秘書處工作總結(jié)反思

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總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析而做出的帶有規(guī)律性的結(jié)論。怎樣寫秘書處工作總結(jié)反思?這里提供秘書處工作總結(jié)反思分享,供大家參考。

秘書處工作總結(jié)反思篇1

上學期我院秘書處,在團委和主席團的帶領(lǐng)下,本著完善學生會工作,服務(wù)學生的原則,完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動,引導了院學生工作的發(fā)展,協(xié)調(diào)了學生會各部門的工作,為同學們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗,繼往開來,開展好下一學期的各項工作。線向組織詳細匯報秘書處在這一學期之內(nèi)的工作情況

一、 主要的工作及活動情況

(一) 趣味運動會;負責運動會的后勤、通訊稿、策劃書撰寫

(二) 文明寢室比賽;負責比賽寢室的加學分登記

(三) 朗誦比賽:負責登記

(四) 義賣圖書:負責義賣環(huán)節(jié)

二、 問題的改進

(一) 組織部分

1) 在每場活動的組織實施方面,仍然存在諸多的問題,比如:現(xiàn)場的秩序前期比較穩(wěn)定,后期則出現(xiàn)狀況,在如:活動之后學生會負責的現(xiàn)場垃圾較多,個別人員懶散怠惰。針對上述問題,應(yīng)當予以重視,在今后的活動中改進,最好避免再次發(fā)生。

(二) 考勤問題

1) 調(diào)整簽到的方式,人數(shù)比較多,隨分部門進行簽到,擔仍然不可避免短期的混亂,下學期將改進為電子數(shù)據(jù)名單簽到,只需到場人員的姓名報出,進行快速錄入,加強紀律建設(shè)。

(三) 協(xié)調(diào)問題

1) 學生會內(nèi)各部門之間的人員的熟識度有待提高,加強各部門之間的溝通交流,加強合作,至今還有某個部門成員不認識另一個部門成員的情況存在,為了下學期的各項工作的正常開展,需要著力解決此問題。

三、 本年度學生處工作總結(jié)

在本年度的工作當中,我意識到集體力量的強大,團結(jié)意識的重要性!為學生會秘書處工作的一年中,我感到充實和滿足。在本年度所有活動中,我是貢獻者,也是受益者。我貢獻了自己的勞動,得到的是為全院學生工作的滿足和充實!學生會的工作讓我意識到,集體利益是第一位的。組織給了我寶貴的機會,我會倍加珍惜!下學期將倍加努力為學生會貢獻自己的一份力量。 下面將我的活動感受表達如下:

“定體則無,大體需有”在運動會的參與中,我感到規(guī)劃的重要性,人生需要規(guī)劃,從場場比賽中,我感到選擇比努力更重要,運動員的英姿颯爽,需要的是自己內(nèi)心的力量的支持。而我,作為學生會的成員,學生的代表,更應(yīng)該懂得規(guī)劃的重要性,這對于人生而言,非常重要。

“不謀萬世者者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域“在義賣圖書的活動中,我感到,知識的重要性!馬可,奧勒留說“生命有限,如果不用來消除思想上的困惑,就再也沒有機會明白了”讀書,是我的興趣愛好,好讀書,讀好書,這是我在圖書義賣活動中的感受,通過這些活動,我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達能力得到提升,在下學期,我將更加努力的完成組織安排的任務(wù),充滿激情的為我院學生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

秘書處工作總結(jié)反思篇2

在十月份工作中,在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能,做好服務(wù)工作。

我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份,報送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》、《___愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。

十月份的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗, 克服不足,努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書處工作總結(jié)反思篇3

201_年是我會成立第二年,也是我會迅速壯大之年。一年來,我會在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導及各界朋友關(guān)心支持下,在劉增會會長,史甫臣副會長的正確領(lǐng)導下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程和“團結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)和諧、坦誠自律 追求卓越、服務(wù)會員 回報社會、資源對接、互助共贏”的辦會宗旨,商會致力于:倡導誠信服務(wù)、實干加巧干的發(fā)展理念,促進渠道與政府、景點景區(qū)和業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作;利用國家級商會的資源,為企業(yè)會員和個人會員提供更多的商業(yè)機會;反映企業(yè)會員和個人會員呼聲,維護企業(yè)會員和個人會員權(quán)益,曝光損害企業(yè)會員和個人會員利益的不良行為。開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初確定的工作目標及有關(guān)要求,細化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)推動各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

(一)、建章立制,提高工作效率。

要辦好商會,首先要有一個健全高效的辦事機構(gòu)。今年商會秘書處實行了每周例會和每周向會員匯報工作情況的制度,讓秘書處的工作透明化,使會員能及時的了解到秘書處的工作情況。同時商會實行副會長月聚會制度,研究商會重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周,大事不隔月,大大地提高了商會的辦事效率。

(二)、貼近會員,為會員辦實事。

辦好商會,關(guān)鍵是為會員辦實事,使會員感受到參加商會對自身發(fā)展有好處。會員遇到問題時,商會可以為解決問題架起一座橋梁,牽上一條紐帶。商會組織會員參加各類商務(wù)洽談會、招商會、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會、酒會、party。比如組織會員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動;組織會員參加在我商會舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動;商會經(jīng)常與各地招商部門聯(lián)系,將各地的最新招商信息提供給會員;同時商會還組織有關(guān)會員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會,在會上我會代表提出的建議,受到了有關(guān)領(lǐng)導的重視,增強了會員參政議政能力;商會切實維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來,隨著會員的增加及市場經(jīng)濟競爭的加劇,會員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾,協(xié)調(diào)解決這些問題,既是我們商會的一項重要工作,也是維護會員合法權(quán)益的必然要求。因此,商會組織律師事務(wù)所給會員傳授法律知識,解答法律疑問,提高了會員的法律意識。

現(xiàn)在會員主動和商會秘書處聯(lián)系的多了,找商會幫助解決問題的多了,說明商會對會員的凝聚力提高了。逐步讓會員感到參加商會不只是形式,而是會給企業(yè)帶來發(fā)展的機遇。表明會員對商會的有些工作還是持肯定態(tài)度的。

(三)、辦好商會網(wǎng)站,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

為更好的宣傳商會,宣傳會員企業(yè),幫助會員擴大商情信息交流,商會定期進行網(wǎng)站更新,讓會員更及時地了解到各方面的信息。隨著商會的發(fā)展壯大,現(xiàn)有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會大量信息傳遞的要求,所以商會投資建設(shè)了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》,嶄新的網(wǎng)站,完善的功能,將成為會員們交流,宣傳的良好平臺。

為了更好的做好個人會員的隊伍建設(shè),經(jīng)過大量的社會調(diào)研,結(jié)合自身將近20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)旅游消費的主要群體是年輕人,所以我自費做了一個網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過這個平臺聚集人氣,整合人脈,資源對接,共同創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)多贏,號召網(wǎng)站會員參加商會組織的一些聚會、酒會、舞會、宴會、自助游,最后發(fā)展到組團旅游,目前這個網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。

(四)、加強聯(lián)絡(luò),擴大交流,提高商會知名度。

我會積極與省內(nèi)外一些商會和黨政機關(guān)加強聯(lián)系與交流,經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導參加商會活動。我會參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內(nèi)外進行走訪、交流與互動。接待其他省市領(lǐng)導考察北京。此外,商會還不定期的參加各兄弟商會的聚會,在一起交流,學習彼此管理商會的好經(jīng)驗。另外為了提高會員的文化素養(yǎng),我會還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會。今年初,我會還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談,與美國、香港、臺灣的商會進行了深入的交流,同時也將商機帶給了會員。通過交流與聯(lián)系,擴大商會的影響力,提高商會的知名度。

(五)、搭建平臺、活動交流、開拓商會工作新思路。

今年我會調(diào)整了活動形式,主要讓會員在活動交流、增進友情的同時也使會員們能擴大自己的社交,提高了會員參加活動的積極性。201_年,商會組織了第七次會長會議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會第一次分會會長會議、會上副會長史甫臣做了重要講話,打開了商會發(fā)展分會的新的篇章。

其次商會還對商會企業(yè)會員和個人會員進行了全面的摸底調(diào)查,掌握了對商會的忠誠度的一手資料,為我會下年的會員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。

(六)、加強建設(shè),壯大隊伍,提升商會整體實力。

商會秘書處做到工作有計劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時還開始編寫商會的會刊,加強會員與商會間的交流與溝通。商會秘書處還不定期地走訪了會員企業(yè),了解動態(tài),掌握信息,反映情況。

(七)、工作中的不足。

我們的工作也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

1、由于多種原因,我們的會員發(fā)展仍然緩慢,會員隊伍在當前形勢下需要進一步壯大,會員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進一步提高。

2、由于商會還在起步、發(fā)展階段,還沒有切實的發(fā)揮商會作用,真正的為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、由于時間原因,今年商會的公益活動沒有如期地舉辦,今后商會要積極參與社會公益活動,增強會員的社會責任意識,樹立我會良好形象。

4、由于商會工作人員比較少,所以無暇顧及商會的創(chuàng)收。今后我們要加強這方面的工作。

5、今年商會活動雖較去年相比,形式比較豐富,內(nèi)容比較充實,但是有許多活動還是沒有如期的舉辦,比如說郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動,主要是由于活動時間和會員們的工作有些相沖突。所以在今后安排活動中要更靈活、更人性化。

6、由于秘書處工作不利,導致會徽和會刊工作始終沒有落實到位,網(wǎng)站的更新不及時。

7、商會大型活動形式比較單一,缺少吸引力。

秘書處工作總結(jié)反思篇4

不知不覺,在部門已經(jīng)兩年了,從當初的六人到如今的三人,一路走來,堅守秘書處真的不容易。有過開心,也有過郁悶,點滴心情,都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學的一個家,有過許多溫暖。在這里,我們認識了很多師兄師姐,他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺,自身的能力也有了很大的進步。還有就是,認識了你們。我想,當初如果不是進入秘書處,我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷,沒有我們攜手并進,又怎么會成為親密的朋友。開心時,大家一起慶祝;傷心時,大家互相寬慰,互相激勵,扶持前行。

每年都會寫總結(jié),存檔著去年的總結(jié),洋洋灑灑寫了1200,接觸到__的新鮮血液,在秘書處一個學期的工作,在蹲點部門的感悟。今年,總結(jié)的話,還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現(xiàn)在,這份總結(jié),卻不知從何說起。在秘書處兩年了,太多太多的想法,真的要寫下來時卻不知該如何說。

猶記得學期末的最后一次例會,其實我什么也沒準備,結(jié)果聽晚__小朋友的總結(jié)后,就非常感慨,說了一大堆,現(xiàn)在都不記得當時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法,告訴__的小朋友,希望她們能夠借鑒,規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學生活,少碰些壁。她們升大二了,是師姐了,到時面對新的師弟師妹,面對各種活動,她們的肩上多了一份責任,少了一份依賴。希望她們變得更加堅強,幫助師弟師妹,勇于面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持,尋找獨一無二的自己,摸索出一條屬于自己的路,并且一路向前,只顧風雨兼程。

一直以來,在考試上、各種活動中,如果有什么不懂,出現(xiàn)什么問題,都習慣地問師兄師姐,聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們,已經(jīng)再沒有人引導我們一步步地往下走,我們要獨立決策了,因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委,我們結(jié)交了很多人,圈子慢慢擴大,也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里,我們?nèi)藭恢痹谝黄?,一起守護我們的秘書處,在一年后順利交接,延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色,秘書處9人在接下來的一年里,要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去,就像下鄉(xiāng)時的那句話,彼此承諾,不離不棄。

對__小朋友的評價就不粘出來了.我覺得在評價里只是一味地贊美你們,說你們的優(yōu)點,那有些虛偽,你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點,我都看在眼里,記在心里.一年了,你們選擇留在秘書處,我心里是慢慢的感動..我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過于犀利,語氣過于干澀,但是我覺得這是真的為你們著想..希望你們給我的評價里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己..!

秘書處工作總結(jié)反思篇5

在逝去的十月份里,秘書處的各項工作有條不紊地進行著.常規(guī)工作方面,及時按質(zhì)按量地完成了每周月的排名及總結(jié),并在書寫方面有了很大的進步,爭取做到了每張表格不涂改一個字,不出現(xiàn)一個錯誤.并與團總支辦公室和諧地進行辦公室的保潔工作,為學生會及團總支工作的開展提供了一個良好的環(huán)境.還積極認真地進行了每次大小會議的會議記錄并及時發(fā)表了新聞稿。

另外,每周四的學生會干部簽到工作也順利有序地開展著. 除了常規(guī)工作,在十月中旬,秘書處全程追蹤了籃球賽的實況,并及時報道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果,有效地讓全系同學了解到籃球賽的詳情.接著和心理部一起組織的興趣小組也取得圓滿成功!不但為學生會成員提供了一個展示自我,提升自我的平臺,也彌補了學生會在主持,攝影,繪畫方面的人才缺陷.并在部門會議中討論了工作總結(jié),工作計劃及新聞稿的寫作方法,干事一起交流心得,寫作水平得到了一定的提高.另外還修改并確立了學生會工作細則,完善了學生會工作制度.并確立了兩個研究型課題—《學生會干部考核制度》與《不同氣質(zhì)女大學生戀愛觀》,有效地開闊了干事的視野,鍛煉了干事的綜合能力.

總的來說,十月份工作成績斐然,各方面都取得了一定的進步和成果.但干事的寫作能力和水平還有待進一步的發(fā)掘和提升.在接下來的十一月份里,我們一定會再接再厲,爭取更大的進步,改正工作中的毛病和不足.秘書處的工作一定會越做越好!

秘書處工作總結(jié)反思篇6

一、認真努力學習,及時轉(zhuǎn)變工作角色

派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后,我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求,必須系統(tǒng)認真學習,提高自己的工作業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學習上注重“三個加強”:一是加強政治學習,通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認真學習,深刻剖析,不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強業(yè)務(wù)知識學習,通過各種形式認真學習監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識,虛心向協(xié)會領(lǐng)導和同事們請教,切實提高自己的業(yè)務(wù)技能,使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色,按照協(xié)會的工作精神和工作部署,圓滿完成各項工作任務(wù),三是加強管理知識學習,通過不斷的學習、探索,不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。

二、依托各種平臺,各項主題活動扎實有效開展

在協(xié)會秘書處工作期間,在協(xié)會領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下,在同事們的共同努力下,依托各種平臺,與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通,爭取各項工作主動,刻苦勤奮、認真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好的工作成績。

在銀行自律方面:在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導下,

一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》,全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告,同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》,近50家國家級、省市級媒體進行報道或轉(zhuǎn)載,擴大社會影響力。

二是在征求會員單位基礎(chǔ)上,參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求,在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺,進一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度,維護行業(yè)秩序。

在銀行開展各種宣傳方面:

一是牽頭負責全面部署開展201_年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動,其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導;做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作,得到中銀協(xié)會議上的表揚,并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登,整個活動受眾客戶量1316143人,發(fā)放宣傳資料1406895份,《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進行宣傳報道。

二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識競賽,舉辦了50家會員單位150名參加的預賽與10支代表隊的參加的初賽,并組織參加全國消??倹Q賽,最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷,與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào),參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓練等各項前期準備工作,和后期的成果總結(jié)。

三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動,發(fā)放了1萬份活動折頁,33家銀行參與活動;

在評選檢查方面:在各部門的共同努力下,

一是對14家符合申報條件的“201_年度百佳文明規(guī)范示范單位”機構(gòu)和39家“201_年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復查)驗收工作,其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收,參與系列總體情況的報告,參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書,負責分組百佳檢查報告。

二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。

三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動,39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動,增進了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)201_年度履行社會責任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責任在行動系列報道征文”活動,《浙江銀行業(yè)與責任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上,提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議,配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作,做好浙江銀行業(yè)“2012年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作,促進浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。

三、嚴格要求自己,促進工作發(fā)展

我嚴格要求自己,在工作中做到三心二個注重,改進工作方式方法,努力搭建各種平臺,始終把維護協(xié)會形象放在第一位,注重溝通協(xié)調(diào),開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認可,分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時,消保競賽獲得佳績,為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

2021年,我在省銀行業(yè)協(xié)會工作,開闊了工作視野,提高了工作能力,增加了工作經(jīng)驗,深感受益匪淺,謹向協(xié)會領(lǐng)導和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力學習,依托各專委會平臺,盡職盡責工作,積極發(fā)揮作用,為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。

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