產(chǎn)品營銷通過廣告、宣傳冊(cè)、社交媒體等方式,加強(qiáng)品牌宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度。根據(jù)目標(biāo)群體和產(chǎn)品定位,選擇合適的銷售渠道,例如線上電商平臺(tái)、實(shí)體店、社交媒體等。下面是小編整理的產(chǎn)品營銷策劃方案,希望能夠幫助到大家。
一、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口。
1.帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售。
2.滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意。
3.健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提。
(二)從人的購買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。
1.方便性,賣點(diǎn)要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念。
2.時(shí)效性,滿足其心血來潮的非理性需求。
3.可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū)。
4.參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。
二、市場環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始,洋休閑大舉進(jìn)入國門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類20__年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到20__年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的.普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式。b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費(fèi)群體崛起。
②健康食品居于主導(dǎo)地位。
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流。
⑤產(chǎn)品更新速度快。
三、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫徺I食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌。相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店。網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。
五、4p營銷組合
1、針對(duì)產(chǎn)品方面:
樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面:
(1)在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店。
(2)建立微信公眾服務(wù)號(hào),推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品。
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食。
(4)與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作,開展低價(jià)團(tuán)購活動(dòng)。
3、針對(duì)價(jià)格方面:
(1)折扣活動(dòng)。
(2)定時(shí)定量競拍。
(3)積分兌換活動(dòng)。
4、針對(duì)促銷方面:
(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)。
(2)微信大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(3)微信休閑食品知識(shí)問答。
一、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),經(jīng)過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,經(jīng)過市場分析,清晰地明白市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的資料:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化".
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,構(gòu)成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅僅翔實(shí)、有可操作性,并且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,所以,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),所以,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照必須增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅僅體此刻具體的每一個(gè)月度,并且還職責(zé)到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不一樣而有所不一樣的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在"高價(jià)位、高促銷"的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切能夠利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不一樣,經(jīng)過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場"動(dòng)銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在"人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)"的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了"5s"溫情服務(wù)承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。經(jīng)過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的資料:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,某某年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要到達(dá)200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)職責(zé)人是誰等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個(gè)一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)
公司銷售計(jì)劃書范文提要:市場分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法
化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理解培訓(xùn)等等。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。經(jīng)過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。旨在經(jīng)過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的"鐵血團(tuán)隊(duì)".
六、費(fèi)用預(yù)算
銷售計(jì)劃的最終一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,經(jīng)過費(fèi)用預(yù)算,能夠合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率到達(dá)最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
做年度銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都經(jīng)過表格的形式予以體現(xiàn),不僅僅一目了然,并且還具有比較性、參照性,使以上資料更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,到達(dá)如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,經(jīng)過營銷計(jì)劃的制定,不僅僅理清銷售思路,并且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅僅量化了全年的銷售目標(biāo),并且還經(jīng)過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,經(jīng)過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展供給了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,經(jīng)過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、活動(dòng)、拜訪、戶外、宣傳單、電話、會(huì)議、雜志、電影、電視劇這些都可以做為傳播方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
宣傳產(chǎn)品除了考慮成本外,對(duì)產(chǎn)品本身的特性要進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出最佳的傳播方式,這樣才可以花最少的成本得到最大收獲。
很多人知道好記星,但沒幾個(gè)人知道好記星前期是怎么傳播的,現(xiàn)在很多忽悠大師都說他們策劃過好記星,現(xiàn)在來說說好記星前期的傳播。
好記星的老板最早啟動(dòng)某個(gè)城市失敗后,請(qǐng)范志峰的老師幫助策劃,具體失敗的地方不說,為防止更多忽悠大師用這個(gè)案例去外面行騙,目前發(fā)現(xiàn)的已經(jīng)超過5個(gè)了。當(dāng)時(shí)好記星只剩下16萬,怎么辦?之前老板的一慣手法是用電視賣產(chǎn)品,16萬拍個(gè)好一點(diǎn)的廣告片都不夠,上電視廣告就不實(shí)際了,所以我的老師何坊就建議用報(bào)紙傳播,直接賣產(chǎn)品。后來證明,這個(gè)傳播策略是正確的,好記星從16萬起家,到現(xiàn)在1__個(gè)億;
傳統(tǒng)行業(yè)在傳播上,可以不需要按照常規(guī)出牌,選擇差異化也未嘗不可。
產(chǎn)品根據(jù)自身?xiàng)l件選擇傳播渠道,天價(jià)培訓(xùn)班在沒有策劃之前,靠的大量銷售人員到街上派發(fā)宣傳單,拉人去機(jī)構(gòu)現(xiàn)場體驗(yàn)成交。20__年,范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司策劃后,我們建議可以用報(bào)紙宣傳,新思維在廣州日?qǐng)?bào)正式宣傳,當(dāng)天接了2__0個(gè)咨詢電話。目前這個(gè)行業(yè)幾乎就靠報(bào)紙來宣傳招生,20__年,這些機(jī)構(gòu)用報(bào)紙幾乎沒有效果。其實(shí),應(yīng)該嘗試新的傳播方式了,又會(huì)回到20__年。因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)在沒用報(bào)紙之前,沒有人用過,新思維用了,嘗試新的渠道傳播,一招鮮,吃遍天。
科博士B暢啟動(dòng)沒有資金,范志峰策劃與執(zhí)行,在2__6啟動(dòng)市場的時(shí)候用宣傳單活動(dòng)的方式啟動(dòng)3線市場,派發(fā)幾萬張宣傳單(張貼尋人啟事)完成一場活動(dòng)切入市場。
在很早之前,很多招商的公司都選擇在銷售與市場或者中國經(jīng)營報(bào)進(jìn)行傳播招商。很少人會(huì)想到用參考消息傳播招商,20__年,范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司建議美爾風(fēng)水寶在參考消息進(jìn)行招商信息發(fā)布。連續(xù)16個(gè)整版后,完成5__0萬招商,因?yàn)檫x擇的傳播平臺(tái)非常干凈;
藏秘熏蒸范志峰在策劃的時(shí)候,前期選擇用南方衛(wèi)視的專題欄目“華夏探秘”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,可以當(dāng)項(xiàng)目的專題片,又是免費(fèi)的報(bào)道片。目前很多廣州的醫(yī)院與電視臺(tái)合作,通過電視臺(tái)專題欄目對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳,有真實(shí)故事、夜傾情等;
正點(diǎn)減肥膠囊在廣東通過電視、報(bào)紙傳播5年后。2__9年,與范志峰合作轉(zhuǎn)向雜志、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,現(xiàn)在每個(gè)月的銷售額據(jù)內(nèi)部人員透露已經(jīng)超過5__萬/月;
綠瘦在前期,只做網(wǎng)絡(luò)與雜志。邀請(qǐng)過謝娜、黃圣依等人代言,一代言產(chǎn)品,八卦雜志、八卦網(wǎng)絡(luò)就對(duì)這個(gè)事情免費(fèi)宣傳。在20__年開始慢慢轉(zhuǎn)向報(bào)紙進(jìn)行產(chǎn)品的品牌宣傳,非常典型的網(wǎng)絡(luò)傳播成功案例;
廣州某公立醫(yī)院的一個(gè)科室,不是因?yàn)闆]有資金,而是條件的限制不允許到電視、報(bào)紙進(jìn)行宣傳。怎么辦?可以轉(zhuǎn)換成雜志、網(wǎng)絡(luò),目前該醫(yī)院的這個(gè)科室的病源全部來自雜志與網(wǎng)絡(luò)。
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而x團(tuán)購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團(tuán)購網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊(cè)量,短期迅速增加會(huì)員人數(shù)以及銷售量。同時(shí),提高忠誠度以及對(duì)x團(tuán)購網(wǎng)和商家的信任度。
二、對(duì)x團(tuán)購網(wǎng)的分析
1、x團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者
團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類人群熱衷于休閑消費(fèi)、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對(duì)價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
(4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購趨勢及網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,x團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
(2)消費(fèi)價(jià)格不能過高,一般10-200元之間(大宗團(tuán)購活動(dòng)除外)。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費(fèi)品或娛樂服務(wù)項(xiàng)目。
(5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
(6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個(gè)方面。
活動(dòng)背景:
為迎接520中國學(xué)生營養(yǎng)日,通過舉辦此次活動(dòng)讓廣大學(xué)生了解更多營養(yǎng)與健康的知識(shí)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。同時(shí),向大學(xué)生宣傳有利于自己健康的食品。了解實(shí)際生產(chǎn)流程。
活動(dòng)主題:
了解營養(yǎng),關(guān)注健康
主辦單位:
吉首大學(xué)共青團(tuán)委員會(huì)
承辦單位:
吉首大學(xué)營養(yǎng)與健康協(xié)會(huì)
活動(dòng)時(shí)間:
5月18日——5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):
吉首大學(xué)新校區(qū)
活動(dòng)內(nèi)容策劃:
一,食品展
時(shí)間:5月24日
地點(diǎn):新校區(qū)籃球場
內(nèi)容:現(xiàn)場分有食品展區(qū),水果拼盤創(chuàng)意大賽區(qū),營養(yǎng)知識(shí)競答游戲區(qū)
1、贊助商產(chǎn)品展區(qū)
糕點(diǎn)類:蛋糕,面包,冰淇淋等
飲料類:牛奶,果汁,果醋飲料等
菜肴類:吉首部分餐館的招牌菜
保健類:各種品牌的保健產(chǎn)品
擺放各參展商所提供的展品,以供廣大師生品嘗,并提出自己的意見和評(píng)出最受歡迎食品。
準(zhǔn)備工作:
a、到各種廠家拉贊助
包括商品和現(xiàn)金
b、制作評(píng)價(jià)表
2、水果拼盤創(chuàng)意比賽區(qū)
參賽人員:凡吉首大學(xué)在籍學(xué)生均可報(bào)名參加??梢詥稳嘶蚨嗳私M隊(duì)形式參賽(最多為3人),并要求對(duì)作品進(jìn)行講解。報(bào)名日期截止于5月20日,限取10組報(bào)名者。
附:
a、活動(dòng)所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等。
b、規(guī)則:參賽者須在指定的時(shí)間內(nèi)完成拼盤的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和組拼工作。作品滿分為50分,作品外形設(shè)計(jì)10分,色彩搭配10分,材料利用率10分,創(chuàng)意設(shè)計(jì)10分,營養(yǎng)健康10分
c、評(píng)委有5人組成,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),贊助商和協(xié)會(huì)成員。
d、根據(jù)的分評(píng)出一下獎(jiǎng)項(xiàng):
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)金60元及精美紀(jì)念品和榮譽(yù)證書
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)金40元及精美紀(jì)念品和榮譽(yù)證書
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)金20元及精美紀(jì)念品和榮譽(yù)證書
準(zhǔn)備工作:
a、收集報(bào)名資料
b、購買證書水果與刀具
c、與社聯(lián)協(xié)商證書事宜
d、在我們的網(wǎng)站上(分區(qū))公開活動(dòng)事宜及細(xì)則
3、營養(yǎng)知識(shí)競答游戲區(qū)
知識(shí)問答、默契配合投球等
二,參觀老爹公司
時(shí)間:5月17日
地點(diǎn):老爹農(nóng)業(yè)科技股份有限公司(給會(huì)員發(fā)紀(jì)念品)
參加者:營養(yǎng)與健康協(xié)會(huì)全體會(huì)員和全校志愿者
準(zhǔn)備工作:
a、與老爹公司協(xié)商
b、召集志愿者
c、聯(lián)系校車
d、購買紀(jì)念品
三,健康意識(shí)宣傳活動(dòng)
目的:宣傳健康飲食習(xí)慣,讓全校師生健康營養(yǎng)飲食每一餐
時(shí)間:5月18日(周一)5月24日、其中17,20日為工作重點(diǎn)以展板附加雜志宣傳其余時(shí)間只掛展板,5月24將展板全部搬至活動(dòng)現(xiàn)場
地點(diǎn):新校區(qū)各食堂門口
準(zhǔn)備工作:a、制作宣傳展板與雜質(zhì)橫幅海報(bào)
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:宣傳海報(bào)10__1=10元、橫幅20__2=40元、展板30__6=180元
雜質(zhì)__份__1=__元、廠家宣傳單200元、證書獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金、150元
水果200元、紀(jì)念品300元、校車100元、場地100元、音響200元
其他200元
共計(jì):3680元
一、市場營銷狀況
__公司面臨如下市場狀況:快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn),諸如機(jī)場、火車站、辦公大樓所在地。
快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點(diǎn),如__向成年人提供了更多的食譜選擇,__這些銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)__形成潛在的威脅,它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場,恰恰成年人這一細(xì)分市場又是__缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。
比較積極的事件是:成功地向市場投入了各種色拉和__三明治;兒童們對(duì)各種幸福快餐的需求經(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展,趨勢明顯;在游樂場上成功地?cái)U(kuò)大了銷售。眼下,__面臨著兩個(gè)主要問題。
其一,在不改變__十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下,怎樣提高成年人對(duì)__的忠誠;
其二,當(dāng)開發(fā)新銷售網(wǎng)點(diǎn)地盤變得越來越困難時(shí),怎樣繼續(xù)保持它市場增長的勢頭。另外,通過比競爭對(duì)手在廣告宣傳和促銷方面多花錢,__才得以維持市場占有率,__每年大的花費(fèi)7億美元,而__只花2億美元。
但是,對(duì)__有利的一個(gè)因素是競爭對(duì)手在處理擴(kuò)張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當(dāng)它們擴(kuò)張發(fā)展時(shí),便很難保持盈利。但是,每一個(gè)新競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)都給__銷售的穩(wěn)定增長帶來重大的困境。
__成功地向海外進(jìn)行了擴(kuò)張發(fā)展,但當(dāng)__國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)日益成長時(shí),那些海外的銷售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能幫助__在__國內(nèi)保持增長勢頭。__面臨下列一些對(duì)手的強(qiáng)有力的競爭:__。
幾年來,__跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力,而且沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品,其積極的因素是__幸??觳偷暮髩m,模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。__。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司,當(dāng)__中斷了有效的“牛排在哪里”的活動(dòng)之后,頓時(shí)失去了它的市場營銷發(fā)展勢頭。
__炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷售網(wǎng)點(diǎn)的大道上,它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中,其廣告“只有我們對(duì)雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號(hào)十分有效。估計(jì)它會(huì)繼續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點(diǎn),而且它會(huì)采取更大的廣告宣傳活動(dòng),絕不會(huì)滿足于已取得的成果。帝·萊特斯。
盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主要競爭對(duì)手,但卻代表一種思想,而這種思想對(duì)__是有害的。它用__食譜的辦法來吸引成年人,尤其午餐時(shí)備受歡迎。__還投其所好,向成年人提供了他們認(rèn)為更有營養(yǎng)價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流動(dòng)資金方面存在問題,但它的很多快餐店卻經(jīng)營得很好。
二、問題與機(jī)會(huì)
分析營銷人員制定營銷計(jì)劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機(jī)會(huì)。__公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問題:
①現(xiàn)場試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),顧客對(duì)__潛在的新快餐食品評(píng)價(jià)不同。
②適于__開設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤十分有限。
③__在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。
④各競爭對(duì)手紛紛向市場投放各種各樣的幸??觳停琠_用土豆王玩具來配合,成功地進(jìn)行了幸福快餐的促銷。
⑤顧客反映__最近組織的意在以成年人市場為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動(dòng)中的游戲太復(fù)雜了。
⑥由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難,使__的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。
與此同時(shí),__公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機(jī)會(huì):
①市場調(diào)查表明,顧客將對(duì)__即將推出的自由挑選全營養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。
②__在非傳統(tǒng)開店的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功__的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷能力在同行業(yè)中都是的。
③__投放市場的各種色拉取得了成功。
④所有快餐食銷售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學(xué)專家的批評(píng)。
三、營銷目標(biāo)與行動(dòng)方案
在進(jìn)行完上述步驟之后,營銷計(jì)劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷;目標(biāo)與行動(dòng)的方案。__所擬達(dá)到的營銷目標(biāo)是:銷售額120美元毛利43億美元毛利率36%凈利13億美元市場占有率25.5%,__處在一個(gè)平淡無奇的年份里。
19__年,“它既沒有為占領(lǐng)成年人市場而推出一種新產(chǎn)品,也沒有能夠跟上競爭對(duì)手增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐。__正在準(zhǔn)備檢驗(yàn)一些新的市場觀念,這些新市場觀念既滿足刀;些喜歡傳統(tǒng)的__快餐食品的顧客,又能使那些喜歡標(biāo)新立異,期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。
__的19__年目標(biāo)是在除了額外的全營養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外,其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場占有率。
為了實(shí)現(xiàn)這一目而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是:
①不斷加強(qiáng)對(duì)兒童的市場營銷活動(dòng),增強(qiáng)兒童對(duì)__的凝聚力。
②以成年人細(xì)分市場為目標(biāo)市場進(jìn)行促銷活動(dòng),每六個(gè)月組:織一次促銷性游戲。在成年人中開發(fā)出較強(qiáng)的顧客忠誠性的幾種新觀念。
③繼續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場所開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目。另外與主要行動(dòng)相配合,還擬采取下列次要活動(dòng):擴(kuò)大適合于地區(qū)合作團(tuán)體用于它們的廣告宣傳活動(dòng)的素材量;增加__主辦的體育活動(dòng)及有關(guān)活動(dòng)次數(shù);增加__露面次數(shù);發(fā)表有關(guān)__快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)道。
四、營銷策略
即開展?fàn)I銷的廣告宣傳、促銷、公關(guān)活動(dòng)等策略。
①廣告宣傳活動(dòng)。
__將繼續(xù)以重金作廣告,費(fèi)用額將是對(duì)手的三至四倍,計(jì)劃強(qiáng)調(diào)兩方面:兒童尋向型廣告將在兒童表演節(jié)目中播出。成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節(jié)目中播出,這一廣告宣傳將按季進(jìn)行。
第一季度:做成年人尋向型游戲促銷廣告。
第二季度:在目標(biāo)城市市場開展向顧客介紹各種全營養(yǎng)小果子面包的宣傳活動(dòng)。
第三季度:做另一個(gè)成年人導(dǎo)向型游戲促銷廣告。
第四季度:利用人們的懷舊心理,配合三個(gè)月前重新推出雙層干酪包而開展一場“__伴我成長”的活動(dòng)。
②促銷活動(dòng)。
盡管__上兩次促銷提高了銷售,但很快又回到一般銷售水平。因?yàn)榻衲昕觳褪称窂S沒有什么花樣翻新,叫能引起銷售下降,所以促銷必須盡可能使這種潛在的下降不成為現(xiàn)實(shí)。促銷活動(dòng)游戲必須比上次簡單,以便更多人參與。
另外注意兩點(diǎn):其一是店內(nèi)促銷,__將繼續(xù)向市場提供幸??觳?,并有計(jì)劃地逐日稍做更新,__把其兒童游樂場票價(jià)下調(diào)35%,以鼓勵(lì)更多的銷售網(wǎng)點(diǎn)售出游樂場票。其二是店堂陳設(shè),主要陳設(shè)有旗幟和招貼,招貼應(yīng)適合于貼放或放在調(diào)味品臺(tái)于上和堆放廢棄物品容器上。
③公關(guān)活動(dòng)。
主要有三大公關(guān)活動(dòng):
其一,__將繼續(xù)對(duì)全閏范圍的各種競賽提供支持,如網(wǎng)球賽、足球賽等。
其二,對(duì)一個(gè)地區(qū)合作的團(tuán)體,都使__露面次數(shù)加倍,并給予合作團(tuán)體的額外支出以資金贊助。
其三,發(fā)表介紹全營養(yǎng)小果于面包營養(yǎng)成分的文章,使之與批評(píng)__快餐食品缺乏營養(yǎng)的文章辯論。
④包裝。
更富于營養(yǎng)的信息置于食品外包裝之上。
⑤市場研究。
包括對(duì)新快餐食品市場進(jìn)行研究;對(duì)各種新分銷選擇進(jìn)行市場試驗(yàn)。
⑥銷售網(wǎng)點(diǎn)。
__將繼續(xù)在下列地區(qū)增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和特許經(jīng)銷店:受允許的外國;非傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)場所;提高或恢復(fù)各街區(qū)的活力的場所。
五、營銷計(jì)劃的執(zhí)行與控制
營銷計(jì)劃最后應(yīng)包括掌握計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算等控制項(xiàng)目。
做一個(gè)新產(chǎn)品上市的策劃,除了先調(diào)查市場外,最重要的就是提煉核心的傳播概念。核心的傳播概念需要堅(jiān)持、始終如一的去灌輸,讓老百姓從陌生到接受再到有欲望的購買,那么這個(gè)概念就算是成功了。
如果沒有真正理解“概念”,往往會(huì)搬起石頭砸自己的腳。因?yàn)楦拍钤诓煌娜搜劾锼斫獾暮x也不一樣,應(yīng)用的好,事倍功半,沒有應(yīng)用好,失敗了還摸不到頭腦。
在營銷策劃行業(yè)里面,概念指的是傳播的核心點(diǎn),也就是說,你在傳播什么核心內(nèi)容給產(chǎn)品的購買人群?
在銷售和營銷中,始終給購買人群一種理念,也就是說,購買你產(chǎn)品的理由是什么?老百姓為什么要購買你的產(chǎn)品?
傳播概念概念可分為很多種,有功能性的、有心理暗示性的、有恐嚇型的、承諾型的,以下舉幾個(gè)例子參考:
比如好記星,在早期啟動(dòng)市場的時(shí)候沒有與其它電子詞典直接競爭,而是把傳播概念鎖定在“英語單詞”上。大山說,學(xué)英語就像蓋樓房,像要蓋的高,磚瓦就要多,單詞就像磚瓦。英語比喻成樓房,單詞也比喻成了磚瓦,老百姓很容易理解。這種傳播概念是很典型的功能性傳播概念。
腦百金的核心傳播概念就不是打功能,而是鎖定在“送禮”上,從上市到現(xiàn)在,傳播的概念始終是“收禮只收腦百金”??此茞核祝卫蔚淖プ×速徺I人群的心理,這就屬于“暗示”型的傳播概念。
廚房油煙三大害(把油煙的害處說的透徹),炒一個(gè)菜等于吸了半包煙,老婆就是一臺(tái)抽油煙機(jī),最直接的恐嚇。送三老,送老婆、送老媽、送老丈母娘,暗示“送禮”,你不送,老婆自己都去買了,嚇到她了。樂無煙鍋先恐嚇后暗示,在啟動(dòng)3個(gè)月就賣出了40萬口鍋,400---600元/口。
6天背完一本英語課本,非常神奇,有很多家長不相信。其實(shí),在記憶大師眼里,這些很簡單,因?yàn)槿思铱窟@個(gè)本事吃飯。再加上背不下來就退錢,沒有后顧之憂。非常典型的承諾性的傳播概念,這個(gè)概念在20--年廣州完成了1100個(gè)招生,7800元/人。
提煉一個(gè)好的核心傳播概念,提煉的好,意味著產(chǎn)品已經(jīng)成功了一半。當(dāng)然還需要傳播概念的支撐點(diǎn),那就是產(chǎn)品的“作用機(jī)理”。
核心傳播概念提煉完成,接下來,需要把復(fù)雜的作用機(jī)理重新梳理?!白饔脵C(jī)理”一詞,西藥里面的化學(xué)成分作用過程,是西藥的專業(yè)術(shù)語。
那么,為什么普通的產(chǎn)品也需要這樣的“作用機(jī)理”呢?范志峰提示:要去支撐起產(chǎn)品的核心傳播概念。
我們所知道的碧生源牌常潤茶,核心的.傳播概念可能很多人都知道:“給你的腸子洗洗澡”,在醫(yī)藥保健行業(yè)稱這個(gè)概念叫“洗腸”。既然提出了“洗腸”,那么,為什么要洗?你的產(chǎn)品又是怎樣洗的呢?我們需要把這個(gè)過程用非常通俗的話語告訴我們的購買人群。
為什么要洗?我們住的房子,需要定期的打掃衛(wèi)生,如果不打掃,就會(huì)很臟。腸道和房子一樣,也需要定期的打掃,如果不打掃干凈,就會(huì)堆積很多宿便,宿便就會(huì)滋生很多“毒素”,這些“毒素”就會(huì)使人體的內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂,女性臉色就會(huì)暗淡、有癍、有青春逗、年齡大的人直接是便秘。那么,你要不要洗了呢?
怎么洗呢?常潤茶就提出了清宿便、排腸毒的功能。常潤茶里面就含有很多__藥物分子,這些藥物分子進(jìn)入腸道后就可以立刻清洗宿便,就好象我們沐浴一樣,用香皂或者沐浴露洗澡,在洗干凈的同時(shí),又舒服,而且還很清香。
樂無煙為什么沒有油煙?因?yàn)槔锩娴募冧摬牧鲜怯玫聡教旒夹g(shù)生產(chǎn)的,溫度始終控制在350度,再經(jīng)過__工序,這樣就沒有任何的油煙了。
20__年有個(gè)真味如煙的電視購物產(chǎn)品,用動(dòng)畫和做試驗(yàn)的方式把產(chǎn)品的“作用機(jī)理”體現(xiàn)出來。我在策劃雷達(dá)筆(防近視)的時(shí)候,在拍攝片子的時(shí)候,特別在作用機(jī)理的那個(gè)段落做了很多反復(fù)的實(shí)驗(yàn)。
說到這里,其它行業(yè)的,不是醫(yī)藥類的估計(jì)會(huì)說,很難提煉“作用機(jī)理”,其實(shí)不然。
只要有核心的傳播概念,就會(huì)有作用機(jī)理。培訓(xùn)行業(yè)也是一樣,20__年范志峰策劃的“英語課本倒背如流”特訓(xùn)班也一樣提煉作用機(jī)理。
科學(xué)家斯佩里教授提出了左右腦分工理論。大腦分為左右腦組成,左腦動(dòng)手動(dòng)腳,右腦是思維。天才的愛因斯坦的右腦才開發(fā)到了13%,每個(gè)孩子都有可能超過愛因斯坦,那就需要開發(fā)。用科學(xué)的方法把右腦開發(fā)出來,讓孩子左右腦開發(fā),6天把課本背完是不是就很簡單了呢?
范志峰:中國策劃學(xué)院客座教授、著名營銷策劃專家、蜥蜴團(tuán)隊(duì)長官親傳弟子,10年?duì)I銷策劃經(jīng)驗(yàn),精通報(bào)紙10大寫法、電視購物108策略、招商三大技巧,最為擅長用醫(yī)藥保健手法武裝傳統(tǒng)行業(yè)。在醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、21世紀(jì)藥店報(bào)、博銳管理在線、慧聰網(wǎng)、中國健商雜志、全球品牌網(wǎng)、商戰(zhàn)名家、渠道網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)設(shè)有營銷專欄。
1、企業(yè)背景狀況分析。
__品牌創(chuàng)立于19__年。創(chuàng)立以來,公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在__等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的__連鎖復(fù)合式休閑餐廳。__是品牌"__"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系。
2、營銷策劃的目的
達(dá)到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場份額等目的。
3、營銷環(huán)境分析
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
__的食品主要針對(duì)于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。__餐飲市場相對(duì)較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū),較為專業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像__地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場成長狀況。
__的休閑餐飲起步不久,而__餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對(duì)于成長期的餐飲市場,__應(yīng)保持一個(gè)相對(duì)較為主動(dòng)的營銷態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,促銷活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高顧客對(duì)于__較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費(fèi)者的接受性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,對(duì)于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng),__自然也要抓緊機(jī)遇,發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當(dāng)然,不同的消費(fèi)者需求也不同,但__最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對(duì)于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡餐等餐飲要求。
②對(duì)產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
目前__餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好,政府對(duì)于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。__地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在__地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。
4、市場機(jī)會(huì)與問題分析
營銷方案,是對(duì)市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
①針對(duì)產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。產(chǎn)品的特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動(dòng)也沒有大面積開展,造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解__的特點(diǎn),優(yōu)勢。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢:復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費(fèi),食品類別豐富,消費(fèi)群體也是完全針對(duì)普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷方式的缺乏,也使得消費(fèi)人群的不清楚__的品牌,對(duì)于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為x萬件,預(yù)計(jì)毛利x萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。
6、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對(duì)大眾消費(fèi)群體,特別是餐飲消費(fèi)的主流人群,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將__品牌形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的'包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是__總部直接提供,不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié),如包扎的扣結(jié)的美感。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價(jià)格策略。
拉大與同類差價(jià)。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的渠道進(jìn)行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費(fèi)群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
一、產(chǎn)品現(xiàn)狀分析
行業(yè)背景:中國是世界上最早釀酒國家之一,也是酒精飲料銷量最大的國家;我國飲料酒市場實(shí)力雄厚。
現(xiàn)狀:消費(fèi)意識(shí)影響行業(yè)結(jié)構(gòu);品牌大戰(zhàn),地域分割,競爭態(tài)勢激烈;發(fā)展無序,行業(yè)秩序有待規(guī)范。
解決方案:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,提升產(chǎn)品知名度;發(fā)展并宣傳企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方式
(一)、搜索引擎
目前搜索引擎營銷主要有三種方式,分別是付費(fèi)排名、關(guān)鍵字廣告及SEO(搜索引擎優(yōu)化)。由于搜索引擎營銷是一種精準(zhǔn)營銷,比起其他的網(wǎng)絡(luò)廣告具有更好的效果,所以一直受到企業(yè)的青睞。
(二)、論壇
利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、服務(wù)以及企業(yè)文化,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的目的,這種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)就是論壇營銷。
(三)、微博
通過官方微博展示商品,塑造品牌形式,開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(四)、博客
一個(gè)典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見,是許多博客的重要要素。
官方博客
可以分享企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、文化、理念以及各方面的技巧。
專欄博客
專欄博客平臺(tái)網(wǎng)站,有一定的權(quán)威和影響力。
第三方博客
第三方的立場是客觀公立又公正的,所以很多網(wǎng)民都以第三方的說法作為論據(jù)和觀點(diǎn)參考。
(五)、微視頻
通過拍攝公益性微視頻并發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)上,傳播企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象;拍攝植入式廣告視頻進(jìn)行產(chǎn)品的廣告和宣傳。
(六)、網(wǎng)店
通過開網(wǎng)店發(fā)展喜愛網(wǎng)購的.客戶,同時(shí)進(jìn)行宣傳。
(七)、問答工具
問答工具是提供給用戶提出問題、解答問題的綜合性知識(shí)交互平臺(tái)。
(八)、免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái)
免費(fèi)信息平臺(tái),就是指一些網(wǎng)站上面注冊(cè)會(huì)員后不需要支付任何費(fèi)用就可以發(fā)布或者獲取信息的網(wǎng)站。
(九)、QQ及郵件
1、利用QQ及QQ群宣傳產(chǎn)品及品牌??梢酝ㄟ^建立QQ主題群,邀約不同類型的群體加入到群里,通過相關(guān)活動(dòng),達(dá)到口碑宣傳的目的。這種方式見效慢,但成本低。
2、郵件宣傳。需要搜集目標(biāo)客戶的郵箱,通過郵件的方式起到宣傳公司產(chǎn)品和公司品牌的目的。
三、效果評(píng)估
通過官方網(wǎng)站點(diǎn)擊量評(píng)估、競爭對(duì)手對(duì)比評(píng)估搜索引擎搜索檢測進(jìn)行效果評(píng)估,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
一、主辦單位:湖南雨露商貿(mào)有限公司
承辦單位:中南大學(xué)市場營銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位:172校園活動(dòng)網(wǎng)、大學(xué)生精英論壇
二、活動(dòng)時(shí)間:4月15日-5月9日
三、活動(dòng)意義
1、為湖南各高校的學(xué)子創(chuàng)造更多的理論與踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),讓更多的湖湘學(xué)子在此次營銷大賽中通過演講、銷售、團(tuán)隊(duì)合作等方式挑戰(zhàn)自我、營銷自我、提高自我;
2、參賽高校多,可很好的為各個(gè)社團(tuán)在整個(gè)長沙擴(kuò)大影響力,建立好自己的品牌活動(dòng)。展示協(xié)會(huì)的實(shí)力,樹立好協(xié)會(huì)在各商家心中的良好形象。
3、加強(qiáng)各大高校協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系,建立好我們營銷協(xié)會(huì)的交流平臺(tái)。
4、讓人了解“朝慕思”品牌,展示“朝慕思”的形象,擴(kuò)大“朝慕思”的影響力及知名度;
5、為大學(xué)生及“朝慕思”企業(yè)搭建橋梁,為應(yīng)屆生大學(xué)生創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì),為企業(yè)選拔人才、儲(chǔ)備人才。
四、比賽流程策劃
此次營銷大賽的比賽時(shí)間為4月15日至5月9日,分為報(bào)名宣傳、初賽、復(fù)賽、決賽四個(gè)階段。
1、報(bào)名宣傳
時(shí)間:4月15日--4月22日
地點(diǎn):由各大賽區(qū)現(xiàn)場報(bào)名點(diǎn)
負(fù)責(zé)人:各賽區(qū)委員
要求:
1)填寫報(bào)名表
2)到上上傳團(tuán)隊(duì)相片和基本資料
2、初賽
時(shí)間:4月13日至4月19日
地點(diǎn):各賽區(qū)即各個(gè)高校
參賽人員:所有參加報(bào)名團(tuán)隊(duì)
負(fù)責(zé)人:各賽區(qū)委員
比賽方式:
①了解“朝慕思”。參賽團(tuán)隊(duì)就自己采集的有關(guān)資料談?wù)剬?duì)“朝慕思”的了解。此環(huán)節(jié)的比賽方式及規(guī)則由各賽區(qū)自己制定,表現(xiàn)形式自由。
②營銷實(shí)戰(zhàn)。參賽團(tuán)隊(duì)對(duì)賽委會(huì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,時(shí)間為兩天,各賽區(qū)委員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理,評(píng)分以銷售額為標(biāo)。
3、復(fù)賽
時(shí)間:4月20日至4月26日
地點(diǎn):長沙市區(qū)
參賽人員:各大賽區(qū)前五名隊(duì)伍
負(fù)責(zé)人:賽委會(huì)
比賽方式:
①、推廣“朝慕思”。晉級(jí)團(tuán)隊(duì)以推廣“朝慕思”品牌為主題,用ppt形式做出來,提交給賽委會(huì)。然后再由賽委會(huì)進(jìn)行評(píng)選。
②、挑戰(zhàn)“朝慕思”。晉級(jí)團(tuán)隊(duì)就賽委會(huì)提供的'“朝慕思”產(chǎn)品,在二天時(shí)間(4月25日,4月26日)內(nèi)在長沙市區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣銷售。
4、決賽:
時(shí)間:5月9日
地點(diǎn):中南大學(xué)民主樓
參加人員:復(fù)賽產(chǎn)生的15強(qiáng),整個(gè)賽事所有負(fù)責(zé)人,湖南雨露商貿(mào)有限公司代表
比賽方式:
決賽以及頒獎(jiǎng)晚會(huì),由復(fù)賽產(chǎn)生的15強(qiáng)以團(tuán)隊(duì)表演形式拉現(xiàn)場票,再根據(jù)總分決出的冠亞季軍頒獎(jiǎng),以及各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的頒獎(jiǎng)。
五、比賽評(píng)分細(xì)則
初賽:以①、②兩個(gè)環(huán)節(jié)總分評(píng)出前五名。
①環(huán)節(jié)為占初賽總分的30%;②環(huán)節(jié)為70%(兩個(gè)環(huán)節(jié)都為100分計(jì))
初賽總分為(①環(huán)節(jié)得分)x30%+②每隊(duì)環(huán)節(jié)銷售總額/最高銷售總額x70%
各賽區(qū)前5強(qiáng)晉級(jí)
復(fù)賽:①環(huán)節(jié)(ppt創(chuàng)意得分x20%)+②環(huán)節(jié)(每隊(duì)銷售總額+最高銷售總額x100分x30%)+網(wǎng)絡(luò)投票得分x20%+短信投票得分x30%
總分前15名晉級(jí)
決賽:觀眾投票得分x30%+短信投票得分x50%+網(wǎng)絡(luò)投票得分x20%
實(shí)施目的:
1,目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬流水。
2,微信確實(shí)是移動(dòng)銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來想長期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3,對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價(jià)推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價(jià)推廣等于釣魚,而這個(gè)屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2,公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容,私人號(hào)進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來,進(jìn)行開發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4,緊接著,我們會(huì)用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的.人群,(比如QQ群,加群至少1個(gè),而加人導(dǎo)入到QQ上,再通過QQ導(dǎo)入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間,微博同時(shí)更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)。
提成:
銷售額__塊錢以內(nèi)提X%
銷售額__以上 提x%
銷售額__以上提x%
(暫定)
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績考核與提成。
不同的企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品千差萬別,而可供選擇營銷模式又紛繁復(fù)雜,在針對(duì)某一具體產(chǎn)品開展市場營銷時(shí),有沒有一些通用的思路,來指導(dǎo)我們進(jìn)行市場營銷規(guī)劃呢?由于市場營銷理論體系涉及面非常廣,本文僅從產(chǎn)品市場營銷體系需要實(shí)現(xiàn)的基本功能出發(fā),淺淡如何進(jìn)行產(chǎn)品市場營銷方案的設(shè)計(jì)。
一、市場營銷實(shí)現(xiàn)的基本功能
市場營銷活動(dòng)歸納起來是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問題:其一,讓最終消費(fèi)者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;其二,促使最終消費(fèi)者(客戶)的產(chǎn)生購買行為。
第一個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,方便消費(fèi)者(客戶)購買我們的產(chǎn)品。
第二個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
因此,在進(jìn)行產(chǎn)品市場營銷策劃時(shí),就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問題。當(dāng)然,任何產(chǎn)品市場營銷的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位,所有營銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場來展開的,渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問題
我們知道,不同的產(chǎn)品有著不同的營銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式:廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者,或廠家——大賣場——消費(fèi)者;大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式,自建營銷隊(duì)伍:廠家——行業(yè)客戶等。對(duì)于快速消費(fèi)品來說,由于受眾分散,所以必須通過渠道分銷來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對(duì)的是特定的行業(yè)客戶,涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求,提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場。因此,無論是采用經(jīng)銷渠道、中介代理、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場結(jié)合起來。
選對(duì)了銷售渠道,是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢?當(dāng)然不是,這只是第一步。接下來我們要考慮的是,我們的重點(diǎn)區(qū)域市場在哪里,我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里?為了實(shí)現(xiàn)我們的銷售目標(biāo),我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡(luò)?例如:某地市啤酒年銷售目標(biāo)為1萬噸,約150萬箱,按平均每個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)年銷售額750箱計(jì)算,那么就必需覆蓋20__個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少?相應(yīng)的二級(jí)批發(fā)商、一級(jí)經(jīng)銷商的又應(yīng)該如何規(guī)劃?而針對(duì)大型工業(yè)用品,我們要考慮客戶的分布情況、單個(gè)銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素,來考慮直銷網(wǎng)點(diǎn)的布局。
三、解決消費(fèi)者拉動(dòng)的問題
渠道覆蓋的問題解決了,表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺(tái)了。而客戶會(huì)不會(huì)買我們的產(chǎn)品,還要看我們的消費(fèi)者拉動(dòng)工作了。
在做品牌宣傳與推廣時(shí),同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶的特征、市場分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標(biāo)客戶建立良好的溝通。例如,針對(duì)大眾化的消費(fèi)品,我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動(dòng)。而針對(duì)行業(yè)客戶,我們可以針對(duì)性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳,同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì)、會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)等形式進(jìn)行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來。例如,在我們的產(chǎn)品還沒有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的`渠道覆蓋,終端還見不到我們的產(chǎn)品,如果這時(shí)過多的投入廣告宣傳,就會(huì)造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期,應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對(duì)于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣,是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費(fèi)較小的情況,覆蓋更廣闊的市場。同時(shí),更多地考慮利用事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營銷方案實(shí)施的設(shè)計(jì)
解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的方案設(shè)計(jì)后,還要考慮如何保證營銷方案的實(shí)施。
1、資源投入的設(shè)計(jì)
任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源,包括:費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面,包括銷售費(fèi)用與市場費(fèi)用,可以根據(jù)按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性,特別是市場費(fèi)用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過程中,再根據(jù)市場實(shí)際表現(xiàn),對(duì)費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整,以滿足市場運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。
除了應(yīng)具有銷售與市場費(fèi)用投入預(yù)算外,還必須設(shè)計(jì)營銷方案實(shí)施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。
2、管理體系的設(shè)計(jì)
制定了詳細(xì)的方案后,還需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理體系來保證其實(shí)施,如:對(duì)營銷方案執(zhí)行情況進(jìn)行定期的跟蹤、反饋,營銷方案實(shí)施過程的督導(dǎo),相應(yīng)的激勵(lì)考核制度等。
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月8日—20__年9月10日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動(dòng)目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動(dòng),這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的`潛在消費(fèi)者;
2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);
3、準(zhǔn)備一些很簡單的關(guān)于教師的問題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;
4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了?!卑l(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);
6、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);
7、推出團(tuán)購機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等,團(tuán)購條件需十人以上;
六、活動(dòng)流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動(dòng)開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場知識(shí)問答,并給予獎(jiǎng)品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購機(jī)抽獎(jiǎng);
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動(dòng)結(jié)束
七、活動(dòng)現(xiàn)場安排:
1、場地安排:在手機(jī)賣場門前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定:待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來控制,各部分應(yīng)考慮到的問題:
1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場安全性問題、時(shí)間長度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中,保證會(huì)場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時(shí)間。
一、前言
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民群眾日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大,商品市場出現(xiàn)無限商機(jī)。
作為河南省省會(huì)的鄭州,幾年來,在河南省委省政府的努力推動(dòng)下,商貿(mào)城的建設(shè)已初具規(guī)模,鄭州人民也在外部強(qiáng)勢沖擊力的影響下,逐步接受了許多新的消費(fèi)觀念,而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營在河南尚屬首次。對(duì)于這樣一個(gè)新生事物,消費(fèi)觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關(guān)注,它對(duì)喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從__鞋業(yè)近5年來的發(fā)展?fàn)顩r看,在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的,它代表著未來中國零售業(yè)的發(fā)展方向,前景異常廣闊。但就目前而言,尤其是針對(duì)一個(gè)區(qū)域市場來講,如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢,最大限度地開拓市場,才是至關(guān)重要的問題。
另外,從宏觀方面來看,加速發(fā)展連鎖經(jīng)營已是勢在必行。首先,中國可能加快加入 WTO的步伐,入世后的中國零售業(yè)市場,必將會(huì)受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊;其次,國家外經(jīng)貿(mào)部目前已透露:將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū),進(jìn)一步加快對(duì)外開放步伐;再次,目前,國內(nèi)的重點(diǎn)零售企業(yè)還在虧損與負(fù)債中硬撐門面,但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下,加快發(fā)展步伐,樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)?!叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)重點(diǎn)零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場已是大勢所趨。
因此,在鄭州這樣一個(gè)商廈林立、超級(jí)市場繁多、批發(fā)市場混亂的內(nèi)陸城市,如何才能使__鞋業(yè)從諸多商場中脫穎而出獨(dú)占鰲頭呢
(一)本建議的主旨讓更多的人樹立連鎖經(jīng)營店購物的消費(fèi)觀念;連鎖經(jīng)營要突出購物方便,服務(wù)周到的特色;規(guī)模經(jīng)營,降低成本,價(jià)格低廉;統(tǒng)一配貨中心,質(zhì)量可靠,渠道順暢,款式新穎;免費(fèi)維修,解除后顧之憂。
擴(kuò)大__鞋業(yè)的影響力,樹立__鞋業(yè)的品牌形象。
(二)本策劃書建議實(shí)施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日
(三)本策劃書廣告預(yù)算以 70萬元為范圍。
二、市場信息
(一)市場性
鞋作為生活消費(fèi)品,對(duì)于每個(gè)人而言都必不可少,且每人日常擁有量在雙之間。
由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環(huán)境所分割。
大商場內(nèi)存在加價(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好,使人們逐漸對(duì)綜合性商場的鞋的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
批發(fā)市場的魚目混珠現(xiàn)象使許多消費(fèi)者望而卻步。
售后服務(wù)工作在此行業(yè)尚未引起商家重視,對(duì)于消費(fèi)者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營的市場發(fā)展已經(jīng)到了可開發(fā)的階段,并且可預(yù)計(jì)市場的起飛期將迅速來臨。
(二)商業(yè)機(jī)會(huì)
近幾年,鄭州各大商廈除極個(gè)別外,普遍處于虧損狀態(tài),市場攻勢受挫。
在目睹了__商場由盛到衰的迅速蛻變之后,鄭州人的消費(fèi)觀念正日趨理性。
由于近年來鄭州商業(yè)零售市場比較混亂,所以預(yù)計(jì)在發(fā)動(dòng)強(qiáng)大宣傳攻勢的兩個(gè)月之后才能樹立起較為清晰的品牌形象。
鞋業(yè)有著良好的競爭優(yōu)勢和先進(jìn)的連鎖經(jīng)營模式,在各個(gè)商場廣告投入量均處于弱勢期內(nèi)發(fā)起強(qiáng)勢攻擊,著重宣傳__的與眾不同之處,即運(yùn)用USP理論指導(dǎo)宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
(三)市場成長鞋業(yè)
5年來的良好業(yè)績,可說明連鎖經(jīng)營導(dǎo)入市場的安全性。
鞋業(yè)導(dǎo)入市場后受到普遍性地接受,說明了傳統(tǒng)經(jīng)營模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營的發(fā)展前景之廣闊。
鞋業(yè)屬生活必需品,連鎖經(jīng)營普及后的市場量及市場規(guī)模龐大。
生活水平的提高,收入中上階層迅速增多,且更注重生活質(zhì)量的提高以及購物過程的便捷性和購物環(huán)境的舒適性。
(四)消費(fèi)者接受性
鞋類銷售市場較為雜亂,處于群龍無首的狀態(tài)。
連鎖經(jīng)營屬新生事物,容易激起人們的好奇心理。
鞋業(yè)的 USP和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
三、市場研究
(一)設(shè)定對(duì)象
“0! 10歲”:此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人,予以排除。
“11! 17歲”:此年齡層忙于上學(xué)及或升學(xué)考試,但自主性或自立性已較強(qiáng)烈,成為影響家長購物決策的重要力量。
“18! 28歲”未婚男女:正處在戀愛季節(jié)對(duì)穿著較為重視,在此方面的開銷較大,乃為重要對(duì)象。
“29! 50歲”已婚女性:不僅自身對(duì)穿著重視,而且會(huì)決定“0! 10歲”兒童乃至“11! 17歲”少年以及已婚男性的購買,乃為重中之重之對(duì)象。
“29! 50歲”已婚男性:此層人群家庭壓力較大,工作繁重,不會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間去購買,至多是陪同,乃次要對(duì)象。
“50歲”以上:除了特殊身份(如高級(jí)主管)外,在此方面不會(huì)過于重視,然而由于鞋是必需品,仍不失為一潛在消費(fèi)群體,但至多列為次要對(duì)象。
(二)市場預(yù)估
導(dǎo)入期市場:以“18! 28歲”未婚男女和“29! 50歲”已婚女性為潛在目標(biāo)消費(fèi)群,其中以 20%的中上階層為主要目標(biāo)消費(fèi)群。
成長期市場:加上“11! 17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標(biāo)群。
飽和期市場:再加上“29! 50歲”已婚男性,為目標(biāo)群。
(三)競爭環(huán)境
競爭對(duì)象
(1)市內(nèi)各大商廈及周邊鞋城均為競爭對(duì)象,但大部分商場處于虧損或負(fù)債狀態(tài),市場攻勢不強(qiáng),應(yīng)把__(品牌名稱)列為主要競爭對(duì)象。
(2)鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn),經(jīng)營方式靈活,應(yīng)占據(jù)或逐步擴(kuò)大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費(fèi)市場。
廣告力量
(1)__(品牌名稱)等商場以前多投入POP方行,現(xiàn)多投報(bào)紙廣告。
(2)鞋業(yè)宜從電視、戶外、報(bào)紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢。
競爭分析
(1)__(品牌名稱)系先導(dǎo)品牌,自有其穩(wěn)固地位。
(2)__鞋業(yè)尚處前期導(dǎo)入,品牌宣傳階段。
(3)__(品牌名稱)在鄭州的購物場所中已取得暫時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
四、消費(fèi)者研究(潛在目標(biāo)消費(fèi)群體)
(一)動(dòng)機(jī)嘗試新的消費(fèi)方式。
享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。
感受連鎖經(jīng)營下購買環(huán)境與文化理念。
(二)性格容易接受新生事物。
追求時(shí)髦,緊隨消費(fèi)潮流。
購物挑剔,但對(duì)價(jià)格不是非常關(guān)心。
注重生活質(zhì)量,希望與眾不同。
(三)習(xí)慣不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價(jià)還價(jià)。
五、營銷上的不利點(diǎn)與有利點(diǎn)
(一)不利點(diǎn)主要競爭對(duì)手占領(lǐng)市場時(shí)間長,市場強(qiáng),財(cái)力足,市場影響力大。所以我們必須在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對(duì)手。
消費(fèi)者習(xí)慣于到百貨商場及綜合性商場購物。
(解決辦法)引導(dǎo)消費(fèi)者樹立新的消費(fèi)觀念,讓其明白片面追求方便會(huì)付出價(jià)格高與質(zhì)量次的雙重代價(jià),以瓦解競爭市場現(xiàn)有實(shí)力。
初期目標(biāo)較大,不易達(dá)成。
(解決辦法)運(yùn)用攻擊性的宣傳主題,以USP忠實(shí)顧客,爭取客戶。
產(chǎn)品單價(jià)低,開發(fā)費(fèi)用過弱(解決辦法)針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)群,采取多方攻勢,以求量與質(zhì)的密集效果,甚至在第一期登陸成功后,追加預(yù)算乘勝追擊。
(二)有利點(diǎn)連鎖經(jīng)營,成本較低。
規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。
品牌代理,無質(zhì)量問題。
其他商場經(jīng)營有缺陷。
售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。
六、營銷途徑
(一)導(dǎo)入期的途徑指導(dǎo)原則:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時(shí),輔之以獨(dú)特的營銷及促銷策略。以下是N種營銷策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。
以“穿好鞋來__啦!”為傾訴主題,以《__報(bào)》廣告為輔助,在商場門口或大廳展開促銷活動(dòng),以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報(bào)紙廣告、夸張性的平面廣告以及專業(yè)的服裝界人士密切配合。
贈(zèng)單只文化鞋:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的'裝飾鞋(亦可實(shí)穿)贈(zèng)給客戶,以傳播__鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。
贈(zèng)__襪:根據(jù)產(chǎn)品互補(bǔ)性原則,設(shè)計(jì)制作出精美的__襪,贈(zèng)送給顧客。(此乃配合性小活動(dòng),可有多種選擇)征文活動(dòng):與__報(bào)社或__早報(bào)報(bào)社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動(dòng),融親情、愛情于一體,借以弘揚(yáng)__文化,擴(kuò)大__的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
尋鞋活動(dòng):在全鄭州市乃至全省范圍內(nèi)展開“尋找最老的鞋”的活動(dòng),掀起一股潮流??蓮臍v史式樣等方面把關(guān),而后在此基礎(chǔ)上舉辦“__鞋業(yè)文化展”。
“__模式”宣傳月:在鄭州市各大公司廣場舉辦“__鞋業(yè)”、“__模式”宣傳活動(dòng)。
公益活動(dòng):在鄭州市各重要十字路口警亭處設(shè)置“__便民服務(wù)站”,設(shè)置水瓶、水杯、氣筒等物品,并與下崗職工相聯(lián)系,以設(shè)置宣傳點(diǎn)。
高校巡禮:以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)系列報(bào)告會(huì)”的形式,在河南省各個(gè)高校進(jìn)行巡講,以宣傳連鎖經(jīng)營,弘揚(yáng)__理念。
如活動(dòng)可以安排在澳門回歸及元旦節(jié),則上述活動(dòng)可與大氣候相結(jié)合,擴(kuò)大宣傳攻勢。
(二)成長期的途徑
該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作作一全面檢測與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
七、廣告創(chuàng)意
(一)指導(dǎo)原則:
追求與眾不同,標(biāo)新立異,產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。
(二)設(shè)定戰(zhàn)略
為造就高的廣告注目率,使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發(fā)消費(fèi)者需求及加速購買行動(dòng)的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進(jìn)廣告記憶,使用“一步一個(gè)腳印”的音效與字體的突出表現(xiàn)。
(三)廣告主題
電視篇畫面一:一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進(jìn),滿臉汗珠,但步伐強(qiáng)勁有力。
畫外音:
“闊步前進(jìn)!”
畫面二:一年輕漂亮的小姐與一男士在跳舞(重點(diǎn)突出女郎),舞姿優(yōu)美,面帶微笑。
畫外音:
“輕舞飛揚(yáng)!”
畫面三:一西裝革履的商人神采奕奕地走進(jìn)會(huì)議室,腳步鏗鏘有力,滿臉自信。
畫外音:
“足下生輝!”
畫面四:一群兒童在做游戲,口唱兒歌“你拍一,我拍一,穿__布鞋,真開心”,天真爛漫,活潑可愛。
畫外音:
“健康成長!”
畫面五:一足球運(yùn)動(dòng)員在球場上帶球疾進(jìn),大力抽射,球應(yīng)聲落網(wǎng)。
畫外音:
“步步為贏!”
(注:以上畫面均把人物腳部設(shè)為特寫。)畫面六:
(__〈品牌名稱〉標(biāo)志)(字幕)__鞋業(yè),連鎖經(jīng)營(字幕疊加,轉(zhuǎn)換顏色)__,一步一個(gè)腳??!
畫外音:
(男中音,渾厚有力):
“__,一步一個(gè)腳??!