報(bào)告的種類很多，常見的有工作報(bào)告、專題報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、述職報(bào)告、情況報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等。這里分享一些業(yè)務(wù)報(bào)告工作報(bào)告下載，供大家寫業(yè)務(wù)報(bào)告工作報(bào)告參考。
1、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時(shí)刻__一致。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
2、潛心研究，干好本職。
從1999年至今，本人一直擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作兼任數(shù)學(xué)教研組長。能積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項(xiàng)教研工作，以身作則，帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，潛心教研，銳意教改。本組的教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，數(shù)學(xué)科目一直成為我校的優(yōu)勢科目。在教學(xué)上，我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié)，深鉆教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍。形成了具有個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。
3、外出學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
這幾年，既是我工作成績突出的幾年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的幾年。在這期間，我努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)。能力得到提高，已經(jīng)能較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我一是在教學(xué)基本功上有了較大的提升，先后參加了一系列的教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn)，并獲得了相應(yīng)的證書。二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個(gè)層次。我先后參加市縣等教育部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。使本人在教研、課堂教學(xué)、教學(xué)常規(guī)等方面有了更魘提高。三是利用假期進(jìn)行學(xué)歷深造。先后參加了歷史教育專科和本科的學(xué)習(xí)。四是在外出學(xué)習(xí)的同時(shí)，利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)有親專業(yè)技術(shù)、教科研、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的知識(shí)。
4、勤勤懇懇，再創(chuàng)佳績。
擔(dān)任教師以來，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作得到了一定成績。當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在一是吃苦的精神不夠，二是工作的主動(dòng)性不夠，三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步的提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，不負(fù)教師這個(gè)光榮的稱號(hào)。
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過去了。這個(gè)月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對(duì)唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對(duì)這個(gè)月的工作，從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1、市場分析
2、業(yè)績完成情況
3、個(gè)人能力方面
4、下個(gè)月計(jì)劃
唐山市場分析：
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來說是比較多的，所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價(jià)格的競爭。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過來的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
業(yè)績完成情況：
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎機(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場的分析來看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
個(gè)人能力方面：
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
下個(gè)月計(jì)劃：
拜訪計(jì)劃：
主要是對(duì)有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
學(xué)習(xí)計(jì)劃：
對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
從選擇做教師這個(gè)職業(yè)起，我把對(duì)教育事業(yè)的熱愛，化為每一天勤勤懇懇的工作，把做一名好教師作為自己的人生目標(biāo)。愛崗敬業(yè)，一切以集體利益為先，勇挑重?fù)?dān)，成了自律的行為準(zhǔn)則;關(guān)注學(xué)生身心健康成長，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德規(guī)范和行為習(xí)慣，為人師表，成為終生努力的方向,在凡的工作崗位上，我默默地追求著屬于自己的精彩。
幾年來，我所帶的班級(jí)每次考試總處于領(lǐng)先地位，從03年以來連年獲得縣教學(xué)創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)。本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)的語文、數(shù)學(xué)、音樂等課程。每星期的工作量都在30節(jié)以上。在本學(xué)年的鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)考中，我所擔(dān)任的五年級(jí)的語文、數(shù)學(xué)課程，上下學(xué)期均獲得了鄉(xiāng)級(jí)第一名的好成績。所帶的班級(jí)被評(píng)為文明班集體，成績的取得，我認(rèn)為很大程度上得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氛圍與競爭環(huán)境。我曾榮獲縣級(jí)模范班主任稱號(hào)、縣級(jí)模范教師稱號(hào)和市級(jí)文明教師稱號(hào)。在今年的科技創(chuàng)新大賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生作品《太陽能城市》又榮獲了省級(jí)二等獎(jiǎng)，我獲得了省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師的稱號(hào)。撰寫的多篇論文在省、市、縣基礎(chǔ)教學(xué)中獲獎(jiǎng)，在學(xué)校工作中主抓檔案工作，我自建檔以來就連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)檔案管理員。
自參加工作以來，我始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)真
堅(jiān)持學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師忌語忌事100條》、《教師職業(yè)道德行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”》等，力求在思想上、行動(dòng)上與教育路線、方針、政策保持高度一致。二是堅(jiān)持為人師表，工作中事事嚴(yán)格要求自己，自覺遵守紀(jì)律，規(guī)范自己的言行。大事講原則，小事講風(fēng)格，關(guān)愛學(xué)生，以情感人，以理服人。
所謂“學(xué)高為師，身正為范”，作為教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。從參加工作的那一天起，我就堅(jiān)定了一個(gè)崇高的信念——熱愛教育事業(yè)。在教學(xué)中，我特別重視研究教育規(guī)律，不斷對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革。在教學(xué)任務(wù)上，正確、全面、恰當(dāng)貫穿落實(shí)新課改提出的知識(shí)和技能、過程和方法、情感、態(tài)度和價(jià)值觀“三維目標(biāo)”。在教學(xué)內(nèi)容上，我要求不只是教授課本上的死知識(shí)，還要根據(jù)教材實(shí)際和學(xué)生需求，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)吸取自然、社會(huì)大課堂的知識(shí)，利用和運(yùn)用學(xué)生已有的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過程上，我強(qiáng)調(diào)教與學(xué)、師與生的交往互動(dòng)。大膽鼓勵(lì)學(xué)生具有獨(dú)立性和自主性。在教學(xué)方法上，我以培養(yǎng)學(xué)生能力、發(fā)展學(xué)生智力為出發(fā)點(diǎn)，探索學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，教給學(xué)生靈活的學(xué)習(xí)方法。作為一名教師，我每學(xué)期大量閱讀教育教學(xué)雜志，隨時(shí)了解教育改革的新動(dòng)向，捕捉教學(xué)發(fā)展的新信息，掌握教學(xué)課改的新方法，擯棄了“滿堂灌”、“填鴨式”教學(xué)法，讓“啟發(fā)式”、“愉快教學(xué)法”、注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展等理念走進(jìn)課堂。在教學(xué)的同時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)尚的思想和觀念，探索和實(shí)踐我們最新的教研教改理論。
愛學(xué)生，是當(dāng)好一個(gè)老師的前提，對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該是無私的，等的，我堅(jiān)持遵循“偏愛后進(jìn)生，嚴(yán)愛優(yōu)等生，博愛中等生”的教育原則來對(duì)待學(xué)生?？梢哉f，后進(jìn)生是我的最愛，特別是在批評(píng)的學(xué)問中，我不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。有一招叫“退三進(jìn)一”，我們看電視經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻之前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯也這樣說過：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)。我批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，先表揚(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂“退三進(jìn)一”。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，每位教師都應(yīng)該善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)。雖然可能只是閃了一點(diǎn)點(diǎn)光，但有可能會(huì)通過這小小的閃光點(diǎn)，挖掘出埋藏在他心里的大金礦。在教學(xué)生寫字時(shí)，看到寫得好的，我會(huì)大加贊賞地批上評(píng)語“你真是一個(gè)寫字小能手”、“你的字太漂亮了，我忍不住看了又看”，而對(duì)那些寫得不好的，我也強(qiáng)迫自己去欣賞。有一次，我批改陳夢龍的作業(yè)，作業(yè)是寫得亂七八糟，簡直慘不忍睹。我耐著性子看了很久，終于發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“太”寫得還可以，我就在旁邊寫上這樣一句話“哇，你這個(gè)‘太’字寫得真漂亮，我真想把字剪下來，貼在我的辦公桌上?！闭l知道，作業(yè)發(fā)下去之后，陳夢龍就興沖沖地拿著剪下來的“太”字就跑來送給我。從那以后，陳夢龍的字突飛猛進(jìn)，越寫越漂亮。
現(xiàn)在流行在我班的時(shí)尚語言就是：我不是最棒的，但我會(huì)努力成為最棒的!
在班級(jí)管理上，我設(shè)立了金字塔式管理機(jī)制，
塔尖是班主任，下一層是班委(由全班提名民主產(chǎn)生)，每個(gè)班委分別承包兩個(gè)組長的管理工作，組長則直接管理該組小組員。每一層干部都要直接管理好自己的下屬，做好督促工作，各就其位，各盡其責(zé)，比如，在課間，班委需要督促自己分管的組長，請(qǐng)組長提醒各自的組員擺整齊課桌椅，做好課前準(zhǔn)備，保持地面清潔。如果有幾個(gè)小朋友沒做好，則是組長失職，要是幾個(gè)小組沒做好，班長就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。另外，如果小朋友遇到小事情可先匯報(bào)給組長，組長不能解決的請(qǐng)班委調(diào)解，大事可直接匯報(bào)給老師。采取這個(gè)管理方式，可以讓班級(jí)管理制度更加明晰，更加層次化，突出班干部工作的針對(duì)性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，鍛煉他們的管理能力，同時(shí)也可以減少小學(xué)生愛成群結(jié)隊(duì)的向老師告狀的情況。
小學(xué)生非常熱衷于比賽，針對(duì)這一特點(diǎn)，我把班級(jí)常規(guī)管理和多種多樣的競賽評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，從而達(dá)到優(yōu)化常規(guī)的目的。在班里，我設(shè)立了個(gè)人競賽“明星樹”，從紀(jì)律、學(xué)習(xí)，文明禮貌、衛(wèi)生等方面對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，在某方面表現(xiàn)突出的，獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花，貼在墻上的“明星樹”上，十朵“小紅花”可以換取一個(gè)“金蘋果”，十個(gè)“金蘋果”，十個(gè)金蘋果可以換取由我頒發(fā)的獎(jiǎng)品。我又在教室后面設(shè)立了星星榜，分設(shè)“閱讀小明星”、進(jìn)步小明星等，把這些方面表現(xiàn)突出的小朋友的照片貼在相應(yīng)的小星上，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)其他學(xué)生看到別人的照片貼在星星榜上時(shí)，眼里滿是羨慕之意，于是也以此目標(biāo)來激勵(lì)自己。但是我班的小朋友比較調(diào)皮，
光是個(gè)人競賽對(duì)他們的刺激還不夠強(qiáng)烈。一次閱讀課上，我發(fā)現(xiàn)四個(gè)組的小朋友競爭很激烈。于是我開展名為“植樹比賽”的大組常規(guī)比賽。我在后面黑板上劃出一塊植物園。表現(xiàn)最好的大組可以得到一棵小樹種在自己的植物園里，或者可以奪走另一組大組的一棵小樹，學(xué)生對(duì)此非常感興趣。為了培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)各科常規(guī)，我還在每天課表后留了空位，每節(jié)課后由任課老師根據(jù)同學(xué)們當(dāng)堂表現(xiàn)隨堂畫上“笑臉”，“哭臉”。如果當(dāng)天表現(xiàn)最好的小朋友做紅旗手，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)每位小朋友一朵小紅花，如果當(dāng)天得到四個(gè)“笑臉”，一個(gè)“哭臉”，則不能得到任何獎(jiǎng)勵(lì)。因此，要求學(xué)生都要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)幫助表現(xiàn)差的小朋友，共同為集體和榮譽(yù)而努力，這一舉措使小朋友們對(duì)集體榮譽(yù)有了初步的認(rèn)識(shí)。
采取靈活多變的評(píng)價(jià)方式，把枯燥的常規(guī)要求變的得更加趣味化，讓學(xué)生不光是在老師的要求下遵守常規(guī)，更愿意在享受競賽快樂的同時(shí)自覺地進(jìn)行自我約束和互相激勵(lì)。一朵小紅花或是一棵小樹的魅力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了老師每日的喋喋不休，這也是管理藝術(shù)的魅力所在。而且這種人與人、組與組之間的競爭，就像縷縷和煦的春風(fēng)，把班級(jí)這個(gè)大集體吹成了一池泛著漣漪、飽含生機(jī)的春水，形成了互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的良好氛圍，使學(xué)生和諧、生動(dòng)、活潑地發(fā)展。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。時(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
“工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在”，羅丹如是說。我用自己的實(shí)際行動(dòng)印證了這句話。我工作著，我快樂著，收獲著為人師者的喜悅和幸福。
一、精心組織，確保活動(dòng)順利進(jìn)行
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師業(yè)務(wù)講座這項(xiàng)活動(dòng)十分重視，專門召開會(huì)議，研究教師業(yè)務(wù)講座工作，并取名為教師講壇。要求分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真制定活動(dòng)方案，要定好時(shí)間定好人員。并且要求所有老師都要參加，領(lǐng)導(dǎo)要起模范帶頭作用，要親自上講臺(tái)，和普通老師一樣作講座。教科室作為主管部門，我們認(rèn)真制定了活動(dòng)方案，把每周二下午作為老師業(yè)務(wù)講座時(shí)間，并且把每位老師的講座時(shí)間都安排好，讓所有老師心里有數(shù)。由于組織到位，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、精心準(zhǔn)備，把精彩送給大家
所有的教師都十分重視業(yè)務(wù)講座。每位教師都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備。教科室對(duì)教師的講座稿認(rèn)真進(jìn)行審核，對(duì)于不合要求的講稿要求教師進(jìn)行修改，加工，然后再登上講壇與大家分享。自活動(dòng)開展以來，共有十二位領(lǐng)導(dǎo)教師為我們做了精彩的講座。侯校長向我們做了《壯懷、逸思、悟道》的講座，這個(gè)講座具有很強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)新教育實(shí)驗(yàn)中，教師對(duì)暮省有一定畏縮心理，不知道從何處下手，怎么樣才能寫好隨筆而進(jìn)行的一次講座，使全體老師收獲頗豐。
__老師講座《風(fēng)格》讓我們能夠感受到語文教學(xué)的魅力所在，以及老師獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，讓所有的語文教師在講座中受益頗多。馬立成老師的《做一個(gè)有智慧的班主任》能夠讓我們知道要平等的對(duì)待學(xué)生，善于觀察，學(xué)會(huì)傾聽，把轉(zhuǎn)化后進(jìn)生作為班級(jí)工作的重點(diǎn)，使班主任工作成為愛的事業(yè)，生命潤澤生命的事業(yè)。李秋紅老師《如何指導(dǎo)小學(xué)生的小練筆》讓我們知道，要想寫好小練筆，就要做到隨文而寫，觀察體會(huì)導(dǎo)寫，注重對(duì)小練筆進(jìn)行評(píng)價(jià)，賞析，抓住學(xué)困生，進(jìn)行深度指導(dǎo)，從而提高全班的寫作水平。閔凡永老師《讀書與成長》的講座，讓我們進(jìn)一步明確了讀書的重要性，讓我們知道應(yīng)該讀哪些書籍，并且告訴我們閱讀能力是學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。胡金芳老師《用心組建班委會(huì)》，讓所有班主任認(rèn)識(shí)到班級(jí)干部的重要性，能及如何培養(yǎng)班級(jí)干部，怎么樣去鍛煉班級(jí)干部，精心培養(yǎng)班級(jí)干部；__老師的《建立和諧關(guān)系，師生共同發(fā)展》告訴我們，愛應(yīng)該是經(jīng)常性的，不是命令，而是一種溫情。要用信任來贏得學(xué)生，心靈溝通才是建立和諧關(guān)系的關(guān)鍵所有。
__老師所做的《激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是開啟心靈的鑰匙》告訴我們成功的秘訣在于興趣，課堂教學(xué)多樣化，才能培養(yǎng)學(xué)生的興趣。我們一直強(qiáng)調(diào)興趣是最好的老師，于佳艷老師這個(gè)講座為我們回答了這個(gè)問題。李會(huì)穎老師所做的《與你同行—班主任工作點(diǎn)滴談》讓我們知道多賞識(shí)學(xué)生，讓鼓勵(lì)和表揚(yáng)幫助學(xué)生走向成功之路?？追察o老師的《讓愛陪伴學(xué)生成長》告訴我們教育全部技巧就是愛，要面向全體，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，要平靜地欣賞差異的美麗。特別，她講座后同我們共同欣賞了一首小詩《牽著蝸牛去散步》告訴我教育是慢的藝術(shù)，讓我們靜靜去等待孩子成長。王校長在《構(gòu)筑理想課堂，追求有效教學(xué)》向我們系統(tǒng)介紹了理想課堂三重境界，六個(gè)維度，構(gòu)筑理想課堂的要求，以及如何構(gòu)筑理想課堂。他的講座針對(duì)性強(qiáng)，為全體教師如何進(jìn)行課堂教學(xué)改革指明了方向。
這些講座稿貼近教師實(shí)際，能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠深入到教師的頭腦之中。侯校長在他的博客中寫了一篇博文《打動(dòng)教師的心靈》對(duì)教師的業(yè)務(wù)講座給了高度的評(píng)價(jià)，我想就是因?yàn)榻處煹木臏?zhǔn)備才能夠取得這樣的精彩，只有教師用心去講，老師用心去聽，才能夠把理論變成實(shí)際行動(dòng)來指導(dǎo)我們的教育教學(xué)，才能夠讓我們所有老師在聽講座的過程中汲取豐富的營養(yǎng)，助力前行。
三、及時(shí)總結(jié)，把精彩延續(xù)下去。
前面的十二位教師只是精彩講座中的一部分，后面還有三十多位教師要登上講臺(tái)，同我們共同分享受成功的案例和做法。今天我們召開這個(gè)階段總結(jié)會(huì)，就是為了讓大家能夠回憶前面教師給我們帶來的收獲，為今后講座奠定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，今后教師業(yè)務(wù)講座，教師要認(rèn)真準(zhǔn)備講稿，講稿一定要貼近教育教學(xué)實(shí)際，一定要讓所有的老師通過你的講座有所學(xué)習(xí)，有所借鑒。同時(shí)，教師也要注意講座重在講，而不是把稿念出來，注意講座的方式。我想有了前面的十多位老師的引領(lǐng)，后面的老師一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真準(zhǔn)備，一定會(huì)把精彩延續(xù)下去，把更多的精彩奉獻(xiàn)給大家。
各位老師，教師業(yè)務(wù)講座這項(xiàng)工作已經(jīng)有了很好的開端，希望大家要珍惜難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在講座中收獲更多，以便更好的指導(dǎo)我們的教育教學(xué)工作，力爭取得更大的成績！
今年以來，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市行、支行工作要求，注重儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進(jìn)營銷渠道和隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢。
一、第四季度個(gè)金工作情況
（一）個(gè)人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來，全行始終將儲(chǔ)蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，在全行扎實(shí)開展旺季儲(chǔ)蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業(yè)務(wù)拓展日?；?。同時(shí)，深化儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額萬元，同比增加萬元，同比增幅為%。
（二）個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實(shí)營銷力量，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷，實(shí)現(xiàn)營銷儲(chǔ)備一批、評(píng)估報(bào)批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊(duì)，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項(xiàng)個(gè)人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個(gè)人住房貸款增加萬元、個(gè)人消費(fèi)（含經(jīng)營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個(gè)百分點(diǎn)。增量四行占比第二。
（三）個(gè)人中間業(yè)務(wù)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，一方面繼續(xù)加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費(fèi)收入達(dá)到萬元、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元，
（四）客戶維護(hù)能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，落實(shí)日常對(duì)中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈(zèng)送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末，個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到萬元，占全行資產(chǎn)總額的%。當(dāng)年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二、第四季度個(gè)金工作存在問題
成績?nèi)〉脕碇灰?，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識(shí)和競爭能力不強(qiáng)的問題依然存在，
一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。
二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴(yán)重，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，問題較為突出。
三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高，新開客戶不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是大型商貿(mào)市場拓展不力。對(duì)個(gè)體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對(duì)應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個(gè)體經(jīng)營者之中。
三、來年目標(biāo)措施
（一）目標(biāo)。當(dāng)季新增儲(chǔ)蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險(xiǎn)銷售萬元；個(gè)人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
（二）措施。針對(duì)小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：
一是大力推進(jìn)“E”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“E”式營銷，將以x大型集團(tuán)核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對(duì)象，通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責(zé)任捆綁，為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財(cái)以及個(gè)人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù)；
二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，支行將針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)組織對(duì)國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓(xùn)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，弄清楚教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)的些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，激發(fā)學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，提問面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
6、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水。
7、熱愛學(xué)生，等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
我叫__，是__校的一名__教師，任現(xiàn)職以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，以__為指導(dǎo)，貫徹教育方針，遵循教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教育面向世界、面向現(xiàn)代化、面向未來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)教書育人、嚴(yán)于律己、言行一致，圓滿的完成了教育教學(xué)任務(wù)。
備課是教學(xué)過程的首要環(huán)節(jié)，不管代什么課，我首先做到學(xué)大綱，鉆研教材。根據(jù)新課標(biāo)認(rèn)真?zhèn)湔n，做到備大綱、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)，弄清新課標(biāo)對(duì)本年級(jí)本學(xué)科的具體要求；備教材：通賞教材，掌握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)；備學(xué)生：全面了解學(xué)生，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，做到有的放失；備教學(xué)方法、教學(xué)教具，提高方法，課堂訓(xùn)練、運(yùn)標(biāo)速度、能力培養(yǎng)，并做到了四個(gè)堅(jiān)持。
1、堅(jiān)持計(jì)劃先行，不打無準(zhǔn)備之打仗。
開學(xué)初，我根據(jù)自己所代學(xué)科以及所代學(xué)生情況，認(rèn)真科學(xué)地制訂切實(shí)可行的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
2、堅(jiān)持認(rèn)真研究所代學(xué)科教材。
掌握教材的具體要求，明確教材在小學(xué)階段的地位和作業(yè)，掌握教材的編排體系、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)原則，采用合理的教學(xué)方法及教學(xué)中應(yīng)注意的問題。
3、堅(jiān)持精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課的教學(xué)教案。
課堂教學(xué)是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，是學(xué)生接受知識(shí)，掌握知識(shí)實(shí)踐操作，形成思維能力的主陣地，教師只有備好課，再認(rèn)真上好每一節(jié)課，向40分鐘要質(zhì)量、要效益，才能促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。
4、堅(jiān)持做好課后記。
課后記是反饋教學(xué)情況的最好形式，只有認(rèn)真做好課后記，把課堂上出現(xiàn)的總是及時(shí)反饋，才能達(dá)到以利再戰(zhàn)效果。
隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，把素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育作為教育教學(xué)的指導(dǎo)思想，我們的教育教學(xué)工作要跟上時(shí)代的步伐，作為一名教育工作者，應(yīng)在改革中求發(fā)展、求生存。我在教學(xué)工作中特別注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)：
一是觀察能力的培養(yǎng)。
觀察能力是學(xué)生學(xué)習(xí)的能力之一，課本上多彩的插圖是使學(xué)生產(chǎn)生觀察、興趣的極好感性材料，我便廣泛應(yīng)用電教手段培養(yǎng)學(xué)生良好的觀察能力；
二是分析綜合能力的培養(yǎng)。
綜合是思維的基本過程，是其它一切能力的基礎(chǔ)，教學(xué)過程中運(yùn)用分析綜合有助于培養(yǎng)學(xué)生有條理地思考問題；
三是學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
由于低年級(jí)學(xué)生一方面不會(huì)思考，另一方面注重了意識(shí)到自己的思維過程，思維的自覺性很差，針對(duì)這一問題，注重了培養(yǎng)善于思考，勇于提問的習(xí)慣，逐步培養(yǎng)了學(xué)生積極思考問題的習(xí)慣創(chuàng)新意識(shí)，正因?yàn)樽⒅亓藢W(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)的“鑰匙，”打開了知識(shí)的大門。
去年我代體育課。大家都知道，體育課是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的室外活動(dòng)課，冬頂嚴(yán)寒、夏冒酷暑，但我深知增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，為社會(huì)的建設(shè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才是我應(yīng)盡的義務(wù)，課堂上全面鍛煉學(xué)生身體，促進(jìn)身體、心理健康發(fā)展，提高學(xué)生身體素質(zhì)，有效地增強(qiáng)了學(xué)生體質(zhì)，并掌握了基本知識(shí)和基本技能，科學(xué)地鍛煉身體，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣，培養(yǎng)了一批體育骨干。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采取各種方式和必要的措施，努力改善學(xué)生體育工作，根據(jù)學(xué)生體育場地和器材設(shè)備條件有目的地進(jìn)行了訓(xùn)練，滿足了學(xué)生體育活動(dòng)的需求，發(fā)動(dòng)學(xué)生自己動(dòng)手，修舊利廢，因地制宜，提高訓(xùn)練效率。
在體育教學(xué)方面，我與老教師共同探討教學(xué)新思路、新方法，課余時(shí)間同體育組全體成員擔(dān)負(fù)學(xué)校田徑訓(xùn)練隊(duì)日常工作，常年起早貪黑，不怕風(fēng)吹日曬，以校為家，汗撒訓(xùn)練場。有付出就有收獲，我校訓(xùn)練隊(duì)參加上級(jí)組織的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)均取得優(yōu)異成績：1999年區(qū)傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校對(duì)抗賽中，我校獲
得團(tuán)體總分第二名的好成績，20__年5月份市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校榮獲團(tuán)體總分第二，一份耕耘一份收獲，我把愛心給了孩子，把誠心給了事業(yè)，在業(yè)務(wù)上勇于探索，不斷創(chuàng)新，在校舉行了教學(xué)賽講中先后兩榮獲一等獎(jiǎng)，一次二等獎(jiǎng)。20__年7月份被光榮地評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀教師。
成績只是新的起點(diǎn)，新世紀(jì)是一個(gè)充滿微型機(jī)與競爭的世紀(jì)，我將加強(qiáng)努力地工作，祖國的教育事業(yè)做好一名小學(xué)教師的貢獻(xiàn)。
我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)信貸管理堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險(xiǎn)的緊急通知》后，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示分行個(gè)人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行，布置分行本部、各支行對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款開展全面性的自查自糾工作?，F(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、20__年x月末我行個(gè)人消費(fèi)貸款的基本情況
我行發(fā)放的個(gè)人消費(fèi)貸款包括個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個(gè)貸款類別。截止20__年x月末全行個(gè)人消費(fèi)貸款余額為x萬元，其中個(gè)人住房貸款余額為x萬元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；汽車消費(fèi)貸款余額為x萬元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；助學(xué)消費(fèi)貸款余額為x萬元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x。
個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)狀況方面。20__年x月末全行個(gè)人消費(fèi)不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，其中個(gè)人住房貸款不良余額為x元，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬元，不良占比為x；助學(xué)消費(fèi)貸款不良余額為x萬元，不良占比為x。
20__年前x個(gè)月全行只發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款x筆x萬元。
二、我行在個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放和管理中碰到的問題
（一）個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮
我行從20__年開始發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款，20__年達(dá)到了一個(gè)高峰，20__年以來逐年萎縮。近幾年我行個(gè)人消費(fèi)貸款投放少有多方面的原因：
一是國家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率，促使消費(fèi)者購房行為變得理性，在辦理按揭貸款時(shí)充分考慮了利率變動(dòng)對(duì)自己支付能力的影響，貸款需求減弱。
二是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少。我行地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市民收入水平和消費(fèi)水平不高，優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足。
三是x地區(qū)信用環(huán)境較差，貸款經(jīng)辦人員對(duì)此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。
四是提高了個(gè)人消費(fèi)貸款準(zhǔn)入門檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，虧損嚴(yán)重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，我行提高了貸款準(zhǔn)入門檻，將個(gè)人消費(fèi)貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動(dòng)通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準(zhǔn)入。
五是加強(qiáng)了內(nèi)控管理和個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力，擔(dān)心“做多錯(cuò)多罰款多”，缺少了對(duì)市場的熱情，對(duì)市場拓展的積極性不高，導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。
六是未建立個(gè)人消費(fèi)貸款激勵(lì)機(jī)制，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。
（二）我行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)較大，資產(chǎn)質(zhì)量較差
至20__年x月末我行除汽車消費(fèi)貸款不良占比為0外，其他3個(gè)消費(fèi)貸款品種的不良占比都在x以上。我行個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：
1、存量個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高，風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步顯現(xiàn)
個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長、單筆風(fēng)險(xiǎn)狀況難以確定且具有潛伏性等特點(diǎn)。20__年以前我行沒有針對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款這些特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究，與其他商業(yè)銀行在個(gè)人消費(fèi)貸款的數(shù)量和市場份額上展開競爭，形成了一部分個(gè)人消費(fèi)不良貸款。
2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加
近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率，部分個(gè)人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶。
3、個(gè)人消費(fèi)不良貸款起訴清收難，抵押物處置損失大
對(duì)不良貸款起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請(qǐng)執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時(shí)間長，清收難度大。另外，抵押物處置時(shí)因當(dāng)初貸款發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)過高，導(dǎo)致抵押物拍賣價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失。
4、政策性因素的影響
20__至20__年，我行為響應(yīng)國家號(hào)召，支持貧困大學(xué)生上學(xué)，發(fā)放了一部分助學(xué)貸款。助學(xué)貸款著重于社會(huì)效益，由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔(dān)保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無法聯(lián)系等原因，大部分已形成了不良貸款。
通過這次全面性的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理排查，我行沒有發(fā)現(xiàn)新的虛假消費(fèi)貸款案件。
三、今后的工作方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的權(quán)限管理
為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限。由于我行個(gè)人消費(fèi)貸款不良比率超過控制要求，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定，我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限，全市個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長或經(jīng)授權(quán)的主管副行長審批發(fā)放，對(duì)金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會(huì)審議。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分行本部、各支行個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管
檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和貸后管理，力促全行個(gè)人消費(fèi)貸款。