在以后的工作中,仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。下面小編帶來(lái)的手機(jī)門(mén)店銷(xiāo)售總結(jié),希望大家喜歡!
1、降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現(xiàn)促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。
但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
2、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
3、特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低
以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):
一是帶旺人氣
二是幫助清理庫(kù)存
三是幫助經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額
特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷(xiāo)售。有些經(jīng)銷(xiāo)商為了擾亂競(jìng)品市場(chǎng),就選擇先進(jìn)一批競(jìng)爭(zhēng)品牌的暢銷(xiāo)產(chǎn)品,然后以特價(jià)銷(xiāo)售,打亂對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格,乘虛而入。
4、展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng)
促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷(xiāo)效果大打折扣。
5、人員促銷(xiāo)
利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo),用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性價(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷(xiāo)手段一:
廣告促銷(xiāo)現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷(xiāo)的重點(diǎn),節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳。
宣傳方式為:
宣傳單頁(yè),海報(bào),條幅以及足校人員的店面宣傳。
此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):
1、超低的價(jià)格。
2、豐厚的贈(zèng)送禮品(月餅,或是手機(jī)配件或是來(lái)店即有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì))。
3、給消費(fèi)者帶來(lái)的便利和好處。
4、以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。
促銷(xiāo)手段二:
人員促銷(xiāo)在節(jié)日期間要安排專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員,要求:
待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。
此手段目的在于通過(guò)和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易。
促銷(xiāo)手段三:
店面營(yíng)銷(xiāo),在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷(xiāo)設(shè)備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,以保證節(jié)日促銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
促銷(xiāo)前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作,包括:物料,宣傳設(shè)備的到位,以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類(lèi)工作。在促銷(xiāo)期前,要保證一切工作的順利開(kāi)展。
節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)后要總結(jié)各類(lèi)信息,來(lái)店人數(shù),購(gòu)買(mǎi)人數(shù),購(gòu)買(mǎi)種類(lèi),出現(xiàn)的問(wèn)題,后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的促銷(xiāo)應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。
總結(jié):此次促銷(xiāo)活動(dòng)大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤(rùn),在消費(fèi)者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。
國(guó)慶期間人流量大,作為手機(jī)店,我們也是積極的做好促銷(xiāo)的活動(dòng),來(lái)提升營(yíng)業(yè)額,現(xiàn)在就國(guó)慶我們店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)做下總結(jié)。
一、準(zhǔn)備期間
在準(zhǔn)備的時(shí)候,我們就積極的根據(jù)店鋪的情況做好了促銷(xiāo)的策劃方案,從降價(jià),送贈(zèng)品,以舊換新,各種方式來(lái)吸引客戶,在國(guó)慶前,就店鋪的活動(dòng)也是積極的做好宣傳的工作,門(mén)店前準(zhǔn)備好促銷(xiāo)的海報(bào),橫幅,安排工作人員去派發(fā)活動(dòng)宣傳單,在相關(guān)媒體上做廣告,給老客戶發(fā)去活動(dòng)的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息,特別是一些老客戶的手機(jī)是已經(jīng)用了一段時(shí)間了的,而今手機(jī)更新?lián)Q代很快,很多人都喜歡用新的,有些客戶經(jīng)常會(huì)關(guān)注我們店鋪新機(jī)的情況,過(guò)來(lái)體驗(yàn)。在宣傳幾輪之后,我們也是備好庫(kù)存,準(zhǔn)備好了迎接國(guó)慶的來(lái)臨。
二、活動(dòng)期間
在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,全體工作人員也是緊密的配合,積極的給客戶推薦,認(rèn)真的做好自己手頭的工作,就活動(dòng)的情況來(lái)看,沒(méi)有出現(xiàn)什么意外狀況的發(fā)生,同時(shí)活動(dòng)的效果也是不錯(cuò),不但是銷(xiāo)量達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),而且一些需要清倉(cāng)的手機(jī)也是通過(guò)這次的促銷(xiāo)活動(dòng)清關(guān)了,算是緩解了庫(kù)存的壓力,而且新手機(jī)的銷(xiāo)量不錯(cuò),也是得到顧客的好評(píng),也對(duì)今后要進(jìn)哪些手機(jī)提供了一個(gè)參考。人流量也是比預(yù)計(jì)的人流更多,當(dāng)初做的宣傳沒(méi)有白費(fèi)。
三、結(jié)束之后
活動(dòng)結(jié)束之后,工作人員也是及時(shí)的將活動(dòng)遺留的問(wèn)題及時(shí)的處理好了,像一些物料也是及時(shí)的清理,恢復(fù)好日常的樣子,根據(jù)銷(xiāo)售的情況,也是及時(shí)的進(jìn)入新的產(chǎn)品,確保庫(kù)存的充足,根據(jù)活動(dòng)的銷(xiāo)量情況,調(diào)整后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃。這次的活動(dòng)之所以能如此完美的做好,除了前期的準(zhǔn)備和宣傳做好了,在活動(dòng)期間也是工作人員大家一起配合,讓客戶感受到了良好的服務(wù)才有的結(jié)果,可以說(shuō)離不開(kāi)所有人的一個(gè)努力和付出。特別是活動(dòng)的時(shí)候,有時(shí)候太忙,有些同事明明可以下班了,但是還是自覺(jué)的留下來(lái)幫忙,為客戶服務(wù),讓店鋪能賣(mài)出更多的手機(jī)。
活動(dòng)雖然是已經(jīng)結(jié)束了,但是店鋪的銷(xiāo)售依然在繼續(xù),在今后的工作當(dāng)中,也是要將這次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化到日常的銷(xiāo)售當(dāng)中,讓手機(jī)的銷(xiāo)售越來(lái)越好。同時(shí)十一月也是還有大促的活動(dòng),也是要積極的去準(zhǔn)備好,做好下一次的活動(dòng)。
一、 選擇合適的賣(mài)場(chǎng)
1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的手機(jī)合作一定要小心)。
2、 人流量大,形象好,地理位置好。
3、手機(jī)定位及其商圈的顧客群與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
二、 定有誘因的促銷(xiāo)政策
1、師出有名
以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響。
2、有效炒作
(1)“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播。
(2)贈(zèng)品綽號(hào)要響亮。
(3)贈(zèng)品價(jià)值要適當(dāng)?shù)奶Ц摺?/p>
(4)限量贈(zèng)送做催化。
消費(fèi)者總是買(mǎi)漲不買(mǎi)落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺(jué)會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲。
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買(mǎi)二送一”)
免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售
但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
5、消費(fèi)等級(jí)不要太高
面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、 限時(shí)限量原則
與手機(jī)合作的買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)促銷(xiāo),一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)。
三、 選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品
1、 廣宣品設(shè)計(jì)原則
(1) 廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。
(2) 促銷(xiāo)POP標(biāo)價(jià)和內(nèi)容。
促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容。
(3)巧寫(xiě)特價(jià)。
部分城市物價(jià)局規(guī)定不準(zhǔn)在海報(bào)上標(biāo)出原價(jià)特價(jià)對(duì)比字樣、這種情況可把最不好銷(xiāo)的口味寫(xiě)原價(jià)、其余口味寫(xiě)優(yōu)惠價(jià),消費(fèi)者自然明白
(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”。
(5)寫(xiě)清楚限制條件。
2、贈(zèng)品選擇原則
(1)盡可能是新穎的產(chǎn)品。使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引。
(2)高形象,低價(jià)位。
(3)最好有宣傳意義。如T恤、口杯。
(4)與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
(5)贈(zèng)品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%—20%之間,過(guò)低沒(méi)有促銷(xiāo)效果,過(guò)高會(huì)起負(fù)面作用。
四、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷(xiāo)人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求
效果預(yù)估:指根據(jù)所選手機(jī)的歷史銷(xiāo)量,綜合考慮促銷(xiāo)政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響,作出促銷(xiāo)期間銷(xiāo)量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷(xiāo)量預(yù)估配備相應(yīng)的物料,廣宣品、禮品,并根據(jù)所選手機(jī)的規(guī)模和促銷(xiāo)期長(zhǎng)短,預(yù)估銷(xiāo)量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷(xiāo)人員預(yù)算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果
說(shuō)明:如果促銷(xiāo)期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問(wèn)題的工作。
所以有必要在促銷(xiāo)案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷(xiāo)期內(nèi)(如:業(yè)代對(duì)促銷(xiāo)手機(jī)保持2天/次的回訪頻率,對(duì)產(chǎn)品品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場(chǎng)促銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)手機(jī)內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作)
六、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表
實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程。
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡(jiǎn)潔的信息匯報(bào)記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
1. 業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日?qǐng)?bào)表。
2. 促銷(xiāo)小姐工作日?qǐng)?bào)表。
3. 促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表。
4. 促銷(xiāo)效果檢核表。
5. 獎(jiǎng)罰單、促銷(xiāo)費(fèi)用支出單。
促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化音樂(lè)手機(jī),完美音質(zhì)的形象定位,通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷(xiāo)主題和內(nèi)容:
主題:完美音質(zhì),隨身暢響
20__年__月__日-20__年__月__日,凡購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)手機(jī)(__)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式:此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法:根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(為100%)單臺(tái)禮品價(jià)格
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品,戶外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
贈(zèng)品配送方式:贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng):從全國(guó)來(lái)看,音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。