時間很快，快的我有一些來不及反應(yīng)。時間一晃，一年一年的就消逝了。來到兒科也已經(jīng)是第四年上面了，這一年結(jié)束，我就又成長了一歲，也向自己的目標(biāo)靠近了一步。所以講到底這次結(jié)束我是非常欣喜的。我也想借著這個機(jī)會為自己過去一年的工作總結(jié)一次。
一、工作上
在兒科的這些年里，我一直都在想自己是否丟失了當(dāng)初剛剛進(jìn)來的初心，但是隨著時間的推移，我也逐漸的發(fā)現(xiàn)那份初心一直都在我的心里。每天的工作我都會認(rèn)認(rèn)真真的完成，不管經(jīng)歷了怎樣的挫折，我都不會被困難難倒，作為一名兒科護(hù)士，我深知自己的責(zé)任有多大，看到很多孩子被病痛折磨，我的心里也非常不好受，更不用說家長的心里了。所以我們作為兒科的護(hù)士應(yīng)該更多的去體諒一下家長的心情，在他們情緒波動的時候盡量撫慰好，盡管我們負(fù)責(zé)護(hù)理工作，但是對于病患以及家屬的心理，我們也是要放在心上的。所以不管怎樣，這一年的工作我都非常圓滿的完成了。以后的路上我也為自己增添了許多的信心。
二、態(tài)度上
我很熱愛這份事業(yè)，當(dāng)初進(jìn)入醫(yī)院的那個時候起，我就下定了決心，我要在這個崗位上繼續(xù)奮斗下去，不管接下來會遇到怎樣的磨難，我都要踏過去，戰(zhàn)勝它。所以我首先要在自己的心態(tài)上樹立一個正確的標(biāo)準(zhǔn)，每當(dāng)自己感到有些困惑或者迷茫的時候，我會去認(rèn)真找到問題，并且進(jìn)行改正。而且作為一名護(hù)士，我們首先就要在自己的態(tài)度上樹立一個好的標(biāo)準(zhǔn)。我們身上的這雙純白的翅膀，是民眾所贈予我們的榮耀，我們要珍視它，好好的堅持下去!所以在工作上，我一直都保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，從各個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，每天吸收一些知識，讓自己的內(nèi)心變得更加豐富。
三、生活上
在平時的生活中，我也是一個比較有愛心的人，有時候有空的話我會和病房的孩子們說說話，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。我也看到過很多并不富裕的家庭在醫(yī)藥費(fèi)這件事情上奔波，以至于忽略了孩子的感受，這種情況確實是非常沮喪的。所以我也會常常去安慰孩子和家屬們，希望能夠撫慰他們的內(nèi)心。時間比我們想象中都要快，一年很短暫，未來一年確實也是該做好準(zhǔn)備了，我會一直在這份事業(yè)上努力下去，堅守下去!
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會，結(jié)合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng)，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。
二、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問題，提出整改措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力
1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。
2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量。
建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報告。
4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
_年的經(jīng)濟(jì)收入比_年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5。12”國際護(hù)干節(jié)中，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個兒科被市團(tuán)委評為市“青年文明號”組織，護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號。
一年來，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。
醫(yī)院的生活工作總是忙碌而又充實，按照著醫(yī)院的統(tǒng)一部署以及自身的一些計劃安排進(jìn)行工作下，很快就將今年度過了。即將要迎來的是嶄新的一年，是一個充滿未知和機(jī)遇的新年。但是在新年之前，我卻需要將我在今年的一些工作進(jìn)行總結(jié)，讓我能夠以今年的工作經(jīng)驗為明年的工作提高更有效的幫助?，F(xiàn)在將我今年一年的兒科工作總結(jié)如下：
一、在兒科工作方面
護(hù)士本身就是一個需要非常的細(xì)致和冷靜照顧的工作，對于我們個人的素質(zhì)要求較高。而兒科護(hù)士就顯得更加責(zé)任重大了，因為我們面對的都是嬌弱的祖國花朵，是還未長成的可愛人兒，面對脆弱的他們我們自然要提起更多的重視。
因此在工作方面，我始終保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在兒科工作期間，我負(fù)責(zé)的兒童病人不知凡幾，但沒有一例對我的投訴。相反，大部分的病患和家屬在離開醫(yī)院前都會對我表示感謝，感謝我的護(hù)理和照顧。當(dāng)然，這些感謝除了對我以外，還有我們兒科的所有醫(yī)生和護(hù)士，是對我們大家工作的認(rèn)可。
除了日常的照顧病患兒童以外，我還認(rèn)真的每天進(jìn)行記錄，將種種病患情況分類記錄，并且對自己在護(hù)理和工作上的一些疏漏和不足著重記錄和指出，讓我能夠更好地吸取經(jīng)驗，為我的不斷進(jìn)步打下了一個好的基礎(chǔ)。
二、在個人思想方面
護(hù)士也是要有思想的，因為我們的壓力非常巨大，若是沒有一個強(qiáng)大高尚的思想來支撐，很容易在工作中出現(xiàn)一些不必要的失誤，并且無法面對工作上積累的巨大壓力。所以我在工作之余，常常會閱讀一些書籍，提高自己對護(hù)士職業(yè)的認(rèn)知和理解，并且從書籍文字中堅定自己救治他人，護(hù)理病人的本心，讓我能夠不管面對如何的困境，都能夠堅持護(hù)士的原則，堅持自己的本心，以最好的面貌來照顧病人，讓孩子們能夠盡早的痊愈，重新回到藍(lán)天下自由的奔跑玩樂。
三、明年的個人工作方面
在明年的工作依然是遵從醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的安排，但是我希望我在明年能夠獲得更多的成長，因此在明年我會主動去對自己進(jìn)行一些技術(shù)和能力上的培訓(xùn)，讓自己能夠在兒科之中起到更加重要的地位，能夠讓更多的病患減輕痛苦。
最后，我在今年的工作中并沒有取得非常大的成就，但是依然盡到了我身為護(hù)士的本分，我希望能夠始終在護(hù)士崗位奮斗下去，成為一名真正的白衣天使。
__年即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下，認(rèn)真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號。現(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中，護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性，增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按N0-N4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚(yáng)加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收，
專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。
(四)存在的不足
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運(yùn)用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。
還記得去年寫個人年度工作總結(jié)時，我的那種無奈和苦悶，再看看現(xiàn)在的我，看看今年的我，我發(fā)現(xiàn)這一年的改變讓我自己都非常吃驚，不說別的，就說寫個人年度工作總結(jié)這件事兒，現(xiàn)在的我是帶著讓自己變得更好的心去寫的，過去的我或許真的只是為了完成任務(wù)。
一、嘗到了兒科護(hù)士的“甜”
過去我寫工作總結(jié)像是完成任務(wù)，我想都是因為我沒有嘗到做兒科護(hù)士的“甜”。每天面對孩子們的工作，除了老師就是我們了，沒有生病的孩子都在學(xué)校里面由老師帶著，生病了的孩子都在醫(yī)院里面由我們帶著，過去我只看到了孩子們不可愛的那一面，今年的工作中，我看到了孩子們的可愛，看到了他們擁有的成年人已經(jīng)不復(fù)存在的優(yōu)點，這才認(rèn)識到自己這份兒科護(hù)士的工作有多么的可貴。我既可以給這些孩子們帶去幫助，也可以在與他們的相處中去到世界還有的純凈的地方。這是我轉(zhuǎn)變寫工作總結(jié)態(tài)度的第一原因。
二、懂得了兒科護(hù)士的“苦”
去年是我做兒科護(hù)士的第一年，今年是第二年。連著兩年的兒科護(hù)士工作，讓我一點一點懂得了兒科護(hù)士的“苦”。有時候孩子也是非常難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作得不到絲毫進(jìn)展，好在今年因為他們的可愛，我把這種“苦”用包容心給消化了。現(xiàn)在面對這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得后的忍耐以及勇敢。我始終相信我在工作上的努力會換回來孩子們的健康，也始終相信我在這些努力之后，可以得到孩子們給我的一個笑臉，一個給“白衣天使”的笑臉。
三、品到了兒科護(hù)士的“酸”
在今年的護(hù)理工作中，我也品到了做兒科護(hù)士的“酸”?！疤稹焙汀翱唷倍己美斫猓八帷庇质窃鯓拥囊环N感受呢?是兒科護(hù)士與兒科護(hù)士之間為了孩子們健康“爭先搶后”的“酸”?；蛟S是因為我們護(hù)士之間也有評比，又或許大家做護(hù)理工作時都想要更看得見效果，我們會“爭先搶后”的爭取那些難治愈的孩子們的護(hù)理工作。因為只有這樣的工作可以帶給我們成就感，也只有這樣的工作可以讓我們成長的更快。這是一件一體兩面的事情，既好又不好，好在可以讓我們的工作經(jīng)驗更多，不好在我們都沒耐心護(hù)理那些感冒了的孩子。
四、吃到了兒科護(hù)士的“辣”
在今年的護(hù)理工作中也是有“辣”的，“辣”就落在我們先進(jìn)評比這件事情上。這算是我們護(hù)理工作中的一個缺點了。我想我們哪個護(hù)士都不應(yīng)該為了什么而去護(hù)理孩子，這會破壞我們“白衣天使”的稱號。關(guān)于這一點，我希望自己在將來的工作里能夠“拿得起，放得下”!
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