認真研究收費標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。下面小編帶來的精神科護理部2月工作計劃，希望大家喜歡！
本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設(shè)，按照學(xué)?！耙栽u促建、以評促改”的精神，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深化教學(xué)改革，強化教學(xué)管理，加強內(nèi)涵建設(shè)，將迎評工作作為專業(yè)建設(shè)和學(xué)院整體提升的有效抓手，推動學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。
本學(xué)期的九大工作目標(biāo)和主要思路：
一、加強迎評工作力度，積極投身整改階段
我校校內(nèi)評估專家組上學(xué)期末對學(xué)院自評工作進行了考察評估，校專家們在肯定成績的同時，也提出了許多中肯的意見，學(xué)院將根據(jù)這一意見進一步加強和領(lǐng)會評估指標(biāo)體系，制訂本學(xué)期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實，補充和完善指標(biāo)中的支撐材料，按時間節(jié)點，具體責(zé)任到人，通過全面整改，繼續(xù)提煉學(xué)院工作上的亮點，加強薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。
二、繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學(xué)院核心競爭力的關(guān)鍵，學(xué)院本學(xué)期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學(xué)校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合，進行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè)，學(xué)院將就這三個專業(yè)引進一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。
本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導(dǎo)教師在繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)教師的同時參與臨床護理教研室和基礎(chǔ)護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學(xué)工作，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實到各教研室擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作。
三、加強專業(yè)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學(xué)管理入手，建立良好的教學(xué)保障體系，提升教師教學(xué)能力，開展教育教學(xué)工作。
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。20__年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂20__年護士個人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的'綜合素質(zhì)。
1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
（1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
（2）加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
二、嚴(yán)格執(zhí)行分級分娩制度。
嚴(yán)禁高危截留，對造成孕產(chǎn)婦死亡的，年度評先實行一票否決制。
三、計劃制作護理園地網(wǎng)。
上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
四、加強孕產(chǎn)婦急診急救工作。
進一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用，加強急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員，設(shè)備時刻處于功能狀態(tài)，急救藥品品種數(shù)量齊全，無過期失效，司機、車輛隨叫隨到，確保在規(guī)定的時間內(nèi)內(nèi)完成急救任務(wù)。
五、加強產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn)。
提高縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科整體服務(wù)功能?？h保健院要制定好縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn)計劃，采取有計劃安排產(chǎn)、兒科人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進修，請上級醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)、兒科專家來我縣講課，進行封閉培訓(xùn)。
六、對邊沿、信息閉塞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大貧困特困孕產(chǎn)婦救助。
七、依法開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)。
1、托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作20__年全縣仍實行“衛(wèi)生保健合格證制度”，縣衛(wèi)生監(jiān)督局、縣保健院要加大落實《托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》指導(dǎo)和檢查力度，進一步規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健管理工作。
2、出生醫(yī)學(xué)證明管理嚴(yán)格按照出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法規(guī)范運行，從20__年1月1日起，出生醫(yī)學(xué)證明實行計算機打印，不能落實的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫(yī)學(xué)證明。
3、加強三級預(yù)防，減少出生缺陷發(fā)生。所有有助產(chǎn)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展新生兒疾病篩查工作，實行月報表制度，同時結(jié)合“兩大”系統(tǒng)管理，加大對出生缺陷調(diào)查，并要及進上報。
4、加強兒童保健系統(tǒng)管理工作，兒童系統(tǒng)管理要按照《兒童保健系統(tǒng)管理實施細則》開展兒童系統(tǒng)管理，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要配備1名兼職兒保醫(yī)生，配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設(shè)備，散居兒童結(jié)合兒童冷鏈運轉(zhuǎn)等形式定期開展兒童保健系統(tǒng)管理；集居兒童要定期進行集中體檢，對篩查出有疾病的及時建議家長治療，并給予喂養(yǎng)指導(dǎo)。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
繼續(xù)加強疫情防控的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)，根據(jù)《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例》等文件規(guī)范，開展質(zhì)量與安全管理工作，有效運用質(zhì)量管理方法如PDCA和質(zhì)量管理方法如QCC、思維導(dǎo)圖、9S管理等方法實施全面、全程、安全的護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，不斷提高護理質(zhì)量。現(xiàn)擬定20__年護理工作計劃如下：
一、 工作目標(biāo)
1、繼續(xù)加強疫情防控，強化管理，落實責(zé)任。精準(zhǔn)防控，常態(tài)化管理。
2、加強護理質(zhì)量與安全管理，強化護理質(zhì)量監(jiān)控?？茖W(xué)使用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
3、強化護理人員教育培訓(xùn)與考核，提高護士崗位勝任能力，完善護理人員信用體系，推進護士崗位和績效管理。
4、縱深推進優(yōu)質(zhì)護理工作，改善患者就醫(yī)服務(wù)體驗，患者滿意率>__%。
5、配合醫(yī)院推進信息化建設(shè)，提高管理效能和工作效率。
二、工作指標(biāo)
1、疫情防控嚴(yán)防死守，精準(zhǔn)防控，落實好每項制度。
2、按照醫(yī)院的質(zhì)量工作指標(biāo)進行工作。
三、 具體措施
(一)、疫情防控，嚴(yán)格按照防控制度執(zhí)行。
(二)、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量
1、十大安全目標(biāo)為準(zhǔn)則，科學(xué)使用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證患者安全。
2、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因素及時提出，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，實行責(zé)任包干制，彈性排班，層級搭配，保證每時段都有責(zé)任護士，減少交接班頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞，年資高的護士要起帶頭作用，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。
4、加強重點病人的管理：如手術(shù)、危重、老年病人等的護理。
5、加強重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護理、新入科護士、護理骨干、休假超__個月護士等，對他們進行法律意識教育，提高他們的風(fēng)險防范意識。
6、繼續(xù)開展和完善電子護理文書，進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，記錄要求“客觀、真實、及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范”。
7、加強護理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強院感管理，病房管理，認真落實各項消毒隔離制度，落實手衛(wèi)生規(guī)范，院感檢測，保證各項消毒措施均達標(biāo)。
9、設(shè)立一級質(zhì)控小組，按照《__省醫(yī)院護理質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)》每月對科室護理質(zhì)量進行自查，堅持PDCA管理循環(huán)，持續(xù)質(zhì)量改進。
(1)、在各項護理質(zhì)量方面爭取比2021年提高。
(2)、 年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達標(biāo)率≥__%，護理技術(shù)操作合格分__分，合格率__%;三基理論合格分__分，合格率__%;急救知識與技能考核合格率__%;三基理論及護理技術(shù)操作考核方面爭取比2021年提高。
(3)、高?；颊呷朐簳r壓力性損傷的風(fēng)險評估率__%;非預(yù)期壓瘡發(fā)生率__。
(4)、高?；颊呷朐簳r跌倒/墜床風(fēng)險評估率__%;
(5)、護理人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置知曉率≥__%;
(6)、護理人員對輸血相關(guān)制度知曉率__%;護理人員熟悉SHOT方案、處置規(guī)范與流程，知曉率__%；
(7)、不良事件發(fā)生：難免壓力性損傷發(fā)生__例，刺傷發(fā)生低于__例，跌倒發(fā)生率__%，管道滑脫發(fā)生率小于或等于__例，護理不良事件上報知曉率__%。
(8)、建立科室質(zhì)量工具管理小組，對科室的問題用質(zhì)量管理工具進行整改。
(三)、縱深推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，拓展優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，提高病人滿意度>__%，創(chuàng)建科室品牌。
1、加強服務(wù)意識教育，提倡人性化主動服務(wù)的理念。
2、全面落實責(zé)任制整體護理，落實患者入、出、轉(zhuǎn)院管理制度和服務(wù)流程。
3、加強出院患者電話回訪、健康教育，每月召開工休座談會__次，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
4、提供延伸護理服務(wù)，開展微信健康教育app，普及健康教育。
5、完善績效考核管理，提高護士工作積極性及護士體驗和滿意度。
6、加大宣傳，重點對在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中先進個人予以宣傳，表揚，弘揚正能量。
7、繼續(xù)推行9S管理，使工作環(huán)境整潔有序，同時提高員工素養(yǎng)、提高工作效率、保證工作質(zhì)量。
8、繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對患者進行圖文并茂的健康宣教，提高患者對健康教育的知曉率，從而提高患者滿意度。
9、加快推進快速康復(fù)理念在科室的實施，與醫(yī)療、麻醉、營養(yǎng)等相關(guān)部門進行協(xié)作，通過一系列圍手術(shù)期優(yōu)化處理措施，使患者獲得快速康復(fù)。
10、繼續(xù)實施優(yōu)化出入院標(biāo)準(zhǔn)化流程。
11、實行手術(shù)患者術(shù)前宣教、手術(shù)患者術(shù)前護理服務(wù)、手術(shù)患者術(shù)后服務(wù)有情等標(biāo)準(zhǔn)化流程，清單管理。
(四)、加強“三基”培訓(xùn)與考核，作好護理人員分層培訓(xùn)，提高崗位勝任能力。
1、每周晨間提問≥__項，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識，院內(nèi)感染知識、核心制度等，每年測試?yán)碚撝R1次。
2、每月進行各種技能操作培訓(xùn)及考核，按層級要求全部過關(guān)，熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用。
3、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月__次，病例討論每季__次，護理查房每月__次。注重提高質(zhì)量。
4、每季進行護理應(yīng)急預(yù)案模擬演練≥__次，提高護士應(yīng)急能力。
5、建并完善護理人員信用體系，加強行風(fēng)建設(shè)，科室建立護理人員信用考核小組，明確責(zé)任，考核到位。加大宣傳，讓每一位護理人員自覺遵守。
6、進一步搞好護理崗位管理，完成臨床護士分層管理的續(xù)聘和新聘工作。體現(xiàn)護士能力與崗位要求相對應(yīng)，優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的績效考核。
7、加強20__醫(yī)療糾紛處理辦法和__省護理文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
8、做好20__年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
9、加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(五)、推進信息化建設(shè)，提高管理效能和工作效率。配合醫(yī)院積極開展護理管理信息化建設(shè)，完成各項數(shù)據(jù)的真實如期上報。
(六)、創(chuàng)新思維、不斷進取，推進護理專業(yè)發(fā)展。
1、做好實習(xí)生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥__年或護師以上職稱的，每周安排小講課、操作示范，每月教學(xué)查房1次，嚴(yán)格出科考試及考評。
2、 鼓勵護士參加各種形式與繼續(xù)教育，要求主管護師以上人員發(fā)表一篇文章。
3、加強護理隊伍思想建設(shè)，繼續(xù)做好警示教育。
4、加強質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)與運用。
5、PPT的制作。
(七）積極推進醫(yī)聯(lián)體。
作好醫(yī)聯(lián)體相關(guān)工作為基層醫(yī)院提供管理及技術(shù)上的幫護為基層群眾提供分級、連續(xù)、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護理服務(wù)。
20__年icu會嚴(yán)格參照護理部制定的工作計劃來落實科內(nèi)各項護理工作，堅持以病人為中心，以不斷提升護理質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，繼續(xù)強化護理人員整體素質(zhì)，開創(chuàng)icu護理工作全面、可持續(xù)發(fā)展的新局面。根據(jù)護理部制定的目標(biāo)要求，現(xiàn)制定icu具體可行的工作計劃：
一、工作目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率≥96％
2.護理服務(wù)問卷調(diào)查滿意度≥98％
3.急救物品、藥品管理合格率≥99％
4.護理事故為零
5.理論及操作考核合格率≥85％
6.非評估性護理不良事件發(fā)生率為0
7.護士對crrt技術(shù)、有創(chuàng)壓力監(jiān)測的熟練操作率≥85％
二、工作重點
﹙一﹚首先抓好安全管理，保證病人和護士們的雙重安全
1.在有壓瘡及跌倒評估的基礎(chǔ)上制定適合我們自己的意外拔管危險因素評估及護理措施表，以減少護理不良事件的發(fā)生。
2.嚴(yán)格落實各項核心制度和職責(zé)，護士長定期和不定期檢查制度落實情況，及時解決護理安全隱患，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3.護理用具專床專用，以減少院內(nèi)交叉感染每床配備防壓瘡氣墊、聽診器、呼吸囊、瞳孔筆、治療車、從細節(jié)上提高護理人員預(yù)防止交叉的依從性。
4.需要院領(lǐng)導(dǎo)的支持更換設(shè)計更合理的搶救車并規(guī)范搶救車的物品擺放流程圖，搶救儀器、藥品專人管理，保證搶救工作順利進行。
5.加強重點時段的管理，繼續(xù)實行彈性派班制度，保證節(jié)假日護理質(zhì)量，合理搭配高、中、低年資值班人員，并做好與其他科室的交接流程。
6.加強重點病人的管理：如術(shù)后病人、危重病人、煩躁的病人認真床邊觀察和監(jiān)護，及時發(fā)現(xiàn)病人的隱患問題，防范脫管，墜床，壓瘡等不良事件，對護理需要注意的問題班班交接，引起重視。
7.加強對重點人員的管理：對輪轉(zhuǎn)護士，新上崗護士，責(zé)任心差的護士由高年資護師以上的與其搭班，切實做好護理安全管理工作，減少護患糾紛和隱患，以保障病人和護士的雙重安全。
﹙二﹚抓好護士的?？婆嘤?xùn)，不斷提高?？频臉I(yè)務(wù)水平
1、定期組織護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是新開展的crrt技術(shù)、有創(chuàng)壓力監(jiān)測技術(shù)，要求組長先熟練操作上機、下機及處理常見的報警，最后全面鋪開要求全體護士們熟練掌握，實行輪流主講互相學(xué)習(xí)促進，并要求制成幻燈片，有筆記、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
2、制定培訓(xùn)計劃，由主管護師和專科護士對各級護理人員進行培訓(xùn)，并做好理論考試和技術(shù)操作考試。
3、在條件允許的情況下繼續(xù)選拔愛崗敬業(yè)、有能力和潛力護士去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，更新專業(yè)理論知識，提高技術(shù)水平。
4、堅持每周晨會提問，提問的內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識、相關(guān)法律法規(guī)等以了解大家學(xué)習(xí)的情況。
5.每季度對常用搶救設(shè)備進行培訓(xùn)和考核，如呼吸機、除顫儀等以提高護理人員的應(yīng)急搶救能力。
﹙三﹚抓好管理工作、保證護理質(zhì)量持續(xù)改進
1.護士長繼續(xù)認真研讀學(xué)習(xí)《二甲評審標(biāo)準(zhǔn)》，對照標(biāo)準(zhǔn)落實各項護理工作。
2.充分發(fā)發(fā)揮icu護理組長的作用，給她們分派管理任務(wù)協(xié)助護士長完成好科內(nèi)的管理工作。每月護理組長對質(zhì)量檢查工作進行分析總結(jié)，不足之處進行原因分析并及時整改，下月有追蹤整改措施落實情況，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
﹙四﹚繼續(xù)抓好新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展工作。
1.新開展的床旁血濾和有創(chuàng)壓力監(jiān)測技術(shù)90%的工作需要護士來完成，要求護士們在繼續(xù)熟練操作的基礎(chǔ)上總結(jié)工作經(jīng)驗并進行匯總分析。
2.準(zhǔn)備開展氣管插管套囊壓力的監(jiān)測。
3.繼續(xù)完善壓瘡的規(guī)范化治療和護理。
﹙五﹚打造護理品牌、爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1.繼續(xù)深化護士們“以病人為中心”的服務(wù)理念，
2.加強與清醒病人的思想溝通和心理護理，加強主動服務(wù)意識，注重收集護理服務(wù)需求信息，提高護患溝通技能，減少病人對icu環(huán)境的陌生、恐懼，增強對疾病治療的信心。
3.通過每天與家屬及清醒病人的交流溝通，及時獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施。
4.為了規(guī)范執(zhí)業(yè)，繼續(xù)鼓勵醫(yī)護人員參加重癥資質(zhì)培訓(xùn)考試。
5.繼續(xù)做好滿意度調(diào)查工作，及時查找工作中的不足和隱患，制定改進措施，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進，把工作盡最大努力做到盡善盡美。
6.對于帶管回家的病人，要求護士教會家屬如何護理及防止護理并發(fā)癥。
我們會根據(jù)科內(nèi)的工作計劃結(jié)合護理部的大計劃認真落實好各項工作，雖然工作繁重、任務(wù)艱巨，但是我們這個充滿活力和激情的護理團隊爭取在新的一年里把icu的護理工作推向一個更新的高度，實現(xiàn)護理質(zhì)量更好更快的發(fā)展！
護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標(biāo)，確保護理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故，特制定20__年護理安全工作計劃 ，各科室要認真執(zhí)行，防范護理安全事故發(fā)生。
一、加強學(xué)習(xí)，提高安全意識，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)
各科室定期組織護理人員進行護理安全學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。
二、以患者十大安全未目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理措施。
1、 建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴(yán)格查對，避免發(fā)生差錯事故。
2 、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時，對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復(fù)述一遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
3、 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作，清楚洗手的指證。
4、 提高用藥安全，加強藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到“三查八對”，防范差錯的發(fā)生，同時要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng)，避免配伍禁忌。
5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序，采取有效措施。
6、 主動報告醫(yī)療安全不良事件，建立護理不良事件報告制度，鼓勵主動報告，對瞞報的要嚴(yán)格進行懲處。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論，查著原因，進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析，并將討論結(jié)果上報護理部。
7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，在病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有安全警示標(biāo)識，同時對病人也要進行安全教育。
三、加強病房管理，防范意外事件發(fā)生
1、根據(jù)精神科護理特點，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災(zāi)隱患。
2、科室內(nèi)要加強危險物品的收撿，病人入院，或外出活動回來，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品，必須經(jīng)過當(dāng)班護士檢查后方可交與病人。
3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況（查記錄），實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出，并要求護理人員立即清除，不得延誤。
4、要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項護理工作制度，自覺規(guī)范護理行為，護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實際工作中，避免差錯事故發(fā)生。
5、 做好“四防”工作，對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護理安全是是護理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應(yīng)該抓好護理安全，為病人服好務(wù)。
護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質(zhì)控措施，加強專項檢查、督導(dǎo)、整改，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?/p>
二、護理質(zhì)量管理實施方案
（一）補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
（二）進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1.結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如特、一級護理；基礎(chǔ)護理；消毒隔離；護理文件的書寫；供應(yīng)室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)；修訂護理技術(shù)操作流程。
2.組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn)、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析產(chǎn)生原因，提出整改辦法。
4.把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容，加大檢查、督導(dǎo)力度，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。
5.加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日的、新上崗人員的科學(xué)管理。
6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與專科護理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。
7.組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》，制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，每月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查、督導(dǎo)；對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估，及時跟進護理措施。
8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
9.建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
（三）加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保患者安全
1.護理部派干事專門負責(zé)護理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級護理人員培訓(xùn)工作計劃，采取先示教、后科室護士長組織培訓(xùn)，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
2.護理部按照“二甲”達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細則，每月組織1~2次護理理論學(xué)習(xí)，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實。
3.加強專科護士培訓(xùn)與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的專科護士培訓(xùn)。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月。