對機場的各項運營、管理和服務有了更加全面的認識,同時也掌握了一些基本的業(yè)務知識和技能。提高工作效率和服務質(zhì)量,同時也積極學習先進的國內(nèi)外先進機場管理和服務經(jīng)驗,小編今天為你帶來天津機場新員工入職培訓學習心得精選。歡迎你的查閱和借鑒。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,集團公司對新入職人員進行了為期兩天的培訓,公司這次培訓的內(nèi)容十分豐富、全面,主要有公司組建背景、發(fā)展歷程、成果業(yè)績、基礎公文寫作與處理、企業(yè)文化、全面風險管理體系、財務工作實務、資產(chǎn)管理知識及黨群勞資實務等。
首先,鄭總作了熱情洋溢的開班動員講話,介紹了公司組建背景,發(fā)展歷程,成果業(yè)績。不到6年的時間,廣西高鐵總運營里程約占全國10%,公司資產(chǎn)總額在廣西壯族自治區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的國有企業(yè)中位列第三。描繪了鐵投的未來,鐵投發(fā)展的方向是主業(yè)突出,盈利能力強,可持續(xù)發(fā)展的國有資本投資公司。還鼓勵新員工要多學習,不斷成長,提高能力。鄭總的講話,仿佛帶領我們重走過這5年多的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
資產(chǎn)部羅部長講述了集團公司五年創(chuàng)業(yè)發(fā)展概況,對目前國資國企深化改革趨勢進行了分析,介紹了組織結構優(yōu)化與集團管控及資產(chǎn)經(jīng)營管理與改革發(fā)展。羅部長的講座,使我們了解了廣西鐵路的前世今生,了解了公司的組織機構,了解了目前國資國企的改革方向。使我們感覺到鐵投是一個干實事的地方,鐵投為我們每一個人發(fā)揮自己才干提供了大舞臺。
李總助講授了財務工作實務知識,跟各新員工分享了豐富的工作經(jīng)驗,講述了財會部門與業(yè)務部門應如何配合工作,發(fā)揮部門的協(xié)同效應。每一個部門,從來都不是單獨“戰(zhàn)斗”的,“1+1”可以小于2,也可以大于2,溝通是無限的,溝通到位才能發(fā)揮最大效應。
陸董秘介紹了全面風險管理:用系統(tǒng)的、動態(tài)的方法進行風險控制,以減少業(yè)務過程中的不確定性。它使各層次的管理者建立風險意識,重視風險問題,防范于未然,而且在各個階段、各個方面實施有效的風險控制,形成一個前后連貫的管理過程。詳細分析了企業(yè)存在哪些風險,如何識別和評估風險,如何應對風險。是啊,風險有大有小,風險無處不在。目前我國經(jīng)濟正處于增長速度換擋期、結構調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期疊加的階段,加上世界經(jīng)濟還處于深度調(diào)整之中。在這種復雜的背景下,在經(jīng)濟管理過程中,更應當步步為營,注意防范風險,確保國家財產(chǎn)免受損失。
何助風趣的講話,使我們了解了黨群勞資實務,使我們感受到,鐵投公司不僅僅是一個企業(yè),它更是一個家庭,給每一位員工有足夠的呵護,讓每一位員工感覺到組織懷抱的溫暖,讓每一位員工在現(xiàn)實中找到自己的位置,實現(xiàn)自己的人生價值!
辦公室羅主任第一節(jié)介紹了行政管理及辦公禮儀,第二節(jié)介紹了企業(yè)文化:企業(yè)文化是指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。是企業(yè)的軟實力,體現(xiàn)一個企業(yè)的氣質(zhì)。我們公司的歷史使命是建設現(xiàn)代鐵路通道,服務廣西跨越發(fā)展;我們公司的發(fā)展愿景是持續(xù)發(fā)展的先鋒,實現(xiàn)理想的高地,幸福美滿的家園;核心價值觀是厚德誠信,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),和諧共贏。公司的企業(yè)精神是不等待、不懈怠、不張揚。
黨群部李部長從黨校趕了回來,要求新員工要實事求是地看待問題,勇于創(chuàng)新,學而不固,擇善而固,少講、多看、多想、多做,在自己的崗位上做出應有的貢獻。
每一位領導的講座,都深深地吸引了我,從他們精彩的演講中,給了我更多的啟發(fā)和思考:
一、空杯心態(tài)
不論是剛畢業(yè)的高材生,還是從其他部門(單位)過來有豐富經(jīng)驗的工作人員,來到一個新的工作環(huán)境,面對新的工作任務,都應當放空自己,才能裝得更多,進步更快。
二、三“不”精神
公司的企業(yè)精神是不等待、不懈怠、不張揚。我們每一位新員工不應當只把三“不”精神僅僅是留在認知上,更應當結合自己的崗位,在工作中實踐三“不”精神。
三、五個“學會”
在工作中,要學會感恩、學會將計劃付諸行動、學會與同事合作、更要學會珍惜與寬容。不懂感恩,再優(yōu)秀也難以成功;不懂行動,再聰明,也難圓夢;不懂合作,再拼搏也難以大成;不懂珍惜,給你座金山也不會快樂;不懂寬容,再多的朋友也終將離開。
四、八顆“心”
與集團布置的閱讀《用心去工作》結合在一起,用心去工作,包括“事業(yè)心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”。
五、十個“等于零”
有計劃,沒行動,等于零;有進步,沒耐心,等于零;有任務,沒溝通,等于零;有能力,沒發(fā)揮,等于零;有創(chuàng)造,沒推銷,等于零;有知識,沒應用,等于零;有目標,沒膽量,等于零;有付出,沒效益,等于零;有意志,沒持久,等于零;有熱情,沒定力,等于零。
昨天所有的成績歸結于“0”,明天一切從“0”開始。
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。人生需要海闊天空的魄力,也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
一、“無規(guī)矩不成方圓”
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細講解了公司現(xiàn)有的規(guī)章制度。我之前沒有對制度進行太多了解,覺得沒那么重要。通過這次培訓,對制度的重要性有了全新的認識,也深刻領悟了“無規(guī)矩不成方圓”的內(nèi)涵。制度是提高工作效率的重要保證,只有全體員工都自覺地遵守公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
二、“有長遠的目標和計劃”
公司戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指明燈,戰(zhàn)略的制定有著潛在的推動作用,能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感。公司總經(jīng)理王迎春親自給大家講敘的公司市場戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向,列出了公司發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機會,介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言,在日常工作生活中也應全面分析與查找自身的優(yōu)勢與劣勢,不斷的思考與學習,逐步培養(yǎng)擴大優(yōu)勢,改進縮小劣勢,并且制定一個長遠的計劃和目標并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學習”
在營銷中心銷售部經(jīng)理金保偉和市場部作物經(jīng)理王軍霞的培訓內(nèi)容里都講到了銷售。銷售是滿足客戶需求的過程,在我看來,作為一個剛步入社會的初學者,銷售就是一個不斷學習、不斷積累、深入了解與開發(fā)自己的過程。剛剛離開學校步入社會的第一感受就是理想與現(xiàn)實的差距:理想很美好,現(xiàn)實很殘酷。工作了一段時間發(fā)現(xiàn)要學習與了解的東西太多,一時間不知道該怎么辦好,盲目的學習,迷失了方向,甚至有些自暴自棄。這時這么多領導和前輩為我們指點迷津,那就是救命稻草。常言道“聽君一席話,勝讀十年書”,金經(jīng)理跟大家分享了陶淵明的詩句“勤學如春起之苗,不見其增,日有所長;輟學如磨刀之石,不見其損,日有所虧”,旨在告訴大家學就會有收獲,要踏實、堅持,不能盲目的學習,要善于學習。
四、“團隊的力量是無窮無盡的”
培訓最后一天的內(nèi)容是由市場部王經(jīng)理帶領新人到平山縣戶外拓展基地培訓。我們一行16人正好分為兩組進行pk,分組后小組成員集思廣益確定了隊名(“沖鋒隊”和“花兒與少年隊”)、隊標、隊歌、口號。當教練要求各組在最短的時間將指定的4樣物品放到隊伍旁邊的空地時,各組隊員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”,盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來有點尷尬,大家都沒有絲毫猶豫,只想讓自己的團隊在最短的時間內(nèi)完成任務。各種各樣的團隊合作游戲——“蛟龍出?!薄敖壨葌?cè)行走”“接力球”,可以明顯的感覺到大家由開始的“各自為戰(zhàn)”到后來相互配合默契。攀巖,我從沒體驗過這種項目,況且還是天然的攀巖石壁,缺乏安裝固定的扶手,要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高,在“山下”看著很容易,但實際上去確是手抓不到石縫,腳踩不到支點。當時心理活動非常的活躍,心里一直在給自己鼓勁兒,相信自己一定要上去,大家也在一旁給我加油,于是一咬牙一蹬腳,零下3、4度的氣溫手早已凍得沒知覺了,但就算跪在石壁上,最后還是堅持上去了。
每個培訓項目結束后,教練都會讓我們分享自己對這個培訓項目的感受,大家最大的感觸就是團結意識,體會到人與人之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任是干工作、做事業(yè)的基礎,沒有信任一切都會變成空談。通過這次拓展訓練,讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力,成功屬于團隊的每一個成員,如果沒有團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠航。離開了拓展訓練場,回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團隊的精神,把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
時光荏苒,歲月如梭。昨天的我們還是生活在大學象塔中的學生,今天卻是即將進入工作崗位的新員工。七月的最后一天,懷著一份忐忑和期盼,我們以新員工的身份來到了國網(wǎng)黃石供電公司報到。為了能盡快地適應工作崗位和了解公司,公司為我們安排了為期五天的入職培訓。通過這幾天的培訓,我們對安全生產(chǎn)、緊急救護、黃石地區(qū)的電網(wǎng)分布與發(fā)展、公司的企業(yè)文化績效管理等方面有了比較深入的了解。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。尤其是對于我們這個高風險行業(yè)來說,其意義更加重要。所以,我們培訓的第一節(jié)課就是安全生產(chǎn),在這堂課中,劉工先是將各種電力安全事故列舉出來,讓我們認識到了安全生產(chǎn)的重要性,增強了我們的責任感和危機意識。然后,我們從安全標識、電力安全工具、保證安全的組織措施等方面對安全生產(chǎn)有了比較系統(tǒng)的了解。在后面的緊急救護和消防知識課程中,授課老師向我們介紹了一些基本的緊急救護知識和消防知識。通過這幾節(jié)課的學習,我們深深認識到了安全生產(chǎn)對電力行業(yè)的重要性。熟記《安規(guī)》,是對每一個員工最基本的要求,用老師的話說,《安規(guī)》是用生命和鮮血為代價來寫成的,我們應該帶著敬畏的心情對待《安規(guī)》里的每一句話。簡單的幾句勸解或者幾個安全數(shù)據(jù),救下的或許就是一個多彩的人生和一個家庭的幸福。
企業(yè)的發(fā)展離不開好的績效管理體系,有效的績效管理可以調(diào)動員工的積極性,提高企業(yè)的競爭性。在績效管理課程上,我們以小組的形式展開了討論和活動,通過小組成員的相互合作,分別與其他小組進行競爭,以積分來決定小組的成績。在這樣的學習氛圍中,我們學習到了團隊合作的重要性,明白了要想高效地完成任務,要先統(tǒng)一思想,再統(tǒng)一行動。在以后的工作中,也要少一點“我”,多一點“我們”,多一些溝通,實現(xiàn)自我與企業(yè)的共同發(fā)展。
急救知識在任何一個生產(chǎn)班組里都是少不了的。第四天上午我們就進行了生動的急救知識的學習。了解到了如何避免危害的發(fā)生,以及當他人遭遇到危害的時候,我們?nèi)绾卧诘谝粫r間內(nèi)進行有效的救助。
下午的企業(yè)文化的學習,則讓我們更加認清了擔負在我們身上的重擔。正如袁老師所說的,企業(yè)文化不僅是一種意識,而是一種統(tǒng)一的意識,是一種共同的價值觀。作為核心價值觀的誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻,不僅僅是企業(yè)的文化,更應該成為我們個人的修為標準。如果我們能在具體的生活中貫徹這四點,那么作為一個整體,國家電網(wǎng)使命和愿景也將更加高效地完成,企業(yè)的服務也能更加的人性化。袁老師的課程開門見山就提出:讓我們和企業(yè)、企業(yè)的文化共同成長。的確,我們現(xiàn)在只是在了解企業(yè)文化,將來,我們會成為企業(yè)文化的貫徹者。而在未來幾十年的工作生涯中,我們或許又可能不知不覺地成為了各個領域的冒尖者,成為榜樣供后來者繼續(xù)學習。這種互相學習、互相促進的過程,不僅僅只是發(fā)生在員工與員工之間,更有可能在員工與企業(yè)之間。卓越的企業(yè)造就了優(yōu)秀的員工,同時,優(yōu)秀的員工也會促進企業(yè)更加走向卓越!
最后一天,我們在黃石各地進行了參觀與學習。首先是配電監(jiān)控中心、向家灣變電站,了解了城區(qū)基層供電運行的具體情況;然后是地級的調(diào)控中心,了解了城區(qū)發(fā)供電的具體情況:現(xiàn)在黃石成為西接武漢,北連黃岡,東送江西的鄂東南電網(wǎng)的樞紐,以500KV的磁湖站和黃石電廠、西塞山電廠為電源支撐,以220KV變電站為主干力量,有效穩(wěn)定地承擔著黃石地區(qū)的供電任務。下午我們又趕赴陽新的太子供電所,了解了鄉(xiāng)村一級供電所的日常生產(chǎn)和服務安排。經(jīng)過了一整天的奔波和參觀學習,我們了解和清楚了黃石供電公司的基本工作流程,特別學習了三集五大在國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部全面展開后產(chǎn)生的一些職能分離和新部門的產(chǎn)生等的情況,并從中了解到,現(xiàn)在的形勢,正是技術轉(zhuǎn)型和升級的時代,是人才稀缺的時代,只要我們在今后的工作中努力學習,努力進步,我相信在國網(wǎng)這個廣闊的舞臺上,將來一定會有我們的身影。
作為一名剛剛離開校園的大學畢業(yè)生,雖然之前曾在__實習過一段時間,但對于自己向往的__卻知之甚少,充滿好奇;雖然曾經(jīng)有過一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學生,如何更好地實現(xiàn)從一名學生到一名法院工作者的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心迷茫。這三天來的崗前培訓,讓我受益頗多,感觸頗深。
第一、熟悉了__的歷史和各個職能部門機構的分設及其功能。
24日上午王__處長的講話全面地介紹了__的情況,使我對于__的各個職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,對于我的工作和生活都非常有幫助。此外張x老師對于__工作環(huán)境的介紹讓我對于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,同時也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二、了解了反腐敗斗爭形勢,學習了許多防腐化的經(jīng)驗。
24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤《當前反腐敗斗爭形勢》。通過學習,我認真了解了廉政建設制度的發(fā)展,進一步清晰廉政要求,了解了當前反腐敗斗爭的嚴峻形勢。通過學習,我第一次意識到了__工作是高風險職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對此,必須提高警惕,強化風險意識,自律意識,職業(yè)意識,增強自己抗腐拒變的能力,同時要時刻注意自己的言行,時刻明白自己的社會角色,不可懈怠。此外,還需要謹慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,一定要堅持一定的原則,堅持自己心中的理想和信念,敢于斗爭,只有這樣才能真正無愧于天地。
第三、提高了自己的安全意識和保密意識。
24日下午李__老師的講話讓我深刻意識到,__工作非常重要,具有一定的保密性,我們在日常的生活工作過程中,應該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導致不可挽回的損失。
第四、初步而全面地了解了各部門工作的細節(jié)。
24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細致地介紹了業(yè)務,其中還穿插了一些自己對于工作的認識和感悟,讓我在獲取業(yè)務知識的同時深受啟迪。
通過學習,我全面地了解了各部門的業(yè)務,學到許多細致而寶貴的經(jīng)驗,初步預見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責任的重大,為此做好了心理準備。通過學習,我進一步認識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標的實現(xiàn)都具有重要的意義,進一步端正了自己的工作態(tài)度,對于即將從事的工作充滿期待。通過學習,我正確認識了未來工作的性質(zhì),意識到該工作政治性、原則性強的特點,意識到自己在以后的工作中應該務實而積極進取,應該努力在現(xiàn)狀的基礎上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現(xiàn)狀。通過學習,我還注意到了很多工作和生活中的細節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時刻保持十二分的警覺,高度集中注意力,事必躬親,事無巨細。
最后,我進一步認識到這個職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓讓我有機會接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對于他們的工作作風和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態(tài);他們各個都具有自己的許多工作經(jīng)驗,技術嫻熟,業(yè)務能力突出;最為重要的是,他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅持正道,他們在繁重的工作任務面前仍然時刻不忘一心為民,在各種細致而具體的工作中實踐著為人民服務的理念,他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對他們,對所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學習,能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財富。我會不斷地鼓勵自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個值得尊敬的人。
離開了美麗的大學,每位莘莘學子步入了職場的生活當中。而我也順利地進入了中國工商銀行甘肅分行這個大集體當中。20__年7月8日我們開始了為期7天的軍訓,作為新時代的天之驕子,我們擔負著振興祖國的重任,只有擁有強健的體魄,堅強的意志,嚴格的紀律才能做好我們生活中的每一項任務。
通過7天的軍訓,是我們每個同學鍛煉了堅強的意志,提高了組織的紀律性。教官教導我們:“在一個團體當中要有犧牲小我,成全大我的精神。”我們每一個人都要像一棵大樹一樣遮風擋雨,就必須要深深扎根于這片大地之中。
軍訓不僅是對我們意志的考驗,更多的是對我們集體的考驗,是提高我們堅強意志,提升團體合作精神的鍛煉。在軍訓過程中,我們了解了不少的軍中生活,體會了軍人的艱辛,感受到了軍人的堅強意志和愛國的奉獻精神。
作為工商銀行的每一位員工,都要有像軍人般的奉獻精神和大無私的愛崗敬業(yè)精神,這也意味著進入工行工作并不意味著一勞永逸,而是要有更大的責任心和堅定的信心去完成我們的每一項任務。
軍訓,感謝教官,感謝集體,感謝不一樣的自己。
為了更好地了解學校的歷史、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展、增加新同事之間的友誼,學校于8月24日~26日組織了新員工入職培訓。培訓的內(nèi)容主要圍繞學校領導的專題講座和校外的素質(zhì)拓展訓練。
培訓的第一天上午是專題講座學習,學校領導概述了學校的一些基本情況,新同事做了初步的自我介紹。接著參觀校史展覽館,我們了解到學校的發(fā)展歷程及未來的美好展望。中午的時候,大家向大京水庫出發(fā),開展為期一天半素質(zhì)拓展訓練中。在教官的嚴格帶領下,我們通過“擊鼓顛球”、“拍數(shù)字”、“信任背摔”、“翻越畢業(yè)墻”等活動,不僅增加了新同事之間的友誼和感情,而且使我們認識到了團隊的巨大作用,并把這種團隊的思想運用到以后的工作之中。特別是最后的“翻越畢業(yè)墻”,依靠集體的力量,大家終于戰(zhàn)勝了4.5米高的水泥墻,感覺真的是太不容易了。我相信這次拓展訓練使大家明白了團隊之間的信任和力量是多么的重要。第三天上午,學校領導和老師給我們介紹了學校的人事管理、日常教學工作管理、辦公自動化應用等,給我留下了深刻的印象,讓我對高職教學工作的內(nèi)容和性質(zhì)有了整體的認識,對高職的未來發(fā)展有了更多的遐想。入職培訓盡管短暫,但收獲的知識、友誼、對團隊的認識深深地感染了我,為我們在新環(huán)境中的工作和生活打下良好的基礎。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于8月1號到8月2號中午為期一天半的時間里,進行新員工入職培訓。培訓的內(nèi)容十分豐富,通過觀看視頻以及講解的形式來回顧公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹,此外,各部門分別進行講授,教師講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等多方面知識。經(jīng)過一天半的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。
培訓開始之前隨機每五人分成一組,這樣的分小組形式有效和快速的使組員們熟絡起來,氣氛非常活躍。其中最有意思的是,組員合作策劃小組海報的活動。在短短的20分鐘內(nèi),每組選出一名組長,并想好組名,口號、組歌以及組徽,并展示在海報上。我們組分工合作,大家合力在最后的一秒里完成了任務,組名定為“聚沙團隊”,我們的口號是“每個人都是一粒沙子,但是聚在一起會有大用途”,組歌是“明天會更好”。組長選了麗婷美眉,在她英明的帶領下,我們在后來的“眉目傳情”游戲中取得最終勝利。一個團隊,就是要有合作團結,才會有我們想要并可以帶來實現(xiàn)目標的信心和希望。
而另外,我印象深刻的是,課上關于“小花”的案例,由小花的案例,大家都有不同的體會。有人覺得她是在經(jīng)歷大多數(shù)人都要經(jīng)歷的階段,很快她會好起來的,也會有人覺得她不應該眼高手低,要明確自己的方向,堅持下去。有這樣的一個案例,最大的得益是,我不應該讓自己也陷入這樣的迷茫中。沒有人可以預料到未來是怎么樣子的,我們能夠做的是過好當下,在我們能力范圍內(nèi),盡可能地對自己負責,是要給自己創(chuàng)造未來而不是去埋怨社會環(huán)境的不足。我非常喜歡一段話,“人生的長鏈,不論是金鑄的,還是鐵打的,不論是荊棘編成的,還是花朵串起來的,都是自己在特別的某一天動手去制作了第一環(huán),否則你也就根本不會過上這樣的一生”,我要做的,是增值自己,適應環(huán)境,堅持理想,一步步地學習,一步步地成長,將自己融入到公司的大家庭,找到自己的方向,規(guī)劃人生并努力去實現(xiàn)。
這次的培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,也和新同事建立了友誼,感受到公司的大家庭溫馨。更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己。
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓機會,因為我們大多數(shù)人都是剛從學校出來的人,很多都沒有什么經(jīng)驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點側(cè)重的是對我們的崗位責任和技能的教導,對于責任可以說在學校的時候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過了這次培訓我發(fā)現(xiàn)其實這一點非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心,有著足夠的責任心才能夠做好一個員工。
我虛心的接受了這次的培訓,在培訓中,我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應該如何與客戶溝通,如何做好自己的責任等。經(jīng)過了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開始的時候我還在擔心,如果自己犯了錯怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓我不需要擔心這些,因為很多不明白都已經(jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進入銀行的忐忑,因為我們進入到銀行最擔心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會做的不好這些才是我們最擔心的,有了培訓的鋪墊,把剛進入銀行時的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點,還是對于工作技能的培訓,這次的培訓人員是一個老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡單的各種道理運動用到實際工作中,如何在最短的時間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯等等,都在這次的培訓中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應為他自己給我們做了實際的操作流程,非常的好理解。
同時我們還得到崗位上練習加深的機會,按照規(guī)定,我們是培訓完成后才可以進入崗位,在培訓中,我們就已經(jīng)開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎,讓我們可以快速的適應工作,在銀行中的工作任務非常多,不想出錯,細心是工作的側(cè)重點,在培訓中,這位給我們培訓的同事,一直都在強調(diào)這一點,時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務。
有了這次的培訓,我會更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個柜員,但是我相信,培訓已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓讓我有了足夠的信心,去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
大學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了信用卡中心20__年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本情景介紹和__銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,__銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,經(jīng)過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
經(jīng)過這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自我有一個全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢,明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承__文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們__信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本情景,融入了__銀行信用卡中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而__銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與__銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與__銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,可是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。