當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會,希望對大家有所幫助。
我區(qū)在國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的關(guān)心和支持下,以我區(qū)人特有的理念和工作激情,在不到五年的時間里,使n個項目在我區(qū)落地生根,吸引總投資近n億元,將一個生機(jī)勃勃的生態(tài)新城區(qū)嵌入我市西部的綠水青山中。從老區(qū)到如今活力四射的投資熱土,我區(qū)的跨越式發(fā)展是驚人的,本人有幸能夠參與到我區(qū)創(chuàng)業(yè)建設(shè)中,深深感到了作為一名我區(qū)人的榮譽和責(zé)任,也祝愿我區(qū)事業(yè)以取得的輝煌為起點,走向另一個輝煌。
通過對我區(qū)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí),我深深體會到,在“投資”這個大環(huán)境下,以外資項目、工業(yè)項目和高科技項目為重點的招商引資工作是我區(qū)立足之本,是我區(qū)目前和今后一段時間內(nèi)的中心工作。作為我區(qū)人,必須打破部門本位意識,在日常工作中不論分工如何,都要樹立強(qiáng)烈的招商引資意識。只有緊緊抓住招商引資這個載體,才能從根本上推動我區(qū)的各項工作,才能體現(xiàn)我區(qū)生存和發(fā)展的價值,所以招商引資工作,既是目標(biāo)也是考察我區(qū)各部門和人員工作成績的剛性指標(biāo)。作為我區(qū)人,要樹立“以招商求生存”的理念,認(rèn)識到各部門的分工實質(zhì)上都是服務(wù)于招商引資工作的。如何能使本職工作更好的服務(wù)于招商引資,這就需要我們在日常工作中積極思考、開拓創(chuàng)新、認(rèn)真總結(jié)和發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)建投資體制下新的工作方法和思路。
本人在我區(qū)被安排到信訪辦工作,在一個多月的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,更被大家忘我的工作熱情所感動,我為能夠成為這一精英團(tuán)隊的一員而由衷的感到驕傲,更希望在我區(qū)今后的發(fā)展中也同樣包含著自己的辛勤汗水。信訪工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,是百姓和政府溝通的橋梁,是吸納各種情緒的“集氣筒”,更是化解人民內(nèi)部利益沖突的“消防隊”,在維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定方面起著重要作用。如何使信訪這樣一個樞紐性工作與投資體制相適應(yīng),為招商引資工作服務(wù),本人有以下幾點思考:
我區(qū)不論職位和分工,采取全員招商的策略,信訪辦責(zé)無旁貸。信訪辦的職能決定,信訪工作主要是與人接觸,為人排憂解難,接觸層面相對廣泛,這就需要利用一切機(jī)會向所接觸的人員和企事業(yè)單位介紹我區(qū)的招商優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,使信訪辦也成為招商引資的宣傳隊。在實際工作中,注意信息的收集和溝通聯(lián)系,主動聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)感情,為招商打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),發(fā)動方方面面的力量,進(jìn)行招商引資。
我區(qū)之所以能夠在招商引資方面取得巨大的成績,其主要原因就在于自身優(yōu)勢和優(yōu)惠政策。這就需要信訪辦人員不僅要不斷加強(qiáng)信訪本身的業(yè)務(wù)水平,同時要熟練掌握我區(qū)的優(yōu)勢所在和招商的相關(guān)知識及動態(tài)信息,使人人成為招商員。
除了具備優(yōu)惠政策和配套齊全的硬件設(shè)施,良好的招商環(huán)境也是吸引投資一個重要條件。如果建設(shè)項目因為社會不穩(wěn)定因素等造成不能按時開工或運營,就會打擊建設(shè)單位的投資熱情和信心,造成不良影響,所以信訪工作無小事。我們要及時、妥善處理群眾上訪事件,盡量避免和化解矛盾糾紛,更不能因為個人工作原因造成矛盾激化,影響我區(qū)的大局工作。對待上訪人員堅持“以理服人、以情感人”的原則,堅決維護(hù)我區(qū)穩(wěn)定局面,為我區(qū)招商引資營造良好的社會環(huán)境。
信訪辦在協(xié)調(diào)解決百姓疾苦的同時也是我區(qū)政府傾聽群眾意見和建議的窗口,是我區(qū)政府的“眼睛”和“耳朵”。這就要求信訪工作要做細(xì)做實,不單純停留在處理信訪事件的層面上,更要通過對上訪問題的歸納和總結(jié),為我區(qū)政府決策層提供政策執(zhí)行情況的反饋信息,這樣不但體現(xiàn)了我區(qū)政府執(zhí)政為民的一貫思想,同時也為我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有力的支持。
綜上,是本人對我區(qū)的認(rèn)識及結(jié)合本職工作的一些體會,希望上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。同時,也希望本人與全體我區(qū)人一起早日把我區(qū)建設(shè)成全國最 、最具 力和 力的聚集地,成為一座有巨大發(fā)展力的新城區(qū)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來本公司個月了,這幾個月感觸頗多,以下就是我的幾點工作體會和建議:
我們公司業(yè)務(wù),上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況,給一些低消費的客人提供高消費的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽受損。
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動,但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
營業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對客人也是對工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時間的一些工作心得,同時,我也有幾點建議,比如對于套餐的生效時間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。
回顧過去的幾個月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績!
漂亮的七月,我走出漂亮的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個月來我很少對自身進(jìn)行深入到的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)覺、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會,因此,我仔細(xì)的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成果,有不足。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,始終到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天下午四點左右,突然來了許多客戶,存了許多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前連續(xù)扎,忙來忙去,最終每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西許多,要做的瑣事也許多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告知自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)受。
或許是看我做事比較仔細(xì)負(fù)責(zé),一個星期后xx_支配我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊急啊。我也許做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o急了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候xx和xx毫不模糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我許多。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,仔細(xì)的做好筆記。每天早晨我會提前非常鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣布傳達(dá)資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱忱的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”假如有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走。”有時候大廳里坐著許多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告知自己,無時無刻都要給客戶親切暖和的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛苦、汗水和才智,為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力氣,實現(xiàn)心中的幻想!
我?guī)е约旱钠髨D與尋求,來到了期盼已久的xx,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清楚的認(rèn)識了自己,使我更加堅定了自己的挑選,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸! 新進(jìn)職員的培訓(xùn)終止了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是體會,也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的氣力和開辟進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開故鄉(xiāng)的孤獨與孤寂感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深入的了解了xx。xx的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕光輝,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對這里的無窮眷念和期望,我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,大膽的團(tuán)隊,我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊,敢于創(chuàng)新,尋求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出奉獻(xiàn),是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具有的特別價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強(qiáng)大,更光輝。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無窮可能性,我期望做一個負(fù)責(zé)任的人,一個值得信任的人。面對機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造光輝。在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完全架構(gòu),以及公司每個員工必須具有的條件和責(zé)任心,xx是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是雄偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力掌控機(jī)遇,與xx一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消逝,短暫而緊張的培訓(xùn)進(jìn)程中,培訓(xùn)師杰出的授課技能,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊中的一位新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng),承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有體會的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊,融入公司,獨立高效地完成相干工作!
我很榮幸地成為合科泰這個大家庭中的一員.在這些日子里我感受到公司企業(yè)文化精神和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心與團(tuán)結(jié),能夠成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中.
通過這一個月的磨合,我了解了公司的發(fā)展遠(yuǎn)景及策略,清楚了各部門的職責(zé),明白了公司的業(yè)務(wù)流程,對公司的經(jīng)營情況也就有了進(jìn)一步的了解,則對自己在公司的定位更加明確.在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入到工作中!
在合科泰,我喜歡財務(wù)這個工作崗位,因為這個崗位能讓我把自己所學(xué)的專業(yè)知識學(xué)以致用,正因為對這份工作的熱愛,使我能全心投入到工作中去.我知道唯有積極的行動才能帶來豐碩的成果.為了做好財務(wù)這項工作,我正用心的做著我的每項任務(wù).對于我來說,合科泰是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的作為新員工,我會去主動了解.適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系.除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展.
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài).有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功.社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇.我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì). 合科泰公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與公司一起迎接明天的輝煌!
經(jīng)過一個月的實習(xí),我開頭從懵懂的狀態(tài)中走出來,慢慢地熟識了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,漸漸地融入到緊急的工作中。這一個月的實習(xí)是我從同學(xué)步入職場的重要的過渡,對我來說有很大關(guān)心,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。在xx支行的生活是特別勞碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教育和無私關(guān)心,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟識程度,這對我的實習(xí)經(jīng)受來說是非常重要的。
還記得,剛來到這里實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)懷的問我累不累,說真的,緊急而繁忙的工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任感到驕傲,由于責(zé)任證明白自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品行的信任,是對力量的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的力量,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成果后的歡樂。
工作中期我開頭明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本領(lǐng)要從零起步。由于許多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)覺,多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。這樣才能把工作完善,讓他人滿足。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了許多銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培育足夠的應(yīng)變力量。在工作期間時常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備消失問題之類的境況。一開頭總是不知道怎么辦,后來也漸漸開頭學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變力量上有所提高。
通過這次實習(xí)我熟識和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些簡單而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的高校生,我要學(xué)習(xí)的東西還有許多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我訂正的方法。肯定要有一顆主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任、主動擔(dān)當(dāng)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不行能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,肯定記住要學(xué)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任。很愉快而興奮能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,熬煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
7月24日,一路過關(guān)斬將、披荊斬棘的我們——新一代的國網(wǎng)人,終于在這個熱烈的夏日正式報道進(jìn)入國網(wǎng)安康供電公司,我們懷揣著盛夏一樣的熱烈的期待,期待即將在我們面前展開的、精彩的未來。
完成了入職報道手續(xù)后,我們級新入職的大學(xué)生于7月29日、7月30日兩天接受了統(tǒng)一的入職教育培訓(xùn)。我們在各個部門前輩的帶領(lǐng)下開展了熱火朝天的學(xué)習(xí),課堂上聽得專注學(xué)的認(rèn)真,休息時交流熱情毫不松懈,經(jīng)過兩天緊鑼密鼓的培訓(xùn):對于公司的基本情況與近年來安康地區(qū)電網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢有了宏觀而細(xì)致的了解;學(xué)習(xí)了行業(yè)里的保密知識、工作中的新聞寫作要領(lǐng)、未來工作道路上廉潔從業(yè)的操守;嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行了《國家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)程》及安全生產(chǎn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、統(tǒng)一考試;初步建立起了職業(yè)發(fā)展生涯里的一點點概念與規(guī)劃,并正式與國網(wǎng)安康供電公司簽訂了勞務(wù)合同書,這標(biāo)志著我們的職業(yè)生涯就此正式展開,由此開始我們新一代的國網(wǎng)人與國網(wǎng)這個大家庭建立起了深刻又牢固的牽絆。
培訓(xùn)結(jié)束后,我們根據(jù)安排進(jìn)入了不同的班組,踏上了不同的工作崗位,緊張而又滿懷期待。初入班組,經(jīng)由老師傅的熱情教導(dǎo)、解說我們對于工作內(nèi)容工作職責(zé)的了解一點點變得具象,對于安全生產(chǎn)的重要性一點點感到壓力。
至此,我們這段熾熱緊張的新員工入職之旅暫告以段落,33名新一代國網(wǎng)人帶著滿腔的熱忱、帶著充分的準(zhǔn)備、帶著對明天滿心的期待,從這個火熱的夏日里踏步出發(fā),在篤定的腳步帶領(lǐng)之下,走向那個寫滿未知而又無限可期的未來!
新員工工作心得體會篇首先在動手能力上面,在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論,很多時候缺少的就是一種實踐能力,來到xx銀行之后我非常在乎這些,我缺乏實踐不是一兩天的了,這次我也是鍛煉了不少,通過半年的工作我在動手能力上面增強(qiáng)了不少,讓我覺得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡單,我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些,可是通過不斷的學(xué)習(xí)請教我也是進(jìn)步了很多,這次事情我真的覺得進(jìn)步了很多,不管是在能力上面,還是在生活節(jié)奏上面都是一種進(jìn)步,通過這些都能夠看到這些有點,半年的工作讓我穩(wěn)重很多,看待事情不再是向之前那般簡單了。
我花了十幾天的時間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程,在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點實在是不簡單,我真的感到非常的吃力深深地覺得,想要做好一份工作實在是不簡單在,我遠(yuǎn)離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的,只有把這些最基本的做好了才是真的,我想了很多,在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情,所以我異常的努力,那份對工作的執(zhí)著一直在提醒著我,做到這一切,通過這些點點滴滴的工作,我也是進(jìn)步了不少在,沒有這么多的時間跟精力去做好這些,現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了,但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時間,當(dāng)然這些都是應(yīng)該的。
回想半年的個,在xx銀行的點點滴滴,我現(xiàn)在非常的堅定,之前所做到的知識基礎(chǔ),更多的還需要繼續(xù)努力,把小的事情做好的了才能夠做到更多更好,這種情況也一直在影響著我,一直到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作,往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。
高級財務(wù)會計是會計學(xué)中的一門較難的課程,學(xué)習(xí)它需要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)才行,這門課程的業(yè)務(wù)性很強(qiáng),而且很深入,主要內(nèi)容是會計處理的各種業(yè)務(wù)方法,包括企業(yè)合并,期貨會計,集團(tuán)內(nèi)部交易的會計處理,外幣報表折算,所得稅會計和破產(chǎn)清算會計等幾部分。
對有一定會計基礎(chǔ)的學(xué)生來說,初學(xué)高財時可能感到好奇,但更多的感覺是難學(xué)和有點枯燥,以前學(xué)的如基礎(chǔ)會計,財務(wù)會計都是會計的基本內(nèi)容,較好理解和把握,但高級財務(wù)會計中很多知識打破了原來的會計基本假設(shè),需要以一種新的思維去理解,而且不同的章節(jié)之間關(guān)聯(lián)性很強(qiáng),如所得稅會計中對賬面價值和計稅基礎(chǔ)的理解和區(qū)分在很多章節(jié)中都有用到,而長期股權(quán)投資和企業(yè)合并這兩部分內(nèi)容
在學(xué)的過程中需要對比著理解,不然很容易混淆。
在學(xué)習(xí)這門課的過程中需要結(jié)合參考以前的教材,同時在導(dǎo)師指導(dǎo)下選學(xué)一些參考資料,如《財務(wù)與會計》、《會計研究》等刊物上的文章以及相關(guān)的會計準(zhǔn)則和會計制度以加深對教材基本內(nèi)容的理解。對于一些與實踐聯(lián)系較強(qiáng)的知識點盡量與老師進(jìn)行有關(guān)方面探討。會計是一門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科,一般的學(xué)生即使以前有過實習(xí)經(jīng)驗,但大多數(shù)人在實習(xí)時也幾乎接觸不到有關(guān)高級會計的東西,因為很多企業(yè)的會計還做不到這點,只是停留在一般會計的層面,而我們的老師很多都曾經(jīng)在大公司做過財務(wù),有著豐富的實踐經(jīng)驗,因而對高財中的理論知識也有著更好的理解,并且熟悉這些知識在實際中的應(yīng)用,所以和老師經(jīng)常探討是非常必要的,作為一個會計專業(yè)的研究生,我想我們不能僅停留在被動的接受老師所教知識的層面上,而應(yīng)該對一些有爭議的問題進(jìn)行思考和研究,對財務(wù)在實踐中存在的問題以及會計準(zhǔn)則中的相關(guān)制度有自己的看法和理解,善于并樂于與老師和同學(xué)探討,形成自己的想法和觀點,并在必要時通過寫論文等表達(dá)出來。
最近在上王志成老師的預(yù)算管理課,非常喜歡他說的一句話:研究生教育主要是教會你們怎樣去思考,形成自己的想法,而不是人云亦云,被動接受知識。我想學(xué)習(xí)高財也是這樣,它之所以叫“高財”,必定有它高的地方,無論在知識層面上還是在深度難度上,而且越是有深度,越是與時俱進(jìn)的知識往往越有需要探討和爭論的東西,作為會計學(xué)的研究生我們有必要對這些理論進(jìn)行研究,并結(jié)合實踐中的應(yīng)用形成自己獨立的看法。對于準(zhǔn)則中規(guī)定的知識點不僅要知道它是什
么,而且要去思考為什么這樣規(guī)定,財政部這樣規(guī)定對哪些群體有利,對哪些相關(guān)者不利等等,這些都是我們應(yīng)該去思考和探討的地方,當(dāng)然作為一個學(xué)生,我們更多掌握的是理論上的知識,而會計在很
大程度上需要在實際中去操作,需要經(jīng)驗,因此研究生期間也可以盡量利用假期時間去爭取一些實習(xí)機(jī)會,在做具體業(yè)務(wù)的過程中去體會和感悟課堂上學(xué)的高財?shù)膽?yīng)用,并且對在實際中與所學(xué)的知識不符的地方進(jìn)行思考和總結(jié)。
同時在學(xué)習(xí)高財?shù)倪^程中,可以參考一些國際上大公司的有代表性的案例,將所學(xué)的知識應(yīng)用于這些公司的案例的分析,從而做到理論和實際的結(jié)合。會計作為一個專業(yè),有它自己的知識結(jié)構(gòu)和體系,如果將這個專業(yè)會計部分看作一個金字塔的話,高級財務(wù)會計無疑是它的塔尖,它需要以基礎(chǔ)會計和財務(wù)會計,管理會計以及成本會計等做基礎(chǔ),所以我們要學(xué)好這些基礎(chǔ)的會計知識,但同時它又高于它們,難于它們,這需要我們進(jìn)行深入思考和研究,并結(jié)合案例和期刊文獻(xiàn)資料等以求更好的理解和掌握。
這段時間以來在這段時間的工作當(dāng)中我也一直在做好這方面的準(zhǔn)備,現(xiàn)在我也一直在做好自己的本職工作,我希望那一點點的去積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,我來到xx這里不是很久,作為一名新員工我也會一點點去積累,我希望讓自己得到足夠多的保障,這也是我希望自己去做好的地方,有些事情還是需要讓自己嘗試得到更多的東西,現(xiàn)在我也一定會好好去堅持做好本職工作,這段時間以來的工作我也有了 一些心得。
在以后的工作當(dāng)中我也會去做好這些細(xì)節(jié),我會讓自己堅持做好相關(guān)的準(zhǔn)備,在這方面我也在一點點積累,作為一名xx 的新員工我會一直堅持去做好本職工作,給自己更多的時間去嘗試,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這是對自己能力最好的證明,我在工作當(dāng)中也是做的不錯的,作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些,在這個過程當(dāng)中我成長了很多,也在這個過程當(dāng)中接受了很多洗禮,雖然是一名新員但是我也一直在努力的做好這些細(xì)節(jié),這段時間以來的工作當(dāng)中我一點點在做好準(zhǔn)備工作,我來到xx這里是能夠?qū)W到很多,我在這里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,在這段時間以來的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中,認(rèn)真的思考這些,這讓我也在慢慢的堅持。
在這段時間的工作當(dāng)中我確實是做的非常的不錯,我通過這段時間以來的工作確實是進(jìn)步了很多,現(xiàn)在我是確實在這個過程當(dāng)中積累了足夠多的經(jīng)驗,在這段時間以來的工作當(dāng)中我給了自己很多鼓勵,也跟周圍的同時學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,在這個過程當(dāng)中我確實是做到了很多,自己的工作經(jīng)驗也是需要進(jìn)一步提高,這也是我現(xiàn)在在思考的東西,無論是做什么事情都應(yīng)該堅持去做好這些,來到xx這里之后我也在一直堅持去做好自己的本職工作,這對我而言是十分有幫助的,在這段時間以來的工作當(dāng)中我也會一點點積累工作經(jīng)驗,在這一方面我也會讓自己去積累足夠的經(jīng)驗,在接下來的工作當(dāng)中我也會堅持去做好這些事情,把工作做的更加到位,我會一直去做好這些細(xì)節(jié),讓自己在各個方面都努力做好本職工作,我現(xiàn)在也是非常在乎這些的,我會堅持去做好接下來的點點滴滴,保持好的狀態(tài),這段時間以來的工作當(dāng)中確實學(xué)習(xí)了很多,以后我也一定會努力挑戰(zhàn)好自己的心態(tài),未來為公司更好的服務(wù)。
作為新入企員工,最大的盲點就是對工作感到迷茫,但入職以來,我們跟隨著貴州電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道,逐漸從黑暗走向光明。
現(xiàn)在我們共經(jīng)歷了三個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí);第一階段的軍訓(xùn),規(guī)范了我們的行為,磨練了我們的意志,改掉陋習(xí),以新的姿態(tài)面對新環(huán)境,新生活。第二階段的入職教育培訓(xùn)讓我們了解電網(wǎng)公司及地區(qū)局的基本情況,使我們由學(xué)生轉(zhuǎn)為職業(yè)人這個角色的轉(zhuǎn)變,第三階段的崗位模塊培訓(xùn),也就是我們這段時間的學(xué)習(xí),采用理論與實踐相結(jié)合的方法,使我們更深層次的了解我們的工作,把我們的主觀意識切實與實際動手能力聯(lián)系起來。讓我們提前提前進(jìn)入工作實踐,更快融入崗位角色,為我們今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
我們理論學(xué)習(xí)了將近一個星期,剩下的二十多天是實操培訓(xùn),首先我們先認(rèn)識了我們作為設(shè)備檢修作業(yè)員要做什么工作,要注意什么安全措施,之后便是對設(shè)備檢修的要求有一個簡單的認(rèn)識,作為設(shè)備檢修作業(yè)員,我們要知道在現(xiàn)場要做什么,應(yīng)該做什么,不該做什么,這些關(guān)系著我們的生命安全及電網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行,所以我們不能馬虎。在實訓(xùn)基地,現(xiàn)場的體驗和實踐,加深了我們的印象,特別是現(xiàn)場的模擬更使得我們記憶深刻,因為在實際工作中,很多設(shè)備不是我們能夠親手試驗的,但在這里,有指導(dǎo)老師的幫助,老師在保證安全的情況下任由我們操作,通過操作出現(xiàn)的問題針對性的一一解決,而且老師還特意設(shè)下故障,讓我們查找,這樣的訓(xùn)練,使我們出現(xiàn)的一系列習(xí)慣性違章操作變?yōu)橐?guī)范的習(xí)慣性工作。如此,可以說,解決了我們的好奇心,減少了我們今后工作中的安全事故,也讓我們從迷茫中找到方向。
我們說,學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是學(xué)到一種方法,一種思路,通過如此思想舉一反三,解決實際問題,此次的培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到真實技能,還讓我們學(xué)到一種解決問題的方法,不僅學(xué)到了技術(shù),還養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣,這些在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饔泻艽蟮淖饔茫?/p>
對于我的工作,我認(rèn)為:我們要有耐心,要細(xì)心對待每一項事情,踏實、勤奮是工作的基礎(chǔ);不斷探索、學(xué)習(xí)是工作的根本;愛崗敬業(yè)、快樂工作是最后走向成功的重點。
最后,在此非常感謝貴州電網(wǎng)公司給我們這個機(jī)會,讓我們加入這個大家庭,同時也非常感謝為我們輔導(dǎo)而費勁心血的老師們,我真心的對你們說:“您辛苦了!”
在銀行,我也是工作了一年了,這是我從高校出來之后的第一份正式的工作,也是我覺得收獲特殊大的一份工作,以前我就是想進(jìn)入銀行工作,而今進(jìn)來了,我也是在收獲之中成長了許多,自己的工作閱歷還有力量都是有了很大的進(jìn)步,我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會。
學(xué)習(xí)是一件不能停止的事情,以前我還想著,最終要離開學(xué)校了,不要去上課了,但是到了工作之中,我確是發(fā)覺,假如自己不學(xué),不但做不好工作,而且很簡單被淘汰,也是覺得學(xué)習(xí)是一件多么珍貴的事情,不過雖然不再是同學(xué)了,但是我也是在學(xué),不過白天有工作,所以學(xué)習(xí)的時間真的很少,但是始終不停的去學(xué),這一年,我也是通過學(xué)習(xí),自己的工作也是做得更好了,得到了許多同事的一個確定,領(lǐng)導(dǎo)也是交付了一些任務(wù)給我,賜予我信任,我也是感到特殊的快樂。除了自己看書學(xué),我也是在銀行請教同事,許多閱歷是我沒有的,而他們做過了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的來做更加的有效率,而我通過請教同事來學(xué),可以讓自己的工作做得更精彩,對于銀行供應(yīng)的一些學(xué)習(xí)機(jī)會,像培訓(xùn),外出上課之類的,我都是只要有時間就主動的去參預(yù),比起在學(xué)校,我感受自己更珍惜學(xué)習(xí)的一個機(jī)會了。
在工作之中,態(tài)度和執(zhí)行力是特別重要的,可能有些人覺得有一個好的想法是特殊的重要,但是假如只有去想,而不是去做,其實那樣也是沒有用的,只有真的去做了,那么那個想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而對待工作態(tài)度也是打算了工作做得最終的結(jié)果怎么樣,假如態(tài)度不好,工作也是很難去做好了的,而這一年我也是感受到,只有自己態(tài)度是端正的,然后情愿去做,主動的去干,把執(zhí)行做好,一些枯燥的事情也是不覺得枯燥了,而是做完之后,也是有了滿滿的一個成就感,真的感慨自己和之前變了許多,在學(xué)校還會想著偷懶,但是到了銀行,有事情就立刻做,除了工作的一個壓力,也是自己變得更加的成熟了的緣由。
一年,我過得很是充實,也是感覺時間真的過得好快,雖然閱歷有了一些,自己做事情的效率也是高了許多,收獲和成就也是有一些,不過我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進(jìn)步的,一些不足也是要去改進(jìn)提高的,我也是要在今后的一個工作之中連續(xù)的努力,提升自己,讓自己的工作做得更加優(yōu)秀。
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
xx經(jīng)理講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。xx經(jīng)理和xx經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
xx經(jīng)理講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機(jī)的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時xx經(jīng)理剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天一早上班,我都會小列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
進(jìn)入公司,展開現(xiàn)在的工作還沒有多久,但是現(xiàn)在已經(jīng)算是漸漸地融入到工作中了,更是感覺到現(xiàn)在的這個工作氛圍讓我感到非常的開心與快樂,同時我更加期待自己能夠在下階段得到更多,更好的成長。
對于工作的環(huán)境方面,我個人還是感覺到非常的舒適,不管是人還是物都讓我感受到來自公司的關(guān)心與愛護(hù)。每一位同事也都是在工作中非常的努力與勤奮,所以公司更是有著非常好的工作氛圍,讓我在這樣的環(huán)境下也是深受影響,更是將全身心都投放在工作中。公司的感想設(shè)施也是非常的完善,都是盡可能的給每一位員工以最好的工作環(huán)境,以期待員工能夠達(dá)到最棒的工作狀態(tài),有著最好的工作效率。
員工與員工的相處上,都還是非常的和諧,隨意,大家的性格都是非常的友好并且隨和,相處起來也更是相當(dāng)?shù)暮?。在我遇到困難或是有迷惑不解的地方,也是接受到同事的照顧和關(guān)懷,在公司里我更是感受到了來自家庭一般的溫暖。同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)更是讓我覺得非常多的精彩,對此我也是感覺到自身的能力在每一個人的幫助下得到了非常好的提升,我相信如此的生活定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀,更加的適應(yīng)現(xiàn)在的工作。
在自己進(jìn)行工作方面也算是比較順利,各項工作必須的技能也是較為快速的學(xué)會,基本上是可以做到自己較好的完成工作任務(wù),同時我個人也是在這些方面投入了非常多的心血,每天都是以最為飽滿的姿態(tài)在面對工作,并且自己也是在工作之余多多的了解公司,多像周圍的同事學(xué)習(xí)。這段時間以來,我更是有在堅持每天都對自己的進(jìn)行反思與總結(jié),就希望自己能夠更加明確自己所缺失的地方以及接下來必須要努力的地方,所以我也是從這樣的方式中感受到了自己的成長。
作為一位新員工,不管是在工作方面還是其他任何方面,我應(yīng)該要用心學(xué)習(xí)的東西都還是挺多的,并且我更是非常的希望自己能夠在下一階段會有更好的成長。對于現(xiàn)在的我,仍舊是沒有辦法達(dá)到真正的適應(yīng)這份工作,而自己更是在工作方面還有非常多的不好的地方,所以我定會在接下來的時間中去慢慢成長,讓自己可以得到較好的發(fā)展與成長。就希望未來的我是可以非常好的完成這份工作,同時也非常的能夠找尋到自己生活的方向,并且盡量朝著心中的目標(biāo)前進(jìn)。
這段時間以來的工作讓我非常的有感觸,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,對于這里也是慢慢的熟悉了起來,這種感覺真的是非常的好,我也是希望能夠把這些細(xì)節(jié)做好,我渴望能夠得到上級的認(rèn)可,在學(xué)校的時候?qū)W到的知識也是需要運用到工作當(dāng)中,對于大學(xué)這幾年的學(xué)習(xí)生活,我也是感到非常輕松的,有些事情應(yīng)該重視起來,在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該主動一點,我也是希望積累這方面的知識,對于這份工作我現(xiàn)在也是非常認(rèn)可,能夠在其中獲得知識,能夠在其中獲得工作經(jīng)驗,雖然我也是剛剛到公司不久,但是卻也有一些心得。
我每天都在工作的時候解決一個個的問題,這樣的感覺是非常好的,積累知識,解決問題,這讓我認(rèn)識到了很多,我對這方面是非常的有信心的,我渴望得到一個好的變化,在工作當(dāng)中有些事情就應(yīng)該主動一點,積累足夠多的知識,在這樣的環(huán)境下面所積累的都是非常好的,做這份工作讓我感覺非常輕松,在各個方面積累知識,加強(qiáng)自己的能力,做一名優(yōu)秀的學(xué)生,我渴望在這個過稱當(dāng)中鍛煉自己,我是一名新員工,但是我的心態(tài)一直都是非常的好,在工作當(dāng)中從來都不會有什么馬虎,這段時間以來我一直都是非常認(rèn)真的,我對自己還是非常的有信心的,我希望這些都是能夠保持下去。
在工作當(dāng)中的感覺是另外一種,有些事情讓我感覺非常的好,在這個過程當(dāng)中確實還是需要加深了解,跟在學(xué)校的時候完全是兩種不同的心態(tài),我對自己也是非常的有信心,這段時間以來我很是感慨,有些事情應(yīng)該努力的持續(xù)下去,在工作當(dāng)中確實還是應(yīng)該認(rèn)真一點,這也是對自己的一種負(fù)責(zé),必須要深對工作的一個了解,這段時間給了我很多的體會,現(xiàn)在也是在想著怎么去應(yīng)對這些,在這件事情上面我沒有絲毫的質(zhì)疑,我愿意在這樣的環(huán)境下面不斷的去學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也是非常珍惜這樣的機(jī)會,工作當(dāng)中的每一天都讓我受益匪淺,因為過去在學(xué)校的時候我是沒有這樣的經(jīng)歷的,這段時間接觸了之后我真的是感到非常的自責(zé),在這樣的環(huán)境下面是可以學(xué)習(xí)到很多的。
當(dāng)然我也是知道了自己的不足之處,有些東西還是沒有督促到位,對于各個方面還是缺少一些的經(jīng)驗,這也是我現(xiàn)在需要去調(diào)整的,我也要繼續(xù)努力。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會,因此,我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
剛來xxx的第一天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后xxx安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候xxx和xxx毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xxx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!