從7月初開始，差不多1個月。在這30多天的日子里，見過了很多人，也經(jīng)歷了很多事。這些人和事，都讓我體現(xiàn)到社會的現(xiàn)實與殘酷；但同時也存在那么一群人，他們善良，他們有理想，有激情，他們的努力讓這個社會變得更加美好。正因為有了這些經(jīng)歷，才使我逐漸慢慢地從一個涉世未深的學生向一個社會人過渡。盡管轉(zhuǎn)變的過程很痛苦，但這是每個人成長的必經(jīng)之路，所以我很感謝報社給我提供了一個到社會中磨練的機會。
今年暑假，剛剛完成期末考試，因為一個偶然的機會，我跟另外兩位同學就來到了《揚子晚報》（常州分部）實習。
第一天去的時候剛好在一樓就碰到了晚報綜合辦公室主任，帶我們上去填完表后，我被分到了社會部，其他兩個同學一個在政文部，另一個在文娛部。社會部是報社里最大的、人數(shù)最多的一個部門（包括熱線組）。正因為我們報的是社會新聞（包括突發(fā)新聞），經(jīng)常要到各個地方跑來跑去，所以也是最累的一個部門，同時也是最鍛煉人的部門，我非常有幸來到這里。
由于報到那天是星期五，報社全體員工剛好要在周六、日開大會，部門一位副主任和熱線組幾位同事交代了關于工作的一些細節(jié)后，我們被告知報到后的第二天就要開始上班--接熱線。 對于我們部門來講，熱線組是必不可少的，因為幾乎所有突發(fā)新聞都是首先通過市民打報料，然后對于那些有新聞價值的事情，我們再通知出去采訪。
接看似簡單，但其實也有很多要注意的地方，并且這些需要注意的細節(jié)對以后正式采訪都非常有幫助。首先要把報料人所說的事情記下來，包括時間、地點、人物、原因和結(jié)果等，把事情的來龍去脈搞清楚。有些報料人自己對事情的經(jīng)過不是很了解敘述也不祥細，所以我們就要多問，通過報料者我們能了解多少就多少。有些時候報料者因其身份的特殊性，對我們來說有很大作用，倒如發(fā)生了車禍，傷者被送到醫(yī)院，而報料者就是醫(yī)院里的醫(yī)生，那么說明這個料可靠性很高，因為平時我們也會接到一些假的料。我們每天接到的每一條報料都要打進電腦進行統(tǒng)計，開始還不能邊聽電話邊輸入，于是就先把關鍵的.地方記在紙上，然后再輸進電腦。這跟我們采訪時記錄很相似，都是把事情的關鍵部分（關鍵詞）記下來，回去后再根據(jù)這些筆記寫成文章。 接電話的同時，在空余時間我們就看報紙，包括江蘇的其它幾家報刊。除了解每天發(fā)生的事情外，還要注意報紙上文章的結(jié)構(gòu)和寫法，特別是要注意是如何寫文章的，因為我們在這里實習，寫文章就要符合本報的風格。因為平時都要在外面采訪，在報社的時間一般不多，開始時我們都難得見一面。接了幾天電話后，終于有機會跟出去采訪了。
記得第一次真正邁入社會體驗生活的時候還是在大一的那個暑假，那次暑假也許是上天的眷顧，也許是自己的運氣好，所以那次給我的印象是個性好，也個性深刻。一想起上次的經(jīng)歷，就好象在昨日，可是比起這次的體會又覺得是那么的完美，這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨，盡管我才19歲。
記得那個暑假放假的第三天，我就在同學的帶領下，找到了人生中的第一份工作，在一家餐廳里做服務員，也許真的是上天的眷顧，也許是因為自己的勤奮，在餐廳，老板和其他同事對我都很好，所以除了一些基本的清潔外，是很簡單的，什么事他們都讓著我，我做錯了事他們也會用寬容的心包容我，還有一個和我差不多大的服務員對我情同姐妹，和我住的大嬸對我就像是自己的女兒，他們用自己的寬容、關愛等一切讓我覺得我就是生活在一個充滿愛的大家庭之中，沒有上下級之分，在一個月中我也沒有遇見特別挑剔的顧客，所以很簡單的我就到一個月了，拿著一個月僅有的400元錢，心里特別高興，因為這畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因為在這樣寬松、融洽的環(huán)境里，我沒有體會到什么叫辛苦，也沒有體會到什么叫人心險惡，更沒有感到掙錢的`不容易和生活的艱辛，除了在外不像在家里一樣方便、自由外，一切都是那么順利。感覺社會是那么的完美。
然而，這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁，以前沒有體驗過的，這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。
以前的我總是很天真，總以為世界這么大，竟然有找不到工作之理，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實肯做就會有回報等等一些很天真的想法，就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點，也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復雜的社會。
這個暑假剛一放假的第四天，我就乘火車到了上海，本想到了上海之后就去找一份工作干一個月，然后再帶上海去玩一個月。可是因為坐火車中暑，身體一向不適，在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作，以為還會像暑假一樣那樣順利，結(jié)果找了好久都沒有找到，原因很多，主要有以下幾點：
1、因為上海是一個繁華的大都市，不管什么行業(yè)，他的招聘要求都很高，很多地方都需要能聽懂上海話，能說上海話，可是我不會。
2、很多地方找人的都是一些服務型行業(yè)，比如餐廳、超市等。可是這些地方都需要試用期一個月或半個月。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養(yǎng)好工作本事，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照單位人事部下發(fā)的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作本事，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習質(zhì)量。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識本事的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，可是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，能夠?qū)嵺`進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應當與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗經(jīng)過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
三是熱愛實習崗位，進取承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自我對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，進取承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對
崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份》收獲，我堅信自我的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續(xù)熱愛自我的工作。
20__年2月16日，我懷著激動的心境踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就明白我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習點應對一間間小房而不是高樓大廈時，很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習，可是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我明白人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，可是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自我有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自我能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我明白我的實習之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。來到實習學校之后盡管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到那里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應，我也是步行上中小學，吃粗糧長大的，這點苦還不及我兒時的十分之一。
教學當教師是我在那里生活的主旋律。在那里我學會了如何做一個受學生理解和歡迎的教師，學會了如何去關心學生，最重要的學會了作為一名教師應當具備的教學方法，養(yǎng)成了良好的教學習慣。我個人認為那里面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎，就要求教師在教學中重視雙擊的教學，做好教學》工作計劃，把夯實基礎放在至關重要的位置上，向?qū)W生強調(diào)基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優(yōu)秀的適合自我的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。所以，我們強調(diào)，國家全面發(fā)展的教學理念是絕對的真理，教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發(fā)展，重視學生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)，重視》思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及夢想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。
頂崗實習的生活是溫馨和》幸福的。那里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，那里的教師們對我們關心有加，他們明白我們遠道而來，并且不適應那里的生活，他們經(jīng)常會把他們那里最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一齊包餃子，偶爾遇到周末同時又是男教師值班的時候，他們經(jīng)常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，并且那幼小的心靈就會體貼人和關心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為教師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜?？墒敲康娇荚嚨臅r候，總有些同學讓你憂心忡忡，這種感情是每一位教師感同身受的。
以上是我的實習總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和歡樂的旅程，這是一段充滿》挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的》禮物，這是一個不老的》故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
了解或?qū)W習過社會工作專業(yè)的人都會知道：在中國，社會工作發(fā)展并不均衡。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國，社會工作真正發(fā)展的時間并不長，甚至經(jīng)過了很長時間。三年的社會工作專業(yè)學習過程中，老師曾多次和我們強調(diào)說，沿海城市的社會工作發(fā)展的較快，而且專業(yè)性很強(相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言，與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距)，有機會以后可以去這些地區(qū)去實習。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習，但是我在__獲得了一次寶貴的專業(yè)實習機會。我很感謝__智障人士__家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機會，同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導晁老師的悉心指導，使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。__家園的服務對象是智障人士，以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標。__家園是半封閉模式的訓練中心，機構(gòu)里有9名工作人員，他們對26名智障人士提供教育訓練以及住宿看護服務。在實習過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子，大家生活在一起，有家的溫馨。通過一個月的實習，我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛，也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題，使我以后對社會工作更加有信心。
一．家園簡介
__智障人士__家園創(chuàng)建于__年，是一個年輕的ngo，但是經(jīng)過兩年的發(fā)展，家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為弱智若能人士提供服務。作為一個年輕的民辦的非盈利機構(gòu)，她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣，所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助，這使得__家園在發(fā)展過程中，比自上而下的ngo機構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡，不同性別的智障若能人士，并形成了托管，教育，培訓等的綜合服務形成了比較合理的服務模式。__智障人士__家園是在政府有關部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務機構(gòu)，主要以下面幾個服務為中心，對智障人士提供服務：
1.弱智成人托管
為18歲以上中重度弱智成人提供看護服務，設置模擬工作空間和家庭環(huán)境，輔導學習簡單的生活自理和家居技能。若學生日后的生活自理能力衰退或喪失，機構(gòu)則為他們提供護理服務。
2．弱智青年職業(yè)訓練
為15－25歲的輕度弱智青年提供勞動技能訓練，授以生活技能及規(guī)范的操作技能，培養(yǎng)其良好的工作習慣和社會就業(yè)適應能力，并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機會真正地融入到正常人的生活當中。
3．學齡兒童教育
為4－12歲的輕中度弱智、弱能兒童提供教育訓練及住宿服務，選用適合于他們的教材經(jīng)行學齡教育，并且更具孩子具體情況進行階段學習。
4. 自閉癥兒童康復
為自閉癥兒童提供心理輔導、語言和感知訓練以及行為糾正等系列康復服務，根據(jù)學童的個別差異，專設個人訓練計劃，進行個案輔導。
二．智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關情況，在實習之前雖然對其有一定的了解，但是在實習的過程中，我是還對智障情況加強了了解。下面介紹一下智力障礙的定義、分類及成因。
1．定義
智力障礙是指腦部功能發(fā)展緩慢或不能如常完全發(fā)展，使學習及社會適應能力受到限制或遇上困難，不及常人。發(fā)展遲緩的情況早在嬰兒或兒童期間可察覺得到，不似一般疾病或精神病的突發(fā)性。一般發(fā)生在18歲之前。智障是永久的缺陷，既不是疾病，也不是精神病，不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經(jīng)過訓練而發(fā)展其有限的潛能，增加其獨立及正常生活的能力。
2．智力障礙程度的分類(現(xiàn)時一般是根據(jù)智商程度作出以下分類)
類型
智商程度 重度 中度 輕度
數(shù)值<25 25-49 50-69
(現(xiàn)在社會上對智障人士的服務分為：0-6歲的學前教育，6-16歲的特殊教育以及16歲以上智障人士的成人服務。)
3．智力障礙的成因
引致智障的成因很多，主要可分為先天及后天因素兩大類：
①先天因素。染色體不正常，如唐氏綜合癥，就是染色體比正常多了一條；遺傳因子結(jié)合出現(xiàn)問題；新陳代謝系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
②后天因素。懷孕期間，母親在懷孕期間患病(如德國痳疹，糖尿病)、錯服藥物、營養(yǎng)不足、酗酒或x光輻射感染都可能是引致智障的成因；生產(chǎn)期間；早產(chǎn)、難產(chǎn)、嬰兒缺氧或體重不足等會引致腦部發(fā)育不良或受損，造成智障；嬰兒及幼童期間，初生嬰兒抽筋、血糖過低、病菌感染(如腦膜炎、黃疸病)、營養(yǎng)不良或意外令腦部受損，都可引致智障；成長過程中，腦部外部受損以及缺氧，高燒等都可以導致智障。
由以上可以看出，我們要給智障人士的行為給予適當?shù)墓膭罴百澷p。他們是一群特殊的群體，社會應該客觀及正確地認識智障人士，接納他們；對他們應當作一般人看待和尊重；盡量提供學習機會，增加其獨立性；給他們多一點耐性，關懷和愛護。
三．實習過程
我實習的地方位于__市__區(qū)__路的__家園，即半封閉模式的訓練中心，里面有26個學員，其中一名學員是腦癱，年齡是31歲，其他就是自閉癥兒童和各種程度的弱智兒童及青少年。由于智力和能力的有限，他們的學習持續(xù)性較短，注意力不容易集中，而且通常記憶力較差，應用能力較低，并伴有反復的不良行為。經(jīng)過實習這段時間的觀察，我發(fā)覺他們大部分有以下癥狀：
1． 不愿與人交往。韓晉東是一個典型的自閉癥兒童，不愿意用眼睛與人對視，也逃避別人的目光，缺乏用目光表達情感的能力。他不會主動參與或是回避和老師以及小朋友的接觸，他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和摳鼻子，并且會放在自己的鼻子下聞。他通常不愿意和別人交流，只是喜歡每天靠在和他比較熟悉的王佐斌的旁邊。
2． 有語言障礙。主要表現(xiàn)是不會運用語言，除稍微能說一些不太清晰的話語外，其他的話甚至是基本的詞匯都不會說。范增輝也是一個自閉兒童，據(jù)他親人說他三歲以前是會說話的，是一個正常的孩子，三歲之后出現(xiàn)自閉現(xiàn)象一直到現(xiàn)在。醫(yī)院對他做的腦部ct檢查也顯示著一切正常。但他自閉之后就開始不說話，以致現(xiàn)在伴有嚴重的語言障礙，主要表現(xiàn)就是基本上不會說話，只會發(fā)一個簡單的音節(jié)“媽“。
3． 缺乏自我意識。對一些手勢性、姿勢性的語言全然沒有反應，老師上課時，目光呆滯，只是抬頭看著天花板。趁沒人時到處亂跑，完全沒有方向感和安全意識。
4． 有刻板行為。常常喜歡玩某一個玩具或是做某一個慣性動作來表達自己的情感。王佐斌就是這種典型的狀態(tài)，他通常會發(fā)出像小孩子一樣的喃喃學語聲音，而且右手一直在向外甩手，并且隔一會就會起身竄跳一下。
5． 依賴性較強。腦癱兒童，很依賴陌生人。只要別人對她有友好的表現(xiàn)，她就會離不開他(她)，且用力抱著別人并不停的笑。家園里唯一的腦癱就是豆豆，她通常特別依賴人，她會一直拉著別人的手不松開，一直在笑，并且要來回的走動，需要有人一直陪著她。
家園里一共有9名工作人員，其中2名后勤，7名老師。工作人員上班時間是從早上8：30到下午5點，中午時間是在家園里和孩子們在一起，同吃同睡。晚上則是由男女老師各一名值班(因為有一部分孩子是寄宿的)。工作日里給孩子們安排的課程有，周末分享，晨練，勞技，美術，音樂，體能等室內(nèi)課程。當然也有戶外活動，周五下午會帶孩子們?nèi)ス珗@里玩，他們可以玩排球，籃球，羽毛球等。他們生活與學習的環(huán)境算是很不錯的，雖然是沒有辦法和他們自己家里條件相比，但已經(jīng)是實屬不易的了。我每天早上會基本上和他們同時起床，和他們一起吃早餐，而后會準備好他們喝的水，然后就和他們一起等待其他學生的到來。上午上課的時間時，我有時候會參與教學，更多的時間我是協(xié)助其他老是的上課。中午12點會準時吃飯，然后會讓他們有一段運動消化的時間，到1點的時候就讓他們?nèi)ノ缧莸?。下午的課程會和上午安排的不一樣，以免重復會很單調(diào)。晚上6點吃飯，之后就會讓給他們看看電影或是視頻之類的休閑娛樂。8：30到了就會照顧他們洗漱睡覺。我每天的工作基本流程基本上就是這樣的。
開始的一周觀察時間，我想對他們的心理及行為上去進行觀察，但結(jié)果是我發(fā)現(xiàn)自己根本無法去真正的了解他們。，以我目前相關知識的儲備，我根本無法融入和理解他們的思想及行為。對于他們，更需要的是對生活環(huán)境的適應能力。工作日內(nèi)我們教他們學習生活中不可缺少的知識和常識，帶他們?nèi)ス珗@散步，兒童游樂場玩，其樂融融，讓他們像正常兒童一樣享受生活。家園里的張雨辰患有癲癇病，第一天來中午，就見他突然發(fā)生癲癇。一般發(fā)生癲癇會讓人失去意識，且伴有痙攣、口吐白沫等癥狀。如果解救不及時，可能會有生命危險。老師們趕緊用家長帶來的藥給他服用，以免發(fā)生不測。這是我第一次看見癲癇病人發(fā)作，現(xiàn)在想起來還是有點恐懼的。家園里的老師真的是很辛苦，而且面對這些隨時可能會發(fā)生意想不到事情的孩子，精神壓力真的很大，他們不但是值得被理解和敬佩的，同時他們的工作應該得到廣泛的幫助合作。
作為社會工作專業(yè)的學生，我深深明白對待這些特殊群體時，首先要學會接納和富有愛心。他們是需要我們給予更多關愛的天使般孩子。人的心靈都是在一個起點上的，沒有優(yōu)劣，卑賤之分。盡管他們在智力或是能力上欠缺，但是他們的心靈的絢爛美麗一點也不亞于正常人。你對他們的好，他們都知道。我所做的只是想讓他們感受到，他們和別的孩子一樣，有很多人愛他們，有很多人在關愛他們，幫助他們，他們不孤單。在家園里，我和他們吃住在一起，用真心去對待他們，盡管有時候也會大聲的呵斥他們的不良行為，但他們能明白，老師不是故意要對他們這樣的，確實是他們自己做錯了事情，老師才會這樣的。對他們好，他們也會對你給予他們的方式來表達他們很喜歡你。他們早上起來后見我還沒有起床，會敲我的門，叫聲“羅老師，起床了！”有時候就連上課的時間也會望著我、對我笑。每當這個時候，我都會特別的開心，肯定自己他們知道我愛他們。
有的時候正是因為這份隨他們的愛，讓我們這些作為老師的人看不到自己的位置。我們需要做的是教會他們更多的需要學習的東西，而不是代替他們?nèi)プ?。我是個急性子，有的時候看他們做一件事情很慢而且做不好的時候，我可能就會索性幫他們代勞去做。但是后來晁老師告訴我不要那樣做，讓他們自己學會做的時候，我自己才恍然后悔。作為一個社工，我太稚嫩了，感到很慚愧，把自己的專業(yè)理念完全拋在腦后。我真的不應該去幫助他們做那些他們自己能學會的事情。以后見了他們不會系鞋帶，衣服沒有穿好，或是要喝水，我也只是站在那里，給他們說該怎么做，很少會再去動手幫他們做好。需要讓他們自己意識到自己的事情應該有他們自己來完成，不能老是依靠和依賴別人來替他們把一些都做好，他們終究是要靠自己的。
四．家園目前的缺陷
1． 家園缺乏專職人員，工作人員的專業(yè)文化素質(zhì)不高，急需對她們進行培訓(7名老師中只有晁老師和張老師是大專以上文憑)。在工作中，她們表現(xiàn)得不夠?qū)I(yè)，對學員僅僅是提供安全服務與日常生活服務，缺乏人文關懷。非機構(gòu)工作人員的參與令工作關系復雜。有時還有情緒問題及粗暴行為，對學員的態(tài)度在外人眼中是看不過去的。比如，對學生呵斥甚至是粗暴行為等。
2． 在工作態(tài)度上，有待改進。通常外人對弱智人士不了解，所以不免有些歧視，但工作人員對學員不應該有那樣的想法。工作時間課程安排需要嚴格執(zhí)行，不是隨意的任由老師想起什么就做什么，通常有老師上課打發(fā)時間的這類事情。民間組織工資低是她們工作不夠認真甚至抱怨的主要原因之一，其實從事福利事業(yè)，精神財富甚于物質(zhì)財富。當然，她們的工作任務和心理壓力之重，也是應該給予理解的。
3． 機構(gòu)缺乏監(jiān)督?？赡苡捎谑仟毩⒌拿駹Ingo機構(gòu)，沒有監(jiān)督機構(gòu)，下面老師的工作不到位也沒人監(jiān)督，工作流程比較松散。這也與我們國家民間組織的自律規(guī)范不到位有關。
4． 工作人員需要更加默契。由于弱智兒童不是很好照顧，工作量大，所以工作人員之間應該相互幫助，互相理解。同時，不要認為別人幫了忙，卻認為是應該的，甚至想讓別人做更多的事，應該心懷感激之情。老師之間不應該是只管著給自己分配的幾個孩子或是只照顧自己拿了特護費的孩子，其他孩子有麻煩或是事情時不予理睬。大家都是本著一顆相同的愛心來到家園，希望為這些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。
5． 在弱智兒童的教學上，提倡用一幫一的方法。因為每個孩子的智力和能力不同，應該針對于他們的個人情況來給他們安排學習課表，而不是刻板的讓孩子上一樣的課程，而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多學習的東西。有的時候個別輔導比較需要時間，7位老師通常感到應付不了名學員。個別學員家長甚至對他們的孩子有放棄的想法，認為交了學費把人交給機構(gòu)就不用管了。這樣，不免增加了工作人員的工作量與工作難度。而且，機構(gòu)工作人員應該經(jīng)常更換工作類型，換一種環(huán)境就有不同的心情工作，以免自己的情緒問題影響工作。
以上建議僅供參考，希望我的實習能給__家園帶來一點益處，并能使這些特殊特殊的孩子得到一點的益處，是自己能夠發(fā)揮自己的一點能量。
五．我的實習體會
一個月的實習，讓我看到了社會工作在現(xiàn)代社會發(fā)展之路很艱難坎坷的現(xiàn)實，也讓我重新思考了很多，使我以后更加有信心從事社會工作方面的事業(yè)。大家都知道，社會工作專業(yè)在內(nèi)地發(fā)展的時間不長，算是剛起步。很多人仍然不能把義工，志愿者和社工很好的區(qū)分開。只知道他們都很熱心，不知道他們實質(zhì)上的區(qū)別。其實義工只是社工的附屬。社工的全稱是社會工作者，不是業(yè)余的、隨機的做好事，而是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化的助人自助。社工們通常具有較豐富的專業(yè)知識與較高的素養(yǎng)涵養(yǎng)，使他們大大區(qū)別于居委會的大媽和一般的義工，志愿者。由于社工的服務對象是社會上的低下和弱勢階層。所以，他們的工作充滿了艱辛。當然，苦與樂是相伴相生的。作為實習生，更作為社工實習生，此次的實習被當作畢業(yè)實習所表現(xiàn)出來的不成熟，經(jīng)驗的缺乏和理論的不能很好運用，都讓我感到慚愧，并且對于沒有給家園和孩子們帶來什么實質(zhì)性的作用感到很抱歉。以后，我會更加勤奮學習，為將來中國的社會工作事業(yè)以盡綿力！
一、實習時間
20__年1月21日至20__年2月21日
二、實習單位
廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務中心）
三、實習單位簡介
啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務四十多項，服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超18萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。
四、實習目的
此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
五、實習崗位
青少年發(fā)展部
六、實習內(nèi)容
（一）實習培訓
正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內(nèi)容和任務。
（二）小組工作
在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3—5歲兒童的折紙小組以及針對8—12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
（三）外展活動
在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔?，為社區(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。
（四）家訪活動
家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄?，我在中心實習的時間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外，也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
（五）電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。
（六）督導培訓
在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、實習體會
通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
（一）首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。
（二）其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構(gòu)的各項規(guī)章制度。
（三）最后，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。