7月9—8月21，我的40多天的社工實(shí)習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說的，但是并不是什么都能真正得說清楚，有些東西，還的確是只可意會(huì)不可言傳。
其實(shí)，當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實(shí)習(xí)的時(shí)候，的確讓不少人覺得有點(diǎn)驚奇，大一，一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生，居然像大三學(xué)生一樣做著實(shí)習(xí)。這種驚奇也在所難免，其實(shí)，與其說這40天的實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)，還不如說是一種對(duì)社工這種職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn)，不管是從觀察角度，還是做的角度，老師多次說過，人在情境中，我就在這種情境中去感受，這也算是實(shí)習(xí)，不過是體驗(yàn)式的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情，我已經(jīng)在文章開頭列出來了，單憑這些文字，大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁矗苍S到了些什么？總結(jié)地來說，我得到了以下一些成長和感悟：
1、也許有些事情你可以獨(dú)自地用最快時(shí)間完成，但是用一個(gè)合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成，會(huì)有更多意外的收獲，和有更大成就感；
這個(gè)感受是源自我對(duì)社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的，或許他們的合作沒有那么完美和諧，但是卻引發(fā)我這種對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的向往，因?yàn)橐粋€(gè)人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互動(dòng)，但是當(dāng)一個(gè)人和多個(gè)人一起合作的時(shí)候，則是人和人，人和事情，人和自己三種互動(dòng)，交叉就會(huì)產(chǎn)生一定量的智慧火花，哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造，但是在互動(dòng)過程中，一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味；因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作，是有著友誼，共同努力，患難與共的感覺會(huì)讓你在完成一件事情之后會(huì)感到很有成就感；
2、什么是專業(yè)社工，最根本在于用心，不具備社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一個(gè)真正的社工；
香港社工思源在7月14日來訪社工站，我也有幸在陽光社工與思源互動(dòng)中得到了一些新的認(rèn)識(shí)，以上就是我自己認(rèn)識(shí)之后的體會(huì)；一個(gè)真正社工，關(guān)鍵在于擁有社工心，我覺得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告訴我，如果你事先對(duì)這次小組活動(dòng)充分尊重，不管你做得是否有預(yù)期那么好，但是參與者是能感受到你那份對(duì)自己工作的尊重，因此他們也會(huì)尊重你并認(rèn)可你，但假如我們本身都蔑視了這次活動(dòng)，那么我們的結(jié)局也會(huì)是被人蔑視；這多少有那個(gè)道理，人如鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑；
3、社工不是老好人，社工是智慧的人；
這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認(rèn)識(shí)，其實(shí)老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工；是的，這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色，我們不是老好人，我們對(duì)待復(fù)雜社會(huì)情況和很多意外的事情和人的舉動(dòng)時(shí)候，我們并不能因?yàn)槲覀兪巧绻?，就是要以一種老實(shí)，溫柔禮貌，苦口婆心，單純的作風(fēng)去應(yīng)對(duì)，否則我們不但幫助不了人，還會(huì)讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略，有步驟，有側(cè)重，有技巧，有原則地應(yīng)對(duì)我們的案主，我們的意外事件，需要我們強(qiáng)硬就需要強(qiáng)硬，需要技巧就要技巧，只有自己能適應(yīng)世間，才能對(duì)世間有所作為，這里很強(qiáng)調(diào)智慧；
4、什么才是專業(yè)的社工要做的事情？就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些；
剛剛來到社工站體驗(yàn)時(shí)候，以及過去看多一些其他機(jī)構(gòu)社工所做的事情，總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道，也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，做的都是專業(yè)的工作；其實(shí)，我過去的想法是相當(dāng)不成熟的，只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實(shí)習(xí)和工作才是我想要的，但是這種純專業(yè)的實(shí)習(xí)和工作，真的存在嗎？在大陸，真的有嗎？幾乎是沒有的，哪怕你去哪里實(shí)習(xí)，你也會(huì)做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也會(huì)覺得很多時(shí)候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做，那是一種挑剔的，頭腦簡單的.要求，如果固執(zhí)地這么想，那么我也許永遠(yuǎn)無法邁出實(shí)踐的一步。
但是，書本終歸是理論，書本描繪的有些是理想的工作情景，但是在起步中的大陸社工事業(yè)，作為拓荒牛的這幾代社工人，我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界，需要我們幾代人的努力，才能逐步改善，現(xiàn)在也在不斷改善中；因此，現(xiàn)在我們看到社工，他們做的工作中，不管是否有社工味，那都是大陸社工最真實(shí)的反映，什么是專業(yè)社工的工作，就是這群專業(yè)社工所做的工作，在現(xiàn)在，我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實(shí)差距，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我們邁出積極地參與實(shí)習(xí)，實(shí)踐，少些埋怨和懷疑，而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實(shí)習(xí)的社工學(xué)生，他說：“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣，那么你們干嘛還來實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距，實(shí)習(xí)是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀，這才是實(shí)習(xí)最大意義?！?/p>
以上是我的一些心得體會(huì)，而在最后，40多天的實(shí)習(xí)，我覺得社工站存在一些我認(rèn)為的不足：
第一，社工站太小了，缺乏自己獨(dú)立的個(gè)案工作室和小組活動(dòng)場地，不方便及時(shí)或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動(dòng)進(jìn)行；
第二，社工站電腦不太充足，站里社工需要輪流使用，不利于提高工作效率，縮短工作時(shí)間；
第三，社工站創(chuàng)立僅僅半年，還屬于一個(gè)戰(zhàn)略推廣期，我個(gè)人覺得，單憑靠一些小組，團(tuán)康和個(gè)案，很難有效擴(kuò)大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度，這方面還有待社工站去探索思考；
第四，社工站應(yīng)該要有自己的旗幟，要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品，用于給小組活動(dòng)的參與人員，實(shí)習(xí)生，志愿者留下紀(jì)念，而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌；
第五，有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會(huì)，讓陽光社工站社工與其他相關(guān)領(lǐng)域的社區(qū)工作，社區(qū)社工，對(duì)社區(qū)社工感興趣的人來聚在一起，通過簡單小組活動(dòng)或者茶話會(huì)來促進(jìn)彼此互相學(xué)習(xí)，分享心得，探討社區(qū)社會(huì)工作一些理論和實(shí)務(wù)。
不知不覺，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)日子已經(jīng)過去了。__月14號(hào)，我們風(fēng)塵仆仆地去到__中學(xué)，一下車，就見到可愛的__級(jí)長在等候著我們。記得當(dāng)時(shí)當(dāng)車駛進(jìn)美麗的__中時(shí)，我在心里不禁感嘆：多美的校園！當(dāng)時(shí)對(duì)__中的第一印象很深刻。
一、教學(xué)工作，獲益良多
首先，在教學(xué)方面，我們在__中得到很多教學(xué)方面的指導(dǎo)。在沒有上課之前，我們聽了許多位老師的課，包括高一指導(dǎo)我們的三位老師，高二的__老師，高三的__老師等。這些老師各具魅力，都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每次聽完課后，老師們都很樂意與我們交流，有時(shí)更是謙虛地讓我指出課堂的不足之處。而其中讓我收獲最大的是參與了兩次公開課和評(píng)課。
國慶過后，我們終于可以開始上課。我的指導(dǎo)老師呂老師從課件制作到上課細(xì)節(jié)都給予我非常仔細(xì)的指導(dǎo)。還記得我上完第一節(jié)課后，呂老師給予的點(diǎn)評(píng)是：整節(jié)課感覺都是學(xué)生在做筆記，教師沒有發(fā)揮課堂的主導(dǎo)作用。之后，經(jīng)過一次又一次的磨練，我開始逐漸掌握課堂的節(jié)奏和如何銜接、過渡等細(xì)節(jié)。
二、班主任工作，感受頗深
在班主任工作方面，因?yàn)開_中學(xué)是一所重點(diǎn)高中，學(xué)生課堂紀(jì)律和日常行為都比較好。所以在班主任工作方面，我基本上協(xié)助原班主任做一些常規(guī)工作，如：早上看掃公區(qū)、巡視早讀、晚上跟晚讀、晚修等。從原班主任身上，我學(xué)習(xí)到班級(jí)管理的一些要點(diǎn)。他對(duì)班級(jí)管理采取民主方式，對(duì)學(xué)生比較信賴。
三、教育調(diào)研，收獲滿滿
在調(diào)研方面，我們實(shí)習(xí)隊(duì)分成了兩個(gè)小組，分別進(jìn)行了兩個(gè)教育調(diào)研活動(dòng)。我所在組的調(diào)研課題是：《關(guān)于老師父母言語對(duì)學(xué)生考試焦慮情緒的影響》。這個(gè)課題是在__中的心理老師許老師的指導(dǎo)下確定下來的，主要根據(jù)__中學(xué)生平時(shí)在在進(jìn)行心理咨詢時(shí)反映的考試焦慮問題進(jìn)行調(diào)研。這是一個(gè)比較難著手的課題，因?yàn)樾枰玫叫睦韺W(xué)方面的相關(guān)知識(shí)，而且考慮到要收集較全面的資料。我們采取了兩種主要的調(diào)研方式：訪談法和問卷調(diào)查法。首先抽取了高一級(jí)的8個(gè)班作為調(diào)研對(duì)象，派發(fā)問卷。另外，每個(gè)班再抽出一男一女進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。最后結(jié)合問卷和訪談內(nèi)容，我們開始進(jìn)行分析，撰寫論文。我參與了這次調(diào)研的`每個(gè)環(huán)節(jié)，從這過程中，我學(xué)會(huì)了如何確定調(diào)研的題目，如何去收集資料，如何利用資料進(jìn)行最終的論文撰寫。
以上的三方面內(nèi)容是我此次實(shí)習(xí)工作的主要收獲。在寫這份總結(jié)的時(shí)候，在__中發(fā)生的很多畫面都不斷浮現(xiàn)。有和學(xué)生聊天的場景，有第一次真正踏上講臺(tái)望著下面40多張臉孔時(shí)的緊張感，有三四個(gè)人晚上在辦公室集體備課的場面，有和隊(duì)友們在飯?zhí)贸燥埩奶斓臍g聲笑語，有和老師、隊(duì)友去爬__山的輕松感受。
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但是在__中學(xué)習(xí)到的一切將會(huì)成為我以后寶貴的資源。
公益機(jī)構(gòu)__合作社進(jìn)行實(shí)習(xí)。選擇__作為我__學(xué)習(xí)生涯的第一站，起初的目的是想有個(gè)更好的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)工作這一領(lǐng)域，然而來到這里，經(jīng)過整整一個(gè)月的忙碌工作，我發(fā)現(xiàn)最終獲取的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的預(yù)期。這不僅是對(duì)我在社工知識(shí)實(shí)際操作上的鍛煉，也是一次了解公益組織發(fā)展運(yùn)作的大課堂，更是一座對(duì)我今后發(fā)展航向的燈塔。短短一個(gè)月，我受益匪淺。
我的實(shí)習(xí)工作主要是協(xié)助機(jī)構(gòu)里的__老師，處理他所負(fù)責(zé)的居家養(yǎng)老支持平臺(tái)項(xiàng)目的開展和運(yùn)作。在6月下旬，__合作社剛剛?cè)脒x"春芽計(jì)劃"，成為志愿服務(wù)公益項(xiàng)目的發(fā)展示范典型。項(xiàng)目即將在石景山區(qū)四個(gè)試點(diǎn)社區(qū)開展，為社區(qū)中的老人們提供更多的服務(wù)，倡導(dǎo)他們組建自己的公益小分隊(duì)，去幫助更多的老人，進(jìn)而豐富社區(qū)中的文化活動(dòng)。在我過去的生活閱歷中，類似這樣的與社區(qū)緊密結(jié)合的工作是很少的，所以我更多是懷揣著一種好奇心以及渴求提升的心情，跟隨馮老師一次次地進(jìn)入社區(qū)，與社區(qū)居民、社區(qū)居委會(huì)的工作人員進(jìn)行交流與溝通。過去我在社工方面的學(xué)習(xí)，主要是單純的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，很少有機(jī)會(huì)運(yùn)用到實(shí)踐中去。這一個(gè)月里，通過協(xié)助開展社區(qū)老年人需求調(diào)查會(huì)、處理分析調(diào)查問卷、以及幾次參加社區(qū)里老年人的小組活動(dòng)，我充分認(rèn)識(shí)到深入社會(huì)、了解社會(huì)、與人溝通打交道，在社會(huì)工作中的深遠(yuǎn)意義。
有時(shí)候，我們單純地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，大多是為了成績上的優(yōu)良，然而，如果不把這些知識(shí)貫穿到實(shí)踐中去，知識(shí)永遠(yuǎn)是死知識(shí)，永遠(yuǎn)不能成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作意義和使命的工具。譬如，在和老年人溝通交流的過程中，我逐漸加深了對(duì)他們生活以及心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)。作為已到暮年，瀕臨死亡的人群，他們的心中，充滿了對(duì)自身以及社會(huì)環(huán)境的無形的懼怕以及消極因素。作為社會(huì)工作者，積極地調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，將自身的快樂和積極傳遞，讓他們轉(zhuǎn)變心態(tài)，成為自己晚年的主人，重返美好的樂齡年華，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，也更是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在社會(huì)工作的技巧中，除了各種專業(yè)技能，一個(gè)人自身的溝通交流能力也是十分重要的。這是一門與人交流的藝術(shù)，很多時(shí)候工作進(jìn)展的成效與我們表達(dá)水平的好壞有著密切的關(guān)聯(lián)，因此，無論是在專業(yè)工作中、還是日常生活中，都需要提升交流與溝通的能力，以便工作能夠高效地完成。
在這一個(gè)月里，__不僅給了我一個(gè)接觸社會(huì)，熟悉社工的平臺(tái)，而且加強(qiáng)了我對(duì)當(dāng)下公益組織發(fā)展?fàn)顩r的了解。作為一家草根NGO，__扎根社區(qū)，努力探索一條更加適合的社區(qū)居家養(yǎng)老模式。除了社區(qū)居家養(yǎng)老平臺(tái)的開展，還有包括上門服務(wù)以及貧困婦女小額資助在內(nèi)的發(fā)展項(xiàng)目，這一切在我看來，都是充滿創(chuàng)意和意義的工作。作為公民，我們不能單純地依賴社會(huì)政策的安排和調(diào)整去適應(yīng)既定的前進(jìn)方向，更多的情況下，我們需要發(fā)動(dòng)自身，去追尋一個(gè)適合我們的發(fā)展模式。
每個(gè)人都有自己的生活，每個(gè)人也都對(duì)生活中的缺陷有所察覺，這就需要我們開動(dòng)腦筋，去積極主動(dòng)地為改變生活、改變社會(huì)做推動(dòng)。這就是這些草根公益組織依然艱辛奮斗的理由，有我們的一份力量，就有一寸希望。同時(shí)，作為一名社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者，我也深深地發(fā)覺到自己在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)閱歷、以及專業(yè)知識(shí)上的不足，未來的學(xué)習(xí)工作中，要想在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹，就必須努力提升自身知識(shí)儲(chǔ)備的深度與廣度。仍然處于社工學(xué)習(xí)初期的我，在這一個(gè)月里，經(jīng)歷了對(duì)社會(huì)工作、社區(qū)發(fā)展、民間公益組織等多方面的啟蒙，這一切都激發(fā)了我深入學(xué)習(xí)研究這個(gè)領(lǐng)域的熱情和信心，然而我也知道，單有熱情和信心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了有高瞻遠(yuǎn)矚的視野，我更需要不斷地腳踏實(shí)地地前行。學(xué)習(xí)草根NGO，隱忍大氣的性格，向自己的遠(yuǎn)大理想默默奮斗。
這一個(gè)月實(shí)習(xí)，接觸了太多的方方面面，從社會(huì)到個(gè)人，從個(gè)人到團(tuán)體，每一件事每一個(gè)人都讓我感觸良多。我深深地感謝樂齡給我這樣的一次機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)到一群為公益事業(yè)、基層發(fā)展默默付出的可愛的人，感謝指導(dǎo)老師馮奕安的諄諄教誨，感謝每一位同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，有你們，我對(duì)未來的道路更加充滿了信心與熱情!重返校園后，我會(huì)努力踐行專業(yè)的學(xué)習(xí)以及實(shí)際操作的運(yùn)用，讓自己努力成為優(yōu)秀的社會(huì)工作者，以及為社會(huì)發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人!
一、實(shí)習(xí)安排
（一）安排方式
系里先和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)商實(shí)習(xí)事宜，確定實(shí)習(xí)人數(shù)和實(shí)習(xí)時(shí)間。接著召開大三全體學(xué)生會(huì)議，讓學(xué)生根據(jù)提供機(jī)構(gòu)的情況和自己興趣選擇實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)。如果機(jī)構(gòu)選擇實(shí)習(xí)的人數(shù)和提供的人數(shù)不符，再由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)分配。由于機(jī)構(gòu)接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量不能滿足學(xué)生的要求，因此第一階段暫時(shí)不能去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生留在校內(nèi)開展小組活動(dòng)，第二階段由在校內(nèi)做小組工作的學(xué)生優(yōu)先選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，這樣可以保證每位學(xué)生都有去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段，第一階段是第二周—第九周，第十周實(shí)習(xí)中期總結(jié)，第二階段是十一周—十八周，第十九周實(shí)習(xí)終期總結(jié)。每周去一天。
（三）實(shí)習(xí)地點(diǎn)
第一階段我和另外一位同學(xué)在校內(nèi)做小組工作，活動(dòng)地點(diǎn)在社工實(shí)驗(yàn)室；第二階段在鎖金村街道鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)。
（四）實(shí)習(xí)類型
同步式實(shí)習(xí)，學(xué)生們的時(shí)間在課堂學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)習(xí)間進(jìn)行分配，每一階段實(shí)習(xí)八周，每周去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)一天。
（五）實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技巧，但如何在實(shí)踐中運(yùn)用，如何把所學(xué)理論服務(wù)有需要的人，這對(duì)我們來說幾乎還是一個(gè)空白。通過實(shí)習(xí)，我們可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解社工專業(yè)理論，我們可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論，讓我們更加了解社會(huì)的需求；實(shí)習(xí)給了我們一次親密接觸社工機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)，也讓我們對(duì)當(dāng)今社工專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)清醒現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)；實(shí)習(xí)也給了我們一次積累社會(huì)資源的機(jī)會(huì)，通過與機(jī)構(gòu)人員及其他社會(huì)人士的接觸交流，我們能夠增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也積累了一定得人脈關(guān)系?？傊?，實(shí)習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
（六）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
這是第一次參加專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作尤為重要。第一階段在校內(nèi)做小組工作，首先，我們從網(wǎng)絡(luò)，教材和圖書中查閱了大量小組活動(dòng)的資料，汲取有用知識(shí)，通過不斷地討論，初步制定了小組計(jì)劃書。接著，開始做招募組員工作，通過校內(nèi)網(wǎng)，學(xué)校西祠胡同等傳播媒介發(fā)布招募消息，利用認(rèn)識(shí)的人脈關(guān)系進(jìn)行宣傳和推薦，并發(fā)出邀請；制作宣傳單，貼于男女生宿舍或食堂等學(xué)生密集地。
第二階段在鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，我通過網(wǎng)站，圖書等媒介搜索了大量關(guān)于鎖金社區(qū)的信息，同時(shí)也查閱了有關(guān)當(dāng)下城市社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的信息以及社區(qū)社會(huì)工作的實(shí)踐案例。通過大量的信息的獲取，我對(duì)社區(qū)工作以及鎖金社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)初步的了解。在搜索資料后，我和另外幾個(gè)社區(qū)實(shí)習(xí)生一起討論制定了在社區(qū)開展活動(dòng)的初步計(jì)劃書，交鎖金街道民政科領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二．實(shí)習(xí)總結(jié)
（一）機(jī)構(gòu)介紹
1.校內(nèi)小組小組名稱：快樂成長，有八名組員，兩名工作人員，其中一名為主持，另一名為記錄員，我做了三次主持和三次記錄員。小組活動(dòng)的主要地點(diǎn)為社工實(shí)驗(yàn)室，共開展了六次小組活動(dòng)，四次在室內(nèi)，兩次在戶外：操場和琵琶湖。每次活動(dòng)都有一個(gè)主題，六次活動(dòng)的主題分別為：相識(shí)，溝通與交流，認(rèn)識(shí)一個(gè)真實(shí)的自我，真誠地信任別人，展現(xiàn)自我，心靈的旅行暨小組總結(jié)。
2.鎖五社區(qū)南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖金五村社區(qū)南依紫金山，西傍玄武湖，小區(qū)綠樹成蔭、四季花香，自然環(huán)境優(yōu)美，占地16.5萬平方米，有住戶1446戶，居民4282人，60歲以上的老年人占居民人口接近40％，有黨員62名，志愿者180人。社區(qū)分七個(gè)自然片區(qū)：省級(jí)機(jī)關(guān)大院、市級(jí)機(jī)關(guān)大院、總參兵種部南京第一干休、林業(yè)部林產(chǎn)化學(xué)工業(yè)研究所、南師大紫金校區(qū)、三建公司宿舍、新建小區(qū)翠嶺居。居住的居民大多數(shù)是離退休老干部和科研人員，相對(duì)素質(zhì)較高，可稱得是人際關(guān)系和諧，治安良好，管理有序，安居樂業(yè)，共享文明和諧的社區(qū)。從20__年以來社區(qū)先后被評(píng)為“全國百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國先進(jìn)社區(qū)”、“全國殘疾人先進(jìn)社區(qū)”、“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”、“全國敬老模范社區(qū)”、“全國模范職工小家”及省市區(qū)40多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)并連續(xù)四年被市區(qū)評(píng)為無刑事案件社區(qū)。居委會(huì)辦公樓共三層，一層為社區(qū)公共服務(wù)站，老年活動(dòng)室，二層為社區(qū)警務(wù)室，三層為多功能會(huì)議室，圖書室等。除此以外，還有門球運(yùn)動(dòng)場，棋牌室等公共活動(dòng)場所。居委會(huì)提供的服務(wù)有就業(yè)再就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)，人口與生育事務(wù)，社區(qū)環(huán)境綜合治理服務(wù)，面向特殊群體的社會(huì)福利服務(wù)等。
實(shí)習(xí)單位：鄭州管城回族區(qū)__福利幼兒園
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年05月16日至20__年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡介：
該機(jī)構(gòu)分為兩部分，一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)__福利幼兒園，即該機(jī)構(gòu)的主體部分，另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
（一）管城區(qū)__福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè)，橘子班2個(gè)，蘋果班1個(gè)，即小班、中班、大班，還有一個(gè)資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
（二）管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立：__智障青年職訓(xùn)中心于__年3月在中國之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
__年7月，__智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助，把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
__年8月，在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下，成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心，為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景：讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無爭的身心障礙者，給他們提供機(jī)會(huì)，平等參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區(qū)化服務(wù)模式，提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、服務(wù)目標(biāo)：
1）培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2）引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問題，為身心障礙者爭取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3）為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地，以推動(dòng)社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4）通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng)，為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容：
1）日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方，通過評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源（如：圖書館、博物館、市場、公園、居民小區(qū)等）為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo)，讓他們在自然的環(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能，幫助他們發(fā)掘潛能，增強(qiáng)自理自立能力，提高生活品質(zhì)。
2）職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn)，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手，通過評(píng)估學(xué)員的興趣愛好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備，重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí)，工作人格和工作技能。
3）家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士，奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓，給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭，擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活，增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉，經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng)，如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購物等，從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)：
1、與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流，向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo)；
2、通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3、通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺，知道自己該學(xué)什么，怎么學(xué)習(xí)更有效，更容易應(yīng)用，使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率；
4、通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ)；
5、調(diào)整認(rèn)知心態(tài)，了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6、體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段，共分四階段，每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
1、第一周：
這是我實(shí)習(xí)的第一周，張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下，然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮，他建議我去幼兒園，幼兒園做的是融合教育，各班按照1：8的比例接收特殊兒童和普通兒童；職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的，這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人，主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的，我所所在的大班共有三個(gè)特殊孩子，而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕，我個(gè)人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小，所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí)；
第二天我跟著張金保去了中心，這里的學(xué)員都是成年的特殊群體，昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了，我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以，相比幼兒園，這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí)，于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人，而我的身高有點(diǎn)矮，在這邊不是很合適，他建議我去幼兒園的資源班，資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子，不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了，孩子也都放假了所以讓我下周去資源班，再我的要求下，他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師：張金保、李利、王可，其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，我感覺他在這方面悟性很高，實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭，家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方，從家庭服務(wù)模式的特色上來看，家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長，提高個(gè)人認(rèn)知，通過與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”，從社會(huì)工作的角度來看，家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作范疇，旨在以團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)人成長。我也住在家庭內(nèi)，平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作，早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱，幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班，早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。
他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂是去休息一會(huì)兒，在音樂調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂，引導(dǎo)學(xué)員們唱歌，同時(shí)音樂調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式，同時(shí)音樂室里還有各種體育器材，學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過了大概一個(gè)小時(shí)左右，我們又到了工作室了，學(xué)員們在這里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒，還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的，吃飯后就午休，三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢我們會(huì)帶學(xué)員到周圍的小區(qū)或是公園里玩，讓他們多一些與周圍人群接觸的機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活，同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對(duì)他們的了解，能夠接納他們。
2、第二周：
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的，資源班有兩名老師，即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué)，此外我要用一周的時(shí)間來觀察他們的行為習(xí)慣，了解他們的生活習(xí)性，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半吃飯，下午兩點(diǎn)半起床，六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的，每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上，老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力；還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學(xué)員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力；還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細(xì)動(dòng)作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式，通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班，每個(gè)孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時(shí)，老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力，他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中，我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事，這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完，并開始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞，這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說，這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫€(gè)數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間，多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣，形成習(xí)慣后，一聽到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié)，所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目，我們班的孩子都是特殊孩子，藥性其他班級(jí)那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡單的“粘巴巴”，是由老師、家長、孩子一起來做的。此外，上場時(shí)我們班是騎滑板車上去的，我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車，這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快，只要他們每個(gè)人都努力去做了，即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的，我們注重過程，只要他們努力了，只要前進(jìn)一小步就很棒。
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評(píng)估系統(tǒng)，這套評(píng)估系統(tǒng)是他們從臺(tái)灣引進(jìn)的，他們用isp評(píng)估系統(tǒng)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行評(píng)估，通過評(píng)估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢，之后根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，即個(gè)案。這里面包含：服務(wù)需求評(píng)估摘要表、短期目標(biāo)記錄評(píng)量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長期/短期目標(biāo)與評(píng)量記錄表、生活品質(zhì)評(píng)估表。其中生活品質(zhì)評(píng)估包含九大領(lǐng)域：將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活，每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，班級(jí)還有一個(gè)整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開展程序有了一個(gè)整體的把握，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評(píng)估后才能提供滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，才能讓服務(wù)對(duì)象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對(duì)象的需要來制定計(jì)劃，導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后，卻仍不能真正滿足服務(wù)對(duì)象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周，周一是端午節(jié)我們放假了，我周五就要坐火車返回學(xué)校了，因?yàn)橘I的是站票，所以周四就沒去上班了，我一方面時(shí)覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會(huì)累，另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園，周四、周五在中心上班了。
周二時(shí)，幼兒園來了一批志愿者，據(jù)說他們是鄭州某一專科學(xué)校的學(xué)生，他們來了很多人，被分配到幼兒園的各個(gè)班級(jí)。我們班也來了好幾個(gè)志愿者，他們這次來主要是教孩子們畫畫，一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者，因?yàn)樗麄儗?duì)這些孩子的習(xí)性不了解，怕出現(xiàn)什么意外，特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。下午我們上的課時(shí)穿紐扣，以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩，時(shí)老師告訴我說，帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)內(nèi)的資源，讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用；另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì)，鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時(shí)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了，我真的很高興，沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員，和他們一起度過我實(shí)習(xí)的最后一天，聽老師資源班每個(gè)月來一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂調(diào)理室，我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí)，在我們這些老師面前，這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子，他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧，他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子。而小學(xué)員的到來讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感，在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評(píng)小學(xué)員，像成人一樣抱著小學(xué)員，去哄他們，帶他們?nèi)ハ词帧⑷ド蠋?。資源班的孩子總會(huì)把音樂調(diào)理室弄得亂七八糟的，那些體育器材滿地都是，而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義，他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長的機(jī)會(huì)，讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了，不再是小孩子，他們需要去承擔(dān)責(zé)任；另一方面，這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然，在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響，比如說時(shí)間長了大學(xué)員會(huì)感覺吵，感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話，我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日，他爸爸買了一個(gè)大大的蛋糕，我們大家一起給他過生日，我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕，我感覺真的非常開心，我感覺上帝對(duì)我真的很好，這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭后才決定去的，因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間，而且，在鄭州我沒有同學(xué)，沒有親人，有的只是一個(gè)比較聊得來的社工同仁。抱著對(duì)社工的信任，對(duì)實(shí)習(xí)的期望，我一個(gè)人孤零零的去了鄭州，但實(shí)踐證明我的決定是對(duì)的，這次鄭州之行對(duì)我來說是值得的，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西，對(duì)本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過這次實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先，我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域，通過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路，我認(rèn)為自己很適合從事社工，我喜歡這種工作的人文環(huán)境，周圍的同事友好、善良，工作中與服務(wù)對(duì)象的相處很愉快，我感覺我可以接納他們，尊重他們，像對(duì)待正常人一樣去對(duì)待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的，我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對(duì)象溝通。
其次，我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中，我接觸到了個(gè)案，對(duì)個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握，對(duì)社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，并能與自己和周圍他人相聯(lián)系，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來，將那些技巧運(yùn)用在自己身上，這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí)，并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí)，張老師告訴我，如果仔細(xì)想想，社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題，例如理性情緒療法、abc理論。這樣才能把所學(xué)的知識(shí)掌握扎實(shí)，真正做到活學(xué)活用。
3、對(duì)團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解，對(duì)個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來說是對(duì)案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同，它比較注重成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的參與，與其他成員的互動(dòng)，較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力，良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對(duì)智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期，想通過介入紙張學(xué)員，與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的，因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣?，?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長時(shí)間來進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評(píng)估，最好的方法時(shí)求助身邊的工作人員，就所需要了解的情況請教，再結(jié)合自己的觀察，對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評(píng)估，從而再有限的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況，根據(jù)需求展開工作。同時(shí)，在沒有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)習(xí)生看問題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象，如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，本來是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，但由于種種原因，未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí)，有很大的被動(dòng)性，自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在，我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作，并在工作結(jié)束后對(duì)自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
5、對(duì)志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中，幼兒園來過兩批志愿者，一批時(shí)鄭州某一?？茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生，他們來著呆了有兩個(gè)小時(shí)，主要是教孩子們畫畫，一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子；另一批是來自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì)，他們來主要是到各個(gè)班級(jí)給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖，跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義，可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要？是孩子的還是他們自己的？這些志愿者只是偶爾來一次，每次只是呆一會(huì)兒并且每次來時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù)，對(duì)這些孩子一點(diǎn)都不了解，又如何去開展服務(wù)？如何來滿足孩子們的需求？如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義？特別是對(duì)那個(gè)社團(tuán)來說，他們給我最大個(gè)感覺就是亂，他們來了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住，就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會(huì)很高興，有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來引發(fā)了我對(duì)“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思，當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)，但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰服務(wù)？到底是誰幫誰？是志愿者幫助弱勢群體減輕了困境還是那些弱勢群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值？
在大學(xué)校園里，這些志愿團(tuán)體更是常見，當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺那些志愿者很偉大，愿意拿出寶貴的時(shí)間來去幫助別人是很令人敬佩的，當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺自己很高尚，可是我們不妨反思一下，那些弱勢群體再我們的幫助下到底有多大的改變？他們真能從中受益嗎？我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎？這一連串的問題一直困擾著我，當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的，但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活，讓自己單調(diào)乏味的生活多些意義，多些存在的價(jià)值，讓我們感覺自己的生活很精彩，這種想法也沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是我們在幫助別人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說，在我們決定去幫助別人時(shí)，要明確我們可以給服務(wù)對(duì)象帶去什么，他們需要我們做什么，我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn)，志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段，成了空虛乏味者消遣的一種方式，我感覺很悲哀，為曾經(jīng)的自己悲哀，也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評(píng)論有些悲觀，有些以偏蓋全，有很多志愿服務(wù)還是很有成效的，他們長期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng)，與那些弱勢群體結(jié)對(duì)幫扶，建立了親密、友好的聯(lián)系，我們相信他們的服務(wù)是有效的，是能滿足服務(wù)對(duì)象需要的，是能讓他們真正受益的，因?yàn)樗麄兊姆?wù)是長期、穩(wěn)定的，他們了解服務(wù)對(duì)象需要什么，知道該如何去幫助服務(wù)對(duì)象，并且通過志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對(duì)象獲得真正的成長。
如果我們真的想去做志愿者，發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢群體，我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問題：
1）服務(wù)對(duì)象需要我們做什么？
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序去評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的資料，了解服務(wù)對(duì)象的需要和生活習(xí)性，以此來明確服務(wù)對(duì)象需要什么，這樣我們就可以有針對(duì)性的開展服務(wù)，讓我們的服務(wù)更有成效。
2）我們能為服務(wù)對(duì)象做什么？
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力，以及自己所擁有的資源，我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃，來明確我們能為他們做什么，根據(jù)計(jì)劃來為他們提供服務(wù)，我們才能更有效的去幫助他們。
3）我們所做的是不是服務(wù)對(duì)象所需要的？
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對(duì)象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，共同修訂服務(wù)計(jì)劃，計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對(duì)象的需要，這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對(duì)象所需要的。
此外，作為大學(xué)生，我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者，我們服務(wù)的對(duì)象最好是固定的，不要經(jīng)常更換服務(wù)對(duì)象，否則我們的幫助或許會(huì)在無意中給他們造成二次傷害，給他們帶來更大的痛苦。