我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
20__年在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅(jiān)持以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面
努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作,今年以來(lái),一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士,我認(rèn)為要做好護(hù)士,首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心,能安心護(hù)理專業(yè)工作,要有正確的'人生觀、價(jià)值觀,以及良好的品德,因此,我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng),其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),今年先后帶教了3名新學(xué)員,在日常護(hù)理工作中,不但嚴(yán)格要求自己,對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,并加以解決,對(duì)年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求,促進(jìn)她們的成長(zhǎng);積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核:靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作;全年撰寫(xiě)護(hù)理論文1篇,發(fā)表于護(hù)理管理雜志。
三、存在問(wèn)題
1、偶有操作不規(guī)范、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀,不夠積極。
四、發(fā)展方向
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),積極撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
忙碌的一年工作也是要說(shuō)再見(jiàn)了,這一年我作為我們科室的一名護(hù)士,也是盡責(zé)的去聽(tīng)護(hù)士長(zhǎng)的要求,去配合醫(yī)生做好護(hù)理的一個(gè)工作,同時(shí)自己也是積累了挺多經(jīng)驗(yàn),和之前相比也是更加的自信,能去處理好各種事情,同時(shí)也是被病人所認(rèn)可,我也是挺覺(jué)得自己這份工作而自豪,在此也是來(lái)總結(jié)下這一年的護(hù)理工作。
進(jìn)入我們科室的時(shí)間不算太長(zhǎng),我也還算一個(gè)新護(hù)士,當(dāng)然我也是一直以一個(gè)新人的態(tài)度去做好工作,積極的學(xué)習(xí),我明白,在這個(gè)行業(yè),再謹(jǐn)慎,再認(rèn)真都是沒(méi)有問(wèn)題的,畢竟我們關(guān)乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是對(duì)他們更好的負(fù)責(zé),很多時(shí)候我們醫(yī)護(hù)做好了,病人生存或者健康的幾率也是會(huì)大很多,而自己作為臨床護(hù)理的護(hù)士,也是盡責(zé)的去處理好,每天會(huì)了解自己的工作有哪些,除了老病人的護(hù)理,還有護(hù)士長(zhǎng)安排的新任務(wù)或者臨時(shí)一些緊急的事情也是需要去處理,一天忙碌下來(lái)基本沒(méi)有什么休息的時(shí)間,但我還年輕,也是覺(jué)得過(guò)得充實(shí)而有意義,特別是看到病人高興的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護(hù)理去做好的,從工作到自己的一些學(xué)習(xí),都是為了讓他們盡快的康復(fù),科室也是不時(shí)的組織了一些培訓(xùn),去探討如何的護(hù)理以及對(duì)于這些事情的一些經(jīng)驗(yàn),特別是護(hù)士長(zhǎng)真的幫到我們很多,經(jīng)常的把一些經(jīng)驗(yàn)教給我們,讓我們也是明白一些事情如何的來(lái)做會(huì)更好一些,但同時(shí)也是告訴我們時(shí)代在前進(jìn),我們的經(jīng)驗(yàn)也是要不斷的思考如何的來(lái)改進(jìn)優(yōu)化的'更好,都是為了讓病人更快康復(fù)而去做好的努力,當(dāng)然有時(shí)候也是會(huì)有工作低落的時(shí)候,但是我也是會(huì)給自己打氣加油,多和同事做一些積極的交流,探討一些工作上是否還可以做的更好一些,也是去關(guān)心病人,了解他們的狀況,一些老病患也是和我們成為了朋友,每次聽(tīng)到他們說(shuō)謝謝,自己也是特別的高興,工作也是更有干勁。
同時(shí)在忙碌的工作里頭,我也是看到自己的不足,以及對(duì)于一些事情處理的確不是那么的熟悉,這些是經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,同時(shí)也是自己的學(xué)識(shí)不是那么的豐富,但我也是積極的去進(jìn)步會(huì)找方法,不足有,但是可以去改進(jìn),工作上也是要繼續(xù)的努力,在來(lái)年能夠去做的更好而為病人康復(fù)繼續(xù)的付出。
時(shí)間飛逝,20__年的8月是興奮而又緊張的,我的角色將從一名剛畢業(yè)的護(hù)生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士,我?guī)е诖豌裤絹?lái)到了新護(hù)士輪轉(zhuǎn)的第一個(gè)科室--腫瘤內(nèi)科,由此開(kāi)始了我的護(hù)理生涯。
初入臨床,科室主任苑學(xué)禮教授和護(hù)士長(zhǎng)劉穎熱情地接納了我和新護(hù)士張雨,苑主任很和藹地給我們即將開(kāi)始的工作加油打氣,他說(shuō):要加油啊年輕人,努力工作、踏實(shí)肯干,一定會(huì)做出成績(jī)的,你們面試的時(shí)候我還去了呢,面試的表現(xiàn)都不錯(cuò)啊!。護(hù)士長(zhǎng)為我們安排了護(hù)理導(dǎo)師,帶領(lǐng)我們熟悉臨床業(yè)務(wù)。都說(shuō)初生牛犢不怕虎,然而入科的第一個(gè)月,我就受到了打擊,那就是扎針遇到了瓶頸,腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風(fēng)一樣,卷走了我的自信和勇氣。一開(kāi)始為患者靜點(diǎn),看著他們不信任的眼神,聽(tīng)著要不找一個(gè)穿藍(lán)色衣服的護(hù)士來(lái)給我扎吧
你行不行啊,穿粉衣服的是干什么的,趕緊換人的話語(yǔ),真的是透心涼。在面對(duì)這些質(zhì)疑的時(shí)候,我傷心過(guò),憤怒過(guò)也委屈過(guò),但是我從未想過(guò)退縮。我迅速調(diào)整心態(tài),克服緊張情緒,深刻反省自己,就是要迎難而上,如果最基本的技術(shù)都不過(guò)關(guān),將來(lái)又怎么能管理好患者呢,又怎么能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的好護(hù)士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的,我真真切切地體會(huì)到了硬著頭皮上的感覺(jué)。我意識(shí)到護(hù)士的工作并不輕松,任務(wù)多、責(zé)任重,只有勤學(xué)苦練,多和老師交流經(jīng)驗(yàn),我的進(jìn)步才會(huì)越來(lái)越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整,我的靜脈穿刺水平逐步提高,漸入佳境。
在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼,覺(jué)得自己即將走向生命的盡頭,所以,除了需要有過(guò)硬的技能操作外,更重要的是在對(duì)患者飲食、心理方面的指導(dǎo)。南丁格爾說(shuō):護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在腫瘤內(nèi)科的`半年里,我覺(jué)得是自己作為一名護(hù)士最有價(jià)值的半年,除了學(xué)習(xí)靜脈輸液、PICC置管后護(hù)理、導(dǎo)尿、化療藥物配伍等操作的同時(shí),我更關(guān)心的是患者的心理健康,更注重患者的心理感受,在早晨為患者點(diǎn)滴的時(shí)候,我會(huì)和患者說(shuō):大爺,您今天看起來(lái)氣色不錯(cuò),最近吃的怎么樣遇見(jiàn)悲觀的患者說(shuō):得這病真鬧人,不如死了算了的時(shí)候,我會(huì)安慰她說(shuō):阿姨,千萬(wàn)不能這樣想,很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的,只要您積極配合治療,堅(jiān)定戰(zhàn)勝病魔的決心,好心態(tài)也是好藥方啊。多和患者溝通,將心比心,體現(xiàn)人文關(guān)懷,是我作為護(hù)士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會(huì)失手,但是我溫馨、關(guān)切的話語(yǔ)換來(lái)了患者越來(lái)越多認(rèn)可,我終于有了作為一名護(hù)士的成就感和欣慰感。裘法祖說(shuō):德不近佛者不可以為醫(yī),才不近仙者不可以為醫(yī)。德才兼?zhèn)?,才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn),我體會(huì)到了理解萬(wàn)歲真的不是一句口號(hào),設(shè)身處地為患者著想才是王道。
漫漫長(zhǎng)路,迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我深刻的意識(shí)到護(hù)理是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn),護(hù)士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進(jìn)步的空間還很大,無(wú)論去哪科室學(xué)習(xí),我都懷揣著一顆熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的責(zé)任心,帶著不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。
在此,衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學(xué)禮主任和劉穎護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作上給予的支持、幫助和鼓勵(lì)。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)感到自豪。感謝我的老師陳琪,臨床上的良師,生活中的益友。感謝科室里的護(hù)理前輩,見(jiàn)證我的進(jìn)步和成長(zhǎng),幫助我避免差錯(cuò),及時(shí)糾正我的不足。我深知護(hù)理路漫漫,任重道遠(yuǎn),且行且收獲。
我來(lái)到門(mén)診的這一段時(shí)間里,遇到了一些問(wèn)題,也憑著自己的經(jīng)驗(yàn)解決了一些問(wèn)題。但是對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō),我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力,只有讓自己有了一個(gè)穩(wěn)定的能力了,我才會(huì)更加自信,我也才能有勇氣去面對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題。
這一次工作經(jīng)驗(yàn)讓我感慨頗多,這次調(diào)來(lái)門(mén)診,一方面是對(duì)我個(gè)人能力的測(cè)試,二是對(duì)我工作效率的一次考驗(yàn)。我知道這也許很難,但是無(wú)論如何我都應(yīng)該從容的去面對(duì),從容的去解決任何的`事情。自從我做護(hù)士以來(lái),我就告訴自己,你要有自己的原則和要求,對(duì)于這份事業(yè)我不可以掉以輕心,也不能夠?yàn)樗藥?lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責(zé),也是我們應(yīng)該去遵守的原則。
我是一個(gè)比較細(xì)心的人,在這段時(shí)間里,我很少因?yàn)樽约旱拇中亩稿e(cuò),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一些低級(jí)到不能再低級(jí)的錯(cuò)誤。根據(jù)我對(duì)自己的要求而言,我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的,所以這段時(shí)間以來(lái),我也保持的非常好,盡量沒(méi)有給門(mén)診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對(duì)自己是非常滿意的。但我也不會(huì)因此而驕傲,我會(huì)把每一次的成績(jī)當(dāng)成基礎(chǔ),在這個(gè)上面繼續(xù)前行。保持一個(gè)清晰的方向,保持初心,在以后的路上繼續(xù)前行。
其實(shí)門(mén)診的護(hù)士工作是相對(duì)而言比較的麻煩的,每天的事情都有很多,每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情,有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì)讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗(yàn)我們個(gè)人的能力了,所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識(shí)到原來(lái)作為一名護(hù)士,還有很多的事情我們沒(méi)有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的,就是首先把自己的本職工作做好,然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會(huì)耽誤我們各自的工作和時(shí)間了,也不會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)一些不良的影響了。對(duì)于那些我們不能做好的事情,我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破,只有攻破了這些難關(guān),我們才會(huì)進(jìn)步,才會(huì)有一個(gè)更加嶄新的明天。
每個(gè)人都會(huì)在生活中前進(jìn),我現(xiàn)在是一名門(mén)診的護(hù)士,服務(wù)好患者就是我的本職工作,在工作上保持專業(yè),保持一個(gè)良好的心態(tài),不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì)繼續(xù)加油,在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
一年的時(shí)光便是在忙碌中過(guò)去了,在這一年中,我在醫(yī)院護(hù)士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時(shí)各方面也得到了較大的成長(zhǎng)與改變。對(duì)于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結(jié):
一、工作認(rèn)真,態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著自己該有的認(rèn)真的態(tài)度,在自己的工作范圍之內(nèi)認(rèn)真地做好每一項(xiàng)工作,從工作中來(lái)反思自己,來(lái)促進(jìn)自己更好的成長(zhǎng)與改變。身為護(hù)士,那便是真正的服務(wù)人員,更是需要以自己最為真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)為每一位病人及其家屬帶來(lái)更好的照顧,讓他們都能夠在醫(yī)院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復(fù)出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來(lái)的努力方向,也感受到了他們對(duì)我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個(gè)人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對(duì)于很多的事情都沒(méi)有辦法做到完全的小心謹(jǐn)慎,甚至?xí)r常會(huì)忘記一些工作的進(jìn)行,這是我個(gè)人非常不好的一點(diǎn)。再者就是我的個(gè)人能力稍有欠缺,還需要花費(fèi)較多的時(shí)間去補(bǔ)充,去學(xué)習(xí),這樣才能夠給病人帶來(lái)更好的照顧。最后便是我在值班的時(shí)候總是會(huì)犯困,對(duì)工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。
三、工作計(jì)劃
對(duì)于接下來(lái)一年的.工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長(zhǎng),去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長(zhǎng)與改變。面對(duì)接下來(lái)的工作,我還是會(huì)堅(jiān)定自己的內(nèi)心,努力地做好自己該做的事情,同時(shí)讓自己在工作中去成長(zhǎng),去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹(jǐn)慎,在工作進(jìn)行時(shí)多加的檢查,確保一切行為的準(zhǔn)確性。在自己的空閑時(shí)間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料,在其中去明白更多可以改變成長(zhǎng)的地方,及時(shí)付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會(huì)給自己準(zhǔn)備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長(zhǎng)與改變。
面對(duì)下一年的工作,我還是會(huì)以自己最好的心態(tài)去面對(duì),努力在自己的工作崗位上做好相應(yīng)的工作,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們可以期待我的表現(xiàn),我會(huì)以自己最好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)的真快,我作為一名護(hù)士來(lái)到__醫(yī)院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了,在這一年中,我重新的認(rèn)識(shí)了護(hù)士這份工作,在這之前我只是在實(shí)習(xí)的時(shí)候在護(hù)士的崗位上待過(guò),現(xiàn)在我才知道什么才是一個(gè)正式護(hù)士的職責(zé)所在,這一段時(shí)間的護(hù)理工作下來(lái),我也是對(duì)這份工作有了屬于自己的一些心得。
一、患者至上,拿出自己最大的耐心
每個(gè)人在生病的時(shí)候,都會(huì)存在焦躁不安的情緒,這一點(diǎn)十分的可以理解,作為護(hù)士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者,這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿,患者可能會(huì)毫無(wú)征兆的說(shuō)你弄疼他了,也有可能有事沒(méi)事按傳呼鈴,甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見(jiàn),作為護(hù)士就要明白一點(diǎn),在我們的眼里,沒(méi)有男女老少、沒(méi)有難纏的患者或者是十分配合的患者,我們不能這樣去區(qū)分,我們只能依照患者的'病情給予不同等級(jí)的護(hù)理,給所有患者一視同仁的感覺(jué),這才是我們應(yīng)該要做到的,對(duì)于患者的不配合,只能花時(shí)間去開(kāi)導(dǎo),對(duì)家屬也是多進(jìn)行思想工作,積極樂(lè)觀的情緒是對(duì)病情的治愈最大的幫助,作為護(hù)士耐心是必須要擁有的東西。
二、積極向上,拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)
對(duì)于一個(gè)護(hù)士,不要安于現(xiàn)狀,一個(gè)護(hù)士成長(zhǎng)空間是你想象不到的大。不要覺(jué)得自己目前可以做好分內(nèi)的護(hù)理工作,就心滿意足了,患者的病情是嗎,沒(méi)有辦法去預(yù)料的,萬(wàn)一出現(xiàn)了自己解決不了的情況,難道等到那個(gè)時(shí)候才來(lái)后悔自己沒(méi)有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對(duì)手段嗎?作為護(hù)士就要一直保持積極向上的心態(tài),對(duì)于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都不要錯(cuò)過(guò),盡可能的增加自己在護(hù)理方面的專業(yè)技術(shù)能力,百利而無(wú)一害的事情,這就看你有沒(méi)有這樣的想法去做了,經(jīng)驗(yàn)的確是要靠自己在工作當(dāng)中實(shí)踐去獲得,但是能力的增長(zhǎng)和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得,這樣的機(jī)會(huì)要是都不會(huì)抓住,那么也不要問(wèn)自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護(hù)士。
三、恪盡職守,拿出自己最好的狀態(tài)
在工作期間,是萬(wàn)萬(wàn)不能有絲毫的松懈的,可能在你偷懶的那一時(shí)刻,正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護(hù)士就是他們最大的助力,保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭(zhēng)斗,對(duì)于傳呼鈴,只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊,防止一切意外情況的發(fā)生,在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責(zé),這樣才是一個(gè)稱職的護(hù)士。
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)患和諧,筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因
1.1觀
念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí),護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作,對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求,致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評(píng)價(jià)治療效果時(shí),過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙,工作量大時(shí)急于求成,與患者溝通時(shí)不注重方法,技巧、速度太快,給患者過(guò)大的信息量,超過(guò)患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一,如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí),問(wèn)到病人的文化程度時(shí),問(wèn):“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者,影響溝通結(jié)果。
1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離,缺乏靈活機(jī)動(dòng)性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來(lái)信息的情況下,不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話,從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣,不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),且對(duì)??谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握,當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí),護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑,做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的`友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,根據(jù)不同的對(duì)象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開(kāi)放式談話方式,鼓勵(lì)病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請(qǐng)病人稍等,告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?,我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護(hù)士與病人交流多在病房,且24小時(shí)觀察了解病人,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護(hù)理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護(hù)患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
要成為一名合格的護(hù)士,第一就要有高度的責(zé)任心、細(xì)心關(guān)注患者的每一個(gè)方面以及良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的概念,不論病人是什么樣的身份,都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關(guān)系,時(shí)刻讓患者感受到你積極地心態(tài),讓病人保持信心。
第二是具備扎實(shí)的.基礎(chǔ)和熟練的實(shí)際操作,理論與實(shí)踐相結(jié)合,共同發(fā)展,全面地武裝自己。在新的社會(huì)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活的每一方面,因此我們需要熟練的掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù),更好的為患者服務(wù)。現(xiàn)在單一技能已經(jīng)不足以勝任護(hù)士的工作,在平時(shí)我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)科室的專業(yè)技能,以及一些營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí),學(xué)習(xí)英語(yǔ)能夠使我們提前了解到國(guó)外有關(guān)的新興技術(shù)、理論。
第三是要時(shí)刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重,我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來(lái)為病人服務(wù)。在工作中對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待病人,仔細(xì)觀察病人的情況,隨時(shí)反映至醫(yī)生處。
第四是具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。在醫(yī)院里,環(huán)境和人際往來(lái)比較復(fù)雜,需要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),并且與集體保持一致。俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高?!薄皥F(tuán)結(jié)就是力量?!币粋€(gè)人的力量并不強(qiáng)大,只有將自己的利益與集體的利益綁在一起,才能將工作做得更好。
最后一點(diǎn)是要了解相關(guān)的法律法規(guī),當(dāng)今社會(huì),醫(yī)鬧層出不窮,無(wú)論是不是醫(yī)院的錯(cuò),人們的慣性思維是對(duì)醫(yī)院的不滿。因此,在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí),要更加細(xì)心對(duì)待,對(duì)各項(xiàng)操作規(guī)范化,讓人挑不出錯(cuò),維護(hù)醫(yī)院的形象,營(yíng)造安全的環(huán)境。
總而言之,要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,我還有很長(zhǎng)的一段路要走,我會(huì)在今后的日子里,提高個(gè)人素質(zhì),提升個(gè)人修養(yǎng),為醫(yī)院美好的明天而奮斗!
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束第一個(gè)月在呼吸內(nèi)科的工作。
回顧這些日子,酸甜苦辣相信每個(gè)人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內(nèi)科近一個(gè)月的工作生活中我受益頗多,即將要出科室了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的工作,科室里的老師都很重視,每周的工作安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此對(duì)各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來(lái)到科室的`我,帶著惶恐不安的心情杵在護(hù)士站,聽(tīng)著帶教老師介紹呼吸內(nèi)科的情況,哪里放著什么藥哪里放著什么設(shè)備等等老師都細(xì)心的跟我講解,直到慢慢熟悉環(huán)境之后,心情放松下來(lái)隨著我的帶教老師……
開(kāi)始接下來(lái)的工作生活。在工作過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士指責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,全心全意為患者著想,同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好理解與安慰工作。在老師指導(dǎo)下,我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見(jiàn)癥狀與護(hù)理以及一些基本操作,特別是對(duì)口腔護(hù)理的一些正確操作步驟和注意事項(xiàng)有很好的認(rèn)識(shí)。
在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能善于觀察患者的病情,從而及時(shí)掌握病情的變化,做出準(zhǔn)確的判斷??傊谶@段工作的日子里,我學(xué)到了很多,包括學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技術(shù)也包括學(xué)會(huì)怎樣做人。雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我會(huì)用我的努力來(lái)充實(shí)我的知識(shí)和技能,爭(zhēng)做一名合格的護(hù)士。
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的.程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
在即將迎來(lái)的20__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
在門(mén)診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過(guò)這幾個(gè)月的`工作,我也是認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于門(mén)診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門(mén)診護(hù)士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。
剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候,我感覺(jué)自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開(kāi)始的'階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問(wèn),我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門(mén)診的護(hù)士是夠用的,所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應(yīng)。
下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認(rèn)真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后,我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式,同時(shí)也是和同事去溝通,怎么樣來(lái)做能做得更好一些,患者的很多問(wèn)題,其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的,可以減少很多的重復(fù)性工作,只要我們門(mén)診的護(hù)士做好了,其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的,雖然有時(shí)候的確人是比較的多,但是只要按照規(guī)則去處理好了,也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí),不斷的請(qǐng)教同事,同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加,增強(qiáng)自己的護(hù)理水平,雖然目前是門(mén)診的護(hù)士,但是我也是希望自己能學(xué)到更多,去到更好的崗位,來(lái)作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了,在這段日子的工作,也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位,知道如何去做好工作。
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此,我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎?不,護(hù)士有自己的.愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā),愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾??墒?,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺(jué)睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛(ài)時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺(jué)。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚……
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
醫(yī)院對(duì)20__年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育,通過(guò)這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí),確實(shí)受益良多。
首先,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí),收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長(zhǎng)的講話,對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的.收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),就要緊抓護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng),善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖;善于做思想工作,抓住護(hù)士的心理,即使批評(píng)對(duì)方也能接受;善于交往,能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做出正確的決策,應(yīng)付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士長(zhǎng)首先要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待,做護(hù)士的知心人,盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。護(hù)士長(zhǎng)要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),管理知識(shí),廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。應(yīng)精通本專業(yè)知識(shí),了解本專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范;取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服。
在工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才有生機(jī),才能造就人才,才能提高護(hù)理質(zhì)量.一味的'做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難,了解她們的需要,對(duì)她們親似姐妹,使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏?。護(hù)士長(zhǎng)不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣。批評(píng)也要講就藝術(shù),眾多護(hù)士中性格各一,思想認(rèn)識(shí)水平也不同,對(duì)接受護(hù)士長(zhǎng)批評(píng)所反映出來(lái)的態(tài)度也不同,因此,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。對(duì)“小”(不直接影響治療護(hù)理效果)的問(wèn)題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫(xiě)表格字跡不夠工整等,護(hù)士長(zhǎng)可以開(kāi)展一些小競(jìng)賽,通過(guò)評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì),這類問(wèn)題不必在交班會(huì)上點(diǎn)名批評(píng),但對(duì)做的好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。對(duì)“較大”(嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要遵循這一信條:不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心,即使有了差錯(cuò),也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
其實(shí)當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)很難很難。不但要嚴(yán)格要求自己還要用合適的方法要求下級(jí),但不論這條路有多難走,我們依然要堅(jiān)持,要學(xué)習(xí)董主任樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進(jìn)步。