報告是對本單位所做過的工作的回顧和總結(jié)，只有做過的工作，才能寫進報告。好的創(chuàng)意年度工作報告范文模板應(yīng)該怎么寫？快來看看，小編給大家分享創(chuàng)意年度工作報告范文模板的寫作技巧和示例，供大家參考！
一年來，我服從上級領(lǐng)導的工作安排，努力完成辦事處布置的工作任務(wù)，和同事們相互協(xié)助、互相支持，努力爭取社區(qū)居民的支持和配合，我自覺認真學習業(yè)務(wù)知識，掌握國家的法律、法規(guī)，并準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
現(xiàn)在我從思想情況、主要工作、工作中存在的不足，反思和總結(jié)等四方面把一年來的工作匯報如下：
一、思想情況
我在工作中重視加強政治理論及業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，注意在日常工作中點滴積累，以創(chuàng)新的理念、以務(wù)實的作風、務(wù)實的干勁，做好上級布置的每一項工作，熱情耐心接待每一個居民，為居民提供規(guī)范、及時、高質(zhì)量的服務(wù)。
二、主要工作
1、社會事務(wù)工作：
居委會的社會事務(wù)工作是面對居民的服務(wù)窗口，負責接待來訪居民，接聽居民電話，解答各項政策，聽取居民意見建議，為居民排憂解難。20__年度我完成的社會事務(wù)工作內(nèi)容有：1、新遷入重度殘疾人辦理兩項補貼一次，給符合條件的殘疾人辦理免費停車牌二個，配合殘聯(lián)開展入戶改造，申請輔具，組織參加殘疾人培訓，招聘會等各項工作2、為轄區(qū)內(nèi)年滿90周歲老人申請老齡補貼x次，協(xié)助辦事處各項老年工作，如老年大學報名，老年電視大學招生，老齡補貼核實公示等。3轄區(qū)內(nèi)無證園排查統(tǒng)計，寒暑假學生托管班安全檢查工作，力爭為小區(qū)的未成年人創(chuàng)造安全達標的學習生活場所。4、開具居住證明x份，從業(yè)實踐期滿證明x份，探親證明x份，社會實踐證明x份，親屬關(guān)系證明x份，辦理住改商x份
2、城管工作
1清理小區(qū)內(nèi)毀林毀綠菜地x余畝，整頓沿街商鋪x余家，城市提升工程拆除違規(guī)的LED電子屏x余塊。
3、經(jīng)濟中心工作
配合上級進行各項普查統(tǒng)計工作：全國第四次經(jīng)濟普查，居委會工作人員作為普查指導員，為普查員提供企業(yè)名單，聯(lián)系企業(yè)，提供所需的各項輔助工作。此外還進行污染源排查統(tǒng)計一次，經(jīng)營場所統(tǒng)計一次，居委會基本情況及人口情況統(tǒng)計一次，成品油摸排統(tǒng)計一次等。
4、其他工作
籌備并參加居委會組織的居民活動，如元宵節(jié)活動，七夕節(jié)活動，植樹節(jié)活動等；完成辦事處布置的各項任務(wù)，如掃黑除惡專項活動宣傳，文明城市復查等重點工作；協(xié)助開展小區(qū)居民自治工作，如組織參加居民協(xié)商議事會，業(yè)委會成立前期準備工作等。
三、工作中存在不足
社區(qū)工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，由于對相關(guān)的政策法規(guī)不熟悉，前期會存在無法及時給予居民滿意解答的情況。針對這個問題，我認真學習相關(guān)法律法規(guī)政策，遇到不明白的問題及時向同事請教，向領(lǐng)導匯報，爭取做到為每一個到訪居民提供最權(quán)威最細致的解答。
四、反思和總結(jié)
我認為完成各項工作任務(wù)主要原因有三：
其一重視學習，不斷提高個人綜合素質(zhì)。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強學習才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作要求，為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識。在行動中學習，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗，并把自己的學習心得用于社區(qū)工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中。我還虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
其二愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞怨，盡職盡責。
其三，因為我經(jīng)常入戶，和居民建立的良好的關(guān)系，工作中得到了居民的大力支持。
一年來，在工作中遇到過各種各樣的困難和問題，受過委屈，有過挫折，但我也從辛勤的工中嘗到了享受了成功的喜悅，體現(xiàn)了自己的人生價值。尤其是為居民解決實際困難的時候，為百姓排憂解難的時候，一切付出都是那樣的值得，一切辛勞都是那樣的微不足道。我覺得居委會主任的工作平凡而又偉大，居民的基礎(chǔ)信息需要我們統(tǒng)計，居民的心聲需要我來傳達，黨和國家的各項政策需要我們宣傳和落實。我們的工作最基礎(chǔ)也最重要！
我不可能最完美，但是我可以不懈的努力。理論學習還需要細化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高，社區(qū)服務(wù)，還需要拓展實踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷反思總結(jié)，逐步改進工作方式和方法，再上臺階。我將做好社區(qū)工作做為我的理想而追求！
述職完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20__年_月，我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__任___。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，_月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
轉(zhuǎn)眼間20_年很快就過去了，回首過去的一年，在公司的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的密切配合下，我始終堅持以科學指導，以“__”為目標，認真履行職責，圓滿完成各項工作任務(wù)，為了今后更好地做好生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足?，F(xiàn)將__年工作完成匯報如下：
一、注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自身品質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”，
通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項__，全面貫徹公司的工作目標和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學__步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
時間過的可真快，作為一名x的輔導員，我已經(jīng)順利了完成了20__年第一年的工作。這一年收獲還是有很多收獲，說不足也有很多不足的地方?，F(xiàn)在就我在這一年里完成的工作做一個總結(jié)匯報。
1.取得的進步
因為x新生剛剛來到學校，還很青澀和懵懂，所以他們要比__的學生聽話很多。但是也有很多問題，比如說，辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦，申請什么事項也不知道怎么申請，所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表，然后把這個表發(fā)在了我們班級的__群里面。然后讓同學們自己看，有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情，同學們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。
2.工作中的不足之處
這學期，學校里的領(lǐng)導主要對我們班級的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看，我也覺得我接受批評是應(yīng)該的。這學期，我到學生的宿舍里查寢x余次，發(fā)現(xiàn)了同學們宿舍衛(wèi)生情況不達標的情況有x次，沒收了x件學生們在宿舍里使用的大功率的電器，而且還有很多次我們班同學的名字都出現(xiàn)在了學校告示欄上的晚歸宿舍同學的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好，我在下一年里，還要加強我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來到學校里的第x年，作為一名輔導員，我也有了x年的經(jīng)驗，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的經(jīng)驗豐富，就可以做好這個輔導員的工作。我還要有高強度的責任心，還有極強的溝通能力，還有懂得跟隨時代的發(fā)展，改變自己的教學風格和管理方式。因為現(xiàn)在的學生們越來越有自己的想法，時代發(fā)展的也越來越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學和管理的話，那我被這個學校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續(xù)留在學校里面發(fā)展下去，我會在下一年里也再接再厲，爭取把我這個輔導員的工作做到位，爭取把我們班級管理的更出色、更完美!
正式工作一年了，學到了太多的東西，感覺比大學四年學的還多。回想起去年這時候定的目標：過英語六級，過日語三級，學J2EE，學數(shù)據(jù)庫等等。好像一個都沒實現(xiàn)。不過現(xiàn)在的目標好像變了不少?？偸枪譀]時間，其實是沒動力。寫英文blog堅持了一段時間的確不容易，也是托大家的關(guān)照。最近又報了英語班，雖然老遲到吧，但還一節(jié)沒逃過，現(xiàn)在學習興致倒比上學時高。但愿這一年能有所突破?；叵肫鹨荒陙淼氖虑椋际侵щx破碎的記憶了，只能想到哪寫到哪。一年沒長個兒，估計到頭了，可惜沒到我想要的1米85。只有買高底兒的鞋了。坐辦公室的確增肥，重了10斤。不過控制在130斤左右不成問題。
盡管自己總是覺得什么都會的樣子，但還是書到用時方恨少。這一年其實很多時間都浪費了。（還好比大學浪費的時間少的多）不知為什么會這樣，也許老是沒有危機感。而且最慘的是學過的東西現(xiàn)在殘存無幾，據(jù)說人的大腦能存750GB的信息，可也不帶丟數(shù)據(jù)的吧。
和大家聯(lián)系倒是還有，就是在一起的共同語言不多了。也不好組織聚會。
這一年最大的變化莫過于游戲不怎么玩了，沒興趣了。長大了估計都這樣。不過對電腦的興趣倒是與日俱增。
以前的工作也是太累了，不過學到許多有用的東西，特別是同事結(jié)下了生死之交很難得。
換了工作，現(xiàn)在清閑了不少，準備再開始新的學習。
想搬出去住，也向往獨立的生活。一個人在屋里想怎么折騰就怎么折騰。想嚷嚷就嚷嚷，想怎么發(fā)泄都行。
看到大家現(xiàn)在都在不同的崗位形形色色的工作，有好多話想說。都已經(jīng)入行兒了，這輩子怎么過呢？
今天晚上肯定睡不著了，腦子很亂，就像我早起前做的夢一樣，全是記憶的碎片和轉(zhuǎn)瞬即逝的幻覺。
__認真貫徹《__安全社區(qū)建設(shè)實施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務(wù)。從領(lǐng)導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。
一、加強領(lǐng)導，健全組織
1、__于__年__月__日建立__安全促進委員會，由__擔任安全促進委員會主任，由__共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、__安全促進委員會在__年__月__日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由__擔任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～２人，成員20～30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區(qū)工作的落實和推動。
二、強化任務(wù)，落實行動
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強化任務(wù)，落實行動是核心。為此，__安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務(wù)和行動。
1、__安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個安全工作促進組根據(jù)村內(nèi)實際情況制定出各自的20__年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。
并根據(jù)計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務(wù)。
社會治安信息訪問穩(wěn)定工作促進組根據(jù)安全促進項目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個安全工作促進組相關(guān)人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發(fā)生。
學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。
交通安全工作促進組在__內(nèi)交通要道上，設(shè)立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內(nèi)的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進組針對村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成
矛盾的情況下，家居安全工作促進組同__民調(diào)部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強對村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預(yù)防婦科疾病等知識的普及。
老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對性的干預(yù)項目及實施方案，保證持續(xù)改進。
三、加強宣傳，務(wù)求實效
強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強宣傳，務(wù)求實效是重點。為此，__安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。
1、__安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到__的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認識。以上是__安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構(gòu)建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會提供了基礎(chǔ)和可能，才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。
社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個生活服務(wù)和娛樂場所，有__個單位（其中有住宅樓的單位____個，無住宅樓的單位個），____幢住宅樓，____戶（其中店面某家），______居民。
20__年，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區(qū)、__街道辦事處各級黨委政府的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領(lǐng)導操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
（一）立足“便民”，大力促進公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題某余個，且為某名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20__年年初，我社區(qū)向上級爭取資金某余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路______平方米，社區(qū)還投入近某萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在20__年x月份“__區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
（二）突出重點，創(chuàng)出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進行詳細的布局規(guī)劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長。米、寬。米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下面圍墻處做了某米長、。米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點評欄”、“四__精神”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
（三）在社區(qū)創(chuàng)建隊伍方面，發(fā)掘資源，夯實創(chuàng)建力量。
創(chuàng)建是否成功，隊伍是關(guān)鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè)，按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務(wù)員十支隊伍，構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。20__年，我社區(qū)被評為“__市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn)，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等，特別是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關(guān)系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
（四）在兩項教育方面，寓教于樂，提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設(shè)實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來，并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設(shè)，社區(qū)從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設(shè)“五進萬家”活動?！拔暹M萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡(luò)、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導、模擬小法庭、交通小x警等活動，為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
（五）以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，著力提高居民的公民衛(wèi)生意識。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū)，由社區(qū)保潔員進行某小時動態(tài)保潔，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查，根據(jù)評分標準，進行打分，每月進行總結(jié)評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民某人組成的衛(wèi)生整治小分隊，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫（有亂涂亂畫處用涂料覆蓋），目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。20__年以來居委會共投資某某余元清除綠化帶內(nèi)雜草，清除衛(wèi)生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建筑某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢（組）長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
（六）規(guī)范化管理，完善資料，提高管理水平。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習，在此基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導、指導下，使臺帳資料科學、規(guī)范。
（七）立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。
安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成，其中最大的某歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，范文論文網(wǎng)免費提供但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務(wù)。
我在20__客服中心擔任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作進行以下總結(jié)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為20__招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)20__人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上20__分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令20__分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通20__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的`安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從20__回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對20__傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的20__個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
時光荏苒，20__年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，我在車間領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)保全團隊,緊緊圍繞“作風過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標，齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.加強安全管理,杜絕事故發(fā)生
作為保全班長，肩負著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對于安全工作從未放松，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓，時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守崗位安全制度;同時，配合車間做好安全生產(chǎn)工作;要求各保全人員加強設(shè)備點檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。
2.提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)
粘膠生產(chǎn)的特點是任務(wù)重、時間緊，同時，因設(shè)備故障比較頻繁。針對車間生產(chǎn)的這些特點，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導保全團隊，對設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng),并認真分析排除;及時安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學性、預(yù)見性”，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標準和要求，帶領(lǐng)保全團隊針對實際問題，積極開展，攻克難點，對切斷機等設(shè)備多處進行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動強度，車間生產(chǎn)。
一人強不是強，團隊強才是強，為了更好的提高團隊維修技術(shù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動，促進職工相互交流，相互提高，將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學習。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗，對快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運行有很大的幫助。
二、20__年工作計劃
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁
有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向：
1.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導方針，堅決執(zhí)行公司及車間的各項安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓工作，明確崗位安全職責，強化監(jiān)督檢查，使各項維修工作實施都有安全保障為前提。
2.加強整個維修團隊學習，努力提升團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.本著實事求是的原則，做到上情傳達、下情匯報;努力做好領(lǐng)導的助手;
4.全面完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
最后，再次感謝領(lǐng)導和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛，謝謝!
開展作風建設(shè)活動以來，對照平時的實際工作及思想動態(tài)，進行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。
一、學習不夠深入細致，系統(tǒng)性不夠、主動性不強。
平時雖然比較注重各種文件精神的學習，但總是投入的時間有限，與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容就關(guān)注得多，與業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領(lǐng)會，不夠深入細致。
二、思想解放不夠，沒有形成超前意識。
在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對工作中很多新問題和新關(guān)系，做的還都是層面上的事情，生怕出現(xiàn)新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新，不能從盡善盡美，時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。
三、服務(wù)意識沒有更進一步加強。
經(jīng)常性自我感覺良好，沒有時時刻刻把群眾裝在心中，對群眾中出現(xiàn)的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策。初到基層，聯(lián)系群眾的時間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內(nèi)心世界和需求。
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況做個匯報：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才可更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才可在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才可履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才可把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬天公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還懂得了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才可把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，__大安防的明天更美好!
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
我廠一直非常重視工廠食堂安全衛(wèi)生以及就餐質(zhì)量的管理工作，成立了工廠食堂安全衛(wèi)生管理小組，廠長親自擔任組長，成員由工廠食堂管理員工、后勤的有關(guān)人員組成。同時，我們還制訂了詳細的工廠食堂安全衛(wèi)生管理制度，并定期深入到食堂進行檢查落實?，F(xiàn)將食堂工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，工作落實
工廠根據(jù)上級文件精神和上級領(lǐng)導的直接指導，成立了以廠長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導小組，委派工作責任心強熟悉食堂管理的__擔任食堂負責人，食堂配齊采購員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會計員，食堂按正規(guī)程序聘請員工1名。
二、健全制度，有章可循
食堂工作是工廠工作的重要組成部分，直接影響到員工的身心健康，關(guān)系到工廠的穩(wěn)定和發(fā)展，我廠把尊重員工生命權(quán)和健康權(quán)放在首位，從食品的采購到食品的驗收；從食品的加工到食品的儲存；從員工的就餐到餐具的處理，我們都按上級的規(guī)定，自始自終抓好落實層層把關(guān)。
在實際工作中認真踐行科學管理，責任到人的思想，以為員工服務(wù)為宗旨，建立健全了各項規(guī)章制度和工作職責，有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業(yè)人員職責等制度，使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務(wù)，每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務(wù)意識。工作中做到了既分工又合作，強調(diào)了各自的工作必須到位入格，不得有半點馬虎和懈怠，員工之間能主動相互幫助、體貼、關(guān)心，出色地完成了工廠下達的各項工作任務(wù)。
三、加強食堂內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度
工廠食堂辦理了衛(wèi)生許可證，；食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓和健康檢查，從業(yè)人員持有效的健康證上崗。工廠強化了對工廠食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓，做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題，每周不定時對食堂工作進行自查，保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責，始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴格程序，規(guī)范操作
食堂操作，嚴格規(guī)范，從食品原材料采購（堅持“四不購”）→儲存保管（堅持驗收入庫制度）→出入庫（進出登記制度）→食品加工過程（生熟食品分開）→從業(yè)人員個人衛(wèi)生（著裝、配證、衛(wèi)生），結(jié)合工廠食堂實際，依據(jù)管理規(guī)范，嚴格過程管理和規(guī)范操作，確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患（如剩余食品儲存、消毒的安全，預(yù)防中毒、疾病的安全，堅持每日食物留樣），確保飯菜安全。另外，工廠還不定期對食堂情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、員工樹立服務(wù)意識
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，更要勤儉節(jié)約，牢固樹立節(jié)約意識，成本意識，掌握好烹制菜品的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應(yīng)，并保證絕對安全、衛(wèi)生。每天餐具按時、按規(guī)定消毒，從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道，營養(yǎng)、節(jié)約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實施民主監(jiān)督
工廠食堂財務(wù)收支實行由經(jīng)手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經(jīng)工廠領(lǐng)導集體研究決定后，征求全體員工意見方可執(zhí)行，伙食賬目實行按期公開。
5、明確相關(guān)責任
為規(guī)范工廠財務(wù)管理，工廠廠長是工廠食堂管理工作的第一責任人，負責并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎罰措施。負責食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，負責食堂財務(wù)支出審批和物品出庫審批，并能保證工廠食堂的正常運轉(zhuǎn)。報帳員是直接責任人，要嚴格控制伙食利潤，真正辦好員工伙食。
對工廠食堂財務(wù)工作的合法性、真?zhèn)涡载撠?，承擔?jīng)濟責任、紀律責任、法律責任，倉庫保管員職責：負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作，核對數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致，核對無誤后并在發(fā)票上，做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。采購人員職責：制定采購計劃，保證食品物資數(shù)量、質(zhì)量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實”，精細管理
作為分管食堂的__，要在“實”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅持常抓不懈，一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際，盡可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際，盡可能找準減少成本，提高質(zhì)量的切入點。四是要深入員工實際，盡可能找準改進飯菜質(zhì)量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會，是不可少的，通過專題會，后勤管理人員一是總結(jié)本月工作，提出下月要求，二是對工人進行培訓，三是廠長進行強調(diào)、要求，在精細過程管理中，注重終結(jié)管理，克服隨意性，增強自覺性。
總之，用一個“勤”字，落一個“實”字，管理才能到位，工作才能把關(guān)。
7、做好了員工的就餐管理工作
吃飽吃好，這是員工最關(guān)心的問題，也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。為了做好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工廠經(jīng)常聽取員工和員工的意見或建議，在員工會上工廠多次聽取員工的意見，逐步完善工廠食堂管理。此外，工廠還負責做好了就餐有序、就餐公平。對員工的就餐，工廠安排了值周員工維護秩序。
8、做好了餐具的消毒工作衛(wèi)生，重在預(yù)防。我們堅持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒設(shè)備，但我們每天都堅持把餐具清洗干凈，用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中，我廠將進一步把工廠食堂管理工作放在至關(guān)重要的位置，長抓不懈，努力提高食堂管理質(zhì)量和服務(wù)水平，為員工的身體健康作好后勤保障，讓社會滿意，讓員工滿意放心。
自“作風轉(zhuǎn)變年”活動進入查找整改階段以來，我鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實縣委、縣政府加強機關(guān)作風建設(shè)的相關(guān)精神，嚴格按照縣作風辦的階段部署，將整改提高作為活動的著眼點和落腳點，抓好對照檢查、開門評風、整改落實三個環(huán)節(jié)，進一步找準問題、理清思路、明確方向，引導“作風轉(zhuǎn)變年”活動縱向深入開展?，F(xiàn)根據(jù)查找梳理的問題，制定鎮(zhèn)“作風轉(zhuǎn)變年”活動整改報告。
一、整改問題
鎮(zhèn)黨委、政府召集部分黨員代表、市代表、縣代表、村社干部、場鎮(zhèn)單位代表及群眾代表召開座談會，并向場鎮(zhèn)各單位、28個村的干部發(fā)放“作風轉(zhuǎn)變年”活動征求意見書和調(diào)查問卷各130余份，通過反饋的意見匯總，經(jīng)梳理共查找問題3條：
一是思想認識不足。部分干部對“23444”作風建設(shè)工程和“三大要求四項務(wù)必”理解認識還不夠深刻，涉及表面的、淺顯的多，觸及根本的、深刻的少。
二是工作效率不高。部分干部工作不夠積極，工作中存在“懶”、“散”現(xiàn)象，有走過場、應(yīng)付的表現(xiàn)。
三是服務(wù)態(tài)度不誠。部分干部在服務(wù)接待群眾的過程中，說話不夠和氣，辦事不夠公道，態(tài)度欠缺熱情。
二、整改措施
（一）強化理論學習，提高思想認識
以黨委會的形式組織廣大機關(guān)干部對縣委“作風轉(zhuǎn)變年”活動的相關(guān)文件和主要領(lǐng)導的講話精神進行學習，加強黨員干部廉政教育，要求廣大干部撰寫心得體會和讀書筆記，不斷自我總結(jié)，進一步提高思想上對轉(zhuǎn)變作風的認識，做到干部作風轉(zhuǎn)變“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”。
責任人：
整改期限：
（二）推進管理創(chuàng)新，改善工作效率
一是完善干部去向公示制度，嚴格對干部工作的考勤，對干部工作懶散、上班時間不在崗等突出問題實行第一次警告，第二次誡勉談話，第三次就地免職。二是創(chuàng)新“每周一評說會”，每周一的政府例會上由一名中層干部發(fā)言，談心得體會，講工作安排，然后由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長對發(fā)言進行評講，將發(fā)言形成書面材料，通過自我評述的方式找工作不足，改善工作方式提高效率。
責任人：
整改期限：
（三）注重干群聯(lián)系，提升服務(wù)水平
一是強化服務(wù)群眾意識，在工作中實踐“三大要求、四項務(wù)必”，做到在思想上貼近群眾，在實踐中深入群眾，在工作中服務(wù)群眾。二是積極開展“掛包幫”、“面對面做好事，心貼心解民憂”等活動，確立領(lǐng)導干部幫扶困難群眾機制，建立群眾聯(lián)系卡，切實為困難群眾提供物資或信息幫助他們改善生產(chǎn)，提高收入，同時做好民情日記。三是在日常的工作中，強化“窗口”管理，著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，積極推行“手續(xù)從簡、時效從快、把關(guān)從嚴”的服務(wù)原則，竭誠為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)。
責任人：
整改期限：
三、整改要求
（一）加強領(lǐng)導。鎮(zhèn)“作風轉(zhuǎn)變年”活動領(lǐng)導小組要加強對整改活動的組織和協(xié)調(diào)，明確整改責任人和整改時限，做到整改內(nèi)容、措施、期限、責任人“四落實”。
（二）強化督查。發(fā)揮鎮(zhèn)紀委、行政監(jiān)察室和村監(jiān)督委員會的作用。將“作風轉(zhuǎn)變年”活動工作的作為日?？疾楣ぷ?，對整改的落實情況進行督查，并將突出問題的整改結(jié)果在政府公示欄進行公示。
（三）統(tǒng)籌結(jié)合。把作風轉(zhuǎn)變貫穿到實際工作中，做到“一手抓發(fā)展，一手抓作風”，努力推動各項任務(wù)目標取得新成效。
整改報告是單位或部門以及個人在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我改進方式的報告文體。不同項目的整改報告所涉及的內(nèi)容不同，所以整改報告的內(nèi)容很廣，如產(chǎn)品的整改報告所包含內(nèi)容應(yīng)該是：出口情況、內(nèi)審核情況、怎么去糾正、產(chǎn)品質(zhì)量情況；組織創(chuàng)建的整改報告所包含的內(nèi)容應(yīng)該是：執(zhí)行情況、實施效果、宣傳途徑、陣地平臺等。
一、寫作格式
1、企業(yè)/部門/個人的基本情況介紹。
2、本次整改的依據(jù)，整改范圍和內(nèi)容。
3、整改中改進的問題。
5、結(jié)尾，一般用語：特此報告。
二、寫作要求
（一）明確報告出自何種角度，必須站在一定的高度來寫。
（二）報告中的文字表述要實事求是，既要肯定成績，又不能虛報浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項，數(shù)據(jù)必須真實準確。
（三）報告撰寫過程中，以上行公文體裁（報告），把握客觀性、陳述性敘述。文字要簡練，避免重復，用語要準確，切忌詞不達意，文字冗長。
（四）作為匯報材料，在會議中領(lǐng)導使用的文稿，可不寫稱謂和落款，正式上報的方向可根據(jù)相關(guān)要求決定是否添加稱謂和落款以及正、副標題、報告人單位及職務(wù)等。