報告的情況必須屬實,敘述的事實、引用的材料要準確無誤,不夸大、不縮小、不虛構。怎樣寫銷售報告反思?這里提供銷售報告反思分享,供大家參考。
各位領導:
您好!
我可能會在未來幾天離開公司。
自從20__年加入順通公司,我就非常喜歡這份銷售工作。感謝領導對我的信任、培養(yǎng)和寬容,也感謝同事們的善意、幫助和關心。在過去的九年里,我利用公司給我的良好學習時間,學習了一些新的東西來充實自己,增加知識和實踐經驗。真心感謝公司的關心!當然,我也認為我在今年的工作中已經做到了最好。
但是因為一些個人原因,最后還是選擇了向公司申請辭職。我希望領導能找到合適的人來接替我的.工作。我將盡最大努力配合交接工作,保證業(yè)務的正常運行,并履行對公司和客戶的最終責任。
感謝八年來各位領導的關心和愛護,在此表示衷心的感謝。這八年的工作對我?guī)椭艽螅乙矊W到了很多。和公司同事的合作也很愉快,很默契。但很遺憾,我會決定離開公司。我很難做出這個決定。作為公司中層,突然辭職無疑會給領導帶來很大的打擊,但我會盡最大努力在最后幾天完成工作,把手頭的工作交出去再走。誠然,我對自己的工作環(huán)境、團隊工作、壓力甚至個人喜好都很滿意。然而,由于一些個人原因,我最終選擇了開始新的工作。我辭職與待遇問題無關,也與同事相處的麻煩無關。而是根據(jù)個人實際原因,個人對某一件事可以持有不同的立場。我的離開將停止對公司人員的浪費。
當然,如果您允許,我愿意并渴望在業(yè)余時間繼續(xù)為我們的團隊做出貢獻,如果公司有任何問題,我可以隨時待命。再次衷心感謝公司的重用和信任。很慚愧我的職稱很難匹配。八年多的銷售工作是我寶貴的人生經驗。雖然我的辭職結束了,但我對公司和公司員工的感情恐怕比你能理解的還要深。
最后,不知道說什么好。我只能真誠的向王老師說聲對不起和謝謝,祝你和大家有一個美好的未來。
最后祝順通事業(yè)蒸蒸日上。
辭職人:
20__年x月x日
尊敬的領導:
您好!
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作,在公司經營工作領導_總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20__年__月__日,年完成銷售額__元,起額完成全年銷售任務的__%,貨款回籠率為__%,銷售單價比去年下降了__%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受述職如下:
一、落實崗位職責
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、按時供貨
明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習
認真學習我廠產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為__危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時__危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,__危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕__危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,使公司的未來更加的美好!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
尊敬的領導:
您好!
感謝公司領導這半年對我的照顧,我銘記在心。我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到公司銷售部做銷售客服已經接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的主管______,現(xiàn)下是來跟您請辭工作的,銷售主管的這個職業(yè),我以后將沒有辦法在繼續(xù)做下去了,還希望您對此次離職能夠諒解,也希望您會批準。
我從20____年____月____日升上銷售主管,現(xiàn)在在公司已經做了__年的主管了,一直分管著銷售部門的事情,我原本也以為我可以做到退休的年齡的,但是我對此還是妄想了。近些年來,我其實有發(fā)覺自己的在銷售這方面的能力在逐漸的下降,我已經無法再去管理整個部門的事情了。雖然是個主管,也有很多年的銷售經驗,但是現(xiàn)在的我已經不能在教部門的員工什么了。很多時候我都覺得自己還不如公司新來的員工那么有能力。如今我工作起來也很吃力,上班總是感覺到疲累,根本找不到以前那種工作的精氣神了,這對于我的工作來說是很大的一個弊端的。隨著時間的變化,我深感工作無力,也感覺到自己當前是越來越不適應這個工作了,我也無奈。
我現(xiàn)在要跟您提出辭職,其實心里還是有很多的不舍,特別的難過,這是我付出了很多心力的事業(yè),如今說斷就要斷了,不管是誰都是會覺得不甘心的,可是也倍感到無奈。雖然我知道自己在公司做不長了,但是我還是對公司懷有很大的感激,很感恩公司多年來對我的關照及栽培。我從一個小職員做到銷售主管,學到很多的銷售的知識,也跟著以前的前輩積累了很多的實踐經驗,這才讓支撐我的工作到現(xiàn)在,不然我是怎么都不可能做好這份工作的,也不可能會有這樣的發(fā)展。我還想起自己剛來時的樣子,一個在銷售領域完全是個半吊子的`人,現(xiàn)在卻成為了能夠去培訓他人和帶領銷售部門的主管,都是有公司的饋贈,所以我的地位才會上升的。所以我特別的感謝公司,感謝這份工作帶給我的所有。
如今我因為自己個人的原因,將不能繼續(xù)在公司做銷售主管的工作,我非常的抱歉,尤其是現(xiàn)在又到新的一季度,公司事情本來就很多,我的離職實際上是會給公司帶去比較多的不便的??墒俏冶旧硪采罡袩o奈,我工作能力在下降,就算是堅持下來,工作也不會有太好的起色,如此我還不如把工作辭了,讓能力更強的人來接手這主管一職。所以我是非辭不可,但是在正式離職前,會把我的所有工作都交接好的,盡量不因為自己的辭職給公司造成更大的損失。在此道聲抱歉,還望領導體諒。
此致
敬禮!
辭職人:______
20____年____月____日
一個月就快結束,回首一個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一個月就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,一個月是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本月度工作情況總結如下:
經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一個月,又從無限輕松中走出這一個月,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的'熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,一個月對于公司來說經歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項目內:
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、__中坤國際大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就,接下來的__水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一個月的工作下來,在這一個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
尊敬的各位領導、同事們:
自從20某某年1月3日汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
尊敬的領導:
你好。在思前想后反復琢磨一番之后,我決定辭,離開這個曾經以為可以實現(xiàn)夢想的地方,去另一片天空闖蕩。
去年八月底我來到了眾發(fā),之所以加入公司是因為醫(yī)藥行業(yè)很火,銷量很大,而我們公司是寄生于醫(yī)藥行業(yè)的,所以在這個行業(yè)的前途是光明的。再加上經過較長時間的接觸,讓我了解到公司里有幾個老業(yè)務經理做的都很好,可以過自己想過的生活時,我覺得在這里也可以經過自己幾年十幾年的努力也可以像他們那樣。每當想到這我的心里也就有底,有了盼頭了,我25歲買車,30歲買房,40歲退休的夢想就可以在這里實現(xiàn)了!
可是,隨著時間一天天的過去,對公司的認識也越來越清楚,漸漸的我明白我的夢想在眾發(fā)是不能實現(xiàn)的了得。雖然從我進公司起我就感覺公司里不太對勁,完全沒有活力,車間也好辦公室也罷似乎缺少什么,感覺就像是一潭死水,沒有生機。后來聽他們說,我們現(xiàn)在所想到的王總早就知道,并且正在慢慢的改變著,于是乎這樣我也寬心了許多,畢竟夢想在這里還能實現(xiàn),年輕人受點委屈,受點罪又有什么關系呢?但是現(xiàn)在我絲毫沒有看到公司向著正常的方向發(fā)展,一切還是原來那樣,我總是一次次的抱著希望,結果卻是一次次的令人失望,無奈之下,最終下定決心放下這份雞肋般的工作。
沒有任何實質意義上的貢獻就選擇離開,那是逃兵的表現(xiàn),之前我是以之為恥的。這次自己也做次逃兵,感覺真的很無奈,自己是真的沒有太多的時間了,因為現(xiàn)在我還一無所有,馬上就到了買車的年齡了,應該是時候為自己的將來好好打算一下了。以下是我辭職的原因,同時也是公司存在的問題,希望領導仔細想想接下來的眾發(fā)該如何發(fā)展:
1、公司招員工“不負責任”。聽說公司每年都招業(yè)務員(我沒見過,不知道真假),但是招來之后目的不很明確,都知道,招業(yè)務員來就是開發(fā)新市場的。但是為什么年年業(yè)務員都不到一年就辭職?很多員工就是不明確來公司的目的,為什么來眾發(fā)?究竟是眾發(fā)哪一點吸引你來?再加上公司也不太善于區(qū)分馬的種類,做到仁者見仁智者見智,螺絲釘發(fā)送到螺絲帽的崗位上,導致不管騾子還是馬的都來做業(yè)務,結果不一會就都走了。
2、公司沒有正規(guī)系統(tǒng)的業(yè)務培訓。雖然說公司里也有培訓,那只是類似于大學校園里的講課,似乎是沒有多大作用更沒有多少人去認真聽的。我承認在出去做業(yè)務的時候,專業(yè)知識很重要,但是更加重要的拜訪客戶的方式方法,如何與客戶溝通以及激勵自己員工的工作激情上沒有培訓,起碼是我沒有接受過。業(yè)務員只能自己想辦法,通過不正確(時間是檢驗真理的唯一標準,更確切地說是不成熟)的方法去拜訪客戶,其成功率可想而知了,這就是為什么新業(yè)務員一個大省跑下來沒有客戶的原因。這樣一批不合格的業(yè)務員出去跑市場,實際上是得罪客戶,破壞市場。亞洲銷售之王陳安之說過,沒有接受過培訓的業(yè)務人員是公司最大的成本浪費!
3、公司領導存在信用問題。蛇無頭不行,人無信不立,火車跑得快全憑車頭帶,領導的方形不明確,下屬也很難找到方向。記得王總要求過我們要為自己未來三個月做好計劃,沒有計劃的人很難有很好的發(fā)展,但是領導對于我們的規(guī)劃沒有確定,我們有再好的計劃也只能是空的。我曾經計劃三月就能去東北,于是過年期間我查完了東三省的資料,結果李棟那里不要人。每次找王總他總是說你們現(xiàn)在濟南跑著,公司馬上把你們給發(fā)出去了。但是結果呢?脫了快兩個月了,還是那樣!即使不發(fā)我們出去,明確安排我們在濟南也可以,至少那樣我們也有個努力的方向,現(xiàn)在什么都是模棱兩可的,就像一輛火車有兩個火車頭,分別向不同的方向開,即使他再有力量也不會跑遠的!
4、出現(xiàn)問題不能及時解決。公司的領導習慣性的把事情一再的往后延遲,不能及時的處理。就像一開始說是實習三個月定崗,后來拖到半年定崗直到現(xiàn)在我快一年了,定沒定崗還不確定?,F(xiàn)在領導的承諾是三五天把我們發(fā)出去,直到現(xiàn)在兩個月了,還是那樣。長時間的往后延遲,會把員工的心給拖死,斗志也會在這樣無聲息的等待中喪失,到最后損失的還是公司。如果人和馬賽跑,肯定是馬會贏,如果人要是騎在馬上跑,雖然還是馬贏,但人會離成功更近一些。像這種在馬上成功的就被稱之為“馬上成功”。
5、不拋棄,不放棄?!妒勘粨簟吩浖t遍大江南北,其原因不僅僅是劇情感人,更重要的是為人們講述了一種精神。不拋棄,不放棄。不拋棄每一個客戶,不放棄每一次機會。新客戶剛開始肯定做試探性的合作,給我們的量肯定不會太大。作為新業(yè)務員剛開發(fā)出來的實屬不易,應該給予更多的扶植,而不是一棒子打死。哪怕是因為其小沒發(fā)展前途合作幾次不合作了也好,這樣至少新業(yè)務員可以學到很多,下次會進步很多。
雖然在眾發(fā)的這段時間有很多的不順心,但是總的來講還是比較開心的。說的這些只是代表我自己的觀點,可能事情不是這樣的,但公司要想正常發(fā)展,還是要留住人,員工才是公司最重要的,如何留住人,望有關領導關注一下。
天佑眾發(fā),明天會更好。
此致
敬禮
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