報告是一種向上級部門匯報工作、反映情況,回復(fù)上級部門詢問的實用文體。寫好暑期社會實踐報告實習(xí)是有技巧的,接下來給大家分享暑期社會實踐報告實習(xí),方便大家學(xué)習(xí)。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的.話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)
我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
(一)貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于城市管理行政執(zhí)法工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,擬定城市管理方面的規(guī)劃和計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、實施全市城市管理執(zhí)法工作。
(二)行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán),經(jīng)政府批準強制拆除不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或設(shè)施。
(三)行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(四)行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(五)行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(六)行使環(huán)境保護管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權(quán),對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權(quán),對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權(quán)。
(七)行使工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)。
(八)行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對侵占城市道路行為的部分行政處罰權(quán)。
(九)負責(zé)對街面流動售犬、違反攜犬外出和溜犬規(guī)定,以及因養(yǎng)犬而破壞市容環(huán)境衛(wèi)生等行為的查處工作;捕捉養(yǎng)犬重點管理區(qū)內(nèi)的街面無主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
(十)參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃、市政公共設(shè)施、城市交通規(guī)劃和失去消防設(shè)施規(guī)劃及相關(guān)城市管理內(nèi)容的建設(shè)規(guī)劃的審議、論證。
(十一)統(tǒng)一辦理在市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置臨時攤點和亭棚、設(shè)置車輛清洗點、設(shè)置和發(fā)布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設(shè)施)、在道路兩側(cè)設(shè)置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運、臨時占用城市道路、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的遷移和拆除、城區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜等許可事項
(十二)在城市道路范圍內(nèi),與公安部門共同規(guī)劃臨時停車點、停車泊位。
(十三)負責(zé)全市的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,負責(zé)城市建筑垃圾的處置、核準,對市區(qū)道路、河流、小區(qū)保潔工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核管理。監(jiān)督檢查市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作的落實。
(十四)編制城市照明管理具體規(guī)劃(包括景觀照明規(guī)劃),組織城市照明設(shè)施建設(shè)的設(shè)計、審批與實施,負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督城市照明設(shè)施的管理、維護與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責(zé),它包括了環(huán)衛(wèi)所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門悠閑的工作不一樣?。阎@樣的疑惑我開始了我的暑期實踐。
在實踐過程中,我被分到城中中隊。在城中中隊的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內(nèi)容,也親眼見證著這樣一只每天忙碌著的可愛隊伍。在烈日下,他們堅守著他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時,他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權(quán)限范圍內(nèi),盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話經(jīng)常響起。有些問題需要我們和其他部門進行協(xié)調(diào),有些需要城管去戶外解決的中隊里就會迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規(guī)搭建的,噪音擾民的,非法經(jīng)營的……很難想象,城管進行24小時不間斷的值班。
在這次實踐過程中,團委還給我們安排了幾次小活動。在宣傳環(huán)保的垃圾分類回收活動中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠;在參觀了西郊環(huán)衛(wèi)所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛(wèi)工人舒適的休息環(huán)境;在游長江的活動中,我領(lǐng)略了長江的壯闊,延岸造船廠的`繁華。
令我映像最為深刻的是體驗城管活動,雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內(nèi),不能超出店外非法經(jīng)營,可是店主很敷衍,嘴上說著好,可是就是不行動,最后城管和我只能自己動手一箱一箱搬。我以為這樣問題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個水果店主已經(jīng)把水果又搬出來了。城管告訴我,對付這些非法經(jīng)營的店主,他們每天都要進行無數(shù)次的勸導(dǎo)。在這之前,我在網(wǎng)上了解到百姓對城管的評價很低,認為他們仗勢欺人,素質(zhì)低下,動輒就會揮手打人,在這次實踐活動中,我覺得作為一名城管實在太不容易了!他們素質(zhì)低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學(xué)歷。他們動輒揮手打人?不,他們面對民眾的激烈行為,都不動手。在我實踐過程中,我們中隊進行過一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時,反抗撞壞了我們隊兩輛巡邏車,我們對違法的小販開出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過這次的暑期實踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會我寬容,大度,更讓我對城管有了全新的認識,他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛,他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
《新聞與寫作》實習(xí)的一個多月時間里,除了幫著編輯部搬家和校對稿件之外,我一共做過兩次采訪,采訪對象分別是漫畫家方成和北京電視臺著名節(jié)目主持人徐滔。而我認為最大的收獲還應(yīng)該是在這個過程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導(dǎo),在這段時間里我從他們身上學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的東西,也真正明白了實踐的意義。
《新聞與寫作》有一個固定的采訪欄目叫“名人談充電”,采訪對象都是國內(nèi)著名的新聞人,以對話形式了解他們在工作中的充電情況。一開始分派給我的采訪王志的任務(wù)就屬于這個欄目,但由于期間遇到了一些阻礙,所以采訪未能進行,我重新領(lǐng)到的任務(wù)是采訪北京電視臺著名節(jié)目主持人、范長江新聞獎獲得者徐滔,主題仍然是談充電,由我和另外一位實習(xí)生負責(zé),帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國老師。
對于這次采訪,可談的事情實在太多,我所得到的收獲也很多,其中主要是從王衛(wèi)國老師身上學(xué)到的談話和采訪的技巧,現(xiàn)在回想起來覺得這對我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲,曾是北京大學(xué)中文系學(xué)生,師從謝冕和嚴家炎教授,畢業(yè)后留校任教,后調(diào)到《北京日報》工作,現(xiàn)任《新聞與寫作》編輯,是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪,我和搭檔作了充分的準備,在網(wǎng)上搜集到了幾乎所有關(guān)于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件,通過準備我們掌握了有關(guān)徐滔的基本情況。北京電視臺有一個王牌節(jié)目叫《法治進行時》,這個節(jié)目通過錄播破案現(xiàn)場深受北京老百姓,收視率非常高,徐滔就是這個節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說到這里不能不提到一件事情:__年某夜,北京西站發(fā)生歹徒劫持人質(zhì)事件,公安人員將其團團包圍,為了保護人質(zhì)安全,局面一直僵持,后來犯罪分子提出要見媒體,于是公安人員找到了徐滔,結(jié)果徐滔憑借出色的口才對歹徒展開了心理征服戰(zhàn),經(jīng)過九個小時的鏖戰(zhàn),她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質(zhì)解救,將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名,并獲得了范長江新聞獎。了解這些情況之后,我們開始列采訪提綱。
我們先請教王老師,他告訴我們,采訪時腦中要始終有一個框架,即:為什么要充電?怎樣充電?充電的結(jié)果怎樣?這三個問題雖然簡單,但采訪時絕對不能脫離這三個框架,否則就會離題千里。然而一開始,我們總也抓不住重點,不知道第一個問題應(yīng)該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列,又一次次地被王老師批評,總也不能令人滿意。當(dāng)我們幾乎江郎才盡的時候,他拿著提綱問我們:“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答:“是__年西客站解救挾持人質(zhì)事件?!薄澳銈?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時都會提到這件事,如果我們再提的話就會很俗氣,難以出新,所以有意將其避開”,王老師聽到后,一擺手,對我們說:“這么想是不對的,徐滔之所以是徐滔,就是因為她這種獨特的經(jīng)歷,而她最得意的事情就是__年西客站解救劫持人質(zhì)事件,這是她最與眾不同的地方,如果你們連這個都不提的話,怎么抓住徐滔的閃光點?也正因為這件事情最典型所以別人在采訪她時都會提到。我們不管他們提什么問題,我們可以從充電的角度和這件事結(jié)合起來提問題,而這就是我們要出新的地方,也是可以和她拉進距離,引起她談話欲望的地方?!币幌捠刮覀兠┤D開,于是經(jīng)過短暫的思索,我們把第一個問題列為“徐滔您好,幾乎每個記者采訪您都會提到__年北京西客站劫持人質(zhì)案件中,您與犯罪嫌疑人面對面談判9個小時,并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經(jīng)歷。我們想知道,當(dāng)時您為什么能如此準確地把握犯罪分子的心理呢,您學(xué)習(xí)過犯罪心理學(xué)嗎?”,這個問題既抓住了徐滔的特點,又緊貼充電主題,得到了王老師的首肯。萬事開頭難,第一個問題提出來以后,其他問題很快就列了出來。后來采訪徐滔的時候,我記得她見到我們后說的第一句話說的就是:“你們這份提綱寫得很棒,很專業(yè)”,后面整個采訪也進行的很順利,很愉快。事后我想,能得到京城名記這樣的評價,那當(dāng)時反復(fù)列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當(dāng)然要歸功于王老師的指導(dǎo),他經(jīng)常對我們說,他作采訪的一個主要方式就是四個字“六經(jīng)注我”,就是說在采訪前對某一個問題首先有自己的觀點和見解,采訪過程中只是引導(dǎo)著被采訪者來注釋自己已有的觀點。我明白要做到這點需要具有準確而獨到的洞察力,要有一眼看透事物本質(zhì)的能力,王老師無疑具有這樣的能力,這是最令我佩服的地方,也是要從他身上學(xué)習(xí)的最大的無形財產(chǎn)。王老師曾經(jīng)給我們介紹說,央視許多大牌記者,諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他“認識”,可是他們卻從來沒見過面,所有的交流都是在電話里進行的。在和這些人第一次通電話時,王老師往往能一語道破出他們主持節(jié)目的最大特點和不足,這往往會使他們有如遇知己之感,因此對王老師約的采訪、派的記者很少拒絕,這也是我們這些實習(xí)生能采訪到這些大牌記者的一個很重要的原因。
采訪結(jié)束,回來就要整八月底的驕陽依然似火,暑期的背影已經(jīng)漸漸遠去,當(dāng)我轉(zhuǎn)身回眸時,才發(fā)現(xiàn)在那個剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫作》編輯部實習(xí)的日子,擠公交車、外出采訪、校對稿件,這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩,細細梳理一下,才發(fā)現(xiàn)原來自己成長了許多。
一、初出茅廬
很早就聽說學(xué)校要求大二學(xué)生在暑假時要進行社會實踐活動,但一直不大以為然,直到這一天真的來臨時才發(fā)現(xiàn)自己無從著手,好像初學(xué)走路的嬰孩兒,不知道應(yīng)該先邁哪一只腳,彷徨了好一陣子,也猶豫了好一陣子,仍然毫無頭緒。于是,我想起了向老師求助,首先找到宋琳老師,他是社會知名詩人,也一直從事編輯工作,當(dāng)我斷斷續(xù)續(xù)地說明自己的意思時,宋老師很爽快地答應(yīng)了,讓我等消息,自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來。接下來就是等待,等待著宋老師的最終答復(fù),又是一段忐忑不安的時光,不知道結(jié)果會怎樣。終于,宋老師告訴我,讓我去聯(lián)系《詩刊》雜志的某個編輯,到此時,我才真正看到一點屬于自己的光明,終于將社會這扇緊閉的大門撬開了一條縫隙。
幾乎與此同時,又有一條道路向我敞開。一個偶然的機會,我在圖書館期刊閱覽室里看到《新聞與寫作》雜志上有一則招收實習(xí)生的信息,隨手抄下電話號碼,便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對方打了電話,電話通了,讓我兩天之后去面試。我如期而至,面試并不復(fù)雜,我的心里卻很緊張,說是面試其實也就是和主編聊天,在聊天中會看出一個人的基本素質(zhì),幸而編輯部的人都很隨和,面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻,面試的時候,《新聞與寫作》編輯部還沒有搬到東單的新聞大廈,辦公地點仍然在和平西街那個很幽深的巷子里,由于事先沒有查清楚行車路線,所以在去的路上不斷地給對方打電話詢問地址,就這樣,原本不到一個小時就可以到的地方,花了兩個小時才找到,當(dāng)編輯部主編指出這個問題時,羞的我滿臉通紅,初入社會便表現(xiàn)出如此的狀態(tài),至今想來仍然覺得慚愧;另外一件事情是,由于出門匆忙,竟忘記攜帶身份證和學(xué)生證等證件,這個疏忽可是致命的,不過幸虧我?guī)е恍┥w有學(xué)校印章的獲獎證書,才不至于不能證明身份。后來主編對我說,對于這件事情,如果他們再嚴格一點兒的話,那我就不可能留下實習(xí)了。這次的面試經(jīng)歷暴露了我的許多缺點,也得到了一些教訓(xùn),不過對于日后真正找工作來說卻是百利而無一害的,因此我心存感激。
從實習(xí)單位回來后,我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師,因為編輯部交給我一個采訪任務(wù):采訪中央電視臺《面對面》節(jié)目主持人王志。對于這個采訪任務(wù)我誠惶誠恐,因為與名人尤其是名嘴面對面交流,對于我來說尚屬首次,所以想請孟老師給予指導(dǎo),和孟老師交流了一個多小時,他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點,一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫作》是隸屬于京報集團的黨辦新聞理論雜志,是全國中文核心期刊,正是這樣一份雜志卻能給一個初來乍到的實習(xí)生采訪央視名嘴的機會,一開始我是很驚訝的,不明白他們?yōu)槭裁磿绱诵湃挝覀冞@些實習(xí)生,因為在這之前,其他實習(xí)生先后采訪過白巖松和撒貝寧。但是后來我想,最主要的原因是該編輯部實行激勵實習(xí)生的機制,他們信任大學(xué)生的能力,敢于放手把一些重要任務(wù)交給學(xué)生去做;對于我的話,可能是因為自己在學(xué)校院報做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經(jīng)歷以及一些校內(nèi)文學(xué)比賽的獲獎證書起了作用。
聊完了采訪的事情,孟老師說可以推薦我去《青年文摘》實習(xí)一段時間,聽到這個信息我是非常高興的,因為像我們這個年齡段的學(xué)生很多都是捧著《青年文摘》長大的,這本雜志在全國非常有名,銷售量也很大,如果能去那兒實習(xí)的話,也是一件極有面子的事情,所以當(dāng)時毫不猶豫便答應(yīng)了。
就這樣,在兩周之前還一籌莫展的我,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了三個實習(xí)機會,然而,魚和熊掌不可兼得,現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問題。就社會知名度和刊物發(fā)行量來說,《詩刊》和《青年文摘》遠遠高于《新聞與寫作》,而且我是學(xué)中文的,平時也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩歌,所以無論選擇《詩刊》還是《青年文摘》都是理所當(dāng)然的事情,但我最終卻忍痛割愛,選擇了《新聞與寫作》,我之所以這樣選擇是有原因的:第一,這個單位完全是我自己聯(lián)系的,自己種的果子吃起來永遠都是最甜的,因為這個過程凝結(jié)了自己的辛苦和付出,所以不忍將其舍棄;第二,《新聞與寫作》編輯部的老師對我非常信任,能給我提供非常大的發(fā)揮空間,而這一點在其他單位是很難遇到的;第三,我想社會實踐的一個主要目的就是讓我們能夠接觸社會、深入社會,而做新聞無疑是最便捷、最直接的一種方式,我最初也就是抱著能夠接觸社會的想法去進行社會實踐的;第四,雖然我是學(xué)中文的,但是在院報的工作經(jīng)歷使我對新聞產(chǎn)生了感情和興趣。在這些想法的基礎(chǔ)上,我選擇《新聞與寫作》。
二、良師益友
在《新理采訪錄音,整理過錄音的人都知道,那是一個非常痛苦的過程,耗時耗力,一個半小時的談話,一萬五千字的內(nèi)容,至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個小時才能完成。如果說這項工作是體力勞動的話,那么接下來整理初稿的工作就是要考驗?zāi)X力的時候了,一萬五千字的內(nèi)容經(jīng)過選擇、提煉,要整理出三千五百字的初稿,在這個過程中必須邏輯清晰,語言簡明,這對于一個人的邏輯思維能力、提取問題能力、總結(jié)歸納能力還有語言文字能力都提出了很高的要求,也逼著你做出盡善盡美的文章。經(jīng)過這樣一通程序下來后,看著自己的勞動成果會倍感親切,而當(dāng)看到自己付出的勞動終于變成鉛字時候,興奮地看了又看。
編輯部還有一位負責(zé)采寫工作的編輯叫劉建新,她是一位即將退休的老編輯了,在實習(xí)期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫家方成。按王老師的說法,劉建新老師的采訪方式也可以用四個概括,叫做“我注六經(jīng)”,她為人和藹、循循善誘,往往第一個問題就能給人以親切感,拉近與被采訪者的距離,然后不斷通過自己的提問,使被采訪者說出更多想說的話,這在采訪方成的過程中明顯地表現(xiàn)了出來。和王老師的“六經(jīng)注我”一樣,這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時間內(nèi)能夠接觸并學(xué)習(xí)到這兩種風(fēng)格迥異,但效果相同的采訪方式,著實受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點,做到人盡其職、物盡其用,并且非常具有創(chuàng)新意識,他能為每個人量身定做一些欄目,包括實習(xí)生,使每個人的長處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如,因為我平時寫一些詩歌,所以他讓我管理網(wǎng)站上的“傳媒人詩苑”欄目,并且安排我為該編輯部寫刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學(xué)習(xí)空間,而他的這種管理理念也是值得我們每一個人學(xué)習(xí)和思考的'。
總之,在這一個多月的實習(xí)過程中能結(jié)交這些良師益友是我最大的收獲,他們對待我的態(tài)度使我對這個世界充滿了感恩的心,就像王衛(wèi)國老師說的:“因為我們的孩子和你們年齡差不多,我們希望他們單位的老師能夠?qū)λ麄兒靡稽c兒,反過來,我們就想要對你們好一點兒”。
三、滿載而歸
一個多月的社會實踐,時間不長,卻收獲頗豐,可以說是滿載而歸。雜志相對報紙雖說比較清閑,但卻可以在一個題目上不斷打磨,可以做得很精,將一塊璞玉磨成精美的玉器,在這個過程中自己的手藝也在不斷提高。當(dāng)然,除了技術(shù)層面之外,更重要的是對社會、對自身又有了更進一步的認識。
1.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽人說,經(jīng)過一段時間的社會實踐,回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了,也有了學(xué)習(xí)的動力和方向。對此我更是深有體會。記得有一次和王衛(wèi)國老師聊天,談到了理論學(xué)習(xí)的問題,我們達成了一個共識:參加工作后,當(dāng)一個人的工作水平達到了一個很難突破的階段時,起決定因素的往往是他的理論功底。對此我深信不疑,但是如何在大學(xué)生活剩下不到兩年的有限時間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的,因此我向孟登迎老師請教,他告訴我說,要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書,對于中文系的學(xué)生來說很容易找書來讀,但一定要讀經(jīng)典,比如多讀一些文學(xué)名著,在閱讀的過程中我們試著對其進行闡釋,自然就會涉及到各種理論,這樣容易切入,也容易深入下去;至于要真正提高理論水準,上好美學(xué)課和哲學(xué)課至關(guān)重要;此外,我們周圍的現(xiàn)實生活中就有許多可供省察的事件,只要我們多觀察生活,并對此進行有益的思考,自覺運用學(xué)過的理論去解釋它,那么理論思維會很快得到提高。在老師的幫助下,我現(xiàn)在也更多的讀一些經(jīng)典書籍,包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學(xué)理論方面的書,希望在有限的時間內(nèi)可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個道理,也就明白了以前老師上課的時候苦口婆心對我們說的,要珍惜大學(xué)時光多讀書、讀好書之類的話,回想起來突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當(dāng)然,學(xué)習(xí)并不只是要學(xué)習(xí)理論,也不僅僅是在學(xué)校里才學(xué)習(xí),走出校門后更需要學(xué)習(xí);不僅僅學(xué)習(xí)書本上的知識,也要學(xué)習(xí)社會這本大書,提高自身修養(yǎng),高標準、嚴要求,把自己塑造成能夠適應(yīng)社會的具有綜合素質(zhì)的人才。
2.試著在社會中尋找自己的位置。大學(xué)四年的過程就是我們不斷認識自己的過程,一個人只有在社會上找到了屬于自己的定位,才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用,在這個過程中,我們要相信自己,但既不能把自己想得過高,也不能低估自己的實力,這就要求我們不要囿于校園,要適當(dāng)?shù)刈叱鋈ィ叩缴鐣@個大網(wǎng)絡(luò)中尋找屬于自己的那一個點。當(dāng)然,我們不可能一下子就找到自己的定位,但最起碼我們試過,只要邁出了第一步,以后就不會覺得陌生。此外,在社會實踐中,我們必須得批判地看待這個世界,社會上的許多事情和校園里是不一樣的,我們不應(yīng)把它想得那么完滿,也不應(yīng)想得過分惡劣,要學(xué)會公正地看待它,以我們自己的一顆平常心來體悟社會,體悟生活,為最終走向社會作好充分的思想和行動上的準備。
3.體會到生活不易,學(xué)會珍惜生活。實習(xí)單位的地點在東單,從學(xué)校到東單要轉(zhuǎn)乘一次公交車,至少要一個小時才可以到,當(dāng)時是最炎熱的7、8月份,而且乘車時間往往是在上下班高峰期,所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經(jīng)歷便多少能體會到生活的不易,更懂得去珍惜生活。
題記
____年暑假,我淘到自己人生的第二桶金。在這又一次與社會的親密接觸過程中,我得到的,當(dāng)然不僅僅是幾百塊錢那么多。為人處世,待人接物,甚至于社會的是是非非,黑白明暗,對我來說,已不僅僅再是紙上談兵。在這短短的十幾天中,在這家名為“萬福園”的餐廳里,我與十幾個與我身份相同的男生女生哭著笑著感動著一起走過。如今再回首,這段經(jīng)歷留給我更多的,則是感激。謹以此文,紀念我這次的打工經(jīng)歷,同時也算是為這個即將結(jié)束的暑假劃上一個比較完整的句號。至于作為實踐報告來交。我心中更多的則是不安,文體格式方面都有諸多的不符,但我希望它呈現(xiàn)給大家的,是我這次對于社會,對于生活的最真的感悟。
7月30日星期一
回到家的第四天。與老爸老媽最初相見時的欣喜已然悄悄逝去,生活中瑣碎的雞毛蒜皮開始浮出水面。家還是那個家,溫馨卻仿佛少了一些。坐在家里,心已經(jīng)在開始懷念在學(xué)校里橫沖直撞的日子。
有的時候,人真的是很不容易滿足的動物吧!在學(xué)校里想家,在家里想學(xué)校,仿佛遙不可及的總是美麗,唾手可得的卻總不美好。幸福,在過去、在將來,卻永遠可望而不可即。
捱過無聊的一天,經(jīng)朋友推薦,晚上八點,我站在這家即將開業(yè)的餐廳門前開始
始準備求職。雖然只是假期打工,可緊張依舊如期而至:儀表、演說辭也是準備了再準備,回想了再回想。那種感覺,真若求職時也不過如此吧。我終于鼓足勇氣上前,先是自我介紹,然后回答了經(jīng)理提出的幾個問題,大概正值未開業(yè)用人之際吧,求職進行的竟然相當(dāng)順利。最后,經(jīng)理笑容可掬:好,歡迎你明天早上八點過來上班!我禁不住沖不遠處等候的老媽扯出一個大大的笑容,比了個手勢:yeah!成功啦!
7月31日星期二
第一天上班,即使打工也是格外重要的一天。早晨,我換上平底布鞋,挽起頭發(fā),利利索索走進店門。果然是還沒開業(yè),店里一片狼籍。閑談的時候大家都開玩笑:“論起來我們還是開店元老呢!”
給我們分配工作的孫主管是一位精明干練的女士,她先給我們介紹了店里的主要人物:段總、張廚師長、以及主管采購工作的段姐。接下來則開始這一天的主要工作:打掃衛(wèi)生??!擦桌子擦門擦地板,還有幾塊大大的落地玻璃窗,每項都是精中求細細中求精,大家踩凳子的踩凳子,爬桌子的爬桌子,頓時店里塵土飛揚,不一會兒下來大家已是蓬頭垢面,不禁相視而笑。
下午則是一個基本的'簡短培訓(xùn):站姿、禮貌用語、服務(wù)宗旨、一些基本要求…然后是開業(yè)前的基本準備訓(xùn)練:端托盤!典雅的深
棕硬塑托盤,放上幾塊裹了塑料布的磚,還真是怎么看怎么別扭。靜立、行走,不一會大家已是胳臂酸痛。但面對主管嚴肅的臉,大家還真是有苦不敢言。女生們只好笑言:“本想順便減減肥的,沒想到卻把肌肉練出來了?!?/p>
大家以前都沒怎么吃過苦,雖說不上是溫室里的花朵,但這樣的遭遇也真是第一次。繼續(xù)端著托盤,我不禁想起以前媽常說的話:“不好好學(xué)習(xí)的話,以后只能干這樣的工作!”曾經(jīng)當(dāng)作玩笑的耳旁風(fēng),現(xiàn)在想來,心里卻禁不住有些異樣。
8月1日星期三
點名、打掃衛(wèi)生、端托盤…工作的第二天開始仍是重復(fù)第一天有些枯燥的工作。再接下來則是更深層次的培訓(xùn):點菜順序、大廳和單間的餐具擺放、服務(wù)流程,一天下來又是頭昏腦脹。
晚上的時候開始試營業(yè),六點的時候大家就穿好了工作服站在門口迎賓:白紅相間的襯衣,斜紅領(lǐng)結(jié),紅裙子與圍裙,絲襪,黑布鞋——大家看起來都瞬間成熟了好幾歲。我和朱因為表現(xiàn)良好被分配在單間。開始說只是對內(nèi)開放,但因為實在吸引了很多的顧客前來詢問,本著有錢就要賺的原則,很快大廳和單間就達到了飽和,再來的顧客我們只能微笑著說抱歉。
第一天,雖然不是正式工作,但心里還是有些許的緊張。好在客人都很通情達理,倒也沒有
很難做。倒是餐廳因為之前秉著一切透明的原則,廚房和大廳之間有一塊空白地帶,現(xiàn)在煙就順著這里涌了進來,嗆的人喘不過氣。盡管空調(diào)和抽煙機一刻不停的都在工作,但相比起來依舊只是杯水車薪。
單間里工作很清閑,不忙的時候我們就在大廳幫忙。大家大都第一次接觸這樣的工作,手忙腳亂的難免出些笑話。有些尷尬,卻也很是開心。
營業(yè)的第一天就在這一系列復(fù)雜的情緒中度過了,有苦有累,也有甜。躺在床上的時候腳依舊疼的很厲害,我想:希望明天是更加美好的一天吧。
8月6日星期一
很難過的一天。晚上的時候初中同學(xué)來吃飯,相見時幾乎已經(jīng)快要認不出來。一桌的男男女女在包間里吵吵鬧鬧,很大聲的講話,不停地喊著服務(wù)員,摔碎了好多杯碗。主管不停的看過來,大家也都在說你初中同學(xué)素質(zhì)好低??!我覺得很丟臉。
大家都不愿伺候他們,包括我。包間并不是我的管轄范圍,我上菜的時候總是繞著走。我突然覺得自己很卑鄙,看著萃兒被不停地呼來喚去,自己卻躲在角落里只是為自己曾有這樣的同學(xué)感到羞愧,真是缺乏面對現(xiàn)實和挫折的勇氣。這令我感到悲哀??墒歉颖У氖俏彝蝗挥X得我們已經(jīng)隔了幾個世紀那么遠,曾經(jīng)那么要好的同學(xué)和朋友,一起學(xué)習(xí)過、生活過,現(xiàn)在
卻已經(jīng)幾乎形同陌路,完全成了兩個世界的人。
生活有的時候確實很是無奈的吧!如我,只能規(guī)規(guī)矩矩按爸媽的想法考大學(xué),然后按照既定的路線走下去,從小到大,幾乎從來沒有過自己選擇生活的權(quán)利;而如他們,卻因為成績不好,父母放棄了他們而自甘墮落、越陷越深。到如今淪落到這種田地。我又開始郁悶了。
8月9日星期四—
今天是開業(yè)以來最難過的一天。
三號包廂里的客人酒喝多了,讓上飯的時候廚房的師傅們已經(jīng)下班,他們點的五香餅沒有了,只能換成甜的。飯是傳菜員送上去的,他們吃了幾口就開始破口大罵,罵的很難聽。
我們都跑進去,問明情況后大家都給他們說好話,但他們就是不聽,一個男生又端了一盤過來說免費送他們,他們還把盤子給摔了。因為之前菜單是我下的,他們就指著我說一些很難聽的話。我覺得很委屈,單子上寫的很明白,這件事又不是我的責(zé)任。眼淚直在我的眼眶里打轉(zhuǎn),我不停地告訴自己要堅強,才勉強忍住。后來主管把我們都叫了出去,說他們喝多了成心鬧事,不要管他們。我們在外邊依舊聽到他們說一些很難聽的話,說服務(wù)質(zhì)量不好很快就要倒閉什么的,我心里很難過,畢竟單子是我下的。后來他們付帳的時候主管少收了他們很多錢還送了一包煙,他們才罵罵咧咧的走了。
后來主管對我們說,飯店也是一所學(xué)校,它傳授的知識雖然和學(xué)校里不一樣,但學(xué)到的東西卻絕對不會比大學(xué)里少。因為要接觸到各種各樣形形色色的人,因此學(xué)會怎么跟各種人打交道特別重要。像今天這樣的人雖然少,但畢竟是有的,除了要格外的禮貌,多說好話,也要學(xué)會忍,畢竟人家是顧客,無理取鬧也只能由得他們,而我們受氣了也只能忍。
這次的風(fēng)波總算是過去了,我在社會這個大舞臺里又學(xué)到了一些東西??墒?,我真的分不清:我究竟是應(yīng)該感到慶幸呢,還是應(yīng)該感到悲哀呢?
8月11日星期六
真是不敢想象!晚上的時候,四號包廂的客人居然是我大學(xué)的老師!真的好巧啊!開始的時候我還不敢確定,就跑去問了一下,果真是在青島農(nóng)業(yè)大學(xué)傳媒學(xué)院工作!因為他不教我們專業(yè),因此他并不認識我,不過這并不影響我一晚上都興高采烈的心情。真是巧?。【尤贿@樣遇到!一晚上我都在笑個不停,他們還以為我瘋了。哈哈
過了一會爸爸的同事恰巧也過來吃飯,見到我先是吃了一驚,問明情況后又把我好一頓夸獎,呵呵,今天真是幸福的一天啊!
8月13日星期一
順利結(jié)束社會實踐生活!工作完晚上下班回到家洗完澡就賴在沙發(fā)上看電視,再也不用擔(dān)心早晨會遲到啦!心
情真是舒暢~~
8月14日星期二
突然心里就很是失落了,已經(jīng)很久都沒有過這樣的感覺,是突然閑下來的緣故吧。原來有的時候,有事可以忙也不失為一種幸福?。≈皇敲Φ臅r候從來都不會這樣想。
爸媽都去上班了,家里突然空的很讓人難受。同學(xué)打電話叫我出去吃飯的時候我?guī)缀跏菤g呼著答應(yīng)的,至少這樣我可以不用再是一個人,殘忍地面對著自己的空虛與孤獨,苦苦地思考著我該干什么。那樣的感覺,真的很痛苦。
吃飯的時候旁邊不停地有人喊服務(wù)生,每次我都不由自主地抬起頭。才突然想起我現(xiàn)在已經(jīng)是別人的上帝,再也不用過別人坐著我站著,別人吃著我看著的生活。不再累,不再苦,卻奇怪地有一點失落。心里不由苦笑:才僅僅十幾天,我的職業(yè)病就已經(jīng)這樣嚴重了??!原來并不是只有特別愛崗敬業(yè)的人才可以過三句話不離本行的生活。
可是那段工作的日子真的離我遠去了,盡管心中有一絲的不舍。就讓它們成為我心中最真最美的回憶吧!那些歡笑與淚水,那些感動,我將永遠都會深刻地記得。
后記
如今,我漫步在熟悉又陌生的校園里,那些天經(jīng)歷的情景忽然就一幕幕在我腦海中閃現(xiàn)。只是幾天,現(xiàn)在想來,卻已經(jīng)恍若隔世。
生活就是這樣的吧:瞬息,就能萬變。有的時候,有的人有的事仿佛就住在記憶中最近的地方,可是再回首卻已經(jīng)物是人非,滄海桑田。我們的生命只有一次啊!不管怎樣,既然我們來到這個世上,苦也好,累也罷,就讓我們開開心心地走下去吧。不要等到失去后才想到要去珍惜,就從這一刻起,好好把握身邊可以握在手里的幸?!?/p>
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“實踐出真知”,專業(yè)的實習(xí)給了我們每一個人一個鞏固知識的平臺,作為我一個以英語為專業(yè)的大學(xué)生,深知如果只是簡單的學(xué)會在課堂上和老師同學(xué)對話,做一些簡單的閱讀聽力,進行幾場簡單的考試是萬萬不能適應(yīng)現(xiàn)在這個競爭激烈,復(fù)雜多變的社會的,我們需要實踐,需要經(jīng)驗來鍛煉自己的能力。然而這樣的機會少之又少,現(xiàn)在學(xué)校讓我們在假期里嘗試一段時間的實習(xí),這個機會彌足珍貴。
從20__-7-24到8-10我在蘇州達飛紡織有限公司進行了為期半個多月的實習(xí)。實習(xí)前的忐忑不安在踏入公司大門的一剎那轉(zhuǎn)變成了激動,我在心中暗暗告戒自己:學(xué)習(xí)不易,工作更不容易,一定得好好把握機會,好好努力。
蘇州達飛紡織有限公司位于中國四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮(zhèn),企業(yè)集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體。企業(yè)以外貿(mào)出口為龍頭,注重創(chuàng)新,開發(fā)新品。通過多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗及科學(xué)理念,已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備,首期投資5000多萬元的吳江達飛織造廠占地46000平方米,一期建筑面積2.5萬平方米,綠化1萬平方米。本廠擁有全進口的一條龍生產(chǎn)線:日本津田駒500型整漿并2套,zw405噴水織機及倍捻機180臺,年產(chǎn)各類面料2100萬米.在結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達到先進水平。蘇州達飛紡織有限公司下屬吳江達飛織造廠、蘇州達飛紡織(香港)有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有:色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡,配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本,品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營理念贏得了國內(nèi)外客戶的青睞,產(chǎn)品遠銷美國、日本、歐盟、香港等國家。
初到公司,我所知道的關(guān)于公司的情況如上所述,的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬匹,衣被天下?!比?zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使我為之動容。而我實習(xí)所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景,企業(yè)蒸蒸日上。此外,在實習(xí)前期的階段中,我對自己所在貿(mào)易部的也有了一定的了解:有兩位經(jīng)理,一個主要負責(zé)公司內(nèi)部的事情,一個經(jīng)常出差,參加一些展覽會及進行外部貿(mào)易交流。一位姐姐做統(tǒng)計定單工作,兩個叔叔跟單,負責(zé)監(jiān)督職工業(yè)務(wù)的工作。我的導(dǎo)師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商,有時也要出差。
實習(xí)初期,我真的很想在英語口語上努力一把,希望有很多國外的客戶能天天到我所在的貿(mào)易部來。其實這個思想真是一開始就有點偏離主題的,我的導(dǎo)師告戒我:第一,我沒有經(jīng)驗,第二,我更不是專業(yè)者,術(shù)語不懂。第三,和外國人直接交流的機會并不多,他們要么直接和高層見面,要么委派專業(yè)人員前來交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點,導(dǎo)師后來給我的任務(wù)有以下幾點:1,早上打掃工作室2,打印復(fù)印資料3,接傳真和電話4,在網(wǎng)上看看一些布料報價和客戶定單,做一些簡單的英語定單翻譯。
通過近一個多禮拜的學(xué)習(xí),我真的發(fā)現(xiàn)要做好這些看似簡單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個小時,雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖,不然干不了,別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。對于我這個家務(wù)不太做的人來講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了,可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說實話,我開始連設(shè)備都不熟悉,還是老師教的。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時鬧了一個笑話,最后是坐我對面的哥哥打電話過去說你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個失誤有時就是致命的錯誤,我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情,因為涉及到專業(yè)我不知該如何回答,因此剛開始實習(xí)時,我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會急忙解釋:“對不起,我是實習(xí)的。您可以呆會再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認識到必須有點改變了,有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費雙方的時間。最后說到專業(yè)了。我真是一竅不通,布料樣品的術(shù)語太多了,而且就算是放在我面前,我也不能說出樣品的名稱;另一方面,如果這些東西不懂的話,就算我豎起耳朵認真聽也是惘然。比如什么門幅之類的術(shù)語,就要請教老師了,他經(jīng)常用我身邊的事例說明一些常識問題,通俗的解釋讓我豁然。
在實習(xí)后期階段,我對自己負責(zé)的事情熟悉和了解之后。開始一些新的工作任務(wù):試著寫英文回復(fù)單給客戶和整理出入庫單。這些工作涉及禮貌用語,專業(yè)用詞和細心程度。而真正和國外的客戶交流機會是很少有的,我只能偶爾在辦公會議室,他們協(xié)商的時候在一旁當(dāng)個聽眾,而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓,雙方意見沖突,據(jù)理力爭。他們通常很有禮貌,不計較談話場合,說起話來也很斯文,聲音一般很輕,當(dāng)雙方達成一致時,也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認真的聽,回顧和復(fù)習(xí)簡單的英文交流,在他們離開時說聲再見。
“付出總有收獲”。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我認識到了很多以前沒有思考過,沒有經(jīng)歷過,和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會及錯誤觀點。
一,從容的態(tài)度。這與我們通常說的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前,我們既未真正踏入社會,又是一個初級學(xué)習(xí)人員。但我們從來都是一個社會人,試問怎么會不去接觸社會呢?最多是個時間問題。既然認識到這一點,既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸,那就承認自己,把自身放在這樣一個位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無論哪個人都有的。自己要學(xué)會戰(zhàn)勝自己,不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個樂觀向上的心態(tài)后,你自然會變的從容起來,無畏這多變的社會和生活。
二,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神。有句很有體會的話:努力了不一定成功,但不努力就一定不會成功。你可以不聰明一點,因為畢竟世上的聰明人占少數(shù),而且后天的勤奮是在成功中占主導(dǎo)因素的。其實人人都看好勤勞刻苦的人,因為他們付出過,思考過,他們理應(yīng)得到尊重,至于結(jié)果那是另一回事。我在實習(xí)中雖然很多不懂,但是有這種精神能夠讓別人看到,能夠讓他們明白我不是在偷懶,我們都在獻出自己的一份力量。
三,良好的交際能力。在社會群體面前,溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認識對方到可以從容的交談,再到有困難找對方幫忙,都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易,更完善。我在實習(xí)中總是有問題需要尋求有經(jīng)驗的人幫助解答,如果憋在心里那是無論如何都不會知道答案的,有的困難你經(jīng)過自我摸索可能會得到解答,有的涉及專業(yè)就不能全憑個人獲得滿意的解釋,而且經(jīng)過前輩的指導(dǎo),你會發(fā)現(xiàn)原本認為很難的事情理解和做起來都更有效率。此外,一個擁有良好交際能力的人會更能協(xié)調(diào)好整個群體的氛圍,良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。
四,溫故而知新的學(xué)習(xí)。我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握,只有一遍遍的重復(fù)回顧和實踐后才能合格的稱為經(jīng)驗,經(jīng)驗的重新利用才會生出自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法??偟膩碇v,再多的甚至再簡單的體會也都要在實踐中反復(fù)體會、鞏固。這段時期的'實習(xí)雖然是個小小的鍛煉,卻也鍛煉了我的能力,提高了我對英語的運用能力。夏日的嬌陽,讓我們在熱情與燦爛中繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長。
大學(xué)生暑期社會實踐實習(xí)報告3
實習(xí)初,我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點,辦公地點在北京路步行街。首先我要克服的問題是如何早早起床擠公車去上班,每天近乎一個鐘的車程,難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺,主管說過,“你可以早點來到,不管你坐公車、擠地鐵、打的,總之不要遲到,慢慢就會習(xí)慣的?!焙迷诙纪^來了,而且沒有一次遲到,這也是我這個暑假學(xué)會的第一樣?xùn)|西。我們公誠監(jiān)理在越秀分局駐點的包括我在內(nèi)有5個人,每個人分工都很明確,有管光纜的、有管電纜和設(shè)備的、有管設(shè)備器材的、有管現(xiàn)場施工的,他們負責(zé)一整片越秀區(qū)的通信監(jiān)理工作。這是一個團結(jié)合作的隊伍,整個客響維護部也是這樣,有本電信主業(yè)的、有設(shè)計院的、有監(jiān)理的、有做工程的,也就是通信建設(shè)的一整套人馬都是在同一個地方辦公,這很大程度上方便了彼此之間的交流,及時相互溝通,對每一個環(huán)節(jié)都有專門的人去跟蹤,對做好這片區(qū)的通信工程提供了很好的保障,讓我清楚地明白了團結(jié)合作的重要性。在這樣一個部門,來自不同的公司的員工,而且每個公司都有一個主管負責(zé),這也考驗到了我為人處事的能力。我是一個實習(xí)生,起碼可以做到是一個有禮貌、識大體的人,做些力所能及的事情。當(dāng)然還要認真做好同事給我的任務(wù),盡力做到最好,這才是我的本行。在工作之余,我也不忘向他們學(xué)習(xí),在處理問題上,或者是言行,聲色,可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個月里,我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè),提早去適應(yīng)我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關(guān)系,一起聚餐、娛樂,尋找屬于年輕人的快樂,也為自己以后繼續(xù)從事這個行業(yè)做了鋪墊。
接下來,我就談?wù)勎覍嵙?xí)期間具體的工作,作為一個監(jiān)理員,要做到三控兩管一協(xié)調(diào),這段期間,做工程驗收,跟著建設(shè)方、維護方一起到各個工程完工點進行驗收,因為驗收的人員都比較固定的,我也從剛開始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測出問題,像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等,這段過程也少不了這些同事的教導(dǎo)。還有也經(jīng)常跟劉工去實地現(xiàn)場監(jiān)督,劉工是這方面的專家,我很多不懂的就主動去詢問,從簡單的管道、布線、走線架,再到做接頭、接割,一步步去學(xué),已慢慢懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個重要的工作就是跟進工程,也就是每天結(jié)合當(dāng)天的工程進度進行對比修正,再發(fā)郵件給其他公司核對。當(dāng)然,在針對每天工程量的不同,我也必須向上級回報情況,及時跟施工方溝通聯(lián)系,或者關(guān)于設(shè)備和材料的要確保按時到施工現(xiàn)場,保證工程按計劃進行。在技術(shù)方面有明顯提高的同時,在溝通方面也有增強了許多。在工作過程中,很多都要通過電話去協(xié)調(diào),這也鍛煉了這方面的能力,例如禮貌用詞、專業(yè)術(shù)語,怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主的溝通,這也直接關(guān)系到工程的進度和質(zhì)量。
與此同時,我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規(guī)劃,當(dāng)時也有分析到自己的性格,“比較隨和、易相處,對工作踏實肯干,重視自己的崗位和職責(zé),可靠,并顧及他人,盡忠于信任的人和群體,并忠實地履行職責(zé)。有穩(wěn)健的精力去踏踏實實干事。”這項工作也符合之前的預(yù)期,在這么一間國企下工作,我能盡心盡力去工作。從技術(shù)方面入手,在結(jié)合自身的特點,一步一步向管理方面轉(zhuǎn)移,這一點我也努力去嘗試。在這也補充一下,之前的職業(yè)規(guī)劃中我沒有明確指出工作的具體職位,通過這次實習(xí),我認為比較適合管理這一類的工作,我的性格體現(xiàn)出關(guān)注他人及合作性,并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為,先從技術(shù)層面入手,通過不斷積累,做一名項目主管。
這次實習(xí)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的東西,讓我對通信行業(yè)有了深一層的了解。當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了我還有很多不足之處需要改進,例如,專業(yè)知識不夠扎實,很多書本上有學(xué)過的東西,但是在實際的操作中還是不嫻熟,回來還需要加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),提高自己的知識層面。還體會到了在學(xué)校跟企業(yè)的不同之處,學(xué)校的時間可以自己安排,比較自由,更多的是自己給自己壓力。而企業(yè),要求員工給企業(yè)帶來效益,上級永遠都壓著下級,壓力是時刻存在的。所以也要學(xué)會如何去釋放壓力,放松自己。這次實習(xí)也讓我提前感受了未來工作的要求,讓我有更充分的準備去迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)介紹
益海(廣漢)糧油飼料有限公司是西南地區(qū)大型的油脂加工企業(yè)之一,占地220__余畝,總資產(chǎn)12.5億元。現(xiàn)有生產(chǎn)能力:榨油廠1500噸/天、精煉廠925噸/天、中小包裝840噸/天、濃香菜籽油20__0噸/天、膨化大豆粉300噸/天。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是銷售的前提,為了確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量,我們引進了世界先進的糧油加工設(shè)備和先進的糧油檢測設(shè)備,利用世界頂尖技術(shù)實現(xiàn)從榨油、精煉到灌裝工序的高度自動化,并在中國的糧油行業(yè)中通過了ISO9001220__00質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品質(zhì)量可信度得到了保障。是知名品牌“金龍魚”、“鯉魚”、“香滿園”等小包裝植物油品牌的生產(chǎn)者。
20__年7月11日,懷揣著對實習(xí)的期待,我來到了益海(廣漢)糧油飼料有限公司,位于四川省的廣漢市。下面我將從兩個方面談?wù)剬I(yè)性實踐體會。
一、生活方面
剛到公司,真的很感謝后勤就給我們安排好了食宿。套二的房子,我和同學(xué)一人一間臥室,這里家電齊全,水電全包,下班沒事可以看會兒電視,離公園,夜市也近,可以散散步逛逛街。在公司吃飯,個人感覺伙食不錯,夏天每天中午都會送冷飲,比如冰粉,銀耳湯等等,每天一個花樣。其次,短短的一個多月公司也舉辦了好幾個活動,比如籃球賽,吃西瓜大賽,親子活動,義工活動等等,所以在這兒并不枯燥。
二、工作方面
在公司辦理了入職手續(xù)后,后期公司安排了兩天的入職培訓(xùn)。剛開始我到了工廠品管部,因為健康證還沒辦好,所以在部門的第一周都是在看他們企業(yè)內(nèi)部工作手冊。里面包含了油脂,粕,水質(zhì),進出廠輔料的檢驗方法以及一些儀器的維護等等,看到他們的企業(yè)標準,確實比國家標準高了很多,畢竟金龍魚嘛。
空閑和經(jīng)理主任交流時,感覺她們都特別牛,對于國家標準不管是檢查方法還是質(zhì)量指標,都了如指掌,說的頭頭是道,想到自己很是慚愧。平時觀察前輩們的日常工作,發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)的東西太管用了,很多實驗都做過,只不過這里儀器都是進口的,一個實驗很快就會完成,最重要的是這里做實驗不像學(xué)校,學(xué)校平時的實驗結(jié)果都知道,為了得到結(jié)果還要絞盡腦汁費盡辦法得到已知的結(jié)果,所以我覺得反而在工廠化驗室做實驗會更輕松些。
在我的健康證下來后,由于實習(xí)期短,就被安排在糧化實驗室,主要負責(zé)粕及原糧的常規(guī)檢查,也給前輩們打打下手。在品管工作都是些專業(yè)內(nèi)的東西我就不說了??傊?,在油廠做品管對于我們油脂專業(yè)的學(xué)生來說還是很容易上手的,前提是你在學(xué)校認真學(xué)習(xí)過。
再者每天工作有空余時間我都會去精煉廠、榨油廠了解工藝,這里確實和書上及陽光油脂不一樣,他們的工藝確實更加先進,節(jié)約成本,也算長見識了。后來我也去了面粉廠參觀,在品管及生產(chǎn)部大致了解了一下工作流程,這里對于我們油脂專業(yè)的學(xué)生講,確實是外行小白,但對于食科及糧工專業(yè)的學(xué)生卻是行家,這里有個食科的同學(xué)在實習(xí),他告訴我這里面的儀器及實驗,在學(xué)校也是學(xué)過做過的。
在我們油廠的前輩們都很有經(jīng)驗,比如測一個色澤,幾秒鐘就OK,可對于我來說一個一個的色澤調(diào)試要花幾分鐘。在實驗室我也犯過錯,有一次電腦登記出廠皂腳時,沒有注意到取樣員把日期填錯了,我也就跟著錯,幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),雖然只是被訓(xùn)了幾句,但我相信以后再也不會犯這種錯誤了,而我也從中學(xué)到了做任何事都一定要嚴謹。說了那么多,其實我認為如果想在自己專業(yè)混好,最重要的還是學(xué)習(xí),做事情要嚴謹,要一絲不茍。
最后,實習(xí)期結(jié)束真的就要離開這里了,這一天來的這么快,也來的這么慢。首先,感謝益海給予的這次實習(xí)機會,也感謝強大的學(xué)院在背后默默的支持。謝謝前輩們在工作中耐心的教導(dǎo),也感謝自己在工作中慢慢適應(yīng)沒有放棄。這一個月來,有苦也有甜。作為同事我從他們?nèi)粘9ぷ髦忻靼琢耍苤貜?fù)做好一件簡單的'工作,那也是一件了不起的事情!一絲不茍,不能好高騖遠。作為朋友在交談中也明白了,一個企業(yè)人和校園人明顯的區(qū)別。
對于我來說,在暑假期間實習(xí)是一件特別有意義的事情。在這里所學(xué)到的知識,再聯(lián)系學(xué)校學(xué)到的理論知識,必將在油脂行業(yè)受用終身。
大學(xué)生暑期社會實踐實習(xí)報告6
現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大。我們大學(xué)生要想在未來找到一份有自己專業(yè)的好工作,就必須不斷拓展自己的認知領(lǐng)域,提高自己的能力。
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,專業(yè)本身要求我們不僅要有扎實的英語基礎(chǔ),還要有很強的交際能力。這要求我們的大學(xué)生不斷提高我們的社會實踐能力,提高我們的交際能力。但目前大部分英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力較好,英語基礎(chǔ)較扎實。就我們班而言,大約70%的學(xué)生在考試中可以取得好成績,只有一兩個學(xué)生在班上不及格,甚至有時沒有,所以在我看來,我們班的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還是不錯的。但是在學(xué)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn),一旦學(xué)生遇到英語角或者英語交流等活動,就會變得很不自信,很支支吾吾,自然也就不會像平時那樣流利地說英語了,這也是我的問題——交流能力差。
我個人是個內(nèi)向的女生,不愛說話。我通常不會在英語角發(fā)出聲音,我總是去袖手旁觀聽。我也知道這是不可能的。其實我覺得我英語成績還不錯,只是不會說話,有時候很壓抑,很糾結(jié)。我想這也應(yīng)該是我缺乏自信甚至自卑的結(jié)果。但是我很清楚,英語學(xué)習(xí)主要在于說,而不是寫,因為它畢竟是一門語言,是用來和人交流的,所以我下定決心要說。
這個暑假也是一個偶然的機會。經(jīng)家人介紹,我成為了福臨門新DHA谷物調(diào)和油的臨時業(yè)務(wù)員。這可能對我的英語水平?jīng)]有幫助。畢竟我賣講解給別人的時候會說中文,但是我覺得這樣可以鍛煉我的勇氣,讓我說出來,應(yīng)該有利于提高我的交際能力。而通過這份兼職,我也對自己的生活有了一些感悟。
上班前一天,我還挺興奮的。我以為我會開始獨立的生活,我會掙不止一份收入。但現(xiàn)實往往不是這樣。第一個星期,被安排在荊州做吳商。第一天上班就被潑了冷水。我本來是要賣石油的,但最后成了搬運工。我被告知先把禮品油和促銷亭運進店內(nèi)。在此之前,我不得不請一些人,如經(jīng)理、保安、收銀員等,在分配單和物業(yè)管理單上簽字。除了跑來跑去不說電話費,還被別人嘲諷,甚至有人不理你,讓我很郁悶。好不容易,拿到里面的禮品油和促銷攤位,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午了。下午和晚上不知道是太累了還是心情不好,但是一桶油都沒賣。站了一天腳疼,生意沒開。當(dāng)時心里真的很難受。好在第二天很順利。四個阿姨早上在我的詳細講解和促銷下買了四桶油,還有一個阿姨一遍又一遍的夸我感謝我。當(dāng)時很開心,感覺腳沒那么疼了,心情輕松了很多。也讓我意識到付出是有回報的,只要我努力。
第二周,我被調(diào)到沙市的沃爾瑪?shù)?,那里的工作比商家容易,因為它被指定為旗艦店,有營養(yǎng)學(xué)家協(xié)助我,還有一個量子弱磁共振分析儀,可以檢測人體健康,幫助我更好地宣傳福臨門這種新油。在我們無可挑剔的合作下,我們兩天賣了30桶油,在此期間,由于我對客戶的詳細而準確的介紹,我的微笑和耐心,我受到了主管和長期推廣人員的稱贊,這也增加了我的信心。同時,我也發(fā)現(xiàn),隨著推廣天數(shù)的增加,我可以更輕松地掌握客戶的想法,根據(jù)這些找到突破口,合理地銷售我們的石油。按照這個策略,我們第三周銷量也不錯,賣了20多桶。
到了第四周,事情發(fā)生了變化。我們的營養(yǎng)師因為工作時間的改變而停止工作,我們的沃爾瑪長期促銷員也是如此。結(jié)果,由于缺少兩名高級將領(lǐng),我們這一周的銷量直線下降,兩天只賣了9桶油。被批評為臨時小促銷員,沃爾瑪糧油柜負責(zé)人告訴我,如果下周銷量不如上周,就不允許我們開展促銷活動。聽到這些話,再加上生意不好,腳疼,我就退休了。周日,我們公司在福臨的項目經(jīng)理和幾位主管對我們的臨時發(fā)起人進行了徹底的檢查,一方面檢查我們的臨時發(fā)起人是否符合要求,另一方面也進行了市場調(diào)查,要求我們周一下午在糧油市場開會交流。到了之后才知道大家都遇到了一些問題,我們就這些問題進行了討論和交流。后來才知道,有些同事是不想做的。我們一起告訴了經(jīng)理,卻發(fā)現(xiàn)我們的付費主管因為某些原因沒有這么做。我們所有的臨時推廣人當(dāng)時都決定不做了,然后問了我們的工資。經(jīng)理不但不解釋,還把責(zé)任都推給我們主管,語氣很刺痛。我們當(dāng)時都在一起了,你也聊了一點。有趣的是,我們也想過尋求媒體的力量。后來事情越來越大,我們的主管馬上就來了,這件事在調(diào)解中慢慢解決了。當(dāng)然,我們的促銷同事都沒有做到,這一點還是讓我感動,因為我們是一起進退的。
其實我們所有從事促銷的同事都是大學(xué)生,有的甚至比我小兩歲,其中一個剛剛高中畢業(yè)。大家都出來自己找兼職,一方面想減輕家庭負擔(dān),一方面鍛煉自己。大家還是很努力的,說明我們這些獨生子女,別人口中溫室里的花,依然可以頭頂藍天,肩負起一方的責(zé)任。都說90后是垮掉的一代,但我不這么認為。只要我們勤奮努力,我們?nèi)匀豢梢該碛凶约旱膹V闊世界。
其實我覺得推廣石油銷售壓力挺大的。有時候覺得很難受,這種感覺比我準備專四考試的時候還要強烈。作為一個臨時的推廣人,當(dāng)然還是想做好這份工作,賣盡可能多的油,但是有時候生意就是這樣,我也無能為力。也讓我明白,每一份工作都需要承擔(dān)一份負擔(dān),承擔(dān)一定的責(zé)任。世界上沒有免費的午餐。
這次給我印象最深的是賺錢不容易。雖然日薪50元,12天后還有600元,雖然錢不多,但總能買到自己喜歡的東西,還算滿意,但也沒考慮過其中的艱辛?;仡^看,我受不了了。每天要工作9個小時,也就是每天要站9個小時。腳疼,下班還得走回去。有時候晚上腿會腫。這些都是身體上的,可以忍受的。最糟糕的是一些客戶的冷嘲熱諷,即使不買油不聽我銷售,有的甚至冷笑或者不理你,說明50塊錢的錢不是那么好賺的。當(dāng)我回到家看到媽媽的時候,我突然明白了她曾經(jīng)告訴我的話。作為一個單親家庭長大的孩子,我應(yīng)該已經(jīng)意識到生活的艱辛和困難。但是,每當(dāng)聽我媽跟我說她工作上的憤怒,我都只是發(fā)泄憤怒,表示同情,并沒有什么深刻的體會。通過這份兼職,我也可以親身體驗一下味道。
有些人可能認為銷售是一件容易的事情,所以他們不尊重超市的促銷員。我以前也是這樣,從來不聽促銷員的解釋,從來不買他們賣的產(chǎn)品。其實現(xiàn)在想想,也用不了多少時間,應(yīng)該更尊重他們。再者,促銷并沒有我們想象的那么容易,也需要一定的技巧。針對不同的客戶,采取不同的促銷技巧,吸引客戶購買你銷售的產(chǎn)品。就我而言,這次促銷不太成功,但通過這次兼職經(jīng)歷,我收獲了很多,成長了很多。也許這一生只有一次機會。但是以后還是要做自己喜歡的,感興趣的事情,這樣才能調(diào)動自己最大的熱情和潛力,把事情做好,做長遠。
大學(xué)生暑期社會實踐實習(xí)報告7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時,我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學(xué)生實習(xí)活動。我想通過這次實習(xí)對電力專業(yè)知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作能力,增加社會實踐經(jīng)驗。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習(xí)。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓(xùn)中,我們了解到我們所實習(xí)的部門市東供電公司客戶服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業(yè)務(wù),同時負責(zé)計劃搶修停電的預(yù)報。它是上海電力面向社會,服務(wù)市民的一個窗口。
市東供電公司的各級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次大學(xué)生實習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視,不僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過培訓(xùn)我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發(fā),在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務(wù),市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的,向搶修隊點派工作單,搶修結(jié)束后回復(fù)工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自己成長不少,受益匪淺。
第一,實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉,。
第二,通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會責(zé)任意識。學(xué)會了換位思考,在工作中不僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復(fù)單錯誤單。
第三,更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù),約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站,讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務(wù),并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計劃停電情況,用戶還可以網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務(wù),我們也相應(yīng)減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。
目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預(yù)測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它可以減少許多財務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務(wù)。積極開展電力營銷,為今后電力市場化做準備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西,也更堅定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
實習(xí)目的:
__年7月22日到8月22日,我參加了沈陽中街冰點城食品有限公司的社會實踐。通過這次實踐實習(xí),我學(xué)到了很多知識,這些都是書本上學(xué)不到的東西,最主要的是我可以充分的接觸社會,不在和以前一樣,報著一種單純的學(xué)習(xí)知識的態(tài)度,這次是把自己真切地融入社會,不在把自己當(dāng)做一名學(xué)生,而是真正地把自己當(dāng)成企業(yè)的一名員工,再把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面的目的,擴大與社會的接觸面的目的,增加所學(xué)的理論知識以及社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,并最終達到為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次實習(xí)中,一方面,我要達到鍛煉了自己的能力的目的,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,這次實習(xí)中,我盡可能地抓住增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時侯也會覺得很累,但更多的感覺是我成長啦,我在有意義地成長。在這實踐之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,我一直是個不善于語言表達的人,通過這次實習(xí),我意識到了與人溝通的重要性,而這正是我所欠缺的。所以,我決定改變自己,使自己努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,從而讓自己的知識真正的服務(wù)于人類,更好地在工作崗位上發(fā)揮自己的實力。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,每個人都能夠把自己的潛力發(fā)揮出來,不但具有知識技能,而且具有更好地運用這些知識的技巧,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。另一方面,通過實習(xí)要自己意識到自己的不足,有些東西以前沒有嘗試過,我會缺少嘗試的膽量,甚至是完全不敢嘗試。但是,在這次實習(xí)之后,我每天都遇到不同的事,每天都有不一樣的`挑戰(zhàn),我明白啦,人生就是如此。只有這樣每天都不同才能稱為生活。所以我懂得了,人難免會出差錯,但不讓錯誤再第二次發(fā)生,就成功啦。但如果是可以避免的錯誤,還一直錯下去,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的各種能力。
實習(xí)內(nèi)容:
首先,我參加了貴公司的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我掌握了一些初步的知識,把知識運用到實際的心情更加迫切。
然后,我被安排在了冰淇淋的生產(chǎn)車間實習(xí)。通過了這次車間實習(xí),我了解了
在冰淇淋的整個生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點就是:混合料的配制、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個方面。
1、混合料的配制:混合料在配制時一定要嚴格按照冰淇淋的配方領(lǐng)料和稱量。同時還要控制好混合料的酸度。因其對成品的風(fēng)味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備及工具要進行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標和微生物含量超標。
2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時一定要嚴格控制溫度和時間。一般采用巴氏殺菌,溫度過高或過低均會影響冰淇淋的質(zhì)量。
3、老化:經(jīng)過殺菌后的混合料在進入老化罐后,要對其進行品嘗。老化罐的溫度和老化的時間也有其一定的標準。
4、凝凍:冰淇淋的膨脹率一般在80s%-140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風(fēng)味、組織狀態(tài)均有影響。
冰淇淋成品的要求也很嚴格,其中就感官來說,要求其色澤均勻,形態(tài)完整不變形,不軟塌,不收縮,且組織細膩滑潤,無凝粒,無明顯粗糙的冰品,無氣孔,滋味協(xié)調(diào)具有該品種應(yīng)有的滋味、氣味、無異味、無外來可見雜質(zhì),并且包裝完整,內(nèi)容物無裸露。理化指標及衛(wèi)生指標必須能達到國家行業(yè)標準。
最后,我被安排在了銷售部門。這就是要求我把所學(xué)的書本知識運用到銷售實際中去。銷售不但鍛煉我最欠缺的語言表達能力,而且讓我學(xué)會了有技巧的銷售。那就是把自己學(xué)的有關(guān)食品安全以及營養(yǎng)學(xué)的知識運用到銷售實際中去。一邊給廣大消費者普及知識,一面更好地銷售產(chǎn)品。這樣消費者買著產(chǎn)品,既舒心,又放心。以后,這些消費者就會永遠是我們產(chǎn)品的消費者。
實習(xí)總結(jié):
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當(dāng)場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個團結(jié)向上的團隊,一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更達到了學(xué)校為我們安排的暑假實踐實習(xí)的目的。機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!
一、初識公證——期待與磨練
在進入公證處實習(xí)之前,只知道公證處是國家公證機關(guān),以及一些從老師口中了解到的零碎信息,帶著滿滿的好奇,帶著滿滿的新鮮感,20__年7月6日---8月5日,我在溫嶺公證處開始了為期一個月的暑期實踐。實習(xí)的期待很快就被剛開始新手的枯燥所一點點磨光。最先接觸的實習(xí)工作是編頁碼,美名其曰“從簡單中體會公證的奧妙”。將每一份已經(jīng)受理完成的存檔公證書按照標準排好順序,并編上頁碼,看似簡單枯燥的工作,卻是每個公證員每天都必須做的一件事。其實,編好頁碼,不僅有助于整理好公證書,方便日后的檢查、查詢,對一個實習(xí)生來說,更有利于在這種機械化的操作中盡快熟悉辦理不同公證書對當(dāng)事人所要求的證件,以及在受理過程中制作公證書的順序。在起先的“煎熬”中,我逐漸感受到,耐心、毅力,是成功路上的墊腳石,重視每一份工作,才能盡快適應(yīng)新環(huán)境,贏得別人的信任。編頁碼的過程,也是對我自身的磨練,從編頁碼中所學(xué)到的業(yè)務(wù)受理流程,也為我接下來日子里的工作做出了不容忽視的貢獻。
二、印象公證——新手的委屈
實習(xí)的每一天都有新的挑戰(zhàn)。在正式開始獨立接受業(yè)務(wù)后,更了解到了工作并不都是那么輕松簡單的。做好一份工作,具有扎實的理論和實務(wù)基礎(chǔ)是必須的,但一個良好的心態(tài)也是絕不可少的。由于之前并沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,在受理案件的過程中有時會發(fā)生錯誤,導(dǎo)致當(dāng)事人在接下去的環(huán)節(jié)中不能順利辦理,必須返回到公證處重新辦理。有些當(dāng)事人出于各種心態(tài),在返工的時候往往態(tài)度很差,對一個實習(xí)生來說不免有些委屈。在處理錯誤的過程中,我深刻的體會到,雖然敢于承擔(dān)自己的錯誤是必須的,但工作雙方都應(yīng)該本著一顆相互理解和尊重的心。既然錯誤已經(jīng)發(fā)生,雙方就應(yīng)該盡最大的'努力去解決錯誤,減少浪費的時間,而不應(yīng)該一味指責(zé)。有些當(dāng)事人用蠻橫的態(tài)度去指責(zé)犯錯者是完全沒有必要的,尊重每一個勞動者是一種基本素養(yǎng),完全沒有必要以“被服務(wù)者”的身份來抬高自己。
三、感悟公證——滿滿的心得與感激
實踐出真知。象牙塔中的大學(xué)生接觸最多的只是書本上固定化的案例,而只有真正進入社會,接觸與平時書本理論相關(guān)的事實,才能更深刻的理解法條和理論。法律并不只是印刷在紙上的文字,每一個法條,每一個理論,在實踐中結(jié)合形形色色的案例,都能為當(dāng)事人提供出路,為案例找到正確的解決方法。一個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次的實習(xí)令我感到受益匪淺,不僅掌握了辦理抵押貸款所必要的手續(xù),更在人與人的相處中明白,只要誠心付出,必能收獲他人的真心相待。最后,真心感謝給我機會實習(xí)的陳永強老師和章明志主任、孫美德主任,以及幫助我的各位公證員!
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名大一學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗,終于成為實踐小組中的一員。相信任何的工作都能給帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中多聽多學(xué)多做,按時超量的完成任務(wù)。也在工作中學(xué)會了許多大到鏟車等機械的工作,小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。
實踐中,我認識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切,對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴肅的領(lǐng)導(dǎo)給了一個全新的認識。當(dāng)天,我就由項目部管的技術(shù)人員(吳叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會的第一天工作,并從認識圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤,但我認真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,從剛到工地時他就跟我說,“好好學(xué),爭取幾天之后獨立作業(yè)?!碑?dāng)時我就下定決心,一定努力學(xué)習(xí)!不負他人重望。
我所在工地現(xiàn)階段的任務(wù)是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場里面工作,一有時間,便在工地里到處觀看,時常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現(xiàn)場工人他們在做什么,從開始如何使用鐵鉗,如何使用撬棒,如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機械!在施工期間真的忙的焦頭爛額,緊張的學(xué)習(xí)將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被技術(shù)和社會所淘汰。
剛開始接到驗槽任務(wù)的時候,在吳叔的指導(dǎo)下,獨立利用水準儀通過附近留點檢查了槽底的絕對高程,并與圖紙對比,所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達工作地點時候,令我感悟的就是項目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神,和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對我十分關(guān)心,手把手的為我解答疑難,見我任務(wù)多時就主動為我減輕工作量。但自然帶來了我無事可做,為了不拖后腿,我必須要爭取前輩和用人單位的信任,每當(dāng)碰到工作的機會,便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果,當(dāng)你獨立完成一項任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實踐呢?認為應(yīng)當(dāng)在實踐中檢驗自身的實際工作能力的.最大化程度,所以開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),如獨自帶人挖收水管溝槽(角度、長度都是根據(jù)圖紙自測)、獨立監(jiān)管工人一步一步回填等,因為以前沒有怎么接觸過這樣的工作,為了不拖慢工作進度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。
在實踐中,我認識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的:
1、測量能力:工地施工避免不了按圖紙施工,所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過水準儀、全站儀等測量工具來完成,實現(xiàn)施工的準確性、安全性。只有數(shù)據(jù)精確,才可以保質(zhì)保量的完成工作!
2、表達能力:有施工的地方避免不了會有監(jiān)工,不管是什么樣的施工,甲方都會選派技術(shù)性、工作性、觀察性極強的監(jiān)理人員下工地實地考察!所以我們工作的任務(wù)、方式、進程都要清楚的表達給對方,只有用工程的嚴密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無言,所以我們的工作不容許有一點瑕疵!
3、獨立認知和分析能力:應(yīng)該說,很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力,但我認為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥于傳統(tǒng),這是個講求效率,講求實際的時代,有獨立認知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機遇。當(dāng)然,這并不是說偏激,擺酷。獨立分析能力自己認為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時度勢,準確判斷,堅持立場,否則很容易走彎路。