當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編給你帶來(lái)的關(guān)于班長(zhǎng)工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀!
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)瞬間，大學(xué)生活已近過(guò)一半，回顧走過(guò)的路，有苦、有累，有喜，有悲，更有愛(ài);有同窗的飯后揶揄，有備考時(shí)的緊張情景，有集體游玩時(shí)的開(kāi)懷大笑，有籃球場(chǎng)上全體奮奔時(shí)的傻樣……一切的一切都傾注了我們班每個(gè)學(xué)子的愛(ài)，一切一切的都有我們班每一位同學(xué)共同奮進(jìn)的身影，輕松的環(huán)境塑造了我們團(tuán)結(jié)的集體，雖說(shuō)沒(méi)有超群的成績(jī)，可活動(dòng)中同學(xué)們盡情釋?xiě)训膼?ài)卻是一種精神上的慰藉。
大一進(jìn)校之時(shí)，我?guī)е约盒⌒〉哪繕?biāo)參加班委的競(jìng)選，當(dāng)時(shí)競(jìng)選的是組宣委員一職，有同學(xué)們的支持和信任我成功晉級(jí)。自此，也開(kāi)始了我大學(xué)的班級(jí)工作生涯。
自擔(dān)任組宣委員以來(lái)，我和濤哥及其他班委共同努力，精心地打造著我們這個(gè)集體——機(jī)電064班。班委會(huì)上班委能夠各抒己見(jiàn)，班會(huì)上的輕松氣氛同學(xué)能暢所欲言，錯(cuò)誤之處敢于指出，不懂的地方會(huì)追問(wèn)，一切使那么的輕松而愉快，這也是值得慶幸的地方了。
有喜亦有悲，活動(dòng)中的努力，學(xué)習(xí)中的拼搏，可最后換來(lái)的成績(jī)并不理想，也許是掛科的同學(xué)考得太低了吧!但并不排除班級(jí)排名第一的同學(xué)拿到學(xué)院里去比也并不超群吧!事已發(fā)生，怎能任其發(fā)展，有濤哥對(duì)他們的一一督促和勸導(dǎo)，也有班委共同商議的警鐘措施——出班刊，相信自己的承諾總會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一定的作用吧!
后來(lái)，濤哥因身體狀況不佳“退隱江湖”，我也自此開(kāi)始了我的班長(zhǎng)工作之旅。旅程中有平坦也有坎坷，可老謝(我們班的團(tuán)支書(shū)謝臻)、胡賽龍(我們班的學(xué)習(xí)委員)及其他班委的默契配合也能踏平坎坷成大道了。由于我在學(xué)院里也有工作，班級(jí)里的事物每每都是分配下去做或由老師直接叫相關(guān)負(fù)責(zé)人做了。各個(gè)班委都能夠出色高效地完成各項(xiàng)工作。當(dāng)我“噓寒問(wèn)暖”時(shí)，他們總能說(shuō)道：“一切搞定……”，多么令人欣慰的一句話(huà)啊!當(dāng)我時(shí)間充裕時(shí)或班級(jí)舉行很大的活動(dòng)時(shí)，我們班委會(huì)在一起共同的為班級(jí)建設(shè)出點(diǎn)子。
時(shí)間不等人，該舉辦活動(dòng)的時(shí)候得舉辦，節(jié)日到了，能不愉快輕松一下嗎?是的，我們班委也組織了各種各樣的大小不一的活動(dòng)，雖說(shuō)不是精彩的瞬間，但也算是高興釋?xiě)褧r(shí)洋相輩出的凝聚吧!
秋游中，為爭(zhēng)取大家的同意，我們搞了民意調(diào)查，有一大半同學(xué)同意出游，不能出游的同學(xué)也許是私事過(guò)于重要了吧，我們是能理解的。不管組織得是否成功，但帶回的照片上的每一個(gè)笑臉足以證實(shí)我們的努力是值得的。
籃球賽上，大家瘋狂似的奔跑，開(kāi)懷的歡笑，揶揄的爭(zhēng)斗，都是大家輕松時(shí)凝聚的體現(xiàn)。
輕松娛樂(lè)不忘學(xué)習(xí)。談心班會(huì)上，有班委(主角是學(xué)習(xí)委員胡賽龍)對(duì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，也有同學(xué)對(duì)近期學(xué)習(xí)情況的匯報(bào)和總結(jié)及生活狀況的簡(jiǎn)評(píng)，當(dāng)然也少不了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享，亦有哄堂大笑時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)情況及個(gè)人表現(xiàn)的警示。
也許過(guò)去的樂(lè)事、趣事還有太多太多，但油墨漸淡已在提醒我接近尾聲了。輕松的環(huán)境塑造了凝聚的集體，也許沒(méi)有天天在一起瘋狂玩耍的情景，但餐廳里幾排桌子周?chē)峭暗纳碛白阋宰C實(shí)我們的心是連在一起的。
成績(jī)是令人擔(dān)憂(yōu)的，但我們的班委和我仍然相信，我們班并不比其他班級(jí)差，只因我們都在努力，相信掛科的同學(xué)在老謝和我兩個(gè)半小時(shí)的談心、其他班委的努力及寢室長(zhǎng)的幫助下，再加上他們的保證和努力必會(huì)取得好的成績(jī)。作為一個(gè)人相信自己是重要的，對(duì)于一個(gè)班級(jí)同樣也是如此，我們相信自己!
期末的成績(jī)還在期待，我們班的“進(jìn)步獎(jiǎng)”和“榮譽(yù)獎(jiǎng)”會(huì)花落誰(shuí)家呢?我期待，我喜歡，我快樂(lè)，故我做。
收費(fèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)的是在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線(xiàn)管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?眾說(shuō)紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。
麻雀雖小，五臟俱全。作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：
1.認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接-班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類(lèi)票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞，先人后己
要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好站場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3.機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車(chē)道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守單位規(guī)章，起帶頭作用，不受誘-惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮，顧全大局
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
二、其次，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。
1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)的關(guān)系：
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)包括值班站長(zhǎng)、監(jiān)控中心、征費(fèi)部門(mén)等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽(tīng)從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。
2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：
要樹(shù)立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照部門(mén)規(guī)章、收費(fèi)員考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員，身體不好時(shí)要滿(mǎn)足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系;.
做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接-班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接-班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接-班速度，減少本站差錯(cuò)，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、最后，班長(zhǎng)還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作：
1.系統(tǒng)設(shè)備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用，做好各類(lèi)器材的養(yǎng)護(hù)工作，會(huì)簡(jiǎn)單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括機(jī)電設(shè)備、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報(bào)監(jiān)控中心。愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，程度的減少單位的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。
我從20____年加入正泰，一路走來(lái)，由裝配工到裝配組長(zhǎng)，由裝配組長(zhǎng)到返修員，一直接觸最多的領(lǐng)導(dǎo)就是車(chē)間班長(zhǎng)?？此七@個(gè)崗位與我們很熟悉、很接近，但是我深知，車(chē)間班長(zhǎng)的工作不是輕而易舉能夠做好的。我必須全力以赴、理清思路、找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使工作能高效有序地進(jìn)行。
在工作中，掌握好的方法才能事半功倍。針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力要區(qū)別對(duì)待，需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)及才智。這就是作為一個(gè)班長(zhǎng)需要和員工接觸、交流時(shí)所要發(fā)現(xiàn)和關(guān)心的問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗，在做每件事情的時(shí)候都要細(xì)心留意和觀(guān)察思考，并在其中得到啟發(fā)。
當(dāng)工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先不要慌，不要亂，要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。有時(shí)候同樣的問(wèn)題用不同的語(yǔ)言去處理，往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)然，這個(gè)是我還要多學(xué)習(xí)的地方，時(shí)刻提醒自己說(shuō)話(huà)前要考慮好，不能什么話(huà)都未經(jīng)考慮就脫口而出。遇到自己能解決的問(wèn)題盡量憑自己的能力去解決;自己解決不了的，要去請(qǐng)示或請(qǐng)教自己的直接領(lǐng)導(dǎo);然后要記住處理方法或方式，下次遇到類(lèi)似的問(wèn)題試著自己去解決。多實(shí)踐、多思考，日積月累，積少成多，利用業(yè)余的時(shí)間多學(xué)習(xí)，把自己鍛煉成“業(yè)務(wù)內(nèi)行”.
假如我有幸成為班長(zhǎng)，我將在今后的工作中腳踏實(shí)地，勤勤懇懇地去完成以下我的幾個(gè)工作思路：
1、減少員工流失率，培養(yǎng)新老員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每天的工間操結(jié)束以后，整個(gè)組的組員圍成一團(tuán)，手拉手的喊著>口號(hào)：“感謝兄弟姐妹們的相互支持與配合”這就是一種很好的方式。其次，多組織新老員工的交流會(huì)，這樣不但可以讓新老員工都說(shuō)出自己的心聲。相互都可以換位思考，遇到問(wèn)題針對(duì)解決。再次，給每一位新進(jìn)的員工都配一個(gè)不管是資歷、技能、還是言談舉止都比較好的老員工進(jìn)行一對(duì)一的幫扶當(dāng)師傅。這樣可以將關(guān)心和關(guān)愛(ài)等一些好的東西傳遞下去，還可以相互促進(jìn)師徒感情。在這樣的一個(gè)氛圍里，我想員工的流失率應(yīng)該也會(huì)相對(duì)減少。
2、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理，我們公司推行的是6S管理，可能在我們公司的任何的一個(gè)員工都知道6S所包含了哪些內(nèi)容，但是現(xiàn)場(chǎng)管理的作用和目的那就不一定都知道了?；蛟S有人還會(huì)說(shuō)那都是表面的東西，其實(shí)它的作用和目的是：改善生產(chǎn)環(huán)境，提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)，還能提高員工的士氣;也可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有做好，接下來(lái)一系列的工作根本做不好。它可以促進(jìn)其他工作的有效開(kāi)展?？赡芪以谄邩谴舻臅r(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)七樓的人員，產(chǎn)品，線(xiàn)體和位置的分布都比較熟悉，所以可能會(huì)缺少一些創(chuàng)新性的東西，接下來(lái)的日子我經(jīng)常會(huì)去其他的三個(gè)車(chē)間多參觀(guān)，也多在業(yè)余時(shí)間從書(shū)上和網(wǎng)上的資料上學(xué)習(xí)，希望能夠從其中得到一些創(chuàng)新的啟發(fā)。
3、保證質(zhì)量、提高效率、降低成本、防止工傷事故的發(fā)生。關(guān)于安全的重要性應(yīng)該是眾所周知的。小時(shí)候，當(dāng)我們剛學(xué)會(huì)走路時(shí)，母親經(jīng)常會(huì)在一邊指點(diǎn)，小心，前面的石頭;當(dāng)我們騎車(chē)上學(xué)時(shí)，身后就會(huì)有父親的提醒，當(dāng)心路上的汽車(chē);如今我們是企業(yè)的員工“安全第一，預(yù)防為主”是我們每天必須宣讀和恪守的。所以安全對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此重要，它和我們的工作、生活密不可分的。質(zhì)量是企業(yè)生存的動(dòng)脈，當(dāng)然公司對(duì)質(zhì)量的要求也是非常重要和嚴(yán)格的。我們不但要站在生產(chǎn)的角度去看質(zhì)量，還要站在客戶(hù)的角度去看質(zhì)量。時(shí)刻記住南董曾說(shuō)過(guò)的話(huà)：“寧可少做億元產(chǎn)品，也不讓一個(gè)不合格品出廠(chǎng)”.所以在生產(chǎn)中我們要遵守“三按”原則完成質(zhì)量要求。在生產(chǎn)中，我們每天都有個(gè)計(jì)劃執(zhí)行率的指標(biāo)，降低成本、提高效率是我們的宗旨。在計(jì)劃定稿之前我們對(duì)計(jì)劃有個(gè)初步的調(diào)整。這就要對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，線(xiàn)體的實(shí)力，主打線(xiàn)的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量與非主打線(xiàn)的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量，產(chǎn)品的單價(jià)都要非常了解，每天計(jì)劃的生產(chǎn)狀態(tài)，物料的供應(yīng)和計(jì)劃下達(dá)的數(shù)量是否能成正比，臨時(shí)追加的欠貨產(chǎn)品怎么安排生產(chǎn)等。這些都是很重要的，如果安排的不合理，可能會(huì)造成很大的一個(gè)產(chǎn)能損失和時(shí)間的浪費(fèi)。
4、快速正確地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。首先要了解問(wèn)題發(fā)生的具體內(nèi)容，熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，針對(duì)不同的問(wèn)題找到不同的相關(guān)部門(mén)責(zé)任人。說(shuō)到這里就涉及到溝通技巧，明確自己與溝通對(duì)象的性格特點(diǎn)和對(duì)方喜歡的溝通方式。比如有些喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，有些喜歡直言不諱，有些喜歡點(diǎn)到為止，還有些喜歡心照不宣，這也正是我要多多學(xué)習(xí)的地方。
5、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)體的平衡，多技能工的培養(yǎng)，工資均衡化。隨著新品的不斷增加，員工生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)將不再是那么單一了，這樣的話(huà)就要均衡線(xiàn)體人員的實(shí)力及各種產(chǎn)品的產(chǎn)能。實(shí)現(xiàn)做到員工會(huì)做多種工序，每條線(xiàn)都會(huì)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，員工的工資也能相對(duì)均衡化。
作為班長(zhǎng)除了帶領(lǐng)車(chē)間人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、生產(chǎn)前設(shè)備檢修、物料的到位情況、人員的到崗情況、第二天的物料是否欠料等以外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，也要力所能及的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些其他臨時(shí)性的任務(wù)。還要必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。我給自己制定了一個(gè)工作日志表，把每天每月班前，班中，班后所要做的事都列出來(lái)，這樣有便于條理有計(jì)劃，不易忘記。
以上幾點(diǎn)是我目前對(duì)車(chē)間班長(zhǎng)的一些淺顯的認(rèn)識(shí)和理解，可能還很不深入，但是在今后的工作中，我必須要給自己定位，明白自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。多學(xué)習(xí)，多思考，多記錄，多總結(jié)，不斷提升和完善自己。誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)是我需要不斷提升自我的工作態(tài)度。最終做到日清日畢，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。我要給自己信心，相信自己一定行!
時(shí)光匆匆，不知不覺(jué)擔(dān)任班長(zhǎng)已滿(mǎn)一年，在這一年里：經(jīng)歷了很多的事情。對(duì)大學(xué)班長(zhǎng)這個(gè)職位的體會(huì)很多。
班長(zhǎng)，這是一個(gè)承擔(dān)重任的職位，需要的是無(wú)窮的付出，承擔(dān)無(wú)數(shù)的義務(wù)，而那權(quán)利是非常有限的。從擔(dān)任班長(zhǎng)一職起，就必須擔(dān)負(fù)起維護(hù)班內(nèi)絕大多數(shù)同學(xué)利益的重任。別人選擇了我們，我們也要讓他們放心。
首先，班長(zhǎng)擁有的權(quán)利是同學(xué)賦予的，當(dāng)然，這些權(quán)利也要用于維護(hù)同學(xué)們的利益。熟話(huà)說(shuō)得好：水能載舟亦能覆舟，更何況我們只是平凡普通的同學(xué)呢!說(shuō)起班長(zhǎng)，擔(dān)任此職的人既要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧全班，有要學(xué)會(huì)利用班委的資源，讓所有的班委都能夠有事兒可做，讓他們?nèi)慷紕?dòng)起來(lái)。要將同學(xué)們緊緊地團(tuán)結(jié)在以班長(zhǎng)為首的班委會(huì)的左右，促進(jìn)班級(jí)事務(wù)的正常開(kāi)展。如果無(wú)法帶動(dòng)所有的人參與班里的活動(dòng)，那么在今后的工作中會(huì)遇到很多的阻礙。一旦形成了那些攔路虎，那么今后在一些事情的正常處理中會(huì)無(wú)法平衡。
其次，感受最深的就是要具有領(lǐng)導(dǎo)能力。班長(zhǎng)不是神人，他的精力是有限的，不可能一個(gè)人做完所有的事情。要學(xué)會(huì)利用身邊的人來(lái)減輕自己的負(fù)擔(dān)，班委會(huì)的其他成員就是我們作為班長(zhǎng)的人的選擇對(duì)象。當(dāng)然，班長(zhǎng)也不能什么都去找別人，不能有事兒就安排給其他人，有些時(shí)候也需要親力親為，只有自己做了，才知道同學(xué)們的問(wèn)題在哪兒，如何去解決班里存在的問(wèn)題。遇到問(wèn)題不能去指責(zé)其他人，要維持好氣氛，盡可能早的去尋求補(bǔ)救措施，解決問(wèn)題。
班長(zhǎng)得具備忍耐力，得有氣度，每個(gè)人都有自己的脾氣，但是作為班長(zhǎng)就得克制脾氣。在同學(xué)們的眼里，或許你就是泄氣的地方，他們有什么不滿(mǎn)的地方總是得找個(gè)地方發(fā)泄一下，而班長(zhǎng)，往往成為他們第一位的選擇。出了什么問(wèn)題，他們只會(huì)說(shuō)班長(zhǎng)，或許有時(shí)還會(huì)帶有嘲諷的話(huà)。作為班長(zhǎng)得學(xué)會(huì)忍耐，他們的不滿(mǎn)可以找你，而你，卻只能自己承受。不是說(shuō)做班長(zhǎng)的沒(méi)有脾氣，而是得學(xué)會(huì)去克制自己的情緒。這次是我們應(yīng)該做的事情。耐心的聆聽(tīng)同學(xué)們的不滿(mǎn)情緒，適當(dāng)?shù)匕参克麄円幌拢⑾蛩麄兘忉屜嚓P(guān)情況。切勿是那種攻擊式的語(yǔ)氣去數(shù)落班里的同學(xué)。
還有一個(gè)重要的品質(zhì)：責(zé)任心。因?yàn)橥瑢W(xué)們的信任，他們選擇了你。既然大家放心的選了你，你也得讓大家放心。這就關(guān)系到責(zé)任的問(wèn)題。班長(zhǎng)得時(shí)刻關(guān)注學(xué)院的動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間向大家傳達(dá)學(xué)院及學(xué)校的通知，讓大家能時(shí)時(shí)刻刻的知曉學(xué)院的要求，能有充分的時(shí)間去準(zhǔn)備，否則，他們會(huì)失去很多重要的信息。
總之一句話(huà)：班長(zhǎng)要細(xì)心、耐心、用心，需要具備領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)
一、班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們迎來(lái)了新的開(kāi)始，作為班長(zhǎng)我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回顧過(guò)去的兩年，我成長(zhǎng)了很多，思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作能力都有了很大的提高，在班級(jí)工作方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
一、班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者--班長(zhǎng)要樹(shù)立威信
1、多做實(shí)事，讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù)，自己付出了實(shí)際行動(dòng)，才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;
2、以身作則，敢出頭，以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線(xiàn);
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線(xiàn)上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí)，要敢于堅(jiān)持己見(jiàn)果斷行事。
二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
班會(huì)上發(fā)言時(shí)適當(dāng)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識(shí)里覺(jué)得你像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，大家才能樂(lè)于接受你的領(lǐng)導(dǎo)。多參加組織各類(lèi)活動(dòng)，提高自己的組織能力，在活動(dòng)中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、領(lǐng)導(dǎo)者的支柱作用。班長(zhǎng)就是班級(jí)核心，要敢于并且有能力支撐起整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。
三、要樹(shù)立全面的榜樣模范
自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹(shù)立起榜樣，培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過(guò)各種途徑如參加各種活動(dòng)來(lái)鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學(xué)。
四、處理好同學(xué)關(guān)系
要處理好同學(xué)關(guān)系，首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，了解同學(xué)的想法，私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度，不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn)，但也不可太親近，距離也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個(gè)度。
五、提高班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的基礎(chǔ)，提高班級(jí)凝聚力，提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感，首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競(jìng)賽性活動(dòng)，比如各種體育比賽等，班級(jí)自然就擰成一股繩了，班級(jí)的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。
六、工作目標(biāo)明確
1、給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì)，要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人，讓班委樂(lè)于積極聽(tīng)從指揮，提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足準(zhǔn)備，通知事情要簡(jiǎn)明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。
3、在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話(huà)語(yǔ)的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說(shuō)，以免造成不良影響。
個(gè)人的心得體會(huì)--責(zé)任
大學(xué)是人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是一個(gè)重要的起始點(diǎn)，人生很多的夢(mèng)想都是從這里開(kāi)始起飛的，大學(xué)生活是豐富多彩的，其中也有很多的誘惑，我們必須選擇好自己的大學(xué)發(fā)展軌跡，這也將很大程度上的影響到自己的一生，有時(shí)候我們會(huì)依賴(lài)別人提醒會(huì)引導(dǎo)，但我們更多是要依靠自己，自己親身的踐行。
大學(xué)時(shí)光應(yīng)該是短暫的，因而我們的成長(zhǎng)應(yīng)該是全面的快速的。從大一競(jìng)選成為班長(zhǎng)以后，不僅是在身心素質(zhì)有了變化，在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣也都產(chǎn)生了很大的變化，從一個(gè)稚幼的高中生成長(zhǎng)成為一名身心等各方面能力素質(zhì)都逐漸成熟的大學(xué)生，我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)工作中還會(huì)有很多需要學(xué)習(xí)提高的方，但是經(jīng)過(guò)兩年的班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，讓我更加的認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任，無(wú)論是對(duì)自己還是對(duì)父母對(duì)社會(huì)的責(zé)任也都更加坦然更加勇敢的去承擔(dān)。
在經(jīng)過(guò)大一大二的適應(yīng)熟悉大學(xué)的生活，作為班長(zhǎng)在每個(gè)時(shí)期也都有不同的任務(wù)，雖然有時(shí)候的工作非常的繁瑣，但是我們也都能夠也必須能夠堅(jiān)持，越是能夠堅(jiān)持就是越是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)。在大學(xué)里每個(gè)人的目標(biāo)將會(huì)有很大差別，都有自己的夢(mèng)要去追尋，在大學(xué)更加要求的是自主的學(xué)習(xí)，因而有如此多的屬于自己的時(shí)間，大家會(huì)慢慢走上不同的路，在這時(shí)班長(zhǎng)是什么?班長(zhǎng)也有自己的路需要走，在很多人眼里班長(zhǎng)不過(guò)是傳達(dá)一下老師、輔導(dǎo)員的指令而已，但是我自己明白，就算每位同學(xué)的路線(xiàn)不一樣，但是就像黑夜漂泊的船只，有自己的航線(xiàn)，但也都有一個(gè)燈塔為他們指引方向。
作為班長(zhǎng)我們都需要很高的人格魅力，這樣才能夠形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力，應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任，雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比較自由的地方，但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子，盡管每個(gè)人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向，但是對(duì)于班級(jí)都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感，班長(zhǎng)就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進(jìn)共同發(fā)展。
班長(zhǎng)需要從各個(gè)方面培養(yǎng)自己能夠獨(dú)當(dāng)一面的能力，因?yàn)樽约旱呢?zé)任是不僅要自己發(fā)展好，還要班級(jí)、同學(xué)都能夠發(fā)展得更好。
首先，思想要先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)格
作為一名學(xué)生干部，更作為一名黨員學(xué)生干部，擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想，才能夠有力的指導(dǎo)發(fā)揮好自己的能力，能夠自覺(jué)地去解決主觀(guān)或客觀(guān)的問(wèn)題不一致。我們不僅要要學(xué)習(xí)好政治理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、和歷史文化，更要學(xué)習(xí)社會(huì)、學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)和諧。只有擁有豐富的經(jīng)歷，在班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)中才能夠樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是民主的，但是必要時(shí)也必須堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，表現(xiàn)出一種強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信。
其次，發(fā)揮模范作用、行動(dòng)上看得見(jiàn)
班級(jí)的建設(shè)中，要在各個(gè)方面樹(shù)立起模范，而自己應(yīng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)行動(dòng)起來(lái)爭(zhēng)當(dāng)模范先進(jìn)，作為一名班長(zhǎng)應(yīng)該在各個(gè)方面都要突出，要明確目標(biāo)堅(jiān)定理想信念，要在行動(dòng)上看得見(jiàn)，擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想更要有實(shí)際的行動(dòng)，要真抓實(shí)干務(wù)求實(shí)效，在班級(jí)工作中做出成果。要敢于出頭，正視困難和危險(xiǎn)，危難時(shí)站得出。
最后，密切聯(lián)系同學(xué)、發(fā)揮集體的力量
在班級(jí)工作中必須要發(fā)揮個(gè)人能力，但也必須聯(lián)系同學(xué)發(fā)揮集體的力量，一個(gè)班級(jí)必須要有一定的共同理想，培養(yǎng)強(qiáng)大的凝聚力和集體榮譽(yù)感每位同學(xué)都有自己優(yōu)勢(shì)的一個(gè)方面，在工作中我就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)同學(xué)獨(dú)特的一面，善于利用發(fā)揮好他們的優(yōu)勢(shì)，這樣班級(jí)才會(huì)有更多亮點(diǎn)，同學(xué)也才會(huì)取得更大進(jìn)步，班級(jí)也會(huì)增添更多的榮譽(yù)。
在進(jìn)入高年級(jí)之后，班長(zhǎng)的工作看似減少了很多，但是這才是真的考驗(yàn)，在學(xué)習(xí)更加專(zhuān)業(yè)化后，首先是自己學(xué)習(xí)上的難度加大，對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解加深，選擇也更多同學(xué)的目標(biāo)也更加明確，這時(shí)候要做好班級(jí)工作，不僅要清楚扎實(shí)掌握自己目標(biāo)發(fā)展要求的各種知識(shí)技能，還要廣泛的了解同學(xué)選擇的目標(biāo)的一些發(fā)展要求，這樣才能夠培養(yǎng)廣泛的知識(shí)系統(tǒng)，能在工作中位同學(xué)服好務(wù)，提供更好的幫助。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，有的班級(jí)干部會(huì)被自己的工作而影響，在默寫(xiě)方面落后于其他的同學(xué)，然而在我看來(lái)，作為一名班級(jí)干部，并不能影響到自己的學(xué)習(xí)生活，能夠在生活中平衡好工作與學(xué)習(xí)，更能夠促進(jìn)自己的進(jìn)步，班長(zhǎng)一職帶給我的是更大動(dòng)力之源，不僅擁有高的工作熱情，更有學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能的激情。所以我認(rèn)為班級(jí)工作應(yīng)該是一種快樂(lè)，我們應(yīng)該好好的去體會(huì)。
最后，在兩年的工作中我體會(huì)到了一種責(zé)任和責(zé)任帶給我的進(jìn)步和快樂(lè)。