首先感謝公司給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，讓我有幸成為其中的一員。在將近三個(gè)月的工作中，我學(xué)習(xí)到很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，同時(shí)也給了我一個(gè)鍛煉和成長(zhǎng)的過(guò)程。
來(lái)工作已有兩個(gè)多月，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對(duì)我熱心幫助，使我倍感親切，迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過(guò)參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動(dòng)，使我對(duì)的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力，增強(qiáng)了我對(duì)公司的歸屬感，讓我受益匪淺。
在工作，接觸到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。公司還安排了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心幫助下，使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員，我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，通過(guò)多次的自檢自查，在收獲的同時(shí)也暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和不足之處：
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時(shí)性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時(shí)有偏差，往往變更發(fā)出后，施工單位施工完成一段時(shí)間后才送回變更確認(rèn)單，工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來(lái)的工作中，我將在這方面加強(qiáng)跟蹤，提高文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性。
2、專業(yè)知識(shí)的缺乏：在工程資料的管理中，由于自身專業(yè)知識(shí)的缺乏使我對(duì)一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低。在這方面我會(huì)通過(guò)自身的學(xué)習(xí)與積累，項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo)，努力克服，提高工作效率。
3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識(shí)：定期刻盤存檔，確保資料有完整的備份，避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向，在今后的工作中，我會(huì)多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入這段時(shí)間里對(duì)我的幫助，也希望在今后的工作中對(duì)我多加支持，多提建議和要求，使我更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我很快適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了自己的職責(zé)與不足，現(xiàn)對(duì)自身負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。
2、及時(shí)的與工程部溝通聯(lián)系，認(rèn)真的處理好各部門的相關(guān)工程聯(lián)系單的收發(fā)、回復(fù)、存檔及項(xiàng)目各類圖紙的規(guī)范發(fā)放管理工作，盡可能的配合各部門的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作，并及時(shí)送檢。
3、收集并保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按照類別整理好放入檔案盒內(nèi)，為查閱文件提供方便。
4、做好項(xiàng)目部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件相關(guān)部門(包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外)的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門必須在文件收發(fā)登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件進(jìn)行分類整理并存檔。
在此工作期間，工作顯得緊張，而又有秩序。整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不屑，極富工作熱情，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí)，以提高自身的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高，在專業(yè)知識(shí)方面，還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足，在以后的工作中，我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。
時(shí)光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20＿＿年度工作的總結(jié)。自20＿＿年＿月到項(xiàng)目部任資料員以來(lái)，我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下：
1.本年度完成的主要工作
1)、負(fù)責(zé)收集樁基、系梁、承臺(tái)、立柱的原始資料等工作。
每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)與各科室交接完成，其他資料在沒(méi)有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成，無(wú)資料積壓、不明等情況。無(wú)論是對(duì)公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來(lái)往的資料都建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳。
2)、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的多次檢查，資料基本齊全，無(wú)重大缺陷。
2.工作心得及不足
作為資料員，各分部分項(xiàng)內(nèi)容繁多，需要細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的時(shí)間中，通過(guò)各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面雖然沒(méi)有太大的缺陷，但是還是暴露出了一些需要改進(jìn)的地方，這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
3.20＿＿年工作目標(biāo)和計(jì)劃
需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)工作的復(fù)雜性，對(duì)資料要求高，難度大，在今后的工作中需進(jìn)一步加強(qiáng)吃苦耐勞的工作精神，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，盡量減少資料缺失，為順利完成楚天杯資料的評(píng)審打下基礎(chǔ)。
1)、地基與基礎(chǔ)分部驗(yàn)收。
2)、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
3)、人防工程竣工驗(yàn)收。
4)、消防工程驗(yàn)收。
5)、竣工資料的移交。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
一、做好工程開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作
1.熟悉設(shè)計(jì)施工圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明，填寫(xiě)和準(zhǔn)備工程開(kāi)工必備的資料，資料必須相關(guān)單位簽字、蓋章、審核。
2.分類存放各種資料
為便于日后竣工資料的整理，在平日的資料收集過(guò)程中所有的資料按路段、分類別設(shè)立專門的檔案盒，每個(gè)盒子都貼上明確的案卷脊背，方便查找。對(duì)于用于施工中的各種表格分編號(hào)、單位放好，便于使用時(shí)拿取。
3、積極配合各部門或個(gè)人對(duì)資料的借、查工作，做到對(duì)資料情況心知肚明，在檔案內(nèi)里有他們所要資料的情況下，在第一時(shí)間內(nèi)為他們拿到，如果沒(méi)有所要查找的資料，也給予他們明確的答復(fù)，沒(méi)有。對(duì)資料的借閱、領(lǐng)取做好詳細(xì)的登記臺(tái)帳，防止檔案室的資料在借閱的過(guò)程中丟失。
二、工程開(kāi)工后的工作
1.原材料送檢
開(kāi)工時(shí)原材料必須送市政質(zhì)監(jiān)站委托的檢測(cè)中心檢驗(yàn)，取現(xiàn)場(chǎng)有代表性的土樣送實(shí)驗(yàn)室做擊實(shí)試驗(yàn)，檢測(cè)合格的材料才允許使用。
2.同時(shí)進(jìn)行的收集工作
將工程預(yù)算、測(cè)量交樁復(fù)核記錄、圖紙會(huì)審記錄、技術(shù)交底記錄，與開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工許可證一起歸檔。
三、施工過(guò)程中收集和填報(bào)資料
1.收集材料質(zhì)量證明文件
收集施工過(guò)程中購(gòu)進(jìn)的各種材料的出廠合格證及有效的檢測(cè)報(bào)告(有CMA標(biāo)志的，必須是原件)。每種材料有效證件的時(shí)間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間相符，特別是水泥要有28天強(qiáng)度的出廠檢驗(yàn)單;鋼材的標(biāo)識(shí)、規(guī)格與出廠合格證相符。
2.填報(bào)資料
按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)工序驗(yàn)收內(nèi)容填寫(xiě)表格，對(duì)于質(zhì)檢資料的填報(bào)填寫(xiě)監(jiān)理規(guī)范用表。
3.收集試驗(yàn)報(bào)告
需要熟悉各種試驗(yàn)，試驗(yàn)完成后的試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)收集完整，跟資料中的樁號(hào)、時(shí)間、混凝土澆筑記錄、施工記錄等相符合。
四、工程接近尾聲時(shí)提前進(jìn)行竣工資料整理工作
1.匯總資料
檢查報(bào)驗(yàn)資料中有無(wú)報(bào)漏、書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤等情況;將所有工序評(píng)定表的點(diǎn)數(shù)匯總并計(jì)算填寫(xiě)工序質(zhì)量評(píng)定匯總表、部位質(zhì)量評(píng)定表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表，完成后需監(jiān)理及業(yè)主方簽字蓋章。將所有施工技術(shù)、質(zhì)量保證、評(píng)定資料和竣工圖按順序整理、匯總到一起。
2.復(fù)印裝訂
復(fù)印所需的套數(shù)(業(yè)主、接受單位各一套)，裝訂成冊(cè)。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂，送檔案館的一套為不裝訂的原件，且檔案館對(duì)竣工固有特殊要求，編制竣工圖目錄，有監(jiān)理蓋章。
3.竣工圖的編制
竣工圖畫(huà)出所有變更內(nèi)容，如實(shí)反映竣工后的現(xiàn)狀，道路所處地段若有大型設(shè)施的也須標(biāo)注，完成后加蓋竣工圖章，簽字手續(xù)完備。
五、工程竣工后的資料收集工作
填寫(xiě)工程竣工報(bào)告、工程交工驗(yàn)收證書(shū)和質(zhì)量保修書(shū)。必須是原件，簽字、蓋章手續(xù)完備?？⒐を?yàn)收會(huì)議結(jié)束后將竣工會(huì)議記錄放入竣工資料中。
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