(dòng),特?;顒?dòng)等等,每一次都深刻的體現(xiàn)著團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的凝聚力。這些活動(dòng)的過程中,收獲的感動(dòng)不用說,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到愛心的偉大和愛心的重要性。如果沒有了愛心,這個(gè)世界將會(huì)是怎樣樣,我不敢想像。同時(shí),因?yàn)橛辛藧坌?,讓很多的陌生人由此走到了一齊,一齊做有意義的事,一齊為這個(gè)世界奉獻(xiàn)愛,也一齊收獲心靈的感動(dòng)……愛讓這個(gè)世界變得更美……也讓這個(gè)世界變得更加和諧。
再來就是,進(jìn)入了服務(wù)站,我和師姐,師兄,還有別的干事們?cè)谝积R做了許多覺得很有意義的事。也一齊參加了別的活動(dòng),讓我感受到師姐,師兄們對(duì)我們師弟師妹們的關(guān)愛和照顧。對(duì)我們也很照顧和關(guān)心,同時(shí)也教育著我們?cè)S多的做人的道理和處事的原則。在此,我發(fā)自內(nèi)心的說一聲:“多謝你們的照顧和教育?!?/p>
在此,我也覺得有些事自我做得不夠好,之前師姐要求我做的工作沒有細(xì)心的做,還經(jīng)常出現(xiàn)一下問題,讓我們的工作出現(xiàn)了必須程度的混亂,我真的覺得十分的慚愧。我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)上慢慢的該正,并且提升自我的辦事本事……還有就是有些活動(dòng)我都沒有主動(dòng)的參加,我明白會(huì)掃大家的興,所以在此說一聲:對(duì)不起。
以上就是我進(jìn)入服務(wù)站以來的一些心得。還有一些只能意會(huì)而不能言傳的心得,我就把它們繼續(xù)停留在心里……期望以后能在部門里學(xué)到更多的東西。
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