2020全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
以上是我部2019年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
我社會計出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化管理，夯實措施，創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務(wù)。堅持以客戶為中心，加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實提高會計核算水平，減少差錯事故發(fā)生，為實現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展，盈利水平大提高，綜合實力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗。以下是上半年的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項目標(biāo)任務(wù)的超額完成
全體會計出納人員強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念，做到來有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切感。以客戶為中心，按照先外后內(nèi)，先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序，不斷改進(jìn)服務(wù)技巧，提高業(yè)務(wù)處理速度，為客戶提供服務(wù)，以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。實行八對八全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅持每天上門服務(wù)，同時加強(qiáng)對規(guī)模較大的個體工商戶進(jìn)行重點服務(wù)。
二、強(qiáng)化責(zé)任管理，提高會計出納人員素質(zhì)
對登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分，并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機(jī)管理、會計檢查等工作劃分明細(xì)，落實責(zé)任人，做到事事有人管、件件有著落。會計出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵，通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，全面提高自身素質(zhì)。上半年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實際工作中，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學(xué)，相互協(xié)作，保證工作不脫節(jié)。
正確使用會計科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時對傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂，保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對，按旬進(jìn)行聯(lián)行對帳，按季發(fā)送余額對帳單，力爭達(dá)到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表，實現(xiàn)零差錯;嚴(yán)格會計檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。
三、時刻樹立安全意識，加強(qiáng)“三防一?！惫ぷ?/p>
我社作為金融單位，身處鬧市，人員流量大，情況復(fù)雜，會計出納人員時刻不忘安全。積極做好防搶演練，堅持“四雙”制度，嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生。并且經(jīng)常檢查報警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài)。同時對內(nèi)做好崗位制約和會計監(jiān)督，堅持印、押、證分管，營業(yè)終了入庫保管。及時做好內(nèi)外帳務(wù)核對，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
回顧上半年，我社的會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下，忠于職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，勤奮工作，以改革的精神，對外加強(qiáng)服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，對內(nèi)加強(qiáng)管理，不斷改進(jìn)管理方式，較好地完成了各項工作任務(wù)，但同形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，會計核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級單位要求，會計核算水平還有待提高。在以后的工作中，我社會計出納人員將加倍努力，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，忘我工作，為實現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗。
我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1.迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20__年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
在這一年里，我認(rèn)真的做好了自己出納的工作，同時也是配合財務(wù)部門去做好一些報表相關(guān)的事情，來讓自己也是學(xué)到了挺多，而今也是到了年底，對于這一年工作，也是要好好的來反思來做好總結(jié)。
的確這一年公司的經(jīng)營狀況并不是那么的滿意，但是也是知道，受到疫情的影響，公司也是上半年可以說過的很是煎熬，作為出納我也是有很深刻的感受，我們的工作量也是少了很多，雖然如此，但是我也是沒有去浪費(fèi)時間做一些無關(guān)工作的事情，反而是利用好這段日子去不斷學(xué)習(xí)，積極的提升自己，我知道，越是低谷的時候，越是需要自己的一個努力，來讓自己更好的去面對，即使沒有太多的事情做，那么我也是去反思自己的工作，去優(yōu)化，去提升效率，不斷的學(xué)習(xí)，和同事也是探討了很多關(guān)于財務(wù)相關(guān)的工作，大家也是一起分享自己的經(jīng)驗從而學(xué)到了也是很多，上半年的時間，沒有太多的忙碌于工作，反而是讓自己得到提升而有了進(jìn)步，特別是工作的效率我也是提升了很多，而這對于自己下半年的工作可以說有很大的幫助。
進(jìn)入到下半年，工作也是漸漸的多了，特別是我們出納的一些事情更是如此，我也是更有效的去開展，即使工作忙碌，我也是沒有松懈，或者覺得做不完，反而是更加有效率的做好了事情，一年下來也是沒有犯過什么錯誤，反而讓自己更得到了進(jìn)步，經(jīng)驗的累積也是讓我明白，作為出納，看起來不是很艱難的工作，但是只有自己基礎(chǔ)扎實，那么才會做起來更加的順利，也是不會去犯錯。能更好的解決問題。同時雖然工作也是忙碌自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題，但做的工作確是沒有出差錯，和同事們的一個配合也是不錯，但我也并不是特別的滿足，反而是更加的去反思自己，去找問題，工作就是如此，不斷的優(yōu)化，去提升，這樣做的也是會更好，同時也是可以讓自己知道，隨著經(jīng)驗的增加，自己也是有更多的一些問題會出現(xiàn)，一些是工作的細(xì)節(jié)問題，一些是自己沒有了解的方面。
做財務(wù)出納，也是不能僅僅滿足于做好自己的事情，也是要不斷提升，去讓自己懂得更多也是能更好的來完成工作，來讓自己有進(jìn)步的空間，在職務(wù)上也是當(dāng)有機(jī)會的時候自己能抓住，我也是要在來年繼續(xù)的把出納工作做好，去繼續(xù)的進(jìn)步。
在工作陷入忙碌的時候，時間往往就會被大腦屏蔽，而當(dāng)我從年終的財務(wù)工作處理中抬起頭來的時候，2020年已經(jīng)悄然過去。這一年的工作非常的不順利，從年初開始就危機(jī)四伏，公司不斷的面臨著各種挑戰(zhàn)。因此，作為出納，我在這一年里也打起了半分之兩百的精神，積極的去面對這些麻煩和問題。
如今，面對眼前全新的一年，但我卻沒有那么多的想法和思考。畢竟不久前才結(jié)束了上一年的工作，無論是思想還是記憶，我都還短暫的停留在2020的當(dāng)中。為此，我特在此對2020年個人的工作做如下總結(jié)，希望能給我今后的工作帶來幫助。
一、自我的提升方面
剛才說過，隨著這一年工作的問題的接踵而來，我們財務(wù)工作者的壓力真的非常大。市場動蕩不定，我們就必須在這樣的情況下利用好每份資源。當(dāng)然，這方面主要的是會計的任務(wù)。但同作為的財務(wù)部的出納，我也要認(rèn)真的加強(qiáng)自我的工作，只有大家一起跑，這個集體才不會“跌倒”。
為此在，我首先從工作的思想上改變了自己，通過對領(lǐng)導(dǎo)講話和公司要求的嚴(yán)格分析，我改進(jìn)了自身對工作的積極性。不僅開始在工作中努力嚴(yán)格的要求自己，在工作外，也在積極的思考著對工作的策略。
并且，我深知財務(wù)是精密且細(xì)致的工作，所以在對自己的要求上也再不敢有一絲懈怠。在嚴(yán)格的加強(qiáng)自己的工作態(tài)度的前提下，面對每一次工作我都會盡量多檢查，多總結(jié)，努力提升自我的能力。
當(dāng)然，除了對原有工作和態(tài)度的改進(jìn)，我還通過學(xué)來加強(qiáng)了自己。工作方面，主要與__領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了不少，不僅提升了自己的工作效率，還增加了自己的工作能力。此外，我還通過書籍和網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)了不少財務(wù)和出納相關(guān)的知識和政策，大大的優(yōu)化了自己的知識面。
二、工作方面
在今年的工作中我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成自己的工作，在工作中，積極處理每天現(xiàn)金的支出和收入，并認(rèn)真的記錄好日記賬，日清日結(jié)，多次核對，保證工作的無誤。
此外，在對于銀行等對外的工作上，我都會認(rèn)真做足準(zhǔn)備，比以往更加積極且及時的去處理好工作，保證工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，不給大家添麻煩。
當(dāng)然，這樣也并非沒有弊端。因為在前期太過積極，甚至可以說是焦急，結(jié)果導(dǎo)致在工作中犯下了一些錯誤。盡管最后及時的修正了問題，但這樣的麻煩，決不能再次犯下!
如今，2020已經(jīng)結(jié)束了，為了更好的走向未來，我也會繼續(xù)努力。并在今后更好的提升自己，加強(qiáng)自己，讓自己在今后一年的工作中完成的更加出色!