一.我認(rèn)識(shí)的管理學(xué)原理管理原理即在管理的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)對(duì)管理工作中實(shí)際問(wèn)題的科學(xué)分析和總結(jié)，形成的具有普遍指導(dǎo)意義的基本規(guī)律。其特征表現(xiàn)為客觀性，穩(wěn)定性，概括性，系統(tǒng)性?？陀^性即客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)該(必須)遵循。穩(wěn)定性即原理一方面具有時(shí)代性特點(diǎn)，另一方面具有穩(wěn)定性，否則不能正確認(rèn)識(shí)和使用。概括性即不是現(xiàn)象的簡(jiǎn)單羅列，而是高度概括和總結(jié)，具有一般的指導(dǎo)作用。系統(tǒng)性即各個(gè)原理之間是一個(gè)相互聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。
二.管理學(xué)人類(lèi)智慧的結(jié)晶在人類(lèi)漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，發(fā)生了無(wú)數(shù)的重大事件，它們都曾在一定的時(shí)空中改變了人類(lèi)的命運(yùn)和歷史的軌跡。也許對(duì)每一件事都可列出無(wú)窮多的外因和內(nèi)因。但是，有一個(gè)公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程，都必須有精心的策劃和有效的管理。正因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和研究，才產(chǎn)生了管理這門(mén)學(xué)問(wèn)。
管理學(xué)是人類(lèi)智慧的結(jié)晶。正美國(guó)著名管理學(xué)家逼的.德魯克所說(shuō)：“在人類(lèi)歷史上，還很少有什么事畢管理學(xué)的出現(xiàn)更為迅猛，對(duì)人類(lèi)具有更為重大和更為激烈的影響?！笔聦?shí)上，要掌握管理學(xué)并不容易。因?yàn)楣芾砉ぷ髑Р钊f(wàn)別，要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規(guī)律、理論和方法，具有很大的難度。同時(shí)，管理又是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程。往往涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué)，這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統(tǒng)地進(jìn)行管理學(xué)的研究，西方發(fā)達(dá)國(guó)家已有近百年歷史，至今已形成一套比較完整的體系、內(nèi)容和方法，確有許多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有價(jià)值觀念等意識(shí)活動(dòng)。而人的一切意識(shí)活動(dòng)又都與所在國(guó)的歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)等特定的國(guó)情相聯(lián)。所以，管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同，不能搞簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”。必須博采眾長(zhǎng)，融會(huì)貫通，取其精華，為我所用?？偠灾?，管理無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
三.中國(guó)古代哲學(xué)思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
管理科學(xué)是知識(shí)，管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實(shí)踐中的智慧。智慧來(lái)自對(duì)生活實(shí)踐的觀察，也來(lái)自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感，尋找企業(yè)管理實(shí)踐的智慧，是一條方便的道路。
中國(guó)古代哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫(kù)。隨著國(guó)際上“以人為本”管理理念的深入，中國(guó)古代哲學(xué)思想的價(jià)值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門(mén)顯學(xué)。中國(guó)古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的“八條目”、“五德”，到道家的“無(wú)為與有為”，再到法家的“法治”，從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想，十分有益于探索研究“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的中國(guó)式現(xiàn)代管理學(xué)。中國(guó)古代哲學(xué)主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對(duì)人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無(wú)為，“無(wú)為而治”，尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢(shì)、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學(xué)思想對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響非常大。博大精深的中國(guó)古代哲學(xué)思想，是一部充滿(mǎn)智慧的寶典，它對(duì)我們現(xiàn)代的企業(yè)管理，尤其是對(duì)有中國(guó)社會(huì)特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
就比如說(shuō)儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，儒家的經(jīng)典著作《大學(xué)》中講：“古之欲明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”?！墩撜Z(yǔ)》中講：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。這說(shuō)明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是：“仁、義、禮、智、信”?！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵?，是儒家道德的基礎(chǔ)，它幾乎包括了做人的全部規(guī)范。“仁”的核心是仁愛(ài)，也即是同情、愛(ài)護(hù)和幫助人?！叭省笔堑滦械母荆w現(xiàn)于萬(wàn)事萬(wàn)物中而使天下人相親相愛(ài)?！叭省笔菒?ài)之源，是道德情感本身，“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸，是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠(chéng)信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng)，才能培養(yǎng)出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個(gè)人魅力而產(chǎn)生無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的環(huán)境。將儒家的仁愛(ài)思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合，有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛(ài)護(hù)人的氛圍，有利于創(chuàng)立一個(gè)以愛(ài)換取被愛(ài)、以奉獻(xiàn)換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境，從而使全體員工不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神、真誠(chéng)服務(wù)精神。仁愛(ài)思想要求管理者堅(jiān)持仁愛(ài)、仁義、善待下屬，要求企業(yè)員工之間精誠(chéng)合作、相互愛(ài)護(hù)、樂(lè)行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認(rèn)識(shí)到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實(shí)踐也證明，哪個(gè)企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理，注意鼓勵(lì)和激勵(lì)員工去積極參與部門(mén)的日常管理及決策，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和成就感，給每個(gè)員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)，哪個(gè)企業(yè)就能經(jīng)營(yíng)得好。
四.個(gè)人感悟
一個(gè)成功的企業(yè)家，在他風(fēng)光的外表下，隱藏的是他過(guò)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，對(duì)企業(yè)的成功管理是他真正的個(gè)人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的積累與靈活的運(yùn)用。
我從20__年起在___分公司__路政開(kāi)始從事路政管理工作，到目前已有三年的時(shí)間。時(shí)間過(guò)得飛快，三年的工作實(shí)踐磨練了我的工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高，我的思想也得到了提升。這一切當(dāng)然與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來(lái)的管理心得和體會(huì)，不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地提高自己的工作能力，以便使自己把路政管理工作做到更好。平時(shí)，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文件精神，堅(jiān)持依法辦事，依據(jù)路政管理中的各項(xiàng)規(guī)定和程序開(kāi)展工作。
二、身先士卒提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
在我值班期間，所轄路段若有重大交通事故發(fā)生，我會(huì)第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，配合交警維持秩序，指導(dǎo)清障人員做好事故車(chē)輛的拯救工作，與路政員一起認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)，確保能以最快的速度處理完畢事故，盡快恢復(fù)道路的暢通。事故處理完畢后，及時(shí)與相關(guān)人員總結(jié)事故處置經(jīng)驗(yàn)。日常工作中，我勤于上路面巡查，及時(shí)了解路面情況，同時(shí)也對(duì)路政員巡查質(zhì)量進(jìn)行檢查，指出其存在的不足。
在打擊非法粘貼小廣告期間，我?guī)ьI(lǐng)路政員徒步清理沿線小廣告十余里，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促各班組及時(shí)清理各班組轄區(qū)內(nèi)小廣告，在大家的不斷努力下，如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。
三、以身作則遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)制度則無(wú)國(guó)家。從開(kāi)始從事路政管理工作，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了分公司和路政的相關(guān)管理制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事和下屬。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名管理者的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。
四、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)
溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。要做好路政工作，就得處理好與拯救、養(yǎng)護(hù)施工單位的關(guān)系。因此，在日常工作中，我定期組織養(yǎng)護(hù)施工單位開(kāi)座談會(huì)，交流養(yǎng)護(hù)工作中的不足之處，并提出改進(jìn)建議;每個(gè)月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開(kāi)展情況，并與拯救管理人員交流車(chē)輛救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的溝通協(xié)調(diào)，拯救在處理事故時(shí)與我們路政人員配合默契，拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時(shí)，能?chē)?yán)格按要求施工，減少了因不規(guī)范施工帶來(lái)的安全事故。
在今后的工作中，我要戒驕戒躁，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力工作，為_(kāi)__公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
自從TCL李老板《鷹的重生》出名以來(lái)，我對(duì)TCL鷹文化的感受也越來(lái)越多，雛鷹，飛鷹，精鷹，雄鷹，老鷹，禿鷹等等
，現(xiàn)在感受深刻的是覺(jué)得TCL的培訓(xùn)做的很好，也很自豪參加了精鷹工程的培訓(xùn)，且能幸運(yùn)的能繼續(xù)參加。
對(duì)學(xué)習(xí)《管理學(xué)概論》的收獲主要有4點(diǎn)：
1. 管理的淵源和不同角度的定義的啟發(fā)。
2. 根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行為科學(xué)管理的理解。
3. 根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自我管理的重要性的理解
4. 發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，才能和諧高效的讓組織達(dá)到目標(biāo)
首先，課程資料非常詳實(shí)和系統(tǒng)，把管理作為一門(mén)系統(tǒng)的學(xué)科來(lái)介紹它的起源和發(fā)展。對(duì)于管理不同的定義已讓我思路大開(kāi)了：管理是設(shè)定目標(biāo)和滿(mǎn)足需求，是一種活動(dòng)，決策，也是過(guò)程。在管理學(xué)發(fā)展史上，管理不同發(fā)展階段都有里程碑式的人物對(duì)管理從不同角度來(lái)理解，主要有：
1。泰勒的科學(xué)管理：“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干。”把工作分解到極致，然后培訓(xùn)員工，高效完成每一小部分工作。這對(duì)工廠類(lèi)型的企業(yè)生產(chǎn)效率提高有高度的指導(dǎo)作用
2。法約爾的一般行政管理：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，指揮和控制。
以上2個(gè)古典管理理論對(duì)管理的是基于“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)從不同角度來(lái)解析
當(dāng)時(shí)代更進(jìn)一步：以梅奧為代表的行為學(xué)派指出了人人性的復(fù)雜：管理就是以研究人的心理、生理和社會(huì)環(huán)境的相互影響為中心，激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性。
在不同角度的管理學(xué)定義中，我覺(jué)得對(duì)于中層管理者而言，我最認(rèn)同的一種解釋是：通過(guò)優(yōu)化組織內(nèi)的資源配置，使其效率最高達(dá)到既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程，這一過(guò)程包含計(jì)劃，組織，人員配備，指導(dǎo)和控制等。因?yàn)橹袑雍苌偕婕皼Q策方面的管理，也很少關(guān)系工廠工人日常管理，我們承擔(dān)著如何高效的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)高層管理者既定的目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，按效率最高的方式分配任務(wù)給不同的小團(tuán)隊(duì)，并能跟蹤進(jìn)展直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?；谶@樣的想法，行為科學(xué)的管理理論對(duì)于我們實(shí)際工作很有價(jià)值，比如X,Y理論和馬斯洛的需求理論等都會(huì)影響到我們的日常管理實(shí)踐，霍桑實(shí)驗(yàn)的“非正式團(tuán)體”自我保護(hù)行為而導(dǎo)致組織效率的降低，這個(gè)和Chris Argyris《克服組織防衛(wèi)》一書(shū)結(jié)合起來(lái)對(duì)打破團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的隔閡有指導(dǎo)實(shí)踐的功能，只有這樣的組織才會(huì)做到無(wú)邊界：縱向，橫向，內(nèi)外，地理均不會(huì)成為效率的障礙。
王康平老師也著重講了自我管理，我也非常認(rèn)同管理者先要從自我管理做起，當(dāng)管理好自身后，才能以身作則的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，管理自己也和管理組織一樣的定義：管理自身是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果;其唯一的衡量就是成長(zhǎng)或成就。在我初期管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，簡(jiǎn)單的認(rèn)為我(作為一個(gè)管理者)的職責(zé)就是管好別人，幫助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題;現(xiàn)在才慢慢的意識(shí)到管理不是解決問(wèn)題而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理好別人前先要管理好自己，自身的效率往往就決定了團(tuán)隊(duì)的效率，而且效率的高低都會(huì)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)成比例的放大。在職能部門(mén)業(yè)務(wù)溝通中，自己處理跨部門(mén)間的管理方式也會(huì)會(huì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理跨部門(mén)間的方式，作為一個(gè)部門(mén)的榜樣，示范作用非常明顯。所以在如何形成真正的無(wú)邊界組織前，管理者自身必須先做到具有無(wú)邊界的管理風(fēng)格，回到自己動(dòng)手的思維方式和習(xí)慣中去，起到積極示范作用。
說(shuō)到發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，先覺(jué)條件是一定要識(shí)別出個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，并在任務(wù)安排上能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能真正提高團(tuán)隊(duì)的效率。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一個(gè)復(fù)雜的話題，在營(yíng)造共同文化的同時(shí)，又需要甄別個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整任務(wù)分配來(lái)達(dá)到高效的管理和執(zhí)行，所以我會(huì)非常敬佩一些能帶好隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，他們不僅需要在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域要有遠(yuǎn)見(jiàn)，還需要在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)方面有思路。這個(gè)話題結(jié)合Fredmund Malik《如何做一個(gè)有效的管理者》一書(shū)，比較好的闡述了發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，我摘選一些原文的段落：
1. 人們必須發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，包括那些已經(jīng)得到承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)和那些已經(jīng)顯露征兆和跡象的優(yōu)點(diǎn)。發(fā)展必須以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。。。。。。
2. 一個(gè)缺乏球感的人，人們不僅不能勸他繼續(xù)選擇球類(lèi)運(yùn)動(dòng)，而且要積極的勸他放棄，應(yīng)該引導(dǎo)他選擇另一個(gè)不需要球感的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
3. 一個(gè)人絕對(duì)不會(huì)再他又弱點(diǎn)的領(lǐng)域取得成功，一般情況下，在他排除了弱點(diǎn)的領(lǐng)域也不可能--無(wú)論是什么意義的成功，絕大多數(shù)情況下，他只能在這些領(lǐng)域達(dá)到一般水平，一個(gè)人只能在他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，在他有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，才會(huì)獲得成功，在這些領(lǐng)域，成功要來(lái)的快的多，容易的多而且明顯的多-- 這就是效率。
4. 從何得知一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)呢?要做出可靠的判斷就是當(dāng)前的任務(wù)，已經(jīng)取得的效率和成果。只需要觀察一個(gè)人完成3-5個(gè)任務(wù)，就可以對(duì)他做出評(píng)價(jià)，一定要是創(chuàng)造性的任務(wù)非模仿性的任務(wù)。
王老師課堂上豐富的心理，性格，風(fēng)格測(cè)試題目能幫助我們很好的識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)或性格取向，齊全的團(tuán)隊(duì)角色才能組成一個(gè)互補(bǔ)高效的團(tuán)隊(duì)，組織將變的和諧和高效。
結(jié)論: 從實(shí)踐的感受到理論的提升是一件非常愉快事情。從反思中提升自我，再重新到工作中去實(shí)踐，去實(shí)現(xiàn)組織的高效。
7月27日上午，集團(tuán)公司組織召開(kāi)全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會(huì)議。 通過(guò)參加全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會(huì)議，受益良多。要做好全面預(yù)算管理這件工作，首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算是為實(shí)現(xiàn)預(yù)算單位中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，對(duì)下一經(jīng)營(yíng)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及相應(yīng)措施做出的預(yù)期安排，是預(yù)算單位明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要手段。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法，通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。全面預(yù)算管理是一種全過(guò)程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。
我感覺(jué)全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作，我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備，按集團(tuán)總部的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計(jì)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。
2、全面預(yù)算管理不是哪個(gè)部門(mén)的事情，而是全員參與，重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組為管理機(jī)構(gòu)，單位各職能部門(mén)則為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算，指定管理部門(mén)對(duì)各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。
3、全面預(yù)算制定后要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒(méi)有考核則預(yù)算流于形式，與集團(tuán)實(shí)行全面預(yù)算管理的目的不符。
4、預(yù)算工作小組要定期召開(kāi)預(yù)算分析會(huì)，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修正意見(jiàn)及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
5、制定預(yù)算管理流程，預(yù)算審批權(quán)限。對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。預(yù)算外支出項(xiàng)目能在交易事項(xiàng)發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。
人生有兩出悲劇，一 出是萬(wàn)念俱灰，另一出是躊躇滿(mǎn)志——蕭伯納
看過(guò)幾本關(guān)于自我管理的書(shū)，對(duì)此領(lǐng)悟的基本是言之有理行之無(wú)效的東西。我想可能是來(lái)自于生活壓力帶來(lái)的一種緊迫感驅(qū)使自己去鉆研這些東西的，因?yàn)闆](méi)法去直接應(yīng)對(duì)這些未來(lái)的危機(jī)，躲在學(xué)校只能是隨便找?guī)妆緯?shū)充饑了。大部分此類(lèi)書(shū)籍都是站在某個(gè)特定的角度來(lái)展開(kāi)某種理念，比如情緒管理，時(shí)間管理，目標(biāo)管理等等的?；蛘卟怀上到y(tǒng)直接分散的講些至理名言什么的，比如卡耐基成功學(xué)。
面對(duì)這種情況的時(shí)候，讓我想起了自己學(xué)習(xí)吉他的經(jīng)歷。一個(gè)初學(xué)者面臨的往往也是海量的練習(xí)方法，各式的價(jià)值觀什么的，每種方法和價(jià)值觀都可以充分證明使用他們可以達(dá)到理想的水平。在激進(jìn)的情緒作用下，讓我很快的投入到了這些方法和教程的學(xué)習(xí)。不過(guò)，最后不得不承認(rèn)真正的收效甚微。
一項(xiàng)藝術(shù)的習(xí)得最好辦法是找個(gè)水平比自己高的師傅言傳身教，然后不斷的練習(xí)，提高到另一個(gè)境界后再尋找水平更高的師傅。在這門(mén)藝術(shù)上面顯得困難重重，誰(shuí)都知道三人行必有我?guī)煟墒菍?shí)踐起來(lái)往往不是這么回事，因?yàn)檫@門(mén)藝術(shù)缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。雖說(shuō)一個(gè)富有成就的人一般來(lái)說(shuō)都是高效的人，但是很難去把他的天賦直接分開(kāi)。另外一個(gè)水平高的人也不乏是處在了順境而已顯得水平高。更有甚者，一個(gè)人的水平高低在短時(shí)間又是很難看出來(lái)的。
不管怎么樣，我還是下意識(shí)的觀察了周?chē)娜嗽谔幚砀黜?xiàng)事務(wù)的各種方式。我發(fā)現(xiàn)他們的行為方式與年齡段有著某種必然的聯(lián)系，很多人會(huì)把其歸結(jié)為個(gè)人的成長(zhǎng)，就好比是這樣的，經(jīng)過(guò)這些事情后，我成長(zhǎng)了很多，我變得更成熟了，它給我?guī)?lái)什么什么。我不這么看，這好比是為了長(zhǎng)大而長(zhǎng)大一樣。相反的是，我以為每個(gè)年齡段都會(huì)有著某個(gè)固定的命題，比如求學(xué)工作結(jié)婚生子什么的，就像以前我跟同學(xué)講的，當(dāng)我們離開(kāi)學(xué)校面臨的不再是眼前這么煩躁的事情了，它只有兩個(gè)字，就是發(fā)財(cái)——我們?cè)诓恢挥X(jué)之中受著這樣的生存使命驅(qū)使著。這就好比我對(duì)凱子說(shuō)你做這件事或不做這件事，它的理由是你以為的這樣那樣的，實(shí)際上在我看來(lái)你根本沒(méi)明白——那不過(guò)是你以為的。有趣的是，他可以相反的來(lái)嘲笑我把想法飄到了天邊了。叔本華說(shuō)，只有掙脫了生命意志的人，才可能會(huì)在文明史上綻放光芒。而所謂的生命意志，在我們凡人生活里卻是被默認(rèn)和預(yù)設(shè)好的真理。
回到眼前，我想我的處境是有點(diǎn)尷尬的，就是在我看來(lái)自己不屬于某個(gè)固定的類(lèi)，也許曾經(jīng)短暫的屬于某個(gè)類(lèi)，最后被無(wú)情的拋棄了。既不是搞專(zhuān)門(mén)學(xué)術(shù)的，也不是專(zhuān)門(mén)讀書(shū)的，更不是工作的。周?chē)娜艘捕荚谶M(jìn)行著各種的探索，那我要怎么去判斷別人哪點(diǎn)好哪點(diǎn)不好呢?那樣我也來(lái)學(xué)習(xí)呢。
先拋開(kāi)這個(gè)太過(guò)繁雜的難題，自我管理應(yīng)該說(shuō)是很簡(jiǎn)單的，記好自己的時(shí)間去處，然后根除明顯浪費(fèi)時(shí)間的事務(wù)，再通過(guò)對(duì)愿景一步步的清晰而一步步的縮減無(wú)效的時(shí)間，并且分配出分塊的時(shí)間去有效的完成每件事情，這之間唯一需要不斷練習(xí)的不過(guò)是自律和執(zhí)行力而已。
所有自我管理書(shū)籍不過(guò)是預(yù)設(shè)好一項(xiàng)愿景，然后分析出看起來(lái)極其明智建議。卡耐基會(huì)說(shuō)我們要成功，我們要發(fā)財(cái)，所以要這樣這樣。情緒管理會(huì)說(shuō)人的情緒有這樣幾個(gè)層次，把他管理好發(fā)揮出積極力量，我們就成功了，因?yàn)榍樯虥Q定了你成功。時(shí)間管理會(huì)說(shuō)時(shí)間是人的唯一稀缺資源，要經(jīng)濟(jì)的使用他，使用好時(shí)間你就成功了。
在這件事情上面，也讓我認(rèn)同了當(dāng)代一位哲學(xué)家說(shuō)的話，當(dāng)下的人天天在談管理管理的，而實(shí)際上，管理本身是件簡(jiǎn)單而淺顯的事物而已，跟本就不存在啥難以領(lǐng)會(huì)而深?yuàn)W的道理，人們談的不過(guò)是對(duì)當(dāng)權(quán)者的崇拜罷了。甚至在被分化出屌絲高富帥這樣的名詞背后，大家都會(huì)說(shuō)你個(gè)屌絲就知道學(xué)技術(shù)，人家高富帥學(xué)的是管理——在我看來(lái)，這不過(guò)又是一句階級(jí)分化后愚弄大眾的衍生物而已了。在中國(guó)緊缺專(zhuān)業(yè)管理人才的情況下，往往都是業(yè)務(wù)能手或是正好合適的人推上管理位置，而不管這個(gè)社會(huì)怎么的不行，它卻是明擺的在高效運(yùn)作著，GDP一路飆升。
弄明白了自我管理本身，再回到如何去判斷各種探索的價(jià)值。有人去兼職，有人努力學(xué)習(xí)，有人熱烈的搞科研，還有一部分得過(guò)且過(guò)云云。著名管理學(xué)家德魯克在自傳《旁觀者》中，他說(shuō)：只有偏執(zhí)狂才能成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費(fèi)青春。像我們有著很多興趣而沒(méi)有單一使命的人，一定會(huì)失敗，而對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力也沒(méi)有。
我想連大師都說(shuō)他浪費(fèi)了將近一個(gè)世紀(jì)的青春，那我們不過(guò)是不存在而已了。不過(guò)，用創(chuàng)造力這個(gè)詞也許可以撥開(kāi)這層迷霧，他眼中的大事都是那些改變世界的創(chuàng)造。他卻自認(rèn)沒(méi)有半點(diǎn)引領(lǐng)世界的創(chuàng)造，不過(guò)是協(xié)調(diào)著組織與社會(huì)生態(tài)環(huán)境的一個(gè)旁觀者而已。
所以把視角縮小到我這樣連旁觀者都不是的一個(gè)普通人，可能砸個(gè)500w我就滿(mǎn)足了。還要去管什么使命，影響力的。當(dāng)前我所關(guān)心的是如何通過(guò)六級(jí)考試，如何作完畢業(yè)設(shè)計(jì)，如何提高自己的自律能力而已，與去從事某項(xiàng)事業(yè)，或者是掙錢(qián)發(fā)大財(cái)是沒(méi)啥關(guān)系的。
也就是說(shuō)，假如一直這樣下去，我是注定失敗的。到了明年，我該關(guān)注如何畢業(yè)，如何找工作。到了后年，我該關(guān)注如何討好上司，如何娶老婆。一直這樣延續(xù)下去，我的興趣不過(guò)是隨著多數(shù)人的興趣轉(zhuǎn)移著，到最后一事無(wú)成。想到這種不如人意的結(jié)果，我給別人說(shuō)你根本就不知道你為什么這么做，明顯得來(lái)的是嘲笑，因?yàn)檫@就是真理!——問(wèn)為什么的人不過(guò)是2b或者閑的蛋疼的人而已。
愿景與行動(dòng)是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的矛盾，這是我所認(rèn)為的自我管理更為深層的一件事實(shí)。我們關(guān)注某件事情就會(huì)對(duì)這件事情采取行動(dòng)——有趣的是，我們卻經(jīng)常忘記或者不承認(rèn)我們是為了這個(gè)目的。因?yàn)橐坏┫惹邦A(yù)設(shè)或者不明不白就投入進(jìn)去的事情的愿景一旦被摧毀，人就被自我異化而錯(cuò)亂了。在錯(cuò)亂的情況下是不可能產(chǎn)生實(shí)際的成效的，事情不會(huì)被向前推進(jìn)了，因?yàn)闆](méi)有了方向，只會(huì)被深深的焦慮包圍著，或者是得過(guò)且過(guò)——另一種說(shuō)法是享受生活，甚至是放縱。
所以，真正主導(dǎo)生活的愿景是不容得隨意破壞的，一旦破壞就亂了，亂了之后，人就被置于一種危險(xiǎn)而不被保護(hù)的境地。在生活中，我們所說(shuō)的成熟不過(guò)是適應(yīng)社會(huì)而不用再做改變的人，很容易被人理解成為了適應(yīng)社會(huì)而變得圓滑——因?yàn)闆_破社會(huì)賦予的愿景后得到就是危險(xiǎn)的境地，不得不自己給自己賦予使命。在平凡的生活中，這之間并沒(méi)啥多大沖突，只是在我看來(lái)，像管理和屌絲高富帥這樣的彌天大謊一樣，被耍的是屌絲們。因?yàn)樯鐣?huì)并非對(duì)我們有多大傷害的威力，何來(lái)適應(yīng)?就好比一位成功人士講述著他曾經(jīng)是屌絲的辛酸歷史，我是怎么怎么被人欺負(fù)是怎么怎么失敗，社會(huì)壓著我喘不過(guò)氣，老婆跑了孩子丟了。所有的這一切是讓人缺了條腿還是少了條胳膊或者又是如何沒(méi)法活下去了呢?
以我看來(lái)，成熟是一種反叛，是人主動(dòng)尋找，并為自己賦予使命的過(guò)程。有些人生來(lái)就注定了是某個(gè)人，然后偏執(zhí)的一直走了下去，最后改變了世界。因?yàn)樗麄兊奶熨x太明顯了，他們除了會(huì)干這個(gè)就沒(méi)別的生活的可能了——所有這些天才們一出生就成熟了，或許這樣看來(lái)，他們的生命多少是有些單調(diào)的。而像我這樣到了20幾歲還沒(méi)有確定的職業(yè)或是某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的人，是注定與流星般的天才或是大人物毫無(wú)關(guān)系的。不過(guò)也不妨礙對(duì)成熟的探索，似乎看起來(lái)這更有趣一些。
讀書(shū)使人進(jìn)步，讀書(shū)使人睿智。近期，在工作暇閑之余，百度了《倉(cāng)儲(chǔ)管理》一書(shū)，讓我受益匪淺。此書(shū)實(shí)意專(zhuān)篇案例倉(cāng)儲(chǔ)管理、績(jī)效規(guī)劃與設(shè)計(jì)。是倉(cāng)儲(chǔ)管理這可以按表操作，輕松管理。為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分，具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性、可操作性。
倉(cāng)儲(chǔ)管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因數(shù)，它不僅是對(duì)儲(chǔ)存的物料場(chǎng)所及作業(yè)管理。更是對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)的一種支持性服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理的良莠直接影響，生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成芭比。因而倉(cāng)儲(chǔ)管理往往影響企業(yè)的品質(zhì)，效率、成本、安全。
第一、明確認(rèn)識(shí)倉(cāng)庫(kù)管理的重要性
倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)公司的物料和成品集散地，擔(dān)負(fù)著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)流動(dòng)順暢與否，生產(chǎn)進(jìn)出頻率和物料收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到工廠的生產(chǎn)效率能否達(dá)成有效目標(biāo)。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的50%-70%，重要性極高，倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料數(shù)字正確性也關(guān)乎到生產(chǎn)進(jìn)度，如果物料沒(méi)有及時(shí)供給成產(chǎn)，造成發(fā)貨短缺極可能會(huì)影響到進(jìn)貨的順利。
倉(cāng)庫(kù)是物資的聚散地，所以如何對(duì)物料的保護(hù)和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費(fèi)能否減少到最低限度，庫(kù)存的有效控管和利用、不斷的維護(hù)減少自然損耗、數(shù)字的精準(zhǔn)控制等。
第二、倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)和各種細(xì)節(jié)管理的認(rèn)知。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，會(huì)按工作計(jì)劃，首先會(huì)列出一定時(shí)間段的計(jì)劃表，這樣可以提供完成目標(biāo)的方向，減少因改變?cè)斐傻牟淮_定損失，更好的做出倉(cāng)庫(kù)管理工作，讓生產(chǎn)管理達(dá)到最終目標(biāo)，三變：變質(zhì)量、變效率、變獲利。二順：生產(chǎn)順、交貨順、一低：庫(kù)存低。做到五個(gè)三，三齊——庫(kù)容整齊。貨物整齊，堆放整齊。三清：清楚數(shù)量，清楚質(zhì)量，清楚規(guī)格。三符：賬目符合，物品符合，卡片符合。三潔：設(shè)備清潔。產(chǎn)品清潔，地面清潔。三能做好盤(pán)點(diǎn)工作，讓物件不靠墻，不靠柱，不落地。做到循環(huán)管理，完整且運(yùn)營(yíng)流暢。同時(shí)做到績(jī)效的考核，獎(jiǎng)懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉(cāng)庫(kù)管理需要優(yōu)秀的管理者和一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的管理者后面一定要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。并且還要做好出入庫(kù)的帳料記錄與定期存盤(pán)，不良物料及呆料廢料的及時(shí)處理，簡(jiǎn)而言之，做到帳帳相符，帳物相符，帳證相符。帳，卡，料一致。
第三，倉(cāng)庫(kù)管理安全方面的知識(shí)。
在產(chǎn)品歸于庫(kù)房的過(guò)程中，對(duì)于產(chǎn)品的堆放一定要遵循以下“三不”原則：不堵塞通道，不堵塞防火栓和滅火器，不超高，對(duì)于堆放一般采用四法管理：五五堆放法，六號(hào)定位法，托盤(pán)管理法，分類(lèi)管理法。儲(chǔ)存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下三原則：倉(cāng)庫(kù)十二防(防火，防水，防壓，防腐，防銹，防爆，防曬，防倒塌，防盜，防電，防蛀，防潮)定點(diǎn)定位定量，先進(jìn)先出等三原則。
第四，倉(cāng)庫(kù)6S的積極開(kāi)展，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理起到非常關(guān)鍵的作用
任何一家工廠的6S管理開(kāi)展的是否有效從倉(cāng)庫(kù)里可以直接反映。倉(cāng)庫(kù)6S可以改善污染環(huán)境，整頓混亂無(wú)序的工作現(xiàn)場(chǎng)，提高我們的品質(zhì)和效率，最終提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
第五，管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉(cāng)庫(kù)是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站，所以倉(cāng)庫(kù)主管必須和所有的相關(guān)部門(mén)打交道，各車(chē)間的主管，采購(gòu)部，物控，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等，幾乎牽涉到公司的所有部門(mén)，倉(cāng)庫(kù)既要服務(wù)于生產(chǎn)，又是產(chǎn)品存放的直接責(zé)任人，因此作為倉(cāng)庫(kù)這個(gè)后勤職能部門(mén)，既要在堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)管理各種原則的前提下，又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的“糧草官”倉(cāng)庫(kù)管理者必須責(zé)無(wú)旁貸的擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任。既要堅(jiān)持原則又要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)，還要讓各相關(guān)部門(mén)在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)，因此，管理者要具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之，作為一名倉(cāng)庫(kù)管理者，我將本著努力工作的態(tài)度，做一個(gè)有技術(shù)能力，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，有很?chē)?yán)實(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)更重要的是做一個(gè)思維能力縝密邏輯思考的的管理者，做好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理工作。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?？剖椅航?jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷(xiāo)的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿(mǎn)智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤(pán)指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽(tīng)評(píng)書(shū)的一個(gè)過(guò)程：預(yù)知詳情，請(qǐng)看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開(kāi)早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲(chǔ)記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測(cè)試，然后讓我們測(cè)試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
有人說(shuō)，如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因?yàn)槟愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。 總結(jié)起來(lái)就是干一行，愛(ài)一行，要有最基本的職業(yè)操守---愛(ài)崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別，但責(zé)任卻并沒(méi)有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一，愛(ài)崗敬業(yè)是我們永遠(yuǎn)應(yīng)該傳承下去的。我們的工作沒(méi)有高低貴賤之分，付出的同樣是辛勤的勞動(dòng)，承擔(dān)的都是一種對(duì)工作，對(duì)同事的責(zé)任。就拿我現(xiàn)在的工作而言，每天都要為大家采購(gòu)上百斤的鮮牛奶，看似簡(jiǎn)單，可是要每天都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要持之以恒，就不再是簡(jiǎn)單的事了，因?yàn)槲业囊粋€(gè)疏忽關(guān)乎的就是大家的健康。有人會(huì)說(shuō)，每天做這個(gè)很乏味，但在我看來(lái)，我的工作對(duì)大家是有意義的，既然我承擔(dān)了這個(gè)責(zé)任，我就要堅(jiān)守這份職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)是我一直以來(lái)所堅(jiān)持的，無(wú)論哪份工作，我都會(huì)盡自己120%的努力去做好。
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。所以我清楚的知道，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要把我的本職工作做好，不管這是一份共享資料
怎樣的工作，我都要盡自己120%的努力，把它做到100%。
一、實(shí)驗(yàn)課程的性質(zhì)、目的
1、實(shí)驗(yàn)性質(zhì)
本課程為該專(zhuān)業(yè)學(xué)生在大三下學(xué)期的一門(mén)限選課程，本實(shí)驗(yàn)為該課程的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，需要8個(gè)學(xué)時(shí)完成。
2、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
通過(guò)學(xué)習(xí)用友ERP軟件中供應(yīng)鏈模塊的使用方法，了解企業(yè)管理信息系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)，掌握軟件的操作方法，熟悉企業(yè)運(yùn)作的基本流程。
二、實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備：了解相關(guān)知識(shí)
本系統(tǒng)的使用者須掌握和了解以下方面的知識(shí)：
1、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的特點(diǎn)和基本業(yè)務(wù)流程有概括性了解。
2、具備ERP系統(tǒng)相關(guān)背景及ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)基礎(chǔ)理論。
3、具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)管理和應(yīng)用的基本方法，能夠使用數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理和設(shè)計(jì)。
三、實(shí)驗(yàn)要求
本課程要求學(xué)生通過(guò)實(shí)踐操作，加深對(duì)ERP的管理思想和管理方法的了解，掌握ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的基本設(shè)置，熟悉供應(yīng)鏈系統(tǒng)中帳號(hào)的引入和輸出的方法;掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和庫(kù)存管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和處理方法，理解相應(yīng)子系統(tǒng)在ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的作用和相互聯(lián)系，以及個(gè)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)相應(yīng)的帳務(wù)帳套進(jìn)行處理。
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1、采購(gòu)模塊：了解企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程;學(xué)習(xí)使用采購(gòu)模塊的操作方法，包括建立基礎(chǔ)檔案、錄入期初數(shù)據(jù)、填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單、到貨單、入庫(kù)單。
2、庫(kù)存模塊：了解企業(yè)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程;學(xué)習(xí)使用庫(kù)存模塊的操作方法，包括建立基礎(chǔ)檔案、錄入期初數(shù)據(jù)、填寫(xiě)入庫(kù)單、出庫(kù)單。
3、銷(xiāo)售模塊：了解企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程;學(xué)習(xí)使用銷(xiāo)售模塊的操作方法，包括建立基礎(chǔ)檔案、錄入期初數(shù)據(jù)、填寫(xiě)銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨單、發(fā)票。
五、ERP簡(jiǎn)介
企業(yè)資源計(jì)劃或稱(chēng)企業(yè)資源規(guī)劃簡(jiǎn)稱(chēng)ERP(Enterprise Resource Planning)，由美國(guó)著名管理咨詢(xún)公司Gartner Group Inc.于1990年提出來(lái)的，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。企業(yè)資源計(jì)劃也是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個(gè)屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界500強(qiáng)企業(yè)中有80%的企業(yè)都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見(jiàn)一斑。
ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源(包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等因素)合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)在MRP II的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)的結(jié)合在了一起。這里充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶(hù)的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及外部供應(yīng)商的制造資源一同包括了進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)了完全按客戶(hù)需求制造的思想。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，通過(guò)有效的供應(yīng)鏈管理，控制、優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理以企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)活動(dòng)為對(duì)象，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的統(tǒng)一管理。
用友ERP-U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要包括采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、GSP質(zhì)量管理幾個(gè)模塊。主要功能在于增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，減少庫(kù)存，提高發(fā)貨供貨能力;減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本;減少總體采購(gòu)成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度。同時(shí)，在這些模塊中提供了對(duì)采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制，以及對(duì)庫(kù)存資金占用的控制，完成對(duì)存貨出入成本的核算，使企業(yè)的管理模式更符合實(shí)際情況，制定出最佳的企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案，實(shí)現(xiàn)管理的高效率、實(shí)時(shí)性、安全性、科學(xué)性。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來(lái)。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)。 加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí)，還是思維、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái)，只是滿(mǎn)足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!