大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)

| 宇春0

大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1

三年的大學(xué)生活,在5月15日結(jié)束了,開始了我們?yōu)槠诹艿膶?shí)習(xí)生涯。生活在象牙塔的我們,感受到的是校園欄桿內(nèi)的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會(huì)如果是大海,我們就是海中的魚,遨游其中。如若,只顧風(fēng)景,不懂危機(jī),必然會(huì)被大浪起卷后拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會(huì)是把雙刃劍,充滿危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),又給我們帶來了無限的生機(jī),在有限的時(shí)間內(nèi),抓住時(shí)機(jī),必然會(huì)促使我們自身的飛躍,但是這個(gè)飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經(jīng)驗(yàn)、能力以及我們自身的學(xué)歷。

在節(jié)目《__》中,評(píng)委__曾說過“學(xué)歷代表你的過去,財(cái)力代表現(xiàn)在的努力,學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個(gè)世界,但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時(shí)不得志,都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí),這是你未來立足之本”。一如實(shí)習(xí)生的我,當(dāng)我真正以一名實(shí)習(xí)生的身份著手工作時(shí),我才發(fā)現(xiàn),在以往的校園生活中,對(duì)辦公軟件操作熟練的自己,在單位卻變得愚笨木訥,不知所措,領(lǐng)導(dǎo)問其所,我卻變得啞口無言了。從此,我便曉得“學(xué)習(xí)”依舊要繼續(xù),而不是停滯!

在如今當(dāng)浪淘沙的社會(huì)里,許多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬,只是沒有遇到真正的伯樂,所以才會(huì)暫時(shí)的碌碌無為。那么,真的是那樣嗎?對(duì)于我來說,其實(shí)不然,在本次的實(shí)習(xí)過程中,帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問過我們是否遇到過棘手的問題,是否需要他的幫助。同時(shí),身為班干的我們,也自以為是的認(rèn)為,有些工作都是平常的再熟悉不過的了,卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如,我們負(fù)責(zé)的“紀(jì)念郭守敬誕辰780周年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好,集中起來嗎?這,只是我們的想當(dāng)然!一項(xiàng)看起來簡(jiǎn)單的工作,卻蘊(yùn)含著千絲萬縷的問題。收集不簡(jiǎn)單的是收好、集中,更重要的是作為一名行政文秘人員在處理一些文件時(shí)應(yīng)熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么,從此便很清晰的看到,我們的粗心、大意,如果不是徐主任的發(fā)覺,我們依舊渾噩度日,實(shí)習(xí)不知事態(tài)嚴(yán)重性。也經(jīng)過這件事,我明白了一個(gè)道理,我們不能否認(rèn)自己不是千里馬,也不能否認(rèn)我們不曾遇見過伯樂,只是,我們遇見了伯樂的同時(shí),卻沒有在細(xì)微之處留意過自己的缺點(diǎn),沒有及時(shí)的改正,以至于我們錯(cuò)過了伯樂!

也許,在領(lǐng)導(dǎo)看來,一項(xiàng)任務(wù)的完成,只重于結(jié)果,不在于過程,然而,對(duì)于下屬、實(shí)習(xí)生的我們,必須要重視每項(xiàng)工作過程,在多項(xiàng)過程的匯總中,發(fā)覺自身的不足,及時(shí)彌補(bǔ)改正,并時(shí)刻提醒自己,同時(shí),在工作中,我們會(huì)遇到許多難題,我們不僅要沉著應(yīng)對(duì),更要堅(jiān)持著自己的信念,步步為營(yíng),不拋棄、不放棄,為最終取得勝利的果實(shí)而努力拼搏!

實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄,更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,每項(xiàng)工作的順利完成都是我們堅(jiān)持、努力的結(jié)果,一分耕耘一分收獲!

大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

教育的藝術(shù)不在于傳播,而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞!

首先感謝東營(yíng)坊中心校領(lǐng)導(dǎo)及老師們對(duì)我的幫助與支持,更要感謝學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)期間帶給我的快樂與啟發(fā)!短短五周的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在肯定自己的同時(shí),當(dāng)然我暴露出的不足也很多,有一句話說的好:教然后知不足。真的感覺到了!實(shí)習(xí)這段時(shí)間感覺自己才剛剛師范,自己需要提高的地方太多了。正式上課期間我總共上了差不多30多節(jié)課(包括習(xí)題課)。每節(jié)課前我都能夠聽從科任老師的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,并在交予科任老師審閱后進(jìn)行試講。在各位老師提出的意見的基礎(chǔ)上,再次對(duì)教案進(jìn)行了修改后才上臺(tái)講課,課后認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,最后一周我接受了中心校教學(xué)主任的聽課與考核,考核的結(jié)果還算滿意,當(dāng)然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經(jīng)歷更讓我成長(zhǎng)了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實(shí)習(xí)期間前幾節(jié)講課過程中,我的腦袋里根本沒有“時(shí)間”這個(gè)概念,更談不上“時(shí)間分配教學(xué)”了。但幾周實(shí)習(xí)下來,我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺(tái)上的自然大方,對(duì)于臺(tái)下投來的眾多學(xué)生甚至老師的目光也能夠全盤接收?,F(xiàn)在我也初步具備了一定的教學(xué)能力。但我知道我仍然是一個(gè)成長(zhǎng)中的教師,成長(zhǎng)的過程是需要范錯(cuò)誤的,所以面對(duì)實(shí)習(xí)期間遇到的困難我總是坦然并淡然面對(duì)。我對(duì)于實(shí)習(xí)的理解是:實(shí)習(xí)就是一個(gè)不斷修正自己的過程,實(shí)習(xí)學(xué)校就是給自己犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的平臺(tái)。所以說無論是好的還是不好的,這都是我實(shí)習(xí)的收獲,收獲就是財(cái)富,相信將來這筆財(cái)富能用上!

我認(rèn)為學(xué)校的主人永遠(yuǎn)是學(xué)生,所以我的教學(xué)與管理都是本著“以學(xué)生為本”。說到管理班級(jí),這是我收獲最大的地方。我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生。在班主任的悉心指導(dǎo)下,我懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級(jí)就必須獎(jiǎng)懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個(gè)人,我們制定了班級(jí)公約,明確規(guī)定了每個(gè)人該能做什么不能做什么,并給以相應(yīng)的加分扣分及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。這樣能夠使學(xué)生更好的遵守紀(jì)律。對(duì)于個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一昧的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。反正教師對(duì)于學(xué)生的肯定,鼓勵(lì),表揚(yáng)一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)。我兼2年級(jí)的副班主任,短短幾周時(shí)間也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。其實(shí)真是“只有教不好的老師,沒有教不好的學(xué)生”,教學(xué)方法至關(guān)重要。實(shí)習(xí)最后一天要和學(xué)生說再見的時(shí)候,可愛的孩子們都給我寫了封信。一個(gè)小胖男孩是這樣寫的:感謝王老師一直對(duì)我的鼓勵(lì)表揚(yáng),我非常愛學(xué)習(xí),因?yàn)槟愕谋頁P(yáng),我感受到我進(jìn)步了。簡(jiǎn)單的一句話讓我更加相信一句教育名言的偉大。教育的藝術(shù)不在于傳播,而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞!在管理學(xué)生我本著更多的接觸學(xué)生,沒事就走進(jìn)學(xué)生,多去班級(jí),多讓學(xué)生給自己找麻煩,多幫助學(xué)生解決問題,這讓我鍛煉的機(jī)會(huì)就更大,經(jīng)驗(yàn)也會(huì)積累的更多!

短短5周的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課程,既是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練,又是對(duì)師范生心理、思想、能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成師范生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)小學(xué)教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對(duì)小學(xué)教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會(huì)在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更多的了解有關(guān)小學(xué)教育的理論知識(shí),以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中。

有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當(dāng)上教師的都是不平凡的人。有人說當(dāng)教師太平淡,其實(shí)我覺得任何事情最終都會(huì)歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實(shí)習(xí)也讓我更加堅(jiān)定我的目標(biāo):畢業(yè)之后無論做什么,至少我不會(huì)離開教育。最后一天要和學(xué)生說再見的時(shí)候,我再次看到了教育的美麗,這份美麗我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的。經(jīng)歷了教育的見習(xí)與實(shí)習(xí)這2部曲,我已經(jīng)開始期待這第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準(zhǔn)教師”!因?yàn)檫x擇,所以堅(jiān)定……

大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

教育實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我們實(shí)習(xí)生在講臺(tái)上向?qū)W生傳授知識(shí)的能力與口才,也使我們能夠站在教師的角度發(fā)現(xiàn),分析存在于現(xiàn)階段中學(xué)物理教學(xué)中的實(shí)際問題。

我所在的實(shí)習(xí)學(xué)校是秦皇島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第二中學(xué),主講初二物理(力學(xué)壓強(qiáng),浮力部分)和初三物理(電學(xué)歐姆定律部分),帶初二2班和初三1班的物理課,并兼任初二2班的實(shí)習(xí)班主任。實(shí)習(xí)期間,還組織了關(guān)于在九年義務(wù)教育三年制初級(jí)中學(xué)初一年級(jí)開設(shè)物理課的情況調(diào)查的教育研究??傮w來說,實(shí)習(xí)工作很成功,無論是教學(xué)工作,班主任實(shí)習(xí)工作還是教育調(diào)研工作,都得到了校領(lǐng)導(dǎo),老師們的好評(píng)與支持。就任初二2班實(shí)習(xí)班主任期間,我的班級(jí)管理工作也得到了學(xué)生們的配合以及學(xué)生家長(zhǎng)的支持。在受到表揚(yáng),感到欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了存在于自身的不足,今后需要繼續(xù)改正,完善自我。

首先談下我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。站到講臺(tái)上,面對(duì)全體同學(xué),第一心態(tài)要好。具體來說,不要緊張的話都說不出來,因?yàn)槊鎸?duì)的是自己的學(xué)生,自己的任務(wù)是給他們講課。如果站在講臺(tái)上,自己先不知道說什么好了,首先是工作的失職,其次是學(xué)生們的不信任,后果就是惡性循環(huán)的課堂秩序亂,學(xué)生聽課效果大幅度下降。因此,站在講臺(tái)上,要有清醒的頭腦,明白自己是要干什么,有了明確的出發(fā)點(diǎn),才能擺正心態(tài),走進(jìn)課程的思路;

第二,講課一定要先保證自己的思路百分之百在所講授的內(nèi)容上。我們?cè)诮o學(xué)生上課的時(shí)候,都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:發(fā)現(xiàn)學(xué)生不好好聽課,提醒他們認(rèn)真聽講,集中注意力。

可是如果老師的注意力就沒有全部集中在課堂上,也就是所謂的走神,那怎么能叫學(xué)生們跟著老師的思路走?所謂為人師表,不僅體現(xiàn)在外部行動(dòng)上,更重要的是在課堂45分鐘帶領(lǐng)學(xué)生集中注意力聽課。因此,上課前的備課十分關(guān)鍵。備課時(shí),自己要先進(jìn)性對(duì)知識(shí)的梳理,自己頭腦中把知識(shí)點(diǎn)捋順了,才能在講出來的時(shí)候有條有序。這就要求教師對(duì)課本有著很高的熟悉度和很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。我在講課的時(shí)候,比如習(xí)題課,如果需要在黑板上作很長(zhǎng)的公式推導(dǎo),我會(huì)邊寫邊講,這樣不僅自己能按照自己備課時(shí)的思路走,也能使學(xué)生按照我的思路走。

其次說下我認(rèn)為存在于我身上的問題。我感覺主要是講課速度與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)接受能力稍有出入。我個(gè)人習(xí)慣,一堂課的前半部分用于知識(shí)點(diǎn)的傳授,后半部分直接通過習(xí)題加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解??墒怯行W(xué)生,基礎(chǔ)較差,跟不上這樣的速度。這就要求我在講完知識(shí)點(diǎn)之后做一必要的知識(shí)小結(jié)。在和學(xué)生的談話中,有些學(xué)生提到了這一點(diǎn)。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)中,這一點(diǎn)很重要。對(duì)于整體基礎(chǔ)較差的班級(jí),這更是必不可少。很值得我們老師注意。對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的鞏固,多做習(xí)題固然好,但是對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生往往會(huì)形成還沒來得及回顧知識(shí)點(diǎn),就投入做題中,導(dǎo)致前后知識(shí)在解題過程中運(yùn)用紊亂,不知從何入手。本著照顧學(xué)生的實(shí)際情況這樣的教學(xué)指導(dǎo)思想,我在今后的教學(xué)中要重視這個(gè)問題。

最后說下關(guān)于教學(xué)方式的創(chuàng)新。我舉一個(gè)例子,我在講授初二年級(jí)阿基米德原理一節(jié)時(shí),用到的不是課本上的實(shí)驗(yàn)式教學(xué)方法,而是我自己的數(shù)學(xué)演繹式教學(xué)方法。具體說來,就是把根據(jù)實(shí)驗(yàn)推結(jié)論這樣的過程換成根據(jù)已有的結(jié)論運(yùn)用數(shù)學(xué)方法推未知的結(jié)論。這個(gè)思路有點(diǎn)類似于大學(xué)的理論物理教學(xué)。我的想法也是來源于此。兩種方法對(duì)比,前者優(yōu)勢(shì)明顯在于實(shí)驗(yàn)式講授過程直觀易懂,學(xué)生易于接受。但是細(xì)想,這樣的實(shí)驗(yàn)雖然對(duì)學(xué)生有著一定的吸引力,但是不一定能夠集中全班同學(xué)的注意力聽講。因?yàn)閷W(xué)生見了實(shí)驗(yàn),心理上的好奇會(huì)引起議論,對(duì)于課堂秩序沒有百分之百的保證,我的數(shù)學(xué)演繹式講授過程雖然較為抽象,但是對(duì)于集中學(xué)生注意力有著一定的正面作用。

因?yàn)樵谡麄€(gè)教學(xué)過程中,公式都是前面接后面的,稍有疏忽,就會(huì)朦朧一片。再者,實(shí)驗(yàn)式教學(xué)廣泛見于現(xiàn)在的中學(xué)物理教學(xué)中,而我們卻容易忽視數(shù)學(xué)對(duì)物理的重要性。因?yàn)閿[在眼前的現(xiàn)實(shí)是中考,高考這樣的升學(xué)考試仍然是書面考試,也就是解題依然要靠自己現(xiàn)有的物理知識(shí)通過數(shù)學(xué)公式表達(dá)出來。所以,從學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中有意鍛煉學(xué)生們運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決物理問題的能力,是我的主要想法。當(dāng)然,實(shí)驗(yàn)是最直接體現(xiàn)物理知識(shí)的途徑,所以我對(duì)實(shí)驗(yàn)的安排主要在實(shí)驗(yàn)課。在講授正課的時(shí)候,用到的更多是數(shù)學(xué)方法。

這就是我大概的實(shí)習(xí)感受,還有許多,篇幅所限,不能一一列數(shù)了。今后的教學(xué)中,還是要注意提到的問題,完善自我的同時(shí),我會(huì)積極創(chuàng)新教學(xué)思路,給教師教學(xué)以更大的發(fā)揮余地。

大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4

4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4—6聯(lián);怎樣檢查shipping__里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),裝貨時(shí)間一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了實(shí)習(xí)指導(dǎo)書里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。

最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。

總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

三、海程邦達(dá),我能為你做些什么

實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!

短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,物流算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,足可以用一個(gè)亂字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長(zhǎng)久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。

其次,還有幾個(gè)小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。

當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是井底之蛙之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請(qǐng)多包涵。

大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5

云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20__年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。

本人以20__年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程當(dāng)中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程當(dāng)中的成績(jī)是突出的:

1、分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。

英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問題;并通過尋找不超過三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。

2、分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。

英茂藥業(yè)公司通過對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。

3、分銷通路布局較為合理。

英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。

4,分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。

英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程當(dāng)中,沒有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。

5、建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。

英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。

雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問題有:

1、分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。

在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域蔓延的趨勢(shì)。多種分銷通路模式同時(shí)存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。

2、分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。

英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程當(dāng)中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸。

3、銷售人員管理面臨失控。

銷售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控。

4、經(jīng)銷商信用惡化,忠誠(chéng)度降低。

隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。

5、經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。

英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程當(dāng)中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。

6、終端工作不細(xì)致。

英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程當(dāng)中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。

英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。



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