從整體情況看,通過(guò)這次暑假實(shí)習(xí),本人有以下體會(huì):
一、 不僅僅是一次實(shí)習(xí),更是一次很好的學(xué)習(xí)
來(lái)實(shí)習(xí)之前,本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,但來(lái)到這里,才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐,而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識(shí)外,更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見張杰師傅,他在見到我的第一句話就是問(wèn)我這是實(shí)習(xí)的目的,想通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然,因?yàn)槲以谥皬臎](méi)想過(guò)這些問(wèn)題,但是就是他的這個(gè)問(wèn)題
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中,在工作中要做到八個(gè)字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方,勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等,手勤就是勤于動(dòng)手操作,勤于動(dòng)手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動(dòng),及時(shí)完成任務(wù)等等??傊?,在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中,我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己,使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí),在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好,就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn),而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面,知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的,而知識(shí)點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結(jié)。
二、 工作要仔細(xì)、認(rèn)真,負(fù)責(zé)
不論在什么崗位,工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),工作跟上課不一樣,上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé),而工作是面向社會(huì),對(duì)社會(huì)大眾服務(wù),所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),不能有半點(diǎn)粗心,這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間,我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤,由于我的粗心,馬虎,把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò),多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序,否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多,而待遇卻不變,嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然,由于我的失誤,我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì),在后來(lái)的工作,只有我也犯錯(cuò)誤,我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng),當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在__區(qū)社保局的社保中心,如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話,此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
三、 工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流
在工作中,如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步,那么就必須主動(dòng)與他人交流,在遇到問(wèn)題,主動(dòng)尋求幫助,跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn),我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語(yǔ)言,所以很快就分他們熟悉了,每當(dāng)我有問(wèn)題時(shí),就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教,當(dāng)工作完成時(shí),又會(huì)跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè)于勤于與他人交流溝通,建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西,同時(shí)在我走的時(shí)候,作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動(dòng),知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
四、 提前給于壓力,促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研
在實(shí)習(xí)中,通過(guò)與一些同事的聊天中得知,,當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻,我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇:是繼續(xù)天天“泡館”呢,還是從現(xiàn)在開始多做些社會(huì)實(shí)踐,以后在__做個(gè)沒(méi)有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難,適當(dāng)增加自己的壓力,是對(duì)自己有幫助的。同時(shí),通過(guò)這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之,通過(guò)這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問(wèn)題,這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法,知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí),還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中給于的支持和幫助。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,告別了整日機(jī)器轟隆的車間,回想起來(lái)自己收獲頗多。
我是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)任何機(jī)器一眼看上去就能大概明白它的工作原理,因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨(dú)立工作了,三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試,維修可真是又臟又累的活,即使廠子里能洗澡這一天下來(lái)指甲里的油還是洗不掉。修第一臺(tái)設(shè)備的時(shí)候雖然猜到了是哪的問(wèn)題,但是一直不敢下手,畢竟幾十萬(wàn)的設(shè)備修壞了咱可賠不起,最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開了機(jī)器。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開了。
以后的日子里我工作越來(lái)越上手,師傅越來(lái)越省心,說(shuō)實(shí)話后來(lái)心里特別不平衡,畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲,可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào),也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔,害的我天天一身油(其實(shí)我心里也挺感謝他們的,給了我這么多機(jī)會(huì))。忠告:萬(wàn)事開頭難,大膽去做,有了第一次以后就好辦了,賠了是老板的!!!
給我印象最深的是一位搞設(shè)計(jì)的的老師傅,他已經(jīng)設(shè)計(jì)了三臺(tái)機(jī)床,連老板都承認(rèn)給廠子省了很多開支,于是我一有空就跟在老師傅的后面獻(xiàn)殷勤,遞個(gè)扳手遞個(gè)螺釘,老師傅也很耐心每次向他請(qǐng)教他都特別認(rèn)真的講解。剛到廠子的時(shí)候聽著工人報(bào)尺寸:幾個(gè)幾絲幾道,我特別的費(fèi)解。后來(lái)我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道,老師傅還給我講了絲,道的來(lái)歷。忠告:要想學(xué)到東西,臉皮要厚啊!!!
臨實(shí)習(xí)結(jié)束只有最后幾天了,一臺(tái)20噸的壓機(jī)還是沒(méi)有讓我安寧,氣缸壞了,送料器工作也不協(xié)調(diào)了,上下沖也壞了,更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖,做模具的劉師傅也無(wú)奈了,剛壞第一個(gè)下沖的時(shí)候我提醒過(guò)劉師傅可能是印模磨損了,師傅(他不是搞維修的)還堅(jiān)持說(shuō)“印模硬沒(méi)事40個(gè)硬度呢”,第三個(gè)壞了之后他說(shuō)“你說(shuō)怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了,老板咧開了嘴...笑了!忠告:相信自己,但也要虛心聽取別人意見,不能太倔。
在車間的一個(gè)月里我只負(fù)責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修,電路和控制方面都是由師傅來(lái)完成,當(dāng)我看到他們處理這方面的問(wèn)題時(shí)我才明白我們對(duì)于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會(huì)珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時(shí)間,也會(huì)去更深入的去學(xué)習(xí)PLC和電路的知識(shí),另外我也看到了PLC的英文說(shuō)明書...真是...看不懂...英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問(wèn)題還真是頭暈!!!下學(xué)期的液壓站的設(shè)計(jì)哥一定好好學(xué)......
這個(gè)夏天我在美妍西餅文昌店做了為期六個(gè)星期的專業(yè)實(shí)習(xí),針對(duì)銷售管理這一實(shí)習(xí)課程,我在這個(gè)暑假學(xué)到了好多。
第一天穿上工作衣,謹(jǐn)記人力資源部的人和我講的員工守則,我走進(jìn)了文昌店。店長(zhǎng)先讓我負(fù)責(zé)面包柜。面包柜那個(gè)區(qū)域包括面包,干點(diǎn)類點(diǎn)心,軟蛋糕,在那里接觸產(chǎn)品,適應(yīng)起來(lái)快。店長(zhǎng)先一一向我介紹每個(gè)面包的名字,然后叫我看上面的卡片熟記每種產(chǎn)品的名稱、作料、賣點(diǎn)、保質(zhì)期和價(jià)格。她說(shuō),只有心中對(duì)每種產(chǎn)品非常熟悉,面對(duì)顧客的時(shí)候才能游刃有余,熟練地將面包推銷出去。講得對(duì),自己都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解怎么向別人介紹呢?
大約一小時(shí)之后我已將所有面包柜的產(chǎn)品熟記于心。店長(zhǎng)將娜娜介紹給我,說(shuō)“你和她學(xué)學(xué)銷售,看看她在向客人推銷產(chǎn)品的時(shí)候是怎樣的?!?/p>
站在門口的我學(xué)著其他店員,看見客人要進(jìn)來(lái)了就微笑的說(shuō)“您好,歡迎光臨美妍西餅文昌店”之后做禮貌性手勢(shì)將客人引向面包區(qū)域。在她們口中,這個(gè)叫做“拉客”。你要把客人引進(jìn)你能控制的區(qū)域,才能有推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
我一直微笑對(duì)著客人,娜娜說(shuō),“笑著對(duì)客人,他們的心情自然會(huì)好一點(diǎn),你推銷起來(lái)自己心情也愉悅”。我一直細(xì)心觀察著娜娜,發(fā)現(xiàn)娜娜在推銷過(guò)程中有很多巧妙地技巧。她會(huì)先猜測(cè)性的揣摩客人的購(gòu)物方向,然后開始介紹產(chǎn)品,若有機(jī)會(huì),還可以將新品、高價(jià)產(chǎn)品介紹給客人,一方面這樣可以增加營(yíng)業(yè)額,也能讓客人了解產(chǎn)品,逐步在市場(chǎng)上打開視野。在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中,要先介紹亮點(diǎn)、賣點(diǎn),使客人在最短的時(shí)間了解產(chǎn)品的最大特色,然后使他吸引,逐漸產(chǎn)生購(gòu)買欲,然后要和客人講產(chǎn)品的詳細(xì)信息,這也要分兩種產(chǎn)品。一類產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)廉價(jià),就可以針對(duì)價(jià)格的基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品的其他優(yōu)點(diǎn),語(yǔ)言簡(jiǎn)單,明了,不能帶有猜測(cè)性,例如好像、可能、或許等字眼,要讓客人明確他們即將購(gòu)買的產(chǎn)品是寶貝。
第二類產(chǎn)品推銷起來(lái)就比較困難,是高價(jià)產(chǎn)品。這類產(chǎn)品推銷起來(lái)雖然費(fèi)力,但是推銷起來(lái)如果巧妙用上技巧就能出色的將產(chǎn)品賣出去。先把價(jià)格拋到一邊,講該類產(chǎn)品其他的特色,例如作料是從國(guó)外引進(jìn),生產(chǎn)技術(shù)如何引用高科技技術(shù),味道如何鮮美等語(yǔ)句。若客人問(wèn)起價(jià)格,可以說(shuō)難得買一次好吃的打牙祭等安慰消費(fèi)者心理的語(yǔ)句,這樣一來(lái),相對(duì)簡(jiǎn)單的銷售出昂貴的產(chǎn)品。若趕上促銷或者新產(chǎn)品上市,可以多一句介紹,客人雖不會(huì)買,但心理多了個(gè)心眼,對(duì)新產(chǎn)品有了一定基礎(chǔ)的了解,這也是一種很好的打廣告的方式。最后,在客人決定付款的時(shí)候絕對(duì)不能貪心讓客人再多買點(diǎn),這樣不僅事倍功半,會(huì)使客人心生厭惡,我們應(yīng)該做的還是熱情的有始有終,禮貌的帶客人去收銀臺(tái)付賬,做到讓客人“既來(lái)之則安之”。只有這樣,才會(huì)有回頭客。
這是我在跟隨娜娜學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)到的一些推銷知識(shí)。我問(wèn)她,她只是初中畢業(yè)卻怎么比我這個(gè)大學(xué)生還要懂得推銷這類科學(xué)。她很實(shí)在回答我說(shuō)“我干這個(gè)有三個(gè)月了,本身就喜歡做銷售!做銷售雖然很辛苦,但這是我的工作,熟能生巧,和客人交道大得多了自然就會(huì)很自然的知道一些方法怎么更輕松的把面包賣出去。做銷售追求的是銷售量,賣的多就是成功??诓藕茫斆?,臨機(jī)應(yīng)變,自然就很厲害啦!其實(shí)你賣東西不只是賣產(chǎn)品,也是在和客人交流消費(fèi)者的心理,你如果不能順應(yīng)他們的心意,他們絕對(duì)不會(huì)買我們的東西,也就是說(shuō)顧客就是上帝。所以,他們一進(jìn)來(lái)我們就要很熱情歡迎,走了還要說(shuō)謝謝光臨請(qǐng)慢走就是這個(gè)道理。你只要在門店里站的時(shí)間久了自然也會(huì)懂得?!?/p>
也對(duì),推銷不單單只是買東西這三個(gè)字這么簡(jiǎn)單。其中涉及的還有掌握消費(fèi)者心理,銷售員的基本心理素質(zhì),碰到?jīng)]素質(zhì)的客人你絕對(duì)不能和他們對(duì)著干,仍然要很熱情的面對(duì),還有做人,做商人的誠(chéng)信,對(duì)于我們賣面包來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能把過(guò)期的面包當(dāng)成信箱的賣!這樣的后果非常嚴(yán)重。如果被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),就算之前有再好的口碑也會(huì)毀于一旦。
銷售是門科學(xué),是種賺錢的營(yíng)生,更是種魅力,因其獨(dú)特的美,在生活中散發(fā)著香氣,讓越來(lái)越多的人被她吸引,而我就是其中一個(gè)。
在美妍西餅文昌店實(shí)習(xí)時(shí)間久了我發(fā)現(xiàn)員工之間的配合也很重要,所謂“和諧的進(jìn)步”。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我在面包柜推銷面包,當(dāng)晚上六七點(diǎn)的時(shí)候是一天最忙的,那個(gè)時(shí)候一個(gè)人絕對(duì)來(lái)不及,客人三三兩兩蜂擁而至。這個(gè)時(shí)候就需要幫手,我來(lái)負(fù)責(zé)介紹面包,其他人負(fù)責(zé)幫我包裝。也或者我來(lái)接洽這位客人,其他人來(lái)接洽后居者。只有同事之間相互幫助,才能保障門市在生意最熱鬧的時(shí)候做到井然有序。和諧的進(jìn)步的結(jié)果就是門市的銷售額提高,那么該家門市的工作人員的獎(jiǎng)金也自然直線而上!同一個(gè)門市的同事,要做到你困難時(shí)我來(lái)幫你,互相協(xié)作,這樣才能促進(jìn)生意興隆。不能有排擠或或者拉幫現(xiàn)象,和諧才是硬道理!
由于我實(shí)習(xí)的公司所屬食品產(chǎn)業(yè),所以工作起來(lái)會(huì)相對(duì)辛苦些。對(duì)于門店,一定要嚴(yán)格要求,只要在崗位上就不能被發(fā)現(xiàn)在說(shuō)笑,若領(lǐng)導(dǎo)巡查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)扣分,其他同門店的人員也同樣會(huì)扣分,一定分?jǐn)?shù)應(yīng)對(duì)一定金額。
以上當(dāng)然只是一方面,在西餅店里,里面成列的有面包、蛋糕、干點(diǎn)類點(diǎn)心、軟蛋糕、果凍、歐式甜點(diǎn)、蛋撻,這些吃的一定要擺放在干凈整潔的地方,因此要求工作人員每天到崗后就要把店里的玻璃、透明玻璃櫥柜、木柜、地面、桌椅清理干凈,做到一絲不茍。平常若沒(méi)客人,也要拿著白凈的抹布擦拭玻璃。下班前半個(gè)小時(shí)還要重新打掃、擦理門店。出了這樣之外,公司規(guī)定,每個(gè)星期天的下午要求上晚班的同事提前一小時(shí)到崗進(jìn)行大掃除。后來(lái)我問(wèn)做面包的師傅,為什么只是賣面包、蛋糕,卻要對(duì)衛(wèi)生這么看重,她說(shuō)做食品的企業(yè)看重衛(wèi)生是很正常的,現(xiàn)在客人對(duì)衛(wèi)生的要求很高,如果發(fā)現(xiàn)包裝袋里有蒼蠅誰(shuí)會(huì)來(lái)買啊,吃的干凈才會(huì)放心。后來(lái)我想了想,是這樣的,對(duì)于食品公司,味道好壞是其次,做的干凈讓消費(fèi)者吃的干凈、吃的順心才是關(guān)鍵,試問(wèn)誰(shuí)愿意買一個(gè)骯臟的面包?
在美妍還有一個(gè)每天必干的事情,就是在晚上大約9點(diǎn)開始包裝當(dāng)天還沒(méi)賣完的面包,處理隔天的土司、軟蛋糕、甜點(diǎn)。我好奇這其中道理,后來(lái)上網(wǎng)查詢了下資料,作了分析。也怪,美妍“樹立烘焙業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)直指高端客戶”。美妍的思路定位非常明確,傳承“夜市店”的經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)各時(shí)間段打折促銷面包等產(chǎn)品,確保產(chǎn)品新鮮。當(dāng)天的面包當(dāng)天銷售,隔天的面包上午10點(diǎn)前打7.5折,10點(diǎn)后轉(zhuǎn)到特價(jià)店,到保質(zhì)期后產(chǎn)品全部報(bào)廢。這樣一系列的流程既能節(jié)省資源,提高銷售額,也是做到對(duì)消費(fèi)者放心。同樣的面包在不同時(shí)期不同價(jià)格,這樣也能讓不同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人購(gòu)買,一石三鳥,何樂(lè)而不為,厲害!
有一天公司下來(lái)人拿來(lái)一條橫幅,那人心里樂(lè)滋滋的,我好奇這是為什么,原來(lái)美妍西餅雙喜臨門:美妍喜獲“2011中國(guó)月餅文化節(jié)優(yōu)質(zhì)月餅”獎(jiǎng);美妍西餅烘焙大師杜叢輝先生將于8月25日赴美國(guó)加州交流技藝!可見,美妍西餅不斷穩(wěn)健的進(jìn)步、創(chuàng)新,相信有一天會(huì)被世界所知!我們期待那一天,衢州人也期待那一天!
好奇美妍為何叫“美妍”,店長(zhǎng)告訴我,美妍是內(nèi)蒙古以為專做面包、蛋糕的老板來(lái)衢州,和衢州名企老大“不老神”合作。因此美妍是“不老神”的子公司、次企業(yè)。雖年輕,但在美妍人的奮斗拼搏下已成為衢州的西餅業(yè)“大頭老”?!懊厘眱鹤尤∽詢?nèi)蒙古老板兩個(gè)女兒的小名,一個(gè)叫“美美”,一個(gè)叫“妍妍”。由此可見一位父親對(duì)女兒的喜愛之情,也可見“不老神”企業(yè)的謙讓與合作精神。留了個(gè)神,上網(wǎng)百度“美妍西餅”,大驚發(fā)現(xiàn)原來(lái)呼和浩特也有,看來(lái)內(nèi)蒙古的老少也能有幸感受美妍帶來(lái)的喜悅快樂(lè)!
美妍有句廣告,叫做“Maying , the truly love ”這句廣告喊得好!
這個(gè)暑假在美妍西餅文昌店我學(xué)了太多太多,僅是我這三千字的實(shí)習(xí)報(bào)告寫不出來(lái)的所有,銷售管理,是門科學(xué),更是種藝術(shù),讓我癡迷!
希望明年暑假能通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)更多接觸社會(huì),課本上學(xué)不來(lái)的東西!
一名教師的職責(zé)是是把知識(shí)、思想、道德傳授給急需能源的孩子們,而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識(shí)而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個(gè)好的思想,好的習(xí)慣,但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想,讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。
在我的人生當(dāng)中能與老師有交集的只有在學(xué)生時(shí)代,這二十年來(lái)我一直都在扮演學(xué)生的角色,我們的職責(zé)就是在老師的引導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)。學(xué)生時(shí)代的我所有的思想、看法和觀點(diǎn)都是從一名學(xué)生的角度來(lái)考慮的,而老師的經(jīng)驗(yàn)畢竟學(xué)生豐富。因此,老師對(duì)于我來(lái)說(shuō)是多么的高不可攀。
在20_年平凡的一天,在校園的布告欄里看到“天澤培訓(xùn)”正在招收教師的廣告,招收對(duì)象主要是當(dāng)代的大學(xué)生,于是毅然決定報(bào)名了,通過(guò)嚴(yán)格的面試和培訓(xùn),是我的學(xué)生生涯第一次與老師有了密切的交集,也就是在七月五號(hào)這天我成為了天澤教育里的一名教師,自此,這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽(yáng)關(guān)幼兒園度過(guò)。
七月二十五號(hào)這天中午抵達(dá)蘆廟,懷著無(wú)比激動(dòng)的心情下了車,綠樹成蔭的院子,帶著空調(diào)的教室,一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日,我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個(gè)方向出發(fā)了,走在鄉(xiāng)間的小路上,兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥,強(qiáng)烈的陽(yáng)光透過(guò)層層綠葉照射在柏油路上斑斑點(diǎn)點(diǎn),白楊樹后一望無(wú)際的莊稼地,聽著各種鳥兒的鳴叫聲,偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草,淳樸的放羊人則在路邊閑聊著,遠(yuǎn)處的村莊在大樹的包圍下,一切顯得都那么安詳,進(jìn)入村莊,我們紅色的工裝顯得那么耀眼,立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。
對(duì)于第一次相見,淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說(shuō)聲“來(lái)了,喝點(diǎn)水吧”,之后才問(wèn)我們是干什么的,一個(gè)下午轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),我們都曬成醬油色了,又黑又渴的,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們第一天一個(gè)學(xué)生也沒(méi)有找到,失望帶著疲憊回到了學(xué)校。針對(duì)我們第一次遇到的問(wèn)題比較多,我們開了近乎三個(gè)小時(shí)的會(huì)來(lái)解決問(wèn)題,第二天便是正式的開始,早晨五點(diǎn)起床晨跑,五公里對(duì)于我們這些平時(shí)缺少鍛煉的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是吃不消,招生期間,每天五公里,慢慢的,五公里對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已是小菜一碟,十天的招生期,十天的晨跑,不僅使我們鍛煉出非常的口才,更使我們有了強(qiáng)健的體格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。為什么說(shuō)是堅(jiān)強(qiáng)的意志呢?在招生期間,我們都必須頂著炎炎烈日,騎車到十幾公里外的小村莊進(jìn)行宣傳,路途遙遠(yuǎn)中午不能回去,小村莊里別說(shuō)小飯店,就連小賣部也很難找到,我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對(duì)付著。中午最熱的時(shí)候,找個(gè)樹蔭湊合著歇一會(huì)兒。有的時(shí)候碰上下雨,汗和雨水侵濕工裝,風(fēng)雨無(wú)阻的前進(jìn)。一連五、六天的陰雨,加上寢室的陰冷潮濕,洗的衣服很難干,老師們的身上出了很多濕疹,奇癢無(wú)比??墒窃倏嘣倮?,每當(dāng)看到孩子們渴望學(xué)習(xí)的眼神時(shí),忽覺得著一切都值了。
招生期間,我們一個(gè)個(gè)又黑又瘦的,報(bào)名的學(xué)生卻寥寥無(wú)幾,我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間,開學(xué)的第一天到了,讓我們意外的是,開學(xué)第一天居然這么忙,這么多的家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)報(bào)名,開學(xué)第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負(fù)責(zé)教六七年級(jí)的數(shù)學(xué),第一天沒(méi)有教課,和同學(xué)們聊天,還有今后所學(xué)的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課,對(duì)于第一次走上講臺(tái)的我,心情無(wú)比緊張,恐怕出錯(cuò),雖然已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了上課說(shuō)什么話,但仍然害怕會(huì)有想不到的意外發(fā)生,還好同學(xué)們都挺友好的。給他們講的數(shù)學(xué)小故事,他們都很喜歡聽。久而久之,慕名而來(lái)的學(xué)生越來(lái)越多。
教課期間,一次七年級(jí)的數(shù)學(xué)課上,由于人很多做練習(xí)題的同學(xué)吵個(gè)沒(méi)完,我就批評(píng)了一個(gè)男同學(xué),沒(méi)想到把他說(shuō)哭了,下課后,找他談心交流了一下,把我的故事告訴了他,沒(méi)想到下課后她還寫了一封道歉信給我,感覺很欣慰,第一次感覺老師不好當(dāng)。交心不僅能拉近老師與學(xué)生的距離,更能改變一個(gè)學(xué)生的叛逆思想,這也是一個(gè)老師應(yīng)該做到的責(zé)任與義務(wù)。
作為老師,只需要觸碰到學(xué)生的利益我們就必須挺身而出來(lái)維護(hù)學(xué)生們的利益,之所以把它明確說(shuō)出來(lái),是因?yàn)楹臀覀冞@次的地方和園長(zhǎng)有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時(shí)拿來(lái)用的,園長(zhǎng)是個(gè)唯利是圖的人,只要是便宜,能占二分絕不占一分,比如:喝水問(wèn)題(注:購(gòu)買純凈水是總校批準(zhǔn)的)、洗澡風(fēng)波等天天要和園長(zhǎng)斗智斗勇的,每天都跟地下組織差不多,秘密聯(lián)絡(luò)。
自從當(dāng)了老師之后,慢慢的體驗(yàn)到了我們當(dāng)學(xué)生時(shí)老師的不易,老師的辛苦和無(wú)奈。經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂得,再次由衷的感謝以前教過(guò)我的所有老師:“謝謝”。同時(shí)也由衷的感謝天澤培教育機(jī)構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗(yàn)機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的職位。
這次的經(jīng)驗(yàn)和歷程不是用錢能衡量的,這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。
從20_年8月10號(hào)我開始在已經(jīng)20天了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。
再次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
此報(bào)告介紹了我寒假期間在山東省奧絨服裝有限公司技術(shù)科實(shí)習(xí)時(shí)了解到服裝廠的工作流程。這次的實(shí)習(xí)著重從親身實(shí)踐來(lái)了解服裝廠的運(yùn)作的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗(yàn)了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長(zhǎng)交流尋找自己的缺點(diǎn)和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué),究竟讀什么?”為題,這次,我希望通過(guò)更具體的實(shí)踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
此次實(shí)習(xí)的大體經(jīng)過(guò):自己找經(jīng)理談前來(lái)實(shí)習(xí)情況,定好后在車間實(shí)際工作了兩天,然后陪同技術(shù)科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時(shí)候,我就本著實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實(shí)習(xí)。但由于當(dāng)時(shí)并沒(méi)有開過(guò)專業(yè)課,所以對(duì)服裝廠的各個(gè)部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實(shí)習(xí)過(guò)程中,廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實(shí)習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上,我學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)和親自動(dòng)手實(shí)踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實(shí)習(xí),我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假,我就暫時(shí)定好了計(jì)劃,先后聯(lián)系過(guò)本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個(gè)服裝廠實(shí)習(xí)地點(diǎn),于年前分別對(duì)幾個(gè)服裝公司進(jìn)行調(diào)查。由于波司登上班時(shí)間和我們開學(xué)的時(shí)間產(chǎn)生沖突,上班時(shí)間過(guò)晚,美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運(yùn)營(yíng)的公司,暫不收實(shí)習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過(guò)完年,我就開始了的寒假實(shí)習(xí)之旅。
充滿著自信,和經(jīng)理談了不足幾分鐘,就應(yīng)允了我前來(lái)繼續(xù)實(shí)習(xí)的請(qǐng)求,也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗(yàn)我似的,把幾噸的任務(wù)量放給了我,雖然自信滿滿且從不服輸,但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天,我就整日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅(jiān)信,在任何一個(gè)崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實(shí),從開始的兩個(gè)小時(shí)能干5捆,到后來(lái)的10多分鐘一捆,效率大大的提高了,直接提高了我對(duì)縫紉機(jī)械的操作熟練度。
草木可以在校園年復(fù)一年的生長(zhǎng),而我們卻注定要被另一群人替代……而現(xiàn)在一直困擾我們的一個(gè)問(wèn)題:我們比??茖W(xué)生有什么優(yōu)勢(shì),而我們,讀大學(xué),究竟讀什么?
經(jīng)過(guò)這幾次的實(shí)踐,我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說(shuō)過(guò)的一句話:大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對(duì)不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個(gè)經(jīng)歷過(guò)獨(dú)立思考而堅(jiān)持錯(cuò)誤的觀點(diǎn)的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀點(diǎn)的人更值得肯定。
奧絨公司的工作流程大體如下:接單--合同簽訂--技術(shù)打樣--客戶確認(rèn)--材料采購(gòu)--進(jìn)廠檢驗(yàn)--裁剪--驗(yàn)片--
縫紉--半成品檢驗(yàn)--后整理--成品檢驗(yàn)--包裝--抽箱檢驗(yàn)--客人驗(yàn)貨--出運(yùn)--交單收匯
我們跟的是內(nèi)單,屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝,是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國(guó)外來(lái)料來(lái)樣或國(guó)外來(lái)樣、國(guó)內(nèi)選料加工的同時(shí),在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來(lái)布料私自加工的及國(guó)外退貨的但無(wú)殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會(huì)解決不少日常重復(fù)處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯(cuò)的可能性。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我們有充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能,為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)打下了良好的基礎(chǔ)。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺可以說(shuō)不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時(shí)覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動(dòng)。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺(tái),開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,她們沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過(guò)程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。
八、九歲的小孩子很好動(dòng),而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花,哪個(gè)小組認(rèn)真聽課,就給哪個(gè)小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差,我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者?!迸d趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是上語(yǔ)文還是數(shù)學(xué),我都采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問(wèn)為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng),我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn),非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問(wèn)題,我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說(shuō):“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問(wèn)題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問(wèn)題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵(lì)話語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級(jí)的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作,要實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的教育理想,因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。在我的悉心努力下,班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步,他們以前考試從不及格的,在接下來(lái)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了。
從中我深深體會(huì)到,對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對(duì)癥下藥。
時(shí)間過(guò)得真快,短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)?!爸R(shí)是永無(wú)止境的。”在取得好成績(jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。