一、了解家庭背景
教師要充分了解學(xué)生的家庭背景情況，并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行分析，這樣才會有說服力。每個家庭都是有特點的，不同的類型應(yīng)使用不同的方法。學(xué)生的家庭背景，平常生活的環(huán)境都是影響學(xué)生性格及學(xué)習(xí)的重要方面。
教師尤其是班主任應(yīng)當對家長的職業(yè)，文化水平，年齡，家教思想等方面進行調(diào)查分析。不同層次的家庭需要用到不同的溝通方法。但是在了解家庭背景的過程中，教師應(yīng)當與各個家庭保持一定距離，凡事都有度，不能過分親密。一旦關(guān)系親密后，教師很容易參與到家庭矛盾中，再者學(xué)生會產(chǎn)生優(yōu)越感，這樣也會影響學(xué)生的健康成長。
二、要以誠相待
1、主動聯(lián)系家長
當學(xué)生的某些方面差強人意時，教師一定要主動聯(lián)系家長，以此來表達自己的誠意。在小學(xué)階段，尤其是一年級的孩子，家長對孩子的期望比較高。這個時候的家長，一方面想讓孩子實現(xiàn)自己的教育愿望，急切又熱情地想要得到老師的幫助;另一方面也對教師的業(yè)務(wù)能力持有審視的態(tài)度。因此在這段時期內(nèi)一定要創(chuàng)建與家長交流合作的良好氛圍。
2、家長來后主動讓座、倒水，表示尊重
不管家長是以平和的心態(tài)還是憤怒的面孔出現(xiàn)在你面前，老師都應(yīng)當給予家長充分的尊重。家長如果心平氣和的話，那一杯水，一個座位都會拉近教師和家長之間的距離，這樣溝通起來比較容易。如果家長是抱著打架的心態(tài)出現(xiàn)在辦公室的話，那老師的一杯水會澆滅家長心中憤怒的火苗，為后面的交流提供了便利。
3、不要當著家長的面訓(xùn)斥他的孩子
在家長心里自己的孩子總是最優(yōu)秀的!如果當面訓(xùn)斥，家長心里肯定不舒服。把家長叫到一個安靜的地方，平心靜氣地談?wù)労⒆拥那闆r，直到最后達成一致意見。當家長了解到學(xué)校交流合作的氛圍及老師們都是在非常耐心的進行教育工作后，他們自然會覺得將自己的孩子放到這樣的環(huán)境中非常放心。
4、態(tài)度一定要誠懇
家長都希望老師能經(jīng)常征求并尊重他們的意見，所以和家長及時溝通很重要，這樣能讓家長覺得老師比較民主，善良，有利于交流溝通。調(diào)整自己的心態(tài)，把自己當成家長，設(shè)身處地的從家長的角度考慮問題。實際而有效的指導(dǎo)是家長們迫切需要的。教師要多站在家長的角度考慮問題，用自身的力量去感染家長，這樣更有利于取得家長的信任和配合。
5、抓住每次面對面交流的機會
老師要及時把孩子的表現(xiàn)情況與父母交流，并積極了解孩子在家的情況，這樣直接地、近距離地與家長接觸是一種非常有針對性的溝通，而且取得的成效比較大。
6、選擇合適的家訪時間
家訪應(yīng)因人而異，有的學(xué)生適合家訪，而有些學(xué)生可以不用。一定要在恰當?shù)臅r間進行有目的有計劃的家訪，可以利用公共假期或家長下班后比較空閑的時間。家訪之前做好準備工作，正確合理地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實事求是，并且應(yīng)提出較為合理的建議和措施。切忌一進門就開始抱怨學(xué)生不聽話不愛學(xué)習(xí)等缺點，這樣只會讓家長產(chǎn)生反感心理。要先表揚孩子的優(yōu)點，讓家長對學(xué)生有信心，然后再提出缺點及老師的建議，讓家長幫忙改進。這樣的家訪才是有積極意義的，能確實幫助到孩子學(xué)習(xí)的。
三、要講究說話藝術(shù)
老師的工作是非常煩瑣而又細致的，這種幾乎每天的面對面接觸需要老師保持清醒的頭腦與良好的心態(tài)，如若不注意說話方式，帶著情緒與家長交流，那效果肯定差強人意。教師態(tài)度一定要誠懇，面對不同的家長說話方式應(yīng)因人而異。
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，家長眼中的寶貝都是聰明伶俐，乖巧可愛的。所以跟家長交流時，對孩子的情況一定要多贊美少批評。老師不起眼的一句贊揚的話將會加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，也會成為家長的動力。
只有這樣才能使家長在交流的過程中慢慢接受孩子的缺點，更有利于解決孩子的問題。在敘述學(xué)生的錯誤時語氣應(yīng)當委婉，也要請家長不要擔(dān)心，讓家長耐心的和教師配合，幫助孩子渡過難關(guān)。教育好孩子是老師和家長的共同目標，老師應(yīng)當讓家長感受到自己對孩子的重視和關(guān)注。
四、形成一致意見
教師和家長溝通的最終目的都是幫孩子解決問題，在經(jīng)過合理而又全面的交談之后一定要形成一致意見，這樣才能有效地幫助孩子克服困難。教師需要在一定程度上引導(dǎo)家長，得到家長的有效配合才能省時高效地解決問題。也可以讓家長對學(xué)校教育、教學(xué)提出自己的看法和建議，這樣的溝通使學(xué)校教育和家庭教育走入同一軌道，對學(xué)生的成長十分有利。
在交流過程中，教師不能以居高臨下的態(tài)度去訓(xùn)斥家長，畢竟家長不是學(xué)生，家長的素養(yǎng)并不是說提高就提高的，盛氣凌人的態(tài)度只會引起家長的反感。家長自身素質(zhì)的提高對孩子的影響是非常巨大的。在交談中和家長形成一致意見后，便會取得事半功倍的效果。
教師和家長的交流溝通不僅應(yīng)當誠懇，而且應(yīng)注意溝通的方法和技巧，這樣就一定會有利于學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校和家庭的關(guān)系密切，對孩子的影響是很深遠的，因此家校之間的合作是非常重要的。怎樣與家長溝通，直接關(guān)系到教師對學(xué)生的教育，也關(guān)系到教師的工作能否得到家長的肯定。教師只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，掌握了溝通的竅門才能為學(xué)生的成長提供良好的發(fā)展。
作為長期奮戰(zhàn)在教育前線的廣大教師來說，人人皆會深切地感受到：處理好家長與學(xué)生的關(guān)系、家長與學(xué)校的關(guān)系、搞好家校聯(lián)系工作對學(xué)校的各項工作大有補益。
至于家校聯(lián)系，我校主要采取以下幾種方式：
1、充分利用《致家長的一封信》總結(jié)階段性的工作，指出需要家長配合的地方。本學(xué)年，全校共發(fā)出12封《致家長的一封信》，從學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、健身計劃的實施、衛(wèi)生的保持、安全防范、復(fù)習(xí)計劃、家庭教育調(diào)查等多個方面向家長作出了總結(jié)和提出了要求。根據(jù)家長反饋的情況，大部分家庭都能根據(jù)要求積極落實，取得了良好的收效。
2、開家長會或請個別家長到校。這是做好家校聯(lián)系的最直觀的手段。本學(xué)期的4月份，我校各個班級均召開了本學(xué)期第一次家長會。會前，各個年級班主任做了很充分的準備。會上，與家長探討了如何培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣、如何幫助孩子改正一些常見的缺點等問題。會后，很多家長也集思廣益，提出了很多建設(shè)性的意見和建議。
3、及時通電話與家長聯(lián)系。電話聯(lián)系比較迅捷，也比較能抓住問題的關(guān)鍵。我校許多教師還有一種周期性電話聯(lián)系的情況：針對班級一些特殊的同學(xué)，與家長保持經(jīng)常電話聯(lián)系，彼此交流家校情況。針對個別事件：如同學(xué)未請假也未到校的情況;連續(xù)幾天作業(yè)不能及時上交的情況;近日學(xué)生思想行為，身體狀況異常等情況，都會及時與家長電話聯(lián)系，反映情況。有些家長也習(xí)慣主動打電話給老師，反映孩子的情況。
4、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)信息與家長取得聯(lián)系。這種方式是我校目前使用頻率最高，也是最為便捷的、效果最好的。例如作業(yè)的發(fā)布，學(xué)校的臨時通知、通告，學(xué)習(xí)方法技巧，學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的問題等等，都可以通過這個網(wǎng)絡(luò)及時發(fā)布，讓每個家長對自己孩子在學(xué)校里的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)進度以及存在的普遍性問題，都及時掌握，以便采取相對應(yīng)的措施。
5、通過班級博客這個平臺與家長進行交流。這個平臺最近有很多家長都能積極參與互動。到班級博客瀏覽、留言、發(fā)博文、傳照片，利用此平臺加強與老師的交流，感受班級文化的建設(shè)，學(xué)習(xí)家庭教育知識。
與家長溝通時應(yīng)注意的問題：
一、信任尊重家長，做到胸襟開闊。當學(xué)生有錯時應(yīng)與家長取得聯(lián)系，但要理解家長的難處，不能訓(xùn)斥家長，不能把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的`得與失。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長增加負擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長，應(yīng)一視同仁，平等對待。家長對班主任或?qū)W校工作有意見，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。這樣家長會與之同心同德育人教子。
二、聽取家長意見，共商育人良策?！叭诵校赜形?guī)煛?。更何況班主任面對著如此眾多的家長，很多人對孩子的教育也很有經(jīng)驗。家長與老師的精誠協(xié)作，發(fā)揮的參與作用是不可低估的。
一、關(guān)心孩子心靈的成長是教師與家長溝通的前提
教師認真工作的態(tài)度和言行是家長對老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過程中對學(xué)生嚴格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長的過程中學(xué)會怎樣與父母交流。教會學(xué)生平時經(jīng)常和父母多談?wù)勑?，把自己的想法、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會鬧情緒，讀書成績下降，與父母關(guān)系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我。
由于認識上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對家庭、對社會都有利。這樣家長看到孩子變化的同時，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。
二、“了解”是教師與家長溝通的重要手段
作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對學(xué)生的家庭情況進行了解。才能更好地與學(xué)生家長交流、溝通，及時處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績，____格特點、特長和愛好，優(yōu)點和缺點等等。我和家長談話時總是把家長當成熟人或朋友一樣“拉家常”，而不是訓(xùn)斥，指責(zé)家長，或動輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時我把家長當成知心朋友，征詢家長對自己孩子、對老師對學(xué)校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對學(xué)生、對老師、對學(xué)校的態(tài)度?！澳X得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣?”“您對我們各科老師的教學(xué)有什么意見或建議?”“您對學(xué)校的各項工作有什么好的意見或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個問題，讓家長感覺到學(xué)校對家長的理視，對學(xué)生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。
三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長解決一些生活中對孩子習(xí)慣的教育問題，以提高家長對自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經(jīng)常愿意主動和我聯(lián)系和溝通了。
例如：1、有一次，班上一個女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個人關(guān)在房間里哭。請老師幫我開導(dǎo)開導(dǎo)孩子。我知道這個學(xué)生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對她打擊很大。我就對她曉之以理，動之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時甚至喂他才吃，真是急死人，請你幫我說說?！焙髞恚揖驮谡n堂上把“吃飯”對身體健康的重要____講清楚。學(xué)生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣，家長非常高興。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
總之，在教育工作實踐中，我懂得了教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學(xué)生。用一顆真誠的心對待生活、對待身邊的每一個人。只要我們老師把自己對學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關(guān)心愛護孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
一、要開誠布公。
老師對學(xué)生要有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進步而急，與家長談話時要坦誠相見，推心置腹。一般情況下，老師應(yīng)當著學(xué)生的面，向家長介紹學(xué)生的優(yōu)點和缺點，并誠懇地指出學(xué)生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。
二、要動之以情，要曉之有理。
老師要營造好____的談話氛圍，在家長來校之前理好談話內(nèi)容及主題，做到心中有數(shù)。語言平實而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經(jīng)心，讓家長產(chǎn)生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
三、要實事求是。
老師與家長交流學(xué)生的問題時，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，盤點學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學(xué)生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會有缺點，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點并及時對其進行必要的引導(dǎo)，強化其優(yōu)點，逐步轉(zhuǎn)化。
四、要虛心傾聽。
老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長全面正確地認識自己的子女，取得他們對學(xué)校教育工作的理解和支持。同時也要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學(xué)生身上的某些閃光點，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層，從事不同的職業(yè)，年齡、____格、文化修養(yǎng)等方面都有差異，因此，與家長交談時要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態(tài)度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，減少“告狀”的情況;與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時，可與他們一起探討教育現(xiàn)狀，認真聽取他們的意見;與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時，應(yīng)和藹可親，多談一些實際的問題，并且要以尊重、虛心的態(tài)度對待家長，不要以為只有自己懂教育，認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應(yīng)。我們老師應(yīng)積極、主動的關(guān)注他們，經(jīng)常的與他們保持聯(lián)系，并注意溝通的方法交流的地點，以尊重為先，讓他們感受到老師對他們孩子的關(guān)愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到，與家長面對面的交談是多么的重要，尤其是對那些“挑剔”的家長。
五、采用角____置換法
用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時一句很普通的問候，一種愉快的語調(diào)，會給人留下良好的印象。在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當今社會，做為一名新時代的教師，在共同教育好孩子這一目標的前提下，我們老師有時也要替家長著想，站在家長的立場上，實施換位思考。設(shè)身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對孩子的教育之責(zé)，最終我們只會將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。所以教師和家長溝通時，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考，就能與家長達到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。
六、“文明用語”是教師與家長溝通的潤滑油。
教師與家長溝通時多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長的距離。常用的文明用語有：
⑴.今天，您的孩子過得好嗎?
⑵.您有空嗎?我們談?wù)勀暮⒆雍脝?
⑶.謝謝!多虧您的支持與幫助，這件事才辦得這么好。
⑷.請您放心，我們會記著提醒他……。
⑸對不起，這件事我不太清楚，待我了解一下好嗎?
(6)您好，需要我的幫忙嗎?
⑺.您的孩子最近____方面進步很快。
⑻.請問您是來接哪位孩子的?
⑼.對不起，請您稍等片刻。
⑽.歡迎您對我們的工作多提意見和建議。
作為一名教師，尤其是班主任老師一定要學(xué)會與家長溝通。與家長溝通好了，家長可以理解、支持老師的工作，可以取得家校協(xié)同教育的良好效果;反之，因為教師不善于和家長溝通，產(chǎn)生不必要的麻煩，費力不討好。那么作為一名教師應(yīng)該如何與家長有效溝通呢?
一、要尊重家長
盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評價學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。常言說：“敬人者，人恒敬之”。
二、以表揚為主
教師的稱贊，會讓家長感到高興。作為教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。面對家長，多向家長透露孩子的優(yōu)點，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。
三、給家長支招，提高家庭教育的質(zhì)量
一個星期天的傍晚，我到學(xué)生王玄燁家家訪時，正巧這個學(xué)生在外玩耍，家中有一牌局，父母在看牌，可以說一點學(xué)習(xí)環(huán)境都沒有。我委婉地提醒他父母應(yīng)該給自己孩子一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外我檢查發(fā)現(xiàn)，這個學(xué)生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而他的父母說，他們已經(jīng)詢問過孩子的作業(yè)情況了，孩子說已經(jīng)完成。很明顯他們對孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給他父母出謀劃策：建立家校聯(lián)系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)的要求寫在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長逐項檢查核實完成情況并簽名，至于作業(yè)的質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時反饋在這個本上。經(jīng)過一段時間后，這個學(xué)生的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。在我的引導(dǎo)下，他父母對他的訓(xùn)斥和打罵也逐漸減少了。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，我覺得了教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學(xué)生。當家長感到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，自然樂于與教師接近，那么我們就會取得有效地溝通。