有關(guān)銷售后勤工作計劃

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有關(guān)銷售后勤工作計劃篇1

20__年,是后勤服務(wù)總公司收獲的一年,更是飛速發(fā)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),20__年工作計劃如下:

1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進行總結(jié),及時進行勾通反饋上報。

2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。

4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機,建立建全組織機構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。

5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。

一年來,辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻力量。

有關(guān)銷售后勤工作計劃篇2

一、與市場銷售人員的聯(lián)系

1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作。(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)

3、公司對外業(yè)務(wù)的交流。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護

四、對外招商

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。

有關(guān)銷售后勤工作計劃篇3

一、安全管理工作

公司的安全管理需要再加強一些,在上一階段的工作里,公司人員對安全并不是很注重,因此也導(dǎo)致一些安全問題的出現(xiàn),比如下班后離開公司前沒有把電源給關(guān)掉,而是繼續(xù)插著,再有就是公司大門也沒有鎖好,這一危險到大家的安全,二是危險到了公司和大家的財產(chǎn)安全。所以下一階段的工作,安全管理要嚴(yán)格,每天都必須叮囑大家關(guān)閉電源,并落實公司負(fù)責(zé)安全的一個崗位責(zé)任制度,讓大家都對安全真正的重視起來。然后就是抓好員工的飲食安全,公司是有食堂的,那么對于食堂的飲食安全就要管理好,所有的食材都必須新鮮,必須安全,然后就是需要員工注意自己過敏的食物,提前跟公司報備好,引起生命健康的重視。

二、節(jié)省能源,降低損失

公司內(nèi)的電源和資源,不允許浪費,所有的資源消耗,都要有一個細(xì)致的記錄,把用的比較多的資源給記下來,努力尋找節(jié)能的方法,讓大家配合起來,在電、水和煤氣等方面的能源要去盡量的節(jié)省,不要去造成公司能源的浪費,也不要去浪費公司的資源,在需要從公司拿東西之前,一定要先想好用在哪里,能夠用多久,用完之后何時歸還。雖然說這樣顯得麻煩了些,但是也是在為大家節(jié)省資源,為未來持久的發(fā)展做更好的準(zhǔn)備。

三、衛(wèi)生工作

經(jīng)過前面的教訓(xùn),在衛(wèi)生方面的工作要更加的管嚴(yán)一些。公司是一個集體,而有的員工,卻在公司內(nèi)隨意的扔垃圾,這是極不對的一個行為。即使有阿姨來打掃衛(wèi)生,但是也不是時時都在打掃的,那么在等待打掃衛(wèi)生的時間里,就應(yīng)該維持好公司的衛(wèi)生。尤其是員工自己辦公桌下面的地方的衛(wèi)生,是必須要去做好的。所以為了保持公司的衛(wèi)生整潔,也為了給大家創(chuàng)設(shè)一個舒適的辦公環(huán)境,將實行獎懲制度,只要發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾和自己辦公之處有垃圾,就進行處分。對于主動承擔(dān)起維護衛(wèi)生整潔責(zé)任的人,就對其進行獎勵,鼓勵大家注重衛(wèi)生。

有關(guān)銷售后勤工作計劃篇4

一、指導(dǎo)思想

樹立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想,逐步推進學(xué)校后勤規(guī)范化管理進程,為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。

二、工作目標(biāo)

通過制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的管理,使學(xué)校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。

(一)進一步加大投入,努力改善學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件:維修好學(xué)校的門窗課桌。

(二)進一步抓好學(xué)校的綠化、美化工作。實現(xiàn)校園的美化、文化、綠化,提高校園建設(shè)的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。

(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn),強化管理,牢固樹立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提高后勤管理技能。為全體師生和教育教學(xué)活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

(四)進一步加強對學(xué)校財務(wù)工作的監(jiān)督、管理,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,增收節(jié)資,量入為出,確保學(xué)校教育教學(xué)工作運轉(zhuǎn)正常。

三、工作措施和途徑

1、建立健全規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè)。

樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。

(1)要求學(xué)校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,管好大門,堅持非本校師生進出學(xué)校登記制度,維護校園及周邊秩序。

(2)搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,做好教師、辦公服務(wù)等工作。

2、加強校園文化建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

好的校園環(huán)境、校園文化對學(xué)生起潛移默化的影響和教育作用,因此學(xué)校加強校園環(huán)境、校園文化建設(shè),為學(xué)生提供優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(1)各學(xué)校要加強校園衛(wèi)生的管理,制定好衛(wèi)生管理制度,不允許有“臟、亂、差”出現(xiàn),清潔衛(wèi)生每天至少堅持兩掃兩查,每周一次大掃除,定期對校園進行沖洗、消毒,爭創(chuàng)一流的校園環(huán)境。做到:

①門窗、地面無灰塵。

②地面無口痰、無紙屑。

③墻上、花臺無腳印。

④室內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫、無亂丟亂扔、無亂倒垃圾、無衛(wèi)生死角。

(2)搞好文化建設(shè),打造高質(zhì)量的文化品位。設(shè)計不同的櫥窗、板報,張貼鼓勵性的名人名言內(nèi)容,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、對學(xué)校及財務(wù)人員的要求

遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守工作紀(jì)律,熱愛財務(wù)工作,努力鉆研自己的業(yè)務(wù),不斷獲取新的知識,規(guī)范財務(wù)管理制度,為教育教學(xué)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

建立固定資產(chǎn)賬,對固定資產(chǎn)要賬物相符,必須按照國家有關(guān)政策規(guī)定,財產(chǎn)必須全部納入學(xué)校統(tǒng)一管理,絕不允許資產(chǎn)流失,誰流失、誰負(fù)責(zé),并追究一切責(zé)任。

有關(guān)銷售后勤工作計劃篇5

一、制訂每日工作流程表

沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的'目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40):

我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進(8:40—9:00):

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20):

與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00):

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00):

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析:

業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系):

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

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