繼《喚醒醫(yī)療》后，張中南教授又一著作《喚醒護理》。在本書中，教授對人本位整體護理的起源、內(nèi)容、流程以及護理管理做了更系統(tǒng)、更全面的梳理，對于顯著改善醫(yī)療、安全、效益和醫(yī)患關系，確保優(yōu)質護理真正落地有著現(xiàn)實的指導意義。
而在本書的開頭，教授就指出了我們現(xiàn)任的護理模式所存在的缺陷。這些缺陷導致了病人的病情被延誤，導致了病人在治療期間發(fā)生了重大的并發(fā)癥，導致了病人的預后變差，導致了病人病愈后的生活質量下降。綜上的所有原因，致使現(xiàn)在的醫(yī)患關系越來越緊張。造成這些缺陷的正是現(xiàn)今的醫(yī)療模式——病本位的醫(yī)療模式。
作為一名護理人員，南丁格爾的誓言始終銘記在心，“終身純潔,忠貞職守，盡力提高護理之標準;勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務謀病者之福利?！倍R床不比理論，咱們每天面對的是活生生的人，每次的加藥，每次的換水，每次的靜脈輸液，甚至于每次的交流，都需認真對待，每個一言一行代表的是整個護理團隊，是整個護理團隊的核心。面對越來越激烈的醫(yī)患矛盾，醫(yī)療制度的改革已經(jīng)迫不及待了。代替病本位的護理模式的是人本位的護理模式。
在現(xiàn)實的工作中，我們怎樣把人本位護理模式融入其中?我覺得有以下做法：
第一：我認為要改變我們傳統(tǒng)的護理理念。我們護士要竟可能的幫助患者，在護理上做好“以病人為中心”的護理理念，盡可能的為患者謀利。以病人為中心是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位。比如我們?yōu)椴∪颂峁┥钭o理，就像書中提到的這不是簡單的洗頭、洗腳，而是我們在病人有生活自理能力的時候鼓勵病人自己動手，在病人沒有生活能力的時候，協(xié)助其完成。在通過做生活護理時，觀察病人的病情變化，減少病情了解滯后的發(fā)生。人本位護理相較于病本位護理更加的注重了病人的情感，心理，身體的功能恢復對病人的影響。我們在為病人提供治療的時候要多注意病人情感，心理上的變化，及時發(fā)現(xiàn)病人心理上的變化。
第二：注重護患溝通。語言是人類交流思想感情的工具，美好、善意、熱情的語言可以使病人感到溫暖。我們可以通過多跟病人交流，運用我們的專業(yè)知識，增加病人對自己疾病的認識，增加他戰(zhàn)勝疾病的信心。我們工作中面對的是身心處于痛苦狀態(tài)的病人，要帶著關心、愛護、體貼之情去進行護理。相信只要我們用心付出，回報我們的同樣是病人用心的對待。
第三：注重人文關懷，體現(xiàn)人文精神。要以患者為中心，關注人、關心人，重視人的個性，真正做到把人當做人，而不是疾病的附屬軀體。事實上，在醫(yī)療界開展以人為本的治療理念，早在上世紀20年代美國人本主義學家卡爾.羅杰斯就提出了。羅杰斯認為，人人都有一種成長、發(fā)展的潛能。也就是說，人人都有積極向上的自然傾向。將人本管理的理念引入醫(yī)院管理實踐中，理解醫(yī)療執(zhí)業(yè)的特點，尊重醫(yī)護人員的辛勤付出，給予醫(yī)護人員更多的理解、尊重、支持和人文關懷。
第四：繼續(xù)大力開展優(yōu)質護理工程。張中南教授的《喚醒護理》提到的“整體護理”
“優(yōu)質護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細心和責任心”
為此，一名優(yōu)秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想，關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優(yōu)良的服務為患者清除病痛。利用自己的知識，幫助解決病人心中的疑慮，告知疾病的相關知識，注意事項，提高在病人心中的位置，讓病人相信你可以協(xié)助醫(yī)生治療她們的病，得到尊重，從而也就減少了不必要的醫(yī)療糾紛。
真正領會張中南教授的護理思想，重拾人們對護理工作者的尊敬，讓護理事業(yè)真正得到發(fā)展，讓護理工作者快樂工作，安全工作，用心工作……
讀了喚醒護理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫(yī)護配合被動機械，過度治療占用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫(yī)患關系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。
清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊?，切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。
護士進出病房，不知道關門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護士這個職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現(xiàn)出一些細微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。
此外，理想的護士應是醫(yī)生的好幫手，構建和諧的醫(yī)護關系，護士應認真仔細觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準確地完成醫(yī)囑的基礎上，為醫(yī)生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。
近日經(jīng)院領導推薦，來認真翻看《喚醒護理》，很有感觸，她不是教科書，卻有著教科書的精髓;她不是制度規(guī)范，卻是制度規(guī)范的標準和依據(jù);她不能被生搬硬套，而應理解后再去創(chuàng)造。
此書主要講人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關系，能確保優(yōu)質護理真正落地。目的就是幫助我們在實施優(yōu)質護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。本書對人本位整體護理的起源、內(nèi)容、流程以及護理管理做了更系統(tǒng)、更全面的梳理。衛(wèi)生部近幾年推行優(yōu)質護理服務，就是旨在推行以人為本的責任制整體護理。
認真貫徹人本位整體護理能看到明顯的成效：我們在操作的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程;依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復延遲;通過計時評質的績效考核調(diào)動了我們的積極性，提升了專業(yè)化水平，提高了工作效率;再加上運用科學的彈性排班法，有效地緩解了人力資源的不足。良好的服務態(tài)度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
我們燒傷科本身就是優(yōu)質護理病房，每天早上7：30，我們會面帶微笑準時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。幫班護士6:00就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，大家邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護理服務，杜絕了呼叫加液。病床前，親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。在病床前，或開心交談、或作細心疾病指導、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護患之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理生活問題。真真把護士還給病人，讓病人、社會和自己滿意。見到病人真誠的笑容時，作為科室的一員我感受頗多。
前些日子看了電視劇《心術》，電視劇中一些醫(yī)療糾紛均源于患者對醫(yī)護人員的隔閡感、距離感、不安全感，對病情、疾病知識的不了解。很多時候，覺得那患者無理取鬧，懂么不懂亂說一通，后來反過來想，這不正是我們要去告知他的嗎?是我們的一些宣教工作做得不夠，關心病人不夠，從而使患者產(chǎn)生不安全感、距離感。當我們有更多的時間投入到接觸病人、巡視患者及健康教育工作中時，我們對病人的病情、治療情況及生活需求了如指掌。當然，病人很快也體會到改變護理模式的好處了。那天我上日班巡視病房時，有一位輸液病人正發(fā)愁家屬不在如何上廁所時，我早就觀察到這一點，細致周到的幫助病人解決了這難言之隱。還有許多的親身體驗，讓我們深深體會到來自病人的、發(fā)自內(nèi)心的感激及滿意之情。我們個人的力量是微小的，希望我們化點滴為汪洋，讓和諧的醫(yī)患關系傳遍大江南北。
最后，我想說：喚醒護理就像一位和藹的老師，雖然她并不完美，但她耐心的教會我如何與病人相處，逐步的讓我領會到只有發(fā)自內(nèi)心的主動為病人服務，才能使我們和病人都快樂，才能真正提高護理質量。我體會到：喚醒護理就像是引領著我不斷前進的啟明星。我相信：有了她的陪伴，我會成長的更好。
繼《喚醒醫(yī)療》后，在本書中，教授對人本位整體護理的起源、內(nèi)容、流程以及護理管理做了更系統(tǒng)、更全面的梳理，對于顯著改善醫(yī)療、安全、效益和醫(yī)患關系，確保優(yōu)質護理真正落地有著現(xiàn)實的指導意義。
而在本書的開頭，教授就指出了我們現(xiàn)任的護理模式所存在的缺陷。這些缺陷導致了病人的病情被延誤，導致了病人在治療期間發(fā)生了重大的并發(fā)癥，導致了病人的預后變差，導致了病人病愈后的生活質量下降。綜上的所有原因，致使現(xiàn)在的醫(yī)患關系越來越緊張。造成這些缺陷的正是現(xiàn)今的醫(yī)療模式——病本位的醫(yī)療模式。
作為一名護理人員，南丁格爾的誓言始終銘記在心，“終身純潔,忠貞職守，盡力提高護理之標準;勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務謀病者之福利?！倍R床不比理論，咱們每天面對的是活生生的人，每次的加藥，每次的換水，每次的靜脈輸液，甚至于每次的交流，都需認真對待，每個一言一行代表的是整個護理團隊，是整個護理團隊的核心。面對越來越激烈的醫(yī)患矛盾，醫(yī)療制度的改革已經(jīng)迫不及待了。代替病本位的護理模式的是人本位的護理模式。
在現(xiàn)實的工作中，我們怎樣把人本位護理模式融入其中?我覺得有以下做法：
第一：我認為要改變我們傳統(tǒng)的護理理念。我們護士要竟可能的幫助患者，在護理上做好“以病人為中心”的護理理念，盡可能的為患者謀利。以病人為中心是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位。比如我們?yōu)椴∪颂峁┥钭o理，就像書中提到的這不是簡單的洗頭、洗腳，而是我們在病人有生活自理能力的時候鼓勵病人自己動手，在病人沒有生活能力的時候，協(xié)助其完成。在通過做生活護理時，觀察病人的病情變化，減少病情了解滯后的發(fā)生。人本位護理相較于病本位護理更加的注重了病人的情感，心理，身體的功能恢復對病人的影響。我們在為病人提供治療的時候要多注意病人情感，心理上的變化，及時發(fā)現(xiàn)病人心理上的變化。
第二：注重護患溝通。語言是人類交流思想感情的工具，美好、善意、熱情的語言可以使病人感到溫暖。我們可以通過多跟病人交流，運用我們的專業(yè)知識，增加病人對自己疾病的認識，增加他戰(zhàn)勝疾病的信心。我們工作中面對的是身心處于痛苦狀態(tài)的病人，要帶著關心、愛護、體貼之情去進行護理。相信只要我們用心付出，回報我們的同樣是病人用心的對待。
第三：注重人文關懷，體現(xiàn)人文精神。要以患者為中心，關注人、關心人，重視人的個性，真正做到把人當做人，而不是疾病的附屬軀體。事實上，在醫(yī)療界開展以人為本的治療理念，早在上世紀20年代美國人本主義學家卡爾.羅杰斯就提出了。羅杰斯認為，人人都有一種成長、發(fā)展的潛能。也就是說，人人都有積極向上的自然傾向。將人本管理的理念引入醫(yī)院管理實踐中，理解醫(yī)療執(zhí)業(yè)的特點，尊重醫(yī)護人員的辛勤付出，給予醫(yī)護人員更多的理解、尊重、支持和人文關懷。
第四：繼續(xù)大力開展優(yōu)質護理工程。張中南教授的《喚醒護理》提到的“整體護理”
“優(yōu)質護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細心和責任心”
為此，一名優(yōu)秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想，關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優(yōu)良的服務為患者清除病痛。利用自己的知識，幫助解決病人心中的疑慮，告知疾病的相關知識，注意事項，提高在病人心中的位置，讓病人相信你可以協(xié)助醫(yī)生治療她們的病，得到尊重，從而也就減少了不必要的醫(yī)療糾紛。
真正領會張中南教授的護理思想，重拾人們對護理工作者的尊敬，讓護理事業(yè)真正得到發(fā)展，讓護理工作者快樂工作，安全工作，用心工作……