此次，是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在幾經(jīng)挑選之后，我們終于將目定在了校園附近的一些的工作中。對(duì)我而言，這是一場(chǎng)陌生、辛苦，且又充滿了收獲的經(jīng)歷體驗(yàn)。
還記得假期第一天的時(shí)候，我們興沖沖的走出了校園，但卻因?yàn)闇?zhǔn)備的不足導(dǎo)致經(jīng)歷了各種挫折和麻煩的場(chǎng)景。這真的很打擊人，但也讓我們這些在校園保護(hù)下的雛鳥(niǎo)真正認(rèn)識(shí)到了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了自己的不足!
如今，經(jīng)歷了整整一個(gè)假期的實(shí)踐鍛煉，我對(duì)于自己的情況和不足也有了更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)!現(xiàn)將我自己在社會(huì)實(shí)踐中的體會(huì)和收獲做如下總結(jié)：
一、工作情況
成為一名工作者，雖然只是社會(huì)實(shí)踐的臨時(shí)工，但也意味著我們?cè)谏鐣?huì)的工作中有了我們自己的責(zé)任和要求。
在工作中，身為臨時(shí)員工，我們工作的時(shí)間比較短。為此，領(lǐng)導(dǎo)在給我們培訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)知識(shí)進(jìn)行了很多簡(jiǎn)化和壓縮，讓我們能盡快的掌握工作的能力和要求。此外，在工作方面也同樣都是一些簡(jiǎn)單的工作和任務(wù)。
但即使是這樣“簡(jiǎn)單”的工作任務(wù)，想要真正的做好也有不容易的地方!還記的在一開(kāi)始的工作中，我本來(lái)帶著輕松的心態(tài)去完成自己的工作，“刷刷兩下”就能完成一片。但很快，我也得到了松懈的代價(jià)!
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)中，我才明白，即使是最簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，在工作中也必須保持嚴(yán)謹(jǐn)并遵守公司的規(guī)定要求!但我只追求效率的快速，忽略了工作的質(zhì)量，回首望去才發(fā)現(xiàn)，自己的工作已經(jīng)出現(xiàn)了一大片的漏洞和問(wèn)題!但好在，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)也叫醒了我!在認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題后，我開(kāi)始積極的改進(jìn)自我，充分改善了自己在工作中的態(tài)度和要求，讓自己能嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的完成在工作上的任務(wù)!
二、生活和人際情況
實(shí)踐期間，我住在公司的宿舍里，雖然和學(xué)校的宿舍差不多，但因?yàn)槭矣讯加泻軓?qiáng)的動(dòng)手能力，在衛(wèi)生和環(huán)境上都保持的很好。同樣，當(dāng)加入了這里之后，我也漸漸融入了這里的環(huán)境，不僅能積極動(dòng)手處理自己的生活問(wèn)題，還從室友身上學(xué)到了很多在外生活的技巧。
此外，在工作中我也同樣交到了不少的朋友。和他們的交流進(jìn)一步的擴(kuò)展了我的人際圈子，并加深了對(duì)社會(huì)和工作的了解，為我這次的社會(huì)實(shí)踐帶來(lái)了更多的收獲!
終于，這次的實(shí)踐終于還是結(jié)束了，雖然工作中有很多的困難，也受到了不少的批評(píng)，但我卻深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的不足并對(duì)今后努力的方向有了更加明確的目標(biāo)!今后，我一定能將工作和學(xué)習(xí)完成的更好!
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較，選購(gòu)自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。
我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動(dòng)
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng)，收銀員在推廣促銷活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：
1得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2有關(guān)注意事項(xiàng)，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。
3促銷活動(dòng)的類型，促銷活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動(dòng)中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
通過(guò)這次的實(shí)踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多，特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。
爆竹聲聲迎新春，鑼鼓喧天辭舊歲。新年的鐘聲已送來(lái)了春的暖意，轉(zhuǎn)眼間我又回到了校園繼續(xù)我的大二生涯。今年寒假我收獲了許多，本著對(duì)藝術(shù)的愛(ài)好，我并沒(méi)有象其他大學(xué)生那樣選擇一些企業(yè)，社區(qū)參加活動(dòng)來(lái)提高自己的社交能力，而是依舊參加了一些和自己有關(guān)的活動(dòng)。非常榮幸能找到這么多鍛煉自己的舞臺(tái)，能讓我把平時(shí)在學(xué)校里所學(xué)的真正的用到舞臺(tái)上。
在這一個(gè)多月里，我大部分時(shí)間是參加舅舅樂(lè)隊(duì)里的一些流動(dòng)演出，特們是一支由下剛工人自發(fā)組織的民間樂(lè)隊(duì)。承接各種開(kāi)張慶典，紅白喜事等，每位隊(duì)員素質(zhì)并不高，卻有很高的積極性和全方面的組織能力。由于自己自己上高中起，就參加了此隊(duì)伍的很多演出，所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱_，領(lǐng)略了外界的復(fù)雜與是非，更讓我懂得團(tuán)隊(duì)精神以及該怎樣加強(qiáng)人與人之間的合作與溝通。其次，我也參加了一些小中型的商業(yè)演出和公益活動(dòng)，從中受益匪淺。20_年x月x日我參加了_市廣電系統(tǒng)的新年團(tuán)拜會(huì)的演出。
挑戰(zhàn)自我，終于成功，對(duì)自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開(kāi)，也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪，有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生，工作效率低，對(duì)廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒(méi)有初中高中生等他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗(yàn)生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓組長(zhǎng)感到很憤怒，下完班把我們叫出去狠狠地批評(píng)一通，說(shuō)如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量，下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料，經(jīng)過(guò)一番的教訓(xùn)，我們的效率高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此，我明白，工作始終是首要的事情，端正態(tài)度，是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問(wèn)題，從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快，那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的，但同是為了生活，只是選擇的方式不同而已。出到社會(huì)，大家的身份都是一樣的，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度。
這是一次別開(kāi)生面的由_電視臺(tái)，_廣播電視報(bào)的工作人員們自導(dǎo)自演的一臺(tái)精x紛呈的晚會(huì)，這次演出我作為一個(gè)非廣電系統(tǒng)人員也有幸參加了，讓我感到特別有意義和很新穎的是：我和_年唱響_的幾位好朋友一起代表承辦網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)的電視報(bào)出了一個(gè)歌舞節(jié)目。
作為大學(xué)生讓我明白實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)自身發(fā)展十分重要，因此我趁著這次寒假的到來(lái)參加了在電子廠打工的社會(huì)實(shí)踐，既是為了鍛煉自己也是為了賺取薪酬來(lái)貼補(bǔ)家用，再加上在電子廠打工的門檻并不高自然能夠參與進(jìn)去，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠利用寒假鍛煉自己才不算是虛度光陰，現(xiàn)對(duì)這次寒假在電子廠的經(jīng)歷進(jìn)行以下總結(jié)。
社會(huì)實(shí)踐初期主要是跟隨電子廠的老師傅進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解電子廠的工作制度以及生產(chǎn)流程方面的注意事項(xiàng)，尤其是通過(guò)操作設(shè)備來(lái)組裝電子配件的工作是很重要的，我花費(fèi)了將近一周的時(shí)間跟隨老師傅學(xué)習(xí)電子廠的工作流程，從中讓我明白這份工作需要具備較高的毅力才能將其完成，因此我很用心地觀察老師傅在操作設(shè)備過(guò)程中的做法，然后再參與其中并在老師傅的指導(dǎo)下完成工作，當(dāng)我能夠制造成品的時(shí)候意味著自己已經(jīng)進(jìn)步了許多，接下來(lái)要做的就是逐漸提升自身效率并確保組裝過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
由于是流水線操作的緣故導(dǎo)致些許的疏忽都會(huì)造成損失，在沒(méi)有組裝好的情況下需要關(guān)停機(jī)器并耽誤其他員工的時(shí)間，找出次品進(jìn)行回收處理以免影響整體配件的質(zhì)量，由于工作量較大的緣故導(dǎo)致我能夠感受到隨之而來(lái)的壓力，而且長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)性的工作也容易令人感到迷茫，所幸的是我能夠咬牙克服這些困難并完成了寒假期間的生產(chǎn)指標(biāo)，其中既有我的不懈努力也有領(lǐng)導(dǎo)與同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的指導(dǎo)，而且我在電子廠工作中遇到困難以后也會(huì)積極向同事請(qǐng)教，雖然工作很累卻在我獲得第一份薪酬的時(shí)候感到十分滿足，畢竟這是我完全通過(guò)自身的努力獲得的工作從而有著深遠(yuǎn)的意義。
在這次打工之旅結(jié)束以后讓我對(duì)自身進(jìn)行了深刻的反思，由于沒(méi)能認(rèn)清自身定位的緣故導(dǎo)致社會(huì)實(shí)踐初期犯了不少毛病，總是以學(xué)生的心態(tài)來(lái)看待工作中的問(wèn)題，而且即便沒(méi)能完成工作量也覺(jué)得沒(méi)有什么大不了的，這種輕浮的心態(tài)導(dǎo)致我受到過(guò)電子廠領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，后來(lái)我才意識(shí)到做好這份工作的重要性并傾注了不少精力，至少我得通過(guò)工作中的積極表現(xiàn)來(lái)證明自身的價(jià)值才行，工作這么長(zhǎng)時(shí)間也讓我明白肩上的職責(zé)是多么重要，為此我得繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并以此來(lái)提升自身能力，而且體會(huì)過(guò)工作的艱辛以后也讓我更加感激父母這么多年來(lái)的照顧。
不得不說(shuō)社會(huì)實(shí)踐的參與著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也覺(jué)得這個(gè)寒假讓自己過(guò)得很有意義，至少當(dāng)父母看到自己能夠打工賺錢以后也因此感到欣慰，我得繼續(xù)秉承這份信念并在今后的學(xué)習(xí)生活中好好表現(xiàn)自己，希望通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)自己今后的人生。
寒假期間總是最讓人期待的假期，如今，在我萬(wàn)般的期待和等待中，我終于迎來(lái)了自己大學(xué)階段最重要的一個(gè)寒假，并從中經(jīng)歷了畢生難忘的一課——實(shí)習(xí)!
說(shuō)到實(shí)習(xí)，我的印象總是停留在學(xué)長(zhǎng)們對(duì)我的描述中。他們說(shuō)實(shí)習(xí)很辛苦，不僅沒(méi)有的大學(xué)的階段的悠閑，而且還有沒(méi)完沒(méi)了的工作。這些當(dāng)初對(duì)高年級(jí)的都是辛苦的工作，對(duì)當(dāng)時(shí)還不過(guò)大學(xué)新生的我來(lái)說(shuō)，更是在心中留下了深深的“陰影”。
但如今再看，盡管我小心翼翼的踏進(jìn)了社會(huì)實(shí)踐，但其中給我?guī)?lái)的體會(huì)卻并不像想象中那樣的可怕。在這里，我學(xué)會(huì)了新的知識(shí)，過(guò)這新鮮且充實(shí)的生活，更重要的是，我還在公司中認(rèn)識(shí)了新朋友!了解了社會(huì)中很多我不知道的事情!和這些相比起來(lái)，在工作中的辛苦反而變得沒(méi)這么重要?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)期已過(guò)。我在此對(duì)自己的實(shí)習(xí)工情況做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)情況
培訓(xùn)期是我們的學(xué)習(xí)工作基本的能力的時(shí)候，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)掌握工作的那能力，所以還是較為辛苦。但盡管辛苦，但同時(shí)也是我們成長(zhǎng)最迅速，改變最多的一個(gè)階段。
在培訓(xùn)期里，我一邊嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律，認(rèn)真遵守規(guī)定的上下班時(shí)間，以及眾多的公司規(guī)矩。一邊在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指點(diǎn)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作的基礎(chǔ)，了解工作中很多的事情。在培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)給我們的知識(shí)就像是壓縮過(guò)的知識(shí)，雖然看著很簡(jiǎn)單，但仔細(xì)的細(xì)想的時(shí)候，卻又發(fā)現(xiàn)有很多的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，我依靠自身在實(shí)踐工作上的鍛煉，較好的發(fā)現(xiàn)并完善了這些問(wèn)題。如果實(shí)在沒(méi)能做好的，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在工作后細(xì)細(xì)的與我交流，及時(shí)的指出我的不足。所以在工作的學(xué)習(xí)上，我很快就掌握了工作的要點(diǎn)，并在成長(zhǎng)和工作的發(fā)現(xiàn)中找到了樂(lè)趣，幫助我能在后來(lái)的實(shí)習(xí)工作中養(yǎng)成較好自學(xué)習(xí)慣。
二、工作階段
結(jié)束了培訓(xùn)后，盡管不說(shuō)完全掌握了工作的能力，但也已經(jīng)差不多能較好的完成每天的任務(wù)了。隨后，我也開(kāi)始進(jìn)入了正式的工作階段。
在這個(gè)階段了，起培訓(xùn)的時(shí)候，任務(wù)要更加的繁重，領(lǐng)導(dǎo)也更加的嚴(yán)格。起初我還有一點(diǎn)不適應(yīng)，但很快，我也調(diào)整好了自己的心態(tài)，讓自己的以更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加熱情的態(tài)度，去努力做好自己的工作任務(wù)，偶爾還能和同事們學(xué)習(xí)的一些工作上的技巧。更進(jìn)一步的完成自己的責(zé)任。
一個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，通過(guò)在工作上持續(xù)的鍛煉和掌握，我已經(jīng)充分吸收了工作的經(jīng)驗(yàn)。且目前已經(jīng)能較好的完成工作的任務(wù)，不用再像最開(kāi)始那樣邊做邊問(wèn)。且我明白，在工作中我還有許多沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，我還需要進(jìn)一步的去加強(qiáng)，去完善。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)，了解了在和公司。并且還交到了不少的朋友和前輩。相信在未來(lái)的工作中我一定會(huì)有更多的進(jìn)步，更大的成長(zhǎng)!
如何充分利用寒假時(shí)間鍛煉自己是我需要思考的，畢竟漫長(zhǎng)的時(shí)間僅僅用在玩耍上未免有些太浪費(fèi)了，因此我利用這段時(shí)間前往一家書(shū)店從事?tīng)I(yíng)業(yè)員工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既能鍛煉口才又能多學(xué)些知識(shí)自然是很有意義，在書(shū)店的社會(huì)實(shí)踐即將結(jié)束的時(shí)候讓我對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
我在書(shū)店主要是負(fù)責(zé)貨架整理以及引導(dǎo)顧客購(gòu)買書(shū)籍，由于寒假到來(lái)導(dǎo)致教輔資料以及試卷都很容易銷售，但容易銷售并不意味著自己在社會(huì)實(shí)踐初期便能做好，因此我從基礎(chǔ)性的書(shū)店工作做起并打掃好每個(gè)區(qū)域，雖然工作重心放在打掃方面卻也在盡快熟悉書(shū)店的職場(chǎng)環(huán)境，每當(dāng)顧客進(jìn)入書(shū)店的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真接待并詢問(wèn)對(duì)方的來(lái)意，而且我也會(huì)根據(jù)客戶挑選書(shū)籍的類型進(jìn)行推薦，盡管客戶并不一定會(huì)買卻也盡到了書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)所在，另外當(dāng)發(fā)現(xiàn)書(shū)架存在書(shū)籍空缺的時(shí)候則會(huì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，確保顧客所需的書(shū)籍能夠在本書(shū)店找到。
盡管很用心做好書(shū)店工作卻也遇到過(guò)不少難以解決的問(wèn)題，諸如看完書(shū)籍后不放回原位等問(wèn)題不過(guò)是基礎(chǔ)性的，邊看書(shū)籍邊席地而坐的問(wèn)題則是令人苦惱的，畢竟這種做法很容易將狹小的空間給堵塞住，若是有顧客想要深入內(nèi)部挑選書(shū)籍的話則會(huì)被阻擋住，雖然也曾和這部分顧客溝通過(guò)卻沒(méi)能得到他們的理解。除此之外則是隨意將新書(shū)籍拆開(kāi)再看的問(wèn)題需要得到解決，為了吸引顧客導(dǎo)致我們有時(shí)會(huì)擺放一些可供翻閱的書(shū)籍，但也有部分顧客故意拆開(kāi)新書(shū)籍的包裝導(dǎo)致難以售賣出去，
寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候讓我領(lǐng)到屬于自己的第一份工資，數(shù)額雖然不多卻是我花費(fèi)了整個(gè)寒假的時(shí)間換來(lái)的成果，因此我在內(nèi)心深處既感到充實(shí)又明白工作的艱辛，事實(shí)上我在書(shū)店打工期間的表現(xiàn)并不算好，但聯(lián)想到父母工作多年的艱辛讓我逐漸咬牙堅(jiān)持下來(lái)，唯有能夠吃苦才能夠在職場(chǎng)上取得理想的成就，我始終勉勵(lì)自己并認(rèn)真對(duì)待書(shū)店的各項(xiàng)工作，雖然在推銷書(shū)籍方面沒(méi)有做出太多成果卻比以往的自己進(jìn)步許多，而且我也有寫好工作日志并分析自身存在哪些不足，努力將其改善以后讓我在工作能力方面得到很大提升。
雖然寒假已經(jīng)結(jié)束卻讓我對(duì)自身的發(fā)展有了更多想法，我得積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并找準(zhǔn)今后的發(fā)展方向，不能再碌碌無(wú)為下去以至于所學(xué)知識(shí)無(wú)法結(jié)合實(shí)際，因此我會(huì)更用心地進(jìn)行學(xué)習(xí)并期待今后多參加社會(huì)實(shí)踐。