我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。應該怎么寫才合適呢?下面是小編給你帶來的管理人員的個人培訓心得體會,歡迎大家閱讀!
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領(lǐng)導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責任心,夯實履職基礎(chǔ)。
公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責任心與工作的細節(jié)中。
二、增強自身能力,優(yōu)化履職條件。
我是今年5月從分公司計調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業(yè)務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領(lǐng)導和車隊提供真實可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務于企業(yè)和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關(guān)鍵。
公交企業(yè)的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領(lǐng)頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。
日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。
對車隊及科員以肯定成績?yōu)橹?,批評幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表揚,表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認識的七個習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個習慣依次是:積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標,制定詳實的計劃,以目標為導向不斷努力;以積極主動的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會議解決工作中遇到的問題,但是會議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會議呢?這就用到我們的會議六步法,依次是:會議計劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤,我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大,通過與同組學員不斷討論總結(jié),我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們?nèi)粘5墓ぷ饔泻艽蟮闹笇ё饔?,出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、對出現(xiàn)問題進行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問題的處理和預防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的`管理時間,讓時間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習慣,統(tǒng)籌安排時間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓期間,學員們利用業(yè)余時間,在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學們的精彩才藝的同時,我深深感到團隊力量的強大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓最大的收獲之一。
10月8日至10日,我作為延安語文小學3班的輔導教師有幸在陜西師范大學參加了陜西省中小學教師信息技術(shù)應用能力提升工程培訓者培訓,通過這3天的培訓,感覺受益匪淺。這三天的時間,先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術(shù)運用能力提升工程項目的實施,通過3位專家深入淺出、生動形象的講解,使我比較全面地學習了有關(guān)創(chuàng)新教學與教師專業(yè)發(fā)展,陜西省中小學教師信息技術(shù)運用能力提升工程標準及實施方案,教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略,區(qū)域信息化套餐課程建設,信息技術(shù)下的校本研修,遠程培訓的質(zhì)量管理,培訓管理中的信息技術(shù)應用,項目管理與方案設計等內(nèi)容;了解了目前世界或是國內(nèi)在教學上應用的一些先進信息技術(shù)。有幸參加這次培訓,并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流,真的是開闊了我的眼界,使我進一步對現(xiàn)階段的教學,對教學改革有了新的認識和理解。
總體上,通過這次培訓,我有以下幾點感悟:
1、當今我們正處在一個教育大變革時代。
我國的教育發(fā)展到如今的地步,可以說是到了一個比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負增效,必須同時代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學技術(shù)同步,用先進的信息科學技術(shù)引領(lǐng)教育,促進教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國已有多年,我國的教育要長足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應用現(xiàn)代先進的信息技術(shù),先進的信息技術(shù)將推動教育的時代變革。
2、先進的信息技術(shù)對促進和提升教學質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術(shù)教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫,任務艱巨。
4、應該珍惜這次培訓機會,回去之后再認真梳理、學習、提高,把學到的知識用到自已的實際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓作用,培訓、引領(lǐng)延安語文小學3班的教師認真學習教育信息技術(shù),并且能盡力運用到教學實際中,努力提高教學質(zhì)量。
6月22日——24日,在端午節(jié)的假期上,我們東莞市堅勝模具公司市場部主管和網(wǎng)絡平臺專員沒有在家和家人一起過這個節(jié)日,而選擇了去參加單仁資訊集團組織的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)訓練。
對于這次的培訓,雖然時間很短,但是很充實。我想,每個人都是收獲頗多。三天課程結(jié)束,靜下心來,翻開這培訓的教材,對這次網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)訓練,我有了更深的感悟,此次的培訓目的是從網(wǎng)站外部優(yōu)化,搜索引擎推廣,數(shù)據(jù)分析,客戶關(guān)系管理等多個方面,這些方面正是我們的網(wǎng)站當下所最最需要的。在這三天的培訓后,我重新去了解自己的網(wǎng)站,當前網(wǎng)站要提升流量和曝光就應該要從哪些方面入手,要用什么方法去做,什么時候該做免費的外部優(yōu)化,又可以從那些途徑去做,如果要做付費的關(guān)鍵詞優(yōu)化,就應該怎么樣去選詞使關(guān)鍵詞排名能達到最好的效果,想要正真的做好一個網(wǎng)站最需要的是要有耐心,一步一步的走投機取巧的方法是沒有用的,做人也應該要這樣去做。
在培訓的這三天里,學到的不僅僅是技能技巧上的東西,還感悟到企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展上的應該怎樣去做,企業(yè)本身的成長需要蛻變,作為員工,我們自己也需要蛻變,在緊張、忙碌的工作,時間長了,適當?shù)摹翱毡?,灌輸新的思想在無形中將給我們注入新的工作激情和活力。更加與時俱進的確定工作目標。特別是這次的執(zhí)行力活動,讓我們明確,執(zhí)行力就是以規(guī)則為前提,第一時間把目標變成結(jié)果的行動。這就像是工作中的一把標尺,時間檢查,督促我們的工作。學會從完成任務向?qū)W會為結(jié)果負責,為自己百分百負責!,蛻變是痛苦的,但卻是前進的必經(jīng)之路。
通過這三天的學習,收獲頗豐,受益匪淺。結(jié)合這次學習培訓,把自己學習到的知識歸納總結(jié),與大家共同分享,交流,在思路和技巧大家一起提高,從而學以致用,提高自己的工作能力和業(yè)績,最大努力支持公司的發(fā)展,同時也讓自己得以提升和發(fā)展。
3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺,不僅提高了理論水平、開闊了視野,還提升了個人綜合素質(zhì),為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。
1、理論學習有收獲
作為一名基層單位負責人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識的學習,導致理論學習不系統(tǒng)、學習內(nèi)容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學習,我充分認識到江蘇交控“通達之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵,深刻感受到“通達之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學習,我正確理解了創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來,墨守成規(guī)只能倒退和消亡,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習,我深刻體會到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現(xiàn)實、認清短板,提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習,我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑,我的理論水平有了新的提高。
2、實戰(zhàn)能力有提升
此次培訓的課程安排和設計,貼近實際工作,使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,深入淺出地為我們提供了壓實企業(yè)安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本,讓我掌握了消除習慣性違章、實現(xiàn)標準化作業(yè)、通過6S現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計劃落實》課程中,通過老師的案例分享,我深刻認識到,確立一個明確正確的目標是科學管理的前提,也是高效開展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中,授課教師通過案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中,我將學以致用,努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團結(jié)協(xié)作,努力工作、共同奮斗。
3、未來工作有方向
在今后的工作中,我將把所學的管理知識運用到實際工作中,精于管理,進一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,在實踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”,以心換心,和員工用“心”交流;同時將持續(xù)加強學習,并把學習的體會分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務水平,打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊伍,為站區(qū)各項工作提升打好堅實基礎(chǔ)、提供有力保障,全力把云臺收費站打造成服務公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。