企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標志。通過企業(yè)文化的學習,使我更進一步了解了遠達企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
第一、企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。傳統(tǒng)的制度管理只能約束住員工的行為,但不能贏得員工的心。而強有力的企業(yè)文化,卻能成為激發(fā)員工積極性、使員工全心全意工作的主要動力。在一個強大且富有凝聚力的企業(yè)文化中,企業(yè)核心價值觀深入人心,得到廣泛認同。強烈的共同信仰有助于員工達成一致意見,關(guān)注重要目標,減少沖突,營造學習氛圍,同時降低人員流失。強有力的企業(yè)文化所表現(xiàn)出來的獨特親和力,能使員工與企業(yè)融為一體。員工對于他們的重要性,如同家庭和社區(qū)對他們的重要性一樣。
由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。這是加強企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的唯一使命,是企業(yè)得以生存發(fā)展的深層次動力和源泉。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。
第二、企業(yè)需要什樣的企業(yè)文化
企業(yè)文化具體實施比較廣泛,需要根據(jù)不同企業(yè)實際情況而定。但有一點是可以肯定的:發(fā)展才是硬道理。企業(yè)都知道企業(yè)文化的重要性,都為企業(yè)制定了一種文化,并希望全體員工和消費者能夠理解本企業(yè)的文化,可是往往許多企業(yè)的企業(yè)文化只是一張紙,只有那么幾個人知道,并且還不去貫徹,或者企業(yè)員工都知道,但也只是知道而已。沒有把這種文化融入到實際生產(chǎn),工作中去。真正的企業(yè)文化不是說出來的,還要付出行動,如同海爾的服務,沃爾瑪?shù)睦砟畹鹊取F髽I(yè)文化需要的是可以在日常工作生活中被感知,大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化只是停留在書面上,各種各樣的《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》多如牛毛,但根本沒有發(fā)揮作用。
看一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)狀況,關(guān)鍵是看企業(yè)中的每個員工,看他們的日常行為。強大的企業(yè)文化,必然體現(xiàn)在每位員工的日常行為當中,每天每時每刻都在發(fā)揮作用。如果員工做任何事以中心利益第一的態(tài)度,在金錢和企業(yè)利益面前是很清楚大是大非的。懂得立場堅定的維護企業(yè)整體利益,確保了企業(yè)的良性發(fā)展?!皼]有一滴雨水認為它應對洪水負責,但是一滴滴雨水匯集成洪水”。每個員工代表的是中心,你的品質(zhì)就是中心司的形象。沒有良好的道德品質(zhì),中心的形象就會被破壞,中心司的生存、發(fā)展就會受阻。這就是企業(yè)文化在員工中的體現(xiàn)。
第三、如何加強公司企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一家企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然過程及產(chǎn)物。他可以推動一家企業(yè)再接再厲,使一家企業(yè)更富有生命力,更健康發(fā)展!
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,關(guān)鍵在于人本素質(zhì)管理。我們知道,知識和技術(shù)的載體是人,而企業(yè)文化應當重在對人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標是轉(zhuǎn)變員工的思想認識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力,因為這是形成企業(yè)核心競爭力的根本源泉。
神寧的核心價值觀:科學和諧、厚德思進。就是中心的企業(yè)文化,就是加強中心企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。也是要求員工綜合素質(zhì)達到的水平,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)創(chuàng)新思想。想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)員工積極樂觀、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神。(二)敬業(yè)精神。員工要有對得起自己的工資的思想,這是最起碼的信用關(guān)系。員工更要有良好的敬業(yè)精神、認真負責任的態(tài)度。(三)要有團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導是不會把眼光只盯在報表的利潤增減上,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力,倡導團隊精神。團隊成員之間要坦誠真誠,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣,才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。(四)抓機制搞活,注重制度創(chuàng)新。企業(yè)機制搞活主要就是解決“原動力”的問題,而“原動力”的主要內(nèi)容就是“人+機制”。改革用人、用工、分配機制和考核制度,全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態(tài)運行機制,確保企業(yè)在激烈的市場競爭上更具活力、更靈活、適應性更強。
第四、員工如何看待企業(yè)文化
員工是如何看待企業(yè)文化的呢?根據(jù)一段時間的員工
離職情況調(diào)查。結(jié)果表明,中心大部分員工離職與錢的關(guān)系并沒有人們想象的大。相反,更多的主要原因是他們感覺企業(yè)沒有給他一種歸屬感,例如,與中層領(lǐng)導不和,其中包括管理者說話技巧不好、心胸狹窄等因素;員工的工作做好了卻沒人表揚,沒人關(guān)注;員工的生活、家庭問題沒有人過問和關(guān)心等。這在某種程度上表明了企業(yè)文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看,在工作場所的時間占了一天時間的1/3,如果算上加班或者其他因素的話,占的比例就更大了??梢哉f,每天在工作場所與同事相處以及進行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動所花的時間,往往比與家人相處的時間還長。因此,在一個好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。
對一個員工來說,如果企業(yè)文化既沒有吸引力也沒有向心力,其結(jié)果是可想而知的,必然造成員工“身在曹營心在漢”的狀態(tài)。員工自己不開心,企業(yè)也沒有發(fā)揮每個員工的積極能動性,更不能達到人盡其才的作用。雖然現(xiàn)實中并不是每個企業(yè)文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工,但每個員工都希望尋找一個屬于自己并能發(fā)揮自己才能的樂土。
綜上所述,企業(yè)文化不是那種我們今天需要召之即來、來之有用的東西,只有我們在整個企業(yè)文化發(fā)展、建設(shè)過程中點滴滲透、一點點積累起來,然后在需要的時候它才會釋放巨大的能量。
企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出,在這種潮流的帶動下,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)日漸盛行,一個企業(yè)要發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。下面我就學習“六種文化”談談我對文化建設(shè)的看法。
一、營造企業(yè)文化氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。如何統(tǒng)一思想,營造一個團結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個人的聰明才干,這是建設(shè)企業(yè)文化的現(xiàn)實問題。我們要從提高職工隊伍的政治素質(zhì)入手,首先認真組織職工學習黨的重要思想、理論,提高對黨的路線方針和改革開放政策的認識,自覺同黨中央在思想上保持一致。其次,加強職工培訓,有計劃,有針對性地進行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化建設(shè)教育,努力適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,最大限度地激發(fā)職工愛企業(yè),愛崗位的熱情,增強了凝聚力。
二、樹立“以人為本”的理念,落實企業(yè)文化建設(shè)。我們在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中,始終貫穿著“以人為本”的理念,尊重職工的創(chuàng)新精神,關(guān)心職工群眾冷暖。同時,從滿足職工文化需求出發(fā),豐富員工業(yè)余生活,增強團隊精神和凝聚力,使職工敬業(yè)精神和道德情操得到激發(fā)和提高,創(chuàng)造出一個和諧環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”和職工以“企業(yè)為家”的高度融合。
全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網(wǎng)新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發(fā)展思路。一個人創(chuàng)造不了文化,一件事不能形成文化,網(wǎng)新文化關(guān)切每一個人,每一件事。學習企業(yè)文化的同時,我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談談我的看法。
關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。
我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務、資質(zhì)組,我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況,導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費,我去財務開發(fā)票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用,錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。
建議建立一套應急機制,將此類情況列入應急流程,保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情,如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關(guān)于崗位職責范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會,我有客戶同意會場續(xù)費領(lǐng)禮品,當時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務,申請拿禮品,但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的,不像真的。拒絕給我禮品,導致我的工作很被動,后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認,如果合同是假,導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認,那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍,在崗人員應當十分清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法,有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進度。
建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標,還會影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐,需要公司全體員工深入學習、深刻理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經(jīng)繪就,號角已經(jīng)吹響,我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻更多的力量!
聽完朱總關(guān)于企業(yè)文化講座后,使我更加堅定了前行的信心,加深了對公司企業(yè)文化的理解,強化了價值觀和團隊歸屬感。
每個人心中都有屬于自己心中的夢想,而夢想的實現(xiàn)必須要有一個準確的定位;有一個能讓你發(fā)揮所長的舞臺;需要有不斷學習拼搏、超越自己的精神。在人生的道路上,總會有荊棘滿布,大河攔路,高山擋道,但是只要有了充分的準備,堅定的信心,挫折困難又奈我何!
苦難挫折是幸福的,因為只有歷經(jīng)了苦難,才能總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,少走彎路。書中有云:千錘成利器,百煉變純鋼;玉不琢,不成器。所以只有經(jīng)歷磨難,只有經(jīng)歷艱苦斗爭的鍛煉和考驗方能成才成器。朱總說:“工作生活中,我們要學會多總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,改變思維慣性,敢于批評與自我批評否定自己,發(fā)現(xiàn)自身存在的問題才有利于創(chuàng)新,有利于發(fā)展。”挫折并不可怕,可怕的是一個人產(chǎn)生了惰性,知難而退或不思進取,不敢于否定自己否定過去,這樣工作就失去了創(chuàng)新的源動力,這樣便無法超越過去,改變過去,完善自己。工作中的總結(jié),更能體現(xiàn)一個人的能力,也能提高業(yè)務能力完善不足之處以防再犯同樣的錯誤,這樣才能適應公司的發(fā)展迎接新的挑戰(zhàn)。經(jīng)驗和文化的積淀不是一朝一夕所能實現(xiàn),遠大理想的實現(xiàn)也同樣需要時間的沉淀和經(jīng)驗的積累。在這適者生存,劣者淘汰的殘酷社會現(xiàn)實面前,經(jīng)歷了成長了實現(xiàn)夢想不一定是必然,但是只要努力提高自己不斷學習、不斷創(chuàng)新去適應生存發(fā)展的需要,實現(xiàn)夢想就有可能,成長過程中的每段經(jīng)歷同樣是人生的富貴財富。
“說老實話,做老實事,做老實人”這句話需要工作中不斷去感悟體會其豐富的文化內(nèi)涵,這些文化精髓才能流淌在血液里,才能結(jié)合在實際工作當中提高自己,才能為生命謳歌,為能在這樣的環(huán)境中工作而感恩一切。在這激情燃燒的歲月里,貪功冒進不可取,兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實才能夯實基礎(chǔ)創(chuàng)造美好的未來。實事求是反映工作生活中存在問題的真實所在,不斷完善順應自然規(guī)律才能發(fā)展。有問題首先在自己身上找原因,檢討自己才會進步。一個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,遵循公司的制度規(guī)范加深對執(zhí)行力標準的理解,只有真正融入到這個團隊中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神才能更好的工作。理解務實就要在工作中發(fā)揚團隊拼搏精神,做事勇于奉獻,做人胸懷寬廣不計較得失,要與時俱進不斷學習充實文化內(nèi)涵才更具競爭力,才能促進團隊向前發(fā)展。
和諧,才能促進共同發(fā)展,公司的利益和自身的利益息息相關(guān)。工作中只有抱著高度的責任心才能把工作任務干得漂亮,才能體現(xiàn)自身價值。和公司共同發(fā)展,就得認同公司的企業(yè)文化,時刻用道德規(guī)范和行為標準約束自己,調(diào)動一切促進發(fā)展的積極因素,嚴以律己,寬以待人。
丹青難寫是精神,學習后經(jīng)此輕筆一過,不求面面俱到,但求言近旨遠,因為朱總的文化底蘊絕非普通人所能逾越。在公司五年多的日子里,我深刻體會到這個團隊的良好氛圍,因為在這里,我找到了家的感覺,感受到了同事兄弟姐妹般的關(guān)愛。有了改善生活過和追求高品質(zhì)生活的希望,有了施展才華的天地,有了踏實工作的動力,這里是滿足我物質(zhì)和精神需求的歸宿,只要我努力奮斗了,在這里,一切皆有可能。
一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風,或者是企業(yè)的風氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學習公司企業(yè)文化宣傳冊,了解到公司的整個企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義,全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
金川文化是集團公司對過去風雨歷程的回顧與深刻思考,是對未來事業(yè)的美好展望和追求,是對昨天成功的高度凝練,是對明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產(chǎn)業(yè)報國的責任意識,從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國際,金川員工一直秉承轉(zhuǎn)化資源價值,服務經(jīng)濟發(fā)展,推動社會進步的責任感、使命感和事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進、革故鼎新的創(chuàng)新意識?;厥走^去,金川的成功得益于艱苦條件下的技術(shù)創(chuàng)新,得益于水平落后下的管理創(chuàng)新,得益于全體員工的意識創(chuàng)新和革新落實;金川文化盛于以人為本,互惠互利,共同發(fā)展的共贏意識。金川的建設(shè)和發(fā)展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的無私奉獻以及社會各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會等各方的和諧發(fā)展,共同進步。
金川事業(yè)的使命是對自身存在的根本任務和意義的思考,愿景是金川對未來發(fā)展的美好描繪,金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團,還要努力發(fā)展多元化的經(jīng)營模式,聚金匯川,創(chuàng)業(yè)為國,立企為民,造福員工、客戶和民眾,服務于國家建設(shè),推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
金川品格的核心價值觀體現(xiàn)出關(guān)愛員工、保護環(huán)境、造福社會是公司的首要責任;強調(diào)責任、落實責任、以人為本,推動革新,鼓勵創(chuàng)新,建設(shè)富有標新立異的員工團體,深化共贏意識,將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去,建立一支管理有方,執(zhí)行有力,富于激情的優(yōu)秀團隊。
金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局,將構(gòu)筑資源優(yōu)勢,深化科技創(chuàng)新,加強資本運作,實施跨國經(jīng)營作為引領(lǐng)公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標準,明晰企業(yè)責任激發(fā)員工活力的信念基礎(chǔ),將適者為才,人盡其才,尊重價值,多遠刺激作為對人才的激勵手段,最大限度的發(fā)揮出每一位員工,每一位人才的專長和優(yōu)勢,體現(xiàn)出他們的價值。
金川規(guī)范的行為引領(lǐng)是金川集團公司全體員工一切行為方式的思想道德根源?!吧碓诮鸫?,情系金川、奉獻金川、守望金川”是每一個員工對企業(yè)的莊嚴承諾。讓每一個員工忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學習創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻愛心、遵章守紀、團結(jié)協(xié)作、誠實守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風尚、新風貌。 總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,用企業(yè)文化的核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
廣匯歷經(jīng)25年,在孫廣信的帶領(lǐng)下,從最初的萌芽成長為現(xiàn)在的民營企業(yè)巨頭之一,憑借的是孫主席所確立的企業(yè)核心價值觀——認真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價值觀,使得廣匯快速的發(fā)展、壯大,在2014年位列“中國企業(yè)500強”第125位,“中國民營企業(yè)500強”第6位。
廣匯在能源、汽車、房產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)上都取得了優(yōu)異的成效,創(chuàng)造了一個又一個的行業(yè)奇跡,這些都離不開孫主席的領(lǐng)導方針和每一個人的努力。在現(xiàn)有的成績上,我們?nèi)w廣匯人還想有更進一步的愿景,就是晉身“世界500強”,這個目標離我們并不遠。只要我們一直保持著把事情認真做好,用心把事情做對,工作保持著激情,有著一股堅定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心,這個愿景很快就會實現(xiàn),這也是我們?nèi)w廣匯人的使命。
今天的廣匯已經(jīng)不再是只有幾十個人的小微企業(yè),而是一個總資產(chǎn)和經(jīng)營收入均突破千億元,擁有8萬名員工,涵蓋三大產(chǎn)業(yè)的跨國企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,全體員工必須齊心協(xié)力,凝聚人心,思想統(tǒng)一,明確廣匯人的奮斗目標,即我們共同的愿景——廣匯夢。
在一心求發(fā)展的同時,我們也不能忘了“安全紅線”,安全是企業(yè)的立業(yè)之本,安全、環(huán)保工作必須排除一切可能,這也是體現(xiàn)了對企業(yè)員工的關(guān)愛。廣匯在體育和公益事業(yè)上也有著很大的投入,廣匯飛虎男籃是一支有朝氣,敢打敢拼的隊伍,也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業(yè)我們廣匯也不甘落后,廣匯能有今天,也離不開社會廣大群眾的支持,做公益也是對社會最好的回饋。
作為員工的我們,我們要嚴格要求自己,堅決履行廣匯員工的行為準則,著裝禮儀上要整潔、得體、大方,從這些細節(jié)體現(xiàn)出我們廣匯人的不同,在為公司多做貢獻的同時也體現(xiàn)出我們的價值。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。___自1953年創(chuàng)立以來,經(jīng)過__年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè),在全國設(shè)了二十幾個分支機構(gòu),在微電子等多個領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是中國領(lǐng)先的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化設(shè)施工程服務商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的,______逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)團隊協(xié)助、開拓進取的精神,使______不斷走向輝煌。
企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務商”為______指明了前進的方向和目標,有了目標就有前進的動力,______全體人員必將圍繞這一目標團結(jié)奮斗,不斷提升______的技術(shù)服務能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化,提高服務能力。這一愿景也是我們開展工作的基石,所做的每一件事都是為這一目標服務的。
“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價值觀,是我們公司健康發(fā)展的保證,是我們實現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,有了誠信,公司與客戶之間才能建立誠信體系,保證雙方長期合作的根本,也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
責任決定成敗,企業(yè)有了責任才能對國家、社會、股東、員工和客戶負責,才能使企業(yè)有效運轉(zhuǎn),員工有了責任感才能較好地完成自己的本職工作,才能把企業(yè)作為自己的大家庭,只有在各位員工共同努力工作,企業(yè)才能有發(fā)展。
創(chuàng)新是企業(yè)進步和發(fā)展的動力,在管理制度上創(chuàng)新,提高工作效率,減少工作成本,提高企業(yè)生存能力;在科技上創(chuàng)新,提高科技含量,提高企業(yè)的市場競爭力;在人才培養(yǎng)模式和人才選拔上進行創(chuàng)新,培養(yǎng)和鍛煉一批高素質(zhì)高端人才,也是企業(yè)發(fā)展的根本保證。
共贏是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件,只有與客戶、員工、社會等實現(xiàn)互惠互利,才能保證企業(yè)長效發(fā)展。
這是我學習《企業(yè)文化手冊》的幾點體會,這必將激勵我進一步學習企業(yè)文化,并在工作中努力實踐,不斷提高自己工作能力和業(yè)務素質(zhì),為公司發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)添磚加瓦。
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。大家知道,海爾集團是
在海內(nèi)外享有盛譽的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人,關(guān)鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結(jié)出豐碩的果實,煥發(fā)出源源不斷的生機和活力?!昂枴爆F(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里也許就會有人問:企業(yè)文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業(yè)文化呢?專家已經(jīng)給出了定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中,精神文化又稱企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業(yè)文化有多神奇呢?海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在??梢?,企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。
我們信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),同樣需要有自己特色的企業(yè)文化,如果站在金融業(yè)風險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業(yè)文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化,我們信用社的經(jīng)營管理就失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內(nèi)涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持??闪钊诉z憾的是,我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業(yè)文化?我們應該怎樣建設(shè)?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢?
我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業(yè)文化。一是要優(yōu)化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經(jīng)營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力,才能充分調(diào)動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性;三是要創(chuàng)建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使大家心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產(chǎn)生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,打造全新的農(nóng)信品牌。
其次要圍繞服務和創(chuàng)新,強化具有自身特色的經(jīng)營理念。一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業(yè)永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新,這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務“三農(nóng)”的信用社就要圍繞“農(nóng)”字做文章,切實要把農(nóng)戶利益放在首位,不斷創(chuàng)新服務手段,繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品,來滿足農(nóng)戶對金融服務的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;二是規(guī)范服務行為和服務質(zhì)量。我們要樹立“以質(zhì)量求生存,以服務求發(fā)展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農(nóng)民得到實實在在的方便和實惠;三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農(nóng)民之間的感情,從而實現(xiàn)社農(nóng)雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩(wěn)健和諧地推進企業(yè)文化建設(shè)。我們加強企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎(chǔ)做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業(yè)將
乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
3.27企業(yè)文化培訓課程,在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
喬總提出我們奧萊管理的核心是“陽光文化”,陽光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進取、健康,有人這樣說,一個企業(yè)應是一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來到奧萊就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,作為小組領(lǐng)班通過進取使自己的團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,發(fā)揮團隊各人員的自身能力最大值,完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽及回報。
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
高效、創(chuàng)新、進取、健康這是奧萊的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、高效敬業(yè)、不斷進取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是奧萊人集體智慧的結(jié)晶。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信奧萊的明天會更好!
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。新鳳祥公司的核心價值觀“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”更是對成長中新鳳祥公司的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習《新鳳祥核心理念》,使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。
價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做強大新鳳祥企業(yè),就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”??傊髽I(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用新鳳祥公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。