1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時進行。
具體的激勵方案如下：
一、集體早會：作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的)：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲：抓住機遇等。
3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會：部門的早會應作為每日的理性工作，而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態(tài)，部門早會的內容可以是以下幾點：
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲：參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號：每天早會作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓：《拿出你的激情》
四、PK：把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部：把榮譽給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。
六、物質獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統(tǒng)計數據為頒獎依據，如有效電話量、客戶拜訪量、有效
數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。注：歌曲、文章、游戲、課件見附件，PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。
1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配
每個人都有自己的性格特質，分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等，簡單點說吧，以免大家看著頭大!比如，有的人安靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風險規(guī)避者。
員工的個性各不相同，他們從事的工作也應當有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作，而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經理、外聯經理等職務。一句話：因才施用!
2、為每個員工設定具體而恰當的目標
為員工設定一個明確的工作目標，通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標會使員工產生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。
經理提出的目標一定要是明確的。比如，“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。同時，目標要具有挑戰(zhàn)性，但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明，無論目標客觀上是否可以達到，只要員工主觀認為目標不可達到，他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。
3、對完成了既定目標的員工進行獎勵
馬戲團里的海豚每完成一個動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個目標而受到獎勵，他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應當對此進行贊賞，以強化他的進步行為。可能大家會想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進步了。
舉個例子：一個孩子成績考了8分，回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度。外國家長：“寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分，這次考了8分，進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢!先是一頓批評，“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……”
經理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如，對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發(fā)為代表的負激勵。
4、針對不同的員工進行不同的獎勵
人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后，員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。
經理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大，因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
5、獎勵機制一定要公平
員工不是在真空中進行工作，他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個月之后發(fā)現另一個和你同時畢業(yè)，與你的年齡、學歷相當的同學的月薪是2500元的時候，你有何反應?你可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學畢業(yè)生來說，1500元的薪水已經比較可以了，但這不是問題所在。問題的關鍵在于你覺得不公平。
因此，管理者在設計薪酬體系的時候，員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、實行柔性化管理
要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動，維護他們的權益，實施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實踐形式，依靠人性解放、權力平等、民主管理，通過激勵、感召、誘導等方法，從內心深處來激發(fā)員工的內在潛力和工作的主動性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)工作。
由于銷售部、業(yè)務部人員工作自主性強，分散在外，管理人員很難監(jiān)控員工的整個工作過程并發(fā)現問題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應該做的工作。
7、構建優(yōu)秀的企業(yè)文化
構建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此，企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強企業(yè)文化建設，使得員工樹立共同的價值觀念和行為準則，在公司內部形成強大的凝聚力和向心力，增強員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽感。
什么樣的營銷團隊，就會有什么樣的銷售業(yè)績。高績效的團隊，才會有高績效的業(yè)績。高效團隊的建設必須在一套基本有效的制度下，強調成員在團隊中的價值，最大限度地發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，強化團隊成員的集體榮譽感，使整個團隊不是“你”、“我”，而是“我們”。
一、激勵原則
１、個人長期利益與企業(yè)長期利益相結合原則；
２、個人收益與企業(yè)價值增長相聯系原則；
３、個人與企業(yè)風險共擔原則；
４、激勵與約束相對稱原則；
５、個人激勵與團隊激勵相結合原則。
二、激勵方式
１、年度績效獎金；
２、年度股權獎勵，三年經營期滿兌現。
三、被激勵對象年度收入構成及其比例
１、收入構成：基本工資＋年度績效獎金＋激勵股權；
（舉例：在完成董事會下達的經營指標情況下，設定總經理的年度總收入為４０萬元，則其月度基本工資為０．５萬元，年度績效獎金為１２萬元，激勵股權為２２萬股）
四、年度績效獎金的計發(fā)
１、年度績效獎金的提取前提：年度銷售額及年度利潤指標的完成率均不低于董事會下達指標的８０％；
２、年度績效獎金標準的設定：
方法一：按照年度所實現利潤的１０－２０％計提年度績效獎金；
方法二：按照行業(yè)水平、集團薪資體系、本企業(yè)規(guī)模等設定固定年度績效獎金的額度，根據考核計發(fā)。
原則上，主張第一年先行實行固定年度績效獎金，自第二年起實行利潤計提年度績效獎金；先行實行高比例利潤計提年度績效獎金，隨著企業(yè)發(fā)展逐漸遞減年度績效獎金計提比例。
五、年度計提利潤的分配
董事長、總經理各占２０％，其他被激勵對象（設定為八人）分配其余的６０％（具體分配方案由經營班子提出，報董事會審定）；
六、年度激勵股權的計算
以績效獎金為基準，被激勵對象每獲得１元得績效獎金，即給予１．８元得的激勵股權（該比例由前述第“三”款第“２”條“績效獎金”占比３０％、“激勵股權”占比５５％換算得出）；
七、激勵指標
１、銷售額指標；
２、利潤指標。
八、實施措施
１、每三年經營期為一個激勵期；
２、兩項指標三年動態(tài)持續(xù)考核；
３、三年激勵期年度激勵主題：
第一年度：以提升利潤指標（減虧）為前提，整合市場資源、提升銷售；
第二年度：加速提升市場份額，保證利潤實現；
第三年度：銷售放量，利潤顯著提升。
二）年度績效獎金考核辦法：
1、兩項項指標均采用百分制；
2、項目得分＝項目指標完成比例×項目權重比例；
3、總分為各個項目得分之和；
4、總分８0％（含）以下，年度績效獎金為0；總分８0％以上，年度績效獎金＝得分/100×年度績效獎金額（固定額或利潤計提）；
九、權利與義務
1、股權持有人享受年度分紅權、送配權等權力；
2、股權持有人未經許可不得轉讓、出售、交換、抵押所持有的股權；
3、股權持有人調離，其持有的股權可以選擇繼續(xù)持有或內部轉讓；內部轉讓不成，由公司按購買每股凈資產現值回收；
4、股權持有人離職，其持有的股權由公司按其認購價收回。
十、股權管理
一）公司在董事會或執(zhí)行董事會下設立薪酬委員會，薪酬委員會由股東選派3-5人組成，專門對股權進行管理；
二）薪酬委員會職能如下：
1、負責股權的管理，包括發(fā)放股權證、登記名冊、凈資產記賬、行權登記、紅利分配等；
2、向董事會或執(zhí)行董事會報告股權執(zhí)行情況；
3、在董事會或執(zhí)行董事會授權下根據股權管理規(guī)則有權變更股權計劃；
十一、嚴重失職及瀆職：
因被考核人嚴重失職、瀆職，致使企業(yè)經營與管理工作遭受嚴重影響、企業(yè)經濟利益或社會聲譽遭受嚴重損害的，經過總部相關機構認定后，在績效考核上給予被考核人予以扣分處理，最高可處以0分。
第一條為健全激勵機制，提升客戶服務人員工作積極性、責任心，保障產品產量和服務品質，降低不必要的服務成本，特制定本管理制度。
第二章激勵原則與對象
第二條服務質量為主，服務工作量、服務成本為輔。
第三條本管理制度適用人員：客服部所有員工。
第三章激勵細則
激勵包括：月度績效、季度評優(yōu)獎勵、半年度績效獎金、年度績效、備品備件銷售和服務合同激勵。
第四條月度績效（服務工程師、組長）
4.1根據《客服部調試項目工作系數》，計算出每月服務人員的出差項目對應的服務點數，服務人員以每月出差17個點為基數，超過17個點的部分按照270元/點計入月度績效。
4.2服務人員當月出現安全事故扣罰2個績效點數。
第五條季度評優(yōu)獎勵（服務工程師、組長、客服管理部）
5.1每季度對客服工程師、客服管理部員工進行考核排名，季度考核排名前3名，季度獎勵1500元，第4～8名，季度獎勵1000元。
第六條半年度績效獎金
6.1適用范圍：客服管理部員工。
6.2激勵方式：參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門》執(zhí)行。
第七條年度績效
7.1適用范圍：客服部全體員工。
7.2激勵方式：參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門》執(zhí)行。
第八條備品備件銷售獎勵：
8.1根據《泰達公司收費原則和常用元器件報價》維修更換元器件基準報價按照“元器件35%以上毛利+服務費(1100人天）”原則報價給客戶；全額回款后按照實際金額按3%提成；
8.2按照“元器件50%以上毛利+服務費(1100人天）”原則報價給客戶，全額回款后按照實際金額按5%提成；
8.3由客服專員匯總提交泰達綜合部審核按照獎勵原則分配提交泰達總經理批準，報HD隨下月工資發(fā)放。按個人80%、部門20%作為團隊季度獎金獎勵原則；
8.4激勵按季度統(tǒng)計，每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。
8.5服務產品銷售獎勵參見泰達公司服務產品銷售激勵政策；
第九條獎懲條例：
9.1公司收到用戶表揚信（含電子郵件）給予服務人員200-500元獎勵；
9.2對于服務人員在服務中爭取和客戶溝通，減少服務成本和現場整改材料數額明顯，由服務工程師向公司提出經核查后給予服務人員200-500元獎勵；
9.3對于服務人員完成項目正常調試通電后，半年中未發(fā)生因為調試功能性缺失和遺漏造成的重復服務，每個項目獎勵30元；每半年由客服管理部統(tǒng)計核算；
9.4服務人員在安裝和調試過程中，因個人原因（安裝工藝差、接線錯誤、調試不認真仔細）造成第二次服務的，給予扣除第二次服務的工作系數；
9.5安裝調試和服務完畢，服務人員必須要求客戶簽收《服務記錄單》，特殊情況經同意可以不簽服務記錄單，否則每次罰款100元；
9.6如果出現客戶投訴或者強烈不滿，經查屬于服務工程師的個人原因造成，每次罰款200元；
9.7當月出現服務質量投訴事件，確認歸屬服務人員責任，按照《質量考核實施規(guī)則》執(zhí)行；
第十條以上數據由服務部統(tǒng)計，財務部、人力發(fā)展部核實計算，并在發(fā)放時代扣個人所得稅。備品備件收費業(yè)績和服務業(yè)績由泰達公司發(fā)放激勵；
第十一條本管理制度監(jiān)督實施中心/部門：營銷中心、人力發(fā)展部。
第十二條本制度20__年4月1日起生效，后續(xù)修訂再另行通知。
第十三條本制度由服務部、人力發(fā)展部負責解釋和修訂。
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業(yè)年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略：
高品質，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;E.在當地的區(qū)域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的.二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念：A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發(fā)展，經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
為增強工廠員工的職責感，提高員工的進取性，避免發(fā)生安全事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度
一、入職與選用
1、用人原則：重潛質，重品德
2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神，學習精神，創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復印件、畢業(yè)證復印件、填寫勞動合同，由負責人進行留檔案。
二、考勤管理
1、工作時間：上午：8：00-12：00，午時：13：30-17：30如晚上加班另行
通知，特殊情景，或者遇時間調整，按工作需要安排
2、考勤
a)考勤表制度，
①本廠實行點名制度，所有員工必須嚴格遵守早上點名制度，上下班親自簽，不得代替他人簽字。
②有發(fā)現代簽，并將予以處罰，代簽雙方當事人各罰款50元；有第二次的，各罰款100元，第三次的，各罰款200元并予以辭退。①遲到早退：上班必須提前5分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
②遲到早退的處罰：遲到早退5分鐘以內，罰款5元。遲到5-10分鐘，每次罰款10元；10-30分鐘，每次罰款20元，30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。
③曠工：遲到或者早退30分鐘（含）以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天，4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資；礦工一天扣罰三天工資，連續(xù)曠工三天（含三天）或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職不發(fā)薪金。
3、請假
1）員工請假需寫請假條，經批準后才可離開工作崗位；不得電話請假，特殊情景下需經負責人批準，并事后補寫請假條，廠長簽字同意后方可生效，否則按曠工處理。
2）每月正常休息三天，
3）事假全年不得超過30天，超出30天（含30天）的扣罰全年年終獎金。4，考勤獎勵
每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，并未請假的發(fā)放全勤獎。
三、辭職管理
本廠本著以人為本的原則，熱切期待每位員工以廠為家，工作開心，可是因故需要離職的，為了工廠正常運作，按照以下執(zhí)行：
1、辭職要求
員工因故辭職，本人應提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表，經批準同意后，方可辭職；并在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。
2、處罰管理
新進員工工作未滿半個月即辭工的，扣罰全部工資；未做滿一年的員工急辭工的，扣罰15天工資；做滿一年以上，急辭工的，扣罰一個月工資。
3、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產的，將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理，并扣罰全部工資。
四，行為準則
為了員工與工廠的安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應了解，注意安全生產知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產。
1、上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長發(fā)（女員工有長頭發(fā)的，工作期間應將頭發(fā)束起。），應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。
2、未經培訓，不得胡亂使用相應機器設備。否則發(fā)生事故有當事人承擔主要職責。
3、員工應愛惜工廠一切生產機械設備，正確操作機械設備，節(jié)儉使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班后及時檢查并關掉設備（比如電機，焊機，風扇，氣瓶等）及電源。每發(fā)現一次，罰款5元。
4、根據工廠需要及職責規(guī)定，配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。
5、應堅守自我崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。每發(fā)現一次罰款10元。工作時間應盡量避免通私人電話（如確實需要，陳敘清楚重要事項即可）。禁止借故長期蹲廁所；每發(fā)現一次，扣5元
6、員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉幫結派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。
7、員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發(fā)現偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。
8、員工對公司管理有意見的，應當面或者找廠部提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為，違者立即開除，不做工資結算。
9、上班時間不得無故離開工廠。
10、上班時間原則上謝絕親友探訪。
為展現公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，特此在公司成立十周年召開大型會議?；仡櫣臼陙淼娘L雨路程，展望美好明天。
大會基本策劃
一、與會人員與單位
本公司領導，行業(yè)協(xié)會領導，政府有關部門，媒體，供應商及客戶代表，本公司會務人員。
要求：詳細的落去實名單，確定人數，不能有絲毫差錯。
二、時間<日程>、地點
時間為于公司創(chuàng)建同日十月八號。地點為福隆商務會館1號商務會議展演廳和大堂餐飲部。
三、會議主題與內容
主題：公司成立十周年慶典，回顧過往十年的公司發(fā)展歷程，總結發(fā)展中各方面的經驗。并且提出未來五年的發(fā)展思路和工作措施，將本公司的工作做好，讓我們的事業(yè)再上一個新的臺階。
希望公司的每一位員工都要樹立為公司奉獻的事業(yè)觀和發(fā)展觀，努力提高自身素質和服務本質，忘我工作，無私奉獻，在未來中建功立業(yè)。
內容：
議會內容
資料的發(fā)放要在賓客落座后，會議準備開幕之間進行。要求要準確迅速不可遺漏。
公司的業(yè)績宣傳要做到位，這樣可以進一步擴展公司的形象，讓有關部門通過這次十周年慶典會議了解公司的經濟實力，讓政府部門了解到公司為社會為國家作出的貢獻。讓供應商和客戶代表更加全面的了解我們公司的經營狀況。員工方面則更多的是鼓勵其信心。業(yè)績宣傳是重頭戲。
產品推介。我們的會議與會人員眾多，涉及方方面面的人群。現場歲產品的推介則能夠達到比平時推廣更好的效果。印制宣傳冊，在做宣傳講解環(huán)節(jié)發(fā)放。宣傳冊上要有圖片和簡單講解，使人在帶回去觀看仍有良好的印象。
人員表彰。優(yōu)秀人員表彰是必不可少的一個環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)可以大大加強員工的積極性，促進企業(yè)的核心力量的凝固。從整體方面加強企業(yè)的競爭力。表彰方面要物質獎勵和精神獎勵相結合，讓員工更加的體會到公司的關懷和體貼。
會議安排流程
交通。因為是周年大型會議，務必會有分公司和外地經銷部門的到來。那么就要考慮航班和火車的到點情況。在這之前要派專人捷星接待，不可錯過。具體要精確到分鐘。本地的政府部門和相關部門要提早去接。還要考慮賓客會場與住宿地方的交通。后勤部門要有詳細的安排路線和時間。歡送賓客的車輛要安排好，外地的要提前訂好機票和車票。車輛的等級要根據賓客的身份做出相應配備。
會議廳的布置。會議廳布置要提前布置還要審核到位。音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、演講臺等一些設備要做會前檢查。名牌要對照好，擺放對位置，不可出差錯。賓客的引導和就座都要路徑明確。消防逃生措施要到位。
住宿問題。外地賓客的住宿問題要考慮酒店星級標準，房型，還要考慮客房內的長途通訊，洗換，酒水，互聯網等等服務是否到位。
餐飲。餐飲可采取自助餐形式。要根據人數定好食物數目，中西搭配，冷熱搭配要均衡。酒水方面檔次要分清楚，有高有低，切記不可浪費。自助餐方便了大多數人的用餐水準，且不會因為人數問題而造成少數民族的禁忌問題。
演出活動。提前聯系好演出團隊，共同協(xié)商演出節(jié)目。其中要有關于公司的品牌宣傳和人文效應。演出團隊要具備一定的素質和技術。現場要進行錄制。正式演出前要有2—3次彩排。演出節(jié)目：有歌曲演唱。可出資請有名氣的歌星來演出。舞蹈演出方面要大氣和清醒，各種效果都要涉及到。語言類小品也要多準備。語言類節(jié)目一直是人們所喜愛的，這樣的節(jié)目可以提起人們的興趣。對企業(yè)的演出活動印象更加的深刻。
會議現場氣氛控制。由于是高科技產品公司，我們要正規(guī)中帶有活潑，體現出年輕化，信息化，科技化。如果遇到冷場切記不要慌亂，要運用發(fā)放禮品的形式調動現場人員的積極性。
四、擬定會議日程。
到會人簽到，發(fā)會議資料
主持人介紹到會嘉賓、會議主題、表示歡迎、公司領導講話。
領導講話：1、公司董事長講話。2、部門經理代表講話。
供應商客戶代表發(fā)言。
受表彰者發(fā)言。
政府領導講話。
公司領導宣布會議結束。
五、經費預算
場地、伙食、車輛、紀念品、服務人員加班、宣傳等支出項目分列。
具體總金融由行政部門總結的出。
六、組織機構。
成立會議專案小組，明確人員和分工。有后勤部門，策劃部門，文案工作組，公關部門，宣傳部門。
后勤部門負責會場的布置整理工作，名牌的印制，車輛的配備和酒店的預訂等一切物質實體工作。后勤部門是重中之重，要和各部門合作好，隨時應對各部門做出的調整而工作。
策劃部門負責整個會議的思路流程和創(chuàng)意。如何讓會議凸現企業(yè)文化而新穎。策劃部門要做出最快的決策，及時把信息反映給領導好讓其他部門有準備時間。
文案工作組要做會議的記錄工作和公司近十年歷程的總結。任務重大，演講稿新聞稿和宣傳冊都要面面俱到。
公關部門要做搞接待和宴請工作。公司的形象和文化品位很大一部分在于公關部門的宣傳。做到門面是一個公司所必不可少的工作。要求公關部門要以企業(yè)形象為第一。
宣傳部門配合后勤部門和公關部門作出隨時調整，為整個會議的宣傳做出成績。會議的發(fā)放紀念品等活動由宣傳部門負責。以及媒體的聯系和新聞的發(fā)布。
七、發(fā)生突發(fā)狀況的緊急處理。
大型會議的活動要抓好重點，日期不改，主體不變，人員大部到位，日程安步驟進行都算成功。
會場消防設施一定要檢查到位。領導事項需要有備份處理。擬講話領導未到場可及時進行下一步驟。
祝會議順利召開。