我認為企業(yè)新員工入職主要應該強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓課時及培訓的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的SA8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓的。
我是20__年4月23日加入恒大地產集團沈陽公司的,在總工室工作一個多月天后有幸參加了集團組織的為期4天的新員工培訓。通過這些天的培訓學習,我對恒大集團有了一個全新的認識和了解。
恒大集團是在香港聯(lián)交所主板上市,集房地產規(guī)劃設計、開發(fā)建設、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化國際企業(yè)集團,逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球。目前恒大在中國擁有員工兩萬余名,92%以上工程技術及管理人員為大學本科以上學歷,擁有中國一級資質的房地產開發(fā)公司、中國甲級資質的建筑設計院、中國特級資質的建筑工程公司、中國甲級資質的工程監(jiān)理公司、中國一級資質的物業(yè)管理公司。
恒大地產集團作為中國領先的房地產企業(yè)、中國標準化運營的精品地產領導者,恒大開發(fā)的樓盤采用低碳與環(huán)保技術設計建造,在中國十大房地產企業(yè)里價格最低、品質較好,性價比高,被中國很多老百姓譽為“民生地產”。十多年來,恒大還為中國慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈近10億元,連續(xù)三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎”。恒大堅持全球化視野,全面實施國際化精品產業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀規(guī)模一流、品牌一流、團隊一流的全球化地產航母。目前恒大集團在全國多個主要城市擁有大型房地產項目200個,覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產等多個產品系列,是中國在建工程面積最大、進入省會城市最多的房地產企業(yè)。2009年,恒大實現(xiàn)銷售金額303億
本次培訓的內容主要包括集團的發(fā)展戰(zhàn)略、各項規(guī)章制度以及公司用人標準等。其中最吸引我的是36條修身準則和16字行為準則,因為以前沒有遇到過公司為員工制定這些的,沒想到恒大公司有這么嚴格全面的用人標準,也很慶幸自己來到了恒大,恒大給了我一個很寬廣的舞臺,也讓自己的長處有所發(fā)揮,彌補自己的不足,提高自己的各方面能力,作為恒大這個機體的一個微小的細胞,我也能發(fā)光,發(fā)熱。一想到這里,頓時勇氣倍增,信心百倍。通過這4天的培訓,我對恒大集團的發(fā)展歷程、各項規(guī)章制度和企業(yè)文化有了全面的了解,我做為恒大的新生力量,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,
為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓中心,對新員工進行入職培訓,培訓相關內容如下:
一、培訓目的:
1、了解公司的發(fā)展歷程、清晰了解公司各項管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業(yè)文化;
2、熟悉公司工作環(huán)境、個人崗位責任意識、工作任務和工作目標,了解公司工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓具體內容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)經營理念、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向;
2、介紹公司組織架構、各部門職責以及部門間的業(yè)務聯(lián)系、溝通方式;
3、企業(yè)各項管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;
4、入職辦理須知,相關手續(xù)辦理流程;
三、考核方式:
培訓采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓總結:
此次培訓是結合公司各項規(guī)章制度對新員工進行培訓,通過對新員工的入職培訓,使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項管理制度、各部門職責以及部門間的溝通方式;使公司的各項工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
進入公司的第一周,公司組織了新員工入職前的統(tǒng)一培訓,來向我們介紹公司的公司概況、文化體系、發(fā)展歷史以及光榮使命。有以前所取得的成績,也有如今所面對的挑戰(zhàn)。通過這次培訓,我對公司有了進一步的了解,也有了新的認識,同時對我自己也提出了新的要求。在此感謝公司安排的此次培訓,感謝每一位授課老師的精彩授課。在此次培訓中,我的收獲主要有以下三個方面。
一、通過此次培訓,讓我更加了解公司。
以前的我對公司的了解僅限于公司是航空工業(yè)旗下的國防重點單位,對于公司的歷史、文化、研究方向等基本沒有了解。在培訓中我知道了咱們公司是我國第一套飛行自動控制系統(tǒng)的研發(fā)者與生產者,公司研發(fā)的設備在殲擊機、直升機、轟炸機等機種中均有裝備。公司是在1955年第一個“五年計劃”中由周總理特批建立的第二批蘇聯(lián)援建項目之一,是歷史非常悠久,文化非常深厚的老牌軍工央企。公司在“航空報國,強軍富民”的宗旨和“敬業(yè)誠信,創(chuàng)新超越”的理念支撐下,扎根祖國的大西北,在艱苦的條件下努力奮斗,為祖國的國防事業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,同時也實現(xiàn)自己的人生價值。
在了解到這些以后,我的心中久久不能平靜,我感到自己身上已經有了一顆航空報國的心,想讓自己的青春點燃航空報國的夢想,讓自己能夠為祖國的國防事業(yè)盡上自己綿薄的力量。我深深感受到公司的文化,感受到了歷代航空人那炙熱的血液,想到自己馬上要成為其中的一員,我的心中還有一些驚慌,我懷疑自己的能力是否能夠完成航空報國的夢想,但是心中更多的還是為我即將加入航空工業(yè),為祖國和人民做貢獻的驕傲和自豪。如今大家都在建設新中國,但是我們航空人,毫無疑問是站在人民前列的,想到這兒,心中的驚慌與不安漸漸消除,取而代之的是無比堅定的信念。我相信這種信念將會陪我走過很長的一段路,希望在生命的結束之時,我仍有今天這份赤子之心。
正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中所說:人最寶貴的是生命,生命對每個人來說只有一次。人的一生應該這樣度過,當他回首往事時,不會因為碌碌無為,虛度年華而悔恨,也不會因為為人卑劣,生活庸俗而愧疚。我想,為了讓我的一生值得懷念,加入航空工業(yè)是一個最好的選擇,在這里的工作,讓我能夠實現(xiàn)自己的人生價值,讓我能夠無愧為一個新時代的中國人。
二、在培訓中,我了解了公司的各個部門,了解了它們各自的職責,同時也對公司內部的結構有了進一步的了解。
我們公司是一家自己研發(fā),自己制造,自己開拓市場的公司。尤其是近幾年民品的制造,在無人機領域更是從研發(fā)到制造再到銷售,全是自己獨立完成。除去軍品的制造,我認為在民品領域的嘗試是非常具有戰(zhàn)略眼光的,并且已經取得了初步的成果,這是整個公司共同努力的結果,一個成功的企業(yè),離不開各個部門的相互配合,在公司中,沒有任何一個部門是可以被其它部門所代替的,它們都是獨一無二的。各個部門之間的員工都應該互相團結,不應該存在任何互相輕視的行為。在培訓中,有一位領導說的讓我印象非常深刻,他講到;在我們公司,幾十年來,無論是誰在進入公司大門時,都會停下自己的自行車,推著走進來,無論是誰,都必須配合安保人員的檢查。
聽到這兒的時候,我不禁想到了自己以前在生活中的所見所聞,好多人在有一點點成績時,就對安保人員出言不遜,這是一個人基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。以前聽過一句話,想要知道一個人素質如何,就要看他對待服務人員的態(tài)度,假如一個人對服務人員都沒有基本的尊重,又如何讓人相信他可以辦成什么大事。我很贊同這句話,細節(jié)見真知,公司幾十年如一日的.堅持這些細節(jié),所形成的這種文化,就可以反映公司的整體,甚至可以反映出公司的全部。在聽過這個小細節(jié)之后,我更加堅定了我的選擇,公司可以平等的對待每一位員工,就讓我相信公司的未來會更加美好。
還有一點,培訓中來的領導都非常平易近人,絲毫沒有架子,這讓我感受到了公司的人文關懷。我想,如果公司員工之間的相處,都能和家人一樣融洽,那在這種公司工作真是非常的幸福。在培訓期間,我還了解到了公司會定期舉辦一些活動,來增加員工之間的感情。我曾經去現(xiàn)場觀看了比賽,可以從他們的加油和吶喊聲中感受到他們親如一家的氛圍。只有充滿活力的員工才能組成一家有活力的公司。沒有任何重大的成果是一個人完成的,團結就是力量,眾人拾柴火焰高。我想,在這樣的氛圍之下,公司的前景一定會越來越好,欣欣向榮。
三、在培訓中,除了對公司的整體介紹之外,對關乎我們自己的《勞動法》也做了很多介紹。
讓我了解了作為一個員工,應該做什么,不該做什么。同時了解了自己享有的權利,也知道了自己應盡的義務。我感覺公司的制度是非常人性化的,公司提出的“1+4+_”績效管理體系,我覺得更能調動員工的積極性,而不是以往的平均主義。在幾十年的國企發(fā)展中,確實形成了諸如“好人主義”,“平均主義”這些不健康的文化。但是在公司提出了新的體系后,我看到了公司為了更好地發(fā)展所做出的努力,讓我感到公司確實是在向前走,而不是固步自封,呆在原地。這是非常寶貴的,只有走在改革前沿的人,才不會在改革的浪潮中被擊倒,才能始終屹立在此。除此之外,公司還有很多人性化的規(guī)定,比如即將到來的高溫假,我想,在這些關懷的背后,體現(xiàn)的正是公司的人性化,公司對每一個員工的呵護。讓我覺得這不僅是一家公司,更是一個大家庭,一個溫暖的家。我想,在這個大家庭中,每個人都會奉獻自己,會為了更加美好的明天而奮斗。
除了以上三點之外,還有很多我沒有在文中提到的,比如公司的福利政策,許多都是體現(xiàn)在日常生活中。因為我來公司的時間比較短,還沒有接觸到更加具體的工作,還有很多我還沒有了解得到。不過就以我接觸的作為前提,我覺得公司是一個充滿人文關懷、對每一位員工盡心盡責、對所有人一視同仁的地方。付出就會有收獲,在經過培訓后,我更加堅定了這一點。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。我相信,未來的公司會更加美好,而我就要為實現(xiàn)這個目標更加努力。腳踏實地,才能仰望星空。正如西工大校風中說的,做一個基礎扎實,工作踏實,作風樸實的人,繼而開拓創(chuàng)新。最后祝公司鵬程萬里,大展宏圖!
上周我有幸參加了公司的新員工入職培訓。為期四天的培訓學習使我受益匪淺。 眾所周知,企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素,學會如何使自己的價值觀與公司的發(fā)展理念達成共識,是我們新員工首要學習的任務。我們的的企業(yè)文化戰(zhàn)略目標是:“做世界級綜合信息服務提供商”。這意味著我們要通過每個員工的努力,把企業(yè)做大,把實力做強。通信服務行業(yè)不同于快銷,是一個全崗位型的行業(yè),這就要求我們既要有開放性的視野、敬業(yè)的精神,又要有要有過硬的商業(yè)技巧和移動互聯(lián)網技術。在工作過程中,一方面要求我們要鞏固現(xiàn)有業(yè)務,另一方面要努力擴展新業(yè)務。運營商在某種程度上算是個服務型行業(yè),但又不止于服務,只有當我們超出客戶的預期,才能在客戶的驚喜之中把公司的品牌和聲譽保持下去。我們要一次次突破自己的極限,不要滿足與現(xiàn)有的成就,以客戶需求為導向,全面把握客戶信息,用優(yōu)質、高效的服務贏得顧客的長期信賴。當然,在注重提升個人能力的同時,我們還需要以合作來提高企業(yè)整體的運營效率。與部門內部同事、部門之間、外部合作伙伴甚至競爭對手之間進行合作,以達到雙贏的局面為最終目標。
另外,高績效員工的成功經驗分享也給我的做事方式給了一個指導。我發(fā)現(xiàn),體系化的工作方式、換位思考處理問題的習慣、良好的執(zhí)行力和創(chuàng)造力是他們成功的不二法門。做事有沒有思考,如何思考,是人與人工作效果的差異的重要原因。作為一個新人,在不斷吸納的同時,要有選擇性的提煉歸納,為自己當前的工作設計一個優(yōu)化的流程,這是我們在最初的工作中需要打好的基礎之一。而對于換位思考,我體會到的是一種柔性處理問題的方式,創(chuàng)造一種公平的氛圍。即使面對不同的事件,做出了不同傾向的決定,但過程一定要體現(xiàn)出公平。此外,關于如何做到具有創(chuàng)造力這一點,我認為,是要跳過表面的變量,直接關注客戶的需求和工作的核心,才是創(chuàng)造力的根本。
值得談論一下的還有我們的素質拓展項目,短短一個下午,我們在共同的努力下,做到了很多之前認為完全不可能實現(xiàn)的事情,所以說,一件事情是否可行,不是僅憑想象規(guī)劃就能實現(xiàn)的,有時候,經驗固然重要,但也要Crazy一些,要勇于探索實踐和總結,而且,在失敗后,要重新鼓起勇氣,即使感到恐慌、挫敗,也要相信這是自己邁出的嶄新的一步,這樣,這個過程就是一個“不可能”的寶貴旅程。
培訓過程中我們還了解了當前最潮的手機應用,當前企業(yè)主推的校園產品及其運營方式,以及在工作過程中,必須了解的相關法律條款,這些對我們今后的工作都是一個具體而實用的基礎,在此就不詳述了。
短短幾天的培訓,我看到了負責人的盡職盡責、看到了一起做素質拓展的隊友們的熱情與團結,看到了老員工們的智慧與對企業(yè)的信心。我在這個大家庭里找到了歸屬感,找到了未來的目標和努力的方向。