方案的每一步都有明確的步驟和要求，為執(zhí)行者提供了明確的工作指導(dǎo)，有利于提高工作效率和質(zhì)量。寫好培訓(xùn)工作怎樣實(shí)施計(jì)劃方案有什么技巧？這里給大家整理培訓(xùn)工作怎樣實(shí)施計(jì)劃方案，方便大家學(xué)習(xí)。
一、活動主題
我們一家人
二、活動時(shí)間及地點(diǎn)
1、活動時(shí)間：20__年10月29日(星期六)14：00——17：00;
2、活動地點(diǎn)：老干處活動室。
三、活動目的
增進(jìn)社團(tuán)成員了解，增進(jìn)感情，增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力和社員歸屬感。
四、活動流程
1、14：00——14：15簽到，領(lǐng)社員聯(lián)系表;
2、14：15——14：30分小組(小強(qiáng)-蝴蝶-猴子-人，7—10人一組)入座(4組);
3、14：30——15：00會長講話，李老師講話;
4、15：00——15：20以小組為單位進(jìn)行組內(nèi)交流，自我介紹，10分鐘后由主持人隨機(jī)提問，指定組內(nèi)一個(gè)同學(xué)(A)，被提問者需介紹A的姓名，班級，專業(yè)，家鄉(xiāng)等，答不出或答錯(cuò)者將受罰，懲罰內(nèi)容由A決定;
5、15：20——15：40歌詞接龍(歌詞必須包含前一同學(xué)所唱的最后一個(gè)字)
6、 15：40——16：40游戲時(shí)間。
五、游戲內(nèi)容
1、團(tuán)體、負(fù)責(zé)任的游戲——報(bào)數(shù)
時(shí)間：30分鐘;
小組人數(shù)：10—15人;
所需：秒表，記錄員;
目的：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率、使隊(duì)員看到團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心
規(guī)則：小組按順序報(bào)數(shù)，要求準(zhǔn)確、吐字清楚，時(shí)間少的勝出，輸?shù)?受罰，男生俯臥撐女生深蹲，第一次隊(duì)長10個(gè)或隊(duì)員5個(gè)，第二次隊(duì)長20個(gè)或隊(duì)員10個(gè)，第三次隊(duì)長30個(gè)或隊(duì)員15個(gè)。
2、傳球接力
時(shí)間：20分鐘;
小組人數(shù)：所有人平均分組;
所需：球一個(gè)，秒表，記錄員;
規(guī)則：頭上胯下傳球;
目的：合作精神;
方法：小組成員排成一列，頭上胯下傳球，頭—尾—頭，時(shí)間少的為勝出。
3、皇帝旨意
用紙寫上數(shù)字，然后折疊后以掩蓋數(shù)字，大家每人抽簽，水抽到最大的數(shù)字，就是皇帝，然后他就可以隨意安排一個(gè)任務(wù)，讓其他的人去完成。
六、活動分工
考評部：負(fù)責(zé)簽到，發(fā)聯(lián)系表;
宣傳部：采集照片，寫活動總結(jié);
組織培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)采購物品;
辦公室、外聯(lián)部、活動部：布置會場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
布置會場20元，買零食300元，總計(jì)320元。
煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作之一，是提高職工安全意識，增強(qiáng)安全技術(shù)素質(zhì)的有效手段。進(jìn)一步提高全礦職工的安全素質(zhì)、操作技能和防災(zāi)、抗災(zāi)能力，以適應(yīng)煤礦安全生產(chǎn)工作的需要，20__年3月1日起施行的《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令》第92號《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》和有關(guān)法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，結(jié)合我礦實(shí)際情況，制定20__年復(fù)產(chǎn)復(fù)工前職工安全技術(shù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，(本計(jì)劃是針對原在本礦工作的在職職工，暫不招收新工人)具體實(shí)施方案如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，礦成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的檢查指導(dǎo)工作。各成員是員工培訓(xùn)工作的責(zé)任主體，具體負(fù)責(zé)落實(shí)好員工培訓(xùn)工作，安全管理部配合人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的管理、考核和歸檔。
二、培訓(xùn)時(shí)間
依據(jù)《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令》第92號《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》第35條規(guī)定“企業(yè)從業(yè)人員每年再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于二十學(xué)時(shí)”。結(jié)合我礦春節(jié)后復(fù)工員工正式報(bào)到后進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，時(shí)間為2月21日至2月24日，共計(jì)4天32學(xué)時(shí)。
三、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使全礦員工了解我國安全生產(chǎn)方針和有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度;掌握崗位安全操作規(guī)程、各專業(yè)安全技術(shù)措施和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn);熟悉掌握個(gè)人防護(hù)、防災(zāi)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;知道安全設(shè)施的使用、常見事故防范、應(yīng)急措施基本知識;掌握與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的安全知識、基本安全技能。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及煤礦《安全規(guī)程》。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門下達(dá)的相關(guān)文件、規(guī)章制度和事故案例。
3、熟悉掌握煤礦安全《操作規(guī)程》和煤礦職工《安全管理責(zé)任制度》的內(nèi)容。
4、全面學(xué)習(xí)“一通三防”和地測防治水安全知識。
5、采掘系統(tǒng)、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸、設(shè)備操作、災(zāi)害防治及安全管理應(yīng)急預(yù)案等。
6、學(xué)習(xí)自救器的使用方法，并做現(xiàn)場演習(xí)。
7、學(xué)習(xí)崗位技能、業(yè)務(wù)安全知識及煤礦工人應(yīng)知應(yīng)會。
五、培訓(xùn)考試：
20__年2月24日上午：09：00———11：00分實(shí)行教考分離，閉卷考試。設(shè)置專業(yè)安全培訓(xùn)人員監(jiān)考。
六、考核、發(fā)證
實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、教考分離、分級實(shí)施”，由煤礦安全管理科和安全培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)考，在國家煤礦安全統(tǒng)一考試題庫中抽取試題?？荚囃戤吅螅?jīng)閱卷合格后，取得安全培訓(xùn)《上崗證》的從業(yè)人員方可上崗作業(yè)，未取得安全培訓(xùn)《上崗證》的從業(yè)人員重新進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)復(fù)訓(xùn)仍然不合格的，一律不與錄用。
七、建檔
經(jīng)考核合格取得安全培訓(xùn)《上崗證》的從業(yè)人員統(tǒng)一建立檔案，實(shí)行“一人一檔”的管理原則。
八、培訓(xùn)要求
1、礦安全管理部配合人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教學(xué)和制卷、監(jiān)考、閱卷、考核、發(fā)證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核合格上崗制度。80分為合格，礦發(fā)安全培訓(xùn)合格證;低于80分的要進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的要進(jìn)行重新培訓(xùn)。未經(jīng)教育和培訓(xùn)的，或經(jīng)培訓(xùn)不合格的人員，一律不得上崗作業(yè)。
3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容，提前備課及按時(shí)講課。
4、參加培訓(xùn)的學(xué)員，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，努力掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全生產(chǎn)知識，保證業(yè)務(wù)技能、安全意識、整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
5、學(xué)員必須按通知時(shí)間、地點(diǎn)報(bào)到。遲到(早退)30分鐘按曠課半天記錄，曠課2次以上者，取消培訓(xùn)資格。
6、凡被取消培訓(xùn)資格的學(xué)員，均按未培人員處理，須重新培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，考勤為義務(wù)班。
7、學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽講，仔細(xì)做好培訓(xùn)記錄。
一、指導(dǎo)思想
教師書寫的好壞，不是影響＂一兵一卒＂，而是將直接影響到＂千軍萬馬＂。而且一手好字是教師的職業(yè)基本功、是教師水平和形象的象征，也是教師職業(yè)水準(zhǔn)的表現(xiàn)，對學(xué)生起到潛移默化的作用。一板清秀整潔、工整規(guī)范的板書，能給學(xué)生學(xué)習(xí)辦事行之規(guī)范有序作好先導(dǎo)。蕭灑勁拔的幾行批語，可幫學(xué)生認(rèn)真做好作業(yè)，提高作業(yè)書寫水平以及激昂的興致和誠懇的決心，從而形成良好的書寫習(xí)慣，同時(shí)也就提高了教師的威信，塑造了教師良好的形象，使教師在學(xué)生心目中提高地位。如果教師的字歪歪扭扭，學(xué)生目睹其形，沒有好感，也將失去寫字興趣，結(jié)果是可想而知的。這就要求教師的&39;書寫必須從規(guī)范的楷書入手，能寫一手工整、規(guī)范、清麗的簡化體楷書，提高自身的寫字修養(yǎng)，給學(xué)生一個(gè)良好的啟迪，使之終身受益。為此對教師書寫基本功進(jìn)行嚴(yán)格要求，并由書法教師對小學(xué)部全體教師進(jìn)行書法培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)計(jì)劃
1、人員分配
全體人員共分為四組，由各位書法教師分干包片。
一組：一、二年級語文教師，由蔣立輝老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
二組：三、四、五年級語文教師，由邱硯寶老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
三組：數(shù)學(xué)教師及科任教師，由謝玉峰老師老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
四組：跟班車的老師，由孟繁龍老師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
2、時(shí)間地點(diǎn)安排
每月初第一周的周三下午3：00——4：00為統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)間。一組在三年六班教室，二組在三年七班教師，三組在三年八班教師，四組在數(shù)學(xué)競賽班教室（時(shí)間為中午12：00——1：00）。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
分為鋼筆字、粉筆字兩項(xiàng)。具體內(nèi)容如下：
（1）基本筆法（8種基本筆畫及演生而來的41個(gè)筆畫的形狀及書寫方法）。
（2）60個(gè)常用的偏旁部首的書寫要領(lǐng)及其應(yīng)用。
（3）結(jié)構(gòu)的搭配組合技巧（獨(dú)體字、合體字結(jié)構(gòu)特征、書寫要領(lǐng)及其在書寫中的具體應(yīng)用）
（4）章法與布局。
4、書寫備品
（1）鋼筆字書寫用紙統(tǒng)一，使用硬筆書法考級專用紙。
（2）粉筆字書寫使用小黑板，由小學(xué)部為每一位教師配備一塊小黑板，自己保管。
5、要求效果
（1）掌握正確的執(zhí)筆方法和寫字坐姿。
（2）按照筆順規(guī)則書寫，能寫出筆畫正確，字體端正，大小適中，結(jié)構(gòu)勻稱，整潔美觀的楷體字或行楷字。
（3）書寫工整、行款規(guī)范、紙面（板面）潔凈，并逐步提高書寫速度。
三、考核驗(yàn)收
每月末的最后一個(gè)周三下午3：00——4：00為統(tǒng)一驗(yàn)收時(shí)間，培訓(xùn)結(jié)束后全體教師以現(xiàn)場書寫考試的形式，展示他們練字的結(jié)果，并對教師書寫的成果進(jìn)行級別評定，由四位書法教師同時(shí)為一位教師評定，并以平均成績?yōu)樵摻處熥罱K的考核成績，存入教師的考核檔案。
書法教育教學(xué)在我校不是流于形式，追求時(shí)尚，而是真正地在用我們的實(shí)際行動延續(xù)著書法這種賦予著民族精神的文化。
為提高我校教師的綜合素質(zhì)和實(shí)施新課程教育教學(xué)的能力，建設(shè)一支能夠滿足我校教育發(fā)展的教師隊(duì)伍，根據(jù)教育局的具體要求，結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際狀況和課程實(shí)施的需要?，F(xiàn)制定我校20__校本培訓(xùn)方案如下：
一、指導(dǎo)思想
按照市教育局和市教師發(fā)展中心的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持“面向全體、學(xué)研結(jié)合、共同提高”的校本培訓(xùn)策略，進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)工作機(jī)制，著力提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng)，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢，營造有利于全體教師可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，促進(jìn)教師專業(yè)成長和生命活力，努力營造教師的終身教育。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.加強(qiáng)師德建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
2.努力打造名師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀等優(yōu)秀教師群體。
3.完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制，提高教師教育活動的實(shí)效性，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
4.提高教學(xué)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支師德好、水平高、能力強(qiáng)，能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊(duì)伍，能夠適應(yīng)小學(xué)跨越性發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊(duì)伍，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
我校根據(jù)教師隊(duì)伍的實(shí)際情況及隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，設(shè)想將集中培訓(xùn)、學(xué)研結(jié)合和個(gè)人自學(xué)三方面有機(jī)結(jié)合起來，把教研工作與校本培訓(xùn)有機(jī)融合，培訓(xùn)計(jì)劃圍繞六大類，研制了41個(gè)課程項(xiàng)目。力求讓不是青年教師、不是班主任、沒有課題的教師滿額達(dá)到68學(xué)時(shí)。
1.專題培訓(xùn)
本年度，我們將著手準(zhǔn)備申報(bào)新課題，并以新課題的研究為載體開展教育科研基本理論及方法的培訓(xùn)，指導(dǎo)教師有效地開展教育科研，將教育科研工作融入新課程教育教學(xué)過程中，逐步提高教師的教育科研能力。同時(shí)將教師發(fā)展中心的新型培訓(xùn)形式——菜單式培訓(xùn)納入該板塊。如果“點(diǎn)菜”、“配菜”成功，我們將有幸邀請到教師發(fā)展中心和實(shí)驗(yàn)小學(xué)專家來校講座
2.教學(xué)研究
課堂是教學(xué)的主陣地，開展?！笆?jié)好課”評比、骨干教師示范課、師徒結(jié)對匯報(bào)課等活動，緊緊圍繞“課堂”，以“課”為載體。每次活動時(shí)教師參與聽課、評課，共同探討教法與學(xué)法，不斷豐富認(rèn)識，提高教育教學(xué)水平。我們還借著配菜式培訓(xùn)的春風(fēng)，計(jì)劃邀請本土的重量級專家來我校參與同課異構(gòu)，切實(shí)提升我們的教學(xué)質(zhì)量。
3.讀書活動
倡導(dǎo)教師利用業(yè)余時(shí)間博覽群書，并通過寫讀書筆記、組織讀書沙龍等，營造學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)教師投身教育科研的積極性、主動性。要求每位教師將教師發(fā)展中心推薦的優(yōu)秀電子雜志《燃荻》和學(xué)校根據(jù)新一輪課題選定的教育專著作為必讀書目，并撰寫讀書筆記不少于6篇(每學(xué)期3篇)，全年可獲10學(xué)時(shí)。開展優(yōu)秀讀書小組、讀書先進(jìn)個(gè)人評選活動，獲獎(jiǎng)老師還能再加2學(xué)時(shí)，鼓勵(lì)教師讀書。
4.師德培訓(xùn)
以教師職業(yè)道德規(guī)范為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)，學(xué)習(xí)師德規(guī)范,以先進(jìn)促奮進(jìn)，努力激發(fā)教師熱愛教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。
5.技能培訓(xùn)
本學(xué)期我校錄播室投入使用，我們將結(jié)合“優(yōu)課名師”活動以及現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂教學(xué)整合課活動。幫助教師不斷提高教學(xué)技能、現(xiàn)代教育技術(shù)和課堂教學(xué)整合的能力，引導(dǎo)教師用新課程理念指導(dǎo)教育教學(xué)行為，并對教育教學(xué)問題進(jìn)行實(shí)踐、分析、反思、總結(jié)，促進(jìn)教師綜合能力的提高和專業(yè)化成長。
6.專項(xiàng)培訓(xùn)
對班主任老師和黨員老師，開展有針對性地培訓(xùn)，并且輻射擴(kuò)大，帶領(lǐng)全體老師共同提高。
四、重點(diǎn)突出
我們設(shè)想在本年度的校本培訓(xùn)中重點(diǎn)突出以下工作：
1.落實(shí)讀書活動要求。向老師推薦優(yōu)秀教育類專著、雜志，鼓勵(lì)老師加強(qiáng)常規(guī)閱讀，不斷積累自己的實(shí)踐智慧。開展形式多樣的活動，幫助教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。
2.充分挖掘優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。利用教師發(fā)展中心“菜單式培訓(xùn)”項(xiàng)目，提高校本培訓(xùn)的層次，讓培訓(xùn)效益有質(zhì)的飛越。
3.加強(qiáng)對青年教師教學(xué)能力和教育行為的培養(yǎng)。開展第五屆?！笆?jié)好課”活動。指導(dǎo)45周歲以下青年教師根據(jù)實(shí)際情況重新修訂自己的五年發(fā)展規(guī)劃，在個(gè)人完成年度任務(wù)的自評的基礎(chǔ)上，學(xué)校再進(jìn)行復(fù)評。
4.加大有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干教師的指點(diǎn)和引領(lǐng)力度。我校還將一如既往地進(jìn)行“兩周一課——骨干教師展示課”活動，加大骨干教師的輻射作用。
5.以“名師優(yōu)課”活動為契機(jī)，讓教師理念破冰，加快課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。
五、組織與保障
學(xué)校對全年的校級研訓(xùn)工作統(tǒng)一規(guī)劃。召開行政會，成立校本培訓(xùn)工作小組，組長：楊浩中;副組長：范建林、何丹紅;組員：楊亮、張子健、王秋紅、姚燕芳、肖贊紅。
分工明確責(zé)任到人。培訓(xùn)采用一條龍負(fù)責(zé)制，即相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)課程、設(shè)定內(nèi)容、安排簽到、實(shí)施培訓(xùn)、報(bào)道相關(guān)新聞簡訊、統(tǒng)計(jì)學(xué)時(shí)，上報(bào)教科室。保證校本培訓(xùn)的真實(shí)性和有效性。年初，教科室梳理、組裝，形成本方案及《校本培訓(xùn)一覽表》，年末，收集整理培訓(xùn)資料統(tǒng)計(jì)出全年教師個(gè)人校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)報(bào)送人事秘書登錄，并做好總結(jié)。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將20__的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評價(jià)。（附培訓(xùn)課程安排表）
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野并加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20__年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的`方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，僅有堅(jiān)持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
一、新員工崗前培訓(xùn)
新員工在培訓(xùn)學(xué)校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后，各分店還應(yīng)該對新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨(dú)立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括:
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎，并鼓勵(lì)新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況，使新員工認(rèn)識管理人員，并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團(tuán)隊(duì)歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況?？梢赃_(dá)到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價(jià)值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營業(yè)時(shí)間、經(jīng)營項(xiàng)目、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨(dú)立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工，并逐一講解，示范指導(dǎo)，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強(qiáng)化培訓(xùn)，同時(shí)在日常的工作中管理人員也要隨時(shí)關(guān)注、巡查，并給予及時(shí)指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)時(shí)機(jī)。此外，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式，在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下，讓新員工逐步獨(dú)立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo)，并及時(shí)解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨(dú)立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的?？己瞬粌H有利于督促員工積極參與培訓(xùn)，努力掌握新知識，而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)知識與技能的掌握程度，調(diào)整改進(jìn)培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工，可以安排獨(dú)立上崗工作;對于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓(xùn)
(一)、理論知識培訓(xùn)
理論知識培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多，編排順序又混亂，培訓(xùn)效果肯定不好。此外，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程，也是培訓(xùn)的好方法。理論知識培訓(xùn)的方法和步驟主要如下:
1、制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達(dá)到的目的是什么，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”，決定著培訓(xùn)的整個(gè)過程。培訓(xùn)目標(biāo)的制定要具體，可衡量，能實(shí)現(xiàn)，并符合實(shí)際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認(rèn)識，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對培訓(xùn)的興趣，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點(diǎn)在量上控制好，否則如果細(xì)節(jié)過多，員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻，培訓(xùn)老師要鼓勵(lì)員工提出問題或發(fā)表意見，他們的參與會有助于知識的掌握，同時(shí)可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外，培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復(fù)習(xí)。課程講授完時(shí)，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點(diǎn)內(nèi)容，重復(fù)次數(shù)越多，學(xué)員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓(xùn)的目的是否達(dá)到，只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時(shí)，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容，這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個(gè)有效方法。考核時(shí)應(yīng)注意:考核可以口鑒，也可以筆答;考核可以隨時(shí)進(jìn)行，不一定等到課程結(jié)束;只考核重點(diǎn)內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰。
7、總結(jié)。講評考核結(jié)果，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來，以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。
(二)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)也需要做細(xì)致的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)時(shí)可以以小組為單位，但每位員工都應(yīng)有機(jī)會參與實(shí)踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多，一般以示范與練習(xí)、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效，具體操作方法及步驟如下:
1、示范與練習(xí)法
(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識，如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識等，特別要講清本次培訓(xùn)要達(dá)到的目的，強(qiáng)調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時(shí)思路要清晰，自己不要重復(fù)，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
(2)示范準(zhǔn)備。示范的內(nèi)容簡明，使服務(wù)員易于掌握;參加培訓(xùn)的每個(gè)人都有成功的機(jī)會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個(gè)員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點(diǎn))
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。
B、培訓(xùn)師在示范時(shí)允許員工提問，但要保證所提問題與示范有關(guān)。
C、避免使用讓人過于敏感的評語，如:“這太容易了，做不好就成傻瓜了?！薄斑@沒什么，你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。
D、示范要強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，動作力求緩慢，對重點(diǎn)難點(diǎn)要反復(fù)示范，注意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受能力。
(4)員工實(shí)踐練習(xí)(注意點(diǎn))
A、可先認(rèn)真挑選幾名較自信的服務(wù)員，讓他們演練，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信。
B、讓參加實(shí)踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進(jìn)行的步驟。
C、實(shí)踐活動結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)老師做出客觀的評語。
D、如某位員工實(shí)踐時(shí)略有障礙，可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助，培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實(shí)踐中犯的錯(cuò)誤，他們會從中學(xué)得更好。
F、讓學(xué)員逐個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)操作，理解重點(diǎn)內(nèi)容，直到他們能夠正確掌握該項(xiàng)工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強(qiáng)的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉，編排成劇目，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員，演示正確與錯(cuò)誤的服務(wù)方式，在情景再現(xiàn)中，讓學(xué)員深刻認(rèn)識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗(yàn)自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時(shí)，就能更加深刻體驗(yàn)客人的心理感受，認(rèn)識到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時(shí)，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益，總結(jié)正確的工作方法。這樣，員工對錯(cuò)誤工作方法的認(rèn)識會更加深刻，對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓(xùn)法
情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學(xué)員討論和選擇正確答案，并申述理由，最后，培訓(xùn)老師來做出綜合分析。
一、參加培訓(xùn)人員：
參加培訓(xùn)人員以總廠（公司）專兼職黨務(wù)工作人員為主，同時(shí)按照黨建帶團(tuán)建的要求，各級團(tuán)組織負(fù)責(zé)人也納入培訓(xùn)范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級黨（團(tuán)）組織書記、副書記，黨群工作部、紀(jì)檢監(jiān)察（審計(jì)）室負(fù)責(zé)人及黨務(wù)秘書等。
二、具體學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)計(jì)劃每季度組織一期。培訓(xùn)遵循“干什么、學(xué)什么”、“缺什么、補(bǔ)什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實(shí)施。20__年主要學(xué)習(xí)內(nèi)容安排如下：
（一）第一季度（20__年X月份）
培訓(xùn)內(nèi)容：怎樣當(dāng)好國企黨支部書記
主要講解當(dāng)好國企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實(shí)際黨支部工作需要把握的重點(diǎn)以及如何開展黨建工作等問題。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
（二）第二季度（20__年X月份）
培訓(xùn)內(nèi)容：創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題培訓(xùn)
了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實(shí)際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
（三）第三季度（20__年X月份）
培訓(xùn)內(nèi)容：紀(jì)檢監(jiān)察工作簡介
從紀(jì)檢的起源、發(fā)展引出當(dāng)今紀(jì)檢工作，結(jié)合當(dāng)前反腐敗形式，探討工程建設(shè)、營運(yùn)管理中如何充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督的作用，實(shí)現(xiàn)在“關(guān)愛中監(jiān)督”。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：紀(jì)檢監(jiān)察（審計(jì)）室
培訓(xùn)內(nèi)容：前往自來水公司學(xué)習(xí)、交流黨建工作經(jīng)驗(yàn)，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
三、學(xué)習(xí)要求
切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)。對于企業(yè)黨務(wù)工作者來說，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對我們的基本要求。參加培訓(xùn)的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學(xué)會用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法分析問題，學(xué)會運(yùn)用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達(dá)到業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。