在這個炎炎夏日,我迎來了大學(xué)生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會實踐活動,這個活動為期11天,在這11天中,我過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的了解,真是受益匪淺。
通過這次的社會實踐我了解到,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才選擇了法學(xué)為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關(guān)。當(dāng)時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了??赡苁堑谝淮谓o學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當(dāng)時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長也對我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,不斷參加類似的活動,有目的的深入實踐,之后還要`進行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個強人,才能喲能否自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門!
一學(xué)期來,我和孩子們在綜合實踐活動課這片快樂的綠洲上一起研究,共同感受、共同分享、共同成長著,下面也讓我進行一番回顧和總結(jié):
一、活動情況
(一)七年級開展了以“童年歲月”為主題的綜合實踐活動,通過采訪、調(diào)查、對比、制作“童年歲月卡”、成果匯報等活動,讓學(xué)生們了解到自己的童年是多么的幸福,而這份幸福是父母等人用血汗換來的。從而學(xué)會感恩,學(xué)會珍惜。
(二)母親節(jié)那天,為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會感恩,樹立遠大理想,勤奮學(xué)習(xí),我校以母親節(jié)為契機,開展了以“母愛無疆——感恩父母”為主題的全校型綜合實踐活動,通過走進父母、主題征文、致母親一封信、我為母親做件事、主題匯報演出等五個階段的活動。不但培養(yǎng)了學(xué)生愛父母、愛祖國的情感,使學(xué)生學(xué)會感恩,學(xué)會付出,還讓學(xué)生收集、利用信息能力、規(guī)劃意識、動手動腦能力、創(chuàng)新精神等都得到了一定的提高。更使學(xué)生認(rèn)識到綜合實踐活動課是一門讓他們通過自主實踐獲得知識的學(xué)科,是一個可以讓他們自由發(fā)揚個性,展示才華、鍛煉能力的舞臺,他們已由衷地愛上了綜合實踐活動課,一說到要上綜合實踐課,大家都樂了,這些都讓我感到欣慰。
二、點滴經(jīng)驗
在專家們的多次專業(yè)引領(lǐng)和自己的教學(xué)實踐中,我不斷地成長著,下面是我這學(xué)期來認(rèn)為比較有成效的幾點做法:
1、以前在寫活動方案時我只寫出活動總目標(biāo),沒有再細化到每節(jié)課的目標(biāo),這樣導(dǎo)致老師上課時目標(biāo)不夠明確,上課內(nèi)容較零散,沒有突破重難點。
發(fā)現(xiàn)這個問題后,這學(xué)期每節(jié)課上課前我都在總方案的基礎(chǔ)上進一步進行更具體的備課,對每節(jié)課的活動目標(biāo)、學(xué)生主要活動、教師指導(dǎo)要點等方面進行認(rèn)真的考慮,并書寫在筆記本上,也因為我這樣做所以覺得現(xiàn)在每節(jié)課上起來更順手了,課堂教學(xué)效果更好了,學(xué)生也能在每節(jié)課都能有所獲。
2、以前我常常有個困惑就是如何知道學(xué)生在課外的活動情況,這學(xué)期來我認(rèn)真地指導(dǎo)孩子們寫好“活動記錄”“信息卡“考察記錄”等,在上課前我都先把孩子們的這些作業(yè)收上來批改,從作業(yè)中我們就可以較好地了解孩子們的活動情況,那么就有利于我們在上課時有針對性地進行點評、指導(dǎo)。
回顧這一學(xué)期來的綜合實踐活動課教學(xué),有喜有憂,是忙碌而又充實的,今后,我將揚長避短,繼續(xù)努力做好以下方面:
1、加強理論引領(lǐng),向?qū)<艺埥蹋蛏磉叺膬?yōu)秀教師學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新和實踐,多反思和總結(jié),積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競賽活動,不斷提高自己的專業(yè)水平和科研能力,讓學(xué)生愛上綜合實踐活動課。
2、以身作則,組織和帶動其他綜合實踐活動老師積極參與課題研究,進一步完善綜合實踐活動評價機制,探索一條螺旋上升的本土化的綜合實踐活動實施之路,更好地實現(xiàn)課程資源共享,促進綜合實踐活動的常態(tài)化、有效開展。
這次的人任務(wù)是拍片,分別要求是一個新聞片一個專題片。我們組只有5個人,分別是,高X馮_陳_金X和我,可以說人盡其用。
我們很早就討論策劃方案,并在網(wǎng)上啟動了多人聊天,方便組員在網(wǎng)上交流討論。由于我們不想于其他組的方案沖撞,所以否定了一些正好在實踐周但是會有過多人的涉及的主題,比如:雙選會。而后,大家探討出有關(guān)“考研熱”“經(jīng)濟危機”“文化遺留傳統(tǒng)”“準(zhǔn)黃色現(xiàn)象”的主題,最后,定在了新聞片關(guān)注“經(jīng)濟危機下民工生存的狀態(tài)”和專題片關(guān)注“將要被歷史遺忘的紹興平湖調(diào)”的角度。
定好之后,見了我們的導(dǎo)師,在分析很多點上,開闊了我們的思路,同時建議我們挖掘的某些點要深化等好建議后,我們就開始著手搜集資料,聯(lián)系采訪者的前期工作。新聞片還算較順利,不過,專題片就犯難了。
由于事前準(zhǔn)備條件不是充足充分,在于平湖調(diào)最后一代傳人王玉英老人的溝通上也出現(xiàn)了問題,最重要的是我們對平湖調(diào)的把握出現(xiàn)了偏差(平湖調(diào)的情況比我們預(yù)想當(dāng)中的還要糟糕,已經(jīng)頻臨滅絕,幾乎找不到了)到了紹興后,我們臨時決定放棄這次的選題,回來再重新改主題。于是在實踐周之中,我們有了一次紹興一日游。
第二次的專題片,我們決定就地取材,內(nèi)容盡量可以周圍完成。于是就定了后來的“宅男宅女宅生活”,片子由四個故事組成,最后面需要心理方面的老師的心理分析和指導(dǎo)。每人負責(zé)策劃一個故事,最后再導(dǎo)演剪輯出來,我策劃并執(zhí)鏡的故事可以概括為“快樂宅女”并由金珺友情出演。關(guān)于心理老師,之前我聯(lián)系了體育館的老師,但是他拒不出鏡,后來我便找到方建移老師。方老師非常配合,在和我們溝通過一次后,犧牲自己中午吃飯時間幫我們錄完了采訪部分,讓我們非常感動!(再此謝謝您)。
素材導(dǎo)好之后的剪輯還算順利,基本完成了實踐周的要求。下面來說下我個人對于這次拍片實踐的一些感受和心得:
關(guān)于前期準(zhǔn)備一定要多做,做和不做,是完全不一樣的,因為你根本不知道會有什么突發(fā)情況,多做二手準(zhǔn)備,一定會收益不會吃虧的
關(guān)于受訪對象或者主人公的安排,要事先溝通好,對于不同要求的人要有不同的方法去引導(dǎo),自己要盡心盡力的去勸說去打動她
關(guān)于團隊合作,每個人都有自己的想法,眾人拾柴火焰高,多做分析和可行性探討后,再決定
關(guān)于拍片,實踐重要啊,我對光,還有攝像的能力太欠缺了,以后還要多抓緊能實踐的機會,多多聯(lián)系
關(guān)于指導(dǎo)老師,老師的經(jīng)驗值得好好接受和學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗?zāi)軠p少我們犯的錯誤,所以還是要和指導(dǎo)老師聯(lián)系和溝通的!
三下鄉(xiāng)”在它真正到來之前就開始影響著我的心情,既期待又激動,
7點鐘我們齊聚學(xué)校門口,在帶隊老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們踏上了暑期社會實踐的路途。
第一天的動員大會還是很激動人心的,至少對我是這樣,當(dāng)時站在隊伍里聽著學(xué)院書記他們的講話心里想了很多,比如我這次一定不能白去,我這次一定要帶給孩子們一些東西,知識也好,歡樂也好,希望也好。我意氣風(fēng)發(fā),對即將到來的下鄉(xiāng)充滿著期待。
長達3個小時的車程確實很折磨人,到了目的地,第一感覺就是這里環(huán)境真美,綠柳成蔭,蜻蜓環(huán)繞。來到小惠莊,我們受到了當(dāng)?shù)氐拇彘L、書記的熱情接待,他們鼓勵我們要認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),同時表示會盡全力支持和幫助我們的下鄉(xiāng)工作,在老村委的介紹下,我們對這里有了一定的了解,對這里的民生民情,有了初步的認(rèn)識。
大家不顧長途的疲憊,安頓好后,立即開始了本次社會實踐活動的各項工作。當(dāng)把村里的孩子們召集到一塊,對他們進行授教活動時,我們看到了那些孩子們求知的眼神,我心里很是感動,每日里孩子們對知識的渴望和那學(xué)習(xí)的堅韌態(tài)度,都使我永不能忘。有的孩子甚至拿出他們暑期的作業(yè),向我們詢問他們其中不會的題目,我們都對此進行了一一的講解。還有其中一名同學(xué),她詢問了我們好多高中的情況,為她即將的高中征程打下了夯實的基礎(chǔ),
我們還走訪了村里的貧困戶家庭,送上了我們最真摯的祝福,看到他們永不放棄的態(tài)度,我們受到深深的感染,生活就要這樣永遠堅強的走下去。我們還參觀了村子里的生態(tài)觀光園,村子人的智慧,使他們想出了通過旅游來振興當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟,通過外來人員,使他們走上小康的道路。綠水、紅花、游魚、野鴨,都使我們心曠神怡,對農(nóng)村的生活感到歡樂。
一個星期的三下鄉(xiāng)活動完完整整的結(jié)束了,之前一直沒想明白自己為什么要去,回來之后一切都明白了,那里的一切都值得經(jīng)歷,村里人的質(zhì)樸、農(nóng)民的憨厚,都是一筆寶貴的精神財富。那里的人都值得認(rèn)識,那里的隊友都值得學(xué)習(xí)。
這就是我們此次的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我想也是這個暑期,留給我的最有意義的幾天?!捌D辛知人生,實踐長才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷,并坦然的去接收過程中的辛酸苦辣和結(jié)果的成敗得失,人生就會精彩。三下鄉(xiāng)雖然結(jié)束了,但是收獲卻是如此的豐碩,通過這次活動我也更加堅信:意氣風(fēng)發(fā)的我們還需暴風(fēng)雨的洗禮,象牙塔里的我們絕對不能“兩耳不聞天下事,一心只讀圣賢書”,年輕的我們擁有絢麗的青春年華,我們需要走出校園,踏上社會,去書寫一份令自己滿意的青春答卷。
此刻的大學(xué)生大部分都會出去實習(xí),為期30天的社會實踐的結(jié)束了,為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時光的工作狀況,記下這次社會實踐的感悟,記錄這30天里的一點一滴……
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一齊去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必須不會難倒我。但是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才能夠清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時光計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有職責(zé)?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是思考下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自我看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不明白看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的潛力不斷提高,我?guī)煾该恳惶於己荛_心,我的速度提高了,也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自我無論是此刻工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自我的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐潛力與經(jīng)驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時光參加有好處的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時光的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的潛力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,明白要打寒假工時,總有種說不出的情緒,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自我的情緒,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自我什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種.種原因使自我覺得很渺小,自我的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心理解,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時光內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自我找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,此刻聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自我開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這一次我到工廠去參加實踐活動,我學(xué)到了很多東西,這個寒假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。在以后的工作生活中,我必須會記住此刻的實踐體會,這是一筆巨大的財富,我的未來式由我做主,我的未來只要在我努力下必須會更完美的。
大學(xué)階段的實習(xí)讓我們許多學(xué)生感到既憧憬又緊張,畢竟沒有任何實踐經(jīng)驗便匆匆應(yīng)對的話很難在實習(xí)期間有著良好的表現(xiàn),所以作為大二學(xué)生的我在接下來的暑假之中,進行社會實踐并積累一些經(jīng)驗是很有必要的,這樣也是為了今后的大學(xué)實習(xí)與正式工作做好相應(yīng)的經(jīng)驗積累與準(zhǔn)備。于是經(jīng)過思考以后我和幾名同學(xué)來到了一家酒店準(zhǔn)備擔(dān)任服務(wù)員工作,當(dāng)這次服務(wù)員社會實踐結(jié)束以后我也從中體會到了許多道理。
當(dāng)?shù)弥枰M行崗前培訓(xùn)的時候我還為自我所從事工作的正規(guī)性感到高興,期間無論是培訓(xùn)教師講的酒店文化還是服務(wù)員的禮儀規(guī)范都讓我體會到服務(wù)員工作的不易,當(dāng)我感覺自我差不多能夠勝任這份工作的時候又經(jīng)歷了許多現(xiàn)實中的挫折,本來我以為服務(wù)員只可是需要負責(zé)洗碗或者清潔衛(wèi)生一類的工作,事實上工作中需要我和顧客進行交流的地方也存在很多,這個時候如果自我露出慌亂神色的話很有可能給對方留下一個不好的印象,所以很多時候我都是想辦法經(jīng)過言語來讓客戶對酒店產(chǎn)生良好印象。
在酒店進行社會實踐的話能夠明顯感覺到那里的工作人員都很團結(jié),無論是出于對自身工作的負責(zé)還是對酒店這個共同家園的維護,都讓我們這群來自不一樣地方的人聚集在一齊成為同事并為了同樣的目標(biāo)而奮斗著,即便是有人在工作中遇到了難以解決的困難也能夠經(jīng)過同事的扶持度過難關(guān)。可是若是在服務(wù)員工作上出現(xiàn)差錯也會受到酒店經(jīng)理的嚴(yán)厲批評,畢竟在職場上出現(xiàn)疏忽造成的損失可遠遠比學(xué)校要嚴(yán)重得多。
經(jīng)過長時間的社會實踐也讓自我的生活習(xí)慣在不知不覺間受到了服務(wù)員工作的影響,無論是站姿還是坐姿都會比較注重身邊人對自我的看法,所以將禮貌性的動作養(yǎng)成習(xí)慣也對自我今后有著很大的好處,并且自我在社會實踐期間將埋頭苦干的踏實與虛心學(xué)習(xí)的活躍結(jié)合了起來,取得的不錯成果也為自我今后的學(xué)習(xí)生活供給了一個不錯的新思路,所以在我看來這次社會實踐給自我?guī)淼氖斋@的確還是蠻不錯的,只可是對自我來說僅有不斷進行反思才能從中有著更深的體會。
如果說今后自我想要從事服務(wù)業(yè)工作的話還能夠從中借鑒不少,因為這次社會實踐的確教會了自我許多關(guān)于禮儀方面的技巧運用,并且我也明白在顧客需要幫忙的時候如何去做才能夠解決對方的困擾,所以我覺得這次社會實踐讓自我體會到工作艱辛的同時學(xué)會了許多待人處事的道理。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名___,年齡22,籍貫__省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,十一點才休息。冬天父親每天五點起床,開著三輪車去20里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增加了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人!!