杜甫云“讀萬卷書，行萬里路”，然而，在素質(zhì)教育并不是很普及的今天，這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中，我們都是啃著書本，在題海里“游”過來的，素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)這個微型社會，我們才發(fā)現(xiàn)，原來，實踐能力是這么的重要，“實踐岀真知”相信這是我們每個人都不敢否認(rèn)的。
時光飛逝，不知不覺的就走完了大二的路程，回望這次的社會實踐，經(jīng)歷雖少卻感觸頗多。
在這個暑假，我參加了我們學(xué)校的社會實踐的活動。時間飛逝，很快，半個多個月的社會實踐活動就結(jié)束了。在這半個月里，我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在對專業(yè)課中紙 張的材質(zhì) 方面，我比以前更了解了紙張的種類，紙張的制作工藝等等。在這半個月里，我們還到超市進(jìn)行了各種包裝的調(diào)查，琳瑯滿目的包裝讓我們大開眼界。
在這次社會實踐的第一天，老師給我們詳細(xì)的介紹了在廣告設(shè)計中的一些重要的流程，其分為1、初期接觸，合作達(dá)成 2、平面設(shè)計階段。讓我了解到包裝的設(shè)計流程和一些現(xiàn)代包裝設(shè)計策略，最后還讓我們深刻的了解了包裝的各種材料。在結(jié)束第一節(jié)課之前，老師還聯(lián)系實際，并結(jié)合自己的經(jīng)驗和我們探討了未來的工作生涯。第二節(jié)課老師所介紹的是包裝的色彩，帶領(lǐng)我們進(jìn)入不同世界里的不同色彩的應(yīng)用，也讓我們感受到了，不同的色彩包裝，所帶來的視覺享受是不同的。最后老師還讓我們享受了一場包裝的視覺盛宴，真是讓我受益匪淺。其中我最欣賞的這款七星茶的設(shè)計大大方方，干凈利落，耐人尋味。
在這節(jié)課結(jié)束前老師讓我們帶著好奇心，走進(jìn)身邊的超市尋找6種不同材質(zhì)、不同的類別的商品，尋找3款色彩感覺很好的不同的類別的商品，敘述其采用材質(zhì)和色彩的原因。并且還讓我們做成幻燈片，在調(diào)查之后上臺讀講，然后老師將會給我們評分。在課后，我在百度上更加了解了包裝，并做好了隔天出發(fā)的準(zhǔn)備。
第二天，在這個火熱的中午，我們宿舍同胞暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，深入來到了Sxx超市。我們開始分頭行動，用精細(xì)的眼觀觀察著身邊的商品，有塑料包裝、顏色鮮亮的飲料瓶和小朋友的各種零食，有紙質(zhì)包裝、色彩柔美的化妝品，有玻璃包裝、高貴華麗的酒瓶等等。我們看的眼花繚亂。
在接著的這天，我們視傳的同學(xué)窩在宿舍里，忙著完成PPT的制作，耐心等待第二條的到來，也等待著同學(xué)老師們對自己作業(yè)的肯定。
實踐的第五天，我們心情異常的激動，因為老師要帶領(lǐng)我們走出學(xué)校，來到湖里大道的協(xié)茂紙業(yè)對紙質(zhì)、紙材進(jìn)行更深一步的了解。我們各自組成小隊陸陸續(xù)續(xù)來到了這家全球連鎖的公司。
之后公司的經(jīng)理，給我們詳細(xì)講解了紙張的不同紙質(zhì)，不同的效果，同學(xué)們也很認(rèn)真的聆聽。剛見到經(jīng)理，覺得有種高高在上的感覺，當(dāng)她一開口，就覺得好親切，我們交流的也很舒心，而且在空調(diào)的滋潤下，大家的心情無比的舒坦。重要的是我們并沒有辜負(fù)這次的行動，在這講授過程中，我們看了不少的紙材，做了好多筆記，收獲是的確不少。
雖然，我們短短的兩個多小時的交流時間，但是，我們每一個人都十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我知道，我們來到這
公司的每一位同學(xué)都對紙張的制作有一定興趣。最后經(jīng)理還留了他們公司的網(wǎng)址：xxx在事后，我登錄了，才知道，這家公司的歷史之久遠(yuǎn)，分布之廣泛。
在接近結(jié)束的時候，老師還講授了包裝設(shè)計在不同媒材上的運(yùn)用，讓我們自己動手實踐，尋找各類媒材，臨摹一些包裝設(shè)計樣稿，制作精美的包裝。這動手過程，讓我深深愛上了包裝
設(shè)計，鐵下心要好好學(xué)習(xí)這門專業(yè)，因為自己比較喜歡一些手工制作品，所以引發(fā)的興趣是很大的。
在這實踐的幾天里，我們當(dāng)然會遇到一些困難。例如，到超市拍攝商品圖片時遭到超市營業(yè)員的阻撓。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候，不斷的和他們溝通。最后，我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他同學(xué)還有一定的距離，有一定的不足，但是，我并沒有灰心喪氣。因為，我從中學(xué)到了很多東西。所以，這次實踐是獲益不淺的。 這次為期半個月的社會實踐活動，使我學(xué)到了很多東西，使我在許多能力上都有所提高。但希望在下個學(xué)期初的實踐中，繼續(xù)保持這這種動力，學(xué)好各方面的知識。
經(jīng)過實踐課程的學(xué)習(xí)，我收獲了很大，以下這兩件包裝是我自己設(shè)計的。雖然很簡單，但是也花了不少時間。
時光飛逝，大學(xué)的第二個暑假到來了，應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。在這個火熱的七月，我們暫別舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
實踐工作是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，我經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段。而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實踐是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實踐中去的過程。實踐的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作。實踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的平臺。
想要有一份自己心儀的工作，又談何容易啊!
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 暑期社會實踐給我們提供可一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里，雖然是有苦有累的十五天，但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷，我又結(jié)識了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學(xué)到了不少東西也增長了不少才干。使我懂得了在將來不管做什么要有堅持不懈的精神。要勤勞，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。要明確目標(biāo)，端正態(tài)度。我覺得不論做什么工作，都要學(xué)會微笑。這樣別人才會對你真誠，總是一些看似細(xì)微的東西可實際上卻是至關(guān)重要的。比如一句簡單的問候，但卻能表現(xiàn)出你對別人的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技巧和能力，要巧妙運(yùn)用。在社會上要善于與別人溝通需要長期的練習(xí)。社會是殘酷的，光是有文憑沒有社會經(jīng)驗，在社會中生存會有一定的阻礙。在這次實踐中，通過親身體驗實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的差距與不足。
社會實踐給我們帶來的巨大影響，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
這次的社會實踐，讓我有著很大的感觸：人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。 通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。我還要參加更多的實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，這次實踐，讓我對社會有了基本了解，也對自己的能力有了基本評估。社會隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力成果。實踐讓我們成長，做事要注意細(xì)節(jié)，即使很小也會改變很多。實踐讓我進(jìn)步。讓我懂得如何在社會上立足。以后我會更加努力，跟隨時代的步伐，迎接美好的明天!
作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，在暑假我開始了我的假期社會實習(xí)。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗，終于成為實習(xí)小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時超量的完成任務(wù)。
在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的書店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，但是我為了親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。對于實習(xí)，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實習(xí)活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
二、實習(xí)時間
20XX年2月1日-20XX年2月15日
三、實習(xí)地點
創(chuàng)新書店
四、實習(xí)內(nèi)容
寒風(fēng)刺骨，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到書店了，問老板是否愿意讓我在他們書店工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。
我當(dāng)然非常高興啦! 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。 俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：
一、我決不破壞書店的規(guī)矩
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是銷售高中教輔的，就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去，銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大，還分三個部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有， “不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。
以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到
在書店做銷售員，有時還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的圖書分開，并分別送到各個書架附近，再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什么，但有時候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。
于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時間也特別長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補(bǔ)貨”。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的書籍拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果書店的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。
有時，書架上的書籍都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著書架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一
下類似打掃一下書店的衛(wèi)生，抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這些書籍放了時間長、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹書架和書籍還有個好處：可以坐下來!這個很好，在書店是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因為有的書籍是有包裝的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以經(jīng)常會有很多垃圾。也正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。
最重要的是：不能用筆抄價格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說，在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學(xué)知識應(yīng)用到實際中，在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動式銷售。“察顏觀色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好，有針對性的進(jìn)行接待。
通過短短差不多一個月的學(xué)習(xí)和實習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧;
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話
打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您??這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述
“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。
第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問
你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)
當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的，總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。
通過這次的的社會實習(xí)活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑假社會實習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動。
大二學(xué)生社會實踐心得體會相關(guān)