“心得感悟”是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結(jié)構(gòu)比較簡單。下面小編給大家整理的管理提升的心得感悟范文五篇,希望大家喜歡!
根據(jù)分局的部署,去年、今年兩年在分局內(nèi)全面開展管理提升活動。通過學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件,并進行深入思考,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點心得體會。
加強企業(yè)管理,是建設(shè)新型水電企業(yè)的必然要求。加強企業(yè)管理,是效益增長的重要保證。加強企業(yè)管理,是提升行業(yè)隊伍素質(zhì),實現(xiàn)水電人全面發(fā)展的關(guān)鍵舉措。
一、項目管理提升所做措施
根據(jù)葛局長提出的“制度落實”和“責(zé)任明確”等觀點,呈貢項目對管理提升做出以下方面工作:
1、完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。依照分局管理制度,編制成冊項目管理制度。各項工作依據(jù)管理制度為準,大大提高了工作效率。
2、進一步細化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。
二、結(jié)合工作情況所得心得
我結(jié)合自身工作崗位的具體情況,按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,扎扎實實做好本職工作。
1、加強學(xué)習(xí),提高工作能力
(1)、學(xué)習(xí)分局發(fā)展觀的路線方針及政策,依照分局發(fā)展觀去學(xué)習(xí)有關(guān)知識,用來為項目發(fā)展做出貢獻。
(2)、緊密結(jié)合工作實際,認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實踐中去。通過學(xué)習(xí)安全管理和物資設(shè)備管理的相關(guān)知識,查漏補缺,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的知識水平。
2、立足崗位,做好幾項工作
(1)、積極開展安全管理體系文件的研究
為了深入加強安全管理,加強安全管理對項目發(fā)展的至關(guān)作用,今后要結(jié)合安全管理辦法,加強對安全管理體系的研究,確保分局、項目部安全管理制度落地。
(2)、積極對分局管理管理制度的修訂提出合理化的建議。
(3)、努力做好項目安全隱患排查、隱患治理等工作,為實現(xiàn)項目部全年無事故而做出努力。
以上是我對管理提升的一點思考和體會。再好的制度只有落實了才是好的制度,因此,我們要在管理提中特別注重提高執(zhí)行力,真正地學(xué)習(xí),真正地梳理,真正地整改,這樣才能收獲真正的管理精髓,實現(xiàn)真正的管理提升。讓我們從自身做起,從眼前做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
201X年4月10日至11日,我有幸參加了集團公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲甚豐,感觸頗深,受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來,這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn),很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會,在此也對集團深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得自己學(xué)到了很多管理知識,同時懂得了很多道理,也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法,心得體會主要有以下幾方面:
一、常懷一顆感恩的心
(一)首先我要感謝這個平臺,自從我1997年進入集團以來,學(xué)到了很多知識,學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想,“不換腦袋就換人”,思想不轉(zhuǎn)變,固然要被解雇淘汰,今后要踏實工作,用實際行動來回報集團?!暗嗡?,當涌泉相報”,懂得感恩才能成就事業(yè),作為員工,對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè),而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母,小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情,俗話說“上人痛后人是真的,后人痛上人是假的”,真是感觸較深,良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩,我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩,讓生活美麗;感恩,讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩,善于感恩,將使我們的靈魂得到洗禮,心態(tài)得到調(diào)整,境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親,感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識
通過此次學(xué)習(xí),特別是最后一節(jié)課,讓我倍受震憾,雖然游戲有趣,但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作,作為我們員工不應(yīng)該拖后腿,不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作,企業(yè)將會舉步為堅。作為員工,要充當助推濟,不能充當企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團體意識,作為一個團隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面:
(一)吃虧是福
與同事們在一起工作,一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”,更何況吃虧多做事情,也會多學(xué)到知識,從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病,同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
(二)學(xué)會鼓勵
一個優(yōu)秀的員工,一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé),教會他們尋找解決問題的方法,同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任
在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題后,作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取集團公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商
(一)學(xué)會制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,也才會勾通,才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作,就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至?xí)屩?令人討厭的事情,誰都不愿意做,也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗,久而久之,就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心,但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視,管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中,我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式可以感覺出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點,就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實加強制度化管理
(一)建立科學(xué)嚴格的管理制度
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè),員工的管理,不應(yīng)有特殊,無論是老員工,還是新員工,都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確
學(xué)會層層管理,各部門各科室責(zé)任落實到人,“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%,但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕,怕的是有錯不及時改正,要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過,“第一次被一塊石頭絆倒,正常;第二次被同一塊石頭絆倒,悲哀”,就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,雖然有制度,但沒有監(jiān)督機制,仍然是一紙空文,沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,并成立監(jiān)督委員會,讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性,并得到積極落實。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中,不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作,更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團提供給了我一個培訓(xùn)機會!同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機會!
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義,即:其一,它是無時不控的---貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;其二,它是無處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想,其三,它是無人不控的——上到管理者,下至每位員工,只有嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;其四,它是無事不控的——小業(yè)務(wù)要控,大事情更要控,一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行,沒有例外與“個案”處理。
郵政儲蓄銀行要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?首先我本人認為:增強自律意識是根本。一切活動離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營管理者設(shè)計構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護的結(jié)果。如果說設(shè)計構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護則更難。因為,需要持之以恒孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運行完全到位之時。
增強自律意識,從基本面來看,就是要增強全員的自律意識。即:每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
增強自律意識,從重點對象看,就是要增強兩級經(jīng)營管理班子的自律意識,真正做到經(jīng)營與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。
增強自律意識可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度;通過學(xué)習(xí),要教育每位員工知道該做什么,不該做什么,從而有的放矢開展各項業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型,使全體員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗上有標桿,吸取教訓(xùn)上有對象。要頂住一切壓力,對那些置內(nèi)控制度于不顧的我行我素者,果敢地進行調(diào)整,直到清理出隊伍,以儆效尤。
嚴格嚴厲查處是保障。內(nèi)控制度的建立并不意味著就一定能有效貫徹執(zhí)行,這是因為還存在削弱其效力的主客觀因素。如:嚴格檢查,嚴厲處置。即嚴格檢查:就是要堅持以制度為標準,事實為依據(jù),甄別是非,確認對錯,分清主次,界定責(zé)任。不搞雙重或多重標準,不故意夸大或縮小問題,不回避矛盾,混淆是非,不當“和事老”,報實情、說實話、辦實案。嚴厲處置:就是要對一切破壞內(nèi)部控制運行的違紀違規(guī)者,不管是誰,縱然?過“功高蓋主”的業(yè)績,也要做到王子犯法與庶民同罪,以維護制度的嚴肅性、性。否則,姑息遷就,不過是內(nèi)部控制建設(shè)上的葉公好龍;“下不為例”則久必釀成大禍;搞“心太軟”將無異于自我放縱等等。所有這些管理之大忌,足以令人警醒。
綜上所述,通過“內(nèi)控與風(fēng)險提升年”活動的學(xué)習(xí),使我在今后的工作中,必須忠于職守,弘揚創(chuàng)新之風(fēng),履職責(zé);弘揚學(xué)習(xí)之風(fēng),強素質(zhì);弘揚務(wù)實之風(fēng),講效率;弘揚艱苦奮斗之風(fēng),樹形象。牢固樹立“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風(fēng),帶頭模范執(zhí)行“內(nèi)控與風(fēng)險提升年”活動,促進規(guī)范經(jīng)營,營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序。
通過“內(nèi)控與風(fēng)險提升年”活動的有效開展,增強了本人遵紀守法的自覺性,顯示了遵紀守法的必要性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識,使我們廣大職工在日常的工作中要“細到項目,認真到成因”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”嚴格嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。
通過“內(nèi)控與風(fēng)險提升年”活動的有效開展,使我一定以此次活動學(xué)習(xí)的開展為契機,在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為促進郵政儲蓄銀行的各項工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻。
在實際的企業(yè)日常管理工作中,企業(yè)的日常管理是由企業(yè)管理人員或管理機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營活動過程進行計劃、組織、指揮、控制和激勵,以保證企業(yè)各項工作的順利良性的進行,達到提高經(jīng)濟效益、實現(xiàn)贏利的企業(yè)目的。企業(yè)各項工作千頭萬緒,現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)經(jīng)營管理的手段之一是文字化、表格化,這就對各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對本人在企業(yè)管理中對企業(yè)基層管理人員,尤其是生產(chǎn)管理中的班組長的培訓(xùn)談一點個人體會。
生產(chǎn)管理是所有生產(chǎn)型企業(yè)的比較重視的一項管理工作;在日常的生產(chǎn)管理中,生產(chǎn)線上的管理又是一個重點,它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié),尤其班組長的日常管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的效益、信譽及企業(yè)的凝聚力和發(fā)展后勁。因此,對企業(yè)各班組長進行定期和不定期的培訓(xùn)是企業(yè)日常管理的工作任務(wù)之一。
生產(chǎn)型的企業(yè)以生產(chǎn)、加工產(chǎn)品為目的創(chuàng)造效益,班組長在各個生產(chǎn)線上對所在崗位或工序進行日常管理,就目前而言,大多數(shù)班組長是不脫產(chǎn)從事管理,也就是說班組長本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)基礎(chǔ)上對所在班組進行管理,這就要求班組長不僅是本班的技術(shù)骨干,同時還應(yīng)是善于組織和交流、協(xié)調(diào)的能手。
對一般班組長進行培訓(xùn)首先要熟悉班組長的素質(zhì)現(xiàn)狀和所在企業(yè)的生產(chǎn)情況。
一、精心講解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“5S”具體環(huán)節(jié),并通俗講解“8S”的先進方法。
二、對班組長的“文字表述能力的培訓(xùn)”必須結(jié)合“5S”(或8S)的理論進行,不僅要教會怎樣根據(jù)“5S”進行班組計劃和組織,還要細心講解怎樣根據(jù)現(xiàn)場管理制作表格。
三、現(xiàn)場管理要求簡約的文字闡述和詳細的表格記錄,對班組長培訓(xùn)就應(yīng)切中實際進行培訓(xùn);力爭使班組長在培訓(xùn)期內(nèi)達到要求。
每個企業(yè)由于其規(guī)模及發(fā)展背景不一樣,班組長的素質(zhì)是參差不齊的,這就要求在培訓(xùn)前精心準備講課內(nèi)容的時候,必須做到如下幾個結(jié)合:
1、結(jié)合班組長的素質(zhì),由淺入深的通俗講義;
2、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場,針對問題進行培訓(xùn);
3、結(jié)合市場需求與企業(yè)現(xiàn)狀因材施教。
對班組長的培訓(xùn)不能進行大規(guī)模的“超前理論”或“學(xué)術(shù)”培訓(xùn),而應(yīng)是切中生產(chǎn)實際要害的“淺易模仿”式的培訓(xùn)。
另外,對班組長的培訓(xùn)絕不會是一蹴而就的,而是一個長期系統(tǒng)的工作,只有每周定期的進行培訓(xùn),一個周期一般為1至2年為好!只有系統(tǒng)地堅持培訓(xùn),基層管理才能在班組長的帶領(lǐng)下上一個臺階。
在這次培訓(xùn)當中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認識到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會我們在管理當中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。