時間飛逝，日月如梭。眨眼間已過去了半個學期，竹銘計劃課程也在不知不覺中接近尾聲，即將結(jié)束。還記得我剛剛接觸到竹銘計劃這個新鮮事物時的興奮，還記得我被通知通過了演講與口才時的喜悅，而今即將圓滿的畫上句號。
還記得我上第一節(jié)課時，背著書包懷著激動的心情早早來到教室，然而令我感到意外的是教室里已經(jīng)有同學來了，他們還真早??！剛上課不久，老師就開展了一個小小的活動，大家的踴躍發(fā)言著實嚇了我一跳，與平時上課的沉悶茫然相比，這里更讓我找到了熟悉的感覺。我們不用老師點名叫人回答問題，也不用同學間相互推諉，而是主動的，積極的舉手發(fā)言。這是一個學習氛圍濃厚的班級，這是一個主動學習、自主學習的班級，這是一個有追求、有夢想的班級。
剛開始老師講了大學生演講與口才現(xiàn)狀調(diào)查與目標追求，其中令我印象深刻的是惹人討厭的談話者。在生活、學習中我常常遇到這樣一些情況：有些人總是不看場合、亂開玩笑，或者目中無人、廢話連篇，或者執(zhí)迷不悟、固執(zhí)偏見，抑或打探隱私、傳播謠言......口才是什么呢？口才不是巧舌如簧，也不是油嘴滑舌，更不是某些人所認為的潑婦罵街，口才就是一個人說話的能力。當一個人能夠隨時隨地說出與眾不同的并且大家都認同的話的時候，我們就覺得這個人是有口才的。
在講課的過程中，趙娜老師表情豐富有親和力，風趣幽默，風度翩翩，善于點撥引導我們表達出我們想要表達的東西。我知道我選擇對了，我知道我來對了。
在接下來的課程中老師講了演講的定義、特征、類型，讓我們明白演講最重要的是練：課上練、課后練、人前練、人后練，要尋找一
切機會展示自己，要滿腔熱情，去釋放蟄伏在人心底的表現(xiàn)欲；要有堅定的意志，永久的激情，切忌“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”。演講是要有欲望的，也就是說要有表達的欲望，如果沒有演講的欲望，永遠練不好口才?？梢哉f每個人天生都有講的欲望，從人呱呱墜地，伊伊學語開始就有了這種沖動，后來可能是由于社會、個人的原因，因講不好，就不敢講、不愿講了。但是，演講沖動是原始的，有些人只是沒有機會而已。就如同一個沉默寡言的人，一旦醉酒，就會酒話連篇一樣，酒就是催化劑，就是開啟話匣子的鑰匙。想講，是需要培訓的，一旦有了第一次的講，就會有第二次表達的沖動。所以，培訓口才，應該先培養(yǎng)講的興趣開始，讓人產(chǎn)生充分表達的愿望，只有想講了，才能可能走上演講的講臺。
而接下來的體態(tài)語及美化聲音則告訴我們體態(tài)語的作用、運用，演講的發(fā)音技巧——字正腔圓?？突f：“要使別人喜歡你，首先你得改變對人的態(tài)度，把精神放得輕松一點。表情自然、笑容可掬，這樣別人就會對你產(chǎn)生喜愛的感覺了”。亞里士多德說過：“一個人不和別人打交道，那他不是一個神就是一個獸”。溝通需要的是會說的嘴和會聽的耳，在溝通中或者是生活中我們需要多看多聽少說。但少說不是不說，說就要把握時機，在關鍵的時候說出關鍵的話，而不是喋喋不休結(jié)果卻沒一句不是廢話。說的技巧在于你讓別人聽到了什么而不是自己說了什么，沒有別人需要的信息的話說得再多也是白說。
此外，老師還告訴我們怎么保護自己的嗓子。在課堂上我們還通過繞口令、情景設置等方式熟悉所學的知識，通過多收集歷史資料、現(xiàn)實資料、加強記憶等方式提高自己的演講水平。然而對于我們來說最重要的是要克服恐懼心理和自己個性，我們要想獲得成功，
必須征服最大的敵人——恐懼；最后老師聲情并茂的講解了如何寫一篇成功的演講稿。
在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。我們通過語言來表達自己的意思，很多時候，我們在私底下可以口若懸河，但一但站在講臺上講話時，就會出現(xiàn)臉紅耳赤，說話斷斷續(xù)續(xù)、語無輪次的尷尬情況。而一個好的演講者演說家會很好的打破這種局面，因為他懂得如何在各種場合實時適時的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就會很好的使我們適應和改變。
演講課是一門實踐課。如果是只講理論，而不登臺演講，則理論再好，也是空洞的，沒有實際效果。敢于登臺亮相，大膽講出來，才能達到真正的效果。所以說，演講關關鍵的問題是膽子要大，不要把面子看得太重，不要怕丟面子，不要擔心別人的看法，只有大膽地講出來，才能鍛煉口才，否則是珍珠深埋，寶劍藏匿匣中。演講的根本問題就是膽子要大，也就是要突破心理障礙，能夠戰(zhàn)勝自己，就如同面對敵人要有奮勇當先的勇氣，敢于亮劍。能夠做到這一點，演講就成功了一半。有些人只所以懼怕演講，就是邁不出這第一步，突破不了這道心理防線。所以，初學演講的人，就要從站起來、走上臺、講出來練起。
口才是講出來的，說出來的，只有多說，多講，才能不斷提高演講水平和能力。要學會與人溝通，平時主動地與人交流，多拉拉家常，也就是多散講，這是練就口才的捷徑。說多了，也就順了。也要多參加演講的聚會，珍惜和把握每次說的機會，這是鍛煉口才的必然途徑，不敢當眾表達，演講水平就很難提高。不管什么場合，只要有機會可說，就當仁不讓，站起來，說出來。
提高口才不是一朝一夕的事，需要長時間的努力。總之，要開口，把自己想講的話講出來，不用在乎講得好與不好。努力了，總有一天會有收獲。讓自己站在講臺上向無數(shù)的聽眾訴說自己的心聲，表達自己的觀點，與所有人的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的夢想得以實現(xiàn)。
眾所周知，當代社會對人才的要求要來越高，已經(jīng)不僅僅限制在知識和技術的掌握上，與人的交往也充當了非常重要的角色，所以交際能力也就顯得尤為重要。
這次參加院部干事培訓課我們一起培訓學習演講與口才，我真心的覺得口才是一種藝術，一門科學，一種能力的表現(xiàn)，這是我參加完這次培訓后的體會。以前我覺得口才就是講話，只要會講話，便是有口才的人。但參加培訓后我明白其實并不是，不能僅從表面去理解演講與口才的意義。在培訓中闡述了口語藝術的特征和基本法則，從學生的實際能力和社會發(fā)展的需要出發(fā)，對學生進行說話、演講、辯論、語言交際能力等方面的培養(yǎng)。我對口才也有了更全面的認識，知道了口才在現(xiàn)代社會中所處的重要地位。如此說來，說話并不是件容易的事，而要把話講好就更難了。一言可興邦，一言也可抵三軍，言論的力量是巨大的。特別是在課后我瀏覽了蔣維老師的很多文章，使我感受到了演講的重要性，對我們潛在的社會發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。我們通過語言來表達自己的意思，很多時候，我們在私底下可以口若懸河，但一但站在講臺上講話時，就會出現(xiàn)臉紅耳赤，說話斷斷續(xù)續(xù)、語無輪次的尷尬情況。而一個好的演講者演說家會很好的打破這種局面，因為他懂得如何在各種場合實時適時的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就會很好的使我們適應和改變。
有這樣一些人，不敢開口說話，怕被人笑。若與陌生人在一起更是閉口無言，沉默以對。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人譏笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習慣一個人，對別人不太了解;可能在某個場合說話產(chǎn)生了不好的效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”;可能是覺得自己口才較笨，表達往往詞不達意、言不中的，因而產(chǎn)生了少說為佳或者干脆不開口的想法。
不管出于何種原因，歸其全部，無外乎一條，那就是要克服自己的心理障礙。要克服自己的心理障礙，首先要有充分的心理準備，減輕自己的負擔，不要把自己的目標定的太高，降低求勝動機，做到輕裝上陣;要保持積極的情緒，用積極自我暗示的辦法，不斷強化必勝的信心與信念，養(yǎng)成一套獨特的思維習慣;演講時要把要把注意力從自己身上移開，冷靜的處理怯場，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認自己是最棒的。
提高口才不是一朝一夕的事，需要長時間的努力，需要你不斷地暗示自己，克服自己的恐懼，相信自己?？傊?，要做到要開口，把自己想講的話講出來，不用在乎講得好與不好。努力了，總有一天會有收獲。讓自己站在講臺上向無數(shù)的聽眾訴說自己的心聲，表達自己的觀點，與所有人的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的夢想得以實現(xiàn)。
各位領導，同事們：
大家好!
清晨溫柔的陽光透過綠色的葉子灑向大地，年輪中曾經(jīng)青澀的時光向未來講述著美麗的傳說。記得奧斯特洛夫斯基的《鋼鐵是怎樣煉成的》這部名著中有這么一段話： 生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品，這就是青春。充滿著力量，充滿著期待的志愿，充滿著求知和斗爭的志向，充滿著希望和信心的青春。 的確如此，青春是人生最美好的季節(jié)，是人生最鏗鏘的篇章，是摧枯拉朽的豪情，是旭日東升力量。青春的我們意氣風發(fā)，青春的我們敢為人先，青春的我們斗志昂揚。
青春的拼搏是人生一副灑滿陽光的風景，是一道轉(zhuǎn)瞬即逝的彩虹，是一首用熱情奏響的樂章。所謂 高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪 ，說的就是青春。青春既是一個極具誘惑力的話題，又是一種感覺。于是，詩情畫意的夢，天真純潔的幻想、無憂無慮的日子，構(gòu)成了一幅美麗的青春畫卷。但驀然回首，你發(fā)現(xiàn)在天藍風輕的春光中，一切都像是透明的，從而感到一種超然的力量在心底爆發(fā)，時刻提醒著我們要永遠向前。生命易老，時光飛逝，無論失敗或是成功，青春的痕跡告訴我們永遠努力奮斗。我們擁有青春，就如朝陽蓬勃向上;我們擁有青春，就如山溪不羈奔流;我們擁有青春，就如幼蠶破繭而出......
作為剛踏出校門不久的年輕人，我們雙手握著夢想，懷揣著美好的明天，帶著年輕人無比的朝氣和敢為人先的激情，就這樣開始了我們?nèi)松穆猛景仙?。不過很幸運，我們成為了熱電公司的一分子，在這里我們成長了，將理論知識與實際工作得到了融會貫通，將個人的能力和特點在這個大舞臺上得到了充分的展現(xiàn);在這里我們更加深刻的了解了什么是大家庭，什么是團結(jié)協(xié)作，什么是自我奉獻。來到這里，我們默默地為即墨的熱電事業(yè)貢獻著自己的一點點微薄之力，為即墨的廣大老百姓在寒冷的冬天中送去一份溫暖和關懷，讓自己的一點點光和熱去溫暖每個人的心靈。也許我們年輕人的工作做的不是很好，也許我們在工作中有過過錯和失誤，也許在前進的道路中有許多的坎坷和阻撓，但是我們從不氣餒，從不妥協(xié)，因為我們年輕，因為我們擁有青春，因為我們擁有遠大的理想和報復。跌倒了可以再爬起來繼續(xù)前進，在風雨雷電的洗禮中，只會讓我們更加成熟，更加勇敢，更加努力拼搏，為以后能更好的為即墨的熱電事業(yè)貢獻自己的青春和人生而奮斗著。
人過留名，雁過留聲 ，我們每一個年輕人都非常努力的在自己平凡的崗位上拼搏著，青春就是我們前進的腳印，汗水就是我們奮斗的希望，老百姓的微笑就是我們勞動的成果和工作的動力。作為熱電部門的一份子，我們很驕傲，很自豪，但我們不高傲，不狂妄。我們知道自己的渺小和平凡，我們會繼續(xù)將自己的青春、汗水和智慧在平凡的崗位上奉獻著，揮灑著，創(chuàng)新著......至少讓別人知道我們曾經(jīng)在這里流過汗，出過力，作為新世紀的年輕人我們要讓這短暫的青春化作永恒的記憶，讓這寒冷了冬天也有一分暖意在心中，讓即墨熱電，情暖萬家!
擁有拼搏的青春，就應該擁有春的幢憬、夏的蓬勃、秋的浪漫、冬的深刻。因為我們年輕，所以我們富有，因為我們年輕，所有我們不怕失敗，因為我們年輕，所以我們用拼搏描繪明天。學習在暴風驟雨中奮力搏擊的海燕吧......熱電的廣大年輕朋友們，讓我們高舉熱電的旗幟，繼承前人開創(chuàng)的偉大事業(yè)，借著改革開放的東風，盡情揮灑青春的激情吧!讓我們的青春之火，在21世紀的挑戰(zhàn)中閃光;讓我們的赤誠之心，在自己的平凡的崗位上閃耀奪目的光彩。
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
大家上午好!
今天我發(fā)言的題目是《用智慧開啟智慧之門用勤奮開辟成功之路》。
同學們，你可還記得第一次背起書包走進學校的情景?可還記得打開第一本課本、學寫第一個字的喜悅與新奇?那踏進校門的一小步，卻是人生的一大步。人生的探索之旅由此啟航，我們以智慧為帆，勤奮作漿，開始駛向那無比浩瀚的知識海洋!
我們的學校，是知識的寶庫，是文化的走廊，是師生的樂府，更是人才的搖籃。同學們，在這寶庫中、走廊上、樂府里，沐著晨光，你是否想過，今天該干些什么?踏著夕陽，你是否問過，今天有多少收獲?
狄更斯說過，“我所收獲的，是我種下的。”每個人都有機會成為有才能的人，就看你去不去爭取這個機會。常用的鑰匙最光亮，才能來自勤奮學習，歷不是有無數(shù)人用自己的行動在證明這句話的可信嗎?蘇秦為了督促自己勤奮學習”頭懸梁錐刺股”的故事，留下了千古學習的美名?？锖鉃榱藢W習，”鑿壁偷光”;車胤為了學習，”囊螢映雪”;楊時為了學習，”程門立雪”等等。他們無一不是由勤奮加智慧獲得了超越自身的成功。知識改變命運，真知影響人生。你是否也渴望像他們一樣，以勤奮去獲取知識，提高你的才能，改變你的人生?
正如郭沫若先生所說：“勤奮和智慧是開啟成功大門的鑰匙”。今天的我們應謹記他的話，放飛自己的青春，用勤勞的汗水鋪就未來的成功之路。也許我們已經(jīng)輸在起跑線上，但決不能再讓自己輸在終點。后天的努力可以彌補先天的不足，珍惜現(xiàn)在的每一刻，努力獲取知識。對于九年級的哥哥、姐姐們來說，中招考試已并不遙遠，面臨著人生的第一次選擇，你們應該加倍努力，刻苦學習，為迎接中招考試做充足的準備;對于我們八年級學生來說，八年級是初中學習的一個轉(zhuǎn)折點，我們應該好好把握，努力學習，不斷提高自己;而七年級的我們也千萬不要放松，我們現(xiàn)在的努力是在為以后的學習打下堅實的基礎，只有地基打牢了，房子才會蓋得更高。同學們，無論我們處在哪個學習階段，我們都應該努力，抓住這段易逝的光陰，好好把握，將知識這閃光的寶石緊緊握在手中。每一次的成功都要付出艱辛和努力，要想取得成功就必須付出代價。正如冰心所說：“成功的花兒，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，卻不知當初它的芽兒，曾浸透了戰(zhàn)斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨!”的確，不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?我們正處于學習的黃金時代，大好韶華，豈能讓光陰虛度?人生能有幾回拼搏?人生能有幾個花季?過去的就無法改變了，所謂黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲，就是這個道理。只有勤奮求知、拼搏進取，我們才能奏響青春之歌的音!
同學們，只要我們樹立遠大理想，腳踏實地刻苦學習，不懈探索，就一定能用辛勤和汗水鑄就美麗人生!讓我們努力學習，從我做起，從今天做起，讓勤奮的汗水澆開知識之花!讓智慧之光照亮我們的心田!我們用拼搏書寫一個無悔的青春!
我的演講完畢，謝謝大家!
雖然演講比賽已經(jīng)過去幾天了，我還是時?；貞浧甬敃r比賽時我緊張而又激動的場景。那天早上做完早操后，我們就開始了演講比賽。我是我們小組最后一個上臺演講的。當時那叫一個緊張啊，我的手腳冰涼，幾乎有點發(fā)抖。到我了，我鎮(zhèn)定了一下情緒走上了講臺，只見全班齊刷刷地眼睛都聚集在了我的身上，我差點又開始發(fā)抖，但是我想，我已經(jīng)充分準備了這篇作文，沒有什么好怕的，于是我開始了我的演講，我甚至還記得給大家鞠躬說聲大家好!剛開始我還能流利地講出來，中間突然我忘了下一句是什么，這可怎么辦，我足足卡了十秒鐘，我心里一邊不停地想著下一句，一邊想不能停下來啊，于是我就靈光一現(xiàn)，按照自己現(xiàn)在的想法往下說，很快我又接上了，直到結(jié)尾我又卡了一下，但是這次只是停了三秒我就想起來了，畢竟我為了這次演講準備了很久。
最后當我演講完后，我覺得我后背都是汗。只聽見我們組的陳泳尚為我拉票大聲喊道：“大家快投王天誠的票啊!”我和大家一起都笑了。最讓我意外和驚喜的是大家對我的鼓勵，他們認為我平時是個內(nèi)向的人，可是這次敢上臺表演，而且演講的也不錯，居然我也獲得了第一名，并且還拿到了獎品!這次的演講讓我收獲到的不僅僅是同學們對我的認可，也讓我明白一分耕耘一分收獲，成功只給那些做好準備的人。這次就是因為我之前的充分準備，才讓我能夠拿到了好名次，我非常珍惜，同時這次演講比賽的收獲更加鼓勵了我的信心和動力，從而也讓我認識到要努力認真地做好每一件事情。
今天，有幸參加了金填師兄的演講培訓，從他的講課中受益非淺，同時也結(jié)識了一班充滿激情和友善的新朋友，我感到很高興。當然，最高興的是我第一次突波自己，大膽上臺，在眾多陌生的伙伴前，介紹自己，表達自己內(nèi)心的真正感受。其實，已經(jīng)很多次了，每當有機會表現(xiàn)自己，有機會表達自己的意見時，我都猶豫不決，擔心自己上臺之后緊張而忘詞或詞不達意，于是，一次次放棄真些機會。今天，當我自信的介紹完自己，臺下響起一陣熱烈的掌聲時，我才覺悟：原來，我一直想得太多，給自己太多壓力，其實，上臺演講是一件大家都可以做到的很容易的事情;“頭腦簡單，向前沖”，用行動去戰(zhàn)勝恐懼，我收獲的更多。
志立助教，為人和藹，友善，而且，很有激情，能認識你，我很高興。多虧你的鼓勵，我才突破自己。對你印象最深的是你的演講，聽你講述你的奮斗經(jīng)歷，從失敗中吸取教訓，努力提升自己，最終獲得成功，從中，我得到了不少的鼓勵。
對于演講，我還有很多地方需要注意，需要提高，希望大家一起努力，共同進步!
有幸在闊別十一年之后再次回到課堂心情并沒有緊張。有的只是期待和對交流的向往。因為我們現(xiàn)在來學習相對以前來講是有本質(zhì)區(qū)別的，現(xiàn)在需要知道學什么、需要什么。
高效溝通一直是一個重要的研究課題，對于企業(yè)的管理工作來說一直是基礎中的基礎。因為沒有溝通就沒有信息的交流。企業(yè)經(jīng)營沒有了信息流還經(jīng)營的下去那才是奇聞呢!
溝通過程中一個很重要并且是必要的前提是：溝通是雙向的。當然一對多(比如開會)或者多對多(比如談判)的溝通完全可以看成是很多個一對一的溝通組成的。這個道理一說出來大家都明白，但是在構(gòu)通過程中真正重視這個道理的可能并不見得多。其實我個人認為在這個過程中實際上也是要完成兩個任務。首先是獲得信息。然后是把你的信息完整無誤的產(chǎn)地給對方并影響對方的行動。第一個任務很好理解，就是從別人嘴里得到消息。這個人物完成的最出色的就是間諜了。我不是間諜，無從知曉他們的世界。但是我覺得只要你懂得引導和沉默?；旧夏隳艿玫侥阆胍乃邢?。另外的一個任務看起來比第一個任務的技術含量要高很多。因為你要讓另外的一個人明白你說的話并且干你想讓他干的事情。不管那個人是你的上級、同事還是下級。這一點在操作上有點難，但是在理解上應該并不是很困難。所以想提高溝通的效率就要增加溝通的技巧。這也是我們來聽課的目的。
溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循但是絕對沒有固定的規(guī)律。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型。溝通的技巧因人而異，因性格而異、因時間而異、因地點而異。。。。。。但是有一點是共同的：只要一方具有良好的溝通技巧就可以提高溝通的效率，這就是對職業(yè)經(jīng)理人的要求。別管你跟誰溝通，只要你懂得技巧并靈活使用，就能提高溝通的效率。
溝通的技巧雖然大部分都差不多，但是還是需要講一下。
溝通的最基本的技術要求當然是準備。不多就兩個層面：宏觀的準備和微觀的準備。
宏觀的準備是只個人的能力的提高，具體表現(xiàn)在提高eq(情商)、aq(逆商)和iq(智商)上。這里頭以提高iq最難，因為這里邊天然的成分最多。如果是在難就放棄算了。因為提高iq的投入產(chǎn)出比最低。可以放棄的原因除了前邊說的提高起來困難以外，還有一個原因就是iq過的去就行了，不是很高的人一樣可以成功。這樣以來我們主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不斷的提高自己的eq和aq將是提高溝通能里的終極大法!
微觀的準備就是指在具體的溝通過程初始階段作的準備工作了。包括對溝通對象背景、性格、喜好、擅長、專業(yè)等情況的了解。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”當然溝通不是打仗，溝通的成功達到的是雙贏效果。
并不是說準備充份了，溝通就成功了。有時候準備越成功溝通越失敗!為什么?因為溝通的時候沒有一種重要的技巧，那就是：不要把你的觀點強加給別人。你自認為準備很充分，自認為條例很清楚，自認為結(jié)論很正確，自認為別人應該接受。別忘了別人不是你，人家有不接受的可能。特別是當別人的反對被你粗暴的打斷的時候。打斷上級、打斷客戶、打斷同事、打斷下屬。。。。。。會發(fā)生什么大家應該都知道。
溝通是一個很大的話題，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對于集團和公司的每個人來說都是如此。
這節(jié)課里余世維博士談了對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實中應該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項。
首先講了是溝通的4個目的：激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象。^^
人擅長表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。
溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。^^
在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關心，[找文章還是到☆文秘寫作網(wǎng)，更多原創(chuàng)!注：去掉中間符號在百度搜索第一個網(wǎng)站]沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。