課堂上老師正在講什么是ICU:ICU就是集全院最先進(jìn)的設(shè)備、最先進(jìn)的理論知識、技能,以及掌握先進(jìn)知識理論、技能和設(shè)備為患者服務(wù)的人。終于有機(jī)會暫時抽身臨床護(hù)理工作,終于我又背起書包走進(jìn)了明亮的教室、回到了課堂。多年以來一直縈繞心頭的那個問題再次浮現(xiàn)腦海:護(hù)理到底是不是一門科學(xué)?
記得我第一次聽到這個問題,是大學(xué)時代課堂上老師偶然間的調(diào)侃。也許是想激發(fā)同學(xué)們的思考或是用來活躍課堂氣氛,我甚至不記得最終老師給出了什么樣的答案——也許根本就沒有答案,反正問題我是記下了,然后又隨時間流逝漸漸淡忘了。我再次聽到相同的問題,是從一個臺灣男護(hù)士那里,那時他剛剛完成自己的博士論文答辯,站在我對面的講臺上分享自己多年來的職業(yè)經(jīng)歷,可這一次我依然沒有得到標(biāo)準(zhǔn)答案。
也許有人會笑我糾結(jié),說護(hù)理不是一門獨(dú)立的科學(xué),而是吸收了自然科學(xué)、社會及人文科學(xué)的一門綜合應(yīng)用科學(xué)。也有人說,護(hù)理學(xué)有眾多理論做基礎(chǔ),如環(huán)境理論、奧瑞姆自護(hù)理論、羅伊適應(yīng)模式等;有各項有力的數(shù)據(jù)做支撐,從耳熟能詳?shù)目死锩讈啈?zhàn)爭護(hù)理奇跡,到近年來世界權(quán)威醫(yī)學(xué)雜志上如雨后春筍般的護(hù)理SCI論文,再到如今日趨火熱的徇證護(hù)理實踐,這些難道還不足以證明護(hù)理是科學(xué)嗎?
燈不擦不亮,理不辨不明。目前我無法給出一個令自己滿意、讓別人信服的答案。護(hù)理是不是科學(xué)對我來講并不重要,重要的是我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷地思考反復(fù)去追問,尋找內(nèi)心的答案;護(hù)理是不是科學(xué)從整個專業(yè)發(fā)展來講很重要,因為職業(yè)人的態(tài)度會影響學(xué)科發(fā)展走向。我很欣賞捷克總統(tǒng)哈維爾說過的一句話:我們堅持,并不是因為這樣做一定會有效果,而是堅信,這樣做是對的。
隨著社會的進(jìn)步,以患者為中心的醫(yī)療護(hù)理模式開始運(yùn)作,醫(yī)院的功能轉(zhuǎn)向于滿足人們對健康的需要。因此,將禮儀規(guī)范地引入到醫(yī)院的護(hù)理活動中,有助于提高護(hù)理質(zhì)量、融洽護(hù)患關(guān)系,護(hù)理活動中應(yīng)注意的禮儀。并進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)。
1.患者流程
1.1 門診患者的接待 門診是醫(yī)院對外的窗口,門診護(hù)士特別是導(dǎo)醫(yī)護(hù)士更是醫(yī)院的形象使者,肩負(fù)著溝通醫(yī)患關(guān)系、展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任,因此,除有得體的外在形象外,還要具有良好的交際禮儀修養(yǎng)。如當(dāng)患者進(jìn)入門診大廳時,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)主動熱情,面帶微笑地迎接患者,接待中使用敬語誠懇地自我介紹或詢問患者,在使用文明用語的同時,還應(yīng)注意形體語言。例如,在問候患者時,除面帶微笑外,雙眼還應(yīng)關(guān)切地注視患者,另外,在給患者指示方向的時候,應(yīng)將手心向上,四指并攏,指向患者詢問的方向,如果線路復(fù)雜,應(yīng)盡可能引領(lǐng)患者到達(dá)目的地。
1.2 急診患者的接待 當(dāng)急、危、重癥患者進(jìn)入門診或急診室時,護(hù)士不僅要沉著、冷靜、迅速、果斷地進(jìn)行處理,表現(xiàn)出護(hù)士應(yīng)有的應(yīng)急能力,還要協(xié)助醫(yī)生對患者進(jìn)行搶救。在向家屬詢問有關(guān)患者的情況時,還應(yīng)做好家屬的安慰解釋工作并安排家屬在候診室休息。
1.3 迎送入院患者 在患者需要入院時,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)及時通知病區(qū)做好迎接新患者的準(zhǔn)備,根據(jù)患者的病情是否需要輪椅或平車,熱情地引導(dǎo)患者進(jìn)入相應(yīng)的病區(qū)并幫助辦理入院的相關(guān)手續(xù)后方可離去。患者進(jìn)入病區(qū)時,病區(qū)護(hù)士應(yīng)立即起立迎接,并自我介紹,熱情地引導(dǎo)患者到病床旁,并將責(zé)任護(hù)士及主管醫(yī)生介紹給患者,如果主管醫(yī)生未到,應(yīng)請患者稍等,并及時通知主管醫(yī)生盡早為患者檢查。
1.4 迎送出院患者 無論門診或住院患者,在看完病或痊愈出院時,都應(yīng)予以真誠的祝福或祝賀,如“希望您早日康復(fù)”、“祝賀您康復(fù)出院了”。并應(yīng)熱情地送出一段距離。如到大門口、電梯口,在跟患者道別的時候,應(yīng)注意語言禁忌,不應(yīng)說“再見”、“下次再來”等禁忌語,應(yīng)說“請慢走”、“請走好”、“請保重”等。
2 護(hù)理不同年齡患者的禮儀
2.1 護(hù)理患兒的禮儀 患兒由于病痛,一般對醫(yī)院都會產(chǎn)生恐懼感,無論在門診還是在住院期間,護(hù)士的任何言談舉止都會對患兒產(chǎn)生很大的影響。因此,護(hù)士特別是兒科護(hù)士要為患兒樹立良好的自我形象,如服裝得體、言談親切、和藹、精神飽滿、語言柔和,在檢查及治療時,多使用表揚(yáng)性的語言,如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的語句,如“不許”、“不行”、“不要”等。這樣可以增加輕松的氣氛,減少患兒對醫(yī)院的恐懼。
2.2 護(hù)理老年患者的禮儀 對老年患者要表現(xiàn)出特別的尊重。首先,要使用尊稱如老師傅、大伯、大娘、阿姨或可根據(jù)患者的身份分別給予適當(dāng)?shù)姆Q呼。其次,多用敬語和謙語,并以商量的口吻交談,由于老年人的記憶力、聽力及反應(yīng)能力的下降,在交談時應(yīng)注意聲調(diào)和語速,并不厭其煩地交待,多詢問,在生活方面給予細(xì)致周到的照顧。再次,要充分發(fā)揮身體語言的作用,因為老人非常在意別人對他的態(tài)度,特別是對于那些聽力下降、行動不便的患者,交往中的身體語言極為重要,護(hù)士在為老年患者護(hù)理與交談時,應(yīng)以聆聽為主,在適當(dāng)時表明自己的意見,并輔以熱情、耐心的表情以及輕柔的動作,如握手。
2.3 護(hù)理年輕異性患者時的禮儀 從事在一線護(hù)理工作的人員中,多為女性,她們與年輕的異性患者容易溝通,并愿意與他們多交往,但如果在護(hù)理活動中不注意掌握交往分寸時,就會招致意想不到的麻煩,因此,在給年輕異性患者護(hù)理時,應(yīng)做到不卑不亢,避免過度熱情,同時應(yīng)以禮相待,做好該做的事情,并且要始終把握好2者之間的關(guān)系,即患者與護(hù)士。
3 護(hù)理操作時的禮儀
每1項護(hù)理操作的完成,都需要護(hù)患雙方的共同努力,因此,在進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作時,特別是可能給患者帶來痛苦的操作,在操作時應(yīng)向患者解釋操作的目的、過程,以及可能造成的痛苦,在解釋時應(yīng)盡量避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,應(yīng)通俗易懂,而且聲調(diào)不宜太高,語速不能過快,以示禮貌,做完每1項操作都應(yīng)感謝患者的合作。在操作中護(hù)士不僅要技術(shù)熟練、動作輕柔、穩(wěn)當(dāng),而且站、立、行、蹲等姿勢均要符合護(hù)士的行為舉止規(guī)范,顯得有禮有節(jié)、規(guī)范自如。
禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情,但它卻代表著一種深刻的道德力量,這種道德力量潛移默化地影響著全體醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)院良好的精神文明,需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護(hù),而護(hù)理人員在護(hù)理活動中講文明、有禮貌、懂禮儀,無疑能對整個醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到促進(jìn)的作用。
20__年08月01日,我有幸參加了泉州第180醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出什么轟轟烈烈的大事,但是確實是非常重要的和不可或缺的工作。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格要求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。我們要有不怕臟,不怕累,自覺克服困難的精神,善于學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失,給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響,引起負(fù)面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中,護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信.常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛.端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短幾天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!
前不久,我結(jié)束了為期十天的急診??谱o(hù)士培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),不僅改變了我對急診工作的認(rèn)識,豐富了我的理論,同時提高了我的急救與監(jiān)測能力,讓我受益匪淺。使我對國內(nèi)外高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較高的了解,認(rèn)識到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深邃與廣闊,領(lǐng)略了國內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn),同時也使我對急診這份工作增添了更多的熱情。
省醫(yī)的楚英杰老師詳細(xì)講解了20__年心肺復(fù)蘇的指南以及CPR術(shù)的普及和發(fā)展;心電圖對我們護(hù)理行業(yè)始終有點誨疾莫深,通過老師的詳細(xì)講解,使我對心電圖有了更深的認(rèn)識,在以后的工作中,配合大夫工作,為病人的治療贏得了寶貴的時間。對百草枯中毒的診治,我們醫(yī)院接觸到這種病人非常少,但聽完老師的講解后使我對百草枯有了更新一步的認(rèn)識,提高了自己對這種疾病的認(rèn)識及治療手段,使自己以后在接觸這種病人不至于束手無策。省衛(wèi)生廳的王處長給我們講解了三級醫(yī)院評審的細(xì)則,這堂課雖然有點索然無味,但經(jīng)過王處長的精彩講解,也贏得了陣陣掌聲,讓我對以往的檢查有了更深刻的認(rèn)識,也對以后的檢查更有信心。
培訓(xùn)期間老師們的敬業(yè)精神令我始終難以忘懷,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次充實自己的機(jī)會!投之已桃,報之已李,有付出就會有收獲,作為一個急診人,我會更加努力。每個醫(yī)院的急診科都是患者接觸的最前沿,身為一名急診專科護(hù)士,我熱愛我的專業(yè),也有信心做好我的專業(yè),也希望醫(yī)院及各級院領(lǐng)導(dǎo)能重視,理解,支持急診??平ㄔO(shè)。
三個月的骨干護(hù)士培訓(xùn)在我們努力學(xué)習(xí)及不斷的成長中即將結(jié)束,我很慶幸我能有機(jī)會到省腫瘤醫(yī)院學(xué)習(xí)。三個月雖然短暫,但貴院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理及先進(jìn)的護(hù)理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下:
第一、病室溫馨、舒適,設(shè)施盡顯人性化:
病區(qū)的環(huán)境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環(huán)境也會讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護(hù)士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護(hù)患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧。實行門禁系統(tǒng),加強(qiáng)陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9S的管理,時時保持病房的整潔、有序……….
第二、健康宣教形式多樣,護(hù)患互動頻繁:
除了醫(yī)護(hù)平常熱情的口頭宣教以外,醫(yī)院內(nèi)隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊,隨時為患者提供疾病健康相關(guān)知識,成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的.護(hù)患聯(lián)誼活動,增進(jìn)護(hù)患間的感情,同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復(fù)及護(hù)理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴(yán)格細(xì)致的培訓(xùn),提高護(hù)理隊伍的整體水平:
制訂規(guī)范化的培訓(xùn)制度,對新進(jìn)護(hù)士采取崗前培訓(xùn),下科室采取一對一的導(dǎo)師帶教,消除新護(hù)士下臨床后面對患者的迷茫,對在職人員根據(jù)能力不同采取N1—N4不同層次制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,注重培訓(xùn)的效果。不僅如此對于進(jìn)修、實習(xí)生在理論、實踐方面都進(jìn)行了精心的安排、嚴(yán)格的帶教考核,讓我們學(xué)有所獲,不虛此行。加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn),如造口培訓(xùn),PICC培訓(xùn)等造就??谱o(hù)理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關(guān)懷小組等,讓護(hù)理人員有共同的交流平臺。給予護(hù)理人員出國進(jìn)修的機(jī)會,讓護(hù)理管理理念跟與國際接軌,鼓勵護(hù)理人員參與科研及書寫學(xué)術(shù)論著,增加護(hù)理人員的職業(yè)成就感 。
第四、護(hù)理安全工作管理到位:
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系比較緊張的情況下,不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。 首先從護(hù)理安全角度看,該院的各種安全標(biāo)識齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預(yù)防壓瘡等。其次,護(hù)理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項,以此來避免糾紛。 建立“天天讀本,”要求護(hù)理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點點滴滴,提醒大家在工作中不斷改進(jìn),將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓(xùn)值得我學(xué)習(xí)及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學(xué)到的結(jié)合本院實際,全心全意貼近于臨床服務(wù)于患者,服務(wù)于社會。為提高我院的護(hù)理水平做出貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及老師對我的期望。
“崗前培訓(xùn)”這個在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是__醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”。一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點,醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自__醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPT都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨(dú)特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在__醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù),也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補(bǔ),更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,__醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力─評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機(jī)會,進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在__醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生,我很榮幸的參加解放軍第309醫(yī)院的崗前培訓(xùn)。對于一名即將上崗的員工來說,上崗前有很多情況需要去熟悉適應(yīng),所幸醫(yī)院為我們此次參加應(yīng)聘的人員進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)教育,我很榮幸也是其中一員。通過此次培訓(xùn)我在思想上有了很大進(jìn)步,對自己也有了新的認(rèn)識,讓我受益匪淺。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了一定的了解。同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范、護(hù)理人員與法,護(hù)理文件書寫,與護(hù)理常規(guī)操作,院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終身受益的,具體體會如下:
1、這次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。作為護(hù)士一定要眼勤、腦勤、口勤、手勤、要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心、這樣才能提高自己的專業(yè)水平,更好的服務(wù)于患者。掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。有位護(hù)士長說“做好平凡的事就是不平凡”這句話教導(dǎo)我們:無論是醫(yī)生還是護(hù)士,只要從小事做起,踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真做事,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,才能真正強(qiáng)素!雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命。所以工作時一定要有慎獨(dú)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,雙人核對,無菌技術(shù)操作原則。在工作中一絲不茍,工作主動,隨時準(zhǔn)備投入到工作前線,要不怕臟累,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、加強(qiáng)護(hù)患溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。只有搞好護(hù)患關(guān)系才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,不僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)而且能夠提高我們的威信。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”我們應(yīng)該多和患者溝通,用微笑為病人服務(wù)。在與病人溝通時要注意講究語言藝術(shù)、技巧,把握說話分寸,通過端正的儀表和得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛,關(guān)心。這樣不僅提高了護(hù)理質(zhì)量,而且給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
4、作為一名合格優(yōu)秀的護(hù)士必須具備良好的思想品德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。在生活上也要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項課外活動,增強(qiáng)自己的體格,從而不斷豐富自己閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中去。
短暫的培訓(xùn)馬上要結(jié)束了,這十多天來很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會!更要感謝為我們講課的護(hù)士長們和各位教員。他們淵博的學(xué)識,細(xì)心的講解,不僅讓我學(xué)到了很多的理論知識和操作知識,更多的是學(xué)到了如何做一名合格優(yōu)秀的護(hù)士。為我走上新的崗位打下良好的基礎(chǔ)。我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我懷著希望,懷著對未來的憧憬,懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多。
我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足方面,有很多欠缺,我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好,只有最好”。