在寫作報(bào)告前，要明確報(bào)告的目的和受眾，了解受眾的需求和關(guān)注點(diǎn)，以便更好地撰寫報(bào)告。寫好怎么寫月度報(bào)告有什么技巧？這里給大家整理怎么寫月度報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。
從__月__日入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細(xì)想想分成一下兩個(gè)方面去說(shuō)：
1、工作任務(wù)方面
在入職培訓(xùn)中，完成了C語(yǔ)言的程序，接下來(lái)的幾個(gè)shell練習(xí)題，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問(wèn)題都是從開始的一片空白做起，從把問(wèn)題分析清，考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最后動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來(lái)。其間遇到了不少問(wèn)題，也走過(guò)不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下，都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響，思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是不能夠深入，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來(lái)看了馬總的調(diào)研報(bào)告，才有豁然開朗的感覺(jué)。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進(jìn)行，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的理解。
到目前為止接手兩個(gè)模塊，大概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來(lái)的太快，剛開始進(jìn)入公司以為會(huì)有很長(zhǎng)一段的緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí)，沒(méi)想到公司這么勇于使用新人。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這也是公司進(jìn)步的地方，通過(guò)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動(dòng)新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。
當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說(shuō)明，這是我最初沒(méi)有預(yù)料到的，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時(shí)間的。不過(guò)后來(lái)理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的角度考慮說(shuō)明問(wèn)題，時(shí)刻把讀者當(dāng)成一個(gè)新人。
2、公司文化方面
剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無(wú)法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì)，我這種疑慮逐漸消除了。每個(gè)人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問(wèn)題，都很熱情的幫助答復(fù)，這對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是莫大的鼓舞。
公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們可以自得其樂(lè)。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競(jìng)技、午餐會(huì)、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺(jué)得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺(jué)得舒心和自在，從而可以更投入。
總之，這里的每件事每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻的不影響著我，讓我不斷的追求進(jìn)步，享受工作帶給我的快樂(lè)。
20__年10月10日晚七點(diǎn)半，基礎(chǔ)教學(xué)中心學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及全體部長(zhǎng)在院樓召開9月份月度總結(jié)暨_(dá)_，各部門部長(zhǎng)均向主席團(tuán)做了9月份工作總結(jié)，并對(duì)10月份的工作做了規(guī)劃。
會(huì)議剛開始，學(xué)生會(huì)主席褚良提出__的概念，即黨在平時(shí)開會(huì)時(shí)黨員之間進(jìn)行的相互批評(píng)，主席希望將__引入學(xué)生會(huì)的會(huì)議中來(lái)，以便于學(xué)生會(huì)各成員加強(qiáng)溝通，找出缺點(diǎn)加以改正。
會(huì)議第一項(xiàng)，各部門部長(zhǎng)發(fā)言，總結(jié)自己及部門干事在9月份，即主要是在迎新工作、軍訓(xùn)期間和迎新晚會(huì)中的工作表現(xiàn)。各部門部長(zhǎng)充分準(zhǔn)備了書面總結(jié)并依次發(fā)言，肯定了自己及部門干事在上月工作中的可取之處，同時(shí)也指出自身缺點(diǎn)。各部門部長(zhǎng)的發(fā)言中也都提到學(xué)生會(huì)成員在參與活動(dòng)時(shí)都很積極，希望自己能為學(xué)生會(huì)多作出貢獻(xiàn)。之后，主席做出總結(jié)，在迎新工作方面，自己有對(duì)各部門工作的分工及要求不明確的失誤，并作出自我檢討。各部門應(yīng)該在工作上發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，各部門加強(qiáng)溝通，并對(duì)以后的書面工作總結(jié)作出了格式要求。會(huì)議第二項(xiàng)進(jìn)行__，主席針對(duì)在座的每一位部長(zhǎng)提出了意見(jiàn)及建議，尤其是存在感不強(qiáng)的成員。對(duì)于性格內(nèi)向的成員主席鼓勵(lì)他們多談自己的感受，多加發(fā)言。會(huì)議氣氛逐漸活躍起來(lái)，大家都積極發(fā)言，相互指出缺點(diǎn)，提出很多建議。
會(huì)議的第三項(xiàng)是匯報(bào)下個(gè)月的工作計(jì)劃。體育部、學(xué)術(shù)部、文藝部、學(xué)權(quán)委等逐一提出了自己部門將要開展的活動(dòng)，并就活動(dòng)需要面對(duì)面與主席團(tuán)和各部門進(jìn)行溝通。主席首先對(duì)即將開展的籃球賽、辯論賽、健美操比賽、超級(jí)演說(shuō)家演講比賽等活動(dòng)作出了肯定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)我們做活動(dòng)，一是要讓活動(dòng)舉辦得有意義，二是要真心實(shí)意的辦活動(dòng)，并且指出活動(dòng)策劃不能拖延，要具體到日。再一次強(qiáng)調(diào)各部門溝通要充分，在做好自己的分內(nèi)工作外，有余力時(shí)也要互相幫助。
會(huì)后，我們就這次開會(huì)的目的采訪了主席，他說(shuō)：“我作為一名預(yù)備黨員，感覺(jué)__這個(gè)形式很好，可以借鑒到我們的會(huì)議中來(lái)，讓同學(xué)們相互批評(píng)，這樣才能有進(jìn)步。我們要做一段兒，反思一段兒，一步一個(gè)腳印，才能把工作做好做踏實(shí)。”
本學(xué)期，__新區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的教育教學(xué)工作堅(jiān)持以和合教育理念為統(tǒng)領(lǐng)，以辦人民滿意的教育為目的，以跨越發(fā)展為主題，以內(nèi)涵建設(shè)為主線，堅(jiān)定不移地開展教育教學(xué)改革工作，繼續(xù)推進(jìn)以角色挑戰(zhàn)、星級(jí)評(píng)比為核心的德育工作改革;以分組聯(lián)動(dòng)、和諧高效課堂教學(xué)模式為突破口的教學(xué)改革，全面加強(qiáng)師資建設(shè)，不斷豐富辦學(xué)內(nèi)涵，提升辦學(xué)品質(zhì)，努力推進(jìn)學(xué)校教育現(xiàn)代化、辦學(xué)特色化、管理精細(xì)化，努力打造九年一貫制學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育品牌，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、注重實(shí)效的學(xué)校建設(shè)工作
1.文化建設(shè)。本學(xué)期，學(xué)校高質(zhì)量地完成了校園文化一期工程建設(shè)，二期工程正在穩(wěn)步推進(jìn)，提升了學(xué)校的辦學(xué)品位，營(yíng)造了一流的育人環(huán)境。
2.在建工程。完成了學(xué)校塑膠跑道、車棚、道路和綠化工作。
二、積極進(jìn)取的德育安全工作
3.德育工作。本學(xué)期以來(lái)，學(xué)校的德育工作堅(jiān)持育人為本、德育為先、注重實(shí)效的原則，堅(jiān)持抓好常規(guī)，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)特色。以“角色挑戰(zhàn)、星級(jí)評(píng)比”的學(xué)生評(píng)價(jià)制度改革和“叫響我是志愿者”活動(dòng)為載體，開展德育工作改革，使我校德育工作再上新臺(tái)階。
——抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化德育意識(shí)。學(xué)校定期召開班主任工作例會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，積極組織參加市區(qū)培訓(xùn)和競(jìng)賽，使班主任更加明確目標(biāo)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的管理水平。開展了班主任工作記錄評(píng)比活動(dòng)。在區(qū)第二屆中小學(xué)班主任技能賽中，馬景輝、王玉分獲一、二等獎(jiǎng)。
——抓好常規(guī)管理，推進(jìn)德育改革。本學(xué)期，繼續(xù)推進(jìn)以“角色挑戰(zhàn)、星級(jí)評(píng)比”為載體的學(xué)生評(píng)價(jià)制度改革。評(píng)星晉級(jí)激發(fā)了學(xué)生做好每件事情的興趣和熱情，使枯燥的習(xí)慣養(yǎng)成變成了學(xué)生喜歡的一種游戲活動(dòng)，并在這種活動(dòng)中體驗(yàn)到了一種成就感。12月29日，學(xué)校召開校園之星表彰大會(huì)，共表彰校園之星80名。校園之星，已經(jīng)成為__新區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校最響亮的名字。
值周檢查工作進(jìn)行了新嘗試。班級(jí)在一周的值周檢查中得分在95分以上，就可以得到流動(dòng)紅旗。當(dāng)月各年組得分前兩名的班級(jí)可評(píng)為文明班級(jí)。在獲得文明班級(jí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合班級(jí)在其它活動(dòng)中的表現(xiàn)，綜合得分較高的班級(jí)可以評(píng)為學(xué)期優(yōu)秀班級(jí)。值周檢查的改革，調(diào)動(dòng)了師生的積極性，規(guī)范了學(xué)校的常規(guī)管理。
注重家長(zhǎng)學(xué)校工作。分別召開了一年級(jí)、七年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)，和全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。學(xué)校還按時(shí)完成了27名貧困學(xué)生的資助和農(nóng)民工子女統(tǒng)計(jì)工作。
——抓好主題活動(dòng)，注重養(yǎng)成教育。本學(xué)期以來(lái)，學(xué)校重點(diǎn)開展了“抓行為規(guī)范、塑優(yōu)良品德、做優(yōu)秀學(xué)生”為主題的活動(dòng)。陸續(xù)開展的活動(dòng)有國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀考級(jí)活動(dòng)、“叫響我是志愿者”活動(dòng)，舉行了黨90周年系列活動(dòng)。進(jìn)行了“感動(dòng)校園好孩子”評(píng)選活動(dòng)，紀(jì)念教師節(jié)系列活動(dòng)和祖國(guó)在我心中演講比賽。全校師生還為身患白血病的張艷慧同學(xué)捐款近18000元。
4.安全工作。本學(xué)年，學(xué)校穩(wěn)步落實(shí)校園安全工作，做到管理規(guī)范化。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校安全管理責(zé)任和崗位職責(zé)，明確安全工作“一崗雙責(zé)”制;建立健全安全管理制度;完成檔案建設(shè)工作;加強(qiáng)安全工作責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育培訓(xùn);堅(jiān)持安全隱患的整改落實(shí);做好校車司乘人員的教育培訓(xùn)工作;開展學(xué)生消防安全和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的疏散演練，開展好安全教育月活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力。
在校車管理上，學(xué)校定期召開乘坐校車學(xué)生安全教育培訓(xùn)會(huì)。與乘車學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全教育責(zé)任狀。規(guī)范校車乘坐秩序。安保教師每天早上將學(xué)生接下車，晚上組織學(xué)生按指示牌站排并送上車。上學(xué)時(shí)，按次序下車，排隊(duì)入校，放學(xué)時(shí)，學(xué)生按乘坐車輛集合后，分批上車。本學(xué)年，學(xué)校還集中開展了預(yù)防溺水教育主題班會(huì)和“珍愛(ài)生命防震減災(zāi)”主題班會(huì)，進(jìn)行了愛(ài)路護(hù)路宣傳教育活動(dòng)。
5.綜治工作。學(xué)校進(jìn)一步開展法制教育活動(dòng)，召開了法制教育主題班會(huì)。積極做好預(yù)防未成年學(xué)生違法犯罪工作，開展多種形式的“兩法一例”宣傳活動(dòng)。做好法制校長(zhǎng)工作，發(fā)揮兼職法制校長(zhǎng)的作用。積極做好毒品預(yù)防教育工作，加大禁毒宣教力度。對(duì)學(xué)生進(jìn)行了反邪教警示教育，堅(jiān)決防止非法組織向?qū)W校滲透。
三、扎實(shí)有序的教學(xué)改革工作
本學(xué)期以來(lái)，學(xué)校以課改為中心，扎實(shí)推進(jìn)完善分組聯(lián)動(dòng)、和諧高效課堂教學(xué)模式(六步教學(xué)法)，以精細(xì)化管理為保證，以教研活動(dòng)促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，打造真實(shí)高效的課堂，讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)。
6.常規(guī)管理。繼續(xù)加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。在教學(xué)常規(guī)管理上實(shí)行一個(gè)制度(班級(jí)教學(xué)日志制度)、三方面要求(備課、上課、作業(yè)批改的規(guī)范要求)，努力做到“備課要深、上課要清、講解要精、輔導(dǎo)要勤、反思要敏”。加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)、信息技術(shù)教學(xué)和音體美課堂教學(xué)的管理工作,做好學(xué)籍管理和學(xué)生減負(fù)工作。
7.教學(xué)改革。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，作為學(xué)校強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量中心意識(shí)，走素質(zhì)內(nèi)涵發(fā)展的道路，在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
在教學(xué)實(shí)踐中，正確處理好教與學(xué)的關(guān)系，注重提高學(xué)生展示交流質(zhì)量，努力完成課內(nèi)達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。做好學(xué)生預(yù)習(xí)提綱的設(shè)計(jì)，并有目的的指導(dǎo)預(yù)習(xí)，提高預(yù)習(xí)質(zhì)量。學(xué)校定期檢查評(píng)比學(xué)生預(yù)習(xí)筆記。上課做好小組學(xué)習(xí)的即時(shí)性評(píng)價(jià)。
在區(qū)教育督導(dǎo)室對(duì)全區(qū)中小學(xué)教學(xué)管理與課程改革督導(dǎo)檢查中，學(xué)校同其他4所兄弟學(xué)校一起被評(píng)為初中(九年一貫制學(xué)校)督導(dǎo)檢查優(yōu)秀單位。學(xué)校還為區(qū)控輟工作會(huì)議提供了會(huì)場(chǎng)。
在2年和9年區(qū)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中，均取得優(yōu)異成績(jī)，比去年有一定程度提高。
8.專業(yè)提升。教師隊(duì)伍凝聚力進(jìn)一步提升，合作氛圍進(jìn)一步濃厚，教師研究意識(shí)和能力得到進(jìn)一步提高。
——教師努力學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷充實(shí)自己，深入領(lǐng)會(huì)六步教學(xué)法的精神實(shí)質(zhì)，不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，用心去研究解決新的問(wèn)題，從而豐富和完善六步教學(xué)法，逐步形成自己教學(xué)風(fēng)格。寫好教學(xué)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。每名教師的學(xué)習(xí)筆記(電子版，包括摘記、感悟、反思等)均達(dá)到10000字。
——圍繞課堂教學(xué)改革，開展形式多樣的教研活動(dòng)。從3月份開始，學(xué)校舉行了為期1個(gè)月的學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)創(chuàng)新評(píng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)?；顒?dòng)的13位優(yōu)勝者到杜郎口中學(xué)觀摩學(xué)習(xí)?；貋?lái)后，進(jìn)行了研討交流。學(xué)校還對(duì)這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)獲獎(jiǎng)教師進(jìn)行了表彰，四位教師做了經(jīng)驗(yàn)交流。10月，學(xué)校舉行了赴杜郎口參觀學(xué)習(xí)教師匯報(bào)展示課活動(dòng)。11月，開展了年組學(xué)科展示課評(píng)比活動(dòng)。組織教師按時(shí)參加了區(qū)、市教研部開展的各種教研活動(dòng)。為區(qū)小學(xué)美術(shù)、品德與生活觀摩課提供了現(xiàn)場(chǎng)。12月8日，區(qū)初中精細(xì)化管理校校行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校舉行，獲得了好評(píng)。學(xué)校課改的經(jīng)驗(yàn)材料《分組聯(lián)動(dòng)和諧高效，創(chuàng)新課堂教學(xué)方式》入選__市“__”課改經(jīng)驗(yàn)集，并在中國(guó)青年網(wǎng)、__市教育網(wǎng)全文發(fā)表。
9.教育科研。完成了“__”省市級(jí)規(guī)劃課題的申報(bào)立項(xiàng)和開題工作。省級(jí)規(guī)劃專項(xiàng)課題由教務(wù)處劉志宏主任主持，市級(jí)規(guī)劃課題課題由教學(xué)副校長(zhǎng)張鐸主持，題目均為《分組聯(lián)動(dòng)和諧高效課堂教學(xué)模式實(shí)踐研究》，但研究人員和側(cè)重點(diǎn)不同。加強(qiáng)了校本課題的研究，提高了教育科研工作的實(shí)效性。
四、不斷創(chuàng)新的體衛(wèi)藝術(shù)工作
10.體育工作。嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間規(guī)定。將學(xué)生校園體育活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃，列入課表，認(rèn)真實(shí)施。探索適合不同年齡階段體育教學(xué)改革的模式，全面提高體育教學(xué)質(zhì)量。積極開展第五屆陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)。推進(jìn)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作。規(guī)范學(xué)校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)課余訓(xùn)練。同第三小學(xué)一起，承辦了區(qū)初中生田徑選拔賽和初中足球賽。取得了田徑選拔賽團(tuán)體總分第三名;足球賽女子組第一名，男隊(duì)獲并列第三名;區(qū)中小學(xué)生棋類比賽初中組團(tuán)體總分第二名的優(yōu)異成績(jī)。
11.衛(wèi)生工作。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育，確保師生的身體健康。繼續(xù)加大健康教育力度，按要求開齊、上足健康教育課。開展防艾宣傳教育。認(rèn)真做好入校新生的查驗(yàn)接種證工作。提高季節(jié)性傳染病的防控意識(shí)，形成傳染病防控工作的制度化、常態(tài)化。逐步提高學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康行為養(yǎng)成率，加強(qiáng)學(xué)生常見(jiàn)病的防控工作。深入開展無(wú)煙學(xué)校的創(chuàng)建工作。做好學(xué)生醫(yī)保工作。
12.藝術(shù)教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》，加強(qiáng)音美課程教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。豐富學(xué)生的校園文化生活。
13.國(guó)防教育。在望濱中小學(xué)素質(zhì)教育培訓(xùn)中心進(jìn)行了初中入校新生的軍訓(xùn)工作。承辦了區(qū)軍事隊(duì)列會(huì)操比賽。
五、積極進(jìn)取的行風(fēng)廉政工作
14.黨建工作。深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和在職黨員“四進(jìn)四建”活動(dòng)，繼續(xù)開展了爭(zhēng)做“三個(gè)模范”活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)和統(tǒng)戰(zhàn)工作。
15.師德建設(shè)。本年度以來(lái)，以提高教師師德水平為目的，樹立以人為本、依法治教、以德執(zhí)教的理念，強(qiáng)化師德素養(yǎng)，提高教師教書育人能力，促進(jìn)了學(xué)校工作的持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展。通過(guò)繼續(xù)開展“學(xué)規(guī)范、強(qiáng)師德、樹形象”師德主題教育，完善由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)四個(gè)層次全方位的師德評(píng)議機(jī)制。引導(dǎo)廣大教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，努力實(shí)現(xiàn)以師德提升人格魅力、提升教書育人水平的目標(biāo)，在教師中形成“愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、廉潔從教、終身學(xué)習(xí)、為人師表”的崇高師德風(fēng)尚。
16.糾風(fēng)工作。認(rèn)真落實(shí)《__市中小學(xué)教師行為規(guī)范》《__市中小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)行政處分辦法》。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，狠抓落實(shí),把行風(fēng)建設(shè)工作不斷引向深入，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，與學(xué)校教育教學(xué)管理相結(jié)合;把改善和優(yōu)化學(xué)校發(fā)展環(huán)境當(dāng)作重大舉措來(lái)抓，進(jìn)一步構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校開展了治理教育亂收費(fèi)自查自糾工作。認(rèn)真落實(shí)“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法，做到規(guī)范收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)公示制，接受社會(huì)的監(jiān)督，樹立良好現(xiàn)象。
17.宣傳工作。學(xué)校網(wǎng)站做到了內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，受到教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20__年我校教育信息被__市政府信息公開網(wǎng)、__市教育網(wǎng)、__市教育局信息公開網(wǎng)采用逾百條，被中國(guó)青年網(wǎng)、遼寧省民心網(wǎng)等省級(jí)以上網(wǎng)站采用40余條，__新區(qū)教育網(wǎng)采用40余條，位居全區(qū)學(xué)校信息工作之首。
六、穩(wěn)健扎實(shí)的總務(wù)后勤工作
18.后勤工作。加強(qiáng)管理，規(guī)范和細(xì)化了各項(xiàng)規(guī)章制度。本著勤儉節(jié)約的原則，加強(qiáng)對(duì)水、電、辦公用品的管理和學(xué)校物品采購(gòu)、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)的管理。開源節(jié)流，改善辦學(xué)條件，做好固定資產(chǎn)和備品的清查登記工作，加強(qiáng)了管理，基本滿足了教學(xué)需要。
展望新的一年，我們充滿希望和信心，一定努力加強(qiáng)師資建設(shè)，不斷豐富辦學(xué)內(nèi)涵，提升辦學(xué)品質(zhì)，努力推進(jìn)學(xué)校教育現(xiàn)代化、辦學(xué)特色化、管理規(guī)范化，努力打造九年一貫制學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育品牌，以優(yōu)異成績(jī)向黨的獻(xiàn)禮!
從我們____物管來(lái)看，七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì)，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問(wèn)題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，七月份對(duì)于我們企業(yè)來(lái)，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對(duì)七月份的工作總結(jié)如下：
1.思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來(lái)，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問(wèn)題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺(jué)，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完美，但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。
2.物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎(chǔ)。
前不久集體公司董事長(zhǎng)過(guò)來(lái)召開物業(yè)租賃工作會(huì)議，對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會(huì)議中，我接收了更多的是批評(píng)，更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定，仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的一番話說(shuō)得也是對(duì)的，一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂(lè)觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份，物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺(jué)七月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：
1)、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國(guó)際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2)、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來(lái)看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來(lái)分析，七月份通過(guò)報(bào)社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3)、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備，長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，利用無(wú)聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“__”、“廣州信息崗”“__”、“東都國(guó)際美食街博客”、“__”、“__”、“gooole”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒(méi)有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用。
4)、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過(guò)轉(zhuǎn)介紹來(lái)拓展租賃信息。通過(guò)和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5)、通過(guò)和中介公司發(fā)布信息，爭(zhēng)取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過(guò)中介帶來(lái)部分客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6)、在本月，成功和m家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是的穩(wěn)定。
3.協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全。
七月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的利潤(rùn)空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對(duì)于這個(gè)數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺(jué)：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說(shuō)是個(gè)奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對(duì)于物業(yè)管理工作來(lái)看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況，所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在七月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來(lái)的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
以上是我對(duì)七月份的工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，按照公司董事會(huì)的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來(lái)，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來(lái)做好各項(xiàng)工作。
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20__年__月的作總結(jié):
首先，就本__月市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于月度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括月度總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍，有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入學(xué)生會(huì)已經(jīng)有__個(gè)月了，雖然不是一段很長(zhǎng)的時(shí)間，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從當(dāng)初的幾近一無(wú)所知到現(xiàn)在，自己的成長(zhǎng)是可以深切感受的。這其中我學(xué)到了很多的知識(shí)，并且增加了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生會(huì)作為一個(gè)團(tuán)體，我身在其中，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一塊磚頭搭建起來(lái)的，而是相互間的協(xié)助與合作，才能建造出一座宏偉的高樓，文藝部同樣也需要前輩和我們小輩，以及小輩之間的協(xié)作與配合，才能更出色得完成學(xué)生會(huì)發(fā)派的工作。
這一學(xué)期來(lái)我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、學(xué)習(xí)著，我們?cè)诓粩噙M(jìn)步，同時(shí)也收獲了不少，為了以后能更好的開展工作，提高我們工作能力，服務(wù)同學(xué)，經(jīng)過(guò)文藝部和其他部門的共同努力和踏實(shí)工作，我們克服了工作中遇到的一些困難，我們以積極的工作態(tài)度出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。
下面就是我對(duì)本學(xué)期所作的個(gè)人工作總結(jié)：
這學(xué)期，我部的主要活動(dòng)就是__大合唱，這是一個(gè)校級(jí)活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)都給與了極大的重視和物資的幫助。歷時(shí)達(dá)一個(gè)月之久，工作量較大，使其成為我部本學(xué)期最重要的工作。
因此，我部更加認(rèn)真地對(duì)待這次活動(dòng)。在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們學(xué)干各司其職，相互配合，盡管有挫折，但我們相互幫助，將前方的一個(gè)個(gè)困難克服。
在本次活動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)的事服裝和化妝工作。對(duì)于服裝工作，我完成得并不好，以往的傳統(tǒng)是網(wǎng)上訂購(gòu)，而這次我卻選擇了自己去批發(fā)。我本以為親力親為，可以更好，網(wǎng)上的東西可信度不高，可是我忘記了，傳統(tǒng)總是有它存在的價(jià)值，傳統(tǒng)也是最穩(wěn)妥的方式之一。真正做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)想象永遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)美好。我去了好幾次義烏市場(chǎng)做調(diào)查，經(jīng)歷許多波折才初步定下方案?？墒怯捎诮?jīng)驗(yàn)不足，才發(fā)現(xiàn)了發(fā)票的問(wèn)題，這是我所沒(méi)有考慮到的。
感謝輔導(dǎo)員給我以指導(dǎo)，才讓我順利完成任務(wù)。還有化妝工作，在上一件事的影響下，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)工作細(xì)心地得多。邀請(qǐng)同學(xué)幫助化妝，購(gòu)買化妝品，給合唱人員上妝等等我均完成了工作。這也給原本愧疚的心添上幾絲安慰。
活動(dòng)后，我認(rèn)真做了總結(jié)。做事之前，要學(xué)會(huì)吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，做事前要充分考慮事情的可行性，考慮其細(xì)節(jié)要素，跟組織多聯(lián)系，多配合。做事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單，想做好事情，就更不是件容易的事了。要相信集體的力量，同時(shí)也要學(xué)習(xí)前輩，牢記他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
以上就是我對(duì)本學(xué)期的個(gè)人總結(jié)，總體上還好吧，但更多的是我應(yīng)該看到的不足。
在今后的工作生活中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，一如既往的認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，在認(rèn)真完成自己本職任務(wù)的同時(shí)，協(xié)助部?jī)?nèi)部外同學(xué)完成好他們的任務(wù)。
以后的文藝部，也會(huì)一直像現(xiàn)在的一樣。大家一致心往一處想，勁往一處使處，齊心協(xié)力辦好每一份工作。我也會(huì)在文藝部好好努力，做好自己，在工作中不斷鍛煉，提升自己，將自己的熱情和力量灌注到文藝部這個(gè)光榮的集體，我深愛(ài)的集體。
在幾個(gè)月的時(shí)間里，整個(gè)文藝部就像一個(gè)大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契，使每一個(gè)身在文藝部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。成績(jī)只代表過(guò)去，文藝部在今后的日子里會(huì)繼續(xù)努力，充滿信心，用實(shí)際行動(dòng)更好地為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)院爭(zhēng)光。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，__年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的&39;缺點(diǎn)和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然，為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生，堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)，廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在__年做出更好的工作成績(jī)。