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報告名稱：__游客滿意度調(diào)查
調(diào)查地點(diǎn)：__市
調(diào)查方法：街頭訪問
調(diào)查時間：__年11月
樣本量：334
被訪者：省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
調(diào)查機(jī)構(gòu)：蘭邦市場調(diào)查公司
報告來源：蘭邦市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可移動性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程是同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以__市作為旅游地的研究例證，__蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在__主要景點(diǎn)和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來__的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評價指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以Likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評價指標(biāo)在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。
由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于__目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面__市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對__的滿意度評價都頗高，可以形成為__旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強(qiáng)，旅游者的評價就會降低，從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前__旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時勢之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于__的各項(xiàng)價格方面(物價、景點(diǎn)的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處)，其次是商場、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從__作為一個旅游地的角度來看，這些方面是__的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%)，被訪者認(rèn)為__目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費(fèi)過多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關(guān)注。如果當(dāng)__市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的&39;服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對__旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關(guān)的方差分析表明，國內(nèi)旅游者對__的各項(xiàng)價格評價較低，而港澳臺旅游者則認(rèn)為價格比較合理。因此，在__大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時，要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時重要程度較高，他們對__有相當(dāng)滿意的評價，是__市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為__對旅游者獨(dú)具吸引力的競爭優(yōu)勢，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機(jī)會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強(qiáng)都具有長遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測，一方面檢測所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對__國內(nèi)旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
__年，我市旅游業(yè)繼續(xù)健康發(fā)展，各項(xiàng)主要數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長。全年接待游客6870萬人次，比去年同期增長13%。其中，接待入境游客53萬人次，同比增長15、1%;接待國內(nèi)游客6817萬人次，同比增長12%;旅游總收入348億元，同比增長15%。其中，旅游業(yè)收入1、5526億美元，同比增長15、02%。國內(nèi)旅游收入337億元，同比增長15、09%。
首先，節(jié)日活動在吸引游客和促進(jìn)旅游業(yè)繁榮方面發(fā)揮著重要作用
春季有牡丹文化節(jié)，秋季有河文化旅游節(jié)，春秋兩季這兩個節(jié)日帶來了大量的游客，激活了旅游市場?！爸挥心档げ攀钦嬲膰?，花季遷都”節(jié)日活動已經(jīng)成為城市生活中的一件大事。牡丹文化節(jié)持續(xù)了40天，接待了1700多萬海內(nèi)外游客。旅游總收入86、73億元，分別比上年增長9、11%和8、33%。河流文化旅游節(jié)持續(xù)30天，全市接待海內(nèi)外游客947、55萬人次，旅游總收入47、65億元，分別比去年同期增長10、1%和10、25%。兩個節(jié)日共持續(xù)70天，接待游客2647、55萬人次，占全年游客總數(shù)的38、5%。旅游收入134、38億元，占全年旅游總收入的38、6%。
二是入境旅游持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，港澳臺游客數(shù)量大幅增加
2005年入境游客53萬人，同比增長15、74%，其中外國人40萬人，同比增長7、44%;港澳臺游客13萬人，同比增長51、9%。港澳臺游客中，臺灣省游客數(shù)量最多，占59、4%。雖然香港和澳門的游客數(shù)量很少，但卻大幅增加。香港和澳門游客人數(shù)分別比去年同期增長120、39%和119、27%。說明旅游業(yè)在港澳的影響力在逐漸增強(qiáng)。
在外國游客中，來自亞洲國家和地區(qū)的游客數(shù)量最多。年，全市接待亞洲國家和地區(qū)外國游客18、63萬人次，同比增長36、78%，其次是歐洲游客，占外國游客的33、3%，僅次于亞洲，但游客數(shù)量比去年同期下降25%。其次是美洲和大洋洲，游客分別為2、87萬人和1、15萬人。來自非洲的游客數(shù)量排在最后，但與去年同期相比增加了3、6倍。
第三，減少海外游客的停留時間
年，境外游客人均停留時間1、46天，比上年減少0、11天。其中外國人人均停留時間1、41天，比上年減少0、02天，港澳臺游客人均停留時間1、61天，比上年減少0、57天。港澳臺游客中，臺灣省游客停留時間最多，人均1、68天，比上年減少0、78天。港澳游客停留時間變化不大，均比上年略有增加。香港游客人均停留時間1、52天，比上年增加0、03天，澳門游客人均停留時間1、53天，比上年增加0、32天。
我市旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題;
1、資源整合的問題還是要注意的。游客停留時間短仍然是影響旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原因。在鄭州居留和生活的問題，使得優(yōu)質(zhì)的旅游資源無法享受所有的旅游成果。食物、住宿、旅游和娛樂”在旅游業(yè)的六大要素中，超過一半的利益已經(jīng)被他人切斷。
2、隨著自動駕駛汽車的增加，交通擁堵問題亟待解決。隨著人們生活水平的提高，人們不僅增加了出行次數(shù)，而且由于私家車的大量增加，出行成為一種旅游時尚。然而，交通堵塞和糟糕的道路使許多人“如果你想游泳，看著它，嘆口氣”，影響游客旅游積極性，制約客源市場。為了保證游客的游泳，一方面要加強(qiáng)交通管理，同時道路規(guī)劃也要更加合理。
3、“龍門石窟”全市唯一5a景區(qū)的挖掘利用，至今沒有找到真正的切入點(diǎn)?！褒堥T山色彩”一直是八大景點(diǎn)之首。景點(diǎn)雖小，但景點(diǎn)的氛圍和優(yōu)雅是國內(nèi)任何一個景點(diǎn)都無法比擬的。不然武則天也不會在那里挖窯洞，站在那里塑造自己的形象。龍門山有從不同角度轉(zhuǎn)移風(fēng)景的效果，風(fēng)景很美。因此，對外宣傳應(yīng)該將世界文化遺產(chǎn)與自然景觀進(jìn)行比較，而不是突出一面，忽視另一面。讓遠(yuǎn)道而來的游客忽略自然風(fēng)光。自然風(fēng)景有時需要提醒。如果沒有，很多人會“不知道什么時候開心”在忽略美景的同時，自然風(fēng)光也有密碼。當(dāng)很多人不了解其中的奧秘時，提醒他們可以幫助人們了解景點(diǎn)，自然地培養(yǎng)它，享受其中的美，從而加深他們對景點(diǎn)的印象。
4、更加注重旅游業(yè)的投入產(chǎn)出效應(yīng)。每年，城市都會投入大量的人力、物力、財力進(jìn)行旅游宣傳，目的是為了帶來經(jīng)濟(jì)效益。通過宣傳邀請游客。如果景點(diǎn)不吸引人，城市不吸引人，游客只是簡單瀏覽，然后匆匆而過，給城市帶來的經(jīng)濟(jì)效益有限。有時候和我們之前的努力相比，連產(chǎn)出都沒有投入多少，很難產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。要增加城市的吸引力，不僅要做好城市的硬件設(shè)施，還要深入挖掘城市的文化內(nèi)涵，找到自己獨(dú)特的地方，不僅要邀請游客，還要留住游客。從這個角度來看，有必要開發(fā)建設(shè)以龍門景區(qū)為中心的隋唐文化中心。
旅游紀(jì)念品，顧明思義，是為游客在旅游購買過程中設(shè)計的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀(jì)念品，對于培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，提高宏觀效益，增加就業(yè)機(jī)會，滿足游客需求，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都具有重要意義。
全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處，全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位27處，省級文物保護(hù)單位127處，市級文物保護(hù)單位358處，擁有博物館45座，全市14個綜合檔案館向社會開放檔案29.5萬卷(件)截止2005年底，全南京市共有旅游景點(diǎn)75處，全年游客接待量5061萬次。這一連串的數(shù)值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)作為南京旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分，在整個旅游業(yè)中占有重要地位，而就當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場存在很多問題，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1.旅游紀(jì)念品競爭力有待提高
旅游紀(jì)念品種單一，無論是雨花臺還是夫子廟，紀(jì)念品的品種都過于單一，多是一些未經(jīng)過加工的原材料，就以雨花石為例，市場上千篇一律地只是利用了雨花石的觀賞價值，諸如5元抓一把雨花石，或者是將雨花石作為配飾，鑰匙扣，也有稍微加工一點(diǎn)的，將雨花石組合起來制作成具有按摩作用的鞋子，但這樣的紀(jì)念品與其他非南京地區(qū)的雨花石相差無幾，不能體現(xiàn)南京作為雨花石故鄉(xiāng)的特殊性。更讓南京作為革命圣地的革命精神不能得到很好發(fā)揚(yáng)與繼承。
2.紀(jì)念品的質(zhì)量低劣，
3.旅游紀(jì)念品的文化價值體現(xiàn)不夠，缺乏應(yīng)該具備的文化內(nèi)涵
4.旅游紀(jì)念品低價競爭
5.有創(chuàng)新意義的紀(jì)念品不夠
對于旅游紀(jì)念品的發(fā)展我的建議如下：
旅游購物、美食業(yè)和旅游娛樂業(yè)的發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級換代的必經(jīng)途徑，也是對旅游資源進(jìn)行深層次開發(fā)的重要手段，但目前在來寧旅游的國內(nèi)游客的旅游消費(fèi)中，旅游購物、美食和娛樂等方面的支出所占比例普遍不高，在當(dāng)前南京市傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。
要遵循這個原則就要重視市場調(diào)查，加強(qiáng)對旅游紀(jì)念品市場和旅游者心理的研究，將市場調(diào)查作為旅游紀(jì)念品開發(fā)的先導(dǎo)。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過市場調(diào)查，分析、研究國內(nèi)外旅游者對旅游紀(jì)念品的需求情況，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，并對原有商品進(jìn)行改進(jìn)、完善和提高，積極開發(fā)適應(yīng)國內(nèi)外旅游者需求的旅游紀(jì)念品。地方特色文化特征越鮮明，文化品格越高的旅游紀(jì)念品，其價值越高，也越受歡迎”。
實(shí)踐時間：20__年-2-月-7-日至20__年-2-月-12-日共-6-天
改革開放以來，黨團(tuán)結(jié)各族人民努力奮斗，在社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)等方面取得了重大成就。近幾年來，華僑新村公寓區(qū)居民的生活質(zhì)量不斷地提高，物質(zhì)生活也越來越殷實(shí)，但是居民的法律意識并沒有和人們的生活狀況成相應(yīng)的比例，不過現(xiàn)在居民的法律意識淡薄現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)。培養(yǎng)和提高我國公民社會主義法律意識，是時代的呼喚和歷史的責(zé)任，也是社會主義民主與法制建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。對于這種現(xiàn)狀，我將對面前坡居民法律意識的變化做出調(diào)查。
一、居民法律意識的現(xiàn)狀：
經(jīng)過和部分居民的談話采訪中了解到，以前人民對法律這個名詞很陌生，認(rèn)為這是一個很遙遠(yuǎn)的事情，因?yàn)楫?dāng)時的人們生活并不很富裕沒有把過多的心思放在如何增強(qiáng)法律的意識，而是如何使自己的生活過得更加好。加上大部分居民沒有什么事情會牽及到法律方面的事情，就算是遇到問題也不會對簿公堂{法庭}覺得去法院的事情一定是見不得人的事，怕鄰居怕其他社區(qū)內(nèi)的人民的閑言閑語?？偨Y(jié)以上種。種原因便導(dǎo)致了居民法律意識的淡薄和陌生。不過在近幾年中社區(qū)的委員會通過一些方法和途徑提高了人民法律意識，使得人民對法，對法律拉近了距離。我總結(jié)了居民法律意識的現(xiàn)狀如下:
(一)千年傳統(tǒng)思想和現(xiàn)代思維的交織
中國是具有五千年傳統(tǒng)封建的也是法律意識極濃的國家。改革開放以來，我國的法制建設(shè)和法制理論研究工作取得了有目共睹的成就，公民的法律意識現(xiàn)狀也有了很大的改觀，但中國幾千年封建意識以及建國后“左”的思想的影響，現(xiàn)在的大部分居民的思想依然是屬于封建的，一些封建的不開放思想依舊根深蒂固，使公民的法律意識還存在著與時代精神相沖突的若干傳統(tǒng)觀念相交織的狀況，特別是產(chǎn)生有法律制度的現(xiàn)代化與法律意識滯后的矛盾。例如在建國初期人民對毛的崇拜，出現(xiàn)了“兩個凡是”。十年的正是人民對法的意識不足才會釀成慘劇。某種程度上現(xiàn)在還有存在，給某些公民造成了一種畸形的法律觀念，認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)人講的話就是法”。這表明，法律權(quán)威的削弱和法律觀念的動搖成為法制建設(shè)中不可忽視的問題。
(二)積極態(tài)度與消極態(tài)度并存
由于社會主義法律制度在我國居于統(tǒng)治地位，因此，我國公民對現(xiàn)行法律的態(tài)度總體上還是積極的。但由于傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，我國公民又對現(xiàn)行法律存在著不可忽視的消極態(tài)度，以前社區(qū)的居民不會沒有主動去了解如何提高個人的法律意識，也就是居民覺得法律離他們很遙遠(yuǎn)。不需要懂法也不愿主動去了解、咨詢法律。同時在自身合法利益受到侵犯時不會通過法律去維護(hù)自身的合法利益對一些法制機(jī)關(guān)的不信任。這說明了法制機(jī)關(guān)自身的發(fā)展不足和人民的交流很少導(dǎo)致公民的不信任還是選擇私了。從這方面講，我國社會主義的法治之路才剛剛起步
(三)不斷提高的意識
在一些破舊的思想存在的同時，人們的意識也發(fā)生了一系列的改變，在社區(qū)委員會的努力下，居民的權(quán)利意識慢慢蘇醒。居民對權(quán)利的認(rèn)識上表現(xiàn)出了前所未有的熱情，居民通過各種渠道了解自己應(yīng)享有的各種權(quán)利，越來越多的人們主動參加了普法宣傳教育，關(guān)注廣播、電視、報刊的法制節(jié)目，主動接受法律方面的宣傳教育。其次，人們對權(quán)利的主張要求日益強(qiáng)烈，權(quán)利的主張范圍在不斷擴(kuò)大。人民也會通過法律途徑去維護(hù)自身權(quán)益，這也表明人們已習(xí)慣于尋求法律援助的救濟(jì)方式。近年來，居民的意識不斷的提高，人民的生活更上一層樓。
二、居民提高法律意識的途徑：
(一)開展法制宣傳，普及法律知識
社區(qū)會組織大量法制教育活動，鼓勵居民參與，在實(shí)踐中提高居民法律素質(zhì)，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣。在社區(qū)中，社區(qū)圖書室、德育活動室等都是舉行法制教育的主要形式。通過在德育活動室內(nèi)展覽一系列關(guān)于法片，法律知識來擴(kuò)展人民對法律的進(jìn)一步認(rèn)識。此外社區(qū)可以舉辦收看法制講座，讓居民參加法律知識競賽，舉辦“模擬法庭”，使法制教育得以延伸?？梢栽谏鐓^(qū)的宣傳欄定期宣傳相關(guān)的法律知識。
(二)提供法律咨詢處
在社區(qū)里有提供法律咨詢的地方，在平常生活中居民如何遇到關(guān)于法律上的困難，可以咨詢社區(qū)的法律人員，那里可以無條件幫助居民了解法律的過程和法律的知識，從而保護(hù)人民的自身利益。提供幫助人的人可以更加了解法律可以幫助人民，而受幫助的人也能從法律中獲益，這個方面是一個深入民心的切實(shí)的辦法。
(三)充分利用大眾傳播媒介
利用大眾傳播媒介進(jìn)行法制宣傳教育，提高公民法律意識是一種涉及面最廣、運(yùn)用最多、影響最大的途徑。所謂大眾傳播就是通過某種媒介(如廣播、電視、報刊等)向眾多對象傳遞思想和觀點(diǎn)的過程。例如居民可以通過各種渠道了解自己應(yīng)享有的各種權(quán)利，越來越多的人們主動參加了普法宣傳教育，關(guān)注廣播、電視、報刊的法制節(jié)目，主動接受法律方面的宣傳教育。這種通過用看，聽，讀的過程讓居民更加覺得通俗易懂，所以只要居民充分利用大眾傳播媒介，進(jìn)行法制宣傳教育，就能產(chǎn)生迅速廣泛的影響，同時極容易在社會上形成一種強(qiáng)大的輿論和氛圍，使社會主義法律意識深入人心
(四)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提高居民的整體素質(zhì)
精神文明建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容是互相聯(lián)系、互相影響和互相促進(jìn)的。在文化建設(shè)上要注重發(fā)展多種形式和多層教育，提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)和法制觀念。要堅(jiān)持正確的輿論異向，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)文明健康的生活方式和行為方式。在思想道德上，要用科學(xué)思想和理論武裝全民，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。道德建設(shè)要努力培養(yǎng)“四有公民”，并且要在全體公民中廣泛進(jìn)行“道德規(guī)范進(jìn)萬家”和遵紀(jì)守法宣傳活動，普及法律常識，增強(qiáng)全民的法制觀念，使群眾懂得公民的權(quán)利、義務(wù)和與自己工作生活相關(guān)的法律知識，促使他們依法辦事、依法律己、依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。這樣可以逐步提高公民的整體素質(zhì)，進(jìn)而達(dá)到真正從根本上提高全民法律意識的目的。
三、居民法律意識提高的意義：
加強(qiáng)公民的法律意識，提高司法、執(zhí)法水平和公民自覺遵紀(jì)守法、參與法律監(jiān)督的積極性，是加強(qiáng)社會主義法制，實(shí)現(xiàn)依法治國的前提。
在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)近幾年，近幾十年中在社區(qū)的不斷努力下，華僑新村公寓區(qū)居民的法律意識不斷在改變，從原來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，從原來的被動變成了如今的主動，從原來的消極到積極，說明了居民在社區(qū)舉辦的各種活動和措施中，法律意識不斷的增強(qiáng)，對自己權(quán)利的意識也在蘇醒，居民的精神生活也相應(yīng)的提高，在學(xué)習(xí)法律的過程中也不斷完善自身，保護(hù)自我，既幫助了自己也幫助了別人。我從而引發(fā)了全社會的公民應(yīng)該加強(qiáng)法律意識的思想，這不僅僅是對華僑新村公寓區(qū)的居民帶來深刻的意義，更是對社會，對司法機(jī)關(guān)，對司法人員，乃至政府人員的意義，對此，我的總結(jié)如下：
(一)居民的法律意識在不斷提高的時候人們的思想道德，法律基礎(chǔ)也在相應(yīng)的提高，居民們的法律意識增強(qiáng)，國家的整體法制建設(shè)也會隨之強(qiáng)大起來，但是居民的法律意識不高，人們的法制思想淡漠，就會作出一些違法犯罪的事，在危害自己的同時也會危害社會，對個人對社會都是有害的，因此，我們應(yīng)該要不斷加強(qiáng)自身的法律意識，也要帶動全社會的法制建設(shè)。
(二)法律意識在司法機(jī)關(guān)和司法人員中的外在表現(xiàn)，直接影響著人民群眾對黨和政府的信任。如果執(zhí)法人員不具備良好的法律意識，就會表現(xiàn)出執(zhí)法素質(zhì)差，執(zhí)法水平低，就會造成執(zhí)法不公、徇私枉法、執(zhí)法犯法等現(xiàn)象發(fā)生，在這種情況下，再好的法律也無濟(jì)于事。法律意識是國家司法人員正確理解和掌握法律，準(zhǔn)確、及時適用法律的必要因素。司法人員在辦案中，如果是不知法、不懂法或者對法律作出歪曲理解，那么勢必會造成冤假錯案。因此，司法人員也要具備較高的社會主義法律意識。
(三)法律意識是公民守法、依法辦事的重要保證。社會主義法律是我國工人階級和各族人民群眾共同利益的體現(xiàn)，是社會主義社會發(fā)展的客觀反映和要求。因此，公民能否自覺守法，做到依法辦事，在很大程度上，與公民的法律意識有著密切關(guān)系。一般說來，當(dāng)公民具有較高的法律意識水平時，他們就能認(rèn)識法律中規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)、禁令都是與自己的利益緊密相聯(lián)的，就能做到自覺守法，堅(jiān)決維護(hù)法律的尊嚴(yán)，從而就能做到依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，否則，則相反。
(四)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識在實(shí)現(xiàn)依法治國、嚴(yán)格依法辦事中，具有重要作用。報告中指出要“著重提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法制觀念和依法辦事的能力”。而實(shí)現(xiàn)依法治國，關(guān)鍵是提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識、法制觀念，正確處理好權(quán)與法的關(guān)系。在平常生活中，在報紙上經(jīng)常看到的一些中高級領(lǐng)導(dǎo)干部，法律意識、法制觀念淡薄，把黨和人民賦予給他們的權(quán)力，作為自己貪污、腐敗的專用工具，視黨紀(jì)國法和人民群眾利益而不顧，鋌而走險，最終走上不歸之路，他們帶給自己身邊的班子成員的是上梁不正下梁歪、共同犯罪與集體犯罪，在某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一把手往往起到了主要作用。社會主義國家，是人民當(dāng)家做主，法大于權(quán)，而不是權(quán)大于法。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是主管政法的領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識，是正確處理權(quán)與法的關(guān)系、實(shí)現(xiàn)依法治國的現(xiàn)實(shí)前提。
在建國以來的實(shí)踐中，我慢慢的明白到：一個國家，一個民族，其公民的法律意識的強(qiáng)弱，將直接影響國家的法制建設(shè)。正所謂，“水能載舟亦能覆舟”公民法律意識與依法治國的關(guān)系就是這樣，所以，只有我國公民法律意識之“水”漲了，依法治國之“船”才能真正地高起來。
我認(rèn)為，提高公民法律意識是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這不僅僅是一個人的責(zé)任，是全社會的一個責(zé)任，是大家的責(zé)任，我們大家應(yīng)該共同提高自身法律意識，提高學(xué)習(xí)修養(yǎng)，在社會主義法制建設(shè)中奉獻(xiàn)出自己的一份力，為社會主義道路增添一道亮麗的風(fēng)景線。
摘要：
近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重逐年上升，旅游消費(fèi)也逐漸成為了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生作為我國旅游業(yè)的特殊消費(fèi)群體，受到社會各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。
關(guān)鍵字：
大學(xué)生，旅游消費(fèi)，調(diào)查報告。
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時間：___年4月，調(diào)查地點(diǎn)：某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。調(diào)查對象：某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。問卷情況：本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回調(diào)查問卷80份，有效問卷80份。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，然后進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
(一)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次，且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言，每年旅游4次以上為過度旅游，這將花費(fèi)很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制，合理對待旅游。
(二)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費(fèi)較合理。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：我院學(xué)生22.5%旅游花費(fèi)在300元以下，48.75%的大學(xué)生旅游花費(fèi)在300~500元，僅有28.75%的學(xué)生花費(fèi)在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言，我們的生活費(fèi)及其有限，除了在校的日常開銷之外，我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過多，300~500之間較合理。
(三)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%，和班級同學(xué)一起出游的占1.25%，這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足，單獨(dú)出游不能給予自己安全感，依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13.75%，和旅游團(tuán)出游占到了18075%。
(四)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷，有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力，放松心情。周末時間短暫，所以選擇這個時間點(diǎn)出游的人數(shù)較少，僅占總?cè)藬?shù)的11025%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職，所以此時出游不是最好的時機(jī)，只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞，有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。
(五)費(fèi)用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢，如果沒有足夠的旅游費(fèi)用，那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全，而不能將安全問題忽視。
三、總結(jié)與建議
(一)某信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍，并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
(二)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費(fèi)比較合理。大學(xué)生每個月的生活費(fèi)十分有限，除了日常開銷之外，每個月也只剩下很少一部分錢，所以在旅游的花費(fèi)上應(yīng)該做到用錢有度。48.75%的學(xué)生旅游花費(fèi)合理，花費(fèi)適中，值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制，避免多余的開銷，杜絕過度消費(fèi)的現(xiàn)象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮，適度消費(fèi)。
(三)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題?！奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題，往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯，我們也經(jīng)?？梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰?。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的，我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全，我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題，維護(hù)好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價值。
(四)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說，當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行，既能相互照應(yīng)又能分享喜悅，這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議：
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯，要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己，但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著它的快速發(fā)展，也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播，我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況，我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制，必要時可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報，同時做到理性消費(fèi)。
4、旅游對大學(xué)生來說是個不錯的選擇，大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃，最主要的是一定要注意出行的安全。
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的進(jìn)行，“三農(nóng)”問題急待解決。如何更好建設(shè)社會主義新農(nóng)村，讓農(nóng)村的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境達(dá)到協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?？傮w效益得到明顯提升。近幾年來，汕頭農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，人多地少，交通不暢，信息獲取能力有限，環(huán)境污染嚴(yán)重，這也造成些地方農(nóng)民增產(chǎn)不增收的局面;汕頭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理，第一、二、三產(chǎn)業(yè)比例分別為11.4%、51.5%、37.1%、，第三產(chǎn)業(yè)明顯落后，特別是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來，農(nóng)副產(chǎn)品價格持續(xù)下降，農(nóng)民消費(fèi)能力下降。隨著汕頭三大經(jīng)濟(jì)帶、生態(tài)型海濱城市的規(guī)劃構(gòu)建，開發(fā)好旅游資源，推動旅游業(yè)發(fā)展，顯得更加重要，這不僅能推動農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善服務(wù)體系，也能轉(zhuǎn)移剩余勞動力，提供就業(yè)機(jī)會，為農(nóng)村農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)發(fā)展做貢獻(xiàn)，從而使旅游與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展良性互動。
通過這一次實(shí)踐調(diào)查了汕頭旅游資源及其開發(fā)存在的問題，并就此提出建議：
一、汕頭旅游資源總體情況
1、自然旅游資源：青山藍(lán)海一體，生態(tài)環(huán)境質(zhì)優(yōu)
汕頭地處韓、榕、練三江沖積而成的潮汕平原，海岸線曲折而漫長，不少海岸地帶多濕地灘涂，且紅樹林眾多，尤以韓江新津河入?？跒閲H保護(hù)性濕地示范區(qū)，知名度高，同時為候鳥越冬的地區(qū)之一，構(gòu)成藍(lán)海候鳥映趣，渾然一體的獨(dú)特景觀，值得一提的是，汕頭是唯一擁有內(nèi)海的城市。
豐富的綠色植物資源，種類繁多，生物多樣性明顯，在桑浦山，大南山地區(qū)，自然環(huán)境良好，如潮陽蓮花峰風(fēng)景區(qū)，南澳海島國家森林公園;眾多奇特的海濱巖石，海蝕地貌，特色鮮明，優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境很適宜開展旅游休閑度假活動和生態(tài)旅游。
2、文化旅游資源：民俗奇特多樣，民間藝術(shù)豐富
汕頭的文化淵源深、積淀厚、領(lǐng)域廣，與整個潮汕地區(qū)文化密切相聯(lián)。閩越古風(fēng)與中原文化的融合，歷史、現(xiàn)代文化的互相滲透。華夏文化與外來文化的結(jié)合，形成獨(dú)特，絢麗多彩的文化，是中華文化中的一枝秀美奇葩。汕頭的潮文化，僑鄉(xiāng)文化，海洋文化，紅色文化，工夫茶文化，媽祖文化，特別是榕江流域沿岸民眾信奉三山國王為地方獨(dú)特民俗，同時獨(dú)特的僑批文化，在海內(nèi)外更有高的知名度和影響。
汕頭民間藝術(shù)源遠(yuǎn)流長，豐富多彩，尤其是在廣大農(nóng)村地區(qū)，最為突出的是潮劇和潮州弦詩樂這兩種古老藝術(shù)，其獨(dú)特藝術(shù)風(fēng)格和濃郁地方特色，又有深厚群眾基礎(chǔ)和高度藝術(shù)價值令海內(nèi)外人士稱道不絕;素有“全國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”的潮陽，民間藝術(shù)更加豐富，綻放異樣光彩，英歌舞，剪紙，版畫，內(nèi)瓶畫，各式各樣的動物舞蹈等等。
3、社會旅游資源：僑鄉(xiāng)港口特區(qū)，潮人心系家鄉(xiāng)
作為著名僑鄉(xiāng)之一，海外潮籍華人華僑有幾百萬之眾，港澳臺胞也超過百萬，遍布世界各地，俗話說“有潮水的地方，就有潮人存在?！鄙穷^的僑鄉(xiāng)文化獨(dú)特之處在于華僑眷戀眾多，僑資僑匯多，僑房也多，且與經(jīng)濟(jì)文化聯(lián)系密切。因地處沿海，是中國最早開放的港口之一，改革開放后，也由于特殊的地理位置和歷史因素，汕頭成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)。海外潮人情系桑梓，積極在家鄉(xiāng)興辦實(shí)業(yè)，投資公益事業(yè)，支持家鄉(xiāng)建設(shè)，每年的國際潮團(tuán)聯(lián)誼會，在促進(jìn)中國與僑居地友誼有不可替代作用，這也是汕頭獨(dú)有的旅游資源。
二、旅游資源開發(fā)存在的問題
1、開發(fā)的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)不夠完善，層次較低
現(xiàn)代區(qū)域旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益較大程度上依賴于完善的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)。從汕頭旅游資源存在的狀況看，優(yōu)美的海濱生態(tài)環(huán)境，多姿多彩的民俗民風(fēng)，發(fā)達(dá)的海上交通，可開發(fā)出觀光、休閑、商貿(mào)、會議等多功能旅游產(chǎn)品，現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)中三個層面基本齊全，即基本層面(陳列欣賞型)，提高層面(表演欣賞型)和發(fā)展層面(主題參與型)。但從現(xiàn)開發(fā)程度上看，基本層面景點(diǎn)相對較多，以自然風(fēng)光和人文景觀的陳列觀光為主，提高和發(fā)展層面相對較少，這樣不利于資源充分利用和游客停留時間延長。這種情況同樣反映在廣大農(nóng)村，旅游業(yè)發(fā)展滯后，在于農(nóng)民觀念轉(zhuǎn)變不了，即使開發(fā)，也只能停留在較低層次。
2、開發(fā)突出不了特色，發(fā)掘也不深
可能是對旅游環(huán)境認(rèn)識層次較低，導(dǎo)致特色不夠鮮明，特色資源開發(fā)不足，開發(fā)過程中偏重物質(zhì)建設(shè)，文化內(nèi)涵挖掘不深，這是開發(fā)中明顯存在的問題。另外一方面，大量的自然生態(tài)旅游資源和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游資源沒有得到重視和開發(fā)，而這些資源卻大部分在農(nóng)村地區(qū)，這也是農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展落后的原因之一。
3、資源開發(fā)不注重環(huán)境整治和配套設(shè)施完善
旅游資源開發(fā)的狀況關(guān)鍵在于游客的感知評價，很多游客認(rèn)為在開發(fā)過程中旅游環(huán)境綜合整治和景點(diǎn)綜合配套能力不能滿足市場需求，特別是農(nóng)村地區(qū)旅游環(huán)境亟待進(jìn)一步完善，各種設(shè)施也未能完全配置。例如，交通不夠暢通，通訊相對落后，這不僅會帶來旅游資源開發(fā)程度低，也會影響農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會的構(gòu)建。
三、針對旅游資源開發(fā)狀況提出以下幾點(diǎn)建議
1、完善產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)開發(fā)農(nóng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
汕頭旅游資源開發(fā)要想適應(yīng)現(xiàn)代區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，關(guān)鍵旅游資源開發(fā)不能只停留在基本層面，要不斷完善產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展層面和提高層面在產(chǎn)品中所占比例，比如增設(shè)參與性，娛樂性項(xiàng)目。農(nóng)村可以適當(dāng)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，通過種植特種花卉、水果，讓游客親自體驗(yàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)活動和農(nóng)業(yè)技術(shù)，或以“農(nóng)家樂”、“漁家樂”、“當(dāng)一天農(nóng)民”，自己收獲自己的勞動果實(shí)，例如潮陽區(qū)金灶鎮(zhèn)每年舉辦“楊梅節(jié)”、“三棱橄欖節(jié)”這一品牌，吸引眾多游客前來觀光;汕頭農(nóng)科所通過現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)讓游客親身感受奇異瓜果的種植過程，這種鄉(xiāng)村旅游開發(fā)突出地方文化，讓農(nóng)民、漁民增收增益。
2、政府引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)農(nóng)村，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
汕頭還有大量尚未開發(fā)的旅游資源。在農(nóng)村，開發(fā)好旅游資源，將使大批農(nóng)民受益，也為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。政府應(yīng)該積極引導(dǎo)相關(guān)部門，旅游企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村，開發(fā)旅游新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)好開發(fā)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。其次政府加大對農(nóng)村重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的扶持力度，加大資金投入力度，完善農(nóng)村的交通、電力、通訊、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施;鼓勵華人華僑在家鄉(xiāng)投資建設(shè)，并為此提供便利與優(yōu)惠。隨著汕頭三大經(jīng)濟(jì)帶規(guī)劃建設(shè)的展開，各項(xiàng)工作的展開，重點(diǎn)也要放在農(nóng)村，但農(nóng)村也不能只靠政府扶持，農(nóng)民自身也要謀發(fā)展，尋找自身特色所在，開發(fā)新產(chǎn)品。
3、突出區(qū)域旅游特色，加強(qiáng)旅游環(huán)境整治
旅游資源開發(fā)中要將自身文化發(fā)掘出，將富有汕頭地方特色的僑鄉(xiāng)文化、潮文化、海洋文化、民俗文化、商貿(mào)文化等開發(fā)形成產(chǎn)品系列，突出本身與其他地方不同，乃至與潮汕其他地區(qū)不同。同時，加強(qiáng)旅游環(huán)境的整治，營造出一種舒適的氛圍。例如09年春節(jié)期間潮陽大峰風(fēng)景區(qū)有人大肆進(jìn)行非法活動，還有一些景區(qū)游客隨意亂扔垃圾的現(xiàn)象隨處可見，可想而知，這將給其他人造成多大影響。
4、確定目標(biāo)市場，針對性開發(fā)產(chǎn)品
汕頭作為僑鄉(xiāng)，潮籍華人華僑，港澳臺胞很多，且廣泛分布于世界各地;確定好海外市場這個目標(biāo)，有針對性、目的性開發(fā)旅游資源，重點(diǎn)開發(fā)探親尋祖，朝拜(媽祖、三山國王神)，修學(xué)旅游產(chǎn)品;可以利用每年港澳臺胞回潮祭拜三山國王神、媽祖，國際潮學(xué)研討會，國際潮人聯(lián)誼年會，加大開拓市場力度，宣傳也要到位，才能更好推動農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展。
旅游發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)達(dá)到良性互動，在于如何協(xié)調(diào)好開發(fā)過程中與地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出問題的解決與完善。不可否認(rèn)的是，旅游資源開發(fā)肯定會不同程度對生態(tài)環(huán)境造成破壞，對地方文化的沖擊一系列社會問題的產(chǎn)生。我們應(yīng)該盡力避免問題產(chǎn)生，防患于未然。促進(jìn)和諧社會建設(shè)，才能良性互動。這不僅是汕頭三大經(jīng)濟(jì)帶構(gòu)建規(guī)劃應(yīng)該注意的問題，也是社會主義新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)解決完善之處，這將會為社會主義現(xiàn)代化作出不可估量的貢獻(xiàn)。
突出地域民俗文化特色、加快崆峒古鎮(zhèn)建設(shè)步伐——赴西安、晉中、天水等地學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的考察報告20__年11月1日至7日，區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長張曉宇帶領(lǐng)區(qū)旅游局、崆峒山管理局、崆峒山旅游集團(tuán)、區(qū)建筑設(shè)計院負(fù)責(zé)人，先后實(shí)地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源，晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城，天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅，清水縣的軒轅黃帝塑像，甘谷縣的脊獸生產(chǎn)場等旅游景點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí)考察，開闊了眼界，更新了觀念，收獲頗深。
他山之石，可以攻玉。
學(xué)習(xí)借鑒西安等地發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，尤其在仿古建筑保護(hù)、建設(shè)、利用方面的成功做法，對于建設(shè)崆峒古鎮(zhèn)·問道驛站，推動我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
三地旅游景觀景點(diǎn)建筑和開發(fā)保護(hù)管理特色：
(一)建筑風(fēng)格各異
1、仿唐建筑雍容華貴。
在原唐代芙蓉園遺址上建設(shè)的西北地區(qū)最大的文化主題公園——大唐芙蓉園是我國第一個全方位展示盛唐風(fēng)貌的大型皇家園林式文化主題公園，也是全國最大的仿唐皇家建筑群。
全園12個景觀區(qū)域分別演繹著12個文化主題，融五感(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)于一體，全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。
特別是以紫云樓為核心的具有皇家氣派的園林建筑群雍容華貴，和300畝水面的湖光景色相互交融，足以使游人有“夢回大唐”之感。
唐詩峽則是以表現(xiàn)唐代文化之精粹——唐詩為主題的綜合性文化景觀，將精選的唐詩，由著名的書法大家書寫、鐫刻于詩峽摩崖之上，又輔之以相關(guān)大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補(bǔ)白，和詩峽的山勢奇峻完美結(jié)合，形成精神內(nèi)涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨(dú)特境地，足以使游人在悠閑自在里怡然于唐詩風(fēng)韻之中。
2、仿明建筑宏大雄偉。
位于天水市秦城區(qū)西關(guān)的伏羲廟是我國規(guī)模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀(jì)念上古三皇之一伏羲氏的明代建筑群。
該廟坐北向南，現(xiàn)存建筑為兩門三進(jìn)，布局嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)則，一條主軸線貫穿南北，坊、亭、廡、殿疏密有致，布局對稱，宏闊幽深，富麗堂皇。
牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列，層層推進(jìn)，莊嚴(yán)雄偉。
而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布，規(guī)整劃一，具有鮮明的中國傳統(tǒng)建筑藝術(shù)風(fēng)格。
3、民宅民居古樸純真。
被譽(yù)為“清代北方民居建筑的一顆明珠”的喬家大院是一座集中體現(xiàn)我國清代北方民居建筑獨(dú)特風(fēng)格的宏偉建筑群體，與淳樸的民俗陳列渾然一體，從高空俯視院落布局，宛若漢字中象征大吉大利的“囍”字，外觀威嚴(yán)高大，形如城堡，三面臨街，四周全是封閉式磚墻，高三丈有余，上邊有掩身女兒墻和了望垛口，既安全牢固，又顯得威嚴(yán)氣派。
內(nèi)視富麗堂皇，狀若畫舫，斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見，工藝精湛，各具特色，具有很高的`建筑美學(xué)和居住民俗研究價值。
設(shè)計之精巧，工藝之精細(xì)，充分體現(xiàn)了我國清代民居建筑的獨(dú)特風(fēng)格，具有相當(dāng)高的觀賞、科研和歷史價值，確實(shí)是一座無與倫比的藝術(shù)寶庫。
4、脊獸藝術(shù)巧奪天工。
脊獸多是裝飾在古建筑屋脊上的一種民間裝飾藝術(shù)材料，按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻，由民間傳統(tǒng)手工藝制成。
古建筑運(yùn)用脊獸裝飾，一為房屋美觀漂亮，二為驅(qū)邪除魔保平安，是地方民俗文化的代表之一。
甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉(xiāng)土氣息，制作題材廣泛，從民間傳統(tǒng)到神話典故，從魚蟲鳥獸到花草樹木，生動活潑，栩栩如生，采用當(dāng)?shù)丶t壤土純手工制作，既有現(xiàn)代的簡練厚重，又有清代的繁縟華麗。
5、平遙古城巍峨壯觀。
素有“中國古建筑的薈萃和寶庫”之稱的平遙古城是中國古代民居建筑的薈萃中心之一，也是中國漢民族城市在明清時期的杰出范例。
古城平面布局呈方形，坐北朝南，偏東15度，整座城池恰如龜形，城樓、角樓、敵樓、垛口防衛(wèi)設(shè)施一應(yīng)俱全，城上的點(diǎn)將臺、魁星樓、上下城墻的馬道等布局合理。
古城內(nèi)部，四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明，從空中望去，猶如龜背紋圖，構(gòu)成了城內(nèi)四通八達(dá)、井然有序的交通網(wǎng)絡(luò)。
宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯落有致，一處處四合院星羅棋布，一條條街巷車水馬龍，呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛。
城內(nèi)有被譽(yù)為“中國古代彩塑藝術(shù)寶庫”的雙林寺，有中國金融史上的開山鼻祖、被譽(yù)為“天下第一號”、“匯通天下”的“日升昌”票號，有國內(nèi)古建筑中罕見的“懸梁吊柱”奇特結(jié)構(gòu)的唐代道觀清虛觀，有國內(nèi)保存最完整的古城墻，有現(xiàn)存最珍貴的木結(jié)構(gòu)建筑鎮(zhèn)國寺萬佛殿等，在現(xiàn)存4000處古、近代民居建筑中，有400余處典型地體現(xiàn)著中國古、近代北方民居建筑的風(fēng)格和特點(diǎn)。
(二)文化底蘊(yùn)深厚、仿古建筑寓意篤深。
山西是中華文明發(fā)祥地之一，現(xiàn)存的古建筑居全國之首。
平遙古城歷史悠久，文物古跡眾多，其古建筑及文物古跡，在數(shù)量和品位上均屬國內(nèi)罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建筑、人類居住形式和傳統(tǒng)文化的發(fā)展具有極為重要的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值，并且在建城思想上突出反映了傳統(tǒng)文化的“禮”序標(biāo)準(zhǔn)，仿古建筑文化底蘊(yùn)非常深厚，從而形成了自己獨(dú)有的特色，是全國乃至全世界的十分珍......
調(diào)查目的：
通過這次的旅游資源調(diào)查，提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使學(xué)生能夠理論結(jié)合實(shí)際，對旅游行業(yè)的資源開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)與管理工作有較實(shí)際、深刻的感性認(rèn)識，加深和鞏固對教材內(nèi)容的理解;能提高觀察、調(diào)研、分析、評價、規(guī)劃設(shè)計以及歸納寫作等諸多方面的基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新能力;能經(jīng)由思考和凝練，形成畢業(yè)論文的研究主題和范圍，為論文開題做好準(zhǔn)備;能增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)精神，拓寬視野，更好更快地適應(yīng)旅游行業(yè)的需求，為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)查要求：
⑴要求學(xué)生認(rèn)知各類旅游資源的分布特征，闡述其在地域空間的分布位置、變化規(guī)律、數(shù)量、特色、特點(diǎn)、類型組合匹配、組成結(jié)構(gòu)和功能價值等，并對其進(jìn)行評價。
⑵以花溪公園旅游資源為基礎(chǔ)，對其進(jìn)行合理的開發(fā)規(guī)劃、景點(diǎn)設(shè)計，形成內(nèi)容豐富的旅游路線，以期能有效地發(fā)揮旅游資源的潛力和價值，塑造高原明珠——花溪公園的特色空間形象，為其旅游事業(yè)的發(fā)展提供有益參考，使花溪公園獨(dú)特的喀什特地形地貌得到全方位的綻放。
⑶收集、熟悉、了解我國《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB/T18972—2014)標(biāo)準(zhǔn)。
⑷按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)查。
⑸保證成果質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、客觀性、準(zhǔn)確性，并盡量做到內(nèi)容簡潔和量化。
1、花溪公園概況
花溪公園坐落于貴陽市南郊的花溪區(qū)，花溪區(qū)北臨南明區(qū)、烏當(dāng)區(qū)，東與龍里縣相鄰，南接長順縣、惠水縣，西與清鎮(zhèn)市、平壩縣接壤，全區(qū)地貌以山地和丘陵為主，土地總面積957.6平方公里?；ㄏ且粋€著名的風(fēng)景旅游勝地，海拔1100米，氣候溫涼，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒。
花溪公園，位于貴陽市南郊17公里花溪區(qū)內(nèi)，建于1937年，占地800余畝，是貴州著名的旅游勝地，它融真山真水、田園景色、民族風(fēng)情為一體，是貴州三顆“高原明珠”之一。公園內(nèi)形成了主要以地貌景觀、水文景觀和人文景觀為主的特色城市休閑旅游地帶。不但是附近的居民優(yōu)良的休閑娛樂場所，也是花溪區(qū)重要旅游景點(diǎn)之一。
2、花溪公園周圍環(huán)境概況
花溪乃取其繁花似錦、溪水長流之意?；ㄏ优嫌行∩綌?shù)座參差其間，或突兀孤立，或蜿蜒綿亙。那里山環(huán)水繞，水清山綠，堰塘層迭，形成方圓十多公里的名勝風(fēng)景區(qū)域。它包括“十里河灘”、“天河潭”、“高坡民族風(fēng)情和自然風(fēng)光”、“青巖古鎮(zhèn)”、“黔陶幽境”等8個景區(qū)。
“高坡民族風(fēng)情和自然風(fēng)光”出自于景區(qū)的高坡鄉(xiāng)，那里是貴陽市海拔最高的地方，居民均系苗族同胞。高坡鄉(xiāng)的苗族有不少傳統(tǒng)的民族節(jié)日，其中，以“四月八射背牌”、“正月跳洞”、“七月牛打場”最富魅力，觀看、參與的游人絡(luò)繹不絕。那里，古代苗族的懸棺葬和崖洞葬，也給人留下難解之謎。
花溪以南12公里處的青巖鎮(zhèn)，是貴州四大古鎮(zhèn)之一，始建于明初。鎮(zhèn)四周原建有城墻，分內(nèi)城、外城，用方塊巨石壘砌，筑有敵樓、垛口、炮臺，因年久失修，成為殘?jiān)，F(xiàn)修復(fù)的定廣門城樓，巍然聳立，氣勢恢宏，與古道、石坊、寺廟交相輝映。西鎮(zhèn)的3架古石牌宏偉壯觀。古鎮(zhèn)的古建筑櫛比鱗次，有“九寺、八廟、五閣、二祠、四溶洞”，保存完好。
“黔陶幽境”位于崇山峻嶺中，因兩座山峰間凌空飛跨著一座天然石橋--鬼架橋而出名。鬼架橋橋長約11米，寬約60厘米，系石巖與樹根相伴天然生成。從橋面到谷底足有10多層樓高。站在墻上往下看，令人心驚膽顫。不少游人最初抱有“不過此橋非好漢”的決心，但到了橋頭都卻步不前了。從花溪到黔陶，一路環(huán)境幽靜，山風(fēng)吹來，林濤起伏，響聲不絕。在鬼架橋的山后，還有一個直徑數(shù)十米的仙人池。每年雨季，飛瀑灌池，吼聲灌耳，十分壯觀。
其中花溪天河潭風(fēng)景區(qū)、青巖古鎮(zhèn)景區(qū)為國家AAAA級國家旅游區(qū)，花溪城市濕地公園已經(jīng)成功申報國家城市濕地公園并對外開放。這些景點(diǎn)共同組成了花溪獨(dú)特的風(fēng)景網(wǎng)絡(luò)，給花溪區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。
3、花溪公園主要景點(diǎn)
花溪公園經(jīng)過多年的改變之后，仍舊保存其原始的自然風(fēng)貌，山水自然融合形成了一個位于城市中心的秀麗風(fēng)景。目前其主要景點(diǎn)包括音樂廣場、馬鞍橋、百步橋、東舍、西舍、壩上橋、牡丹園、碧桃園、水杉路、紅楓園、葫蘆坡、松柏園、南湖、蛇山、麟山、龜山、兒童樂園等。主要以貴州獨(dú)特的喀斯特地貌為主配合花溪河水的流動，形成的一副動態(tài)的山水畫。在公園內(nèi)你能體會到自然的風(fēng)光，也能看到現(xiàn)代城市的氣息。在麟山頂，還可以俯瞰花溪的全貌。
一、調(diào)查背景
對于社會的特殊群體——大學(xué)生來說，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會的進(jìn)步和自身年齡的增長，大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識，他們渴求獲取更多的新知識?！白x萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長見識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費(fèi)群體，雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，是整個中國社會的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰抓住了他們，誰抓住了未來的市場。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī)，日益受到社會各界的關(guān)注。
本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調(diào)查說明
1、調(diào)查總體
調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
2、調(diào)查目的
哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調(diào)查方法
調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。
三、調(diào)查結(jié)果
一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析
1、旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強(qiáng)，所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團(tuán)組織的形式出去旅游，剩下9.2%的學(xué)生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的，占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間;每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調(diào)查表明，好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占37.8%)，其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12.2%，通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和
9.4%?？煽闯龊糜延H身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
二、哈爾濱大學(xué)生旅游動機(jī)分析
1、關(guān)注要素
學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導(dǎo)游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，33.8%的大學(xué)生旅游時最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為
7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素
調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價格是影響他們出游的重要因素，17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學(xué)生。
四、調(diào)查結(jié)論與建議
結(jié)論：
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：
(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式，滿足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴(kuò)展知識面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學(xué)生旅游動機(jī)的分析，我們得出：
大部分大學(xué)生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產(chǎn)階級的進(jìn)一步擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場的“炙手可熱”，從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：
(1)旅游開銷的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。
綜上所述，在旅游開銷的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大，開銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。
建議及對策：
1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對熱點(diǎn)業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。
(1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場景的真實(shí)性、教學(xué)活動的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。
(3)業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動，除了競技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設(shè)計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場所。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問題，是一個系統(tǒng)工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學(xué)生的特點(diǎn)，樹立新的營銷理念
(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會旅游消費(fèi)者相比有一個獨(dú)特的區(qū)別，是對某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在，也是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好，會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。
總結(jié)，大學(xué)生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會是主流消費(fèi)趨勢，旅游是生活中的一個重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學(xué)生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場，無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機(jī)。