從某件事情上得到收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的個人工作學習心得體會，希望對大家有所幫助。
本著鍛煉自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃，能到伊利這種國內(nèi)有相當知名度的企業(yè)當一名臨時的促銷員我覺得相當幸運。不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個月了，這期間我學到了很多，成長了很多。
看過一個報道，財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯事了，把贈品送錯了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的人罵，心里著實不是滋味。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人，雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶，也擔心出點差錯幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴密了。一個好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學會了如何做人，協(xié)調(diào)與對手的關系。
就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過，而不是專門想買食品的`人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關系吧。
在做促銷員的這些日子里，我學會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對。不光如此，與超市里許多同齡的大學生同事都結成了君子之交，受益匪淺?，F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會更努力的，讓暑假過得充實，讓人生活得有意！
學習：韓愈《師說》有句話“人非生而知之者，孰能無惑”，這句話的意思呢，就是說人并不是一生下來就知道所有的道理的，誰能沒有疑惑呢？這就說明了后天學習的重要性，人們常言道“活到老，學到老”，這句話也能體現(xiàn)出來學習的重要性吧。為什么要學習呢？因為只有通過學習，我們才能明是非，辯曲直，樹立自己的德，發(fā)育自己的。為什么要“活到老，學到老”，因為知識文化都是隨著時代不斷的更新發(fā)展的，與時俱進的，只有通過不斷的學習，我們才有可能跟上時代的.腳步，不被時代所拋棄。當然學習也是講內(nèi)容分方法的，學習內(nèi)容不能說所有的都去學習，人的精力時間都是有限的，要有明確的學習內(nèi)容，學習也是講方法的，不能說是一味“讀死書，死讀書”要學會變通。
實踐：鄧小平同志層說過：“實踐是檢驗真理的唯一標準”。陸游也曾寫下“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的千古名言。更有俗語說“實踐出真知”。這些無疑都是強調(diào)實踐的重要性，沒有實踐的知識就像是紙糊的老虎，虛有其表，無法運用到實踐，用不到實踐上的知識只是空談，沒有一絲一毫的用處，一切都是理想化的，都是空談。就拿做實驗來說，只看那些實驗的規(guī)范標準，就算你背的滾瓜爛熟，可是到了實踐的時候呢？個個儀器的名稱跟其外表對應不起來，具體實驗室因為條件或者原料的改變，相應的實驗也應該做出相應的調(diào)整，這個時候就要求我們有著豐富的實踐經(jīng)驗，把我們的實踐同理論相結合，制定出相應的實驗方案。當然也只有通過實踐才能發(fā)現(xiàn)理論知識的不足，與實際不契合之處。
總結：曾子曰“吾日三省吾身”。這就是一個很好的總結的例子。學習是需要通過總結來提高的，人也要學會常?？偨Y自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，總結有利于及時找到自己的不足并改正，特別是優(yōu)秀、高質的總結更能收到事半功倍的效果。
所以在今后的工作中我一定保持學習的積極性，努力做到“活到老，學到老”，注意學習方法。還要把理論知識與實踐相結合，不做理想主義，不做那“紙上談兵”之人。今后我一定時?？偨Y這一段時間的得失，而且還要做好總結，從總結中不斷提高自己。
又是一年的辭舊迎新時，回首過去的三個月的工作，倍感時間的緊迫，在這匆匆忙忙的三個月工作當中，我們大家一起勤奮、踏踏實實的平安地度過了，我們經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對學校的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這三個月的工作，我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學習與工作，工作模式和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將三個月的工作總結如下：
一、學生及教職工戶籍管理
主要負責學生及教職工戶籍管理，本學期共有15名學生辦理集體戶口常住人口，與海港邊防派出所取得聯(lián)系并進行相關辦理手續(xù)，于20__年10月31日15名學生全部落戶完畢。(教職工暫無)
二、維修資產(chǎn)等管理
分管維修科維修員工領用出入維修物品等管理，采購物品逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗，每次采購時，即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價，然后在清單后面加注詳細價格單價。另有，除了定點的采購點，也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況，進行物品、價格比對后，盡可能的購買性價比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單，出庫時，須先辦理領發(fā)、簽字手續(xù)并進行數(shù)量及金額統(tǒng)計，嚴格把握了價格關、質量關、數(shù)量關，并建立了完整的實物明細賬。期初，后勤處負責購買學生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把，并分發(fā)到學工處進行保管。
三、 維修報修管理
分管維修科對學生公寓、教學樓、圖文樓、名仕居等報修地點報修予維修科進行維修，對維修所用維修用品等實行嚴格的.管理制度，報修日期、維修人員、完成時間有相關統(tǒng)計，對維修地點和有無漏修或未修等進行統(tǒng)計。
回顧自己這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將不斷加強學習，工作中要和同事及領導搞好團結，協(xié)調(diào)工作，盡職盡責完成各項工作任務。
師范畢業(yè)后走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嘗到了一個做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對班主任的工作性質及其重要性有了前所未有的深刻認識。
初中階段，從學生成長來看，正是一個人生長、發(fā)育逐漸走向成熟的時期，是學習知識的最佳時期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時期，也是興趣、個性發(fā)展的重要時期；但同時，這個年齡段的學生也是欲求較多、情緒不穩(wěn)、缺乏責任意識、易犯錯誤的時期。在這個從幼稚逐漸走向初步成熟的階段里，他們會有很多困惑：學習的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時的解答，他們正常的成長就會受到羈絆，更嚴重的甚至會產(chǎn)生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創(chuàng)傷。所以，這都需要我們班主任細心發(fā)現(xiàn)、充分理解，給予耐心的指導，做他們學業(yè)上的、心靈上的引導者，使他們穩(wěn)步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。
由于教育上的一些誤區(qū)，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質的教育。在教育過程中，只注重了道德知識的灌輸，忽視了對學生情感、意志、行為的培養(yǎng)。在班級的部分學生中存在著種種不良的表現(xiàn)：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對父母長輩沒有禮貌、對同學沒有熱情、對班集體漠不關心；對自己的要求太低，沒有較為遠大的理想或目標，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學習只要課本學好就好，沒有獨立、創(chuàng)新的精神，人云亦云；由于家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節(jié)儉表現(xiàn)差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團糟。責任感差，事不關己，高高掛起?？梢哉f，若是聽之任之，培養(yǎng)出來的終將是一個自私、沒有責任感、沒有愛心、沒有創(chuàng)新知識的人，很難想象這樣的人會愛人民、愛祖國以至報效祖國。
針對班級存在的種種狀況，我認為，工作的首要目標是“學會做人”教育。為此，我從以下兩個方面入手。
首先，抓緊對學生進行責任教育。
一個人有責任感，才會自覺，才會不斷進取，才會振奮。如何增加學生的責任感呢？我認為，適當?shù)貐⑴c一些班級的管理工作，有助于增強其責任感。比如，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)班級里劉洋同學有參與管理班級的熱情，但是其平時成績和表現(xiàn)可謂一般，特別是組織紀律性不強。于是，我在班會上公開任命他為班級的紀律委員并且在課后找他談話給予一些鼓勵和幫助。結果就在他身上產(chǎn)生了積極的變化，不但個人組織紀律性提高了，而且學習上變得更為積極主動。但是，并不是每個學生都可以通過參與班級管理工作提高其責任意識，若是其在學生中口碑極差，很容易適得其反。班級的衛(wèi)生工作是人人有責又必須參與的，所以積極做好班級的衛(wèi)生工作也很有助于學生責任意識的培養(yǎng)。為此，我思索著讓學生和勞動委員輪流對每天的值日工作評分，對得分突出者提出公開的表揚，事實證明效果還是比較明顯的。同時，我還很珍惜每一次集體活動的機會，比如說勞動、拔河比賽、運動會、歌詠比賽等，積極的.組織這些活動并對參與活動者適當?shù)谋頁P，鼓勵他們，對班級凝聚力的形成有很大的幫助，同時也讓每個學生意識到自己是班級的一份子，培養(yǎng)了他們的責任意識。
其次，集體教育同個別教育相結合。我認為，后進生的轉化工作是個別教育重點，而且轉化好后進生會給班級組織和管理，會為班級學生“學會做人”教育帶來良好的示范作用。我們知道，學生在成長過程中，由于自身的素質及家庭的、學校的、社會的影響，往往會分解成多種不同層次，出現(xiàn)先進后進的差別，出現(xiàn)這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環(huán)境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個不可忽視的原因。明確了以上道理，那么在做后進生工作時，班主任應有相當?shù)哪托暮屯樾?。通過階段性的觀察和了解，我認為后進生多數(shù)本來也有很高的學習欲望和熱情，但由于興趣、愛好、學習方法不當?shù)仍驅е铝藭簳r學習上的失敗。因此，轉化后進生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產(chǎn)生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關懷的態(tài)度對待他們，后進生學習成績差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關心，所以要和后進生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關系。只要我們工作做到家，后進生是完全可以轉變的，他們也是不甘心走下坡路的。
前蘇聯(lián)教育家加里寧曾經(jīng)說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學生”。所以，作為班主任，我對自己的一言一行要求嚴格，努力深入到學生中去，以身作則，帶頭勞動，手把手教學生學習，身教勝于言教，在不知不覺中，學生們也會受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學生，用無聲的教誨為學生展示做人的準則，以寬容態(tài)度對待學生，允許他們在實踐過程中犯錯誤，進而幫助他們總結教訓，樹立信心，最終促進學生個性全面、健康、和諧地發(fā)展。
音樂心理學是音樂學、音響物理學與心理學交叉的一門新興學科。它是研究音樂與人類心理的關系、人類的音樂反應及行為的科學。音樂心理學是從19世紀中葉發(fā)展起來的，它廣泛的吸收了生物學、生理學、物理學、發(fā)生學、數(shù)學、遺傳學、人類學、社會學的研究成果，逐漸形成一門獨立的學科。音樂心理學對人心理發(fā)展及能力的認識
音樂心理學家對人的音樂能力的認識，有“先天”說和“后天”說兩大派，“先天”說認為音樂能力是天生的，是不能培養(yǎng)的?！昂筇臁闭f認為，音樂能力是能夠培養(yǎng)的。只要有適當?shù)慕逃魏稳硕寄軌颢@得很高的音樂才能。
音樂才能的形成離不開遺傳因素，但后天的教育與環(huán)境因素對它起主導作用。大多音樂心理學家更傾向于不夸大先天因素，例如納德爾認為，音樂感要求一定的生理前提，但這些前提并不超出每個正常人的稟性，把它發(fā)展成為音樂教育和音樂技能意義上的音樂感，是教育的任務。由于“音樂體驗本身的直接根源在于人類的本性之中”，一次可以說正常人實際上應當是有音樂感的。
由此可見，在音樂教育中，音樂能力不是可否培養(yǎng)的問題，而是要抓緊及早的培養(yǎng)。音樂教育心理研究首先應該得出這樣的結論：全社會都來重視兒童的早期音樂教育。當然，音樂教育是面向全社會的，它的目的是使各年齡層的公民都參予到音樂生活中來，因此當我們說，早期音樂教育更有利于一個人音樂才能發(fā)展時，并不是說大的孩子，或者成年人接受音樂教育是沒有希望的，特別是當我們確認音樂教育的目的是使音樂成為現(xiàn)代人生活部可缺少的組成部分。
音樂教育，從根本上說是藝術的，審美的教育，而不是一種純粹的技能訓練。對音樂的情緒體驗，是引發(fā)受教育音樂生產(chǎn)興趣和熱情的關鍵，也是音樂技能發(fā)展的原動力并直接構成音樂能力的核心部分，更能促進人身心發(fā)展。
音樂心理學對人體心理發(fā)展的作用
音樂教育在教育中起到的作用。當我們談論到音樂教育對人德智體諸方面都能起到促進作用時，我們是說這樣一個假設：那就是我們所談論的音樂教育，都是正確的，健康與良好的，不論如何去實行，只要是音樂教育，就能收到如上有益的效果。然而事實上在很多場合中的音樂教育，并不象我們所假設的`那樣。例如，當家長手里拿著雞毛撣逼著孩子在鋼琴上做枯燥的指法練習或者逼著孩子寫作業(yè)時，我們很難相信這樣的教育對孩子的心理會起到什么良好的作用。
認識音樂的本質
(一)音樂，作為一種聽覺音響的藝術，是一種最具有情感性的藝術。因此，在人心理力機制中，它屬于“知，意，情“情這一部分。從本質上說，是使人的整體心理結構處于自覺，主與自由的發(fā)展狀態(tài)。
(二)音樂，作為時間過程的藝術，它的存在緊緊依賴于人的創(chuàng)造活動。音樂心理，與整體心理結構發(fā)展所需要的創(chuàng)造性，有著深刻的聯(lián)系。
(三)音樂，作為誘發(fā)人想象力的藝術，它的價值，在于激發(fā)的創(chuàng)造意識與創(chuàng)造行為,如果沒有誘發(fā)因素，在絕大多數(shù)情人很難感到自己自然節(jié)奏的存在。
(四)音樂，作為非語義性的藝術，觸發(fā)人各種思維的自想，直接參與和完善人的造活動。
(五)音樂，作為具有強烈情緒感染力的藝術，具有對人進行無意識的感化作用。因此音樂必須與良好的德育，智育結合來。
(六)音樂，是人類及其豐富的情感精神的藝術寶庫，不同音樂的不同情感形態(tài)和不同的精神氣質，通過不同的方式和層次，作用于人的精神。不同的音樂，產(chǎn)生不同的音樂心理，作用于人整體心理結構中不同的情感層次。
通過對音樂心理在人整體心理結構發(fā)展中的作用的分析，我們可以得出以下結論：在以培養(yǎng)人為根本目的的音樂教育中，培養(yǎng)人的主體意識和審美情感，激發(fā)人自覺的參予意識與創(chuàng)造意識，密切結合高尚情操的教育，全面發(fā)展人的精神品格，讓人心理結構中的知意情得到高度統(tǒng)一，教育中的德智美得到全面發(fā)展，是基本的施教側略。這就是音樂教育。
懷著期待與好奇，為期十八天的崗前培訓落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，經(jīng)歷十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
培訓的第一周是理論講解課，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行職業(yè)操守、信息宣傳的思路與重點、營銷技巧、信貸基礎知識、安全保衛(wèi)知識、存款貸款業(yè)務、支付結算業(yè)務、中間業(yè)務、合規(guī)風險管理、電子銀行業(yè)務知識;寬敞的會議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著總行領導們對我們新員工的關愛，體現(xiàn)著____農(nóng)商行的以人為本、德行天下。第一堂經(jīng)過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮(zhèn)銀行有了更新的了解與認識，村鎮(zhèn)銀行是服務于三農(nóng)、支持小微的金融生力軍。從最初對村鎮(zhèn)銀行的曲解到現(xiàn)在對銀行實力隊伍的強大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天里，對銀行幾個主要部門業(yè)務情況有了初步的了解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點上課到晚上九點結束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內(nèi)容需要再回顧復習，但這一切都值得，雖然每天都拖著疲憊的身子結束這一天的生活，但卻感到如此的充實，如此的快樂。我們的26個學員沒有一個叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著小曲，就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的`唱起來。
如果說理論講解是工作的基礎，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力。第二周的大量技能實操課，內(nèi)容形式都很豐富多樣，包括模擬業(yè)務辦理，點鈔練習、打傳票和五筆練習等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。第二周白天面對一堆堆的點鈔紙，手不停地撥弄著，每個人都不停的練習著，整個會議室只有紙幣的聲音。每個學員都集聚著無數(shù)的力量等待消耗。晚上的上機練習更是只有敲擊鍵盤的聲音，厚厚的傳票已經(jīng)讓我們來回翻頁破損不堪了，每次的進步就是每天最大的開心，因為當我們付出時看到了回報，這是任何東西都無可替代的。
時光飛逝，一轉眼一年的工作就快要接近尾聲了，在這大半年的工作中，看著自己不斷的成長，從公司招聘，參加培訓，到正式成為員工的這段過程中，自己成功的從一名大學生蛻變成為了一名合格的職場人，在這段日子里，自己收獲最多的就是對職場有了新的認識，提高了自己的思想境界和行為方式，這些經(jīng)驗對于我以后的工作有很大的幫助。下面是我這大半年的成長和收獲。
成長之一，學會選擇
我想每個人的一生都要面臨很多的選擇，就拿我自己來說，當初選擇營銷與策劃這個專業(yè)，主要原因是因為我父母是商人，從小就耳濡目染，其次是因為銷售是個很有挑戰(zhàn)性而且可以在從中學到很多東西的職業(yè)，所以我毫不猶豫的選擇了這份工作，很慶幸我的選擇是正確的，因此每個人在選擇的時候都會考慮很多因素，但是一定要學會選擇，可以根據(jù)自身情況或者通過資料來判定，既然選擇了就一定要堅持下去。
成長之二，善于學習
記得剛下市場部的時候，對于這份工作我還有很多的陌生感，不知道這份工作是做什么的，也不知道怎么樣做好這份工作，但就是在這些疑問來臨的時候，學習給了我最好的回答，當初的我對于一個病癥都講不清楚，到現(xiàn)在可以講解很多個病癥而且還講得很深刻，以前在工作上遇到問題就問我們經(jīng)理，到現(xiàn)在很多的問題都可以自己獨立解決，種種這些都是在學習中得到解決，學習是一輩子的事，從事這份工作差不多一年了，讓我認識到了學習的.重要性，在以后的工作過程中，自己還會繼續(xù)學習新的知識，在學習中不斷的完善自己，提高自己的綜合能力。
收獲之一，管理時間
也許是因為對時間沒有很深刻的認識，所以在大學三年的這段時間里，感覺時間過得飛快，記得在培訓的時候聽__給我們上了一課關于如何管理自己的時間，自那以后才知道時間是需要我去合理安排的，要不然一天過去了都不知道自己做了那些事，在做這份工作之后，我認識到了時間的重要性，因為很多時候我們往往因為沒
有管理好時間而在工作中處于被動狀態(tài)，還拿自己來說，每次自己在一天上午的工作中，我都要想好留給自己多少時間與客戶拉感情，留給自己多少時間講病癥，留給自己多少時間進行產(chǎn)品展示這些都需要我自己去規(guī)劃，在一天的生活中，留給自己分析點上情況的時間是多少，留給自己休息的時間是多少，留給自己放松的時間又是多少，這些都是我要規(guī)劃的，這也是我在這差不多一年的工作中學習到的，這給我在以后的工作中更好的安排時間打下了基礎。
收獲之二，學會調(diào)整心態(tài)
在這差不多一年的工作中，我想對每一位同事說一句話，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，我想每個同事都有過失落，有過憂傷，有過想放棄的想法，但是如今走到現(xiàn)在，我想說你們離成功不遠了，因為你們都學會了調(diào)整自己的心態(tài)，說心里話，做這份工作確實能夠鍛煉一個人的心態(tài)，因為我們每個人都有業(yè)績不好的時候，而那段時間就是要告訴你如何正確調(diào)整自己的心態(tài)，找回自己的工作狀態(tài)，我是個很鮮明的例子，就在上周的工作中，前四天的工作都做的不怎么樣，但是自己并沒有因為點上的種種情況而放棄，而是以一種不到最后絕不放棄的心態(tài)去做，終于在第五天工作的下午五點多鐘的時候出了__，這也告訴了我自己，積極的心態(tài)收獲積極的結果，消極的心態(tài)收獲消極的結果，我很高興自己選擇了這份工作，讓我在心態(tài)調(diào)節(jié)上有了很大的提高。
收獲之三，職場認識
從參加工作到現(xiàn)在，首先我在職場上認識最深刻的就是管理制度，這也是區(qū)別于學生時代的重要原因之一，一個公司如果沒有了制度就會面臨倒閉的危險，團隊也一樣，在市場部生活工作的過程中，如果沒有了制度那么團隊就會缺乏凝聚力，不但業(yè)績完成不了還會面臨解散的后果，其次就是在職場中認識到了團隊協(xié)作的重要性，怎么樣和同事進行相處，怎么樣為團隊做出貢獻，怎么樣處理好同事之間的矛盾等等，這些都是我進入職場之后所認識到的，這些經(jīng)驗都為我以后的工作和生活打下了基礎。
總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后寶貴的財富，今年這一年的工作很快就要結束了，我要在接下來的工作過程中更加努力的學習知識和積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的綜合能力，加油！
《用心去工作》是一本良師益友的書，有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作，要德才兼?zhèn)?，這樣才能把工作做好。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習五筆，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的`結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。
用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本?？蛻羧绻玫綕M足，他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節(jié)之中，它體現(xiàn)的不僅是我個人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中，兩者必須并駕齊驅。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
鬧鐘響起，翻身起床，對著鏡中的自己微微一笑，又是嶄新的一天，畢業(yè)至今也快滿一年了。感嘆歲月的腳步如此之快，猝不及防已抓不住尾巴。從參加工作至今已有十個月了，這十個月對我來說意義非常重大。從一個無知的人兒，一個依賴者慢慢走向今天，適應這種生活獨自上班?；厥?，曾經(jīng)連打針都害怕的自己如今能泰然自若的拿起針兒為患者解除痛苦?，F(xiàn)如今也不記得自己是如何一步步走來的，但是很感謝曾經(jīng)的老師們指導我一步步成長。
參加工作我第一個接觸的是骨科，也許在大多數(shù)人眼里外科沒有內(nèi)科來的博大精深，但是對我而言在外科學到了很多東西，并且我也知道自己只是了解了冰山一角。在骨科工作的時光很開心，雖然有時候自己也會比較消極，但是成長的過程怎么可能事事遂心呢。實習的時候呆過icu，那時覺得在那兒整個人生都是無趣的，面對那些表情痛苦的患者，無法言語。但是他們還是堅持著，也許只是給予身邊至親的人兒一絲絲念想。而我們在青蔥歲月，擁有著健康的身軀，這是件多么幸福的事。不知從何時起，發(fā)現(xiàn)微笑是一件很重要的事。一句簡單的問候，一個會心的'微笑，它有時候比良藥還能治病。讓我深感體會的是，曾遇到過一些患者，他們內(nèi)心特別積極，每天都能聽到爽朗的笑聲，以至于有他們在的病房整個氛圍都不一樣。一個人的情緒它會影響到一個人的整個身體狀況，甚至會影響整個環(huán)境，這對于患者而言是至關重要的。
隨著時間的推移，我了解了也明白了許多，我們不僅要會“做”，還要會“說”，這兩者必須同時進行。“做”是指要有嫻熟的護理操作技術，“說”是指有效的溝通和健康指導。當你去向資深的老護士們學習的時候，你會發(fā)現(xiàn)你要學習的東西太多太多，很多都是你要去日積月累，積攢經(jīng)驗的。例如與人的溝通技巧，真的是一門很深邃的學科。雖然醫(yī)學中有很多術語，但是在與患者的溝通中，我們不能套用生硬的術語，我們要想辦法緩解患者的緊張情緒。特別是在外科，大多數(shù)患者都需要進行手術，術前術后患者的心理狀況我們一定要學會觀察，讓患者積極配合治療，保持一個良好的心態(tài)，才能讓患者更快的康復。同時我們要加強理論知識與實踐能力，在護理操作中盡可能減輕患者的痛苦。
現(xiàn)如今醫(yī)患關系如此緊張，我們更應該做好自己的職責，讓雙方都能相互信任，同時我們也要學會保護好自己。作為一名平凡的護士，我不求感謝不求回報，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時能夠收獲一份理解與支持，愿未來醫(yī)患關系能得到緩解。
光陰荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在指導和全體同志的關心、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，進步工作效率?，F(xiàn)將一年工作總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)仔細認真，進步自身素質。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴格要求自己。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、務實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重指導，團結同志，謙虛慎重，主動承受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護企業(yè)的良好形象。
(三)強化后勤處室職能，做好效勞工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保指導與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的缺乏與今后的努力方向
一年來的工作雖然獲得了一定的進步，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克制急躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到慎重細心，不急躁，積極適應各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于理論，博覽群書，在向書本學習的'同時注意搜集各類信息。
(三)多從細節(jié)考慮，緊跟指導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為指導分憂解難。繼續(xù)加強對企業(yè)各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深化的理解企業(yè)的各種制度和業(yè)務。用企業(yè)的各項制度作為自己工作的理論根據(jù)，結合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也獲得了一些成績，但距指導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字根底的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負指導和同志們對我的期望。
我作為一線柜臺的一名普通員工，要想贏得客戶的好評和信賴，就必須在日常工作中做到以下方面：
一、嚴于律己，樂于奉獻
作為一名柜員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實事，身為一線柜員，認真做好柜臺業(yè)務，從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去，以優(yōu)質的服務，面對廣大客戶。
二、牢記“一切為了客戶，服務盡善盡美”的服務理念
客戶資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義，時刻將為客戶做好優(yōu)質服務作為自己的座右銘。要遵守勞動紀律，堅持準時上班，中間不跑班或時而鉆空子請假二小時，上班遲到的'不良現(xiàn)象，從而影響其中一個柜臺的營業(yè)。在服務工作的細節(jié)上，客戶前來辦理業(yè)務，始終做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，把優(yōu)質服務工作做到客戶的心坎上。
三、樹立終身學習的志向，認真學習業(yè)務知識
沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作，要加強學習，要及時學好聯(lián)社每個時期下發(fā)的文件，內(nèi)控制度業(yè)務指導，掌握微機操作，這不僅是為客戶提供快、準確、周到服務的基本前提，同時也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益
四、立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績
存款是銀行賴于生存和發(fā)展的基礎，在一線柜臺要積極做好信息采集工作，掌握日常資金流向的動態(tài)，及時對各種信息進行總結，要大力拓展中間業(yè)務，網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務，要認真正確對待，確保萬無一失，順利進行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質的前提下的。
內(nèi)強素質，外樹形象，做好規(guī)范化的服務，是為了樹立銀行良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。作為農(nóng)商行的一員，我盡自己最大的能力來提高業(yè)務和服務水平，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立農(nóng)商行良好社會形象做出自己應有的貢獻。
柜臺服務規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求，只要樹立良好的服務現(xiàn)象，才能贏得客戶的好評?，F(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務，只要按規(guī)操作不出差錯，牢固樹立“安全就是效益”和“責任重如泰山”的意識，把案件防控當作第一要務和頭等大事來抓，著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長效機制，確保農(nóng)商行的安全和穩(wěn)定，有力地推進各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。
時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)個月了，在這個月里，我學到了很多，雖然是大學畢業(yè)，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識應用，還是實際工作中對儀器的操作，我應該學的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學習，努力改正，希望能把工作做的更好。
這個月我最大的感受就是，在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中，師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象，讓我敬佩萬分！在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當中，更加努力的學習知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的工作打好基礎。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人，領導和師傅們的'關心與問候，讓我心存感激。
領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂，對我們進行理論指導和實踐問題互動討論，短短的個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂！
總結個月來的工作，雖然取得了定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一、工作的質量和標準與領導的要求還有定差距。由于我個人能力素質不夠高，工作效率不高；
二、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；
三、對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因，對工作沒有預見性；
我有幸參加了市里組織的幼兒骨干教師培訓班。所見所聞收獲很多。
一、對幼兒園美術教育活動設計的重新認識。
幼兒園美術教育活動的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標、教育課程、教師與幼兒的互動方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標的重要性等等。
二、對幼兒園教學評價的再思考。
看完活動后，高靜組長又講了幼兒園教學評價——幼兒園教學活動是幼兒園教育活動的一種重要形式，是教師進行計劃、設計和組織的專門活動，或稱正式指導的活動。對教學活動的評價是幼兒教育評價的重要內(nèi)容。教學活動的評價，因教育及教學觀的不同的方案，評價項目也因此有所不同。但教學評價的核心目標都是為了了解教學活動的成效，了解教學過程中教師和幼兒的行為，了解教學對幼兒發(fā)展的意義。因此，我們認為教學評價的.基本價值取向應該是：教學應促進幼兒認識、學習方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學習方式;適宜的目標和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學;教學應當具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲望和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動是有效教育的重要特征;教學過程應該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。
三、對自身的反思
聽了這么多骨干教師的評課，雖然角度各不相同，但是有一點是很多老師都提到的，那就是崔老師的多媒體運用熟練，技術性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師，有時需要冷靜的思考，更多的時候需要噴薄而出的情感，需要與時俱進的各方面領頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對電腦精通這一點，但是也算是我這次學習后的一點感觸吧，以后會努力的。
所謂終身學習型教師，就是要堅持思考和學習，要不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學方法，尤其要加強學習并熟練運用現(xiàn)代化教學技術和手段。