一個月的時間匆匆而過，馬上就要迎來我們四月份的工作了。作為公司里的一名人事助理，為了在四月份里能夠把工作進(jìn)行的更加順利，我對四月份的工作進(jìn)行了如下計劃和安排。
1、因為這個月的月初就是公司里發(fā)工資的日子，所以在此之前，我要協(xié)助好公司的人事經(jīng)理做好上個月工作人員的考勤統(tǒng)計工作，并把他們進(jìn)行匯總，制作成一張整齊公正的表格，方便人事經(jīng)理可以根據(jù)表格做好工資核算的工作。
2、因為前段時間疫情的原因有很多員工都辭了職，但是公司里也不敢在這個特殊情況里再招員工進(jìn)來，所以招聘的工作就一直拖著沒做。直到現(xiàn)在疫情的情況得到了些許好轉(zhuǎn)，估計在下個月里就要開始招聘人員進(jìn)來了。所以，在四月份里，我要及時的做好在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的工作，然后再篩選簡歷，跟面試人員安排好具體面試的時間，做好在面試時的考核和溝通工作。
3、安排好新員工入職的具體工作。包括帶領(lǐng)他熟悉我們公司的辦公環(huán)境，跟他介紹我們公司各部門的重要負(fù)責(zé)人員，以及給他安排工作崗位，還包括幫他辦理入職手續(xù)，錄入公司員工指紋等等這些瑣碎的工作。
4、協(xié)助人事經(jīng)理負(fù)責(zé)好員工們的離職工作。細(xì)心的幫他們辦理離職手續(xù)，核算好離職工資等。
5、在四月期間，做好和員工們的溝通工作。發(fā)現(xiàn)問題及時上報給人事經(jīng)理，出現(xiàn)問題及時的跟員工們進(jìn)行協(xié)商，幫助他們更好的解決。
6、其他的就是做好日常的一些公司文件，文檔的復(fù)印工作，信件快遞的收發(fā)工作，和公司衛(wèi)生打掃人員的安排和監(jiān)督工作等等。
7、另外，在下一個月里，統(tǒng)計好公司所有部門要過生日的人數(shù)和名單，并為他們策劃好當(dāng)天的生日聚會，準(zhǔn)備好當(dāng)天的生日禮物和福利。
8、策劃好下個月的團(tuán)建活動，安排好各種團(tuán)建活動中的事項，包括聯(lián)系團(tuán)建場所，準(zhǔn)備各種團(tuán)建物質(zhì)等等。讓員工們既能在團(tuán)建中玩的開心，玩的放松，又能讓他們感受到公司的用心。
9、最后就是做好四月份的工作總結(jié)。來對自己一個月所完成的工作做一個詳細(xì)的匯總和整理，然后再制定下一月的工作計劃。
以上就是我對四月份工作的所有安排和計劃，如有遺落或安排的不到位之處，還請經(jīng)理盡情指出和批評，我會做到用心修改。
一轉(zhuǎn)眼，四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，雖然只有短短的一個月時間，但是在四月份里，我們客服部的人員還是完成了很多的工作，為了更好的迎接下一階段的工作，我為五月份的工作，做了一個詳細(xì)的計劃和安排。希望我能在下一個月里，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，把工作做到盡善盡美。
因為疫情的原因，很多實體店都沒有開門，所以很多人都選擇在網(wǎng)上購物。而我們公司里在之前的幾個月里，訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個月里，加班熬夜工作是常事，甚至都有點忙不過來。所以吸取了上個月的教訓(xùn)，我要好好的把我下個月的工作進(jìn)行一個規(guī)劃，以至于工作起來不顯得毫無頭緒，雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多，但是在我們下個月我們店鋪還會有很多的活動要上線，也可以預(yù)想到下個月工作的繁忙。
首先，作為一名客服，我需要完成的日常工作就是，每天來到公司把電腦打開，在__平臺上登上自己所負(fù)責(zé)店鋪的賬號，查詢每天的發(fā)貨量，訂單量有沒有出現(xiàn)錯誤或者異常情況，然后再做好一個記錄。如果有出現(xiàn)異常情況，需及時的匯報給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人做好處理。
其次，就是打開店鋪后臺，查看客戶給我發(fā)送過來的咨詢消息，并做到及時的回復(fù)。在回復(fù)的過程中，我必須要保持良好的服務(wù)態(tài)度，來解決客戶所遇到的問題，并幫助他們及時的做好下單的決定，促進(jìn)訂單的快速達(dá)成，完成自己每月的銷售目標(biāo)。除此之外，我還要做好客服的投訴處理，在接到客服的投訴電話時，我要保持冷靜的態(tài)度，耐心的安撫好客戶的情緒，讓事情不演變成最糟糕的狀態(tài)。
最后，我要做好與產(chǎn)品部、運營部店鋪負(fù)責(zé)人對接的相關(guān)工作。時刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通，對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的準(zhǔn)備和了解，包括產(chǎn)品的款式和數(shù)量庫存，我也都要在我們內(nèi)部的群里了解清楚。
其實客服部的工作無非就是那幾樣，只是一遇到什么事情起來就很麻煩，和難處理，很多事情也都是要就事論事。所以工作計劃也就只能大致的規(guī)劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰(zhàn)，我雖然不確定自己能不能完美的解決好，但是我已經(jīng)做好了迎接它的準(zhǔn)備。
辦公室的工作本身就非常的復(fù)雜，對于我們辦公室的文員來說，每天的工作都差不多，盡管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊，但是自己依舊每天都認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中，三月份的工作也已經(jīng)快要結(jié)束，緊接著而來的是自己四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發(fā)生變化，所以不關(guān)我們處于一個什么樣的位置，也應(yīng)該要將自己的工作計劃好，才能有一個正確合理的方向和目標(biāo)，所以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上
自己下個月的工作并不會發(fā)生特別大的變化，但是因為自己這一個月的任務(wù)還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要盡快的將自己上個月的工作收尾，確保自己四月份的新的工作可以正常的開展，在四月份來臨的時候，我們公司將會舉行__活動，所以我作為文員，對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，但是這是一個非常嚴(yán)峻的工程，我也會向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議，希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項活動，除了公司已經(jīng)決定和準(zhǔn)備的工作，我也需要在平時的日常工作當(dāng)中，盡自己的全力去完成自己的工作，保證自己在工作的過程當(dāng)中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。在月底的時候，我也會對自己這一個月的工作作出總結(jié)，找出自己在工作當(dāng)中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補(bǔ)，保證在下一階段的工作當(dāng)中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以繼續(xù)完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也希望自己的思想可以更上一個臺階，端正自己的工作態(tài)度，處理和調(diào)節(jié)好自己的私人情緒，能夠完全的做到工作和生活分離開，在工作的時間認(rèn)真的工作，確保工作的準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)，同時我也會學(xué)習(xí)公司其他同事的優(yōu)點和工作經(jīng)驗，提高自己在工作上的素養(yǎng)，在上一個月自己的思想和態(tài)度上出現(xiàn)的問題，在四月初的時候也會及時的調(diào)整過來，用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。
我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月份我也會繼續(xù)的努力，更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)的用心工作，為公司工作，以公司發(fā)展為己任，堅信自己和公司在四月份的時候都可以取得不錯的成績。
從事銷售工作以來，日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天的往前走，自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來，對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了。其實總結(jié)下來，每一個月制定的計劃都完成了一大半，所以接下來這一個月，我依舊會好好表現(xiàn)好自己，在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個計劃，如若沒有意外的話，五月份我會跟隨這個計劃一路往前，創(chuàng)造新績!
一、擺正心態(tài)，提高銷售額
做銷售我們看的就是每個月的銷售額了，前幾個月的成績一直都算比較穩(wěn)定的，但多少也有一點點的波動，和我自己也有點關(guān)系。從事銷售工作這么久，我一直都算是比較自信的人，不管遇到什么問題，我都會冷靜的面對，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長的更快起來。慢慢的我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒有擺好，那么我的業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累的時候，就想著放松一下，沒想到這一松懈，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松，要嚴(yán)格的要求自己，才能得到更好的結(jié)果。
二、注重方式，做好服務(wù)
做銷售這么久，其實保險銷售是比較難做的。因為保險行業(yè)競爭力也是很大的，所以這個時候客戶看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù)，首先就要從每個人的態(tài)度出發(fā)，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情，這會給我們加分，給客戶更多的安全感，也會讓這次合作更加的順利。所以五月份無論如何，我都會保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的服務(wù)，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用，為取得勝利立下基礎(chǔ)。
三、樹立好口碑，做好售后
口碑是一個公司最重要的東西，保險公司也不例外。有時候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去，有時候也是從我們的售后上看出來的。不管是哪一種，我們都應(yīng)該控制好自己的行為和尺度，去為公司樹立一個更好的形象，也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個人需要注意的，同時也是提升我們個人業(yè)務(wù)能力的一個要素。因此今后五月份的工作，我會保持好一個完美的狀態(tài)，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造!
三月中旬我剛剛進(jìn)入公司，在這半個月里我努力適應(yīng)新工作，不斷理清思路。了解到辦公室是承擔(dān)著公司部門之間的協(xié)調(diào)、人事、檔案管理、文件管理、接待等工作，是傳遞信息、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司中心運作起到輔助作用的綜合部門。 根據(jù)實際情況，制定4月工作計劃如下：
一、 做好當(dāng)月內(nèi)部文件、外來文件或是當(dāng)月簽訂的合同，編排序號后登 記臺賬，同時做好文件的影印整理工作。
二、 在4月25日前將5月需要申報的人員保險變更表及時做好，交由 辦公室主任審核后至社保局申報。
三、 做好低值易耗品和勞動保護(hù)用品的分類整理，做好出入庫登記，按 時清點，按需發(fā)放。
四、 月底前做好食堂的加班用餐記錄和食堂各項材料的采購費用的登記與匯總，月底時報至辦公室主任處。
五、 做好對辦公室設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，維護(hù)好包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。 及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。 由于剛剛進(jìn)入公司不久有許多地方了解的不夠深入細(xì)致，還需要改進(jìn);但我會盡快熟悉公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)與同事之間的溝通，讓自己盡快的融入到工作團(tuán)隊中去;并且根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排;認(rèn)真落實崗位職責(zé)，確保工作井然有序。 以上是4月份初步工作計劃，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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四月份對自己有以下要求：
1、每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我對四月份的銷售人員個人工作計劃，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服，為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
作為辦公室的一員，在十一月份，我要就我的工作做下計劃，也是為了讓自己更加清晰這個月應(yīng)該做哪些事情，哪些是重點，而不是一直忙著日常工作而沒有進(jìn)步。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，到了年底了，公司也是組織我們參加各種培訓(xùn)，為明年的工作做好準(zhǔn)備，同時也要總結(jié)好今年的'工作，作為辦公室人員，提升自己的能力，讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的，特別是作為剛進(jìn)入公司不久的我，更是要多去學(xué)習(xí)，多問同事，在這個月，我要參加三場培訓(xùn)課程，同時自己也是要準(zhǔn)備好，培訓(xùn)的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了，為了能學(xué)到更多，也是要做好準(zhǔn)備的工作，到時候培訓(xùn)的時候，也能更加學(xué)的深刻。
工作方面，積極的做好日常，在十一月份的會議上面也是要做好排期和安排，籌備好每次的會議開展，記錄好會議的內(nèi)容，并同時歸檔方便查閱。對于各類文件，上下級的通知和文件也是要及時的去處理，做好登記。在考勤方面要嚴(yán)格的按照公司的要求去做好，同時也是有什么特殊的情況要及時的通知同事，做到及時傳達(dá)。
在接待上，認(rèn)真的接聽來訪的電話，一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時的去進(jìn)行撥打，來訪人員來到公司，也是積極的做好引導(dǎo)和安排工作，讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時的去處理，特別是有時候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的時候，更是要積極主動去做好，確保工作能做好。
領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成，不能拖延，不能遺漏。在物品管理上面，做好登記，公司缺少的辦公用品也是要在月初的時候和同事們溝通需要采購哪些，及時的去采購，去給同事們配好，讓他們的工作能順利的進(jìn)行。
辦公室的工作是比較雜的，而且很多臨時的事情會找到我們?nèi)プ觯@時候就需要我們能分清主次，知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好，在做事方法上面，我也是要好好的去優(yōu)化，爭取在十一月份結(jié)束的時候，我的工作能進(jìn)展的更好，而不是像現(xiàn)在這樣，做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來，都不知道自己做了什么，看起來很忙，但是忙的沒有方法，沒有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個計劃，也是為了讓自己明白，這個月需要重點做哪些事情，哪些方面是工作上面需要去注意的。