總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的廣電個(gè)人工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
20__年，我在廣播電視報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行我報(bào)社工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己的工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來工作情況總結(jié)如下：
20__年，我報(bào)社開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)?；顒?dòng)中，我嚴(yán)格按照上級(jí)的安排部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，積極參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)。積極配合報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)，緊緊抓住發(fā)行工作這個(gè)中心，較好完成了報(bào)社深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。同時(shí)，還結(jié)合工作實(shí)際，在工作之余不忘給自己充電，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有利用工作的專業(yè)知識(shí)。
我深知作為一名報(bào)社發(fā)行人員必須要有責(zé)任心，工作才能有所作為，所以在工作中，我一直本著兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作。在工作期間，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。
(一)加班加點(diǎn)，努力完成各項(xiàng)工作
我報(bào)社每周發(fā)行一期報(bào)紙，為使發(fā)行工作能順利進(jìn)行，我每天晚上總是自覺加班到9點(diǎn)，甚至有的時(shí)候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依然準(zhǔn)時(shí)到報(bào)社上班。雖然我的身體一直不好，但是我還是依然堅(jiān)持著努力地把工作做好，在自己的工作上沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。
(二)兢兢業(yè)業(yè)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作
發(fā)行部的工作主要是負(fù)責(zé)刊物的征訂和投遞，這就跟發(fā)行量、售后催款及服務(wù)掛鉤。我在日常工作中，把這些工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治人物來對(duì)待、來完成。
一是每周，當(dāng)我們的報(bào)刊見市的時(shí)候，我就到處進(jìn)行催款工作，經(jīng)常累得回家飯都吃不下去，但是還是圓滿的完成了這些任務(wù)。
二是每周出報(bào)完后，我會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，全面研究發(fā)行量逐年下降的問題，并針對(duì)問題提出了解決方案，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
20__年，我報(bào)社發(fā)行量為__。
三是為更好的服務(wù)客戶，我全天24小時(shí)都讓自己處在工作狀態(tài)，就連睡覺時(shí)，如果有客戶投訴，我也會(huì)認(rèn)真的接聽、詢問，并真誠(chéng)的向客戶表示歉意。如果是電話無(wú)法解決的問題，我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評(píng)。
(三)任勞任怨，為報(bào)社做出應(yīng)有貢獻(xiàn)
我把報(bào)社當(dāng)做自己的家，當(dāng)報(bào)社在裝修時(shí)，我就像自己的家在裝修，當(dāng)裝修工作中遇到任何困難，我總是隨叫隨到，有任何材料需要購(gòu)買，我也是及時(shí)的購(gòu)買，并選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品，為報(bào)社節(jié)約每一分錢，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
當(dāng)過節(jié)的時(shí)候，我們報(bào)社的'報(bào)紙發(fā)行量大，這樣就導(dǎo)致了我的工作量也隨著增大，為了更好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我總是起早貪黑，甚至在周末也不例外。雖然很辛苦，但是我卻從來沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過加班工資，不計(jì)較個(gè)人得失，因?yàn)槲覠釔圻@份工作。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動(dòng)深入發(fā)掘的精神，對(duì)工作提出合理化建議時(shí)，缺乏深度和全面。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好發(fā)行工作的基本知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)開拓進(jìn)取，認(rèn)真分析檢查。今后我要努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展步伐，積極開拓進(jìn)取，提高工作水；進(jìn)行自我改造、自我完善，努力提高綜合素質(zhì)；進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，扎扎實(shí)實(shí)地投入到工作中。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作發(fā)展。