從畢業(yè)走到實習(xí)，再進一步完成了試用期的工作。在這段日子里，我的身上已經(jīng)出現(xiàn)了太多的進步和改變。從各個方面來說，我都有了不小的提升以及收獲。但在實際的工作上面，其實還是有不少需要提升的地方。為此，我也在這次的試用期末尾好好的反省了自己，并對自己的不足做出了改進和反省。
現(xiàn)在，試用期已經(jīng)結(jié)束了，我對這段時間的收獲和學(xué)習(xí)也都給我?guī)砹瞬灰粯拥捏w會。在此，我對自己這段時間的心得體會總結(jié)如下：
一、對公司的感受
剛來到_x公司，我就對這個蓬勃向上的企業(yè)感到非常的驚喜!這兒的同事們和領(lǐng)導(dǎo)都非常的親切，友好，不僅僅給我耐心的講解工作中的問題，還熱情的在休息的時間招呼我一起去吃午餐或是其他活動。
在這家公司當(dāng)中，我并沒有感受到過去那種改變新環(huán)境而出現(xiàn)的孤立感，反而感覺自己是被一群前輩們照顧著，而且還有不少同期的新人們一起交流。這樣的環(huán)境，讓我感到安心，更為能來到這家公司而感到幸運。為此，這也激發(fā)出了我要努力的決心!
二、工作的體會
在銷售的工作中，我們要學(xué)習(xí)很多的東西。不過公司的培訓(xùn)早就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，不僅給我們準(zhǔn)備了詳細(xì)的資料，也同時會幫助我們理解和學(xué)習(xí)工作中實際操作的技巧。這樣貼心的教學(xué)讓我感到更有學(xué)習(xí)的動力。
但是，作為銷售，我們的工作可不是來享受別人的照顧的。面對不同的客戶，面對購買欲望低的客戶，我們都要想盡辦法去推銷好自己的產(chǎn)品，并讓顧客燃起購買的欲望。這對我這個新人來說實在是有些困難。但是我并沒有放棄，通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，再加上自己的不斷總結(jié)，在試用期結(jié)束的時候，我也已經(jīng)基本上掌握到了銷售的技巧，這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的指點!
三、對試用期的感受
這段時間里，我通過工作學(xué)習(xí)了很多的東西。試用期中，我們的工作增加是循序漸進的，讓我來說，與其說是試用期，到不如說是“適應(yīng)期”。但是，我沒有浪費這段時間，積極的利用好試用期的時間學(xué)會了工作的經(jīng)驗!
現(xiàn)在，我已經(jīng)準(zhǔn)備好向接下來的工作邁進了。我相信，未來還會有很多的收獲，我也會繼續(xù)鼓足干勁努力的拼搏!
轉(zhuǎn)眼，來華潤即將滿兩個月，人力的燕兒發(fā)來郵件，讓我寫一篇轉(zhuǎn)正感言。從報到那天來沈陽開始，我便投入的到這個陌生的環(huán)境中。努力去適應(yīng)步入社會的生活，適應(yīng)全新的城市，適應(yīng)越來越忙的工作。很多體會，很多感想，都沒有靜下心來總結(jié)、沉淀。
工作是什么樣子?學(xué)生時代的我們，也許都曾去想過這個問題。來到華潤兩個月，我有了自己的體會和答案：
工作是更多的責(zé)任。作為一個學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，我們可以學(xué)的好，也可以學(xué)的差。但對于工作，我們必須圓滿完成，不能有差錯。工作中的錯誤，都是要付出代價的。
工作需要更全面的能力。學(xué)習(xí)是平面而簡單的，但工作是立體而復(fù)雜的。工作中的事，不光要有專業(yè)技能和素質(zhì)，還要處理好跟本部門、跟其他部門以及公司外部利益相關(guān)者的關(guān)系。既要處理好自己的工作，也要配合好他人的工作。既要學(xué)會做事，更要學(xué)會做人。
工作是更多的學(xué)習(xí)和成長。新來的這兩個月，感覺自己一直處于一種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。從輪崗到定崗，每一步，都是不斷的學(xué)習(xí)和收獲。要做得好，更要不斷地學(xué)習(xí)和成長。
都說工作是圍城，進去的人想出來。也許現(xiàn)在對工作不滿的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過對工作滿意的人。所以我常常會想自己算不算很幸運?因為我很熱愛我的工作。我喜歡華潤置地(沈陽)公司這個團隊，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，充滿斗志;我喜歡我的部門，年輕、團結(jié)、互助;我喜歡我所做的事，能使所學(xué)化為所用。兩個月來，令我最深有感觸并感動的是華潤的文化：簡單、坦誠、陽光。
經(jīng)過一個月的試用期，我順利的成為了公司的一名正式員工。經(jīng)過這一個月的工作，我對工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握，也適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏。我對自己這一個月的工作情況也比較了解，我知道自己會通過試用期，但得知這個消息的時候還是很開心。
一個月的試用期，既是公司對我工作能力的一個考核期，也是我與公司的一個磨合的過程，可以說是一個雙向選擇的過程。因為僅僅通過短短的面試時間，公司不理解我的能力，我也不了解公司。我可以通過這一個月的工作，知道這個崗位到底適不適合我，我能不能勝任，也能夠知道公司的環(huán)境、工作作風(fēng)是不是我想要的。所以試用期不僅僅是公司試用我，也是我試用公司。
這一個月，我自認(rèn)為工作的完成度很不錯。剛剛進入公司的時候，因為不會，所以一開始的時候完不成工作，也經(jīng)常出錯，但公司對新員工的容錯度是比較高的。雖然公司能夠容忍我犯的錯，但是我自己覺得我可以做得更好，就應(yīng)該做得更好。坐在這個崗位上，就要承擔(dān)起自己的一份責(zé)任。因為自己沒有經(jīng)驗，所以我努力的學(xué)習(xí)，在一個月之后，也能夠把工作做的很好。
經(jīng)過一個月的工作，我對這個崗位的工作內(nèi)容也有了很深的了解，我認(rèn)為我可以做好這個崗位的所有工作。這一個月我的工作能力也提升的非?？欤谥蟮墓ぷ鲿r間中，我一定能夠把工作做的更好。這一個月我的工作目標(biāo)是提升自己的工作質(zhì)量，盡量把工作做到最好。但因為側(cè)重于提高工作質(zhì)量，所以工作效率比較的低。但我已經(jīng)掌握了工作內(nèi)容，在之后，我會在保證質(zhì)量的同時，提高自己的工作速度。我對公司的工作環(huán)境和工作作風(fēng)都很滿意，是我理想中的公司。
在這一個月的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不做違反規(guī)定的事，從未出現(xiàn)過遲到、早退和無故曠工的現(xiàn)象。這一個月每天我都會提前十分鐘到公司，在之后，我也會保持下去，爭取一直不會遲到。雖然這一個月的工作中偶爾還會犯錯，但誰都不可能說自己完全不會犯錯。但我會吸取教訓(xùn)，爭取同樣的錯誤不要犯第二次。
通過這一個月的學(xué)習(xí)和磨練，我認(rèn)為自己能夠把這份工作做好，有信心勝任這份工作。這一個月我的成長是領(lǐng)導(dǎo)和同事都有目共睹的，所以也請大家相信我，之后我會完成得更好。
作為儲備干部正式入職_大酒店。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門。在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。
在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負(fù)責(zé)總機和服務(wù)中心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識和體會。接下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。
在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受?；仡欉@兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng)，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責(zé)任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。以上是我工作兩個月以來的體會總結(jié)，在此鄭重向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使我真正成為“_”的一員，更好的為公司服務(wù)。
因?qū)鸹⒈憷诵膬r值“熱心、誠心、耐心、細(xì)心、貼心”和其企業(yè)文化“人誠物實萬商之本，質(zhì)優(yōu)價平八方共信”的經(jīng)營原則的認(rèn)同，為追隨“太原市優(yōu)秀企業(yè)家”” 杰出企業(yè)家”、 “太原市青年功勛企業(yè)家” “太原市勞動模范”公司總裁金根虎先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力，拓展知識、累積經(jīng)驗、錘煉智慧，于20_年11月 1日走進山西金虎便利連鎖股份有限公司這個大家庭，現(xiàn)服務(wù)于金虎便利學(xué)府二號店，負(fù)責(zé)該店的理貨工作。
檢討是改善的前提，改善是進步的源泉。通過工作總結(jié)與檢討，可以不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的缺失，并以此為契機，改善自我、超越自我。藉此試用期滿之際，特就入職以來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向各階主管匯報如下：
一、工作中學(xué)習(xí)
通過三個月的努力，我對自己的評價是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強。這一切，首先得益于平時的的學(xué)習(xí)。個人的進步源于各階主管的身體力行、言傳身教。上至督導(dǎo)，下至店長，都有著十幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)歷，經(jīng)驗十分豐富且平易近人，工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛接手工作時，對各方面均不熟悉，店長在做好新人“傳、幫、帶”的同時，耐心地講問題、細(xì)致地教方法，一絲不茍、盡心盡力。我自信沒有讓督導(dǎo)和店長失望。工作中，先來的同事各方面經(jīng)驗也非常豐富，得心應(yīng)手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候，這些同事自然是我請教的對象，而他們往往也非常樂意幫助我，增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。
三個多月以來我參加了培訓(xùn)考試，得到了12月份考試第一名的好成績。這是證明。
二、心得體會
通過三個月的試用期工作，個人主要有以下幾點認(rèn)識和體會：
1、通過工作歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。通過三個月的工作，我能做到很好地與同事溝通、交流，盡力把工作的阻力降到最低;同時，與店長、同事保持良好的溝通，也可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到很多東西，可以幫助提高工作效率。
2、金虎便利是一所大學(xué)校――工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在公司十來年年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚、表單十分詳盡，大到管理制度、企業(yè)文化，小到一個專案、每一項工作、每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機會、都有我學(xué)習(xí)的地方。我的工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新不是對以往經(jīng)驗的否定，原則和方向一定要堅持，否則就容易犯錯誤。
3、開源節(jié)流、控制成本不單是管理者的事，也是每個人的重要職責(zé)。 “選人、育人、用人、留人”每項工作都離不開經(jīng)費的支持。因此在工作中一定要有一種主人翁的姿態(tài)，該花的錢不要省，但不該花的錢一分錢都不能多花，從點滴入手，培養(yǎng)“少花錢、辦大事”的習(xí)慣。我想，目前事業(yè)處還處在創(chuàng)業(yè)階段，該省的錢一定要省，哪怕只是一分一角;不拘小節(jié)無以成大禮，不顧細(xì)槿無以成大行。
4、安全工作做不好，一切等于零。安全無小事、事事牽全局。三個月來，我所經(jīng)手的各項工作安全無事故。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情――感謝店長給我歷練的機會。我非常感激店長的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任地去做，心中時刻牢記一個概念：工作要做得漂漂亮亮的，不能讓店長失望。
6、團結(jié)就是力量――團隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。在工作中，雖然有我的一份力，但是也離不開同事們的支持和配合。
三、發(fā)展愿望
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，為服務(wù)公司、服務(wù)顧客打下堅實基礎(chǔ)。
2、尊重店長，服從管理，向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)。
3、立足本職，扎實工作，為公司事業(yè)發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，堅持創(chuàng)新，不斷開拓工作的新局面。
5、做好服務(wù)工作，在服務(wù)金虎便利的過程中建功立業(yè)。
以上是我入職以來的轉(zhuǎn)正工作心得報告，懇請人力資源部領(lǐng)導(dǎo)指正!