一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使x年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,x年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20x年的業(yè)績目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
一、充分了解行業(yè)知識
這一點(diǎn)我認(rèn)為非常重要,不懂行就無法準(zhǔn)確選擇關(guān)鍵詞、無法準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理。
二、合理布局賬號結(jié)構(gòu)
1、 關(guān)鍵詞在每個(gè)單元里不超過30個(gè)
2、 每個(gè)推廣計(jì)劃每日預(yù)算足
3、 推廣計(jì)劃和單元清晰
三、關(guān)鍵詞調(diào)整
1、 利用工具尋找搜索量大的關(guān)鍵詞,篩檢,找到有用的進(jìn)行添加
2、 關(guān)鍵詞分類:
1、根據(jù)詞性分(主謂賓特點(diǎn))
2、行業(yè)特點(diǎn)
四、編輯創(chuàng)意
1、 標(biāo)題吸引人,嵌入主要關(guān)鍵詞。
2、 內(nèi)容圍繞關(guān)鍵詞描述產(chǎn)品特點(diǎn)、脫穎而出,嵌入適當(dāng)關(guān)鍵詞。揣摩詢問客戶的心理。
五、訪問URL
保證訪問頁跟關(guān)鍵詞相符合,添加訪問URL參數(shù),參數(shù)的作用?
六、及時(shí)調(diào)整,不斷優(yōu)化
不斷的優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞質(zhì)量度、推廣時(shí)間、地域等,并根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整推廣方式等。
七、日常維護(hù)
1、 重點(diǎn)關(guān)注30~50詞,調(diào)整關(guān)鍵詞價(jià)格
2、 關(guān)注新冒出的關(guān)鍵詞
3、 不斷優(yōu)選有效率的詞,加大長尾詞,地域性關(guān)鍵詞的投放力度
4、 將優(yōu)選出的詞轉(zhuǎn)移到熱門詞計(jì)劃,為其專門撰寫創(chuàng)意、訪問頁
5、 查看咨詢詞,有效對話搜索詞;檢查刪除重復(fù)的關(guān)鍵詞, 否定一些無聊關(guān)鍵詞
6、 添加創(chuàng)意增加關(guān)鍵詞質(zhì)量度(一個(gè)單元三四個(gè)創(chuàng)意)
7、 優(yōu)化一星、二星關(guān)鍵詞優(yōu)化創(chuàng)意要尊重優(yōu)先原則先優(yōu)化產(chǎn)生就診的關(guān)鍵詞,其次是帶來咨詢量的詞再次是帶來有效對話量的詞
8、 分析創(chuàng)意的展現(xiàn)次數(shù)及客戶體驗(yàn)程度,然后不斷改進(jìn),達(dá)到極佳效果
9、 查看在線咨詢對話,實(shí)時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞、投入比
10、 查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),關(guān)鍵詞報(bào)告,對比競價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表
11、 采取關(guān)鍵詞匹配方式省錢(根據(jù)關(guān)鍵詞的表現(xiàn)和網(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行匹配方式選擇)。
12、 優(yōu)化預(yù)算不足的計(jì)劃:消費(fèi)關(guān)鍵詞選詞是否正確,關(guān)鍵詞是否為業(yè)務(wù)主推核心詞A、選詞正確(帶來就診、咨詢量),可增加預(yù)算B、選詞正確(未帶來咨詢量、就診),優(yōu)化關(guān)鍵詞匹配模式、每天添加否定詞,優(yōu)化著落頁,優(yōu)化在線咨詢師聊天水平C、選詞不正確,重新選詞
八、每日重點(diǎn)
1、 重點(diǎn)關(guān)鍵詞檢查
1)檢查關(guān)鍵詞當(dāng)前排名情況
2)檢查重點(diǎn)關(guān)鍵詞的出價(jià)
3) 編輯質(zhì)量度下降的重點(diǎn)關(guān)鍵詞標(biāo)題描述
4)觀察當(dāng)天競爭對手的關(guān)鍵詞變化
2、 檢查前一天關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格最高的十個(gè)關(guān)鍵詞
3、 數(shù)據(jù)分析報(bào)表
20x年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)與工作流程等,這些收獲與成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠?jì)劃等于成功的一半?!睘榱?0x年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20x年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20x年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20x年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20x年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計(jì)劃
20x年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20x年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:
1,全國會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。
2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長500人。
3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4,通過微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長人數(shù)達(dá)500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20x年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
(一)微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性與專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
(二)客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢在必行。20x年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20x年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
20x年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20x年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。20x年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺(tái)收集
20x年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,20x年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20x年一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì)被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、20x銷售目標(biāo)
20x年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起。
20x年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為400萬。成交設(shè)備42臺(tái),完成銷售達(dá)x萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20x年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20x年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和語言信息處理技術(shù)的不斷進(jìn)步,普及普通話已成為一項(xiàng)十分迫切的任務(wù)。學(xué)校是推廣普及我國通用的普通話的的主要陣地,對于我國的語言,文字工作的發(fā)展,有舉足輕重的作用。為了弘揚(yáng)民族文化,貫徹國家語言文字工作委員會(huì)新時(shí)期推廣普通話的工作方針,大力提高我校全體師生的普通話水平,從而推動(dòng)學(xué)校其他各項(xiàng)工作的發(fā)展,特制定本學(xué)年普通話工作計(jì)劃。
今年的9月13日——19日是全國推廣普通話宣傳周,我們將本著求實(shí)、創(chuàng)新的精神,貫徹“普通話——十年推廣,新世紀(jì)普及”主題,從我校的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真計(jì)劃,精心組織,使本屆推普周工作取得圓滿成功。
一、本屆推普周活動(dòng)的主題
“普通話——五十年推廣,新世紀(jì)普及”。
二、宣傳貫徹《國家通用語言文字法》
大力推廣普通話,促進(jìn)語言文字規(guī)范化。并指定一位行政人員專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,布置推普周各項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)。
三、活動(dòng)開展
(一)積極有效的輿論宣傳
1.在校園內(nèi)張貼推普周宣傳畫,懸掛“正確使用祖國的語言文字,大力推廣普通話”等大型標(biāo)語,建立宣傳欄一塊。渲染推普氣氛,擴(kuò)大推普宣傳的影響。
2.9月14日,利用升旗儀式國旗下講話進(jìn)行宣傳。9月19日,利用廣播站向?qū)W生宣傳普通話知識和祖國燦爛的文化。
(二)開展形式多樣的校內(nèi)活動(dòng)
1.為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家通用語言文字法》,進(jìn)一步提高教師的語言規(guī)范意識和推普參與意識,促進(jìn)我校推普和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展,組織教師開展普通話大賽。
2.以本屆推普周為契機(jī),繼續(xù)做好我校教師的普通話水平測試的報(bào)名等工作。絕大多數(shù)專職教師必須取得普通話測試合格證書。
3.讓學(xué)生走出校園對公共場所、商店等進(jìn)行用字規(guī)范調(diào)查,并提出規(guī)范用字。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部工作計(jì)劃
4 市場部x年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場部工作計(jì)劃
1 制定x年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定x年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20x質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
一、推廣任務(wù)、目標(biāo)
1、本市招商是招商的重點(diǎn);
2、圍繞招商進(jìn)行商業(yè)推廣
3、爭取在20x年12月31日左右順利完成商鋪的銷售和招商工作。
二、推廣策略
1、圍繞銷售和招商,運(yùn)用有效媒體組合及媒介,為招商造成必要聲勢,以利于人員招商推廣的展開。
2、針對不同的客戶層面,運(yùn)用有效的媒體、媒介組合,采用不同的推廣訴求。
3、媒體推廣先行,人員推廣緊隨其后。其中,人員推廣將發(fā)揮主要作用。
三、推廣思路
推廣圍繞招商進(jìn)行,以招商促銷售,采用報(bào)版硬廣告、炒作,為人員招商進(jìn)行輔助。此外,圍繞招商,迅速鋪開戶外廣告,并派發(fā)相關(guān)海報(bào)及單頁。
四、項(xiàng)目工作進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制表:
五、推廣工作日程安排:
香森(倉儲(chǔ)式)平價(jià)商城11月和12月份銷售、招商、推廣工作日程
六、媒體組合
一媒體推廣
(1)平面媒體:《南國今報(bào)》、《柳州日報(bào)》
(2)戶外媒體:廣告巨幅和條幅
(3)DM文選:招商海報(bào)和臺(tái)歷
二戶外媒介推廣:
廣告巨幅(規(guī)格:20×5M):(規(guī)格根據(jù)廣告位置大小來定)
位置一:溫州商貿(mào)城路口
位置二:柳州市人民廣場
位置三:潭中中路大轉(zhuǎn)盤
每幅約15000元,總計(jì)45000元
廣告條幅(規(guī)格:20×0.7M):
位置一:項(xiàng)目現(xiàn)場樓頂:綢布巨幅(5×10M)、條幅5條
位置二:北雀路中2條
位置三:順達(dá)通市場路口2條
位置四:白云市場路口2條
每條約120元,總計(jì)1620元。
三物料推廣
1、招商海報(bào):5000份(約3000元)
2、臺(tái)歷(作為招商手冊):3000冊(約8400元)
七、媒體廣告排期:
八、相關(guān)活動(dòng):
1、招商總動(dòng)員及業(yè)主座談會(huì):
約4600元
2、商業(yè)說明會(huì):
約4000元(送禮品)
3、開盤活動(dòng):
約12000元
4、招商成果匯報(bào)及商城開業(yè)準(zhǔn)備工作會(huì):
約2000元
5、商城開業(yè)活動(dòng):
約4000元
九、費(fèi)用概算
1、媒體推廣:17.68萬元
2、戶外媒介推廣:46620元
3、物料推廣:
(1)臺(tái)歷(作為招商手冊):8400元
(2)招商海報(bào):3000元
(3)活動(dòng)費(fèi)用支出:約2.26萬元
以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì):約26萬元
(備注:以上僅為概算,屆時(shí)費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),總費(fèi)用不超出預(yù)算的26萬元。)
推廣工作計(jì)劃 篇7
一、20x年工作小結(jié)
20x年工作重點(diǎn)主要是圍繞年貨大集開展的,利用網(wǎng)絡(luò)渠道推廣年貨大集的產(chǎn)品和活動(dòng),還兼顧著c平臺(tái)功能的測試和檢查。經(jīng)過大家的努力年貨大集已經(jīng)落下了帷幕。
二、20x年一季度工作計(jì)劃
20x年的工作重點(diǎn)主要是b平臺(tái)的推廣和優(yōu)化,c平臺(tái)的產(chǎn)品推廣放在第二位。
1、高權(quán)重免費(fèi)b2b平臺(tái)收集
20x收集的b2b平臺(tái)發(fā)送推廣信息,收錄的很好,有一定的效果。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,2014年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、軟文推廣的實(shí)施
軟文推廣是目前推廣手段中效果比較好的一種方式,20x年可以利用b平臺(tái)入駐企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品和我們的服務(wù)編寫一下軟文,進(jìn)行對外推送。
3、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
4、友情鏈接的交換
交換一些和我們相關(guān)網(wǎng)站的一下連接,利用資源互補(bǔ)的優(yōu)勢給我們的網(wǎng)站帶來一些流量。
5、站內(nèi)優(yōu)化
站內(nèi)的一些關(guān)鍵詞和描述及其代碼等進(jìn)行一系列的優(yōu)化,使得更好的被百度抓取。
6、 qq郵件和qq消息
可以繼續(xù)利用qq郵件和qq消息,進(jìn)行c平臺(tái)的產(chǎn)品推廣和活動(dòng)推廣,b平臺(tái)的展會(huì)信息也可進(jìn)行推送。
三、20x年的工作展望
通過以上一系列的推廣手段,使得b平臺(tái)的流量增長,提高網(wǎng)站知名度和信譽(yù)度,給商家入駐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、總結(jié)
在過去的一年中感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助,使得我學(xué)到了很多推廣有關(guān)的知識。在接下來的工作中我一定會(huì)全力以赴的努力工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
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