一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的一周工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
更多的一周工作總結(jié)↓↓↓
★個(gè)人工作情況的一星期總結(jié)報(bào)告★
這一周來,在緊張與忙亂中度過,我作為一名新教師,等待的考驗(yàn)還有很多,尤其是班主任工作,班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶,更加重要。雖然自我僅僅上崗五天,可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要,好的班委往往有自覺性,主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序,是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性,自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情景,讓班委明確自我的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來,我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書,可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳,尤其是早上自習(xí)時(shí),許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀,輪流進(jìn)行,使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面,時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè),以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外,能夠制一個(gè)班級(jí)情景表,把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來,給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高,對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
(三)自覺維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性,可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性,必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組,每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí),每周的值日生具體到人,衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的進(jìn)取性,配合學(xué)校教育好孩子,這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
又一周的工作結(jié)束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了熟練,那么這一周可以說是為了工作越來越好。
經(jīng)過一個(gè)月的探索和實(shí)踐,我已經(jīng)理解和把握了工作的內(nèi)涵和責(zé)任。關(guān)于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作規(guī)定和要求,又要高效完成,要有成績(jī),要有形象,要讓乘客滿意舒適。基于這一原則,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么正面引導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)的位置可以說是展示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來越意識(shí)到這一點(diǎn)。這一周,我依然站得筆直,甚至用軍訓(xùn)時(shí)的警告姿勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心里不斷提醒自己,我是別人眼中的人民__形象。他可能不高,但一定要挺拔,可能不帥,但一定要威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一,我將繼續(xù)保持下去。
作為一名包裝檢驗(yàn)員,我始終堅(jiān)持“認(rèn)真仔細(xì)永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)。
也正是帶著這樣的信念,我總能收獲很多檢測(cè)不到的違禁品。這一周,我收獲了很多。__錢包一直逃不出我的法網(wǎng),危險(xiǎn)品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí),這一周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴(yán)格調(diào)查,因?yàn)槿绻锩嬗泄苤频毒呔筒荒茉陲@示屏上看到,而且很可能里面有淫穢光盤?,F(xiàn)金量大的人要觀察自己的言行,檢查現(xiàn)金中是否有假幣,尤其是新幣。對(duì)于乘坐包車出行的乘客來說,他們的嫌疑很小,所以可以進(jìn)行粗略的調(diào)查,以提高速度。
檢查勢(shì)必會(huì)給乘客帶來不便,可能會(huì)引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,就是輕輕的、輕柔的移動(dòng),把包里的東西翻過來,把包里的東西拿出來放回去,拉上拉鏈。同時(shí),你可以時(shí)不時(shí)地說一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會(huì)大大降低,乘客對(duì)我們工作的滿意度也會(huì)提高。這就要求我們不僅要做執(zhí)法者,還要做服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競(jìng)賽月,這無疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我想在一個(gè)月的工作中堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足和錯(cuò)誤,追求卓越,不斷進(jìn)步。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)繼續(xù)努力的。為五組爭(zhēng)光,相信五組會(huì)鋒芒畢露,成為所有組的旗艦組。
俗話說:萬事開頭難,開學(xué)的工作千頭萬緒,但是在全體師生的共同努力下,整個(gè)校園秩序井然,同學(xué)們迅速的從假期狀態(tài)回到了緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)中,師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī),學(xué)校一周工作小結(jié)。下面就上周情況做以下總結(jié):
1、禮儀方面:
首先,要特別表?yè)P(yáng)值日班級(jí)六(一)班,開學(xué)第一周就按時(shí)到崗,每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出了最佳的精神面貌,使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見到老師就很禮貌的打招呼,特別值得表?yè)P(yáng),也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí),
2、學(xué)習(xí)方面:
上周主要是進(jìn)行常規(guī)教育,營(yíng)建一個(gè)積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開學(xué)的態(tài)勢(shì)良好,學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,低年級(jí)的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下,努力改變自己的不良習(xí)慣,也進(jìn)入了一個(gè)較穩(wěn)定的階段。早自習(xí),教室里傳來的讀書聲使整個(gè)校園更有詩(shī)意!特別表?yè)P(yáng)一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、紀(jì)律方面:
同學(xué)們都能認(rèn)真完成眼保健操和課間操;路隊(duì)方面,大部分班級(jí)都能有序的排隊(duì)出校門,特別要表?yè)P(yáng)二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、衛(wèi)生方面:
由于開學(xué)前期做了一系列準(zhǔn)備工作,所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好,但偶爾在校園的某一角會(huì)發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾,希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪心芨牡魜y丟的不良習(xí)慣,讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采!
新的學(xué)期新的精彩,讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天!謝謝大家
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的.掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在__X度過了好多年,但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自我重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改善。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情景下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
本周是教學(xué)起始周,新年伊始督導(dǎo)處根據(jù)學(xué)院的工作小結(jié)如下:
一、召開了督導(dǎo)員工作會(huì)議,對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),就課堂教學(xué)評(píng)議表進(jìn)行了調(diào)整和修改;
二、在教學(xué)常規(guī)抽查過程中發(fā)現(xiàn)24號(hào)主教樓三樓的舞蹈房和四樓的兵乓球房沒有及時(shí)打開,導(dǎo)致學(xué)生聚集門口,影響教學(xué)秩序;已填發(fā)《教學(xué)問題反饋單》。
三、召開了教學(xué)信息員會(huì)議,就上學(xué)期的工作進(jìn)行了小結(jié),部署了本學(xué)期的工作安排,主要為如何提升教師質(zhì)量貢獻(xiàn)一份力量;
四、下發(fā)了通知,收集教師任課情況一覽表以及各系部教師考核名單;
五、根據(jù)學(xué)生教學(xué)信息員的上報(bào)材料,對(duì)各系部教材有無情況進(jìn)行了匯總。截止到__年2月23日總計(jì)有以下系部的班級(jí)教材沒有領(lǐng)到:
1.體育系09體教班《教育學(xué)》未到。
2.教育系10級(jí)6個(gè)班《音樂》、《硬筆書法》未到;10數(shù)教《VB程序設(shè)計(jì)》未到;09語(yǔ)教1、2的《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》、《當(dāng)代文學(xué)》未到;09語(yǔ)教2《現(xiàn)代教育技術(shù)》未到;09數(shù)教《教育學(xué)》未到;09科教《生物》、《化學(xué)》少教材,《老師口語(yǔ)》、《教育學(xué)》未到。
3.外語(yǔ)系10英教3班《簡(jiǎn)筆畫》未到;10日韓班《日語(yǔ)》未到;09英教1班《英語(yǔ)國(guó)家概況》未到;09英教2、3、4《日語(yǔ)》、《大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)法》、《英漢互譯》未到;09商英1、2班《國(guó)際商法》、《韓語(yǔ)》未到;09日韓班《國(guó)際商法》、《聽力》未到。
4.管理系09旅管《江西民歌》未到;09工商《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》未到;09酒管《管理學(xué)》未到。
5.信計(jì)系10計(jì)應(yīng)高職班、師大班《VB.NET》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》未到09計(jì)網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》未到;09計(jì)應(yīng)班《C#》、《VB.NET》未到。
6.藝術(shù)系09電美《裝飾畫》、《攝影》、《FLASH》、《3DMAX》、《AUTCAD》未到。
7.應(yīng)工系09機(jī)電《數(shù)控編程與操作》、《三維CAD》未到;09計(jì)輔《三維CAD》(UG教材)、《沖壓工藝與模具》未到;09園藝《鮮切花生產(chǎn)技術(shù)》未到。
8.中專部的老師反映,本周四《化學(xué)》、《語(yǔ)音》、《手工制作》三門課教材重新上報(bào)補(bǔ)訂。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解,對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
一、日常周工作
在__年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常周工作之余,也向周__學(xué)習(xí)了??己朔矫娴闹芄ぷ鳌?己酥芄ぷ鲗?duì)我來說并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常周工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李__與我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流與溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我與祁__共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)__年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我與祁__的信任與指導(dǎo)。
__電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與__電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10—20個(gè)問題,a4紙打印2張,訪問時(shí)間控制在5—8分鐘左右為宜。過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣與那樣的困難,但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與__市場(chǎng)研究公司合作開展了“__年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,與祁__一起完成了《__年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在__年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的`按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在__年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)??窟M(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了__活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《__》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖xecl的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我__年下半年的周工作重點(diǎn)。
我想,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引與提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀與積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的.推介,體貼的服務(wù)去征服與打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
今年,我?guī)氯雸@小班。這些孩子最大的只有四歲,最小的也只有三歲半。剛到幼兒園的時(shí)候,有的孩子還帶著奶瓶,每天他們?cè)跀[滿玩具的課室里尋找的不是玩具、同伴,而是媽媽、奶奶。于是,課室里哭聲彼伏,任我好話說盡,百般呵護(hù)都不管用。然而,設(shè)身處地地為孩子們想想,他們這么小,從溫柔的.家庭來到陌生的幼兒園,看到的是陌生的環(huán)境、陌生的人,怎能叫他們不焦慮、不害怕呢?于是,我就盡量用抱一抱、摟一摟、親一親的方法與他們進(jìn)行交流。有的孩子脾氣很倔,晚上不肯睡覺,常常我的左手抱一個(gè),右手摟一個(gè),眼睛和嘴還得照顧著另外幾個(gè)。
記得洋洋來幼兒園時(shí),年齡也比較校入園前一直由媽媽、奶奶帶,性格固執(zhí),一到晚上,就大吵大鬧要媽媽,要奶奶。小嘴不停地嘟囔著,小手還一個(gè)勁地拉著我要往外掙,我就抱著他,隨聲附和他的想法,趁機(jī)勸他:是啊,媽媽怎么還不來接秉燊呢?要是洋洋跑到外面去,媽媽來了,就找不到洋洋啦,要不你先坐在小椅子上,媽媽來了一眼就看到你啦。聽了我的話,他便使勁地將身子往下墜,我趁機(jī)把他放在小椅子上。
他被我勸到椅子上后,一坐就是半小時(shí),其他小朋友都安然入睡了。洋洋終于熬不住了,坐在小椅子上,慢慢地打起瞌睡,我就輕輕地走到他身邊,讓他的頭靠在我的肩膀,他微微地動(dòng)了動(dòng),沒有反抗,我就輕聲說:洋洋坐在小椅子上睡覺多危險(xiǎn),你還是躺在床上等媽媽吧。在我的勸說下,他終于睡到床上,但他也提出了條件,不脫鞋,要我坐在他的床邊,給他講故事,我都一一答應(yīng)了,慢慢地,他睜大的眼睛開始不聽話了,只一會(huì)的工夫,就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng),我輕輕地幫他脫掉鞋子,長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。
兩個(gè)月的時(shí)間過去了,慢慢地孩子們也適應(yīng)了幼兒園的環(huán)境、生活,大部分孩子認(rèn)同了我,接受了我。每當(dāng)聽到這個(gè)孩子叫聲阿姨好,那個(gè)孩子來親親我,依在我的身邊,這時(shí)候,帶小班幼兒的勞累感就一掃而空,我的心里甜甜的。
時(shí)間飛逝,一個(gè)星期又如煙散去,然而并非毫無蹤跡,我對(duì)本周發(fā)生的一些有好處的事不曾忘懷,如此便把它們記了下來。
首先,是班主任組織了我們班同學(xué)在放學(xué)后進(jìn)行跑步鍛煉,大家用心響應(yīng),踴躍參與。此目的主要是為了激勵(lì)同學(xué)們能更好地學(xué)習(xí),進(jìn)而是為了增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì),為中考的體育科提前做準(zhǔn)備。我對(duì)此表示十分贊同,也很感謝老師的良苦用心。就這樣,只要不下雨,就能見到八年級(jí)16班的同學(xué)在跑道上矯健的身影。我期望我們能夠堅(jiān)持下去,長(zhǎng)此以往,我班的`凝聚力將上升到一個(gè)新臺(tái)階。
說到下雨,這個(gè)星期的雨水可真不少。從星期三開始,雨就下個(gè)不停,忽大忽小,像是和誰(shuí)在鬧別扭。我的情緒也因此十分煩悶。為什么每年的這個(gè)時(shí)候,總是這么多雨水呢?導(dǎo)致我們有許多事情不能去做。又驚聞?dòng)行┑胤酱蠛?,于是心中更平添了一份苦悶?/p>
倘若這雨水降臨到干旱地區(qū),那該有多好呀!由此,我更想到,同一事物在不同的環(huán)境中卻能帶來不同的影響,產(chǎn)生不同的效應(yīng)。正如太陽(yáng)無私地照耀大地,畏懼炎熱的人將會(huì)詛咒。人總該保持一顆平常心,冷靜看待世界。
除此之外,我校還舉行了七年級(jí)和八年級(jí)的主題為“愛黨,愛國(guó)”的合唱比賽。雖然我們班無緣決賽,但也已盡心盡力。作為一個(gè)聽眾倒也其樂融融。聽著他們優(yōu)秀的演唱,真心敬佩和贊賞他們。
小事不小,平凡之事未必平凡,生活中的完美往往來自一瞬間,只要我們細(xì)心觀察,用心領(lǐng)會(huì),就必須會(huì)發(fā)現(xiàn)生活如此精彩,大自然如此奧秘,便“其樂無窮”了。
來__已經(jīng)一個(gè)多禮拜了,說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短。在這段時(shí)間里參與了幾個(gè)項(xiàng)目,從毫無頭緒的翻定額書到親自去套定額,我認(rèn)識(shí)了很多,收獲了很多,以下是我入職一周的一些反思。
我想第一項(xiàng)反思就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。從原公司的骨干設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)在的新人,一切都得重新起步。雖然之前有接觸過預(yù)算,但來公司后發(fā)現(xiàn)之前學(xué)得只是九牛一毛。這也更讓我端正了心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地從基本功學(xué)起。萬事開頭難,我相信第二項(xiàng)是對(duì)公司有了大概的了解。__成立于1999年。公司主要從事建設(shè)工程招標(biāo)代理、建設(shè)工程概預(yù)算編制、竣工結(jié)算、工程造價(jià)控制、工程項(xiàng)目代建、政府采購(gòu)等的專業(yè)機(jī)構(gòu)。同時(shí)在和各位師傅的.接觸中了解了公司“公正、信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化,這也更加明確了我在以后工作中的努力方向。
第三項(xiàng)反思也是最重要的反思就是對(duì)預(yù)算這份工作重新的認(rèn)識(shí),工程概預(yù)算是一門技術(shù)性、專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,它以建筑識(shí)圖與房屋構(gòu)造、建筑施工技術(shù)、建筑材料、施工組織與管理、建筑結(jié)構(gòu)以及其他工程技術(shù)課程等有關(guān)知識(shí)為,同時(shí)必須注意其他專業(yè)課知識(shí)的涉獵。在學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還需要提高個(gè)人的預(yù)算素質(zhì)。預(yù)算工作涉及面廣、交叉點(diǎn)多、政策性強(qiáng),在工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些疏漏,這就必須要求自己提高責(zé)任心,通過提高個(gè)人素質(zhì)來提高預(yù)算工作的質(zhì)量。
千里之行,始于足下?;厥走@一周的工作,讓我對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)預(yù)算有了重新的認(rèn)知和認(rèn)識(shí),我感覺到非常的充實(shí)。為此很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝程姐的悉心教導(dǎo)。我也將繼續(xù)朝著一名合格的預(yù)算人員而努力!
時(shí)間總是過得那么快。轉(zhuǎn)眼間,我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)已經(jīng)一周了??偟膩碚f,現(xiàn)在的成績(jī)不是很好,但是可以說已經(jīng)過去了,當(dāng)然也不會(huì)驕傲。雖然剛接觸這個(gè)崗位,相信大家都在網(wǎng)上做,但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實(shí)是一種線上銷售。因?yàn)槟阗u產(chǎn)品,往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對(duì)方的客戶溝通,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整,因?yàn)槟阆氩煌蛻粼趺聪氲?。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能琢磨的就是客戶打電話的`話,和速度,然后開始了解他內(nèi)心的變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是否購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實(shí)現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這份工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個(gè)炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷售的新開始,接下來的工作會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
第一周的實(shí)習(xí)工作,太多的新鮮體驗(yàn),太多的感動(dòng),太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園,更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實(shí)的社會(huì),望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個(gè)問心無愧的實(shí)力派營(yíng)銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸?!枚嗪枚嗟钠谂危词骨胺竭€有漫長(zhǎng)的路途,希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
到單位已經(jīng)整整一周了,到現(xiàn)在體會(huì)很深刻,時(shí)間盡管很短,但是學(xué)到的東西還是很多的,尤其是和外商的接觸中,言談舉止等等,都是要注意很多,現(xiàn)在已經(jīng)是工作了,和在學(xué)校和實(shí)習(xí)中式很不一樣的,自己真是受益匪淺的,著裝上要大方整潔,談吐更是要有輕有重的,同時(shí)在這一過程中要把自己的行業(yè)知識(shí)了解的`更清楚,馬上就去上海了,在去上海之前,幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和過來人都給我提出了一些要求,同時(shí)并寄予了一些厚望,我也要加油,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,要多加油,多吃苦,力爭(zhēng)搞好工作,同時(shí)在過程中自己更要懂得感恩,懂得基礎(chǔ)知識(shí)的積累,充分的去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際知識(shí)相結(jié)合,以使自己更上一個(gè)平臺(tái),相信自己,加油!!!
馬上就過去了,也感覺挺對(duì)不起的幾個(gè)人,一個(gè)是我老婆,我一走基本上就是一個(gè)月了,讓老寶一個(gè)人在南京的,孤苦伶仃的,也真是很擔(dān)心,但是想想我們的未來,也很好的很多的,畢竟我們是年輕人,要多多努力,只有努力了,才能更上一層樓,才能讓我們的生活更好!
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助__經(jīng)理進(jìn)行銷售__
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集分享的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集分享、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是x月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
轉(zhuǎn)眼又渡過了一周,回顧物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。
“秋風(fēng)無意,落葉有情”,立冬都已經(jīng)過去好多天了,可滿樹的葉子還是飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里浮現(xiàn)的多是詩(shī)情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時(shí),多的卻是一份惆悵,他們昨天的工作又白費(fèi)了!
清晨,物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場(chǎng),揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片潔凈,可忽然一陣大風(fēng)又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍重復(fù)工作,清晨的溫度雖然比較低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有怨言,只想給業(yè)主營(yíng)造干凈、溫馨的環(huán)境。
物業(yè)公司一直秉承一個(gè)好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個(gè)項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù),其他項(xiàng)目、部門會(huì)伸出橄欖枝,像對(duì)待自己的工作一樣盡心盡力,出人出力。你沖車庫(kù)我出人出車、你清理雜草我出人帶工具,這就是一個(gè)團(tuán)體,每每都會(huì)出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
按照集團(tuán)工會(huì)工作要求,組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國(guó)婦女第十二次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告,參會(huì)人員深受鼓舞,圍繞會(huì)議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論,紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),巾幗不讓須眉,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一周過去了,自己的工作連自己都不滿意,怎還能讓別人滿意呢?還是自己總結(jié)一下,自己做個(gè)反省,希望自己下次不要再犯相同的錯(cuò)誤。
(1)該交的表格沒有及時(shí)上交給廠家,給區(qū)域經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)帶來不必要的麻煩;
解決方法:以后每天都要寫每一天工作的`工作計(jì)劃,在已完成的工作上進(jìn)行確認(rèn),對(duì)沒有完成的工作做好記錄,通過尋求幫助來盡量完成當(dāng)天的任務(wù),不能有任何借口!
(2)關(guān)于自己有些不明白的地方?jīng)]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),自己也沒能及時(shí)向廠家咨詢;
解決方法:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有自己不能解決的問題立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),或向廠家咨詢,要把問題全部弄清楚!
(3)汽車知識(shí)的欠缺;
解決方法:盡量抽出時(shí)間到車間進(jìn)行汽車知識(shí)的學(xué)習(xí),給自己兩個(gè)月時(shí)間!
(4)單據(jù)有部分不能夠及時(shí)整理,以及舊件的管理方法沒有及時(shí)總結(jié)出自己的一個(gè)方法!
解決方法:多向他人學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教!
(5)單據(jù)的填寫不規(guī)范!
解決方法:參考已有的資料,以及通過尋問的方法來完善單據(jù)的填寫!希望自己能夠用心去完成工作,不要給他人帶來不必要麻煩!切記!
經(jīng)過這一周充實(shí)而又忙碌的工作時(shí)間,我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說在一周的時(shí)間并不短,但是作為公司的新人已經(jīng)結(jié)束了上周的培訓(xùn),現(xiàn)在轉(zhuǎn)而開始進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)了。這也就意味著大家需要不斷地鼓起精神,不斷的充實(shí)自己,只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團(tuán)隊(duì)里面。對(duì)于我個(gè)人來講,可能前期的工作性質(zhì)和這有一定的距離,所以我需要學(xué)習(xí)的地方依然有許多的。
首先,這周的工作任務(wù)主要還是招聘人員。按照公司的規(guī)定,每位主管可以招聘六名員工。通過對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的心頭總結(jié),我在這周一共撥打了電話,大約有70次左右,其中意向人員有30人,可是最終參加面試并且通過的只有三人而已。因?yàn)槟觋P(guān)將至,許多人都希望在年關(guān)的時(shí)候能夠增加自己的收入,所以對(duì)于工作轉(zhuǎn)換的印象并不是很大。除了這一個(gè)以外,我相信最大的原因就是因?yàn)槲覀児镜呐嘤?xùn)班是在半個(gè)月以后才開辦的。這個(gè)消息對(duì)于他們來說,也就意味著他們這些招聘來的員工要等到半個(gè)月以后才能夠參加新人的`培訓(xùn)班。也正是因?yàn)檫@些諸多原因才導(dǎo)致了大批人員的流失。所以,為了應(yīng)對(duì)招聘人員這些問題,我進(jìn)行了合理的方案。這些備案里面的內(nèi)容將會(huì)作為招聘工具,以凸顯出我們公司在人員招聘過程中具有的高度一致性以及嚴(yán)格管理。
其次就是我們公司的新產(chǎn)品即將要向市場(chǎng)上推廣。在推廣之前,作為公司的員工一定要熟悉產(chǎn)品的認(rèn)知。除了這些以外,還要對(duì)之前的產(chǎn)品做出對(duì)比,我們?cè)谕茝V的時(shí)候也應(yīng)該著重突出新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn),描述給有意向的客戶朋友。對(duì)于我們自己的產(chǎn)品,我們一定要有充分的信心,對(duì)于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶朋友們描述的時(shí)候才能夠更好的傳遞。
經(jīng)過這一個(gè)多星期來的學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已融入到了雁金投資公司這個(gè)大家庭中。現(xiàn)將我一個(gè)多星期來工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作。端正自己的工作態(tài)度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事們和平共處。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
工作中, 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)微營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作。
1、出勤方面,不遲到,不早退。做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
2、工作方面,認(rèn)真完成自己的工作,做好市場(chǎng)宣傳、微博和微信的管理,以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
3、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。與同事加強(qiáng)溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
四、嚴(yán)格要求自己,提高工作效率和工作質(zhì)量。因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,要多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,從而不斷提高自己。
五、存在的不足
1、對(duì)微營(yíng)銷還不夠熟悉,要多花一些時(shí)間好好學(xué)習(xí)微營(yíng)銷這一方面。
2、對(duì)投資工作還不夠熟悉,要認(rèn)真向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備高度的責(zé)任感。在每一件事情完成以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力。
總之,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了不少,我衷心的表示感謝,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在未來的工作中,我將更加努力!
轉(zhuǎn)眼又渡過了一周,回首物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。
“金風(fēng)抽豐無意,落葉有情”,立冬都已顛末去許多多少天了,可滿樹的葉子照樣飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里顯現(xiàn)的多是詩(shī)情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著勞績(jī)”……而此時(shí),多的倒是一份難過,他們昨天的工作又白搭了!
清晨,物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場(chǎng),揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片干凈,可溘然一陣大風(fēng)又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍反復(fù)工作,清晨的溫度固然對(duì)照低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有牢騷,只想給業(yè)主營(yíng)造清潔、溫馨的情況。
物業(yè)公司不停秉承一個(gè)好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個(gè)項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù),其他項(xiàng)目、部門會(huì)伸出橄欖枝,像對(duì)待本身的工作一樣盡心努力,出人出力。你沖車庫(kù)我出人出車、你清理雜草我出人帶對(duì)象,這便是一個(gè)集團(tuán),每每都邑出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
依照?qǐng)F(tuán)體工會(huì)工作要求,組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國(guó)婦女第十二次全國(guó)代表大會(huì)上的申報(bào),參會(huì)人員深受鼓舞,環(huán)抱會(huì)議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論,紛繁表示在往后工作中立異創(chuàng)業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),巾幗不讓須眉,為公司的成長(zhǎng)供獻(xiàn)力量。