讀完《信任的速度》一書(shū),我心中不由而然地升起一股的力量,這是信任產(chǎn)生的力量,用于改變一切都皆有可能的力量!
上學(xué)時(shí)考試,從不作弊,覺(jué)得自己能耐有多大,就考出多大的成績(jī),反正不想弄虛作假騙自己;別人請(qǐng)求自己幫忙,我先掂量自己有沒(méi)有那能耐接過(guò)?如果力量不足就如實(shí)相告,坦坦蕩蕩,不覺(jué)得丟面子。不輕易對(duì)別人承諾,但一旦承諾了,就拼命去履行自己的承諾,盡全力不讓別人失望,做到,“言必信,行必果”;一旦定了的事就想辦法,無(wú)論如何也要去實(shí)現(xiàn)它!
如此種種,我一直認(rèn)為那只是自己的“認(rèn)真”和“自律”的態(tài)度而已,沒(méi)想到,那是自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的“品德”,是我自己“值得信任”和“得到信任”的基礎(chǔ)。
假如我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,但能力不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我無(wú)力完成,領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)對(duì)我信任嗎?假如我有能力完成任務(wù),但是我心存私心,中飽私囊,領(lǐng)導(dǎo)知道了還會(huì)信任我嗎?同事們信任我的品德,但是如果有誰(shuí)生病了需要開(kāi)刀,會(huì)讓我為他們動(dòng)手術(shù)嗎?顯然不會(huì),我有品德,但沒(méi)有開(kāi)刀的能力。
信任的速度,一種始料未及的速度,影響著一個(gè)人生的發(fā)展。
想起來(lái)一件事情,我原來(lái)的那個(gè)單位,向內(nèi)部員工推銷(xiāo)自家生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí),有許多員工在QQ群里表示了充分的不信任,其實(shí)他們倒不是對(duì)產(chǎn)品本身不信任,這個(gè)產(chǎn)品本身其實(shí)對(duì)他們并無(wú)壞處,但人群中已經(jīng)有人對(duì)這個(gè)單位沒(méi)信心了,憑什么會(huì)信任它的產(chǎn)品呢?與之相對(duì)比的是,最近我現(xiàn)在的這家單位,也推出了一款新產(chǎn)品,周?chē)暮枚嗤聽(tīng)?zhēng)相購(gòu)買(mǎi),內(nèi)部客戶的購(gòu)買(mǎi)量達(dá)到了總購(gòu)買(mǎi)量的五分之一,而且我們也愿意向周?chē)耐瑢W(xué)朋友親戚推薦購(gòu)買(mǎi)。透支現(xiàn)在別人對(duì)你的信任,意味著透支自己
的未來(lái);堅(jiān)守自己的底線,贏得信任與尊重,信任紅利終有一天會(huì)給力! 其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得信任是一種相互對(duì)應(yīng)的,就像目前這個(gè)社會(huì)?? 比如我在深圳這個(gè)城(來(lái)自: 博文學(xué)習(xí) 網(wǎng):《信任》讀后感)市它帶給我的感想,一個(gè)如此繁華的都市卻是滿街乞討者,而大多數(shù)在這生活久了的人們都是淡漠的從她們身邊走過(guò),不是大家沒(méi)有憐憫與同情之心,而是太多的欺騙讓大家看到,每個(gè)人為生活為人生都在努力的奮斗,掙的錢(qián)也是經(jīng)過(guò)自己用腦力與雙手而得來(lái)的,沒(méi)有誰(shuí)的是天上掉下來(lái)的,而當(dāng)大家看到這樣一副欺騙的畫(huà)面時(shí)只會(huì)讓大家越來(lái)越不相信,也許不應(yīng)該全說(shuō)是不相信吧,誰(shuí)都不想被欺騙而已。
但是我相信,人性本善,
相信“信任”是一股他人給予自己、自己給予他人或自己給予自己的、可以改變一切的力量,信任是一股我人生前行的動(dòng)力!
“信任是品德和才能的函數(shù)。品德包括你的誠(chéng)信,你的動(dòng)機(jī),你對(duì)人的態(tài)度等。才能包括你的能力,你的技巧,你的記錄,你的資歷等。這二者同等重要?!?/p>
在《信任的速度》中,信任被分為了四個(gè)核心——誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果。其中,誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)被歸為品德問(wèn)題;能力和成果被歸為才能問(wèn)題。 假如我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,但能力不強(qiáng),每天的任務(wù)無(wú)力完成,同事和患者還會(huì)對(duì)我信任嗎?假如我有能力完成任務(wù),但是我心存私心,中飽私囊,領(lǐng)導(dǎo)和同事知道了還會(huì)信任我嗎?所以誠(chéng)信和能力同等重要。 能力是我們提升信心的手段,既是提升自己的信心,也是提升別人的信心。成果其實(shí)也好解釋?zhuān)卑椎恼f(shuō),如果我們不能完成應(yīng)該完成的事,就會(huì)削弱我們的信任。另一方面,如果我們實(shí)現(xiàn)了自己所承諾的結(jié)果,就會(huì)樹(shù)立一個(gè)正面的形象,聲譽(yù)隨之而來(lái)。
信任能培養(yǎng)嗎?能!信任能量化嗎?能!信任能帶來(lái)多大的收益?巨大巨大! 當(dāng)信任上升,效率會(huì)隨之上升,而成本則隨之下降,從而創(chuàng)造出史蒂芬柯維所說(shuō)的信任紅利!
有位老先生,是瑞爾的老顧客,病歷號(hào)從00開(kāi)始,診所里很多醫(yī)生為他治療過(guò)。我剛到瑞爾的時(shí)候,有一次安排我來(lái)接診他。他主訴右邊下面牙齒不舒服,他說(shuō)在其他醫(yī)院檢查,醫(yī)生說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,但不知為什么,一直不舒服。我仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了他牙痛前后的經(jīng)過(guò),得知他剛做過(guò)右下頜囊腫手術(shù),位置接近右下七根尖,再根據(jù)X光片,我給他分析有可能是逆行性牙髓炎。他顯得有些遲疑,別的醫(yī)院的老醫(yī)生都說(shuō)了沒(méi)問(wèn)題,憑什么我一個(gè)新醫(yī)生,能夠下結(jié)論說(shuō)有牙髓炎。根據(jù)他的疑惑,我就跟
他說(shuō),要不再觀察幾天,如果沒(méi)有好轉(zhuǎn),再過(guò)來(lái)復(fù)查。過(guò)了幾天,打電話問(wèn)他時(shí),他說(shuō)情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而有所加重。然后提出:瑞爾有會(huì)診機(jī)制,是否能夠請(qǐng)主任會(huì)診一下。我說(shuō)可以。約好時(shí)間,老先生過(guò)來(lái)后,把主任請(qǐng)過(guò)來(lái)會(huì)診。主任看過(guò)后,同意我的診斷,這時(shí)老先生開(kāi)始對(duì)我有了初步的信任,接下來(lái)就給他做根管治療。經(jīng)過(guò)這次治療后,老先生的牙痛很快就治愈了。治療完成后,又給他做牙冠,再就是及時(shí)打回訪電話,約他復(fù)診,慢慢建立了信任的關(guān)系。后來(lái)老先生主動(dòng)要求做其他治療,還幫他子女做了預(yù)約過(guò)來(lái)檢查牙齒。這時(shí)已經(jīng)跟老先生建立了完全的信任。
信任不僅是一種無(wú)形的社會(huì)美德,更是一個(gè)有形的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。它可以使組織改善業(yè)績(jī),使個(gè)人得到提升,使關(guān)系更加融洽。
今天,我讀了《信任》這篇文章后,不禁心潮起伏,感慨萬(wàn)千。這篇文章主要寫(xiě)了“我”和“丈夫”在紅箭頭的指引下去果林采果子的故事,使“我”感到人與人之間彼此的信任和被信任的喜悅。
信任,是架設(shè)在人心的橋梁,是溝通人心的紐帶,是震蕩感情之波的琴弦。信任就像大樹(shù)上的果實(shí),是那么的飽滿可口。信任就是一艘海上的船,幫你渡過(guò)重洋。
記得有一次,我去一個(gè)農(nóng)家樂(lè)玩。吃了飯后,我和小朋友們?cè)谝黄鹜?。不小心我把手給劃傷了。當(dāng)時(shí)又沒(méi)有找到媽媽。于是我自己跑到診所。護(hù)士阿姨幫我清洗了傷口,貼上了“邦迪”,對(duì)我說(shuō):“小朋友,2元錢(qián)?!蔽乙幻诖?,沒(méi)有錢(qián)。于是就對(duì)護(hù)士說(shuō):“阿姨,我身上沒(méi)有帶錢(qián),我去找我媽媽?zhuān)侔彦X(qián)給你送來(lái),你看行嗎?”阿姨說(shuō):“行?!甭?tīng)到這句話,我心中感到一種輕松的感覺(jué)。這是護(hù)士阿姨對(duì)我的信任。我馬上找到了媽媽?zhuān)彦X(qián)給護(hù)士阿姨送了去,并向她說(shuō)了聲:“謝謝!”
信任,這兩個(gè)千斤重的字在我們生活中是多么的重要。人與人相處需要信任,商人與商人之間需要互相信任,更別說(shuō)同學(xué)與朋友之間了。如果人們彼此間失去了信任,給自己的心靈上了一把沉重的鐵鎖,那么,這個(gè)欣欣向榮、蒸蒸日上的社會(huì)將不復(fù)存在,取而代之的會(huì)是一個(gè)死氣沉沉的世界。那時(shí)候,世間的一切都將變得陌生。沒(méi)有了信任,我們買(mǎi)的食物能吃嗎?買(mǎi)的房屋能住嗎?買(mǎi)的其他東西能用嗎?說(shuō)的話能使他人相信嗎?
信任是一門(mén)學(xué)問(wèn),你要去細(xì)細(xì)地品味它、認(rèn)識(shí)它、接觸它,信任是一種美德,信任的第一步是由自己走出,它是我們成功的第一步,也是人生的第一步?;ハ嘈湃?,從小做起,從我做起。做一個(gè)自己快樂(lè)也給別人送去快
最近我學(xué)了《信任》這篇課文,講的是:作者與自己的丈夫到一個(gè)無(wú)人看管的桃林采摘桃子,并自覺(jué)付錢(qián)的故事,作者從中獲得了人與人 之間別信任的喜悅。
我認(rèn)為信任是朋友間友誼的基礎(chǔ),失去了這個(gè)基礎(chǔ)那就不是真正的友誼。 你有義務(wù)信任另一個(gè)人,除非你能證明那個(gè)人不值得你信任,你也有權(quán)利,受到另一個(gè)人的信任,除非你已被證實(shí)不值得那個(gè)人信任。信任是是相互的,信任也是友誼的見(jiàn)證。 記得有一次,我與一個(gè)伙伴約好星期天下午去看電影,可不巧的是,我感冒了,頭很暈,不斷流鼻涕。怎么辦?去還是不去,這時(shí)我的腦子里就像有 兩個(gè)小人在拔河。一個(gè)細(xì)聲音說(shuō):“你快去吧,不是約好了嗎。”一個(gè)粗聲音連忙說(shuō)道:“別去,別去,身體要緊?!贝致曇粼捯魟偮?,系聲音反駁道:“雖然生病了,可你答應(yīng)過(guò)人家,不能做一個(gè)不守信用的人吶?!贝致曇魬嵟耍骸澳阍趺茨苓@么說(shuō),今天雨下這么大,那個(gè)人可能不會(huì)來(lái)了,你去了不是白去了嗎!”細(xì)聲音平靜地說(shuō):“既然有約定在先,別人就不會(huì)反悔,你要對(duì)她有信心,要信任她。如果連起碼的信任都沒(méi)有,何必做朋友呢?”細(xì)聲音漸漸占領(lǐng)了我的昕,我決計(jì)不管她來(lái)不來(lái),我都要去。于是我拿起我的小花傘出了門(mén)。到了相約地點(diǎn),我一眼就看見(jiàn)了她,連忙跑過(guò)去。她見(jiàn)到我,高興極了,笑著對(duì)我說(shuō):“雨太大,我本來(lái)打算不來(lái)的,可是又想到如果不來(lái),你會(huì)失望的,因?yàn)槲蚁嘈拍阋欢〞?huì)來(lái)的?!蹦翘煜挛纾覀兛赐觌娪昂?,又玩了好長(zhǎng)時(shí)間才回家,感冒似乎也好了一樣。
回到家已經(jīng)是筋疲力盡,但我與她的友情卻增加了許多,這一切都是信任所賜! 公元前4世紀(jì),在意大利,有一個(gè)叫皮斯阿司的青年觸犯了國(guó)王,被判絞刑。他是個(gè)孝子,相見(jiàn)母親最后一面,可必須有人替他坐牢。大家都不愿意,他的朋友達(dá)蒙挺身而出,因?yàn)檫_(dá)蒙信任皮斯阿司。日子一天天過(guò)去,在行刑一刻,皮斯阿司縱欲回來(lái)了!國(guó)王不敢相信,竟然有人可以逃脫死刑還愿意接受處罰。他感動(dòng)了國(guó)王,國(guó)王把他當(dāng)場(chǎng)釋放。
信任是一種有生命的感覺(jué),信任也是一種高尚的情感,信任更是一種連接人與人之間感情的紐帶,讓我們做一個(gè)信任別人和被別人信任的人吧!
信任是點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累起來(lái)的,而在《信任》這篇文章中,我明白了,什么叫做真正的信任。
文中的我與丈夫在采摘桃子的過(guò)程中,得到了新人,那個(gè)樸實(shí)而純潔的小屋令我難忘。
而最使我震驚的也是桃園主人對(duì)人們的信任,完成了人與人之間的一種信任。
信任看似復(fù)雜,但當(dāng)你真正去接受它,你才會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)信任是十分容易的。有時(shí)只是一會(huì)兒耐心的等待;一種安靜的環(huán)境........ 信任是一條線,一條無(wú)形的線,但是,如果你觸摸到了它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不是透明的,它的色彩是豐富的;他的形狀是豐富的;它的情感是豐富的。而文章中桃林的主人的信任,是一種令人感到喜悅的。那個(gè)地方是樸實(shí)純潔的。作者在那里享受到了這種喜悅,而我在閱讀的時(shí)候也品味到了這種喜悅,作者是幸運(yùn)的,也是幸福的。
記得有一次,我也得到了這樣的信任,大家得到過(guò)信任嗎?
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