精益管理像一股新鮮的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng),像一縷春風(fēng)吹進每一位員工的心里。經(jīng)過一段對精益管理的學(xué)習(xí),讓我受益非淺。精益管理把先進的監(jiān)管理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
精益管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),因其日語的拼音均以“s”開頭,因此簡稱為“5s”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西,對“不要”的東西進行處理,來騰出空間,提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標(biāo)識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污,設(shè)備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生,使不足、缺點明顯化,是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實施制度化、規(guī)范化,并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣,以提升“人的品質(zhì)”,養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。另外還有非常重要的一點就是“安全”,安全是指單位及每一位員工的安全,在這里是著重強調(diào)安全的重要性。
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些文件資料、執(zhí)法文書,表格,相關(guān)信息,案卷,辦公用品等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。精益管理的全面實施使我們的工作場地地物明朗化,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
把精益管理的理念帶到自己的工作中,力求完美高質(zhì);及時對我們的文檔資料的資源進行整理等習(xí)慣通過推行、實施精益管理,使我們的環(huán)境整潔、地物明朗、員工行為規(guī)范,大家認(rèn)識到工作不僅要認(rèn)真、細致、熱情、負(fù)責(zé),還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進,提高自己的工作質(zhì)量,工作人員心情舒暢,士氣必將得到提高。同時,精益管理的實施,可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費,從而降低工作運行和辦公成本。
當(dāng)然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是我們的素養(yǎng)。這是精益管理工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應(yīng)該以精益管理工作為契機,抓住機遇、發(fā)揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升管理水平,使我們南岸質(zhì)監(jiān)局在廣大人民心中樹立環(huán)境整潔、舉止嚴(yán)謹(jǐn)、辦事高效、公平公正的美好形象,為我局的持續(xù)發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻。
長期以來,通防專業(yè)在煤礦一直扮演著消費者的角色,大到風(fēng)筒閉墻,小到螺母鋼釘,都是貪婪式的消耗,很難在直觀上為礦山利潤作出應(yīng)有的貢獻,因此,就我們通防專業(yè)而言,要做好精益管理工作就需要從點滴做起,從小事抓起,從每個員工的日常工作著眼,將精益管理的操作手段運用到每一道工序,不求一次完善,但求完善一次,用我們應(yīng)有的姿態(tài)為我礦精益管理作出表率。
我曾參加過礦上組織的精益管理專題會議,并對精益管理形成了自己的概念,我認(rèn)為要抓精益管理,首當(dāng)其沖的是員工的觀念、思想,要從思想認(rèn)識上讓員工接受精益管理、了解精益管理的內(nèi)涵,并使他們漸漸地、慢慢地參與到精益管理的浪潮中來,用他們每一個人的星星之火,燎起蔡家溝礦乃至華潤煤業(yè)精益管理的大草原。
煤礦生產(chǎn),相對粗曠,很多技術(shù)細節(jié)、工藝流程都有去完善、去改善的余地,只是大多數(shù)人不愿意認(rèn)識罷了。只要細心觀察、多留意,總有一樣適合你、值得你去改善、去推廣,當(dāng)然精益要從心開始,改善要由我做起,不要為了改善而改善,不要為了改變而改變,也不要隨波逐流、人云亦云,這樣的改善對我礦的精益管理工作沒有實質(zhì)性的幫助,反而有副作用,我們要有自己的立場,要結(jié)合實際為我礦精益管理盡自己的綿薄之力。
改善一天不是難事,改善兩天也不是難事,天天改善、夜夜改善,這份堅持就是難事,俗話說“冰凍三尺,非一日之寒”,精益管理不是階段性的工作,也不是某些人的義務(wù),而是一段沒有終點的經(jīng)常性、持續(xù)性和每個人息息相關(guān)的工作,所以我們要堅持改善,天天向上,用我們的熱情和執(zhí)著托起蔡家溝礦精益管理美好的明天。
某家具企業(yè)自20__年1月開展精益生產(chǎn)項目以來,企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了翻天覆地的變化,在項目一階段即將結(jié)束同時,開展精益生產(chǎn)總結(jié)大會,項目組成員總結(jié)這一年的取得的效果,都紛紛感嘆,精益改善,不僅僅是改善了公司的內(nèi)部管理,更是改善了我們自己,讓自己成為一個自主改善、時刻尋求改善的合格管理人。
1、 用數(shù)據(jù)、KPI去管理車間
在推行精益前,車間的完成率可以用一塌糊涂來形容;今天做了什么,完成了什么,當(dāng)天排生任務(wù)是否完成,這是完全不知道的;訂單都是要裝柜當(dāng)天才完成;現(xiàn)在車間實行KPI考核、對單機制,每天都有數(shù)據(jù)顯示車間任務(wù)完成情況;昨天開RH SPO會議時,HALO 同事講到我們SPO的完成率是99%,一個星期裝15個柜,沒有壓柜;這是以前想不敢想的。
車間管理人員是否達標(biāo)由KPI去衡量,從10月份總結(jié)那里可以看到,實施KPI后,那個車間管理能力強、車間問題出在那里都有的數(shù)據(jù)可以顯示。
2、 連續(xù)流生產(chǎn)效率提高
從8月底9月初車間邊線后,車間與車間的責(zé)任劃分清楚,責(zé)任也到人;
8月份計劃完成率是6.6%,10月份計劃完成率是71.3%,有三個車間的達成率在95%以上;
生產(chǎn)周期從8月的13天縮短到現(xiàn)在的10.84天。
3、用流程、制度去規(guī)范生產(chǎn)
在推行精益生產(chǎn)過程中,我們制訂了許多流程和制度,例如:“對單機度”、“返工制度”、“排產(chǎn)原則”、“試單原則”等等;這些流程、制度的制訂給所以員工都知道事情如何做,出現(xiàn)問題如何處理; “有法可依,有法必依,
執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”。
翻開人類的進化論,不論是人類本身的體格形態(tài),思想與智慧,還是伴隨人類進化的更為直觀的勞動工具,其的每一次變化都是細微的。從開始的打制石器到現(xiàn)代的智能加工裝配、智能監(jiān)控、智能檢測的全封閉式無人車間,從80年代的巨型可移動式智能電話到現(xiàn)在風(fēng)靡時代的智能手機,這樣的跨越卻源于微小變化的沉積。
就身邊車間的機臺設(shè)備布局、工夾具、檢測工具的改善相比精益管理以前可能變化不是很大,有的還是經(jīng)歷過幾次改動,但是沒有人能夠否認(rèn)每一次的改動都是一種進步,對員工來講都是一次工作強度的降低和作業(yè)安全性的提高,故“勿以善小而不為”,改善有許多學(xué)問與講究,如改善的目的、改善應(yīng)從何處下手等一系列改善的知識。我們一談改善,很多人不知如何下手,無從著手。改善可以從小事做起,從身邊做起。“勿以善小而不為”應(yīng)學(xué)會怎樣去思考問題的來龍去脈,從事物的本質(zhì)也發(fā),從根本上解決問題,這樣才能把事情做得更好。
改善往往來源于小小的構(gòu)思,更來源于對日常工作的關(guān)心度,“處處留心皆學(xué)問”,更來源于對工作現(xiàn)狀的不滿意。固然,我們工作的空間是有限,但是我們的思維和智慧是無限的,我們觀察和評價一件事物是否合理性得視角也非唯一的。而我們工作的內(nèi)容、流程和方法的改進才是我們精益改善的下一座“金礦”,也是我們?nèi)w人員需更多關(guān)注和發(fā)揮才智的地方?,F(xiàn)代經(jīng)濟的繁榮和社會的高度文明不僅僅是靠高樓林立的大都市來體現(xiàn)出來的,而是通過比較公平的社會制度和非常積極的社會公德展現(xiàn)的,更是通過社會公民的道德素養(yǎng)的提高為支撐來的,故高質(zhì)量高價值的改善往往產(chǎn)生于我們的工作方法、工作流程,而不是簡簡單單的空間規(guī)范合理的擺設(shè)。
人本主義的心理學(xué)大師馬斯洛(Abraham Harold Maslow)在1940年代提出的人類需求五層次理論,這個理論對當(dāng)今中國的管理者來說,一定不會陌生。
人類需求的最高層次是自我實現(xiàn)。人們往往狹隘地理解自我實現(xiàn)就是做老板,其實這個自我實現(xiàn)指的是人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能;只有當(dāng)人的潛力充分發(fā)揮并表現(xiàn)出來時,人們才會感到最大的滿足。從自我實現(xiàn)的定義,我們可以看出,上至董事長、下到每一位普通員工,在他的工作崗位上都可以自我實現(xiàn)。
合理化提案、不斷改善工作其實就是自我實現(xiàn)的一種體現(xiàn)??上У氖牵谄髽I(yè)的實際工作中,由于管理者的錯誤理解,或者不正確的引導(dǎo),員工的合理化提案和改善工作都變成了一種被迫的行為。好好的自我實現(xiàn),又變成了一項被動的任務(wù),太可惜了。
另一位人本主義心理學(xué)的代表人物羅杰斯認(rèn)為,所謂自己,就是一個人的過去所有生命體驗的總和。假如,這些生命體驗我們是被動參與的,或者說是別人意志的結(jié)果,那么我們會感覺,我們沒有在做自己。相反,假若這些生命體驗我們是主動參與的,是我們自己選擇的結(jié)果,那么不管生命體驗是快樂或憂傷,我們都會感覺是在做自己。
自我實現(xiàn)就是讓員工真實地感受到:我在做自己。
企業(yè)員工在達成組織目標(biāo),獲得收入的同時,另一個也許更重要的目的就是不斷提升自我的能力。這個能力往往被誤解為技術(shù)、業(yè)務(wù)或者作業(yè)能力,準(zhǔn)確地理解,這個能力應(yīng)該叫個人競爭力,它是個人獨特的個性知識經(jīng)驗的組合。
那么,企業(yè)員工如何才能獲得個人競爭力呢?
1、拋棄固有的思維觀念;
2、想想新的方法如何可以工作而不是它不可以;
3、不要接受借口、要敢于否定現(xiàn)狀;
4、不要力求完美,50分也好,立即實施;
5、錯了,馬上改善;
6、先從不花錢的改善做起;
7、問題給了你一個鍛煉大腦的機會;
8、追求根源,反復(fù)問五次為什么;
9、十個人的智慧比一個人的智慧高明,所以通過團隊合作去實現(xiàn)目標(biāo);
10、改善永無止境!
這十條其實就是我們平時所說的精益改善十原則,或者改善十大戒律,它也是我們員工提升個人競爭力的十大秘訣。
即便在中國,至今還沒有推進精益改善的汽車企業(yè)(包括零部件供應(yīng)企業(yè))也已經(jīng)不存在了。同樣的道理,30年后,無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),不做精益的企業(yè)一定會淪為三流企業(yè);10年后,不懂價值流的管理者和不懂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的員工,再也無法在優(yōu)秀的企業(yè)里找到工作。所以,無論管理者還是員工,精益改善一方面是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo),另一方面,更重要的是為了提升個人的競爭力。
精益改善,讓我們做自己!